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三只松鼠:微信卖坚果,一月2000万!
作者:微商网
&高富帅&来压你,纯&屌丝&来抄你,怎么办?
2011年,当大家都认为电商已是一片红海的时候,&阿芙精油&诞生了,并用一年时间做到全网第一。阿芙的创始人雕爷被无数淘宝卖家奉为偶像。
2012年,当大家都认为电商红海比2011年还红的时候,6月份&三只松鼠&横空出世,仅仅半年之后,&双十一&单日销售额突破800万元,2013年1月份单月业绩突破2000万元,轻松跃居坚果行业全网第一。
&三只松鼠&的创始人&老爹&章燎原,石破天惊。下面是&三只松鼠&的创始人口述整理关于三只老鼠崛起的秘密。
&三只松鼠&快速成长背后的秘密有哪些?
一、关于&三只松鼠&的核心战略
安徽三只松鼠电子商务有限公司,位于安徽芜湖高新技术产业开发区西山路软件园大厦。作为一家在三四线城市办公的企业,为什么&三只松鼠&坚持做&互联网顾客体验的第一品牌&和&只做互联网销售&?
因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节,三只松鼠定位于做&互联网顾客体验的第一品牌&,产品体验是顾客体验的核心,互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达,为什么要舍近求远呢?(见下表)
二、谈竞争:&高富帅&来压你,纯&屌丝&来抄你,怎么办?
所有目前领先的电商大佬,无论是B2C,还是以淘宝系为代表的天猫原创品牌,都绕不开两类竞争对手。
第一类竞争对手为&高富帅&进入电商的该行业传统品牌大佬,实力超群,招募豪华电商团队,甚至挖角你的团队。他们有品牌优势、资金优势、人才优势,并且也勤奋。怎么应对他们的竞争?
传统品牌企业的优势在于他们线下积累的资源优势,但这些资源优势也恰恰成为他们跟纯online企业竞争的劣势。选择online独有的优势后发优势,定位、聚焦、延伸、放大。
传统品牌企业初始阶段,电商最多只是一个部门,且多是职业经理人带队,与纯电商企业由全情投入的老板带领一群激情满满、近乎&疯子&的online团队相比,后者至少不会处于弱势吧。
传统品牌企业线下有大量的经销商,面对线上消费者消费趋势发生的短周期内的变化,定价时无法像online企业一样快速反应。
online 企业积累了大量的消费者数据,可以根据数据背后的洞见来设计产品,迎合网购人群(注意:核心网购人群和线下购买人群的购物心理和习惯有很明显的差别)。而 传统品牌企业,首先要兼顾占自己销售体量9成以上的线下人群,就算为线上设计的专供款也只是昙花一现,偶尔为之。
总之一句话,对方是大船,不好调头,你是小船,水性更好,更贴近,更灵活。
第二类竞争对手是&屌丝&型你做啥他就抄啥,死缠烂打,你前期花了大量的时间、人力和财务成本研发产出的创新,刚刚开始产生品牌溢价,卖了没几天,他就开始 同款且低价地照单跟随。你降价,前期的研发成本摆在那里,肯定亏;他降价,正好抢你的客户。不到半年,这一市场就被杀成红海乱象。怎么办?
