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团购就选车主之家——车主之家给您的承诺
类别：原创
&&&&&&&&&&&&&&一、 如何选择一家靠谱的团购网站?&&&&&&&如果您在百度上搜某车型团购，会发现一个问题：坑爹啊，这么多团购网?最直接的问题是——我该选谁?&&&&&&&　二、 如何设定自己的心理期望值?&&&&&&&　　1. 北京、上海的价格便宜，我也要!&&&&&&&Sorry，厂家把全国划分为多个区域，每个区域根据竞争情况及市场占有率制定不同的销售政策，并且严禁跨区销售，一旦发现4S店将面临高额罚款。所以，您只能关注本地市场。&&&&&&&　2.网上我看到这款车便宜**钱，你们能做到吗?&&&&&&&第一，您要注意一下发布的信息是否是本地市场的优惠，如果不是参照第一条解释;第二，您要注意一下这条信息的发布时间是否是近期内发布的，搜索引擎抓取的可能是一两年前的文章，不注意看就会被过时的信息所误导;第三，哪怕是近期的本地信息，但是4S店或者网站为了吸引眼球往往把最大优惠幅度的型号直接冠以某某车型来宣传，而这些超出正常幅度的车款要么是库存车，要么就是加配版本车型，这些都是商家惯用的宣传推广手段，网上的优惠只是挂在网上的，参加我们团购活动的优惠才是真实的和靠谱的，相信您能够有一个明智的判断。&&&&&&&3. 去年我朋友买过这款车，可以优惠****元，我也要!&&&&&&&Sorry，任何一个历史低点的形成，都与当时的汽车厂商任务完成情况、当时的市场竞争情况、当时的库存情况、当时的区域价格政策等因素密切相关，此价格不一定可复制和持续。所以，您只能关注近2周内的市场价格情况。&&&&&&&4. 客户：“我要优惠2万才考虑买!”&&&&&&&　　顾问：“您了解过市场价格吗?”&&&&&&&　　客户：“没有”&&&&&&&　　顾问：“您对比过4S店之间的优惠吗?”&&&&&&&　　客户：“没有”&&&&&&&　　顾问：“那您为何要优惠2万呢?”&&&&&&&　　客户：“我觉着这样才舒服……”&&&&&&&　　顾问：(⊙﹏⊙)……&&&&&&&商品价格=成本+利润，对于汽车产品来说，成本与利润对消费者来说都是不透明的，唯一可以参照对比的是同时间段内、同区域内不同4S店之间的价格优惠，坚持无参照物的臆想期望价格让顾问们很纠结，更重要的是阻碍了您实现低价购买爱车的愿望。&&&&&&&三、 团购比自己到4S店优惠多少?&&&&&&&　1. 卖一台车4S店能赚多少钱?&&&&&&&4S店的销售利润是按照厂家返点数来测算的，具体包括：净车返点、阶段政策返点、销量达标返点、年度评选奖励(不同品牌返点组合不同，非所有品牌都有以上4项)。&&&&&&&A. 净车返点：指某车型厂家指导价基础上的常规返点幅度。(净车价×返点数)主流汽车品牌的厂家返点幅度是3%-15%。&&&&&&&B. 阶段性促销返点：指厂家根据市场竞争情况及销售任务量不定期推出的促销返点政策。正常来说幅度是1%-5%。&&&&&&&C. 销量达标返点：指4S店完成既定任务目标后厂家给予的奖励返点政策。正常来说幅度是1%-5%。&&&&&&&D. 年度评选奖励：指厂家依据本年度销售任务达成度、客户满意度、市场推广政策执行度等指标在全国范围内评选出的固定名额的优秀标杆4S店。获奖4S店将会获得30万-500万的奖励。&&&&&&&E. 厂家扣罚政策：貌似4S店的利润来源如此之多，叠加的奖励如此丰厚，但4S店的痛楚在于厂家名目繁多的罚扣政策，是利润削减的主要因素。