物流单号丢了一直拖,不知道是货丢了还是什么

客户的货被快递公司弄丢了,我该怎么办? - 国际快递 - 物流论坛 -
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客户的货被快递公司弄丢了,我该怎么办?
年前发了一单到伊朗的货,但是客户收货时,发现其中的一箱货根本不是我们的货。
快递公司答应帮我们查讯,但是从年前到现在已经很多天,都杳无音讯!!!
哪位福友有遇到丢货的事情?请问丢掉的货有可能被找回吗?
如果找不回来,是怎么样赔偿的呢?
小女子在这里感激不尽了!!!
诚信.安全.准确.高效
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我走的是Aramex中东专线,希望货代能早点帮忙解决问题,不要拖得太久!
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:funk: :funk:
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回复 #2 殷鹏 的帖子
DHL,UPS最高赔偿才100美金? 那中东专线能赔多少呢?
听说快递公司赔偿是经过是很漫长的……
好好的一个客户就因为货代胎死腹中了
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很多货贷,宁愿不要你这个客户了,也不会赔钱的呢。
国内最大的摄像机供应商, 有意者,请联系我的, QQ: & && &谢谢.
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回复 #6 kerry520 的帖子
还好当时客户发现收到的货不对,所以没有签收!
另外,我们是月结的,客户签收后我们才会付运费给货代,所以到现在运费也没有付的。
主要是这个丢的货不给客户解决,我的客户也丢了啊,杯具啊杯具啊!
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我只知道货物丢了找起来很费劲,不是不想努力给你找,而是每天成千上万的货物,回头找起来实在太困难。
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索赔去吧、慢慢沟通、、
国际快递--DHL QQ & &
、专业DHL代理、激烈的竞争、靠服务取胜、!
(企业QQ:))
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来自 深圳市宝安福永
跟代理公司沟通,,这票货明显的货代搞反了,,,DHL是不会赔偿的,,
主营国际快递/欧美专线/日本专线 等出口服务,价格合理,细心服务
QQ:/TEL:&&邝S
深圳市迅一国际货运代理有限公司
宝安福永怀德翠岗工业园三区六栋一楼2-3号
深圳一级国际快递
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深圳专业国际快递,欢迎向我咨询!!
公司主营DHL UPS TNT FEDEX EMS&&新增中东、俄罗斯、日本三条专线..大量承接普货、仿牌、带电池产品。美国/欧洲线超低价揽货
QQ:& && &
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回复 #1 longerforever 的帖子
发错货了导致货丢失了呀,杯具哇!和你一起倒霉的还有另外的一个人哦!如果货代真有心找,还是有可能找回的,只是时间要久些。实在不行只能找货代索赔了,估计索赔金额不高哦!下次再发别发中东专线了,我们公司DHL到中东价格也优惠呀!
客人拒我千万遍,我待客人如初恋!——因为诚信执着!
赚白菜钱,操白粉心!——因为专业国际快递!
你询,或者不询我,我就在这里,不悲不喜。你给,或者不给我,好价就在这里,不舍不弃。亲!来,把货发我,安全,稳定,快速,皆大欢喜.....
《代理普货,防货,敏感货快递优惠出口,QQ王S》
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来自 深圳天地快运
还是走正规货代,走正规代理线路好些,安全有保障,不要贪图一点小便宜,因小失大!
深圳天地快运,国家认证一级货代,FBA欧美加日双清包税。承接国际快递(可接/电子烟/仿牌/液体/电池/移动电源等),国际空运,海外进口业务.QQ:.TEL:。
(番茄专业代理)
终生货代生涯。
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来自 湖北-深圳
如果是货代弄错货了,可以找货代赔偿的 因该还找的回的, .好好沟通下。
深圳恒讯运通国际货运代理有限公司
专业代理出口货物:QQ:,MSN:&&唐生.
