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如果你要退换iPhone6s的话 这些规定是必须要知道的
iPhone6s以及iPhone6s Plus一上市就一路热销，不过由于受到A9处理器芯片的影响，有的用户希望可以更换掉自己的iPhone。当然也会有因为iPhone开机后自身的硬件故障，导致无法正常使用等原因需要退换货的用户。但是，苹果的退换货规则是很客观的，因此今天就让小编来告诉大家在退换货中需要注意些什么吧!
依照苹果公司的相关规定，在新机购买的14天内，用户都可以享受无条件退换货服务。但是，虽然是“无条件退换”，但还是有一些注意事项需要我们了解的。
我们先来说一下如果iPhone换货的话需要注意些什么：
如果你在购买iPhone的时候选择的是官网渠道购买的话，那相比在直营店购买的退换步骤就有些复杂了。首先你应该先于官网的客服工作人员联系，并提供你购买时候的订单编号，向其说明退换iPhone的原有之后，苹果会联系快递(顺丰或者EMS)到你的指定地点回收iPhone(注意：需要提供完好无损的iPhone以及配件)，然后当苹果收到你退回的iPhone时候，会再向你寄出一台全新的iPhone。
那如果你是在直营店购买的话，你就可以在购买iPhone后的14天内随时到店面直接进行更换，并且无需预约Genius Bar天才吧维修服务，苹果会为你更换一台全新的iPhone而非翻新机或者维修机。但是更换iPhone的时候记得要带上购买小票以及身份证和当初购买iPhone时候使用的银行卡，并且需要最早购买iPhone时候的消费者当场。当然与在官网换货的要求一样，需要提供完好无损的iPhone以及配件和包装盒。当然如果你需要更换其他容量或者颜色的iPhone，需要等到该版本无需预约购买的时候才可以提供更换，不然只能同色换同色。
那如果是要将iPhone退货的话需要注意些什么呢?
还是先来说在官网购买的话怎么退货吧。在官网购买退货的方式有两种，一种是与苹果官网的客服工作人员联系，让快递来上门取走iPhone，待苹果收到退回的iPhone后，退款会在2~3星期内到账。第二种是直接带上有效单据、身份证和银行卡到直营店中，让店员协助退货，但是，退款也不会当时就支付给你，也需要等待2~3个星期才可以。而且退货与换货一样，也需要保证一部完好无损的iPhone以及配件和包装盒。还有如果你已经拆封，苹果会收取25%的费用，未拆封的话收取15%的费用，如果是属于质量问题退货的话，苹果在确认后会将收取的费用退还给你。
苹果直营店购买的话，退货流程也是同官网购买一样。
需要特别强调的是，不管是官网还是直营店购买的iPhone，无论iPhone是否激活都是可以进行退换货的，只不过在中国大陆地区，对于屏幕亮点的退换规定要求：屏幕亮点在3个以上才可以进行退换货的，如果你的设备恰巧有3个以下的亮点，是不予以更换的。还有对于屏幕冷暖屏的问题，苹果官方并没有一个明确的规定，或者说这其实并不属于质量问题，因此你如果因为这个原因更换的话，是会被拒绝的。
扫一扫立即下载并读新iPhone上市月余，由于“芯片门”意外爆发，中国香港和台湾地区的果粉一时沸腾，退换货潮让苹果措手不及。但在上海，果粉们并未有太大反应。近日上市的新iPhone因分别采用了三星与台积电代工厂制造的A9芯片，在续航、性能上被曝出有很大差异，由此引发的“芯片门”备受关注。虽然苹果官方迅速表态称，不同iPhone&6S芯片之间功耗差距极小，仅2%~3%。但果粉这次很较真，大量港台地区果粉表示不满要求退货，目前不少香港果粉表示已退换成功。在港台地区如火如荼的退换潮之下，大陆果粉是否依然淡定？记者走访了上海百脑汇、太平洋数码城和苹果直营店后发现，大陆消费者购机热情不减，似乎并未受到“芯片门”的影响。线下经销商称不知情&想退换？No&Way！想要购买新iPhone，除了在苹果官网预订以外，大部分人会选择在苹果授权经销商处购买。根据记者调查，线下经销商对新iPhone芯片是来自台积电还是三星大多一无所知。在百脑汇一家苹果授权经销商的门店内，工作人员告诉记者，他们不知道芯片是台积电还是三星的，目前店内也没有用户来退换货。迪信通卖场的工作人员表示，他们只知道用的是A9芯片，至于是三星还是台积电，“只能拆开才知道。”