销售建筑材料税率行业有关的网上销售网站有哪些?

装饰材料销售网站的作用
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篇一:室内设计中装饰材料的作用 龙源期刊网 .cn 室内设计中装饰材料的作用 作者:姜琦 来源:《建筑工程技术与设计》2015年第16期 摘要:通过介绍建筑装饰材料的现状特点,分析了其存在的问题及发展趋势,着重介绍了在室内设计中的选择原则及意义表达。通过总结装饰材料的施工工艺,提高装饰材料的运用水准,最大化实现装饰效果。 关键词:装饰材料;室内设计;选择标准;效果表现 建筑装饰材料是室内空间表现的载体,建筑装饰工程的实际效果往往是通过装饰材料的质感、色彩、图案和形状、尺寸等因素来体现的。正确认识装饰材料的性能,挖掘其在室内空间中的表现潜力,打破传统的思维模式,颠覆材料的使用概念,利用现代的装饰技术及构造方法,将其自身所蕴涵的生命力和表现力作为设计创作的源泉,能够使创作手法更加灵活,设计形态更加多元。 1 建筑装饰材料的现状 建筑业的突起,给装饰业提供了广阔的发展空间,同时推动了建材业发展快速,目前来说,建筑装饰材料总体趋势较好,从品种、规模、质量、销售服务以及技术研究都取得到了巨大的发展,但作为新兴行业的建筑装饰材料行业仍存在诸多问题。 1.1 运用不够合理 目前,许多设计在材料运用上盲目地引导进行“高消费”式操作,对材料方面的认识缺乏系统性,而且也不重视挖掘材料潜在的审美价值,运用上拘泥于形式,很难做出具有特色空间的设计。 1.2室内气体污染严重 室内装饰用的油漆、胶合板、刨花板、内墙涂料等材料均含有甲醛、苯等有害物质,还有建筑材料中的放射性物质都具有相当的致癌性。 2 建筑材料的发展趋势 建筑装饰材料除了产品种类、规格、花色等常规技术外,其发展趋势大致有以下几点: 2.1环保化篇二:优秀建材装饰材料业务员才知道的销售流程
优秀建材装饰材料业务员才知道的销售流程 工程销售要素在于其可行性,可控性,可持续性。工程销售的流程: 1. 销售对象 A. 政府工程:包括政府办公大楼,大型公益设施(运动场,体育 馆等。 B. 企事业单位:国企办公楼,办公楼改造,学校,可以跟相关单位建立档案意向。 C. D. E. 2. 信息收集 是一个烦琐而乏味的过程,主要从A. 从单位总工或
B如从中国招标网,四川建设网,搜房网,
C. 建立建材小联盟,跟做建材行业的朋友做信息交换,由同样做 建材的不同行业的工程销售人员提供专业的信息,此信息比较快速,准确。 D. 通过公司部门工程销售人员的专业拜访获得信息,如按区寻访 在建的工程项目,进去现场拜访获得信息。此信息过程缓慢,但很准确。 3. 信息反馈及分析 这个过程非常必要,是成本控制的关键所在,直接决定了对一个工程销售的后期处理。 1).以后省去不必要的工作资源。 2).结合公司部门资源找出比较好的项目:a.良好甲方信誉的项目。b.竞争对手少。c. 3).有潜力价值的项目。 41).2). .4).从多角度了解次项目及相关核心人物,公关处理。 5.谈判方式及准则 1).一切以公司利益及出台政策为基本出发点,进行谈判准备。 2).了解竞争对手情况,最好得出对手的销售政策(如价格,返点), 拿到或者看到参与竞标的样本。 3).了解招标方式:a.甲定甲购。b.乙定乙购。c.甲定乙购。 4).摸清楚参与方的权衡关系,如业主方,装饰方,或者管理方等之间前后关系。 5)公正,公平在开标处推销我产品a.竞争性谈判,指多家竞争者在一起各自推销自己产品。b. 6.签定合同 1)直接关系合同。 2)间接关系合同。 7.工程施工
1) a.a1. 进行双方库存管理,以及货到现场的下货搬运等相关问题 a3.对现场进度做数据报告,如工人的安装进度及。 b.协调厂方关系: b1.对工程部负责,对现场的一切工作向公司做报告。 b2.协调厂家与装饰方的技术交流问题,并在安装现场对数据 测量负责。 b3.协调 厂家与装饰方的安装问题,并对安装质量负责。 b4.协调厂家生产进度与安装进度的安排问题。 2)测量准备 a.木门施工应该拿回工程施工蓝图或者复印件,在图纸上按序标明测量数字。地板有设计图纸也可以。 b.在现场与装饰方技术人员做技术交底工作。 3).做施工进场准备。 a. b. c. 4).a.始施工。
