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一元快递“保管费” 小区便利店该收吗？
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。记者昨日在该小区走访了解到，便利店代收快递并收取费用确有其事，但该小区多家快递公司员工的正常出入没有受限。小区物业管理处表示，没有干涉小区便利店代收快递，“指定”一事子虚乌有。据了解，龙华办事处物业办已约谈共和花园物业管理处和相关便利店，要求整改。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp晶报记者 史青玉&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp走访：便利店月均增收3000元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，记者来到了共和小区的328便利店，店门口十分显眼地写着共和花园代收快递服务指定点，圆通快递一名姓何的快递员正站在该店门口搬运包裹。他告诉记者，仅圆通每天送到店铺的快递包裹就在30件左右，如果业主不在家，他一般都是把包裹放在该店内。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当被问及没有投递到户，业主有无投诉时，他表示，快递通常是上班时间派送，如果业主在家投递到户当然没有问题，但如果业主不在家又找不到合适的代收人，只能改天再送了，甚至要反复送好几次。“送到这家店是业主自己选择的，业主同意我们才会放到这里。”何先生说，超市代收快递对于他们而言是件好事，可以节省时间减少不必要的工作量。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者走进这家店时，一位女士正好来取件，她报出名字后，店主将包裹翻找出来交给她，收了一元钱。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp快递是否会被进店的人“顺手牵羊”？如果丢了咋办？对于记者的疑问，店主黄先生说：“在我这儿，你觉得会丢吗？”据介绍，他代收各家快递的包裹，每天能收90至150件，每件按每天1元的标准收“保管费”。记者粗略算了一下，这平均每个月可以为他带来3000元左右的收益。“这是双方自愿的，取件人上班不方便回来拿快递，就放在我这儿，下班以后回来拿。再说一件一天收一元钱也不贵啊！”他说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp业主：“更方便”VS“有风险”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于此项业务，记者了解到，小区居民意见不一。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp李先生表示，超市这种做法超出经营范围。“再者说，万一出现包裹破损或丢失，谁来赔怎么赔都是问题。”李先生说，如果邮寄的是贵重物品，超市不仔细核实身份信息，让别人取走了，又该怎么办？同时，他认为这种代收业务还增加了个人信息泄露的风险。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp杨女士则认为，超市的“有偿代收”服务是件好事。“总是在人家店里放东西我也不好意思，这样每次收点钱，心里就平衡了。”杨女士常因上班不能及时收到快递，而超市的代收可以减少很多不必要的麻烦。“一元钱而已，回家路过超市正好拿走，这样挺好。”她说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者在小区走访一圈后，发现顺丰、申通、天天快递、韵达等多家快递站点，并且发现还有多家便利商店有包裹代收寄的业务。记者随后又致电上述快递公司，询问送快递到共和花园时，是否存在物业人员不让进的情况，上述快递公司均表示正常出入没有受限。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp物业：不干涉便利店代收快递&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp随后，记者来到了该小区物业管理处。工作人员董家练表示，并不存在所谓的“与便利店垄断快递代收问题”。“以前，物管也帮业主收过快递，但因没有专门的存放场所，加之物管办公室人多眼杂，因此发生过包裹丢失的情况，还有部分快递很长时间都没人收，所以现在我们一件都不收。”他说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp他告诉记者，小区内有多家便利商店提供代收寄快递的服务，物管根本无权干涉。