1) 将创新植入你的核心竞争力中真正的有竞争力的创新,从战略核心就开始了,围绕核心衍生出整个差异化的体系。这样,对手抄袭,只能是抄个一鳞半爪,整个运营体系是无法抄袭的。
比如,三只松鼠的战略核心是&和消费者更近&,那么形象上,动漫化的形象让客户觉得更亲切(你抄的话总没法把你的logo也换了吧),拟人话的沟通让客人觉得更萌,更被尊重。比如,叫客人为&主人&(松鼠可以叫客人为主人,你也把客户叫主人,客户会起鸡皮疙瘩吗?)。
整个网站的装修、交互,都是围绕这一让客户觉得更近的核心去设计(你不会也把自己的网站改成这样吧)。在原产地建仓、智能化的仓储物流管理,都是为了让每包坚果更快送达,更新鲜地到达客户手中(这样的门槛让一般的屌丝对手无法抄袭)。
2) open的心态,欢迎更多的屌丝对手来抄袭。因为强大和自信,三只松鼠希望更多的online同行来学习、模仿甚至抄袭,这样,online企业都强大 了,消费者会进一步被从线下拉到线上。比如,三只松鼠为提升客户体验,每包坚果中都有吐壳袋、封包夹,现在很多坚果类电商也都这样去操作了。
三、谈品牌:强化online品牌个性塑造独特竞争优势
online品牌有独立存在的价值。这里三只松鼠为什么没有用&品牌&来统一涵盖,而要强调online品牌呢?主要跟消费者选择网购的原因有关
消费者网购,无非原因有四:
1、网购更便宜;
2、网购更便利,不出门就能买,高度适合宅男宅女,即时间宝贵
不愿逛街的人群;
3、网购能买到线下也许买不到的东西;
4、网购体验独特。
网购中的交互体验是线下无法取代的,&亲&、&主人&,表现不好就给差评,这些是线下购物无法给消费者提供的&爽&体验。
因此,三只松鼠利用了online品牌的独特性,差异化了自己的品牌。第一、第二条一般电商都有;三只松鼠只在互联网上销售,线下买不到,满足第三条;拟人 化的沟通、细致专业无二的包装和服务,快速新鲜的产品,超乎消费者心理预期的&&都在差异化地强化第四条。第三、第四条的强化,形成了强大的&三只松鼠& 的品牌个性,也塑造了它明显的竞争优势。
好产品会说话,这个道理谁都懂,但三只松鼠通过对网购人群的研究,设计产品和服务,真正利用了这一法则,让产品成为传播的载体。
可记忆互联网最具标志性的特点就是信息海量、信息碎片,如果品牌名不易记忆,企业的传播成本是很高的,所以,&三只松鼠&的名字出来了,好记!可传播互联网发展到今天,传播最大的特点就是去中心化,人人都可以是媒体(微博、微信、BBS、SNS等等)。
因此,无所不用其极地将产品、服务做好(成本可控的范畴内,这部分成本大约不超过产品成本的2%),好到超出顾客的心理预期,自媒体时代人人都爱分享,这时候,自媒体必然被激发。
三只松鼠用了很多&术&的东西,来激发自媒体。(术的东西前面已经讲过很多,不赘述了可口碑化将传播素材的体系,拆解成可独立成章的&点&,便于客户的碎片化传播。比如,一个与众不同的包装盒,一个与众不同的回复,一个与众不同的客户包裹。
四、关于分销:三只松鼠为何拒绝分销
品牌商在快速发展过程中,分销往往是非常常见的手段。&强品牌+强分销&的打法是国内很多品牌快速壮大的不二法宝(比如娃哈哈、百丽、南极人、优鲨),但三只松鼠在品牌力已经做到online坚果类No.1的时候,仍然坚持拒绝分销,原因:
1.不做线下分销:
三只松鼠企业定位于互联网销售的第一品牌,目的就是因为网络可以缩短与消费者的距离,而线下分销必然增加流通环节,会破坏产品的新鲜度,进而影响消费体验, 削弱品牌力。除非未来O2O的融合产生能解决这一问题的模式或技术。现在最烦恼的事就是每天要不断去拒绝来自全国各地要求线下加盟的商友。
2.不做线上分销:
主要还是坚果的发货。三只松鼠的坚果都是统一仓储在低温仓,一般线上分销商不具备这个条件,那么分销合作势必还是货在厂商库内,然后厂商发货,分销商卖货,增加发货环节同样会影响新鲜度。
3.做品牌,就是要舍得,接收一切有利于品牌发展的,舍弃一切不利于品牌发展的。
五、关于人才:老板&控盘&,放手让年轻人快速成长
偏居三线城市做电商,虽然有很多当地政府给予的优惠及资源,但绕不开一个问题人才。因为人才的掣肘,很多电商品牌不敢降低办公成本,逆势选择一线甚至超一线城市,三只松鼠如何看待及解决人才问题?