c.施工过程中遇到甲方有修改原定方案事宜,应该及时通知公司部门并作出相关处理,如修改原因说明,修改变动后的责任利益问题等。 5).交工及成品保护。 a.交工时应该甲乙双方到场确认。 b.成品保护根据合同执行,如木门上保护膜等。 8.售后服务 1).根据合同执行。 2).木门少数油漆破坏可以无偿补,数量多再议。 9.收款 1).按合同执行收款。 2). 3).现场项目经理关注工程进度。 4).积极灵活,主动进行收款。 达到标准完美。篇三:建材装饰材料业务员的销售流程 建材装饰材料业务员的销售流程 工程销售要素在于其,可控性,可持续性。工程销售的流程: 1.销售对象 A.政府工程:包括政府办公大楼,大型公益设施(运动场,体育馆等。 B.企事业单位:国企办公楼,办公楼改造,学校,医院,银行等,可以跟相关单位建立档案意向。 C.房产精装房:跟大型房产公司建立长期战略合作关系。 D.大型工装装饰公司:如跟带有双甲资质的装饰公司合作。 E.设计单位跟管理单位:从源头做起,在设计院就开始上图,或者跟管理公司成本控制部合作。 2.信息收集 信息收集是工程销售的前期工作,是一个烦琐而乏味的过程,主要从以下四个方面进行。 A.通过设计院,规划局等工程前期相关单位合作,从单位总工或者设计师方面获得信息。 B.从官方渠道获得信息,如从招标网,建设网,搜房网,居周刊等专业网站或者报纸上获得信息。 C.建立建材小联盟,跟做建材行业的朋友做信息交换,由同样做建材的不同行业的工程销售人员提供专业的信息,此信息比较快速,准确。D.通过公司部门工程销售人员的专业拜访获得信息,如按区寻访在建的工程项目,进去现场拜访获得信息。此信息过程缓慢,但很准确。 3.信息反馈及分析这个过程非常必要,是成本控制的关键所在,直接决定了对一个工程销售的后期处理。 1).在总多信息中,有必要筛选一部分不符合公司政策的项目,为 以后省去不必要的工作资源。 2).结合公司部门资源找出比较好的项目: a.有良好社会关系并有良好甲方信誉的项目。 b.有良好信誉并处于保密状态的项目,此项目竞争对手少。 c.能够为公司带来丰厚利润或者带来形象的项目。 3).有潜力价值的项目。 4.项目联系者及相关受益者 1).根据招标要求,送样本或者拿回色本,如果是木门应该拿回木门图纸,以此核价。 2).从项目分析中可以寻找出项目利益链。这个过程比较重要的是寻找到核心关键人。 3).建立项目内应,可以是技术负责人或者办公室人员等利益边缘者。 4).从多角度了解次项目及相关核心人物,公关处理。5.谈判方式及准则 1).一切以公司利益及出台政策为基本出发点,进行谈判准备。 2).了解竞争对手情况,最好得出对手的销售政策(如价格,返点),拿到或者看到参与竞标的样本。 3).了解招标方式: a.甲定甲购。 b.乙定乙购。 c.甲定乙购。 4).摸清楚参与方的权衡关系,如业主方,装饰方,或者管理方等之间前后关系。 5)公正,公平在开标处推销我产品 a.竞争性谈判,指多家竞争者在一起各自推销自己产品。 b.询价性谈判,指单一谈判后等待通知。 6.签定 1)直接关系合同。 2)间接关系合同。 7.工程施工 工程施工是工程商务之后的一个最重要的环节,此环节做的好坏,直接影响到后期收款跟公司形象问题,因此需的引起重视。 1)大型木门地板工程设立项目部或者工程监理。 a.协调甲方关系: a1.装饰方关系,跟装饰公司的项目经理,现场技术人员,现场财务进行协调工作。 a2.进行双方库存管理,以及货到现场的下货搬运等相关问题的处理。 a3.对现场进度做数据报告,如工人的安装进度及计划报告。 b.协调厂方关系: b1.对工程部负责,对现场的一切工作向公司做报告。 b2.协调厂家与装饰方的技术交流问题,并在安装现场对数据测量负责。 