实际上，在App&Store中Battery&Memory&System&Status&Monito，就可以检测CPU芯片的制造商，如果显示的是N66AP/N71AP就是三星制造的A9处理器，如果显示的是N66mAP/N71mAP就是台积电制造的A9&处理器。上述iPhone经销商表示，手机一经卖出，有什么问题他们都不操心，一切问题由苹果售后去解决，“如果因为芯片问题不满意想退换，看官方的解释就行了，我们管不了。”记者就该问题咨询了苹果官方客服，客服回应称确实接到过消费者的退换货诉求，数量并不多。如果想要退换货，根据苹果的相关政策，在苹果官网上购买的iPhone，14天之内，如因颜色、内存等因素不满，在没有人为损坏的情况下，可免费退换货，并且有专人上门取货。也就是说，在官网上下单的消费者如果因“芯片门”提出退换货要求，苹果公司14天内无条件接受，如果超过14天，需要和订单部门进行沟通，确认是否可以退换货。但从其它渠道购买的则不享受这项服务条款，需要用户自己和经销商沟通。果粉很淡定&表示“无所谓”国际分析师称，“芯片门”如果持续发酵，将会影响到苹果的品牌与口碑，也可能影响到未来人们的购机欲，进而影响销量和苹果的股价。因此，苹果对“芯片门”采取了积极回应的态度，希望稳定市场信心的意味明显。从记者调查的情况来看，目前“芯片门”尚未波及到大陆，大陆消费者也没有因为港台果粉退货潮而降低购机热情。在位于上海市南京东路的苹果直营店内，新iPhone展示台前最为热闹，工作人员忙着给用户解答各种疑问，十分忙碌。记者在现场随机采访了数位想要购机的果粉，他们有的表示对芯片门一无所知，有的则表示，并不是很在意。而在国内某苹果论坛上，果粉们纷纷晒出自己的新iPhone芯片型号，但真正提出退换机需求的仅在极少数。记者对这些果粉的信息粗略估算了一下，约四成用户的芯片来自三星，六成为台积电制造。不同于港台果粉的强烈不满，大陆果粉显得十分淡然。“检测之后发现CPU是三星的，感觉还好，不玩游戏正常用一天还剩30%电，”也有用户表示，“台积电也没觉得不费电，耗电还是一样快。”
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iPhone 退换货必须注意的那点事，果粉必看，超有用
摘自公众号：发布时间： 1:10:33
亲们有什么想说的可以在最下面写评论哦从9月份中旬苹果发布新款iPhone到现在，有些朋友比较悲剧，到手的新iPhone出现了异常发热或是home键不良等问题，有些朋友则是突然间想要别的颜色了，总之就是想退换货呗。在购买的14天之内，苹果规定提供无条件退换服务！大家别忘了。那么，iPhone的退换货应该注意哪些问题呢？如果你是在苹果直营店购买的iPhone，你必须牢记以下几点：1、退换货时iPhone必须是完好无损的！配件和盒子也不能少，不然苹果就会不给你换；2、必须是购买iPhone时的同一人去更换，不可以让他人代替，而且记得带上有效的单据、身份证和信用卡，到你购买的直营店中，让店员协助你；3、如果要换别的颜色，必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供，不然只能提供同款，黑色换黑色/白色换白色/金色换金色，最重要的是：不能换玫瑰金！如果你是在苹果官网购买的iPhone，你必须牢记以下几点：1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助，如果他们觉得有需要换货，就会向你提供文档编号，同时也向官网的职员提供这份编号；2、无论你是否开封了iPhone都可以换，但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的；3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约，派人到送货地点，你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。4、苹果会向你收取重新包装的费用，未开封收取15%，已开封收取25%，如果是质量问题，经确认后会将收取的费用退还给你。版权声明本文由果粉助手(微信号:chaxunzs)发布，文章版权归果粉助手(微信号:chaxunzs)所有，转载需获得同意，并注明出处，谢谢合作！
微信号：ChaXunzs国家面前无爱豆。
我们对 iPhone 8 仍然还有一些不太清楚的地方，比如屏幕的样子。苹果下一代 iPhone 的...
