小区物业收了物业费 咋又收公共能耗费
万豪国际小区外景。（资料片）　　齐鲁晚报济南8月5日讯（记者 范佳）“一直交着
物业费
，咋又要收公共能耗费？”万豪国际业主反映，近日物业突然增收每年500元的公共能耗费。物业解释这笔费用是公需水电费，但业主认为应包含在
物业费
中。对此，物价部门表示，物业增收费用应征得业主同意。　　业主：“公共能耗费”是啥？不是收了
物业费
吗？　　近日，万豪国际小区贴出的一则物业收费通知，引起了业主的质疑。通知上写着：“根据已签订的《万豪国际物业托管合同》的约定，金鲁班
物业服务
中心自8月2日起，开始收取2015年的物业管理费，同时预收一年公共能耗费500元。”　　“据说公共能耗费是指路灯、电梯电费等，这些难道不包含在
物业费
里吗？”小区居民孙先生和王女士均表示，之前，他们从来没有交过这笔费用，公共能耗费是第一次听说，对《万豪国际物业托管合同》也毫不知情。　　孙先生说，现在小区内路灯不亮，喷泉不喷，电梯、立体车库等公共设备都存在很多问题，还要额外交钱，他认为不合理。“三年前交房时签过物业合同，但是今年换了新物业后，还没有签过新的物业合同。预交一年的费用，没有合同，要是物业再换了，这笔钱怎么办？”　　“我觉得物业在巧立名目乱收费。”王女士认为，物业收取公共能耗费，应该征求业主意见，她希望业主和物业双方能坐下来谈一谈，把事情共同解决。记者调查了解到，像恒生伴山、凤栖第等新建小区均没有收取公共能耗费。　　物业：公共能耗费指公需水多退少补，大家平摊　　小区金鲁班
物业公司
工作人员介绍，新收取的公共能耗费指的是公需水电费，即公共区域内的电灯、电梯、路灯的电费，小区绿化的灌溉费用等。“由于公司刚接手小区物业管理不久，不清楚小区一年公需的水电费用具体数额，所以先按一年500元的费用收取，年底时会将实际费用进行公示，多退少补。”该工作人员说，收取的金额是依据实际公需的水电费，业主进行平摊。该工作人员强调，业主购房时与开发商签的协议中是将
物业费
和公共能耗费分开收取的。对此孙先生、王女士等小区业主均进行了否认。对于路灯不亮等问题，该工作人员表示当前小区路灯、立体车库、电梯、消防监控等公共设备的确存在一些比较大的问题，只能等政府资金到位后再进行大修。　　物价部门：是否合法分情况而定需半数以上业主同意　　济南市物价局工作人员分析，物业收取公共能耗费是否合理，要看具体情况。根据《济南市住宅
物业服务
收费管理实施办法》(济价费字[2012]75号)第十一条，普通住宅
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成本或者
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支出构成中包括物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、检测费用；物业管理区域绿化养护费用等。　　其中，共用设施设备主要包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。该实施办法自日起施行。　　“如果是普通住宅，又是新小区，在日之后签订的物业合同，则适用于这一实施办法，物业不应再收取公共能耗费。”该工作人员称。“但小区的产权性质不属于普通住宅，或者物业合同签订于日之前，则不适用于此办法，只能按照当初的合同约定。”该工作人员说，普通住宅在国家层面含义比较模糊，像商住一体楼、商用公寓、花园洋房别墅等都没法界定为普通住宅。有些产权只有40年的住房在用地上就属于非居住用地。　　该工作人员表示，这种情况受合同法保护，在双方签字认可，其他政策法规没有禁止的情况下，也无可厚非。收费标准不属于政府定价，根据双方合同约定。“这部分约定在购房合同里会有，往往被很多业主忽视。”　　“但万豪国际小区的问题还在于，更换
物业公司
，更改之前的物业合同和收费方式，需要征得业主同意，同时重新签订合同。”该工作人员强调，业主和物业处于平等地位，增收费用至少应争得一半业主同意，不可强收。
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24小时热点收了物业费，咋还另收公共能耗费？
市物价局：普通物业实行市场调节价，收费以合同为依据
　　　　时报10月29日讯 （记者翁利丹）家住万豪国际小区的郭先生最近有点不爽，小区换了新物业后，不仅物业费由之前的每平米1.9元涨到2元，另外还要收公共能耗费每户500元，这些都未提前与业主有过任何沟通，并且不按规定时间缴纳就要收取滞纳金。这个公共能耗费到底是个啥玩意？到底该不该收？收的话有没有收费标准呢？　　“之前的物业只收物业费，并未单独收过公共能耗费。我打电话到小区物业咨询，工作人员一问三不知，不能给出任何解释，问啥都让业主自行到物价局进行咨询。”在郭先生看来，金鲁班物业不仅抬高物业费，还变相乱收费。　　济南市物价局相关负责人介绍，人们通常所说的公共能耗费主要指小区公共区域如电梯、地下车库的电费以及小区绿化浇水、喷泉等公共用水的费用。那这个公共能耗费到底该不该收呢？上述负责人称，不能一刀切地说“该不该收”，现在济南有的小区可以收，有的不能收。　　记者随机采访了一些市民，大家都表现诧异，声称从来只交物业费，没听过公共能耗费。物价部门回应，为了避免麻烦，不少小区物业往往将公共能耗费计入物业费，业主只交物业费即可，所以好多人并不知晓公共能耗费。　　根据规定，济南对前期物业的收费行为实行政府指导价，收费标准由开发商与物业公司在规定的基准价和浮动幅度内合同约定。而普通物业实行市场调节价，物业公司如何收费，以双方合同为依据，也就是说，公共能耗费收不收、收多少，还得看小区业委会和物业公司的合同是怎么签的。　　