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责任心不强,整改措施
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篇一：增强责任意识的 增强责任意识的整改方案 ------杜仲杰 什么是责任？责任是分内应该做的事情，是做好应该做好的工作，承担应该承担的任务，完成应该完成的使命。责任存在于我们的日常工作之中――在我们每一次上报的数字上，每一季度的普查中，在每一次下村追漏查上，在每一次迎接省市县的验收准备中…… 责任从本质上来说是人与生俱来的一种使命，它伴随着每一个生命的始终。我觉得，一个人只有有了责任心，他才会喜欢自己的岗位，才会努力工作，才会把工作做得更好！ 首先，喜欢自己的岗位不是一句空话，是需要每个人用实际行动去践行的职业操守，更是一种人生态度，它决定了你是不是一个值得信赖可以勇于承担责任的人。喜欢自己的岗位就是要热爱本职工作，工作无小事，要干一行爱一行。如果一个人没有责任心，对工作就不会有激情和动力，那么他在工作中获得的不是快乐，而是痛苦。我们大多数人所做的工作都是平凡而枯燥的，特别是基层工作者，因为我们在日常工作中所要面对的问题更多、更复杂，但只要有责任心，就会很认真地对待自己的工作，并怀着深切的兴趣，把自己的工作当成毕生追求去爱它。有了责任心，将会一心一意扑在工作上，充分享受工作带来的乐趣。 其次，实践证明，有责任心是履行好岗位职责必须具备的工作态度，同时也是履行好岗位职责必须具备的能力要求。一个有责任心的人，一定会认真地思考，勤奋地工作，细致踏实，实事求是；一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务；一个有责任心的人，一定能主动处理好份内与份外的相关工作，有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。有强烈的责任心就会不讲价钱履行职责，就有完成工作任务的信心，无论工作中遇到多少困难，他都会不急不躁迎接每一个挑战，主动去思考做好工作的最佳办法。作为年青人，这种责任心恰恰是我们不少人所欠缺的。因为要在乡镇这块大有可为的广阔平台上有所作为，不仅需要一股热情和冲动，更需要一份把工作做好的责任感！ 从本质上讲，责任心就是一种想要干好工作的状态。凡是有责任心的人，都有一种干好工作的强烈愿望。只有想干事，才能去干事、干好事；只有牢记责任，才能谈得上尽心尽力。一个人能力有大小，但有了责任感，就会有战胜困难履行职责的强烈使命感，就会有动力、进取和勤奋工作的热情。“实干就是能力、落实就是水平”，说到底还是一个责任感的问题。有什么样的态度，就会有什么样的工作干劲、工作举措，进而形成什么样的工作氛围。能力强的可以把工作做得更好，能力相对弱的可以在实践中不断提高，把工作越做越好。时代在变化，岗位也在变化，这就要求我们与时俱进，不断创新，把本职工作干得更好。 今后我将在以下几个方面狠下功夫，不断提升自身综合素质，提升工作能力，把自己的工作做的越来越好：一是加强学习，不断提高自身的业务素质，不仅要加深对专业知识的学习和研究，还要扩宽学习面，多接触各方面的知识，提高自己的综合能力；二是努力改变自己存在的“我已经尽心尽责了”的肤浅认识，重新认识自己的岗位职责，不断提高自己的认识，只有认识到位，并努力提高，才能真正做到“尽责”，实现“责任提升能力”；三是克服怕难的思想，创新工作思路和方式，绝对不能用情绪来解决问题，必须勇敢学会用智慧来解决问题。这也是责任和能力相互交融的一种体现，无论任何岗位，任何层次，最重要的是明确工作目标，用科学的态度来对待工作、对待同事、对待上级、对待下级、对待其他相关的人和事情，本着“负责”的态度而来做事做人，也就是说不能以前面已经提到的“我已经尽心尽责了”推脱了事，也不能用情绪化的态度和方法来解决问题，这样，做人做事都会成功。篇二：增强责任意识转变工作作风 增强责任意识转变工作作风 ――作风整顿活动 根据局公司《铁通长沙分公司关于开展党员干部作风整顿的通知》的通知要求，我认真学习了省公司有关案例、《中国共产党纪律处分条例》、《中国铁通湖南分公司管理责任问责办法》（湘铁通监察?2010?23号）、《关于加强机关效能建设的通知》等相关规章制度及有关通信业务知识和管理知识。