1.电商不缺人才
电商这个行业太新了,总共在国内只有十来年的历史,高速发展也就四五年,因此,很多东西都是新的,所以门槛低,特别适合学习力强的年轻人。
年轻人只要智商正常、态度端正,会上网、勤奋,摸索一段时间,就是电商人才了。内部培养、大胆启用,比较适合对电商套路娴熟的老板,因为年轻人接受新生事物快、学习力强,老板控住方向,完全可以让年轻人快速成长。
当然,&控盘&很重要,老板必须对业务很精通,否则,老板hold不住,整个企业的发展也许都会沦为年轻人犯错的成本。
2.电商还是缺人才
二、三线城市不缺年轻人,因此,可以通过学习,快速掌握电商的运营、营销、客服、仓储、物流等工作。但设计、动漫、技术等类人才还是欠缺,因此,三只松鼠会在合适的时机,到这些人才丰富的城市去设点。
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【三只松鼠坚果】
所属行业:>
投资金额:3~5万(不含房租)
企业名称:安徽三只松鼠电子商务有限公司
注册资金:200万元
成立时间:
企业地址:
安徽省芜湖市弋江区高新技术产业开发区久盛路8号
企业资质认证:人工已审核
资质完整度:
三只松鼠成立于2012年,是中国当前最大的互联网食品品牌。其坚果系列位居全网销量第一,凭借互联网商业模式为消费者提供更新鲜、品质更优、更具性价比的产品。
安徽三只松鼠(中外合资)电子商务有限公司于2012年2月在安徽芜湖国家高新区注册成立,是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及B2C品牌销售的现代化新型企业。最初是由5名创始团队组建,到目前公司全国雇员超过600余人,三只松鼠网店加盟来自全国的电商运营团队200余人,平均年龄23.5岁,是全国最年轻的电商团队。
美食让消费者的生活变得更加的美好,三只松鼠网店加盟在短短时间内在行业中快速的崛起和进步。三只松鼠网店加盟安徽三只松鼠(中外合资)电子商务有限公司是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业,也是当前中国销售规模最大的食品电商企业。
优质的产品品质和团队合作,加上品牌的创造和形象维护,现在三只松鼠休闲食品产品已经成为了最受欢迎的大品牌美食。三只松鼠品牌于日上线,当年实现销售收入3000余万元,2013年销售收入突破3.26亿元。
加盟特别提示
三只松鼠从2012年创立以来,深耕休闲零食领域,为主人带来更多安全、新鲜且具有性价比休闲零食产品的同时,也为主人们带来爱与快乐。我们的发展,离不开各位主人的信任和支持,对此我们倍感荣幸,也深感责任重大。近期,我们发现市场上假借三只松鼠公司的名义进行加盟、发货等诈骗行为越来越多,这种行为已严重影响我司的商业信誉,也影响了主人们的购物体验。
为维护我司的商业信誉不受侵害,现就相关问题声明如下:
一、我公司从未授权或示意任何单位和个人以三只松鼠的名义开展加盟活动,也从未在线下超市、便利店进行销售,三只松鼠所有产品均只通过天猫、京东等网络平台进行销售。
二、如遇到不能识别身份的人员时,请联系我司全国统一客服热线进行核实,也可以通过官方网站页面公示的其他联系方式与我公司取得联系。
三只松鼠坚果加盟流程
NO.1 提出申请:索取相关资料,了解加盟要求,并进行目标市场调研,确定商圈,联系安徽三只松鼠电子商务有限公司总部,提交意向咨询申请加盟。
NO.2 总部评估:总部收到申请后,进行合作资质评估。
NO.3 合同签订:资质评估通过后,总部出具可行性实施方案,签订特许合同,参加从业前培训,经总部考试合格后,授予特许经营证书、授权牌照。
NO.4 开业筹备:店铺确定开业日期后,总部安排开业经理全程指导开业工作,赠送宣传用品及产品专用包装,制定最佳开业酬宾优惠方案,做好店内外等工作。
NO.5 开业试营:加盟店在总部专业人士的指导下,进行实况演练,做到服务工作娴熟并做好总结以便及时改进,快速进入正常运作并开业。
NO.6 正式营业:总部将全程跟进指导加盟店开业期间的运作,并提供长期售后跟踪服务,对加盟店的店务、人员管理、顾客管理等方面进行指导,定期组织实施促销活动,并定期巡视和组织专业培训。
三只松鼠坚果加盟条件
1、代理商————自然人,必须具备相应的资金实力。
2、有相关的经商经验、具备一定的组织、协调能力,绝对的执行力。
3、对三只松鼠事业高度认同,具备强烈的品牌意识,能自觉维护三只松鼠连锁品牌形象。
4、代理商应听取公司建议,服从总部管理,配合好老港记全国连锁的销售、统计、分析工作,为三只松鼠持续不断的竞争力提供一切帮助。
5、公司总部授权经营客户成为唯一代理商,授权其管辖当地区域内三只松鼠的自主经营、业务开拓、市场调研、市场推广、策划等辅助工作,协同总部维护品牌操作理念。
三只松鼠坚果市场分析
电子商务现在也成为了企业快速进步发展的好渠道,在市场上可以快速的积累起良好的销售成绩。当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道,并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心,可实现日处理订单量10万单,并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。
三只松鼠休闲饰品加盟的成功,让很多人嘘唏,这一品牌是行业内少见的在白天内快速崛起的企业,一经上市就得到了不错的销售成绩。
