你好,我是一个网盲,我想做网络营销ujiuye,该如何下手

1.&&&&&& 网络推广方案体系化、标准化的建立(实用、操作性强,懂SEM网络营销)
2.&&&&&& 营销人员的整体工作流程
3.&&&&&& 建立考核
要求整个体系可操作实用性强,思路清晰。最重要的是这个人或团队要懂SEM&网络营销,我们是自己要用来实际操作的.补充:公司规模不大,属贸易型,欲建立几人的小团队,由于现在人员流动性很大所以想整理相对标准的操作流程,形成铁打的营盘。
看到这条信息,我很感兴趣,因为招标要求中的这3点完完全全是年前我们在做的,我想我可以给他提供他想要的。他姓杨,公司在深圳,我称呼他杨总。
跟杨总打电话沟通前,我先加他QQ,因为给他做方案,仅凭以上信息是远远不够的,我还有很多问题需要了解,比如客户群、产品、竞品、现在的团队架构和他对网络营销的理解等等。之前我曾给某个公司做过具体方案,现在回过头看那个方案不很成熟,但思路是对的,可我的方案没有被实施,他们还是在按照老板的兴趣和想法做,而老板往往是很盲目的哪热往哪贴。所以,对于这次洽谈,我没有抱太大的希望。
电话沟通时,杨总讲了很多他对于B2B和B2C网络体系建立的看法,他认为两者大致差不多,不过都是建网站、做推广、建淘宝商城、做做论坛、发发外链等等类似工作而已。
杨总的这种看法,和现在绝大部分网络公司、代运营公司对于网络营销的理解是差不多的。要是放在一年半以前,我肯定是举双手双脚赞成的。那个时候我刚刚在一家B2B企业里负责网络体系的建立工作。但是我的想法,很快随着自身实践、不断的读书和不断快速涌现的新案例而改变。这些案例,有网络热点,比如小米、锤子、环时互动、杜子建等,也有网络上关于各个行业如何转型的探讨,就像前段时间转了一篇家居电商的文章,就有朋友问是否在做家居电商,我只是觉得文中的观点和思路给我启发很大而已。这个时代,真正想要获得突破,就必须从行业外去寻找灵感。
我想先从我最初从事网络营销工作谈起,因为每个阶段的突破都往往来源于上一个阶段的沉淀。在此过程中,我会慢慢谈到我对于网络体系建立看法的改变。因为我知道身边很多朋友都在经历我曾经经历过的盲目和恐慌,所以,只希望我想法和思路的转变过程能给大家些许启发。
初试网络营销:麻木,盲目
刚开始接触网络推广工作,是2010年,在济南泰山管理学院。当初网络组刚组建半年多,有2个男同事,主要负责百度竞价、网站优化,领导想找一个女成员来平衡下团队性别比例,并且只是做简单的发帖和电话销售工作,工作时间要求是各占50%。这样的岗位分配,在我来烟台以后经常遇到。从这一点也可以看出,烟台地区的网络营销意识要比济南落后3-4年以上,当然,支撑我提出这一论点的并不只是这样的岗位设定。
那个时候,我发帖很盲目,领导由于不懂网络推广,她告诉我把山东省内各地的论坛都注册下来然后发帖、顶贴等,我老老实实按照她的指导去做,再加一点不懂发帖技巧,自然基本一无所获,因为发的帖子都是广告贴,很快被吧主封号。
这个时候,我对SEO、网站建设、论坛营销等都一无所知(领导也是一样),并且也没有太多的动力去学习这些东西,因为我当时的兴趣在销售上,我很享受那种在战场上战斗到遍体鳞伤、大汗淋漓的痛快,也很享受由此带来的强大的成就感,对于这些前期的推广工作,我一直都停留在&只要手里的客户够多就可以了,没必要费心把博客什么的做的太好&&&这种类似的想法上。
直到后来,部门来了个新同事,虽然他呆的时间极短,但由于我们比较聊得来,所以他离职前教了我一些非常基础的SEO方法,并向我强烈推荐了企博网。
