【图文】平安保险自助理赔(客户介绍版)_百度文库
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平安保险自助理赔(客户介绍版)
&&平安保险自助理赔(客户介绍版)
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全部答案（共1个回答）
对于这种人，只能走司法程序了。金额这么大，一般保险的理赔都会很仔细，不签字是不会通融的。而且几万块钱，去法院也值得了吧。
这个不可以，必须是受益人账户，投保人可以是其他人，受益人必须是车主。
以下是我找的，如果你还有车险问题可以拨打平安电话官方投保热线进行咨询，平安电话车险客服人员还是很专业、很热情地。
车险索赔材料标准
平安电销车险确实很方便，但要注意现在假电话也比较多，买保险时一定要看清平安电话车险的统一电话021-955122，这个号码是全国唯一的也是全国统一的。
答: 住院先扣医保卡的钱吗，都已经是在医生里分娩的哟，有人是知道的吗？
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
答: 老百姓投保的诱因主要有：买一颗长效定心丸(家庭生活意外的防范)、居安目前，更要思危(未来风险的防范)、养儿防老，不如投资保险等原因
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平安保险理赔为什么这么难？
怕保险客户 发表于 &21:20:15『标签：&&』
　　平安保险理赔为什么这么难？　　本人于2009年10月在平安保险公司购买了“交强险”、“第三者责任险”、“不计免赔率特约条款险”。　　日下午1点。本人在平江县加义镇与一摩托车相撞，事故造成摩托车驾驶人右胫内多处骨折及双方车辆不同程度损坏，事故经平江县交警二中队处理。对方伤者经住院手术治疗后出院，由平江县公安局法医鉴定所认定为轻伤，考虑到伤者仅住院治疗11天，约四个月左右才能拆除固定支架，法鉴所认定：1、后续治疗费用4000元（含外固定解除费）；2、自受伤之日起休息5个月。　　经平东县交警二中队裁定，本人负此次事故的主要责任，共赔偿对方各项费用19130元。我已现金全数交付对方，并由交警部门出具收条。　　报案与理赔经过：（日期与时间均由手机信息查出）　　2月18日下午1:19：电话报案平安保案，报案号：019704。报案后两小时，未有保险人员到现场，后告之我因春节期间事故太多，忙不过来，不能来了，一切以交警部门的裁定为准。　　3月16日下午：到平安保险公司交齐理赔单证，报单号：10-19704。此前曾两次到平安理赔大厅，第一次是无病历原件和住院费用详单，第二次又因病历未盖医院公章。　　3月24日：到平安公司理赔部，平安公司员工告之我受理理赔后，他们认定的理赔情况、对交警部门裁定的赔偿金额平安公司不予认定，具体打拆如下：　　1、住院期间医药费：6359.92元，打8折为5087.93 元　　2、后续医疗费：4000元，打2.5折为1000元　　3、住院伙食补贴：132元，不打折为132元　　4、交通费：500元，打6折为300元　　5、护理费473元，打7折为330元　　6、休养误工费：6450元，打7.2折为4607元　　7、法医鉴定费：330元（平安公司表中未列此项）　　从上表中，人身伤残部分的赔偿由19329元折扣成11456元，大概打的6.3折。我感到很气愤，保险公司为什么能否定公安部门的裁定，那事故还要交警处理干什么？我当然不能认同这种卑劣的商业手段，经理赔部一位主管人员看了那张表格后，答应再商量一下给答复。我回家等候。　　3月2日：（此日期记不太清，大约是24日后几天）平安公司电话告之我增加了后续医疗费2000元，赔偿总数从11456元改为13456元，其他费用不变，但对方说：“加你2000元已不错了，其他没有商量余地。”我看他口气很硬，知无法商量。我感到平安公司“衙门”气息很重，店大欺客哦！　　4月7日：第一个投诉电话。一个多星期后，我打95512投诉电话，接待员听了在电话中讲述经过后，答应给我转“后台”，我当时并不知道“后台”即理赔部。此后又一个星期没有任何人与我联系。　　4月13日：第二个投诉电话。因第一次投诉电话未有任何作用，打第二次，经转“后台”，一位女士用不容商量的口气讲“已经给你加了2000元，其他都是按公司规定办的”。我要求找负责投诉的负责人，无答复。　　4月27日上午：第三次打投诉电话。电话又被转到“后台”，而且仍是那位女士打电话给我，此次口气稍好些，但无任何协商余地，告之“这已是公司最高标准了”。我询问姓名，她不肯讲。　　4月28日下午：第四次电话投诉。要求转负责人，无消息。　　4月29日下午：第五次电话投诉。接线员讲转告上去，但无任何消息。　　我从2月18日下午报案，3月16日到平安大厦交齐单据，凭证进行理赔，到今天已近三个月时间，在此期间，我曾五次打投诉电话，但平安公司没有一个负责投诉的人员联系过我，询问过此事。我原想从一般工作流程来讲，既然此事已立案这么久，应该有一个检查、监督的程序吧。