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我在一公司上班， 老总是我的家人 。，但现在是办公室主管，我要怎么处理好上下级关系啊？希望知心人士解答。
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还有， 我主管很多东西， 办公室的管理规定啊， 反正就是扮黑脸那种角色。我究竟管还是不管啊， 补充一点， 我今年才19岁， 全公司就我最小了，也许他们都不把我当回事儿，补充：我就是发觉自己太年少气盛了， 唉 ， 告诉我怎么才能混下去， 不得罪人， 也不要让老总骂。。尽心做好你的分内之事就可以了，现代的管理，要和谐的管理，如果黑白脸的话，是企业的内耗，损失很大的，尤其在小公司一定要注意这点，你要用心沟通，不要年少气盛。
多积极主动同同事沟通，注意语气！管理要以德服人，以能力服人，而不是以权压人，靠关系欺人。所以你一定要加强自身的能力，管理别人的时候要有理可依，而不是只顾职责，在指出问题的时候，还要指导人家该怎么去做，这样人家才能够信服你。

如果你只说：“你这样做不对，把这件事做好”，这样的话语是不对的，你要跟他说清楚哪里不对，要做好，做到什么样的标准才算是好。

管理是一门学问，如何管理？管，管人管事；理，理财理物。这些都要有一个合理的流程和规定，现代的管理是靠制度去管，制定合理的流程和标准，让员工有法可依，这样你也好告诉他们哪里做的不对，该怎么去做，要做到什么程度？

要管别人，首先要管好自己，以身作则。
年少气盛说明经历的少，不知道该如何控制自己的情绪，做管理没有不得罪人的，主要是看对还是不对。提高自己的专业技能和管理能力，只要是对的不要管是否得罪人。办公室主管应该是一座桥梁 要以能力服人这就是家族企业的管理方式,由自已的亲戚来管理比较放心,所以你必须去管不用怕,有老总撑腰,人家也会给你面子,至于上下级的关系你按制度来做但不要摆出老总是我亲戚的态度,才能搞好关系。
可我真不想得罪人， 而且我们公司要用那个人， 他又老是不给我面子。
你做这个位不得不得罪人的,没法你只要有理就不怕得罪他,因他也不给你面子啊。最重要一点就是不要给你的亲人带来麻烦就行了~~能学就主动的去学习~最好和自己的员工们能合的来~~先搞好下级的关系~~然后上级也就是你家人的关系就好搞了~别人不会说什么?最重要是群众大家你要把关系搞好~我是学管理的、你出钱请我去管理嘛人性管理！以德服人！
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领导如何与下级沟通 轻松解决提高效率
与下级沟通最大的目的，就是要通过沟通，充分调动下级的积极性，使他们的潜力得以最大限度的发挥。上下级沟通的案例,上下级之间的沟通,上下级沟通,与下级沟通的技巧有,直接上下级领导关系,领导对下级评价
&&& 据一个调查，态度平易随和的领导者并不会丧失尊严，被列举的各类受尊重的领导中，和蔼可亲，平易近人则是他们共同的特点，被接受调查的人，百分之百持这种看法。坦率真诚，向下级善意地表示接近的良好愿望，使下级感到受尊重、被重视，不仅会激发被领导者的积极性，还使大家对领导的思想修养、工作作风、领导意图有所了解，下级对上级之间的心理距离也会由此逐渐缩小。
&&& &伟大&来源于对待小人物上
&&& 领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：&伟大来源于对待小人物上&。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长，每次进单位大门的时候，总要对门卫和收发室的临时工问这问那的，表现得很随和，使这些临时工感到十分亲切，和正式工比起来，临时工本来就有自卑感，常常被人看不起，但是，银行第一把手的做法，大大感动了他们，更重要的是，这些所谓的小事，却大大提高了行长的威望，也成了人们赞誉的话题。
&&& 事情往往就是这样奥妙，你越是在下级面前摆架子，让下级服从你这位大领导，就越被下级看你不起，认为你是&小人得志&；你越是对待&小人物&放下架子，尊重他们，你在他们心中就越显得伟大。
&&& 领导应该是下属真正的朋友
&&& 推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生&自己人&、&哥儿们&效应。
