&有线宽带服务指南-业务办理须知&
安装有线宽带需要办理哪些手续？
客户所在的小区有线网络应具备双向传输功能。
①如果客户已是有线数字电视有效用户，申请时需持有线电视户主身份证(或军官证、护照等），到合肥有线阜阳路营业厅、步瑞祺营业厅、马鞍山路营业厅或合肥移动分公司设立的沟通100营业厅办理有线宽带开户手续，签订《家庭宽带业务服务协议》。
②如果客户不是有线数字电视有效用户，则申请时需持户主身份证(或军官证等）和房地产证，到合肥有线阜阳路营业厅、步瑞祺营业厅或马鞍山路营业厅办理有线电视开户和有线宽带开户手续，签订《合肥有线数字电视服务协议》及《家庭宽带业务服务协议》。
③办理开户业务时，有线宽带开户人姓名应与有线数字电视开户人姓名一致；租房户不能单独办理宽带开户，需凭房主有效证件原件或由房主亲自办理。
2017 合肥有线电视宽带网络有限公司 客服热线(
合肥市高新区香樟大道208号(香樟大道与合欢路交口) 邮编230088办理新装宽带的手续应有哪些步骤，需要什么证件？
办理新装宽带的手续应有哪些步骤，需要什么证件？
&悬赏分：20&&
办理新装宽带的手续应有哪些步骤，需要什么证件？
提问者：长宽快问& - 头衔：一星级&&&
手续是死的，人是活的，只要对公司长远发展好怎么都行
&&&&回答者：& - 头衔：&<font color="#11-9-8 18:15:27&&
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#11-8-27 11:29:30&&
为什么大家都把有长宽覆盖作为先决条件， 我们市场人只要是有可能装的都会想办法去安装，这样的理念决定长宽的业绩必须是要长足发展，否则按照有些人的思维长宽只会原地走。
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#10-1-21 12:28:59&&
1确认安装地址是否有长宽线路覆盖
2带好登记人身份证原件和现金去营业厅办理开户。
（如用户要求上门办理开户，请另自卑身份证复印件）
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#10-1-15 11:05:25&&
身份证明和人民币
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#10-1-14 23:51:16&&
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#09-8-22 23:49:41&&
对对，要先确认是否有开通线路。
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-4 20:04:05&&
有长宽覆盖的区域,用户提供申请人有效身份证明，如身份证、军官证、护照等至当地长宽营业厅申请办理长城宽带。若是有他人代办,请准备好相关证件.其他途径,1)小区门口设摊处填写登记;2)致电服务站,有工作人员上门办理.3)致电总部热线登记,有服务站联系确认安装,派人上门.
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 20:26:58&&
一.1.&联系社区用户服务工程师上门办理开户；&&&2.&就近到各社区客户服务中心办理开户；&&&3.&拨打长城宽带上海地区服务热线，电话申请开户；&&&4.&访问长城宽带上海分公司网站http://www.网上申请开户。二.交费.用户服务工程师上门安装调试.三.用户要提供申请人有效身份证明，如身份证、军官证、护照等（入网开户可由他人代办，他人代办的须提供代办人及委托人的有效身份证明）.
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 19:47:26&&
用户提供申请人有效身份证明，如身份证、军官证、护照等（入网开户可由他人代办，他人代办的须提供代办人及委托人的有效身份证明）,至当地长宽营业厅申请办理长城宽带。申请安装的必须是确认有长城宽带线路覆盖的地方
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 18:28:45&&
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 18:10:20&&
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 18:10:03&&
长城宽带申请步骤：1、咨询当地营业厅电话或者长城宽带服务热线确认住处是否有长城宽带的网络接入；2、带上本人身份证至当地长宽营业厅申请办理长城宽带，当天申请，当天安装！！！让您畅享信息高速公路带来的便捷。
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 17:41:34&&
带上本人身份证到当地相应的服务中心办理注:1.申请安装的必须是确认有长城宽带线路覆盖的地方.&&&2.如申请人是房客,需要房东书写的同意安装事项,因涉及到需在墙上打洞.
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 17:28:32&&
带上本人身份证到当地相应的服务中心办理注:1.申请安装的必须是确认有长城宽带线路覆盖的地方.&&&2.如申请人是房客,需要房东书写的同意安装事项,因涉及到需在墙上打洞.
&&&&回答者：& - 头衔：一星级&<font color="#08-12-3 17:28:19&&
我的回答：
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快到期问题
欢迎使用本系统，快问-我知道。踊跃回答，赢得积分。只需简单几个步骤，轻松办理有线电视业务。
每天，小编总会收到很多用户的疑问
“我要新装有线电视，怎么办理？”
“我的有线电视要迁移，要哪些手续？”
“我要订购套餐，要什么证件？”
其实这些问题答案其实很简单，
弄懂这几个小步骤，轻松办理广电业务。
办理广电网络有线电视机顶盒新装，用户只需携带开户人身份证，前往广电网络各营业厅即可办理，新装用户初次报装需交新装费50元，广电网络数字电视基本收视费为：主机：306元/台/年，副机：156元/台/年，商铺地址报装需前往营业厅进行新址调查。
如果广电网络套餐，用户只需前往广电网络各营业厅即可办理，我分公司现有：U互动49套餐；U宽频69套餐；U宽频89套餐，以及各地推点现场专属U互动39套餐等，套餐包含电视收视费，20~26套高清；时移回看、栏目精选等互动功能、4M~20M宽带内容，满足不同用户的各种需要。?
