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小区被盗物业有责任吗
我家住在小区内，昨天被盗了，请问小区物业有责任吗
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3秒自动关闭窗口小区内摩托车被盗物业是否担责
来源：中国法院网
作者：司家宏
　　案情：原告王女士作为安徽省全椒县儒林西苑小区业主，于日与被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司签订了《物业管理前期服务协议》（简称服务协议），该协议第二条物业管理服务关于安保防范内容为：维护本物业区域内的公共秩序、24小时门卫值班、巡查、应急情况处置。该协议还约定，被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司应对业主的车辆停放是否有序进行管理。协议签订后，被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司按照协议约定的安保防范内容履行了义务。原告王女士、被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司所签订的协议没有就被告应对原告王女士的车辆进行保管进行保管的约定，原告王女士亦未就车辆的保管向被告交费。案件审理中，原告王女士陈述，日早晨，其发现自己于8月14日晚停放在小区（车辆）临时停放处的一辆摩托车被盗了，随后向公安机关报案，现案件正在侦查中。原告王女士遂起诉到安徽省全椒县人民法院，要求被告全椒县儒林物业管理有限公司按照其自述的摩托车购买价8680元进行赔偿。
　　分歧：原告王女士诉称：原告王女士作为安徽省全椒县儒林西苑小区业主，与被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司签订了物业管理服务协议，被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司为原告王女士提供物业管理服务。日早上，原告王女士发现停放在小区指定停车位的摩托车不见了，就向公安部门报警。根据协议，被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司没有为原告提供安保防范，致使原告车辆丢失，故请判令：被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司立即赔偿原告摩托车损失8680元，并承担本案诉讼费用。
　　被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司在庭审中辩称：被告履行了安全防范义务，即在小区定期发放防盗信息；利用短信向业主提示主意安全；门岗执勤和巡逻。原告王女士没有证据证明车辆在儒林西苑丢失，请求驳回原告王女士的诉讼请求。
　　本案在审理过程中，就物管公司是否担责形成两种不同的意见： 第一种意见认为，被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司向原告收取了物业管理费，应对原告停放在其指定停车位的车辆进行保管，双方已形成了事实上的保管合同关系，故被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司应赔偿原告的摩托车损失。第二种意见认为，被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司收取的物业管理费不具有保管费的性质，鉴于原、被告之间并无口头、书面或其他方式符合保管合同法律特征的协议，应驳回原告王女士的诉讼请求。
　　裁决：依据《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，安徽省全椒县人民法院一审判决驳回原告王女士的诉讼请求；案件受理费50元，由原告王女士负担。
　　评析：根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定，物管公司对小区负有一定的安全防范义务。从我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准以及物业管理手段来看，物管公司对小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作，虽然《物业管理条例》规定物管公司有一定的安全防范义务，但物业服务合同所约定的安保服务，仅指物管公司为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用安全，而实施必要的、正常的防范性安全保卫活动，这种安保义务应是有限的、相对的，不应理解为绝对的、全面的安保义务。当物管公司有违一般性的物业安保义务并造成管理区域内财产灭失的，应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。
　　本案中，原告王女士的摩托车系被他人偷盗，是偷盗者的犯罪行为造成了原告的财产损失。而原、被告之间签订的是物业服务合同，被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司已按照双方所签订的合同履行了物业服务的义务。《物业服务合同》中明确排除物管公司的财产保管保险责任，即物管费中不含财产保管责任，业主虽然按照小区保安人员的指定，将摩托车停放在小区的停车场，经小区保安登记确认，也只能说明业主与小区物管存在事实上的保管关系，但这种保管是一种无偿的保管，小区保安对车辆出入进行了登记，履行了车辆的管理责任。根据《中华人民共和国合同法》第374条之规定“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的保管人应当承担赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担赔偿责任。”，即当物管公司无重大过失时，业主以交物管费为由，要求小区物管公司承担责任的请求不能成立。原告王女士在案件审理过程中未能有效举证证明其摩托车被盗系被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司未能履行物业服务合同约定义务所致；且原告王女士亦未能举证证明其摩托车被盗时的价值。故对原告王女士提出的要求被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司按照8680元的价格赔偿其摩托车损失的诉讼请求，法院难以支持。被告安徽省全椒县儒林物业管理有限公司的抗辩主张成立。因此，安徽省全椒县人民法院一审依法驳回原告王女士的起诉。