b3.协调厂家与装饰方的安装问题,并对安装质量负责。 b4.协调厂家生产进度与安装进度的安排问题。 2)测量准备 a.木门施工应该拿回工程施工蓝图或者复印件,在图纸上按序 标明测量数字。地板有设计图纸也可以。 b.在现场与装饰方技术人员做技术交底工作。 3).做施工进场准备。 a.对现场施工环境做一个准确报告,如电源位置。 b.对现场房间构造根据实际情况作出判断,地板如扇型情况,涉 及损耗问题,木门的墙洞厚度等。 c.准备相关的施工器械,配备足够的施工队伍。 4).现场施工情况 a.由现场项目经理引领,安装部经理负责,征求甲方同意后开 始施工。b.施工过程中遇到任何情况应及时提出反应给公司,如地板发 现地平问题,增加扣条,贴角线等,如木门发现强厚改动了等。 c.施工过程中遇到甲方有修改原定方案事宜,应该及时通知公 司部门并作出相关处理,如修改原因说明,修改变动后的责任利 益问题等。 5).交工及成品保护。 a.交工时应该甲乙双方到场确认。 b.成品保护根据合同执行,如木门上保护膜等。 8.售后服务 1).根据合同执行。 2).木门少数油漆破坏可以无偿补,数量多再议。 9.收款 1).按合同执行收款。 2).工程销售人员配合财务跟现场项目经理具体执行。 3).现场项(转 载 于: 写论文网:装饰材料销售网站的作用)目经理关注工程进度。 4).积极灵活,主动进行收款。
此方案为草案,在实际工程望部门同事不断补进,达到标准完美。本&&篇:《》来源于:
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任何一个行业都适合做互联网营销吗?我认为,答案是肯定的。
那么,再看一个问题:任何一个行业都适合做互联网营销,都能较快见效吗?这个答案就是否定的了。大部分的推广都需要一定的时间,而且需要策略与执行能够有效。
再看第三个问题:任何一个行业做互联网营销,其见效方式都一样吗?答案依然是否定的。有的行业或者企业面向的客户群比较小众,即使再精准的互联网传播也需要比较长的时间才可能见效。
经历了几年的营销实战后,其实我们发现,基本上任何行业都已经适合采用互联网展开推广,只是不同的行业在互联网营销价值挖掘上做到的水平不一样,采用的推广形式参差不齐,同一行业里也因企业规模、偏好的不同,在互联网营销方面的举措也有比较大的差异。
即使是品牌网络广告这样的成熟模式,现在打开各个网站,我们也能发现广告主要还集中在电脑、手机、数码、饮料、房地产、汽车、家电、家具、涂料、航空、家具、卫浴、地板、小家电等行业,在五金、机械等传统行业里,相对比较少见。
另外,我们在近三年来的客户沟通工作中,对此深有体会。有些行业的销售链条比较长,销售中环节比较多,很少面对终端消费者;有的企业直接是做工程项目,互联网虽然对目标市场有影响,但比不上大客户公关方式来得快,所以多数企业都没有看中互联网;有的行业里大企业比较少,很难拿出一笔不菲的经费投入到互联网营销上;有些行业的企业还没认识到网络营销带来的作用会有多大,心里没底,感觉广告没有拿到电视里播放、放到杂志报纸上刊登来得踏实。
具体的情况如何,我们不妨挨个行业来看看情况,比如有哪些品牌已经在做,哪些方式在这些行业里应用得多、受到足够的重视,未来的走向如何等。这就像一场婚姻,在行业与互联网之间。
家居建材行业&&&
目前已有一年以上时间采用互联网营销的家居建材企业不下100家,覆盖了陶瓷、卫浴、涂料、家具、地板、照明等多个细分行业。其中既包括澳斯曼卫浴、金牌卫浴、欧神诺陶瓷、3A环保漆、嘉丽士漆、金舵陶瓷、皇朝家私、顺辉瓷砖、特地陶瓷、博德瓷砖、益高卫浴、嘉宝莉漆、圣象地板等品牌,同时也包括了金牌天纬陶瓷、协进陶瓷、金迪莎卫浴、艾依格衣柜等企业。