&&& 情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
&&& 对下级的礼遇
&&& 谁都希望自己的价值被认识肯定，才干得以发挥。作为领导人，知人善用，任人唯贤，了解下属的长处与弱点、爱好和脾性，不求全责备，用其所长，略其所短，充分发挥他们的聪明才智，各得其所，便是领导者对被领导者的最大礼遇。
&&& 如果只看一个下级是否听话，与自己合不合得来，会不会对自己构成威胁，从个人利益的角度来决定对下属的态度，而不看其对本单位、对全社会能作多大贡献；或者只注意下级的某一个特点，不及其余，甚至嫉才妒贤，玩弄权术压制打击，不说领导者的品质如何，就领导艺术来说，也是个失策，而从人际关系角度谈，则是最大的失礼。礼仪最根本的是对别人的尊重，不懂得尊重别人的人，不配当领导。
&&& 当众讲话对下属要有激励作用
&&& 当众讲话属于公共场合沟通，如果一位领导或是管理者，在大众场合讲话没有鼓动性，言语平平，淡而无味，甚至连条理性都没有，那么这位领导在群众心里的威望就会大打折扣，因为领导对于广大群众来说是能力的象征。当众讲话不力，就会被群众认为这位领导能力不行。这就要求领导、管理者努力提高自己的语言表达能力，训练自己善于当众讲话的基本功，当众讲话能起到振奋士气，激励下属，达到统一思想、统一步调的作用，有利于形成一股强大的向心力，使群众以满腔的热情投入到工作中去。当众讲话的魅力会影响下属的士气，在人们心目中一个真正的领导者，应该是一个获得众人拥护的领导者，哪怕你认为你是上级任命的，如果不能获得众人的认可，领导者对你来说只是一个空壳，没有实际的意义。因为，领导的才能只能在群体业绩中体现。领导者和下级有效沟通的目的是最大限度的发挥其潜力从而提高群体绩效。
&&& 关心下属
&&& 关心下属对领导而言是一种很重要的修养。领导者对下属的关心，不能看成仅是工作方法。优秀的领导者即使工作再忙，也抽出时间来与被领导者聊聊，了解大家的生活情况、思想情绪、遇到的实际困难，必要的给予帮助。自己的工作、生活有哪些忧愁烦恼、收获快乐，也不妨吐露，使别人了解。即便是无目的地闲谈，也可表示出与下级融为一体的意愿，从而使上、下级之间的心理距离缩短，这样下级会把上级当做朋友来信任，相处起来便无多少隔阂。
&&& 有些领导者虽愿与下属交谈，却仍摆出一副&尊者&的架势，用词摆脱不了公事公办的意味，仍让对方感到在打官腔，这不仅是礼貌问题，还会使人感到受轻视，不被信任和尊重。只想支配下级而不愿为下级服务，甚至用职权谋私利，这样的领导者不会获得下级的尊重，更谈不上有良好的上、下级关系。
&&& 与下属常谈心，增强凝聚力
&&& 有一位厅级干部在他还是一般职员的时候，一次他的领导（厅级）在路上见到他，和他打招呼握手并问候他，虽然这是领导不经意的一次举动，但是在他心里产生莫大的震动，回去后，心情久久不能平静。他当时认为，这是领导对自己的重视和认可。此后他的工作一直做得很出色，受到单位领导和上级的一致赞扬。现在这位职员升为一个厅级单位的领导，他也经常找下属谈心，谈心的面很广，谈工作、谈生活、谈发展，每次谈话，职员都受到很大的鼓舞，就是这个举动，增强了全员的凝聚力，使整个工作做得有声有色。经常找下属谈心，可以充分了解职员对单位发展的看法，职员的心态、情绪变化，自己工作的反馈等等，有利于更好的开展工作。
&&& 每个职员都想得到上级的重视和能力认可，这是一种心理需要，和下属常常谈谈话，对于形成群体凝聚力，完成任务、目标，有着重要的意义。
&&& 领导应该是下属真正的朋友
&&& 推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了，就会产生&自己人&、&哥儿们&效应。
&&& 情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
&&& 学会表扬慎重批评
&&& 褒贬一个人，极易引起对方的思想和情绪上的波动，而这反应依褒贬者的方式方法和被褒贬者的荣辱观及当时的情境不同，会产生不同的效果。恰当的表扬与批评，引起的心理反应将是积极的。一般说，表扬会强化人的积极行为，批评会强化人的消极行为，表扬与批评的动机不纯或方法不当，效果可能会事与愿违。