专业代理敏感货物:粉末。液体,纯电池。减肥药.TEL:
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回复 #12 笨笨爱shadow 的帖子
自从发帖后,收到很多货代热心的建议和帮助,小女子在这里谢谢大家了,希望大家在2012年生意兴隆!
我的货代当时也说既然货弄错了,肯定是同时发生在两个受害人的身上,如果有两个人同时向快递反映丢了货,那么找到的几率会大一些!
所以,如果有那位福友有朋友的发货时间在号到6号期间,然后客户收到的货不对的,请帮忙确认一下,是否可能会和我的客户弄反了的? 如果真的能够有缘这样找到丢的货,我将感激不尽了!!!
PS:我们公司的货是硬盘录像机(DVR) 4台,重量大约在12公斤(按体积); 客户收错的那箱货是4个优力胶(其中一大卷圆的,3块小的方的),和一叠PE袋。
如果哪位有此类有错货的消息,请尽快联系我,谢谢了!
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江苏百成大达物流弄丢货物一直拖欠不赔,直到6个月后的今天才发我赔偿协议
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, x. }8 SBBs.0513.org) v! k/ i大达物流自日收货以后,到国庆前还没有到我客户手上(我打电话咨询的时候他们总是说查完打电话告诉我,我打了好几个电话才回我那么一个),打投诉电话的效果更是没有,后来告知我货丢了,最后到日给我发了短信已签收,客户和我都懵了,还要不要脸。我一直打电话催促索赔,他们一直找理由搪塞。直到2017年1月份打了96196电话(不管索赔,只是协调监管),大达才联系我(答应过会查完索赔情况回电话,然而一次都没有回过,不要相信),然后又是没有消息了,后来2017年1月份我很愤怒的联系他们负责索赔的总监大吵一架,答应我25个工作日走完流程。后来陆陆续续打电话,一直没有解决。直到昨天我告诉他们再不给我一个说法(搞笑的是打电话我直接问我货物丢失的索赔怎么样了,客服回答你是哪个公司的索赔,看来索赔的人不少)就通过法律手段,才开始慢慢帮我弄还问我要了我已经给了他们2次的索赔资料,关键才走索赔的第一步把签收改成丢失(他们负责索赔的人还说你要一个个找负责流程的人才能知道索赔情况,这不是你们应该帮我问的吗),今天又打电话给我说是索赔期限2016年11月份到期了不能赔了我都开始联系律师了,又一个电话给我说我们经理以前已经帮你登记了可以赔不过只能赔保价2000,问题我都没有填保价然后给了我赔偿协议书让我填,说只能赔2000,我5000的货好不。. u4 YBBs.0513.org, q
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也是我自己贪小便宜觉得便宜,自作自受,大家引以为戒吧,运货以后走大一点的公司,大达真的坑,公司制度真的不规范,运输也坑,尤其深圳站点的人员素质特别低,南通这边站点说的话不知道哪句真的。
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弄丢商户的货 物流公司该赔多少
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp很多物流公司执行的标准是赔付70%~80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师:如果有物流单据,就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南商报记者 吴军&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我11月20日从这家物流公司发的货,结果现在货找不到了,他们只愿意赔一部分。”11月24日下午,锦荣商贸城批发商安女士给河南商报记者打来电话投诉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对此,负责代收货款的物流公司负责人称,找货需要两三天时间,但如果确实找不到,只能按70%至80%赔付。物流公司把商户的货弄丢了,只赔付一部分损失,这种做法合理吗?&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp从物流公司发的货丢了&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp安女士是锦荣商贸城的批发商,11月20日上午,她通过附近的腾达物流第27分部往安徽泰和发了一批棉衣,价值4180元,让物流公司代收货款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但下午时,腾达物流第27分部的工作人员通知她,有一批从安徽泰和客户那里发来的返货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“客户卖不掉了,就给我返回来了,总共价值4100元。”安女士说,因为当时上午发的货还没运走,她就去找腾达物流的工作人员把单子改了一下,发货和返货的差价是80元,她把代收货款改成了80元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但这两天,客户打电话说一直没收到货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“这几天刚下完雪,正冷得厉害,正是棉衣热销时,客户着急要货。”