他走后,我按照他的建议建了企博网账号并开始优化,确实小有成效。虽然我对于这个博客账号只保留了短期的热情,但由于在那短期内我老老实实按原同事的建议运营,所以即使后来一直没再管过,排名也还不错。
SNS网站运营+邮件+QQ的综合运用
当时,我更多的业绩是来源于对某人脉网站(类似人人网)、邮件和QQ的综合运用。虽然那个时候,我对QQ的运营已少有心得,但正如前文所述,我的兴趣点并不在此,所以也极少和人探讨此类问题,倒是对邮件的运用交流的多一些,比如邮件的主题、发送频率等方面。
或许有了这些工作的沉淀,到2012年,有一个问题就在我心里慢慢的越来越清晰,那就是:&什么样的内容才能引起阅读者的兴趣,并达到我们想要达到的目的?&
在这个期间,微博开始受到大家的关注(微信这个产品还未产生),2011年2月份我就注册了微博,但我对微博的态度同样冷淡,常常是在新浪微博和腾讯微博发布和QQ空间里同样的内容。
就结果而言,相较之下,腾讯微博的回应更多一些,当时我并不理解新浪微博和腾讯微博两者的区别,它们一个弱关系平台,一个强关系平台,我用强关系的思路去运营一个弱关系的平台,效果肯定不会太好的。
直至最终离开济南,我都没有把微博运营作为我工作的重点,这成为来烟台后找网络推广类工作的障碍之一。虽然现在我知道,当时我重点去做的那个人脉网站,说到本质上和微博是同类网站,都是SNS,我既然能把前者做好,把微博做好也只是时间问题,可是往往很多事情都是过去之后才能彻底看透,很多弯路都有它不得不如此的理由。
由于学院内部推行公开、透明的制度,领导会每周把部门内部每人的工作内容在部门内部共享,也由于我本身就是一个善于学习的人,对于不懂的事情,即使兴趣不大,也很能抓住我的耳朵。
每每看到部门同事百度竞价的汇总,那些被选出的关键词和一个个分组,都在我的脑海里留下了深刻的印象,并且有一些模模糊糊的&为什么&隐约浮现,当时我说不清楚这些&为什么&是什么,因为对于网络推广而言,当时我就是一个门外汉,即使我有疑问,也不知从何问起。但我总是很庆幸,我从来都没有把别人的事当做别人的事,也因此,别人的经验也不仅仅是别人的经验。
这些模模糊糊的&为什么&对于我后来在新岗位上快速进入状态有了很好的铺垫。
当时,团队内部一直都有私下讨论一个问题,即团队内部每个人都是独自为战,每个人的工作都相互独立,没办法有效协调,我们虽然还不是很专业,但都隐隐约约知道,这不是我们想象中的网络推广体系应有的现象。
这样独立为战的我们,仅凭自己的想法,想到哪干到哪,只要能完成考核就行了,我们的力量没办法汇聚,每个部门员工的离职都会使他前期的工作中断,很难形成有效衔接,这样的网络推广很难形成大的气候。
并且我们每个人要做的工作太多,既要负责前期的推广,又要负责后期的销售成交,精力被严重分散,所以,部门内部每个人的每项工作都有种浅尝辄止的味道。猪八戒网上这条招标信息中提到的所谓&铁打的营盘&,有一部分就是要解决这个问题。
基于这段经历,我对网络营销体系建立的建议
后来我才明白,之所以会产生这种现象,是因为领导用管理销售的思维来管理我们网络组的工作。她之所以这样做,一来因为不懂网络营销,只能用自己原有的经验来管理这个未知的工作,这样能最大化降低风险,二来因为不知道如何考量网络组人员的工作效果,所以只能用传统销售的考核方式来衡量他们,这样能把他们放在自己的可控的安全范围之内。
可是,不敢冒险才是最大的冒险,如此,会导致网络部的工作很难取得突破。所以,即使你开始尝试网络营销比别人晚了三四年,你也不必过于担心,因为那些三四年前开始尝试网络营销的,虽然已经小有成绩,但是相对于真正专业的网络营销,他们像是裹着小脚前行,还没有走出去几步,你现在赶还来得及。&你越避免冒险和探索,只坚持自己已经知道的东西,你就离心中的事业越远。&