&&& 表扬和批评要看对象，分场合。不同性格的人对褒贬的接受能力和接受方式往往差别很大。有的人喜欢直来直去，有的人喜欢委婉含蓄，必须因人而异。有的人不喜欢被公开表扬，有的人不希望被公开批评。被褒贬者的当时心境也有差异。批评不用说了，不注意方式方法，对方难以接受；表扬不恰当，有时也会给对方以压力，引起别人的反感。
&&& 多激励少斥责
&&& 每个人的内心都有自己渴望的&评价&，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时，领导会说&当然我知道你很忙，抽不开身，但这事只有你去解决，我对其他人没有把握，思前想后，觉得你才是最佳人选。&这样一来使对方无法拒绝，巧妙地使对方的&不&变成&是&。
&&& 这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难平复，对以后的工作会带来隐患。
&&& 例如，你是位领导，带领几个下属去比赛保龄球，比赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：&真厉害，一下就打倒了七个，不简单！&这种语言是激励，对方听起来很舒服，其反应是，&下次我一定打得更好！&。其二：&真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀！你是怎么搞的？&对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防御思维和想法，其反应是：&我还打倒了七个，要换了你还不如我呢！&两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。
&&& 积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。
&&& 给下级一种安全感
&&& 工作时胆战心惊，唯恐哪一天触犯领导，或者有了错误承担不该承担的责任，被这种心态笼罩的下级，工作积极性不会很高，上下级之间的人际关系也不会融洽。
&&& 当下属在工作中遇到挫折失败，特别是客观原因造成的失败时，领导者应勇于承担责任，将责任全部推给下级，甚至自己的责任也找&替罪羊&，这样的领导会失去下属，谁也不愿意在他的手下干事。对顶撞过自己，反对过自己，甚至犯过错误的下级怀恨在心，或者嫌弃、给小鞋穿，有失领导者风度，也会给下级造成不安全感。宽容、谅解，体现了一个人的高度修养，也有利于取得信任，尊重。若能虚心听取下级意见，重视采纳合理的建议，对不尽正确的意见也抱欢迎态度，会增进上下级间的了解，消除隔阂。
&&& 放下架子站在下属的角度考虑问题
&&& 俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功，
&&& 你站在下属的角度，为下属排忧解难，下属就能替领导排忧解难，帮你提高业绩。
&&& 不分亲疏同等对待
&&& 个人交往，不免有亲疏之分，有的脾性相投，有的话不投机，但将私交中的亲疏关系掺进上下级关系中，就会破坏上下级关系。作为领导者，一方面代表他个人，一方面又代表一定的权力机构，在上下级关系中表现出亲疏，就有失公正，伤害一部分人。
&&& 无论下级与自己个人感情亲近与否，私人和工作中的关系怎样，是否反对自己，都要在工作上给予一样的支持，生活上给予同等的关心。
&&& 现实中，有很多领导喜欢迎合讨好者，讨厌爱提意见者，殊不知，前者往往抱有个人目的而非出于对领导的尊重，后者则大多出于公心想帮领导者把大家的事办好。
(作者：李树斌
编辑：kcceo)
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1、对待领导的命令要绝对口头服从，先暂时抛开他命令的对错，即使他下达了错误 指令，也不希望有人顶撞他，尤其当这众多同事的面。可以事后找他谈。
2、要把领导的私事当成自己的事来办，当然是在自己能力允许范围之内。切不可硬着头皮去帮领导办事，这样如果领导尝到了甜头下次再找你办的话，你会很为难的。
3、对待同事的态度也要区别对待。那些在领导眼中的红人，或者是经常和领导走得很近的人要尽量少得罪，因为他们如果看你不顺眼会给你小鞋穿的。对待和自己资历和能力相同的人，要尽量显出比他们强的一面，当然也不能太过分而去得罪了他们。4、对待比你早去的同事也分两种情况。
（1）那些老滑头、老油条要尽量顺应他们，他们在单...
