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教你如何做好一名优秀的无懈可击的HR
企业社会责任是指我们作为更大范围社区成员之一，应当认识到并承担起我们应尽的社会责任，包括内部和外部的。从公司成立的那一刻开始，我们就始终坚信我们的咨询顾问和求职者都应获得同等的尊重。我们为他们提供良好的工作条件并维护他们应得的利益（例如，只要条件许可，我们就与他们协商制定集体劳动合同CLA等），我们也深知这将同时促进他们自身的发展与公司业务的良好发展。事实证明正是如此。
――任仕达。
新的用工法律对企业HR管理提出了新要求，之前仅凭一份劳动合同就能应付日常HR管理的时代已不再周全无碍。而准备一套完备的HR管理法律文件，将对企业法律风险降至最小。
一、劳动合同
1、必备理由
劳动合同在现代企业管理中所起的重要作用已不言而喻，没有与劳动者签订合同，那么企业将每月支付员工二倍工资。
2、合同内容
企业至少应准备三份合同，包括：固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同，有需要的企业还应备一份非全日制用工劳动合同。
《劳动合同法》第十七条规定，合同主要内容应包括：(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或主要负责人;(二)劳动者姓名、住址、居民身份证或其他有效身份证件号码;(三)劳动合同期限;(四)工作内容和工作地点;(五)工作时间和休息休假;(六)劳动报酬;(七)社会保险;(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。
二、集体合同
1、必备理由
《劳动合同法》第十一条规定：用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报酬不明确的，新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行;没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。
另第十八条规定：劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，引发争议的，用人单位与劳动者可以重新协商;协商不成的，适用集体合同规定;没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行同工同酬;没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的，适用国家有关规定。
由此可见，集体合同可以在企业与劳动者因劳动报酬、劳动条件等标准约定不明确产生争议的时候起到重要的标准作用，一份完备的集体合同可以避免很多不必要的劳动纠纷。
2、合同内容
劳动者的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、劳动定额、法律法规规定的其他内容等。
三、职工名册
1、必备理由
《劳动合同法》第七条规定：用人单位应建立职工名册备查。《实施条例》第三十三条补充：用人单位违反劳动合同法有关建立职工名册规定的，由劳动行政部门责令限期改正;逾期不改，由劳动行政部门处2000元以上2万元以下罚款。
企业必备职工名册，既可以在产生劳动争议时作为有力的证据，也可以避免不必要的行政罚
2、职业名册内容
劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。
四、劳动合同签收单
1、必备理由
《劳动合同法》第八十一条规定：用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款或者用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。
企业仅仅签订劳动合同而没有送达劳动者，同样会面临着不必要的赔偿风险。
2、签收单内容
劳动合同文本编号、劳动者姓名、身份证号码、所属部门、具体岗位、入职时间、合同期限、签约时间、劳动合同签收时间、劳动者签收、备注等内容。
五、职位告知书
1、必备理由
《劳动合同法》第八条规定：用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况。