如果你们公司的团队内部也是这种情况,我建议你开始重新思考如何衡量网络部的工作;如果你才刚刚开始尝试网络营销,还未确定应该如何对他们进行考核,我建议你不要再走我们曾经走过的弯路,因为现在已经不再是犹犹豫豫的探索了,你现在已经落后了,就必须甩开膀子追了。相比传统的管理销售的方法,我更建议你参考市场部的管理和考核思路。当然,首先你得搞清楚,销售和市场有什么区别,销售部和市场部有什么区别。
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抢沙发,第一个发表评论  网络营销失败和不理想的原因有许多,有宏观的、有微观的,但是从具体操作层面来说,原因主要有以下几点:
  一、 营销方法太单一
  不懂这几招 网络营销必然会失败
  现在的企业做网络营销,大部分只用了三招:第一招叫百度竞价,这是花钱在搜索引擎上买排名;第二招叫SEO(中文名叫搜索引擎优化),这是通过技术手段在搜索引擎上获取排名;第三招叫牛皮癣广告,现在我们的生活几乎被广告包围了,走到哪儿都能看到广告,尤其是那些牛皮癣小广告,无处不在。而很多企业在网络上做推广,依然延续了这种思路:在论坛里发、在贴吧里发、在百度知道里发、在分类信息网站上发、在供求信息网站上发、在QQ群里发、通过邮箱发、通过微博发、通过微信发,等等。
  只用这三招的结果就是,大家都在同一渠道竞价,当然感觉竞争激烈,效果不好。比如说,全国只有100家生产面包的企业,竞争激烈不激烈?答案是肯定的,全国的面包企业何止千家、万家!如果真的有100家,那太滋润了。
  假如说这100家面包厂,只有20家做网络营销,大家都有百度竞价,大家都竞价同一个词,都想竞价到第一位,试想一下,这个词竞争激烈不激烈?答案同样是肯定的。虽然只有20家企业做网络营销,但是第一只有一个呀,20家企业争一个位置,竞争当然激烈了。
  再比如说,其中一家面包企业中,有一位SEO高手,这位SEO高手在河北省排第一,想想这人的水平牛不牛?但是这位牛人帮助这家企业做SEO,比如优化&面包批发&这个词,可能连百度前30名都排不进去。因为中国有30多个省市直辖市。
  很多企业都知道,产品有差异化,才有竞争力。其实何止是产品要有差异化,营销方法和渠道也要讲究差异化。比如大家都去做SEO,那当然不好做,因为百度结果页一页只显示10个结果。如果有20家企业去优化同一个关键词,就会显得竞争很激烈;如果有100家企业优化同一个词,那就会相当激烈;如果有200家企业优化同一个词,那叫惨烈;如果有500家优化同一个词,那就是惨不忍睹了。
  其实网络营销的方法有许多种,不只这三种。
  二、 营销方法没用对
  即使这三种方法用好了,也有效果,但问题是很多企业并没有掌握这些方法的正确用法。就拿这三种方法中难度最低的发广告来说,大家都知道,牛皮癣广告,效果很有限。但坤鹏论要严肃地告诉大家,如果垃圾小广告操作得当,也非常有效果。其实任何方法操作得当,都会有成效,但前提是要找到该方法的关键点。
  那牛皮癣小广告的关键点是什么呢?答案是量要大。不管是什么形式的推广,都会有效果,无非就是一个转化率的问题。牛皮癣广告转化很差,但是如果量足够大,就会弥补质的不足。
  比如在10几年前,笔者刚从事互联网行业时,便是通过群发邮件的方式销售产品的。其实当时我并不懂得太多的营销技巧,邮件地址也不精准,在操作上,用的群发软件也没有任何技巧可言。但是当时的效果非常好,为什么呢?