在学习中做到边学边记，一边得到领导和同事们的教育，并通过深刻反思和听取别人的批评意见基础上，认真查找自身在思想、工作、作风、生活等存在的问题不足。 一、存在的问题 （一）政策理论水平不高。对党的路线、方针、政策的理解只停留在一般水平上，没有进行深刻的研究和掌握；对通讯行业内政策、思路、方向比较迷惘，没有深入学习分析，认识比较肤浅，多凭自身经验。 （二）自身建设要求不严。没有严格按照一个共产党员的标准要求自己，个人主义、享受主义、攀比思想在头脑中有一定的存在，艰苦作风和过去那种积极主动、不辞劳累的思想淡化，有个人名利思想。主要体现在工作责任心不强。在工作中不严格要求自己，时间观念较为淡薄，在工作积压时，能拖就拖，领导讲什么就听什么，领导就做什么就做什么，缺乏工作的积极性和主动性。另外，工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化，工作标准也随之降低，有时在工作中瞻前顾后、患得患失、得过且过，进取精神不强，满足于现状，缺乏钻研精神。对工作出现的新情况、新问题研究不够，使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求，影响了工作的质量和效率。 二、初步整改的措施 通过对照检查、剖析，使我更加清醒地认识到自己存在的问题不足，也更加增强了我改正问题、提高自己思想素质的信心和决心，要今后的工作中，我将认真贯彻落实省、市公司领导的指示精神，围绕省、市公司的工作思路和工作中心，进一步提高自己的工作效率和服务质量，实现整体素质有新的提升。增强责任意识，转变工作作风。作为一名基层党员，一定要率先响应，提高工作能力，增强责任意识，转变工作作风，从我做起，从现在做起。 （一）增强责任意识 责任是分内应做的事情，也就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。责任无处不在，存在于生命的每一个岗位。责任心是做好本职工作的前提。有一句话说得好，“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。例如，我们的客户打来电话咨询有关问题，而客服人员因自己对业务不熟悉而回答“不清楚、不知道”等，或因为客户的问题过于简单而表现出不耐烦等态度，这就是缺乏责任心的重要表现，就会使客户对公司的满意度大大降低，甚至会起到负面的广告效应，影响到生产运营、市场开发等其它方面的工作，影响到整个公司的利益；相反，如果客户只是对宽带故障的咨询，而我们在回答所提问题的同时，又和他讲一些常见故障的排除方法，那么我们的服务就已经超出了客户的期望值，可想而知，客户会对我们的服务十分满意，从而使铁通的品牌形象得到提升。 同样，做好内部的工作责任心也至关重要。如果数据统计时缺乏责任心，所提供的报表或报告的数据就不准确，便会使存在的一些问题不能及时地反映出来。而相反，如果这些人责任心很强，加上熟练的业务能力，便能提供准确而具有价值的数据，必然会在领导预测决策时发挥重要的作用。可见，衡量一个人的尺度，不是职位的高低，也不是岗位的差别，而在于是否有责任心，是否尽职尽责。 责任是强化企业核心竞争力的秘密武器。很多人可能都看过阿尔伯特〃哈伯德的《致加西亚的一封信》，书中的主人公罗文之所以在困难重重中能够把信送给加西亚将军，是因为他知道自己所肩负的是一场战争的胜败，一个国家兴亡的重大责任。正是这种强大的责任心，提高了他完成任务的勇气和决心，增强了他的执行力。我们每一个部门，每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。如果团队中每个人都是极其富有责任心的，那么我们的团队也将会涌现出很多能够把信送给加西亚的人，从而每个岗位的工作必然能做到让自己满意、同事满意、领导满意、客户满意，团队的执行力、工作水平、工作质量就会不断地得到飞跃，从而使企业的核心竞争力得到强化。 这次“整风活动”是引导树立正确的世界观、人生观和价值观，着眼于服务和奉献，引导全体员工、全体党员服务他人、奉献社会，着眼于职业道德和职业精神，把职业目标同远大理想结合起来，在自己的岗位上忠实地履自己的职贵，自觉的把责任意识转化到“全心全意为人民服务”的行动中去。