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三只松鼠加盟最新动态
说到“三只松鼠”,不止芜湖人,很多外地人都很熟悉。2012年6月在天猫上线,100天不到,成为中国网络坚果销售第一;在当年的“双十一”,创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一;2014年“双十一”当天销量突破1个亿;去年“双十一”当日,天猫单店2.51亿元的销售额。5年不到的时间,“三只松鼠”从默默无闻变为了如今世人皆知的淘品牌,稳居休闲零食行业的龙头地位。如今,在线上风生水起的“三只松鼠”又开始了线下征程,9月30日,其首家实体店将在芜湖开业。
据了解,其首家实体店店名为“三只松鼠Feeding Store投食店”,将于9月30日10:00正式开业,地点位于芜湖市弋江区金鹰新城市广场内,营业面积300多平方米。用户可到店内品尝“水+轻食”,店内的坚果零食将与线上店铺同款同价。此外,还将贩售松鼠玩偶、抱枕等门店特供限量周边。除芜湖外,“三只松鼠”还将在苏州市、南通市落地实体店,具体时间尚未公布。
“对于我们这种互联网品牌跑到线下去,它的核心原因是什么?我个人认为,第一是相对过去传统线下模式,线上转到线下要能在产品架构上体现出竞争力,成本更低,价格更有优势。其次,通过‘一城一店’、社区推广,送货到家等模式,‘线上+线下’的服务和体验比纯线上更好。”三只松鼠创始人章燎原透露,2016年起,“三只松鼠”计划5年内在全国三四线城市,通过“一城一店”的方式开500家O2O体验店,体验店服务包括动漫互动、休闲娱乐、高科技体验、线下销售。通过社区推广,送货到家等模式,覆盖全国所有的城市,实现70%的交易来自线上,30%来自线下,达到成本关系的平衡。
三只松鼠坚果产品展示
三只松鼠坚果品牌资讯
三只松鼠坚果项目点评
综合评论3.00分
& 17:28:58&
三只松鼠从2012年创立以来,深耕休闲零食领域,为主人带来更多安全、新鲜且具有性价比休闲零食产品的同时,也为主人们带来爱与快乐。我们的发展,离不开各位主人的信任和支持,对此我们倍感荣幸,也深感责任重大。
创业者留言动态
以下加盟者对此品牌感兴趣,已经给(三只松鼠坚果)留言,等待招商经理给予回复。
联系人:荀女士
请联系我:156*****884
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联系人:黄文博
请联系我:159*****506
行业经验:无
合作状态:寻找中
回访时间:随时
期望行业:干果店
经营区域:江苏昆山
首次创业,很喜欢三只松鼠,希望可以有机会,我也是90后,我一定会做好
联系人:于莹
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行业经验:无
合作状态:寻找中
回访时间:随时
期望行业:干果店
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我想了解三只松鼠坚果怎么样?
我想了解三只松鼠坚果好吗?
三只松鼠坚果在哪有分店?想体验一下
我想了解三只松鼠坚果平时怎么宣传的?
三只松鼠坚果不错,想了解更多。
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[0/2]对比框揭秘三只松鼠微信实验:公众号如何不土
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 08:25:55
【编者按】在社会化营销上一直“有两把刷子”的零食品牌三只松鼠玩微信也别具一格。如果你对品牌商微信公众号的印象还停留在促销、优惠券、商品推荐、心灵鸡汤的俗套玩法上,可以看看三只松鼠的另一种“微信实验”。“自编自导”微信电台据了解,三只松鼠一共开通了六个微信公众号:松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号,以及一个会员服务号“松鼠星球”。这六个账号中,“三只松鼠”算是母账号,承担着最大而全的功能,在母账号之外,松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目,由固定的运营人员负责。先看松鼠小美,这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外,运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目:“你妹电台”“一个人,也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来,要怎么快乐”……可萌可贱,可忧伤可治愈。自编自导的松鼠树洞电台是三只松鼠最受欢迎的栏目之一三只松鼠微信运营负责人告诉亿邦动力网,上述电台节目都是自己人鼓捣的。“自己用iPhone录音、自己剪辑、自己写节目,没有请过专业电台DJ。”因此,节目基本上没什么专业性,但还算用心,用户反响也不错。据他透露,树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一,自制音频节目月播放量能超过1万。目前,除了松鼠小美公众号,松鼠树洞同时也在三只松鼠母账号发送,此外,每期的节目还在荔枝FM、啪啪等音频App中上线,试图覆盖更多用户。
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