“前阵子不让快递车辆进入是出于安全管理考虑，像面包车、三轮车、摩托车等快递车辆，每天进出几十辆，特别是在上下班的高峰期，妨碍业主车辆进出，有时候还占用消防安全通道，卸载包裹时也有一定的安全隐患。另外，小区车位严重不足，我们按业主要求，不允许经营性车辆进入。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师说法&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp若业主同意&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp代收快递合法&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp便利店是否需要资质代收快递？保管费能收吗？广东俨道律师事务所贾亦鹏律师表示，便利店代收快递无资质要求，无法律对此有明文规定。如业主同意便利店代收快递，双方达成了一个保管协议，便利店代为收取快递并保管，此时作为委托人的业主需向便利店支付保管费。如业主不同意便利店代收和收费，则可要求快递公司员工不要将快递放在便利店。他说，便利店收取快递要看其与业主能否就代为收取保管达成一致，物业管理公司只是小区物业服务商，无权干涉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp针对物业公司是否有权阻止快递员进入小区，贾亦鹏认为，要看该小区的物业管理规定。如规定禁止快递员进入，则物业的做法无问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp最新进展&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙华街道办要求整改&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据悉，4月12日上午，龙华办事处物业办接到办事处领导指示，对群众反映共和花园小区指定小区内328便利店集中接收快递并收取费用的问题进行调查。龙华街道办事处城建科立即派出人处理，通过现场调查和观察，分别约谈便利店与共和花园管理处。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据街道办的说法，共和花园为了避免快递车辆乱停放，指定328便利店门口为集中接收点，328便利店代收快递向业主收取每件一元的费用。为了确保小区的安全，同时保护居民的合法权益，龙华街道办事处明确要求，管理处可以集中地方方便居民收取快递，但该便利店在没有取得相应资质的情况下禁止收取任何费用。并要求物业公司在4月15日前将相关整改情况报告送交办事处，以便及时复查。
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一元快递“保管费” 小区便利店该收吗？
日 09:15 来源:晶报
&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。记者昨日在该小区走访了解到，便利店代收快递并收取费用确有其事，但该小区多家快递公司员工的正常出入没有受限。小区物业管理处表示，没有干涉小区便利店代收快递，“指定”一事子虚乌有。据了解，龙华办事处物业办已约谈共和花园物业管理处和相关便利店，要求整改。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp晶报记者 史青玉&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp走访：便利店月均增收3000元&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp昨日，记者来到了共和小区的328便利店，店门口十分显眼地写着共和花园代收快递服务指定点，圆通快递一名姓何的快递员正站在该店门口搬运包裹。他告诉记者，仅圆通每天送到店铺的快递包裹就在30件左右，如果业主不在家，他一般都是把包裹放在该店内。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp当被问及没有投递到户，业主有无投诉时，他表示，快递通常是上班时间派送，如果业主在家投递到户当然没有问题，但如果业主不在家又找不到合适的代收人，只能改天再送了，甚至要反复送好几次。“送到这家店是业主自己选择的，业主同意我们才会放到这里。”何先生说，超市代收快递对于他们而言是件好事，可以节省时间减少不必要的工作量。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者走进这家店时，一位女士正好来取件，她报出名字后，店主将包裹翻找出来交给她，收了一元钱。