做好自己的本职工作，每个人的尽责是对集体的尽责，每个集体的尽责是对社会的尽责。确立一种良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。 （二）转变工作作风 作为一名市场部的员工，深感肩上的责任之重大。对有困难的工作不轻言放弃，要么不做，要做就尽力去做好。要在平凡的工作岗位上用实际行动去履行自己应尽的职责，去履行一名共产党员对事业的忠诚。虽然日常工作相对琐碎，我们每天的工作看似平凡，但是都关系到全体员工的切身利益，关系到在公司的形象。这所有的事情看似容易，然而要把容易的事情做好，也是不易的。我们每天所面临的工作细小而繁杂，重复做着相同的小事，久而久之，会在工作中养成了甘于平庸，屈于懒散的习惯，这是一种必须转变的工作作风。我们要在工作上坚持从实际出发，真抓实干，牢固树立服务的工作意识，切实转变工作作风，脚踏实地。 转变工作作风，首先要确定明确的工作目标。目标任务一旦确定，关键在于抓落实。我觉得在今后工作抓落实过程中要突出以下三个方面： 一是突出“实”。所谓“实”，就是工作不搞花架子，不做表面文章，言行一致、身体力行。执行力决定落实的成效、决定事业的成败。工作中要以真实为“实”，不说假话空话，要办事实；以实干为“实”，要一步一个脚印；以结果为“实”，凭成败论英雄。当前，工作新情况、新问题层出不穷，需要我们始终保持高度的责任心，脚踏实地把各项工作举措实实在在落实到我们的工作之中。同时，在检查工作的方式上要坚持形式与内容的统一，“虚”与“实”的统一，既要看热热闹闹、有声有色的形式，也要深入实际，深入基层，看这些热热闹闹的背后到底有多少实际内容。 二是突出“恒”。所谓“恒”，就是抓工作的落实一定要持之以恒、善始善终，切勿冷热不均、松紧无序。抓落实不是一句口号，也不是一蹴而就的事情，正如饭要一口一口地吃，路要一步步地走一样，一项决策或计划，必须持之以恒地在平时真抓实干，做到“看准了不松手，干不成不放手”，才能取得预期效果。省、市公司为了推进各项工作的落实，每年都制定了工作目标责任制。这就要求我们在平时工作中篇三：关于提高责任意识改进工作作风 关于提高责任意识改进工作作风实施方案
为切实改进医院工作作风，推进效能年活动的深入开展，根据省卫生厅《关于印发2009年全省卫生系统效能年活动实施方案的通知》（赣卫效能发〔2009〕1号）和我院《2009年江西省胸科医院效能年活动实施方案》（赣胸效能发〔2009〕1号）精神，按照省卫生厅《关于印发江西省卫生厅关于改进机关作风的实施方案的通知》（赣卫效能字〔2009〕10号）的要求，特制本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻胡锦涛总书记在十七届中纪委三次全会和春节期间视察我省时的重要讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬井冈山精神，加大思想作风教育力度，推进制度建设，提高广大干部职工的思想道德素质和业务素质，引导他们在改善服务态度、改进工作作风、提高服务质量、优化服务环境上下功夫，大兴为民服务之风、求真务实之风、艰苦奋斗之风和廉洁行医之风，以“内强素质、外树形象”为要求，以“治散、治庸、治腐”强化作风建设为重点，提高干部职工素质、提升工作效能、改善服务质量。 二、总体要求和工作目标 （一）总体要求：强化管理、整顿作风、严明纪律、提高素质、改进工作、服务群众；进一步强化干部职工责任意识，构建医院责任文化。 （二）工作目标：按照提高效能、优化环境、促进发展的要求，着力解决医院在工作作风方面存在的突出问题，积极营造勤政、廉政、务实、高效的工作环境，努力把我院建设成为“作风正、服务实、医术精、形象佳”的群众满意的医院，力争在较短时间内实现干部职工思想作风明显改善，工作作风明显改进，服务水平明显提高，纪律观念明显增强，工作成本明显降低，在全院范围培育和推进医院责任文化建设，使全院职工不断提高对每一项工作的责任意识，形成责任文化的氛围，树立医院良好形象和精神风貌，保证医院各项改革措施的顺利进行，促进医院又好又快发展。 三、主要内容和工作措施 全院各科室要结合工作实际，突出重点，着力解决发展创新意识不强、服务意识不强，作风不实，纪律观念淡薄，团结协作意识、勤俭节约意识缺乏等七个方面的问题。 （一）着力解决责任意识不强、工作缺乏主动性、应付了事、执行不力等问题，树立从我做起，从小事做起，把小事做好，把好事做细的责任价值观，努力营造“做主人翁事、尽主人翁责、兴主人翁业”的浓厚责任文化氛围，实现“责任意识再增强”的目标 1、结合工作实际，提高负责任的能力，进一步理清负责任的行动方向，增强干部职工的感恩之心，加强其感恩医院、感恩领导、感恩同事、感恩下级、感恩患者的良好心态，创造和谐的工作氛围，最大限度提高工作绩效。 2、针对干部职工中存在的沟通力不够、主动性不强、忠诚度不高、能力跟不上、喜欢找借口等问题，着力培养和强化干部职工对工作的责任心，同时加强对家庭、对生活、对社会等各方面负责任的态度，取得工作与生活、事业的良好协调和相互促进。 3、杜绝工作中最常出现的推卸责任的忌语，即：“这不是我的事！”、“这不是我的错！”、“这不能怪我！”、“又不是我的错！”、“你们要负责任！”、“我没有能力负责任！”、“我负责任没用！”、“我已经负了责任！”等。 4、强化责任意识。党员干部要始终保持蓬勃向上、开拓进取的朝气和艰苦奋斗、敢做善成的勇气，忠于职守，严谨细致，快捷高效，形成“医院领导对全院干部职工负责，全院职工对患者负责，职能科室对临床科室负责，职工之间、科室之间相互负责”的责任体系，确保改进医院工作作风各项要求的贯彻落实。 5、在工作中提倡“六个一点”，即：1、凡事多做一点,多做就是机会，被动就会越被动； 2、做事用心一点，努力做对事情，用心做好事情；3、工作勤奋一点，克服懒惰和拖拉；4、服务优质一点，不断学习，不断提高工作质量；5、态度谦虚一点，加强对知识的学习，不要为错误找理由，自我检讨自我完善；6、调研主动一点，主动发现问题，主动解决问题。 6、弘扬主人翁精神，构建医院责任文化。主人翁精神是医院责任文化的核心，在干部职工中倡导“诚实守信、爱岗敬业、敢于负责、开拓创新”的主人翁精神和“院兴我荣、院衰我耻”的责任观。使大家自觉树立“以院为家”的主人翁意识，使责任文化体现在我们每位干部职工的思想上、行动中、业绩里，努力营造“做主人翁事、尽主人翁责、兴主人翁业”的浓厚责任文化建设氛围。 7、积极开展责任文化“进科室”、责任文化“进岗位”活动。结合党员示范岗、巾帼建功示范岗和青年文明号创建等活动载体，对照岗位规范，按照“严格规范、富有效率、充满活力”的目标，学习身边的先进典型人物，将责任文化建设融于科室工作中，并通过坚持不懈地学习教育，寻找在履行岗位职责中存在的差距和不足，提出改进措施和意见，将责任文化理念细化到科室工作的每一个环节、每一个岗位，培养团队精神，增强科室凝聚力，形成“完成工作目标是科室每一位同志义不容辞的责任”的意识，打造责任型先进科室和责任型优秀干部职工队伍。 （二）着力解决因循守旧、固步自封、不动脑筋、照搬照抄等问题，牢固树立与时俱进、敢为人先的创新精神，实现“思想再解放”的目标 8、加强学习，提高认识。建立健全党员干部学习制度和中层干部培训制度，不断完善中心组理论学习制度，加强科学发展观和形势任务的学习教育，引导干部职工进一步增强优患意识、责任意识和创新意识，牢固树立正确的事业观、工作观、政绩观。 9、进一步强化发展意识。牢固树立科学求实的态度和埋头苦干的作风，坚持从实际出发，抓住发展机遇，谋划发展思路，知难而进，迎难而上。坚持巩固、创新、发展的原则，紧紧抓住医院工作重点，积极开动脑筋，在工作内容、工作方式、工作载体上开拓创新，创造性地开展工作，力争更多的工作进入厅直卫生系统前列。 10、强化创新意识。解放思想、与时俱进，克服小成即安、小进即满的思想，做到高起点谋划、高标准要求、高效率推进、高质量完成各项工作任务，在攻坚克难上下功夫，在勇于创新上下功夫，在狠抓细节上落实上下功夫，在强化自身素质上下功夫，巩固改进医院工作作风的成果。 （三）着力解决心态浮躁、作风飘浮等问题，大力弘扬脚踏实地、埋头苦干的务实精神，实现“工作再务实”的目标 11、大力提倡勤政为民，真抓实干，坚持反对和克服形式主义和弄虚作假、浮躁浮夸作风，紧紧围绕医院中心工作，抓好医院改革发展和各项管理制度的落实，真正为临床一线、为干部职工、为患者办实事。 12、严格控制会议。提倡少开会、开短会、开小会，切实提高会议质量。严格控制会议规模，压缩时间，减少人数，可开可不开的会坚决不开，可合并召开的会合并召开。 13、大力精简文件。