  因为当时我统计了一下,转化率是万分之一,平均发一万封信,会成交一单,一单的纯利润是300元。有了这个数据后,就简单了,如果一天想赚3000元,就发10万封信;如果想一天赚30000元,就发100万封信。而用群发软件操作,成本又极低,除了采购几台二手电脑的成本,剩下的成本就是电费了。
  再说一个案例。坤鹏论的一位学员老D,其公司生产保健品,众所周知,在互联网上,保健品是相对竞争非常激烈的领域之一。而老D的企业还是多品牌发展,拥有多个不同的品牌和系列产品,而且这些品牌均没有知名度。
  老D的企业只做网络营销,而且很&扣门&,他们以品牌为单位,每个品牌只配三个人员(包括运营和推广等),在推广上也没预算,只用免费的方法,而且只用了一招:在各种网站上发广告。应该说这个方法很初级和简单,没有什么技巧可言,而且理论上来说,这种纯广告效果也很差。但是他们的效果却非常好,整个公司一年销售额达几个亿,利润率特别高。
  为什么别的保健品拿钱砸广告、做竞价,都不一定盈利,而他们用了这么一个&不靠谱&的方法,效果却非常好呢?答案就是量大。他们的推广人员,最多的每人每天可以发10万条广告,想一想,10万条呀,有的企业做了几年网络营销,发的所有广告加在一起都没有10万条,人家一天就有10万条广告,就算转化再差,但是最终的效果也是相当可以的!
  注:本文由&坤鹏论&原创,转载请保留本信息,更多文章请关注&坤鹏论&微信公众号:kunpenglun
  三、盲目跟风被忽悠
  为什么现在的企业使用的方法这么单一,而且使用还不得当呢?因为大部分企业都很迷茫,不知道网络营销应该如何入手,应该选择什么样的方法,结果就是盲目跟风随大流,人云亦云。
  比如几年前微博营销火的时候,坤鹏论的公司经常接到咨询电话,问做不做微博营销,而当反问对方为什么要做微博营销时,大部分人的回答都是现在微博营销热呀,都说有效果呀,等等。微信营销火了时,同样如此,许多企业都开通了微信公众号,都去尝试做微信营销。但是仔细看一看、想一想,那些做了微博营销、微信营销的企业,真正赚到钱的有多少?
  当然,并不是说微博营销、微信营销不好,相反,坤鹏论认为它们很好。但是再好的方法,也不是每个企业都适合,就好像世界上没有那种药,可以包治百病一样。而且就算适合,还要看具体怎么用,操作得当不得当,与自身企业结合得好不好。
  而且在这个过程中,还有一些人混水摸鱼,为了赚钱去忽悠企业。比如个别做APP开发的公司,不管那些传统企业适合不适合,都一味地忽悠他们开发APP,而且夸大其词,让这些企业以为做移动互联网就要开发APP,而且开发了APP就能赚大钱。让企业损失了钱不说,还让企业浪费了宝贵的时间和精力,甚至让企业在决策上走入误区。
  四、过于急功和近利
  也有的企业在节奏上把握得不错,但是却对互联网认识不清,以为互联网是灵丹妙药,有起死回升的神效,继而产生急功近利心理,定下一个不靠谱的指标,这摆明了是找死。
  比如有一次,一位企业主咨询坤鹏论公司的同事,他的企业想通过互联网开展业务,目标定得挺高,要求也挺高,结果最后一说预算,每月200,而且还是RMB。当同事告诉他这个预算不靠谱时,对方很诧异地说:&不是说网络营销比传统营销成本低吗?可以实现免费的营销吗?&
  还有一次,一位读者小T找我咨询,他在一个新成立的饮料企业工作,负责网络营销。老板给他定的任务指标是:用一年的时间,将其新品牌饮料通过网络营销做到X千万。由于网络营销部门只有小T一人,所以老板很大方,给出的营销预算高达10几万元。小T问我应该怎么办,有什么建议,我当时给了他两个字的建议:&跳槽&。
  这个世界上总有些异想天开的人,以为注册个新品牌(也可能是已有的不知名产品),随便招个网络营销高手,再随便给一点钱,就能通过互联网卖爆。如果生意这么好做,人家凭什么给你打工?你的价值在哪里?难道人家就是缺个领导自己、指挥自己,然后和自己分利润的老板?如果真有这样的人,要么是骗子,要么是傻子,要么就是受虐狂,当然,也可能是暗恋你。