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp快递是否会被进店的人“顺手牵羊”？如果丢了咋办？对于记者的疑问，店主黄先生说：“在我这儿，你觉得会丢吗？”据介绍，他代收各家快递的包裹，每天能收90至150件，每件按每天1元的标准收“保管费”。记者粗略算了一下，这平均每个月可以为他带来3000元左右的收益。“这是双方自愿的，取件人上班不方便回来拿快递，就放在我这儿，下班以后回来拿。再说一件一天收一元钱也不贵啊！”他说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp业主：“更方便”VS“有风险”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp对于此项业务，记者了解到，小区居民意见不一。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp李先生表示，超市这种做法超出经营范围。“再者说，万一出现包裹破损或丢失，谁来赔怎么赔都是问题。”李先生说，如果邮寄的是贵重物品，超市不仔细核实身份信息，让别人取走了，又该怎么办？同时，他认为这种代收业务还增加了个人信息泄露的风险。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp杨女士则认为，超市的“有偿代收”服务是件好事。“总是在人家店里放东西我也不好意思，这样每次收点钱，心里就平衡了。”杨女士常因上班不能及时收到快递，而超市的代收可以减少很多不必要的麻烦。“一元钱而已，回家路过超市正好拿走，这样挺好。”她说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp记者在小区走访一圈后，发现顺丰、申通、天天快递、韵达等多家快递站点，并且发现还有多家便利商店有包裹代收寄的业务。记者随后又致电上述快递公司，询问送快递到共和花园时，是否存在物业人员不让进的情况，上述快递公司均表示正常出入没有受限。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp物业：不干涉便利店代收快递&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp随后，记者来到了该小区物业管理处。工作人员董家练表示，并不存在所谓的“与便利店垄断快递代收问题”。“以前，物管也帮业主收过快递，但因没有专门的存放场所，加之物管办公室人多眼杂，因此发生过包裹丢失的情况，还有部分快递很长时间都没人收，所以现在我们一件都不收。”他说。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp他告诉记者，小区内有多家便利商店提供代收寄快递的服务，物管根本无权干涉。“前阵子不让快递车辆进入是出于安全管理考虑，像面包车、三轮车、摩托车等快递车辆，每天进出几十辆，特别是在上下班的高峰期，妨碍业主车辆进出，有时候还占用消防安全通道，卸载包裹时也有一定的安全隐患。另外，小区车位严重不足，我们按业主要求，不允许经营性车辆进入。”&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp近日，有读者向晶报报料称，位于龙华新区东环一路的共和花园小区物业管理处指定小区内一便利店为业主代收快递，每件包裹收取一元“保管费”，同时不让快递员将包裹运至小区内其他快递点，涉嫌垄断。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp律师说法&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp若业主同意&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp代收快递合法&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp便利店是否需要资质代收快递？保管费能收吗？广东俨道律师事务所贾亦鹏律师表示，便利店代收快递无资质要求，无法律对此有明文规定。如业主同意便利店代收快递，双方达成了一个保管协议，便利店代为收取快递并保管，此时作为委托人的业主需向便利店支付保管费。如业主不同意便利店代收和收费，则可要求快递公司员工不要将快递放在便利店。他说，便利店收取快递要看其与业主能否就代为收取保管达成一致，物业管理公司只是小区物业服务商，无权干涉。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp针对物业公司是否有权阻止快递员进入小区，贾亦鹏认为，要看该小区的物业管理规定。如规定禁止快递员进入，则物业的做法无问题。