同一个案子五次投诉电话，应该有一个回答吧。可是没有任何人理睬你。这就不是店大欺客的问题。平安长沙公司是否太不正规，根本没有一个公司管理的规章制度，有，也肯定没有认真执行。　　回想到我几次到平安公司交涉的过程，至今我未见到过负责我理赔案的工作人员，每次要找本案的资料，都要找几个办公桌的几个抽屉才能翻到，4月27日与我电话交谈的女士在电脑中去查我的案件资料，还找不到，可见当日还未录入电脑，平安保险长沙公司的管理实在太混乱了。　　我认为：事故发生过程中，从现场查勘、医院方联系、医药费垫付、住院治疗期间的用药规则和与病人沟通及以后的法医鉴定，保险公司无人到场，我曾多次电话联系平安公司工作人员，都无结果。本人在与医院沟通、与病人协商方面做了许多工作，使用药全部控制在“社保”标准内，住院时间大大缩短。在事故处理过程中，本人未得到过保险公司任何指导意见，而本人为防止事故造成后续麻烦，发生更多费用，做了许多努力，并已一次性交清由交警部门判定的赔付对方费用。交警在协调会上，翻给我看的都是国家最近的文件标准，我认为交警部门订出的赔付金是合理的，保险公司没有任何理由进行打折赔偿。而不认定公安部门的执行权利。如果平安公司对公安部门的认定和裁决有异议，应由平安公司与交警和法医鉴定部门交涉。本人买保险就是防风险，如今出了事故，保险公司却用这种公司内部文件和“行规”来克扣客户，赖掉应赔偿的保险金，实属一种卑劣行业。　　我的要求：平安保险应据此次事故处理的平江县交警二中队的事故认定书中所作协调处理的认定，赔偿我的保险金19044元（其中含对方车损费800元）。　　车&&& 号：湘A-46995　　投 保 人：刘大明　　被保险人：刘大明　　日
大法官：是第1楼哪有全部赔的呢，只怪你这个人太小气不懂保险&09:18:06怕保险客户：请看清内容再发言第2楼楼上的看来是冒牌法官，法官怎能信口开河！从哪里看到有要求全部赔字样？问题不在赔多赔少，既然投保，保险公司就要对客户负责。保险公司员工应该敬业，应该热情周到接待客户。怎么理赔要有依据，否则就是糊涂账，就是搪塞客户。 正文有一处更正，打字错误： “实属一种卑劣行业”应为“实属一种卑劣行为”。&22:34:25花溅泪：交警不是判钱滴~第3楼“交警在协调会上，翻给我看的都是国家最近的文件标准，我认为交警部门订出的赔付金是合理的，保险公司没有任何理由进行打折赔偿。而不认定公安部门的执行权利” 交警是对事故中你的责任进行划分的，并没有对赔付金额裁定的权利。他的执行权利就是对事故双方进行调节。调节完了就没事了。你参照他的赔付金额干嘛？&21:24:54这是第1 - 3条评论，共有3条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
?（*）代表必填项目<TABLE cellSpacing='0' cellPadding='0' width='100%' border='0'为了能在百姓呼声进行正常的投诉和互动，请先，没有注册的请先！扫一扫，关注红网《百姓呼声》官方微信！平安车险怎么赔
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本人在12年在华泰买了重疾保险福佑双鑫，14年在同学姐姐的软磨硬泡下，不情愿的买了平安的平安福平安重疾，在16年1月查出甲状腺肿瘤，同时报案，华泰已理赔，平安拒保，理由是没如实告知。平安连纸质合同都没有，只有电子合同，反复向业务员要，也没给，现在平安拒保，只是邮递给我拒赔通知书，就算结案了。我该怎么办，希望能得到有理赔经验妈妈的帮助。万分感谢!
按道理来讲，平安福重疾险是在代理人个人渠道销售的产品，都是正式纸质合同的，为什么您的会是电子合同呢？
您是12年在华泰投保的重疾险，14年买的平安福，华泰赔了，您的疾病首次发生时间是在12-14年之间的？
未如实告知甲状腺病史，保险公司有权拒赔。但是因为这个告知是由于代理人故意不告知，非客户本人原因，建议走司法程序。
这种情况先找保险公司直接沟通-------没有结果的情况下再找保监会--------最后不行再走司法流程！
发表于33楼
我也有甲状腺结节。上次做平安代理人的朋友问我有没做过手术，没做过手术就可以买平安的重疾。看来平安的培训要加强呀。不能每个人说的都不一样。
发表于52楼
你自己贴出来的文字为什么不认真看一看的？引导客户带病投保就是严重误导和诱导，再不确认的话去拿着条款去找个律师去帮你解答一下，或找你们公司的客服或法律部分确认一下再来吧：
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宝妈在投保平安福的时候，没有告知甲状腺的病史？来自[]
做一个负责任的人
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帖子10585&经验值56260 &注册时间&
& & 味全天下 发表于
本人在12年在华泰买了重疾保险福佑双鑫，14年在同学姐姐的软磨硬泡下，不情愿的买了平安的平安福平安重疾， ...