如：销量未达标扣罚、政策执行未达标扣罚、破坏区域价格体系扣罚、客户满意度指标SSI及CSI的未达标扣罚、CALL车未达标扣罚。&&&&&&&结论：排除厂家的全国性降价行为，一台车市场优惠幅度完全来源于4S店自己的返点利润，在如此残酷的市场竞争环境下，主流品牌4S店在新车销售环节利润被压制到最低，甚至有些4S店在特定时间段的特定车型是亏本销售。销量与利润的抉择始终困扰着4S店老板，并将一直困扰下去。&&&&&&&2. 团购能优惠多少?&&&&&&&这是每个报名的网友最为关心的问题，上述关于4S店利润的介绍和分析主要是希望能让网友们更为深入了解目前的市场情况，对于团购价格的影响因素有以下几点：&&&&&&&A. 参团人数：如果假定团购成交率是恒定的，那么决定团购成交量的就是到店人数，如果假定团购到店率是恒定的，那么决定团购成交量的就是报名人数。成交量越大，4S店越敢放价格，所以请您尽可能的多邀请朋友参加，除此之外尽量能抽空到店参加活动。&&&&&&&B. 4S店任务完成度：如果4S店在某个时间节点前冲量有希望达成任务目标，就会非常愿意放价格，一旦完成有额外返点或者是不被扣罚。如果某4S店销量任务差距太大或者已经完成，就不会损失利润放价。所以团购会的时间节点选择非常重要，这一点我们有专业的团队为您把关，区域市场超200家的4S店可供选择。&&&&&&&C. 团购组织方的议价能力：不同的团购组织方与同一家4S店的进行价格洽谈，可能最后谈到的团购价格会有很大差异。这取决于对4S店的库存压力、销量任务完成度、厂家销售政策、市场竞争态势的了解程度，还有就是与4S店高层的关系。车主之家网站在南京积累了丰富的经验与人脉，这点请大家放心。&&&&&&&D. 厂家政策：厂家会阶段性的推出促销政策，全区域或者全国进行促销优惠活动，如果团购组织方能提前获知信息，敏锐的把握住这个机会，就能帮网友省下不少银子。&&&&&&&结论：市场在不断的变化和调整，对团购价格的影响因素太多，车主之家不敢保证您拿到的是全年最低价格，但至少保证是当期市场最低价，比您自己到展厅谈到的价格优惠几百到几千元不等，请相信并选择我们。&&&&&&&四、 能否在电话里告诉我团购底价?&&&&&&&　1. 4S店的潜规则&&&&&&&您在网上随便找一家4S店的销售电话，打电话过去探市场底价，往往会产生以下对话：&&&&&&&销售：“您好!我是**4S店的销售顾问，请问有什么可以帮到您?”&&&&&&&客户：“我想问一下**车型现在价格多少?”&&&&&&&销售：“目前这款车型的包牌价是**万，请问您是想近期内购车吗?”、&&&&&&&客户：“当然，你们这款车最便宜能优惠多少?价格合适我就过来”&&&&&&&销售：“先生，不好意思我们是不在电话里报价的，您有兴趣的话请到展厅面谈。”&&&&&&&客户：“你底价多少，可以我就过来。”&&&&&&&销售：“我建议您还是到我们店来详谈，电话里我们是不报价的。”&&&&&&&结论：为何销售顾问不愿意在电话里报低价呢?因为多数客户会拿这个价格到另外一家4S店压价，拿到一个更低的价格然后再去第三家，循环往复，最后报价的4S店往往会占有更大优势。客户获取底价的成本太低，一个电话就可以得到，而报出底价的销售顾问是没有办法通过面对面的洽谈用其他方式和技巧来促成成交的，用他们的话来说就是“报一个，死一个!”。所以，电话不报底价是各4S店的潜规则。&&&&&&&　2. 团购能否电话报底价?&&&&&&&同样不能，但除了上述原因之外，还有以下原因：&&&&&&&A. 团购价格往往低于展厅价格，而4S店是不愿意将团购价格大肆宣传从而影响展厅客户的。