凡上级公文要求明确具体的一般不再另发贯彻意见，可将原文直接翻印；凡已开会布置，或已印发会议纪要、会议材料，以及可通过电话通知、口头通知、医院网站等形式传达或公布的，原则上不再印发文件；凡列入年初工作，属常规工作且无特殊情况，不需要每年或季节性下发属强调性的文件。行文要清新简练、意尽文止、要求明确、条理清楚，公文字数一般不超过3000字。在严格安全保密的前提下，对非涉密性的文件，尽可能在医院网站上发布，推进电子公文的使用，减少纸质公文印制的数量。 14、积极推行院务公开。把解决患者看病、住院过程中最关心、最担心、最需要解决的热点问题作为公开内容的重点，以社会公众为对象，普遍公开医院医疗服务信息、医疗服务价格信息、行风建设情况；以患者为对象，定向公开医院收费信息，依法提供病历资料的复印等；以内部干部职工为对象，有针对性地公开医院内部重大管理信息。 15、认真落实首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等工作制度，做到主动服务、文明服务、热情服务、周到服务、真诚服务。 16、加强行政督办力度。把医院重大决策部署、重要文件、重要会议决定事项、领导批示的贯彻落实情况作为行政督办的主要任务，积极改进行政督办的方式方法，不断丰富行政督办手段。凡行政督办事项要做到明确目标任务、工作内容、完成时限、执行科室和责任人“四落实”，切实提高工作效率。 17、以提高工作效能为核心，建立和完善绩效评估、效能投诉、效能告诫、诫勉教育等制度。对工作绩效突出的要奖励，对工作效能低下甚至出现违规违纪行为的要进行问责，切实解决“干与不干、干好干坏一个样”的问题。 （四）着力解决“生、冷、硬、顶、推、拖”、服务意识淡薄等问题，努力提高服务质量，增强服务意识，实现“形象再提升”的目标 18、大力倡导胡锦涛总书记提出的八个方面的良好风气，引导广大党员干部把注意力集中到推进医院改革与发展上来，切实做到思大局、谋发展，增强做好工作的责任感、使命感和紧迫感。 19、切实加强党性锻炼，讲操守，重品行，坚持大处着眼，小处着手，从点滴做起，从生活小节严格要求，培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，正确选择个人爱好，做到知荣而为，知耻而避，淡泊名利，克己奉公，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，始终保持高尚的道德情操和清正廉洁的政治品格。 20、坚持和树立社会主义荣辱观，不断加强自身思想道德修养，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，克服道德修养缺失的不良倾向，切实解决攀高比富、见利忘义、以权谋私、贪污受贿、收受回扣、“红包”等问题。 21、强化服务意识。增强为临床、为群众、为患者服务的观念，进一步提高服务水平，积极营造和谐、稳定的环境。 22、加强职业道德和医德医风教育。大力推进医院医德医风、服务作风建设，教育医务人员严格遵守卫生部行业八项纪律，引导医务人员争做群众满意的医务工作者，努力提升医院形象。 （五）着力解决本位主义、沟通协作意识不强、办事效率不高；工作拖沓，办事推诿扯皮，政令不通等问题，改进工作机制，加强科室之间沟通交流，构建团结协作、相互帮助的良好工作氛围，实现“效率再提高”的目标 23、严格遵守党的政治纪律，在政治上自觉同党中央保持高度一致，坚定不移地贯彻落实党的路线方针政策、厅党组和院党委的各项决议和工作部署，牢固树立令行禁止的组织观念，确保政令畅通。 24、坚决克服“生、冷、硬、顶、推、拖”等不良风气，及时高效完成工作。做到工作中严格按程序办事、限时办结，不得延办、推诿，更不准压着不办。 25、牢固树立行政、后勤科室为临床服务、临床医技科室为患者服务的思想，切实改进服务态度，提高工作效率和服务质量。 26、认真落实医院信访、投诉管理制度，畅通信访、投诉渠道，依法依规妥善处理信访、投诉。对重复投诉、反复投诉、越级上访和群体上访等重要信访、投诉案（事）件，要高度重视，积极稳妥、耐心细致地做好工作，力求把矛盾化解在萌芽状态。 27、深入临床一线、深入群众开展调查研究，及时了解干部职工、患者反映突出的管理、后勤保障和看病就医等问题，深入查找根源，认真制定解决的措施。