我们再来看一些具体的网络营销方式,比如品牌网络广告方面,以搜房网、新浪网、焦点装修家居网(搜狐家居)/搜狐网、腾讯网为主要的投放平台,吸引了国内绝大多数的家居建材品牌广告投放;同时网易家居、腾讯家居(安家啦家居网)、颐家家居网、家宝网、齐家家居网、瑞丽家居网、太平洋家居、慧聪网、中国建材网、365地产家居网、时尚家居网、中国家居网、中国家装家居网、易居网、中国家纺网、中国建筑装饰网等为辅,成为相对较少的品牌选择的投放平台,同时还会兼顾一些地方新闻门户网站、细分家居建材行业网站、女性网站、亲子网站、时尚网站、消费购物网站等。
搜房网发布的一项数据显示,2010年1月到11月,家居企业在监测范围内(全国10城市)网络媒体投放的广告金额合计7.76亿元,并且广告投放量呈现强劲增长趋势,同比2009年1月到11月(5.34亿元)增长46.2%。如果将更多的传播渠道计入,广告投放金额在2010年估计有数十亿元规模。
而倾向于选择这类推广方式的企业已经不下百家,比如澳斯曼卫浴、金牌卫浴、嘉丽士漆、3A环保漆、标致家具、红星美凯龙、苹果家人、恒洁卫浴、猫王家具、居然之家、芙莱莎、诺捷家具、安华卫浴、TOTO卫浴、久盛地板、圣象地板、嘉宝莉、美涂士、经典漆、紫荆花漆、三棵树漆、皇朝、特地陶瓷、益高卫浴、博德瓷砖、欧神诺陶瓷、申鹭达、九牧、中宇卫浴、法恩莎、好莱克、索菲亚、梦洁家纺、航标卫浴、博洋家纺等。下图为嘉丽士漆的网络推广活动页面。
算上各个细分家居建材行业的行业性网站,或者是一些商业、财经、招商加盟、创业类网站,用来投放企业的招商广告,在几万家建材品牌中,至少有上千家企业已经有所举动。
以媒体传播为主的网络公关方面,参与的企业不比投放网络广告的家居建材企业少,一般有一定曝光量、一定知名度的企业,都会在网络媒体上做一些维护。当然,其中有一些品牌并没有专门做网络媒体的投放,主要是网站方面主动传播,或者是平面媒体上的报道赢得了网络媒体的转载。根据长期对各种网络媒体的观察,持续性采用这种方式的企业主要有澳斯曼卫浴、金牌卫浴、3A环保漆、嘉丽士漆、嘉宝莉、三棵树漆、多乐士、圣象地板、大自然地板、德尔地板、欧神诺陶瓷、博德瓷砖、皇朝家私、顺辉瓷砖、金迪莎卫浴、特地陶瓷、金舵陶瓷、强牌陶瓷、金牌天纬陶瓷、益高卫浴、索菲亚衣柜、好莱客衣柜、居然之家、红星美凯龙等。比如3A环保漆、嘉丽士漆等基本每天都有至少一篇新闻投入目标网站,而大多数家居品牌都会保持2天左右投放一篇新闻,这个可以通过百度新闻收录、谷歌资讯收录、企业官网上的新闻动态等多个渠道获取统计信息。下图为3A环保漆的网络推广活动页面。
而在关键词搜索营销方面,通过购买形式参与竞价或建立品牌专区等,这样做的家居建材企业相对少一些,主要是一些需要加大招商加盟力度的企业比较热衷。另外一些企业则选择了通过优化的方式,获得一些关键词搜索结果的良好排行,而搜索引擎主要是针对百度,在这方面,谷歌、搜狗、必应、有道等,影响力相对较小。
在网络整合营销传播方面,采用的企业还比较少,不过正处于不断增加的状态中,比如赢道顾问在2009年仅接到了不到5个这方面的项目,2010年增加到15个左右的家居建材网络整合营销项目,而2011年这个数字迈过了20家。一些企业在零散尝试网络营销后,会逐渐扩大营销方式、追加投入,相应的,网络整合营销传播也就有了用武之地。
个人认为,基本上家居建材各大细分行业里,一、二线品牌都将陆续加入网络整合营销传播的阵营,这个数字将在2012年达到上百家。而在未来的几年中,一些区域品牌,或者三、四线企业,在推动自身快速发展时,也将借助网络整合营销传播的力量。在这种环境与促动下,企业数量可能增加到近千家。
家电/小家电&&&
对比家居建材企业来讲,家电在互联网营销方面,显得有些低调而又成熟,不够热闹。不过家电又是一种大众消费品,对推广的依赖很强,但整个行业里已经形成了一些大众知名度相当高的品牌,导致垄断力比较强。
在家电这块,不像家居建材行业,有专门的家装媒体提供充分的广告投放平台,目标受众也受到这些家装媒体的影响,家电行业的媒体往往只适合于行业内的人浏览,投放的用途也多是为提升行业知名度,或者招商加盟所用。
众多家电网络广告都是投往综合门户网站、女性网站、时尚网站等,值得注意的是,由于家电网购发展比较快,电子商务平台吸引了大量的广告。