如需要办理迁移业务，用户需携带开户人身份证前往广电网络各营业厅即可办理。
用户办理过户业务，需携带过户人及被过户人身份证，前往广电网络各营业厅即可办理。
除了业务办理之外
还有几个比较常见的问题
跟随着小编来给你一一解答
????营业网点
肇庆广电网络现在共有四个营业网点，分别是古塔北营业厅（地址：古塔北路月圆花苑北苑首层，营业时间：早上9:00至晚上22:00）；古塔南营业厅（地址：古塔南路6号首层，营业时间：早上9:00至晚上22:00）；人民中便民营业点（地址：民中路6号，人民中路及宋城二路交界处，营业时间：早上9:00至晚上18:00）；???百花园便民营业点???（地址：百花购物公园广场?首层，营业时间：早上9:00至晚上18:00）??????
用户办理新装、迁移业务后，安装人员在三个工作日内上门为您调试安装。
更换遥控器
如用户损坏遥控器在两年保修期内，用户只需携带旧遥控器前往广电网络各营业厅即可免费进行更换，超出两年保修期，则用户需要前往广电网络营业厅进行购买。
客服热线：96956，拨打客服热线，我们有专业的客服人员，可以为您提供业务咨询、故障申告、投诉建议等服务。
肇庆广电网络96956，使用微信，轻松在线查询用户信息，办理交缴电视费、产品订购、故障报修等业务。
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最后，当然还有肇庆广电网络
推出的最新优惠套餐
U互动49套餐
包含69套基础频道
配置高清互动型带WIFI机顶盒免路由器
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今日搜狐热点怎么报装电信宽带要带什么证件去
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（共有1个回答）
打10000号也可以。 到时候你把身份证复印件跟你要扣款的那张银行卡的复印件准备好就可以了。。、& 直接去营业厅也是可以的，你只要带上本人的身份证就可以了。。。&&&& 装网线是不收什么装机费用的，交了网费就可以了
到营业厅可以报装宽带，个人客户只要本人身份证和存折的原件即可。你也可以拨打10000号，根据提示音的提示与电信业务员进行对话，这样电信也能安排人上门安装宽带的，
要看你包什么样的套餐了，有身份证就行
诸翟镇电信营业厅
打你们当地的10000问。
据我所知 应该是可以报装电信城中村宽带的 。
根据您的描述，电信是不具有开具其它形式的发票。祝生活愉快。
不能，知能去抵扣
可以拨打中国电信客服电话10000号报装
如果是光纤到户的那个应该是光纤猫，不能取代，只能从光纤猫连接路由，再连电脑，ITV一定要连接在光纤猫上面，他们设置了一个固定的ITV接口
尊敬的用户您好希望下面的回答能够对您有所帮助，不同带宽的宽带资费是不同的，另外不同地区的资费也有所不同，您可以登陆网上营业厅查看您可以在安徽电信网上营业厅选购电
大家都关注
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&中国联通宽带迁移真的伤不起
8月24日（星期六），我到中国联通营业厅办理了宽带迁移手续，营业员费了好大的劲才找到了我家的宽带地址。我想可能是联通公司登记的宽带地址与我现在的实际地址的名称不一致造成的吧，也没在意。但我强调了一点，说了楼下有联通宽带，光纤入户的牌子，但营业员告诉我，我原来用的是4M宽带，现在迁移过来只能是4M宽带。当时，我申明，我办理的是联通大客户的业务，同事在市区的光纤都是10M，为什么我就还要享受原来郊区的业务呢，郊区是宽带，而市区是光纤呀。营业员说规定就是这样，于是，我拿着单子，等着联通公司的人给我装宽带。
8月27日（星期二），我看到手机上有一个未接的固定电话号码，估计是要给我装机的。我急忙回复过去，但没有人接，连续几天也没有人接听。直到周五，我给大客户的业务经理打电话。他说营业员按照对等业务办理4M的业务没有问题，他帮我找到了当时办理的营业员，说好像是单子下错了，给退回来了。之后，我拿起办公室的电话，打算打10010进行咨询，但打不过去。不知道为什么，就是打不过去，后来，业务经理说他很忙，让我打10010,没办法，我只好用我的移动手机（当时手中没有联通的手机号）拨打了客服，要求她联系到当事人我给一个答复，因为按照正常程序，3-5个工作日是必须要装完的。大约半小时后，业务员来电话告诉我，说当时办理的业务是将固定电话进行了换号，现在要将原有的固定电话迁移过来，所以要重新下单，而且我还要去营业厅重新办理手续。