各职能科室主要负责人应带头开展调查研究，并形成专题调研。 （六）着力解决奢侈浪费、贪图享乐等问题，大力弘扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，实现“耗能再降低”的目标 28、落实《江西省省直机关和事业单位差旅费管理办法》和《江西省胸科医院公务接待用餐管理管理规定》（赣胸党字〔2009〕15号），严格公务消费和公务接待。 29、规范学习培训活动。原则上只参加行政部门安排的会议、培训，不得参加非行政部门举办的各种以营利性为目的的学习培训班；不得在外出参加会议和培训时绕道旅游，或参加会议安排的有关旅游活动；不得以举办培训班为名，搞变相旅游和外出游玩；不得在风景名胜区、旅游景区举办学习培训班。 30、严格公务用车管理制度，调配公务车辆使用，减少公务用车费用支出，严禁公车私用。 31、搞好全院各科室节电、节水、节能和节约办公用品等节支工作，杜绝“跑冒滴漏”和“长明灯”、“长流水”现象，控制办公用纸数量，循环使用办公用品，切实减少办公经费支出。 32、严格控制各类工作简报、简讯、月刊的印发数量。各类工作简报、简讯、月刊的印发数量，根据工作具体情况，除院领导、上级部门、相关职能科室和留存（档）外，一律严禁大批量印发全院各科室。可利用医院网站刊登工作简报、简讯、月刊的内容，切实减少办公消耗。 （七）着力解决宗旨意识不强、纪律观念淡薄等问题，严格相关管理制度，实现“作风再改进”的目标 33、增强大局意识，自觉服从和服务于医院改革发展稳定的大局，围绕“保增长、保民生、保稳定”做好各项工作。 34、认真贯彻落实中央、省委、省卫生厅关于领导干部廉洁自律的有关要求，严格执行和遵守党风廉政建设的各项规定。禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益，严禁收受钱物、有价证券等。 35、大力改进干部生活作风。领导干部不仅要在工作和生活中管好自己，还要管好配偶、子女和下属，管好分管科室的党风廉政建设，做清正廉洁、艰苦奋斗的表率。 36、严格遵守劳动纪律，自觉做到不迟到、不早退、不串岗、不旷工；不利用办公电脑玩游戏、炒股、QQ聊天等；不做与工作无关的事情。 37、强化规范意识。建立健全医院作风建设长效工作机制，用制度管人，用制度管事，严格落实各项工作纪律，加大监督检查力度，严明纪律，推进医院效能建设。 四、工作方法 紧紧围绕改进医院工作作风的目标，把学习动员、查摆整改、建章立制贯穿整个活动始终，推动活动扎实有效开展。 （一）学习动员。一是成立改进医院工作作风领导小组；二是制定改进医院工作作风实施方案；三是(来自: 在点网)召开动员大会，全面部署改进医院工作作风相关工作；四是抓好学习教育。全院各党支部、各科室要采取集中、分散、个人自学等形式，结合工作实际，组织本支部党员和本科室人员认真学习胡锦涛总书记在十七届中纪委三次全会和春节期间视察我省时的重要讲话精神，深入学习全省机关效能年活动动员电视电话会议和苏荣书记、吴新雄省长重要批示、讲话精神，学习省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》、卫生厅《2009年全省卫生系统效能年活动实施方案》和《2009年江西省胸科医院效能年活动实施方案》，学习有关法律法规和工作制度；五是组织开展大讨论。各党支部、各科室要联系各自工作实际和干部职工思想实际，围绕查找影响和妨碍医院工作作风的思想观念、体制机制、管理方式方法等突出问题，认真开展改进工作作风大讨论活动。通过讨论，帮助干部职工进一步明确改进医院工作作风的重要性和紧迫性，增强参与医院作风建设的积极性和主动性。各党支部、各科室要认真做好改进工作作风大讨论情况的记录，各党支部要将所辖各科室的学习、讨论情况汇总，形成书面汇报材料，于5月30日前交医院改进工作作风领导小组办公室。 （二）查摆整改。一是深入查找问题。通过问卷调查、召开座谈会、个别走访、设立意见箱以及受理群众投诉和举报等方式，广泛征求患者、干部职工和社会各界的意见和建议，找准在医院工作作风方面存在的突出问题；二是剖析问题原因。对查摆和反映出来的问题，进行认真梳理和实事求是的剖析。涉及普遍存在的共性问题，由医院改进工作作风领导小组负责剖析；涉及科室（部门）存在的个性问题，由相关科室（部门）负责剖析；涉及干部职