美的、四川长虹、TCL、飞利浦、康佳、海尔、深圳麦博、深圳漫步者、宁波奥克斯、广东威博、格力、荣事达、志高、日樱电器、三菱、澳柯玛、美菱、樱花、苏宁、乐金、格兰士、松下、华帝燃具、创维、三星、西门子、国美、海信、奥特朗电器等具备相当高知名度的品牌往往都是网络广告大户,经常在网络广告投入20强中见到他们的身影,甚至达到了上亿元规模的投放额度。
基本上有一定销售能力的家电企业都建了网站,估计有几万家之多,多数用于展示品牌形象、做产品介绍,仅有较少部分网站设计了客户服务的功能,比如产品知识、服务热线、在线报修等。
在B2C方面,一些家电品牌相继投入到京东商城、新蛋网、世纪电器网等商城上,或者自建网上商城,开始了网销,比如海尔、海信、TCL、格兰仕、志高空调、同方、创维、美菱、康佳、松下等。海尔和创维是国内较早开设网上商城的家电企业。海尔商城销售包括冰箱、空调、洗衣机、电视机、笔记本电脑及手机等在内的海尔旗下几乎所有产品,内容非常丰富。创维将旗下的铭店购物建成了一个第三方的B2C平台,而且已不再局限于家电销售,同时还销售美容护肤品、家居生活用品、健康食品等。
另外,大量的家电渠道商也力推网上商场,比如国美、苏宁、中百、三联、永乐等,同时值得关注的是淘宝商城,设立了电器城、品牌旗舰店、品牌折扣、淘品牌、港台&海外馆等。电器城中已吸引了海尔、TCL、海信、长虹、方太、老板、华帝、帅康、志高、奥克斯、美的、康佳、西门子、创维、容声等上百家品牌的入驻。
在社会化媒体应用方面,大一点的家电品牌做得比较多,比如结合网络社区组织活动,召集网友上传图片、文字、视频类的生活作品,强化所倡导的生活理念,从而顺应消费者对家电产品诉求层次的提升,以生活方式来区隔与吸引目标受众。但小一点的家电品牌往往没有什么动静。
家电行业在关键词搜索营销方面,比起家居建材企业来讲,积极性小一些,当然也有一些关键词受到欢迎,比如“彩电品牌排行”、“彩电什么牌子好”、“中国十大彩电品牌”、“空调十大品牌”、“空调扇品牌”、“空调品牌排行榜”、“空调哪个品牌好”、“空调品牌质量排行榜”等涉及品牌排行、质量、品牌口碑的关键词,一方面搜索频次非常高,另一方面,主要是一些家电企业的经销商购买上述关键词。同时,一些企业会做一些官网优化、信息优化,让用户搜索上述关键词时,自己的品牌能有一个优先的呈现。
在网络媒体的新闻传播方面,家电企业做的网络公关也比较频繁,尤其是名气比较大的企业,基本上是企业越大,对网络公关越积极,不过大多都有相对固定的服务商。
数以万计的家电品牌,实施网络整合营销传播的品牌不多见,在网络事件营销、网络活动营销方面,家电行业经典的创意案例还比较少。个人认为,如果市场的集中度越高、垄断形势越严重,企业在互联网方面发动的营销变革与创新就越少;如果整个市场的交叉竞争程度高,网络整合营销传播在家电企业里的普及推广应用,以及中小家电品牌率先行动,都是很有可能的。
快速消费品&&&
在快速消费品领域,这里采用百科词条里的做法,这样划分,一是食品饮料业,包括健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等;二是个人护理品,包括口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等;三是家庭护理品,包括洗衣皂、合成清洁剂、盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂等;四是烟酒,包括香烟、白酒、葡萄酒等。
其中,饮料、化妆品、乳品在网络营销方面显得颇为积极,其他细分行业显得比较低调,比如白酒、家庭清洁剂、食品等,采用的网络营销方式很少,出现的案例自然也不多,而且大多是名气比较大的企业在“活动”。
以食品饮料网络广告投放为例,统一、娃哈哈、加多宝、莱阳鲁花、贝因美、可口可乐、伊利、百事、茅台、五粮液、麦当劳、汇源、蒙牛、雀巢、红牛、中粮、光明乳业、立顿等都是网络广告大户,每月少则数十万元,多则上千万元。另外值得关注的是,在一份月度网络广告榜单中,重庆派森百橙汁有限公司、青岛天泰饮乐多食品有限公司闯入人们的视野,比起前面那些食品饮料“名流”,这两家算得上是黑马了。下图为我公司为快速消费品企业做的一份策划书。