而且，对于那些有着厂家区域价格联盟的品牌更是如履薄冰，被厂家查出来会面临高额罚款。所以，在与我们签署团购协议的时候会加入一条：团购组织方有义务对甲方提供的团购价格进行严格保密，禁止向客户电话报价，如有违反，将扣除*万元的违约金。&&&&&&&B. 某些时候，团购价格并非是在活动前几天就谈好的，而是根据到店人数来确定的，往往4S店营销总监会在活动开始前十几分钟内根据签到客户的数量和车型选择现场拟定团购价格，这种情况即便是我们提前想要报价也没有办法。&&&&&&&结论：综上所述，我们坚持团购前不报价的原则，所有团购价格只针对到店网友公布，不便之处敬请谅解。也请参加过团购的网友们不要对外公布或者在网上散布团购价格。&&&&&&&五、 汽车团购带给您的核心价值?&&&&&&&　　1. 价格一视同仁直达最底&&&&&&&每个客户由于性格、经历、年龄、观念、经验等方面的差异导致议价能力的差异，同一车型、同一环境、同一销售顾问、不同的人谈价结果一定大相径庭。但团购给到每个客户都是相同的底价，一视同仁，童叟无欺。&&&&&&&　　2. 节省非物质成本&&&&&&&购车不但要交钱刷卡支出物质成本，而且要耗费很多时间去选择去对比，耗费很多脑力去洽谈去争取，这些非物质成本往往更容易被忽视，而参加团购直接一步到位，省去您大量的时间和精力。&&&&&&&　　3. 服务反馈平台&&&&&&&购车交易存在于买卖双方二者之间，有问题有矛盾锋芒相对，但车主之家作为第三方服务平台，能够对您在购车中出现的任何问题给予第一时间的帮助与支持，以第三方的身份协调解决。而且作为一个汽车网络媒体，您有任何问题都可以在我们的公众传播平台上反馈，更有助于捍卫您的合法权益。&&&&&&&　六、 参加团购有什么条件?是否免费?&&&&&&&车主之家汽车团购服务坚持参团“三无原则”：&&&&&&&　　1. 无门槛&&&&&&&只要您有购车需求，或者有任何购车方面的问题，都可以车主之家网站报名体验团购服务。&&&&&&&　 &2. 无风险&&&&&&&您参加团购，我们提供可选择的众多服务保障。包含：三天无条件退订、差价补偿承诺、安全保障承诺等一系列服务性保障(每场团购活动会有差异)，让您买得放心、用得安心。&&&&&&& & &3. 无费用&&&&&&&我们只是提供一个帮大家省钱、省心、省力的购车平台，承诺不向网友收取任何显性或隐形的费用。车主之家网的营收来源于线上广告以及会员产品，并不借助此项业务盈利。&&&&&&&　七、 参团购车享受到的服务是否一样?&&&&&&&参团购车享受的服务与您自己到店内购车无任何差异，并且售后维修保养可选择任何一家4S店，不受团购4S店的约束。而且在特定时期，根据团购协议的约定，参团网友享受到的服务项目要优于展厅客户，享受团购绿色通道服务。&&&&&&&车主之家温馨提示：我们会尽最大努力帮您解决购车当中出现的任何问题，但请在参加团购时合理设定自己的购车期望价格，并且保持一定的弹性空间，更有助您成功以最低价购车。&&&&&&&车主之家南京站大型汽车团购会即将举行，团购报名通道：&&&&&&&&&&&&&&　　团购报名热线：025-(座机)&&&&&&&　　团购专员：徐仕亮 手机：&&&&&&&*报上您是来自于“车主之家网站”的用户，将会得到更好的服务
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百万站官网资料-国内电子商务之团购行业现状分析与展望