安女士说,她找到腾达物流第27分部的工作人员,对方却称货找不到了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果货真找不到咋办?安女士说,丢了货,物流公司只赔付一部分,这对于发货方来说,很不划算,所以,她还是希望能找到这批货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果找不到货&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp只能赔付70%至80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp针对此事,11月24日下午,腾达物流第27分部负责人梁先生在接受河南商报记者采访时称,查询送货流程发现,货在11月20日当天就送到了华南城腾达物流公司的总部,但之后就没再查到。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“安女士的情况已反映到公司,我们正在积极查找,包括调取监控等,但这需要一个过程,需要两三天时间。如果货找不到,我们会按70%至80%赔付。”梁先生称,这种赔付可能发货方会有点接受不了,但公司就是这样规定的。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp梁先生还表示,物流公司和安女士的想法一样,都希望最终能找到货物。因为如果找到货,对于公司和客户来说都没有损失,所以,找到货对于双方来说才是最好的结果。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果有物流单据&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp价值4180元的货丢了,只能赔付一部分,这对于发货方来说,是不是不公平?对于物流公司来说,只收了几元的手续费,却要赔付更多货款,冤不冤?&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp一位鲜花批发商向记者透露,现在很多物流公司都在执行这样的“霸王条款”:客户的货一旦丢失,只赔付70%或80%。“他们还会说你如果同意,就这样赔,如果不同意,随便去哪儿告。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南兆旭律师事务所主任律师刘冰峰称,如果发货方在发货时,有物流公司的代收货款发货单,这就相当于和物流公司签了合同,就具有一定的法律效应。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“丢了货,物流公司只赔付70%至80%,这是格式合同,也就是大家常说的‘霸王合同’,到法院起诉时会被认为是无效合同。所以,物流公司既然和发货方签了合同,一旦丢了货,就应该全额赔付。”刘冰峰如是解释。
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弄丢商户的货 物流公司该赔多少
日 11:56 来源:大河网-河南商报
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp很多物流公司执行的标准是赔付70%~80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师:如果有物流单据,就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南商报记者 吴军&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“我11月20日从这家物流公司发的货,结果现在货找不到了,他们只愿意赔一部分。”11月24日下午,锦荣商贸城批发商安女士给河南商报记者打来电话投诉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对此,负责代收货款的物流公司负责人称,找货需要两三天时间,但如果确实找不到,只能按70%至80%赔付。物流公司把商户的货弄丢了,只赔付一部分损失,这种做法合理吗?&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp从物流公司发的货丢了&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp安女士是锦荣商贸城的批发商,11月20日上午,她通过附近的腾达物流第27分部往安徽泰和发了一批棉衣,价值4180元,让物流公司代收货款。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但下午时,腾达物流第27分部的工作人员通知她,有一批从安徽泰和客户那里发来的返货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“客户卖不掉了,就给我返回来了,总共价值4100元。”安女士说,因为当时上午发的货还没运走,她就去找腾达物流的工作人员把单子改了一下,发货和返货的差价是80元,她把代收货款改成了80元。