在酒水方面,白酒方面有五粮液、茅台、劲酒等比较积极,啤酒方面则主要是雪花、青岛等比较耀眼,而且经常会跟一些大媒体合作搞网络活动,比如雪花啤酒力推的“勇闯天涯”,虽然是一个线下的活动,但在网上也造足了势,搞了不少互动。
食品饮料在推广中,主要借助综合门户网站、视频网站、新闻网站、手机媒体、亲子网站、客户端、社区网站等渠道,地方门户网站、IT类网站、女性网站、时尚网站等则用得相对较少。而在化妆品、护肤品等推广中,女性网站、时尚网站则扮演了非常重要的角色。亲子网站则在儿童乳制品、饮品等品类推广上,扮演一大主力。
在一些专业的食品、化妆品、酒类的专业网站上,也会出现一些企业的推广,主要以图片广告、专题、新闻报道等形式出现,目的用于招商加盟、行业造势的比较多。
就电子商务来看,主要是化妆品一类的网销做得不错,上亿规模的商城都有,而且只是依托淘宝开的,比如小也化妆品、御泥坊旗舰店、芳草集专卖店、星月交辉、伊肤若雪、金丝玉帛旗舰店、公主坊等淘宝店。报告显示,服饰、美容、鞋帽、母婴、珠宝在电子商务方面增长最快,网购人群庞大,而且增速迅猛。
对于这几个细分行业,个人认为,网络营销仍然会呈现继续高歌猛进的态势,即使是纸巾、鞋护理品和剃须用品、瓶装水、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品等相对起步较晚的行业来讲,也会不断有企业加入战团。
汽车行业&&&
汽车行业无疑是网络营销的忠实粉丝,基本上在2007年我刚刚投身互联网的时候,不少汽车品牌在互联网上就很活跃了。可以这么讲,基本上所有的汽车厂家都在互联网上有推广动作,只是在投入规模、力度大小、方式多少等方面有所差别。
比如在一些网络广告投放排行中,一汽大众、东风悦达起亚、一汽马自达、长城汽车、上海大众、长安福特马自达、东风雪铁龙、北京现代、一汽丰田、东风日产、上海通用等,基本上经常出现在前20强中。在一些季度里,往往会有上百家汽车厂商品牌广告主投放网络广告。从2010年来看,整个网络广告投放额已经达到二十多亿元,而且一些汽车经销商及其他服务提供商投放的网络广告也有几亿元之多。
汽车网络广告投放平台主要包括两大部分:门户网站的汽车频道与汽车垂直网站,不过在一些面向经理人的财经、管理、商业网站上,也能见到汽车的广告。其中,门户网站的汽车频道主要包括新浪、搜狐、网易、腾讯、凤凰等传统门户,汽车垂直网站包括汽车之家、易车网、爱卡汽车网、太平洋汽车网和车168网等。
汽车企业在网络营销策略方面,主要偏好于广告投放、在线营销活动、网站开发和运营、网上公关等。另外,不同于国外发达的汽车网络广告市场更侧重于品牌的宣传,中国的汽车网络广告市场则是高度碎片化且竞争更为激烈,因为有很大一部分是首次买车消费者,品牌忠诚度较低,也没有惯性的购买行为。因此在中国,汽车广告相对更注重于促销。
汽车行业已经诞生了不少网络营销方面的案例,比如网络电影奥迪的《生活相对论》;网络新词“奔奔族”命名的车是长安奔奔;凯迪拉克携手影视华人巨星吴彦祖推出微电影《一触即发》;东风雪铁龙世嘉的“车上芭蕾”事件;雪佛兰科鲁兹挥洒“十一度青春”视频营销;广汽乘用车借势亚运会,以“亚运会专用车”的概念向大众征集品牌名称和车标创意;Fabia晶锐2010年度车型开展线上活动,发布与“顶”有关的话题进行参与,以网民之声助力晶锐之势等。大多采用的是网络视频、微博、网络社区、SNS圈子、媒体新闻、图片、网络活动等多种推广形式,在创意水平上都相当精彩。
甚至已有一些汽车品牌尝试网上售车,不过多数是雷声大雨点小,比如价值几百万的超级跑车兰博基尼曾在淘宝商城售卖,这个被称为淘宝中最昂贵的宝贝,一上架便获得了8000余次的“确定购买”,然而却无一人付款。而奔驰Smart在网上“秒杀”团购;奥迪、吉利、现代、兰博基尼等进驻淘宝商城;通用、日产、斯柯达、奇瑞、比亚迪、荣威等品牌都在去年或更早时候开始“触网”销售。虽然从整个销量来看,比起4S店还差得非常远,但增长空间还是有的,当然,对汽车这种产品来讲,进店试驾、再下单,比较合乎消费者购买习惯。