针对郭先生反映的情况，济南市物价局调查得知，万豪国际小区的早期物业合同已到期，现处于普通物业管理阶段，新物业的收费行为属于市场调节价，物业服务标准、收费标准、计费方式等以合同为准。经向物业公司了解，该小区所收的物业服务费、公共能耗费都在合同中有约定。这意味着，这笔公共能耗费是可以收的。业主如有疑虑，想了解合同内容，可向物业主管部门（住房保障管理部门）咨询。　　既然可以收，那有没有收费标准呢？市物价局经营服务处相关负责人介绍，收费多少与小区的景观灯多少、有无喷泉等有关，没有统一的收费标准，具体分摊办法由物业管理企业与业主委员会协商确定。值得注意的是，公共能耗费指的是公共区域产生的水电费，这部分费用是交给水务集团或者电力部门的，属于代收代缴费用，所以物业公司有义务对这笔钱进行单独建账，专款专用，公开、合理、按实分摊，同时定期公示。今日律师风向标：
请问，物业公司收取的公共能耗费、电梯运行费、二次供水费要不要缴营业税
物业公司向业主收取的公共能耗费、电梯运行费、二次供水费要不要缴营业税，有没有相关的规定。
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免费问律师本报记者 沈燕 见习记者 李立红　　图片均为资料图片　　近日，不少市民在拿房时收到了物业公司开出的“缴费清单”，在清单上，物业公司要求业主缴纳“物业费”、“电梯运行费”和“公共能耗费”等多项费用，遭到众多业主质疑：“既然收物业费了，怎么还有"公共能耗费"？物业费到底包含哪些费用？公共能源（耗）费是否应该包含在内？”针对市民的质疑，记者近日走访了相关小区和物价、房管等部门。　　投诉 物业费外再收“能耗费”遭质疑　　市区周先生在西湖岭秀购买了一套住房，这几天去拿房，收到了开发商开出的一份“缴费清单”，这份“缴费清单”显示，周先生不仅要缴纳近2000元的物业费，还要缴纳一定费用的“电梯运行费”和“公共能源费”。　　“已经收了"物业费"，为何还要收200元的"公共能源费"？”对于周先生的疑惑，物业公司解释说，物业费里不包含公共能源费。周先生表示，“那物业费又包含哪些费用？”　　市区水晶城的业主也遇到类似情况。水晶城小区6幢一位女业主告诉记者，她去年拿房前缴纳了一笔费用，有物业费、电梯运行费和公共能源费。当时没在意，给了300元公共能源费，最近物业通知缴纳2014年物业费，还要再单收一笔公共能源费，这才引起她的注意。周先生和这位女业主都认为，物业费以外再收公共能源费不合理，并表示市区很多小区都不收取这笔钱。　　物业 公共区域水电费不在物业费内　　昨天上午，记者走访了市区多家小区和物业公司，像新城花园、梅香苑、兰苑这些建设比较早的小区，都没有向业主收取公共能源费，只有物业费一项收费，部分新小区如奥都花城、月亮园等也不单独收取公共能源费。　　那西湖岭秀和水晶城为何收取公共能源费呢？对此，两个小区的物业工作人员都表示，公共能源（耗）费主要是指小区公共区域如电梯、地下车库的电费以及小区绿化浇水、喷泉等公共用水的费用，这部分费用跟物业费没有关系，不包含其中，是要单独收取的。　　物价局 可收取但要独立建账公示　　那么物业费到底包不包括公共能耗费呢？市物价局服务价格处负责人表示，物业费的支出不包括公共能耗费，公共能耗费可以单独收取。　　“但必须单独建账，专款专用，公开、合理、按实分摊，要定期公示，一年至少公示一次。”这位负责人强调。　　200元/年还是300元/年，有没有收费标准呢？对此，该负责人表示，收费多少与小区的景观灯多少、有无喷泉等有关，具体分摊办法由物业管理企业与业主委员会协商确定。业主大会、业主委员会尚未成立或产生的，由业主与物业管理企业协商确定。那为什么有的小区不收公共能耗费呢？对此，物价局负责人表示，有的小区有自己的“消化渠道”，所以不收。房管物业管理处负责人则表示，如果没有地下车库的小区，且路灯都交给路灯管理所管理，这样的小区就没有多少能耗费；反之就会收取一定的能耗费。　　市物价局价格举报中心主任顾应春告诉记者，该中心多次接到市民关于小区公共能源费的咨询和投诉，除了咨询该不该收取这笔费用外，大家还提出疑惑：如果业主当年缴纳的这笔费用没有用完，第二年要继续交吗？对此，顾应春表示，根据《扬州市区物业服务收费管理实施细则》的相关精神，如果上年的公共能源费没有用完，物业公司下一年应该降低标准收取，按实分摊。　　房管局 详解物业费构成因素　　物业费以外可收公共能源费，物业费又包含哪些费用呢？市房管局物业管理处负责人告诉记者，物业费是物业公司的服务成本。据介绍，实行包干制的物业管理公共服务费成本或者实行酬金制的物业服务支出的构成因素为：（一）物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；（二）物业服务共用部位、共用设施设备的日常维护保养费用；（三）物业服务区域清洁卫生费用；（四）物业服务区域绿化养护费用；（五）物业服务区域秩序维护费用；（六）物业服务企业办公费用；（七）物业服务企业固定资产折旧费用；（八）经业主同意的物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用和其他费用；（九）合理利润；（十）法定税费。其中，合理利润：普通住宅最高不超过8%。　　该负责人强调，根据今年5月1日施行的《江苏省物业管理条例》和《关于进一步加强市区物业管理工作的意见》的相关精神和要求，物业公司要规范相关收费行为和服务，房管部门也将加大这方面的管理力度。
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