  五、没有系统和体系
  最后一个原因是没有系统和体系。许多人对网络营销的理解很片面,比如有的人以为SEO是网络营销的全部,有的人以为建个网站就叫网络营销,有的人以为网络营销就是发贴子,还有很多人把网络营销归到了技术工种,这都是错误的理解。
  虽然大家戏称搞互联网的是IT民工,但是做的事绝不像搬砖头那样简单。如果谁真的把网络营销人员当成了网络民工,将它想象成了一个没有什么技术含量的工作,那等于输在了起跑线上。其在网络上与竞争对手的角逐中,已经失去了先机。
  网络营销其实是一个系统工程,坤鹏论会在以后的文章中细致介绍。
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网络营销现在是众多企业首先的营销方式之一,但是仍然有很多的企业或地方不了解什么是网络营销,网络营销该如何来做。网络营销这个工种是现代新型行业,在一些地方或传统企业都不是很了解,略有了解的是TaoBao网上购物。
网络营销在北上广等一线城市运用得非常广泛,也非常企业重视。下面小篇为未接触或略有了解网络营销的朋友讲解网络营销的实施步骤,如果您已经是这行业的就业人士或专家,请批评指导。
1、营销定位
做什么事情之前都需要对该事情进行定位分析,核心产品定位、市场目标人群定位、产品卖点定位等。这些都需要根据自己的项目来做定位分析,一旦做好项目定 位,就会努力、有计划的去做好这个项目。如做SEO的人员都知道网站核心关键词的选择,这个就是网站的定位。一个网站要选择核心关键词与网站做什么的关系 很大,一般会以做这个网站的项目为主。周维博客的定位是地方网络营销博客,博主是湖南人,就定位为湖南网络营销,而不是单独的网络营销。定位一个网站、一个营销目的对每次的网络营销都是非常重要的。做什么项目之前一定要做项目的定位分析。
2、营销型网站
完成网络营销前期工具以后,开始要着手做一个具有营销性的网站。什么是营销型网站?简单的来说,能产生高转化率的网站就是营销型网站。营销型网站可以单页 面,也可以整站栏目等形式来展示。网站要做得具有吸引力,能留住客户,能打动客户等特点。营销性网站就是一个会说话的网站客服,让客户主动下单。营销型网 站就是将项目的优势、特点、权威等信息展示出来,一条龙的解决客户在购买前的一切顾虑。营销型网站要快速的告诉客户我是做什么的、做过什么、做得怎么样、 服务如何、成功案例等,快速的吸引客户的眼球,并产生转化率。
3、免费网络推广
营销型网站做好以后,我们就需要推广网站,对网站做SEO策略、论坛推广、博客推广、问答推广、软文推广、QQ推广等免费的网络推广。首先是做好全站的 SEO网站优化,设置好关键字、长尾词等SEO策略,然后再利用一切网络推广的手段,在网站上宣传网站,全网式的推广。也可以多推广平台整合营销。如软文 推广,将写好的软文发布到论坛、博客、微博、微信等能够发布信息平台。
4、付费网络推广
网络营销不仅是利用免费的网络推广,还需要使用付费网络推广,如竞价推广、网盟、邮件营销等付费的推广渠道。在这里企业或个人首先的是竞价推广,按点击付 费,如百度竞价、谷歌竞价、360竞价等,竞价可以将设置的关键词快速的在搜索引擎平台获得排名,根据出价的多少、创意的优劣在搜索引擎的排名先后也不一 样。
网络营销要做好需要有计划、有策略的实施,不是头脑一发热,就盲目的投入、实施网络营销,这样会适得其反,效果没有取得反而对自身的项目带来影响。网络营 销的实施不仅仅只有这四步,还有更多的实施方法,都可以根据自身情况而定。如有公司投入成本少,就使用免费的网络推广就取得了不错的效果。
作者信息:小维拥有邮件营销顾问3年工作经验,熟悉SEO网站优化、软文营销等网络营销技巧,想看作者更多信息请登陆。新建网络营销交流群:,欢迎加入。
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