按道理来讲，平安福重疾险是在代理人个人渠道销售的产品，都是正式纸质合同的，为什么您的会是电子合同呢？
& &&&您是12年在华泰投保的重疾险，14年买的平安福，华泰赔了，您的疾病首次发生时间是在12-14年之间的？
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<td class="t_f" id="postmessage_年前就有甲状腺结节，每次体检，没有变化，医生建议定期复查就行了，在15年12月体检发现恶变。
买平安保险的时候，是在业务员家签的合同，只有拿了签字的那张，只让我签字，没有任何询问，合同的那些询问都是业务员自己打勾，而且业务员是知道我有结节的，因为我阿姨也得这个病，是她主动找到我买保险，说这个病有家族性的，当时跟她说，我已经买了华泰保险，并且都给他看过，现在她不承认知道我原来有甲状腺结节。来自[]
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帖子904&经验值7539 &注册时间&
12年前就有甲状腺结节，每次体检，没有变化，医生建议定期复查就行了，在15年12月体检发现恶变。
买平安保 ...
未如实告知甲状腺病史，保险公司有权拒赔。但是因为这个告知是由于代理人故意不告知，非客户本人原因，建议走司法程序。来自[]
做一个负责任的人
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保险合同，这些都是业务员自己打勾，签合同时没有拿出来
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帖子10585&经验值56260 &注册时间&
& & 味全天下 发表于
12年前就有甲状腺结节，每次体检，没有变化，医生建议定期复查就行了，在15年12月体检发现恶变。
买平安保 ...
这种情况先找保险公司直接沟通-------没有结果的情况下再找保监会--------最后不行再走司法流程！
& &&&祝好！
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当时就那签字两张，都是同村人，也信任她，她叫我甲状腺结节的事，不要说，只要回到什么都好，就可以了。
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帖子0&经验值60 &注册时间&
她说平安的业务能手，业内数一数二。基本没有一句实话，只是不断的诱导，没有买保险之前，经常来我家，还每次买东西，我女儿也买了，也没有合同，就说一帐通里面有，刚十月份又来叫家人买保险，叫他拿合同来看看，她说合同你会看吗？简直无语。来自[]
精华0&帖子4318&经验值14425 &注册时间&妈币11301 &
帖子4318&经验值14425 &注册时间&
我买得平安福有纸质保单的。
精华0&帖子0&经验值0 &注册时间&妈币0 &
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她说平安的业务能手，业内数一数二。基本没有一句实话，只是不断的诱导，没有买保险之前，经常来我家，还每 ...
平安现在都是推崇用电子保单。环保。而且现在是网络化，很多客户会不见了纸质合同保管麻烦。其实系统是有底的。一上网就能查到的。至于拒赔，是不能带病投保的，必须要如实告知。这个可以相关的追究。来自[]
精华0&帖子0&经验值60 &注册时间&妈币4 &
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如果能证明，业务员是知道本人有甲状腺结节，那是否可以理赔，新保险法有这么一条，在投保人2年内发现疾病，保险公司可以单方面解除合同，或者追加保费。来自[]
&如果您能证明代理人知道您的过往病史，同时您的保单已生效满2年，那保险公司就必须得赔了，代理人知晓就代表保险公司知晓，两年内没追究必须赔&
精华0&帖子13&经验值80 &注册时间&妈币80 &
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所以现在买保险要选保险经纪人买,保险经纪人站在客户角度去选保险时就不会出现您那种情况了.
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没错。关键点就在这里。保险代理人代表保险公司，代理人知道，保险公司就知道。来自[]
罗素——参差多态乃幸福之本源
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当时投保单的健康告知是否有这一项选项呢？
个人微信：
精华0&帖子6&经验值35 &注册时间&妈币36 &
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先找平安投诉，不行就找保监会，你连纸制合同都没有，不敢想象。
现在买保险得看人，只会是人骗人，保险合同是不会骗人的。
精华0&帖子0&经验值60 &注册时间&妈币4 &
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找本地平安公司老总，说三个工作日答复，到现在16天了，也没有回复，这周一保监会投诉了来自[]
精华0&帖子0&经验值60 &注册时间&妈币4 &
帖子0&经验值60 &注册时间&
平安在报案后有人来了解病情，并叫我签字，是否每个案子都是有人来做笔录的来自[]
精华0&帖子10496&经验值58342 &注册时间&妈币66589 &
帖子10496&经验值58342 &注册时间&
所以，有乳腺增生，结节问题并做过治疗或在医院留下记录的，都要如实告知，别太侥幸。据说很多中资公司的代理人都是建议客户不告知的，真是无语。
同样的重疾保险，华泰已理赔，平安拒保，该如何维权，求助万能的 ...
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