　　（作者单位：安徽省全椒县人民法院）
责任编辑：顾小娟
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记者今天从最高人民法院新闻局获悉，为生动展示人民法院在全面深入推进依法治国进程中公正司法、司法为民的工作成效，充分发...&&nbsp　　　　　　　　　　　
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小区业主被盗物业是否有责任？
　　案件回放2014年，陈女士在某小区购买了一楼的房屋，装修前陈女士因防盗问题与物业协商是否可以安装室外防盗网，小区物业管理人员答复说因为小区统一管理，安装室外防盗网影响美观，不允许安装。入住后，陈女士担心发生盗窃事件再一次找到物业，管理人员仍然不同意，没过多久，陈女士家里遭窃，可以认定的损失为貂皮大衣一件、笔记本电脑一台，陈女士认为物业不允许安装室外防盗网是失窃的主要原因，起诉到了法院，要求该小区物业赔偿损失。
　　法院判决
　　经法院审理查明，该小区收取二级管理相关费用，但是在陈女士到派出所报案后，民警在小区内并未发现摄像头，仅在小区大门口设有一个摄像头，无法调取相关录像，导致侦破工作无法进展，至今未破案。《物业管理条例》第三十六条第二款：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条也对此问题在司法实践上进一步明确：物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定或者法律、法规规定以及相关行业规范确定养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，人民法院应当支持。承担责任的比例应根据案件具体情况综合确定，致业主的利益受到损害，物业服务公司违反了物业服务合同约定的管理义务，应当承担相应的违约责任。
　　小区物业收取业主的物业管理费，与业主形成了物业服务合同关系，小区物业没有依约在小区内设有监控，导致此案件发生后无法调取相关证据，影响侦破进度，在一定程度上致使公安机关不能破案，造成陈女士家中物品被盗受有损失，小区应承担公共设施不到位的责任。据此，法院认为小区物业在履行物业合同中存在违约情形，其应给予陈女士补偿。最终法院判决小区物业赔偿陈女士30%的损失，而陈女士在家中有人的情形下被盗，自身也缺乏安全防盗意识，自负70%的责任。（作者系桦南县法院民一庭助审员里芊烁）
　　　来源：
佳木斯日报
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小区业主被盗物业有什么责任呢？小区物业的管理范围是什么呢，听小编来给你解答
　　小区业主被盗物业有什么责任
　　据悉，李某某系灵宝市某小区居民，2012年2月其居住小区自发成立业主委员会，业主委员会聘请嵇某某一人管理，让嵇某某负责收取物业管理费(含看护费)，李某某按小区管理制度足额缴纳了物业费。2013年11月，李某某购买电瓶车一辆，2014年6月采取退旧换新方式以450元更换电瓶。日，李某某停放在小区内的电瓶车电瓶被盗，次日，灵宝市公安局受理李某某电瓶车被盗案。5月20日，李某某购买电瓶花费650元，维修车辆花费150元，共计花费800元。李某某认为这些损失是因嵇某某失职造成的，应该由嵇某某赔偿，嵇某某未予赔偿，李某某遂向灵宝法院提起诉讼，请求小区业主委员会、嵇某某赔偿其财产损失800元。
　　庭审中，原告李某某对被告小区业主委员会提出撤诉申请，法院经审查依法裁定予以准许。被告嵇某某经法院传票传唤未到庭参加诉讼，致案件无法调解。
　　灵宝法院经审理后认为，原告李某某系该小区居民，并且按时交纳足额物业管理费(含看护费)，被告嵇某某自收取原告李某某的物业费起即与原告李某某建立了物业服务关系，被告嵇某某有看护、管理小区财产的责任和义务，故原告李某某的电瓶车电瓶被盗，被告嵇某某存在过错。原告李某某对自己的财产未尽到安全保护义务，对自己的电瓶被盗亦存在一定过错。该院遂依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《物业管理条例》第三十六条之规定，依法判决被告嵇某某于判决生效后十日内赔偿原告李某某财产损失费150元。
　　小区物业的管理范围
&　　(一)综合管理 &
　　小区规划红线范围内，涉及共用财产和公共事务的管理&
　　(1)负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施; & &(2)每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施; & (3)白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉;夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场; & (4)协助召开业主大会并配合其运作; & &(5)管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全; & (6)与业主签定物业服务合同等手续;公开服务标准、收费依据及标准; & (7)应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理; & (8)全体员工统一着装，佩带有相片胸卡，持证上岗; & &(9)每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，征求意见用户不低于总户数80%。 & &(10)建立起应对各种公共突发事件的处理机制和预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生，能随时投入运行。&
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