本类最新播报：国内电子商务之团购行业现状分析与展望作者:罗娜 &　　网络团购借着电子商务的蓬勃发展正在不断壮大，国内网络团购也如雨后春笋般，比比皆是。网络团购起源于Groupon团购模式。本文分析了网络团购兴起的原因，并针对国内网络团购提出了目前存在的问题，同时对国内团购的发展前景进行了分析，指出国内团购应在Groupon团购模式的基础上，不断创新，不断迎合本土的需求以求得发展。
　　随着互联网技术的不断发展和完善，交易模式已经不局限于传统的面对面方式，而正以一种新兴的电子商务形式出现在世人的面前。同时，信息技术的发展与普及使得人们可以将大规模的分散在不同角落、互不相识的消费者集中起来进行消费。正是基于这两方面的条件，企业将电子商务与团购模式相结合，开始利用互联网发展团购电子商务新模式。
　　一、国内网络团购的现状
　　1.Groupon团购模式
　　提到团购，不得不提到的是Groupon，它是团购业中无人不知的团购网站，可以说是新式团购的鼻祖。创建于2008年的Groupon颠覆了传统团购网站模式，提出了一种新模式，即每天只推出一款折扣产品，并且每人每天限拍一次，其提供的折扣品均属于服务类型。该网站的服务具有一定的地域性，只有一定地区的消费者才能够享有。
　　传统的团购网站提供的折扣都很低，而该网站提供的折扣最大可以到2、3折，甚至更低，消费者从中获得的利益是不言而喻的。该模式使得消费者、商家、网站运营商各取所需，让资源分配得到最大的优化。
　　2.国内团购网如雨后春笋
　　所有关于团购网站的“传奇”都源自Groupon网站。Groupon网站所设置的一切“限制”反而成为了其迅速发展的催化剂。伴随着Groupon网站的成功，全球近来有大量类似的网站不断问世。
　　在国内，似乎就是在一夜之间，先后涌现出多家模仿Groupon模式的网站，如拉手网、美团网、爱帮团等。Groupon团购网站备受欢迎的原因，不仅局限于其新颖的团购模式，还有行业壁垒低、无领域巨头以及低成本、低投入这三因素。
　　二、国内团购忧患重重
　　1.市场壁垒低，竞争激烈
　　团购的蓬勃发展吸引了越来越多的投资者，加之团购网站建站门槛低，使得网络团购企业数量的爆发式增长，团购行业竞争日益激烈。团购对于消费者最大的--便是低廉的价格，所以团购网站作为向消费者推荐便宜产品的平台，价格成了招揽顾客的一重要因素。竞争激烈的团购行业开始了价格战，很多商家不惜以零利润的方式来吸引顾客。然而，价格战并没有因为利润到达极限而停止，反而开始出现问题。某些团购网站从各商家购得商品后，以更低廉的价格卖给消费者，以此增加团购网站的“竞争力”，排挤同类网站。团购行业竞争日益激烈，生存空间不断缩小。大多数网站存在规模小、管理经验缺乏、没有配套的保障服务等问题，最终影响消费者利益。
　　2.用户满意度降低
　　随着团购的发展，商家资质审查、售后服务等管理短板纷纷浮出水面。事实上，用户的信任度和返回率一直是电子商务无法解决的问题。
　　由于团购网站给商家带来集中式爆发的用户量已经远远超过店面的实际服务承载量，这种超额现象直接导致服务质量的下降，使得消费者开始抱怨商家的服务不尽如人意。团购效应对于中小商户的吸引力非常大，但这些中小商户实际所能提供的如店面规模、--量、服务效率等均处于一般水平，面对突如其来的大量消费者，往往心有余而力不足，致使消费者体验度变差，适得其反;同时对于团购网站而言，用户的信任程度受挫，用户群流失，最终影响团购网站自身发展。
　　3.诚信问题难以解决
