组合对账单服务服务的风险点有哪些

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公司业务经营风险点排查情况汇报
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公司业务经营风险点排查情况汇报
官方公共微信延安银监分局从四方面强化大型银行银企对账风险防范管理
为进一步提高大型银行案件防控能力,确保银企资金安全,延安银监分局提出四个方面的措施,进一步提高大型银行对账工作质量和效率,有效防范辖内大型银行银企对账风险
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延安银监分局从四方面强化大型银行
银企对账风险防范管理
为进一步提高大型银行案件防控能力,确保银企资金安全,延安银监分局提出四个方面的措施,进一步提高大型银行对账工作质量和效率,有效防范辖内大型银行银企对账风险。
&&&&一是严格执行对账岗位分离制度,从源头严防风险。延安银监分局引导辖内大型银行设立对账中心、配备专职对账人员,并要求大型银行各支行和网点配备兼职对账人员,严格执行对账岗位分离制度,执行与记账柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员及其他外勤人员分离的规定,从源头严防风险。
&&&&二是建立对账工作反馈工作机制,有的放矢开展工作。延安银监分局建议各大型银行定期开展对账人员集中学习反馈,汇报和反馈工作开展情况、重点情况、发现问题及风险隐患;对对账人员及相关支行的对账工作进展情况及时反馈高管人员,采取有效措施防范风险。&
&&&&三是加强相关方协调和配合,及时解决客户对账问题。延安银监分局引导大型银行对账部门加强与客户的沟通、相关部门和网点的协调、配合,针对客户反映较多的网银对账问题及时给予答复,提高客户对对账工作的认可;同时,要求大型银行对账工作分管高管不定期深入网点调研,切实解决对账工作中实际操作难点和问题,为基层网点排忧解难。
&&&&四是落实目标任务,严格考核。延安银监分局引导大型银行将银企对账各项指标分解到人,按期细化落实对账任务;对账部门负责人定期检查基层网点银企对账情况,将对账工作落到实处。建立并严格对账岗位工作职责和对账人员的对账工作考核制度,调动对账人员的工作积极性和主动性。天霖华世达国际货运代理有限公司是一家实力雄厚、信誉昭著的跨国集团公司,总部位于中国广东省深圳市,辖下一百多家直属企业遍布各地,并积极拓展,物流网点已达一千余家,集团全体仝仁锐意进取、开拓创新,经过多年的持续发展,形成以物流运输、仓储配套、物流软件开发为主导,项目投资涉及餐饮连锁及贸易服务等广泛领域的综合化经营体系。
快捷服务天霖服务介绍
天霖华世达 && 客户服务客户对账与服务
客户账号:登录密码:&&&&有效提高对账服务效率
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来源:作者:责任编辑:
本报讯(记者孙阎河)今年年初以来,工行焦作分行多措并举加大网银对账推广工作力度,提升对账服务工作效率,网银对账客户占比、对账功能开通率及点击率稳步上升。据统计,截至9月末,该分行网银对账点击率达98.75%,同比提高2.31个百分点;网银对账客户占比达73.45%,环比提高9.11个百分点。同时,截至9月末,实现网银对账1.408万户,节约邮寄对账费用支出10.7万元,不仅提高了对账服务效率,而且有效防范了对账业务风险。
该分行注重强化对账中心、电子银行中心等相关业务部门之间的联动服务,及时获取未开通网银对账业务的客户信息,发送到支行、网点,推动其开展有针对性的回访服务和重点营销,不断提升网银对账客户占比;强化新增企业网银客户的营销服务,通过客户经理或网点工作人员,积极向新增企业网银客户宣传网银对账优势,增强客户对账意识,从源头上确保新增企业网银客户同步开通网银对账功能。
为了引导客户自助开通网银对账,该分行前后台主动配合,采取编制发放客户端对账开通及对账点击流程手册、现场演示网银对账操作方法、短信提醒和电话指导、定期走访等形式,指导客户进行对账操作,积极解答客户疑问,有效提高了网银对账客户占比和对账点击率。
[责任编辑:yfs001]
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