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp最新进展&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp龙华街道办要求整改&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据悉，4月12日上午，龙华办事处物业办接到办事处领导指示，对群众反映共和花园小区指定小区内328便利店集中接收快递并收取费用的问题进行调查。龙华街道办事处城建科立即派出人处理，通过现场调查和观察，分别约谈便利店与共和花园管理处。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp据街道办的说法，共和花园为了避免快递车辆乱停放，指定328便利店门口为集中接收点，328便利店代收快递向业主收取每件一元的费用。为了确保小区的安全，同时保护居民的合法权益，龙华街道办事处明确要求，管理处可以集中地方方便居民收取快递，但该便利店在没有取得相应资质的情况下禁止收取任何费用。并要求物业公司在4月15日前将相关整改情况报告送交办事处，以便及时复查。　　　　　　　　　　
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“无人认领”快递10元一件任挑 切莫上当受骗
&来源：&&作者：
姜蕊 实习生 钱亚萍
　　如果有人叫卖无人认领的快递，你会相信这是真的吗？你会考虑购买吗？连日来，陆续有市民向记者反映，北京路夜市有摊贩兜售无人认领的快递，生意甚是火爆，但大伙拆开所谓的快递包裹，所获的物品均为一些不值钱的东西。不少市民认为，商家实际上是利用了消费者的好奇心理来欺骗消费者。
　　“淘宝快递清仓，无论贵重，无论大小，一律10元。”8月5日晚8时许，记者来到北京路夜市，远远便听到了商家的吆喝声。记者循声走去，只见地摊上摆放着一堆大小相同的包装盒，而几乎每个包装盒上都没有收件人信息，也没有快递公司包装袋，盒子上用粗胶带将其密封住，地摊后方有一台录音机循环播放着叫卖的声音，而在录音机的旁边，一红色条幅被挂在马路旁花坛的围栏上，条幅上印有“无人认领快递出售，全场清仓，一律10元”的字样。为看出端倪，记者随手拿起几个快递盒摇晃几下，因其左右移动的空间绰绰有余，并且上手的分量很轻，所以能感觉到盒子里的物件很小。可能是商品和销售方式的新颖，不到一会儿，地摊前慢慢积聚了一些顾客，“这里面好像没什么好东西啊，能不能拆开看看再买啊？”一位年轻的女士一边选取地摊上的盒子一边询问老板。“不买不能拆，又不贵，没准就是好东西。”老板回答道。
　　“里面就是一副特别廉价的墨镜，我还看见有人拆开是一包餐巾纸。”正在和母亲逛夜市的中学生小朱告诉记者，无人认领快递摊才出来时，她也要母亲给她买过，发现自己和其他人打开的都是一些几元钱的廉价货，她感觉自己被忽悠了。记者蹲守发现，也有一些好奇的市民花钱购买，结果同样是餐巾纸、杯子、塑料玩具等。因为产品价格并不高，而且都是自己挑选，所以大部分人都抱着试试手气的心理，拆开后除了失望的表情外，大家也都没有多说。“一看就知道是骗人的，别挑了，走啦！”市民夏先生对其女友说道。夏先生认为，无人认领快递不可能恰巧都是大小相同的盒子，应该也会有袋装的快递，其次，无人认领快递在规定时间内会被送回发货地，“这都是商贩的销售噱头，就是抓住消费者好奇的心理。”夏先生告诉记者，他以前在外地打工就遇到过类似的摊贩。
　　记者随即在淘宝网上输入“无人认领快递”，页面立即弹出9家网点在售该种商品，记者随机打开一个店家，首先映入眼帘的便是“淘宝网积压货品，清仓大处理”的显眼字样，页面上还出现好几张记者在北京路夜市看到的类似情形：地摊上满是长形纸盒，周围满是围观的群众。店家介绍称，所有货品都是无人认领的淘宝、快递物件，产品包括：日用百货、玩具、首饰珠宝、手机配件等时下最热销的产品，售价仅需10元。而其他店家无论从价格，还是对商品的介绍，都与该店家没多大区别，让人疑惑的是，如此“天大的好事”却无人问津，几个店家的销量均为零。
　　据了解，根据国家邮政局《无法投递又无法退回邮件管理办法》规定，无法投递又无法退回的邮件在保管期限内，邮政企业应妥善保管，不得泄露用户的通信秘密；不得抽拿、隐匿；不得私自开拆处理和销毁；无法投递又无法退回的信件，自省级邮政企业确认超过保管期限又无人认领的，由省级邮政企业在省级邮政管理机构的监督下销毁；省级邮政企业对确认超过保管期限的无法投递又无法退回的其他邮件，应当由两名以上工作人员共同开拆处理，逐项登记处理情况。为此，业内人士提醒，所谓的“无人认领”快递只是商家的一种促销噱头，消费者切莫上当受骗。(铜陵新闻网)
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小区帮代收快递超一天 取件就收一元钱?
原标题：小区帮代收快递超一天 取件就收一元钱?