用人单位如实告知劳动者职位情况是主动义务，即使劳动者不提出要求也得主动告知。实践中用人单位往往会忽视这个主动告知义务，导致发生因“欺诈”而导致劳动合同无效并赔偿劳动者损失的法律风险。
2、告知书内容
工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬等。
六、入职登记表
1、必备理由
《劳动合同法》第八条规定：用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。
如果劳动者在入职时存在不实或欺诈，将成为日后用人单位解除劳动合同的重要证据。
2、登记内容
劳动者与前用人单位劳动合同解除情况、竞业限制、健康状况、学历、职业资格、知识技能、工作经历、家庭住址、主要家庭成员构成等。
七、签订劳动合同通知书
1、必备理由
《实施条例》第五条规定：自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同的，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作时间的劳动报酬。
现实中，一些员工因为种种原因不愿与企业签订劳动合同，此时一份书面的签订劳动合同通知书就显得尤为重要。
2、主要内容
签订劳动合同通知书的主要内容应包括：劳动者姓名、入职日期、通知日期、签订劳动方式等。
八、劳动合同变更协议书
1、必备理由
《劳动合同法》第三十五条规定：用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更劳动合同，应当采用书面形式。
2、主要内容
用人单位基本情况、劳动者基本情况、原劳动合同基本情况、具体变更内容、变更日期、双方签字盖章等。
九、解除、终止劳动合同通知书
1、必备理由
解除、终止劳动合同是结束劳动者与用人单位之间关系的唯一途径，解除、终止劳动合同的具体时间是计算工资、加班费、经济补偿金数额的重要依据。
2、解除合同内容
劳动者名称、解除或终止劳动合同的原因、解除或终止劳动合同的日期、交接手续办理的流程和时限、用人单位盖章、劳动者签收等。
十、解除、终止劳动合同的证明
1、必备理由
《劳动合同法》第五十条规定：用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
第八十九条规定：用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。
2、证明内容
用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限等。
十一、加班申请书
1、必备理由
《劳动合同法》第三十一条规定：用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。 另第八十五条中规定：用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿。
《劳动合同法》第八十五条规定：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿：劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分;逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金;安排加班不支付加班费的。
加班费的支付一直是个敏感问题，加班时间多少是计算加班费的重要根据，一份书面记录加班情况的文件尤为重要。
2、申请书内容
劳动者名称、申请加班日期、加班原因、加班预计的时间、部门主管确认、人事主管确认等。
十二、劳动合同续签意向书
1、必备理由：
《劳动合同法》第四十六条规定：除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。
劳动合同期满后的企业的续订条件以及劳动者的续订意向是判断用人单位是否要支付经济补偿的重要标准，一份书面的文件能真实的反映双方的意向，避免日后不必要的劳动纠纷。
2、主要内容
劳动者名称、原劳动合同到期时间、续签劳动合同与原劳动合同区别、答复期限等。
后文：以上12条必备文件，以备在企业发生劳资纠纷时以作证明之用，但并不是只要做好这12件文件准备就万事大吉，如保密协议、竞业禁止合同、服务期协议等法律文件在此就没有具体展开。因此，我们建议每个企业HR都应根据自身不同的状况制定出专用的法律文件，并加以妥善保存。最后，希望每个企业都能有一个健全的HR管理体系，避免不必要的劳动纠纷和法律风险。