整体来看,汽车企业基本上都是在搞网络整合营销传播,大多数出现了的网络营销方式都有可能被他们率先使用。比较起家居建材、家电/小家电行业,除了电子商务方面相对落后外,汽车行业在多种网络营销方式上,都将继续领先全业界。
房地产行业一直在网络广告方面投入惊人,在网络广告这块进行大规模投入的企业达到几千家,一些报告对这个数字进行了总结。比如2010年主要有2000多家,而2011年则有近4000家,在互联网广告上的投放费用达二十多亿元,广告主几乎覆盖了全国范围内各个地区的主要开发商,只要手上有几个楼盘项目要推广,基本上都加入了互联网战团。
互联网多元化的发展,也为房产网站带来了更多的营销方式,微博、团购、网站预付费会员卡等网络营销方式与传统方式相结合,都已有所应用。
以搜房网、新浪乐居、搜狐焦点为代表的主要房地产网络媒体正逐步向二、三线城市渗透,以求快速抢占二、三线城市市场,无疑会推动更多地方型房地产企业投入网络营销。
借助互联网做一些网络事件、网络活动,是少部分房地产企业的爱好。在整个房地产行业里,这种现象还比较少见,比如“万科红”项目搞过一个“2010寻找红人”的事件营销。先在户外做了一个红色的神秘人巨幅广告,向看客宣告:“找到我可赢大奖”,并且一对神秘的“红色男女”惊现深圳街头,红衣、红帽、红包,混迹于地铁站、万象城等人潮聚集地。同时在网络上推出了《深圳追红人:迷恋死哥了,哥一周全城追讨红人全记录》的帖子。发帖者操着熟练的网络语言,叙述其追踪这对“红人”的全过程,随后又有一个名为“2010寻找红人”的微博暴露了玄机,其实就是万科的一场推广。除此之外,万科还做过“万科史上最牛团购”、“送你去法国”、“我为房狂”秒杀活动等网络营销活动。
但在万科等相对新锐的房地产企业之外,互联网上的房企经典之作并不多,像远洋一方做的“寻梦一方”摄影博客大赛、朝外SOHO无底价网上拍卖、今典集团的200万超级征名寻找苹果、“我的幸福我做主”合生幸福大调查等类型的网络传播活动,远远不像家居建材、汽车业那样频繁。反倒是在线下,房地产广告的创意、销售造势等,都做得相当到位,君不见所产生的一堆颇富视觉冲击的楼盘广告,曾震撼了多少人。
金地集团也曾利用微博进行了一场“金地一路向北”的活动。由于其楼盘位于深圳北部,为了提升楼盘知名度,金地集团征集了一群热爱旅游的人士,从深圳自驾车去内蒙古呼伦贝尔盟,中途的风景、发生的故事,全部都通过微博与众多粉丝分享,借此推广品牌和楼盘项目。另外,保利地产、朗诗地产、海信地产、万通地产等多家房企都开通了微博,不少还申请了加V认证,虽然效果各有大小,但这种对互联网营销的跟风还是挺有意思的。
由于房地产市场的火热,及购买需求的火热,即使在不少城市推出限购政策下,品质较佳、价格相对合理的楼盘,都不愁销售,大量的营销动作,其目的其实都是在为炒高房价、快速销售做准备,同时通过声势浩大的造势弥补有的楼盘在位置、环境方面的不足。
在整个网络营销非常火热的行业里,IT当属排头兵,不过这里我统一用“3C”概括之。在词条里,“3C产品”,就是计算机(Computer)、通信(Communication)和消费类电子产品(Consumer
Electronics)三者结合,亦称“信息家电”,3C产品包括电脑、手机、电视、相机、数码影音产品及其相关产业产品。下图为3c产品的网络营销画面。
在这几块细分行业里,基本上市场上能看见产品的企业,都在互联网上有所动作。比如数码相机,如佳能、索尼、三星、理光、奥林巴斯、富士、腾龙光学、尼康、奥图码、爱国者等都是网络广告的大户;在电脑品牌方面,如惠普、联想、东芝、戴尔、清华同方、Gateway、方正、神州、海尔等基本上都安排了投放预算,每月多则千万元,少则数十万元。