　　小区帮忙代收快递，如今要收钱了？昨日，家住广州大学城某小区的许女士向记者反映，从这个星期开始，她所居住的小区物业不再帮忙接收快递，转而将住户的快递送至一个名叫“速递易”的大储物柜中，住户可凭短信上的验证码到“速递易”取件，但如果取件时间超过一天，就要被收取1元钱的费用，费用还将按天逐日累计，10天不拿快递就要被拿10元。对此，该小区物业管理人员向记者解释，1元钱收费是“公共资源占用费”，用“速递易”取件是为了更好的服务业主，保护业主隐私。
　　记者在许女士所在的小区看到，这个小区一共有10栋楼房，名为“速递易”的大储物柜存放在10栋的楼下，它有点类似大超市里给顾客寄包用的储物柜，但整个储物柜仅有20多个匣子。
　　储物柜的中间位置是一个电脑板，用户在电脑上输入取快递的6位密码后，存放快递的匣子就会自动打开，电脑版下方则是投币口，一旦超过时限（24小时），用户就要投钱，才能拿走快递。
　　因为目前小区大部分业主还在装修，所以储物柜的使用并不紧张，但徐女士担心，一旦以后业主全住进来，这些储物柜就会不够用。
　　许女士说，此前小区的快递都存放在保安亭里，但因为业主还未入住，不常来小区，所以有些快递经常十天半个月才被拿走，小区物业对这样的情况十分担忧：“一次他们领导来视察小区的情况，保安们都把业主的快递存到物业那里，就是害怕被上级说，我进物业公司拿快递的时候，也听到物业人员的牢骚，‘这么多快递存放在这里，一旦丢了、少了，都要怪到我们头上，有些东西要好几千元，让我们怎么赔？’。”
　　如今，物业用储物柜的方式存放快递，确实可以免去不少争端，但让许女士不解的是，如今代收快递要收费了，虽然只要1元钱，但这样的收费合理吗？”
　　物业公司称，使用“速递易”是为了保护住户的安全，保障个人信息不外漏，但速递易属小区公共资源，如快件未及时领走，会导致新的快件无法投递，因此免费代收快件24小时后，就会收取“公共资源占用费”。（记者武威）
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小区帮代收快递超一天 取件就收一元钱?
日 19:56 来源:广州日报
原标题：小区帮代收快递超一天 取件就收一元钱?
　　小区帮忙代收快递，如今要收钱了？昨日，家住广州大学城某小区的许女士向记者反映，从这个星期开始，她所居住的小区物业不再帮忙接收快递，转而将住户的快递送至一个名叫“速递易”的大储物柜中，住户可凭短信上的验证码到“速递易”取件，但如果取件时间超过一天，就要被收取1元钱的费用，费用还将按天逐日累计，10天不拿快递就要被拿10元。对此，该小区物业管理人员向记者解释，1元钱收费是“公共资源占用费”，用“速递易”取件是为了更好的服务业主，保护业主隐私。
　　记者在许女士所在的小区看到，这个小区一共有10栋楼房，名为“速递易”的大储物柜存放在10栋的楼下，它有点类似大超市里给顾客寄包用的储物柜，但整个储物柜仅有20多个匣子。
　　储物柜的中间位置是一个电脑板，用户在电脑上输入取快递的6位密码后，存放快递的匣子就会自动打开，电脑版下方则是投币口，一旦超过时限（24小时），用户就要投钱，才能拿走快递。
　　因为目前小区大部分业主还在装修，所以储物柜的使用并不紧张，但徐女士担心，一旦以后业主全住进来，这些储物柜就会不够用。
　　许女士说，此前小区的快递都存放在保安亭里，但因为业主还未入住，不常来小区，所以有些快递经常十天半个月才被拿走，小区物业对这样的情况十分担忧：“一次他们领导来视察小区的情况，保安们都把业主的快递存到物业那里，就是害怕被上级说，我进物业公司拿快递的时候，也听到物业人员的牢骚，‘这么多快递存放在这里，一旦丢了、少了，都要怪到我们头上，有些东西要好几千元，让我们怎么赔？’。”
　　如今，物业用储物柜的方式存放快递，确实可以免去不少争端，但让许女士不解的是，如今代收快递要收费了，虽然只要1元钱，但这样的收费合理吗？”
　　物业公司称，使用“速递易”是为了保护住户的安全，保障个人信息不外漏，但速递易属小区公共资源，如快件未及时领走，会导致新的快件无法投递，因此免费代收快件24小时后，就会收取“公共资源占用费”。（记者武威）
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