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故事还在继续，上篇请见：《》。一开始就想去做HR的么？并不是。大学毕业以后，我被分配到一家矿务局医院，因为种种原因，要一年以后才能上班。于是，我来到省城准备找份工作。那时候，我男朋友在省城，他说有一份工作跟我的专业很对口，是做医学检验设备的，薪水待遇各方面都很不错。一开始，我是冲着这份工作去的。等我去了之后，发现这家公司已经不再招人了，无奈只好寻找别的工作。那时，我根本不知道HR是做什么的，也从来没有想过自己有一天会做HR。
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你都做过哪些工作？现在想起来，还真是挺多的。第一份工作，是在一家药店做柜员。领了一个月薪水，发现自己不喜欢这份工作，没多想就离开了。一时找不到别的工作，临时去过一家声讯台。对，是那种付费声讯台 ，一分钟话费要好几块钱的那种。上了几个夜班，感觉三观尽毁，果断离开了那个行业。虽然不喜欢自己的专业，也还是希望工作能跟专业沾点边儿。于是，又找到了那家做检验设备的公司，很顺利的通过了面试，可不知怎么总觉得不妙，只好放弃了这个机会。这之后，去了一家整形医院。比起实习的那家公立医院，这家医院实在是太黑了。待了几天，实在受不了昧着良心做事的折磨，逃一样的离开了那个地方。印象中，那个女老板长的非常美，是不一种很标准却很奇怪的美。如今我才明白，那是最早的整容脸，话说距今已有十多年了。中间，差点被一个冒牌主编骗到上海去做传销，还好凭着直觉迅速转身了。找不到工作，我没事就去人才市场边上转悠。终于有一天，一个男人给了我张名片，由此开始了我的第一份正式工作。这是一份什么样的工作？按照名片上的地址，我来到一个5A写字楼。写字楼很美，公司却很一般。我的职位是文秘，每月400块钱，外加100块钱补助。这差不多是当年应届生的平均水平。毕业两个多月以后，我算是正式踏入了职场。这份工作，我做了一年多。除了每个月发一份考勤表传真，把总公司的最新指示分发给驻外的同事，跟集团的同事每个月对几次帐之外，我不记得自己做过什么有价值的事，甚至没学会如何使用office。是啊，办公室没有配备电脑。工作环境很好，同事们也很好，生活过的很安逸。然而。我始终有一种危机感，担心工作过于简单，担心自己能力太弱，无法适应未来的竞争，终于磕磕绊绊的离职了。这之后，还是在寻找文员或是行政工作，去了一家好歹用上了office的公司，却被老板潜规则的过往吓的不轻，待了个把月就赶紧找个机会溜了。有什么重要的转折吗？说起来，有几个非常重要的转折。转折一这个机会，来自我的一位朋友，他在一家软件公司就职。无意中，他跟老板提起我，老板颇有兴趣，于是便约我到公司谈谈。那是2000年的冬天，我们坐在办公室里，看雪花飞舞听北风呼啸。聊了一会儿，女老板向我伸出了橄榄枝。离开办公室之后，我找了一部磁卡电话，告诉她我可以加入。我觉得，我的职场生活是从这里开启的。我的工作很杂，兼任出纳、行政以及她的秘书。我学会了记账学会了收发邮件传真以及office，学会了跟客户还有经销商们周旋，学会了扬长而入政府大门而不被拦下，我甚至有模有样的做起了销售，竟然还签了一个十分优质的政府订单。最重要的，是我懂得了职场规则，找到了自己的位置，更是坚定了信心。那一年的年末，我们按要求提交自己的五年计划。我很清楚的记得，我的计划是成为一名行政人事经理，我做到了。但其实这份工作，并没有多少人力资源的内容，我甚至连社保开户缴纳的工作都没有接触过。然而即使如此，也没有妨碍我得到下一份工作。转折二在这家公司，离开学校两年的我，突然开始热衷学习。我选择了行政管理方向，却最终读了英语专业。虽然学的不怎么样，但它为我打开了另一扇窗户。短暂的教了一段英语课程之后，我来到一家筹建中的合资企业担任行政主管，兼做部分HR的工作。在这里，我开始真正接触人力资源工作，虽然都是很基础甚至边缘的工作。如今我依然很纳闷，并没有经过专业的培训，也没有多少面试的经验，为什么面试访谈竟成了我最擅长的工作？此外，我也被发现在培训方面颇具优势。转折三如此几年以后，我迎来了职场中最重要的一个机会，到一家集团公司担任区域HRM的工作。我显然并没有准备好，这之前我对HR的理解支离破碎，很多具体的工作甚至都没有接触过。然而，经过几个月高强度的工作，我顺利的通过了考核，从此开启了专业的HR管理工作。