今天，我们反过来，给大家看看开发者是怎么看待“我们”的。
有多少人根本不在乎卖多贵，只要有这么一款iPhone 8那就一定买。
目前仅有黑色、银灰色可选，上架贴出的告示是，发货时间为6月上旬。
可以看到，即使戴了厚厚的保护壳，也能感受到正面超高屏占比的魅力。
经常用iPhone或iPad来编辑文字的用户，你需要这款插件。
接下来让我们一起进入本周的威锋网每周应用推荐。
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如果你是比较爱惜数码产品的童鞋，不妨来看看。
它带来的不仅仅是美妙动听的声音，更是一个近乎完美的音频供放整体解决方案。
Markhor也希望打造优质的苹果设备配件，实现梦想~
这个价格，在一些电商平台都差不多能买两部iPhone 7了。
说实在的，从外形上看比我们上一次见到的那个山寨品要好。
其实这是可以想象得到的，要不然苹果也不会推出那个套了。
这种织物让每个按键有了弹簧般的张力，因此无需再采用体积较大的传统机械组件。
iPhone 7瞬间运行Android 7.1系统，就是这么简单.....
关于14天无条件退货的条件，有疑问。
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任何技术性求助的PM一
楼主在没有直营店的城市，设备是通过官网购得。
那么如果需要退货，那么详细操作是怎样呢？
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白苹果, 积分 1055, 距离下一级还需 445 积分
打电话要求快递上门 - 快递上门取电脑EMS - 苹果部门收到快递查看机器状况 - 没意外就退款3-5工作日（信用卡的话）
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什么都不说了
打400-627-2273
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任何技术性求助的PM一
引用第1楼法克这个人于 23:45发表的
打电话要求快递上门 - 快递上门取电脑EMS - 苹果部门收到快递查看机器状况 - 没意外就退款3-5工作日（信用卡的话）
快递有没有规定是那个？
如果屏幕有坏点，亮点什么的也可以直接退吧？
除了退还能换不？
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回 3楼(noah1985) 的帖子
引用第3楼noah-02-18 23:50发表的
:快递有没有规定是那个？如果屏幕有坏点，亮点什么的也可以直接退吧？除了退还能换不？......
退货都是EMS
机器交到快递手上就不是你的责任了
我之前是退 退换退换 应该有理由可以换
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引用第2楼znbland于 23:45发表的
打400-627-2273
这个是AppleCare的。。。。打这个只会帮你转线。。。。还是直接联系Online Store的热线吧。。。。
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回 3楼(noah1985) 的帖子
亲～无条件更换哦～只要你表现出合理不满就可以了～引用第3楼noah-02-18 23:50发表的
:快递有没有规定是那个？如果屏幕有坏点，亮点什么的也可以直接退吧？除了退还能换不？......
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Re:回 3楼(noah1985) 的帖子
引用第6楼kent01于 01:23发表的 回 3楼(noah1985) 的帖子 :
亲～无条件更换哦～只要你表现出合理不满就可以了～
看来官网唯一好处就是这样了。
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回 7楼(noah1985) 的帖子
不单单这样的，其实有你更多不知道的~hahahha
不过个人建议，如果你打算一直用苹果的产品，最好都买上延保，不是因为质量问题，而是能在你最需要帮助的时候帮到你。虽然AppleCare的服务人员水平参差不齐，但是还是有高手的存在的，无论iMac还是iPhone。不过是否能遇到那就要看RP了～引用第7楼noah-02-19 01:24发表的
:看来官网唯一好处就是这样了。......
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Re:回 7楼(noah1985) 的帖子
引用第8楼kent01于 01:31发表的 回 7楼(noah1985) 的帖子 :
不单单这样的，其实有你更多不知道的~hahahha
不过个人建议，如果你打算一直用苹果的产品，最好都买上延保，不是因为质量问题，而是能在你最需要帮助的时候帮到你。虽然AppleCare的服务人员水平参差不齐，但是还是有高手的存在的，无论iMac还是iPhone。不过是否能遇到那就要看RP了～
我想我是不需要技术顾问的了。基本上能自己解决。那个care也太贵。
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