其他答案（共1个回答）
一、首先，要服从上级的领导，不要对上级采取抗拒、排斥态度。下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下，上级领导的决策、计划不可能全是错误的，就是上级的工作有失误，也不要抓住上级的缺点不放。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后，最好能找上级进行沟通，及时地进行心理沟通，会增加心理相容，采取谅解、支持和友谊的态度。
二、敢于指出和弥补上级的失误，但不一定用逆耳之言。不妨采取点“以迂为直”的战术，走走迂回路线，这样有可能收到更好的效果。触砻说赵太后，通篇没有逆耳之言，没用激烈的言词，在和谐、友好的气氛中，成功地帮助太后纠正了失误。他的批评方法值得借鉴。指出上级失误不能是竹筒倒豆子，倾完拉倒，要考虑怎样才能让上级接受。对上级工作如果有什么好的建议，要及时提出来，提建议时要防止使用胁迫性的口气和方式，胁迫上级接受往往会适得其反。
三、要设身处地从上级角度想问题，不要强上级所难。上级要关心、帮助、支持下级，这是不言而喻的。但是在人际交往中，特别是在对上级交际中，下级经常会发生非感情移人心理障碍，即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况，脱离现实主客观条件对上级提出要求，如果达不到，则进行“发难”。上级工作也有上级的难处，作为领导者，如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求，就会理解上级的困难，体谅上级的苦衷，不给上级增加无法解决的难题。
要经受得起挫折和反复。下级不可避免地要向上级提工作建议，向上级提建议时要有耐性。勇敢接受挫折、误会和指责，继续坚持下去。如果缺乏坚持精神，就会使美好的愿望夭折在磨难之中，坚持下去，有时会出现“柳暗花明”的局面。
希望我的回答能对你有所帮助。相关信息是美好的，祝你快乐！
领导的秘书要心眼多，领导派去第一线工作的是心眼少，工作量大责任大，必要时用来当替罪羊。所以两种领导都喜欢。
1、做好工作就是为自己也是为领导；
2、为领导着想，领导吩咐的事第一时间，当事办；
3、多交流，但不是以朋友身份，是工作捎带个人感情的交流；
3、忠心，不说领导...
要想和更多的人处好关系，就好和更多的人保持一定的距离。如果和小部分人的关系过分亲近，那么，就有更多的人离你远去。
工作成绩永远不能太次，工作态度永远不能不端正。...
你好！其实说话过多也不好，言多必有失，同事之间见面打个招呼是有必要的，但是不必过于亲密，同事只应是同事关系，如果在十个同事中你有一个朋友，其他九个或许就会对你不...
最喜欢的下属应该是１；工作能力强。２会讨人喜欢（会奉承）３背后决不讲领导的坏话４经常去问候领导关心的人５替领导背黑锅６投其所爱
答: 宝妈们有没有什么在家能够赚点外快的小窍门啊？
因为孩子一落地首先见到的是爸爸妈妈，首先学会说的第一句话是爸爸（或妈妈），而且自小孩开始上学直到他踏上社会 其实在家中的时间是最长的，所以对学生影响最大的...
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