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp但这两天,客户打电话说一直没收到货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“这几天刚下完雪,正冷得厉害,正是棉衣热销时,客户着急要货。”安女士说,她找到腾达物流第27分部的工作人员,对方却称货找不到了。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果货真找不到咋办?安女士说,丢了货,物流公司只赔付一部分,这对于发货方来说,很不划算,所以,她还是希望能找到这批货。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果找不到货&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp只能赔付70%至80%&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp针对此事,11月24日下午,腾达物流第27分部负责人梁先生在接受河南商报记者采访时称,查询送货流程发现,货在11月20日当天就送到了华南城腾达物流公司的总部,但之后就没再查到。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“安女士的情况已反映到公司,我们正在积极查找,包括调取监控等,但这需要一个过程,需要两三天时间。如果货找不到,我们会按70%至80%赔付。”梁先生称,这种赔付可能发货方会有点接受不了,但公司就是这样规定的。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp梁先生还表示,物流公司和安女士的想法一样,都希望最终能找到货物。因为如果找到货,对于公司和客户来说都没有损失,所以,找到货对于双方来说才是最好的结果。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp如果有物流单据&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp就应该全额赔付&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp价值4180元的货丢了,只能赔付一部分,这对于发货方来说,是不是不公平?对于物流公司来说,只收了几元的手续费,却要赔付更多货款,冤不冤?&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp一位鲜花批发商向记者透露,现在很多物流公司都在执行这样的“霸王条款”:客户的货一旦丢失,只赔付70%或80%。“他们还会说你如果同意,就这样赔,如果不同意,随便去哪儿告。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp河南兆旭律师事务所主任律师刘冰峰称,如果发货方在发货时,有物流公司的代收货款发货单,这就相当于和物流公司签了合同,就具有一定的法律效应。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp“丢了货,物流公司只赔付70%至80%,这是格式合同,也就是大家常说的‘霸王合同’,到法院起诉时会被认为是无效合同。所以,物流公司既然和发货方签了合同,一旦丢了货,就应该全额赔付。”刘冰峰如是解释。_csrf_token
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外贸本科生
用户名junhengtai
阅读:2087回复:19
货代丢了货,我该怎么办?
发布于: 10:40
各位货代兄弟姐妹,你们好!
求助!我实在不知道该怎么办了。
我五月初通过一广州的货代出了一票货,但是柜子到目的港后,客户那边发现丢了三件(价值一万多块)。我赶紧查了供应商那边,供应商表示货已经送了,并且提供了送货回执,问了货代,货代说装完了,而客户那边也再三向我确认,表示没有收到这三件货。我反馈到货代,货代说帮我去找,我相信了他,但接下来就是各种理由,一拖再拖,悬而未决,现在事情已经过去了一个月,我不确定是货代吞了这三件货,还是不小心弄丢了。
最近几天我一直联系该货代,货代不接电话了。
我该怎么办啊?
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外贸研究生
发布于: 11:23
却是让人可恨,如此货代不要也罢。或丢了 &我们做货代的就要给客人一个交代 而不是一味的逃避。真是气煞我也。
深圳市天鸿国际物流 电话
外贸本科生
用户名junhengtai
发布于: 11:34
:却是让人可恨,如此货代不要也罢。或丢了 &我们做货代的就要给客人一个交代 而不是一味的逃避。真是气煞我也。 我不知道该怎么办了,我没在广州,没法去他公司找他协商。
外贸研究生
发布于: 13:48
:我不知道该怎么办了,我没在广州,没法去他公司找他协商。 找他们公司的BOOS直接投诉他
深圳市天鸿国际物流 电话
外贸本科生
用户名junhengtai
发布于: 14:05
:找他们公司的BOOS直接投诉他 他就是BOSS
发布于: 17:19
:他就是BOSS 一个人跑出去开的公司?