我没想到本来以为迁移一下宽带会很简单，结果却比新装还要麻烦。于是，我打了10010，要求她联系当事人给我重新下单，因为在这件事情中，我没有错，营业员自己就可以办的事情，为什么不办，而且，我如果去就要等到周六，周日，不可能专门请假去办理此事。我上班的地方距离营业厅有45分钟的车程，我不愿意为此事再跑一趟。客服帮我联系后，营业员告诉我说让我弄清宽带地址是不是光纤，告诉她后，就可以重新下单，她还告诉我当时给我打了电话，因为我没有接听，就没有再给我打电话。同时他让我找安装人员，确认具体的地址后，再下单，免得宽带地址错误。
我打电话找到了安装人员，他告诉我，单上的地址是正确的，只是与原来的楼号名称不一致而已，并且告诉我，如果下单后，安装的时候会给我打电话。我想这回应该没有问题了。
当我打电话给营业员时，营业员告诉我，这个单子还是下不了，让我找大客户业务部办理，她说这个业务是对市民办理的，不对大客户，因为市民的宽带业务和大客户的宽带业务费用不一样，还说没有对等的业务可以迁移。
我又给大客户经理打电话，他告诉我，让我找大客户营业厅办理。我告诉他大客户营业厅只能在上班时间办理，周六、周日不办理，而普通业务在周六、周日是可以办理的，能不能让他协调，他说不行，只能我本人去办理。
8月30日（星期五）下班后，我匆匆赶到营业厅，是16:50分，大客户营业厅告诉我，快到下班时间了（17点下班），办不了业务。但我问她如何办理这个业务时，她的话让我大吃一惊，她说这个业务办不了，只能先在这个新的地址安装上网线，再将原来的宽带进行拆线处理，同时新办时，安装新办业务还要预交电话月租100元。
到现在为止，我发现以前所有的工作都白做了。早知道是这种情况，我还不如在原来宽带到期之后直接停掉算了，也不能这么费劲了。
早在7月18日，宽带到期之前，我就找大客户经理咨询，将我的宽带改成光线的事情，因为我原来居住的地方已经进行了光纤改造，我是大客户业务，郊区没有对应的业务，无法办理光纤升级，如果办理了光纤升级业务，也无法迁移到市区使用。于是，我还是保留了原来的4M宽带业务，并问了大客户，他告诉我，宽带业务可以正常迁移到市区，不受影响，于是我将原来的宽带有续费一年。
目前，迁移成立泡影，只能新办，之后还要去办理将原来的宽带拆线。即我要花费时间去办理新装宽带，又要花费时间去办理拆除原来的宽带，还要将当时安装的猫、电话、网线等东西还给营业厅。这些不算啥，关键是要花费大量的时间，还要不知道跑多少个营业厅和多少趟新的和旧的宽带所在地，谁能告诉我这项服务就是大客户们应该享受的!
&& 9月3日（星期一），我委托一个朋友帮我办理宽带迁移的事情，她先帮我到营业厅二楼将原来的单子退掉，同时返回迁移费50元钱。后来又到三楼大客户营业厅，帮我办理业务。大客户营业厅业务员说要我新办。所有业务跟新办时一样，先交钱后下单，再装机。之后我还要回到原来的营业厅，办理老宽带的拆线业务。按照我的新地址，营业员说是宽带，不是光纤，并让她去我家楼下看看有没有联通宽带的牌子，并看看具体地址。于是，她又跑到我家楼下看了地址，又返回营业厅告诉营业员，营业员说确实可以安装光纤。她给我打电话后，我十分不满，因为，我已经给安装人员打过电话，知道那个楼肯定是光纤，只是联通营业厅的光纤地址号与我告诉的那个不一样，而且我也知道至今那个楼有5个不同的叫法，营业员只需将那几个地址对应一下，如果有一个地址能对应上不就行了，还让那个朋友白白地跑了一趟！
原以为事情就办理完了，结果，朋友告诉我说，让她将身份证复印件和钱先交了，由于系统问题，暂时办理不了业务，等系统修好后才能办理，之后再给我打电话联系。朋友无奈，只得交了钱，也没拿到收据什么的，就回家了。
现在，我只能等联通公司将系统赶快修好，我能赶快用上宽带。
作为联通大客户业务的使用者，当时办理宽带优惠时，说的特别好，享受光纤10M的业务。但是现在，迁移一个光纤都无法办到，还有先新装，再拆掉原来的网线，并且将单子退回后，不告知我本人，还是我打客服时才知道了。本来，等3-5天装机就够慢了，还有周六、周日不上班，不办理业务，这哪是什么大客户才享受的待遇。我了解到，正是因为大客户的业务才使得这个业务迁移起来如此费劲，那为什么一开始续费的时候不告诉我，还说可以直接迁移呢。如果是平常的业务，早就办完了。大客户的业务确实比正常业务便宜了一些，但因为便宜了一些网费，服务上就要差这么多吗？而且，我都有很长时间无法上网了，原来的宽带一直不拆，我就一直要多花钱，客户的损失谁来赔！
中国联通是国内著名的电信服务商，是技术方面的问题，还是服务本身的问题，只有他们自己知道！
联通宽带迁移真是让人伤不起！
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