这是一家非常专业的公司。很遗憾，自从我离开之后，鲜有人胜任这个职位，最终竟撤掉了这个编制。在我离开之后很长一段时间里，同事们依然觉得我是史上最胜任最令人难忘的HR。非常感谢他们对我的支持和认可。离开了那家公司以后，我重新回到了IT行业，在一家软件公司做HRD。一年以后，被提名为HRVP。每一次放弃和选择，都是为什么？面试时，我们经常会考量候选人的稳定性，我也会质问自己的稳定性。十几年间，我换的工作并不少，这是为什么？有好几份工作，我都期望是自己最后一份工作，然而并不是，这是为什么？如今回看自己的职业经历，跟同样从事管理工作的同事们比较起来，我似乎一直比较任性。很多次，在他人看上去不错的机会，我都毅然决然的拒绝了。作为一个HR，我深知裸辞的弊处，然而每次似乎都是裸辞。唯一一次骑驴找马，得到了一个看似不错的工作机会，还被莫名其妙的给了一个教训。我问自己，你为什么那么坚决的离开一个地方？甚至有些地方在离开的时候依然是留恋的？你想要的到底是什么？起初，我以为自己是任性，不过是靠直觉。直到现在我才明白，我始终知道自己要的是什么。我讨厌沉闷，讨厌虚伪，讨厌一成不变，讨厌没有进步，讨厌不能做自己。一旦工作中出现了这些征兆，我大脑里的警报器就会拉响，直到我毅然决然做出离开的决定。也许正是这本能，促使我一次次离开，一次次放弃，一次次得到。你后悔曾经做过的那些决定吗？不后悔。其实，在几次职业接续中，我也经历过空窗期和尴尬期，有一段时间甚至很艰难。然而回望过去，我发现每一次都比之前有进步，每一次都比之前更接近我自己。从世俗的意义来看，每一次我都得到了更高的职位以及薪水，也得到了更大的平台和空间。从这个角度来说，没什么可后悔的。不过是过程中纠结一些罢了。有没有故事要跟我们分享的？有一天，我面试一位候选人。他告诉我，是一个朋友推荐他来的，而这个朋友，是我们曾经pass的一位候选人。这样的推荐很奇特，于是我问他为什么。他说，朋友告诉他，这家公司非常不错，尤其是HR非常优秀，所以他想来看看。我仔细想了想，他的朋友当时应征我们的一个职位，但并不是非常合适。征得了他的同意后，我把他的简历给了另一位同行，他很快到对方公司报到了。这也许是他认为我「优秀」的原因吧。而正是这一件事，让我看到了这份工作的价值，也看到了自己的价值。我想到了自己数次转折中，都遇到了非常难得的「贵人」。他们或是给我机会，或是给我勇气，或是给我信心，我感谢这样的他们，也希望自己能成为这样的人。有什么建议给我们吗？我常常遇到这样的一些人，他们不知道该如何选择，如何坚持，如何放弃，在这条路上反复纠结着。我也在反省自己，没有相关教育背景，也没有好的职业起点，是如何走到今天这一步的。我想了一下，大概有以下几个方面原因：
心态：乐观自信。遇到不明朗的事件，会尽力朝积极的方向去考虑。即使没有优势，也能自信的去面对，不预设立场，不吓唬自己。
行动：迅速果断。一旦做了决定，就不过多考虑后果，立刻着手去做。敢于尝试，勇于放弃，不拖泥带水。
努力：跟我工作过的人都知道，我是个要求很高的人，认真、严谨，也非常的努力。很多时候，即使可以糊弄，我也不愿意糊弄自己。
学习：工作十多年了，我一直没有中断过学习。人力资源的经典教材、专项课程、付费培训，从不吝惜自己的精力和财力。在多年的工作和学习中，积累了扎实的专业基础和丰富的经验。加上对人天生的兴趣，我能够胜任每一次转折。
当然，最重要的还是你的兴趣。很多人的兴趣，不是一开始就很明显的，要花一点时间去找到它。有了兴趣，才能坚持，才会做好。无论什么时候，兴趣都是最根本的源动力。我也是花了很长时间，才发现自己最感兴趣的是人，发现自己热衷于成就他人。从此，找到了自己的节奏，找到了自己的位置。也谈不上什么建议。每个人的特质都是不同，所处的境遇也各不相同，究竟要怎么选择，要听自己的声音。这也是最近一个90后的姑娘告诉我的。我很惊奇在她这样的年纪，能够有这样独到的见解，在这里分享给大家：当你不知道该如何选择的时候，你需要一个绝对安静的环境，试着呼吸这个世界的新鲜空气，让自己的感官灵敏起来。你要努力听取内心深处的声音，勇敢的做出自己的决定，不要害怕出错，不要害怕失败。即使失败了，也要把它变成成功的营养和动力。
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没错，就是这样。勇敢的做你自己，坚持不一样的自己，成为最好的自己。
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