　　团购企业数量日益增多，其中多是知名度低、小规模的团购网站，诚信问题难以保证。面对不断涌现的投诉纠纷，售后服务保障不仅是体现团购网站竞争实力的因素之一，更是团购、商家、用户之间亟待探索解决的全行业问题。很多团购网站由于规模小、资源少，使得在与商家的合作中协议能力不强，一旦发生消费纠纷，就会出现团购与商家职责不明现象，从而很难短时间内解决售后问题，进而损害到消费者利益。面对团购业的这种纠纷现象，虽然各管理部门如工商、商务、银行、公安等颁布了一些管理办法，但由于现今还没有一部统摄全局的法规，再加上网络的虚拟性与宽泛性，监管起来有较大难度。
　　三、国内团购的展望
　　团购行业所表现的潜在的劣势已经慢慢地呈现出来，国内网络团购仅仅继承Groupon团购模式是不能长久发展的。在这个竞争激烈的时代，国内团购如果想要求得生存之道，就必须走出一条适合自己的创新之路。
　　1.掌握消费者动向
　　团购网站应该不断寻求能够更好的满足消费者的营销方式。团购的吸引点是低价，消费者对哪类产品的价格敏感度最高是团购网站值得探索的问题，因为对于消费者而言并不是所以得产品都是价格越低越好。所以，团购网站可以利用近两年比较火热的微博，通过事件、话题等方式引导和挖掘用户的购买需求并将用户的购买行为进行数据沉淀之后进行深度统计和分析，从而获取特定用户的消费行为倾向，为商家提供更有针对性、更精准的营销。
　　2.业务拓展
　　团购网站的门槛比较低，因而造成同质化产品一拥而上的现象。比如，一种产品就好几家团购网站都是销售，这种现象时常发生。这时，需要团购网站引入各自的差异化产品来丰富竞争市场。低价是目前团购网竞争的主要策略，但是用低价来讨好用户的方式，只能是暂时的，绝非实现可持续发展的途径。未来，团购网站应该丰富自己的产品线，不断创造有质量的新产品，多层次、多形式布局，吸引更多高质量的商家和用户，才能健康成长。
　　3.市场细分
　　对于像团购这样进入门槛低的行业一味的模仿别人是很难立足并做大的，也就是说各网络团购需要有自己的特色和特定的顾客群。市场细分可以使得消费者想购买此类产品，第一时间就会想到该团购网，这样就能使得消费者的后头率大大提高。与细分市场相伴的是要将业务精细化，比如只提供食品，只提供某种或某几种商品，这样也有利于发挥网络团购的消费咨询作用。由于业务的专一，消费者的信任度增加，更愿意加入团购;团购组织者也更容易实现规模经济。
　　4.售后服务
　　售后服务是整个网络团购中不可缺少的重要环节之一，好的售后服务会提高消费者的消费满意度，同时可以增强消费者的信任感。在网络团购建设中，可以在购物平台内部设立一个客户服务中心，专门集中处理消费者在网上购物时所产生的商品咨询与服务投诉，以及为商品的售后服务提供中间服务，可以免去消费者网上购物的后顾之忧，从而提高网站的服务质量以及消费者的满意度与忠诚度。此外也可以建立购物网站后台呼叫中心客服系统，不仅能为网站与网民之间架起一座良好沟通的桥梁，也可以随时为顾客的购买过程提供实时咨询、购买指导等服务，为顾客随时提供帮助。同时，客服人员通过呼叫中心进行的回访调查、投诉、售后服务等能够消除消费者对售后服务的后顾之忧，从而提高网上成交率，促进整个购物平台的营业额的上升，提升网络团购在市场中的竞争力。
　　国内网络团购还处于发展壮大阶段，还存在很多的不足之处，但其特有的优势和潜在的市场机会也将给其带来很大的发展空间。国内团购网站不能一味的模仿Groupon模式，需要将Groupon本土化，找到合适自身发展的团购经营模式。
　　原文地址：现代商业杂志社()转载请保留链接地址，感谢百万站。
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