外贸本科生
用户名junhengtai
发布于: 18:52
:一个人跑出去开的公司? 他是法人
外贸本科生
发布于: 19:02
装柜时, 就没派自己的人去监装的吗? & 如果你本人不在广州或在广州没有熟人, 起码可以叫自己的供货商过去帮忙监装下, 相信他们也乐意的; & 据我推测,这种货代, 也不是专业走海运的, 做的时间肯定也不长
广州货代,提供国际快递、空运、海运、陆运外贸运输服务; Alvin/ Tel: ; QQ:
发布于: 09:20
可能是漏装了,或者丢失了,货代吞货的可能性比较小,除非他不想在这个行业做下去了,但要是自身责任不肯承认的话,楼主是要小心选择货代了
锐闻国际,世界货物运输联盟(WCA)成员,全球空海运,快递到门,优势:欧美、中东、美洲
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_重天#
发布于: 10:12
1, 他们这个货是在哪里装柜的,如果在工厂 &那要找工厂要装柜照片和出仓记录2,如果是内装,让工厂提供仓库签收单, &另外让仓库提供进仓数据 和装柜数据 3,报关是谁报的?看下报关数据是否有误 &如果都对应上的 那起运港应该是没有多大问题的 & &也不能说那人家货代有问题只好逐一排除
铜币5660枚
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 10:37
最怕 的就是那种合作的客户,遇到事情就推脱的,不敢于承担
深圳,广州,出口买单报关,代理退税,拖车,商检,我们拖车价格比市场价格要低哦,不信,问了就知道。6
用户名cnhmch
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 16:29
没想到还有这样的同行哈,连国内客人货也黑,鄙视一个
用户名wzwiyi
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 11:29
能知道下, 这个货代公司的名称吗?兄弟, 我们发货时间跟你们是差不多的,也是从广州走的 “广州捷盟国际货运代理有限公司”。 我们5月份给其走了一票货到印尼,至今已经4个月过去了,还没有任何下落,对方一直说货没有丢,没有损。就是提供不出货物去向。然后让对方提供印尼代理信息,更改多次之后,又反复变更说法不知是谁清关。后来客人多次联系也根本查不到货物的迹象。让对方提供柜子的柜号,其说是内部信息,不能提供。到现在我们手头更本连最起码的信息都没有。有没有谁家也是这个货代走的吗?
外贸本科生
用户名cnrhys
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data-hash="read_楼#
发布于: 08:53
看到这里我也不说什么啦,我司10年专业货代,
深圳顺云峰国际货运,我们专注:FEDEX DHL UPS TNT EMS专线 小包 空运 海运。免费上门提货 全深圳覆盖!快速配送 全球便捷。球球号是,手机
用户名cnypln
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 15:10
哪个货代那么没有职业操守
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 18:33
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 16:27
广州——俄罗斯 专线运输 双清包税 可发一切敏感物品
用户名cnqxbx
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 17:37
遇到这种事情首先不要急于定责任,推责任, 丢失的货物需要四方来配合:老外客户,外贸人,货代人,快递公司。需要外国客户提供收货清单,货代提供海关的装货清单,供货公司提供出仓单和货代的收货单!查明在哪一环节丢的货物,看货物能找回来吗?整个的一个流程很清晰简单,需要大家互相配合,如果都不配合,不提供单据,那么谁是受害人?不言而喻了吧,所以在这个环节里面希望外贸人需要做到极力的配合,不要嫌麻烦不愿操作,你的这种态度遇到不愿意做的货代完全不用去理会你,可能结果就是你们的不配合导致自己的损失,你们却又在拿着这些事情来说某某货代公司不负责任,所以,态度是首要,大家合力配合解决才能吧损失最小化。切记。
我们公司可以走 电子烟,烟油(小瓶装不超30ML), 仿牌香水 , 食品(只限制干货),墨盒硒鼓含粉 ,茶叶,化妆品, 成人用品 , 电机马达,电子烟 烟油 ,墨水 碳粉, 一二线产品 ,内置液体产品 ,纯电池,独轮车,内置/配套产品 化工品 ,液体,粉末(白色也可以走),普货等,渠道稳定安全 详情可来电咨询 TEL
用户名cnlbba
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 17:23
最好先查阅流程看在哪一环节丢了货,每个环节都有单据凭证的
东南亚海运大庄
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于: 15:03
我司专注DHL UPS FEDEX和TNT四大快递、空运、亚马逊专线!大量收普货!
1.DHL大量收化妆品、电子烟、仿牌!
2.FEDEX 可走电子烟/烟油、液体(面膜、晚霜、唇彩、洗面奶、指甲油)、daoju,当天转单,时效稳定! & & & & & & & & & & &
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