由于3C产品所面向的目标受众广泛,在传播渠道的选择上也比较多元,比如IT类、门户、社区、汽车、新闻、视频、地方门户、游戏、亲子、女性等网站都可能纳入计划中。在做一些广告投放、网络事件、网络论坛传播、网络活动时,上述传播渠道名单里的一些主要网站上都能经常见到3C产品的信息。
在视频、论坛、SNS、微博、博客、漫画等多种网络营销方式,基本上都有3C企业在使用,而且是越大的企业,活跃度越高,采用的手段越多,整合水平越高。
以网络视频为例,诺基亚N8翻拍经典好莱坞大片《珍珠港》,借助土豆网通过翻拍大片发布→知名豆角友情转发→拍摄特技揭秘→设立专区的步骤,结合优势推广资源的同步密集宣传;以动漫营销为例,华硕为小型笔记本电脑Eee
PC就采用了这样的方式,“达达真人漫画”是其制订的营销活动,结合了目前流行的“职场”话题,创造出一系列内容,并选择新浪、搜狐微博作为传播平台,当然还包括了很多网站、论坛。
在围绕新产品做整合传播方面,基本上一些主流的企业都会在互联网上有一系列动作,比如诺基亚N8的发布,借助了微博、网络媒体等各种互联网工具;MOTO
XT300系列产品,推出了无聊指数测试的互动活动,网友需要根据流程指示依次经历摆脱无聊宣言、闯关游戏、观看电影和答题等环节,逐步降低无聊指数,同时企业在这款产品推广中同时采用了静态电影、新闻营销、网络广告等多种方式。而联想在推广酷库熊这款笔记本时,更是创新地采用了以网络爱情故事开篇的做法,融美女、恋爱、电影、连载故事等为一体,让酷库熊一时间非常热闹。
当然,网络销售,这个自不待言,基本上B2C、C2C方面做得相当火,不过在B2B方面尚无太大的用武之地。
在多个行业的比较中,3C方面的网络营销在创意竞争上相当激烈,在互联网营销价值的挖掘上也最有挑战。不过由于这块市场的集中度相对比较高,竞争往往是在少数几家,或十几家企业中展开,中小企业的机会比较少。这就产生了一个新课题:对于新进入者,或者说区域型、规模实力相对较小、品牌知名度不够高的3C企业,如何借助互联网实现品牌飞跃,是值得策划人去挑战的一大问题。
服饰鞋帽业&&&
这一部分的电子商务做得相当火,一些淘宝店几乎做到了上亿元的规模,又可划分成女装、男装、女鞋、运动鞋、男鞋、童装、内衣、饰品等细分行业。比如osa旗舰店、韩都衣舍、我是阿卡、君伟服饰、19shop、探索者、潮流会社、唐狮旗舰店、GXG旗舰店、达芙妮旗舰店、卡芙琳旗舰店、百丽旗舰店、衣宝贝的天上人间、Mr.ing男鞋、骆驼旗舰店、公羊旗舰店、9527商贸、零度尚品等淘宝店,都做得相当不错。
基本上一些大点的品牌,都投放了相当数量的广告,比如凡客诚品、梦芭莎、九合尚品、李宁、优品生活、乔丹中国、耐克、生活解码、三六一度、伊莎贝尔、强生中国、普派、安踏、江苏龙华、库芮丝、阿迪达斯、卡地亚、卡帕、德国彪马、福建匹克,涉及了几乎所有的服饰鞋帽细分行业,年度投放少则数千万元,多则数亿元,尤其是凡客诚品等网络零售商,在网络营销的整合方面,投入之大、力度之大,足以傲视群雄。
服装方面的网络营销案例也有一些,红豆、美特斯邦威、优衣库、耐克、Levi’s、JUSTYLE、九牧王、柒牌、森马、LeeJeans童装等都有一些创意网络营销案例面世,往往网络广告投放额度比较大的企业在其他网络营销方式上又乏善可陈,或者说整合的力度不够。
优衣酷与人人网合作的Lucky
Line(排队)抽奖活动、凡客诚品的“凡客体”事件营销、Levi’s-凹造型“人肉搜索”活动、九牧王“睿变由我”网络整合营销传播等,都是不错的网络营销创意手法,不过应用还不够广泛,绝大多数企业还满足于网络广告、搜索层面的动作,同时依托淘宝商城展开的推广。随着竞争的激烈,以及这一块电子商务市场走向红海,预计在网络整合营销传播的价值挖掘上,还有很大的空间。
也正是基于这种判断,日前我们已开始设立了专门的服饰鞋帽营销项目中心,并且在福建、浙江等地设立了推广中心,以期进一步推动中国服饰鞋帽业在互联网营销方面的飞跃。
——本段文字节选自《网络整合营销实战手记》
作者:邓超明& 由电子工业出版社出版
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