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人保车辆定损标准是怎样的？
11:03:33来源: 开心保网
是的重要环节，对决定车险赔偿金额具有关键作用。当前，车险理赔环节存在着因定损不合理导致的少赔、多赔、错赔等现象，严重损害了保险消费者的合法权益，破坏了形象和正常的发展秩序，也成为与消费者、汽修厂等相关方的矛盾焦点和车险&理赔难&的重要表现。其中，影响车辆定损金额的维修方案、配件价格，工时价格等方面缺乏有公信力的统一标准是导致车险定损不合理的重要原因，也导致当事各方、监管部门及司法部门缺乏有效的参考指标来防范和化解理赔纠纷。车辆定损标准（一）定损前准备1、查阅查勘记录，了解事故损失情况和查勘员查勘意见。2、查看保险车辆承保情况，确定损失所对应的险别和赔付限额。定损时属于未承保险别的损失项应不予赔付（常见车上人员伤亡、新增设备损失、发动机进水损失），且定损金额不应超过各险别的最高赔付限额。3、仔细查阅涉案车辆出险记录，避免重复赔付。人保车辆定损标准（二）定损报批在事故车辆拆检前，估损金额超过市分公司定损权限，定损人员需填写《大案定损报表》（见表2）上报省公司审批授权后，方可进行定损。人保车辆定损标准（三）确定车辆损失1、车辆定损基本原则修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失；能修理的零部件，尽量修复；能局部修复的不能扩大到整体修理；能更换零部件的不更换总成件；根据修复工艺难易程度，参照当地工时费用水平，准确确定工时费用；准确掌握汽车零配件价格。人保车辆定损标准的确定保险车辆和三者车辆损失项目注意在定损项目中剔除保险车辆标准配臵以外的新增设备损失（未承保新增设备损失险）；区分事故损失与机械损失的区别（比如机械故障机械本身的损失、轮胎自爆轮胎的损失、锈蚀零部件的损失）；剔除保险条款中的除外责任所对应的损失（比如发动机进水造成发动机的损失）；对照历史案件信息，剔除本次损失中重复赔付的项目。人保车辆定损标准的与客户协商确定修理方案、包括换件项目、修理项目、检修项目坚持修复为主的原则，如客户要求将应修零部件改为更换时，超出部分的费用应由其自行承担，并在《机动车保险车辆损失情况确认书》中注明。注意：在定损过程中，车辆损失涉及变速箱损失（油底壳除外）的情况，定损员需对变速箱损失进行拍照并填写《变速箱损失报备表》（见表3）上报省公司，确定变速箱低碳维修方案。人保车辆定损标准的常损零件换修原则对事故车辆定损时，损坏零部件的是换是修，必须坚持一定的原则：（1）质量、寿命有保证。修理后零部件的使用寿命应能达到新件使用寿命的80%以上，且应能与整车的使用寿命相匹配。（2）修理零部件的费用与新件价格的关系价值较低的，一般修理费用应不高于新件价格的30%；中等价值的，一般修理费用应不高于新件价格的50%；总成的修理费用，不可大于新件价格的80%。（3）确保行车安全。有关安全的零部件受损变形后，从质量和安全的角度考虑，可适当放宽换件的标准。人保车辆定损标准对残值的处理残值折归被保险人的，应合理作价，并在定损金额中扣除；我公司回收残值的，按照损余物资处理规定填写《保险车辆损失配件回收清单》（见表4）、做好移交工作。对于可修可换的零部件定损为更换的，尤其是一些价值较高的零部件，为防止道德风险，应要求回收残值。人保车辆定损标准的工时费的确定工时费的定价应以当地修理行业的平均价格为基础，并适当考虑修理厂的资质，与被保险人协商确定。一般轻微事故中，可按维修项目分项定价；对重大事故的定损，应采取工时费包干的办法与修理厂进行谈判。维修发票凡按4S店价格确定损失金额的车辆，定损人员需告知被保险人车辆修复后须提供4S店修车发票或者修理明细表，否则按普通修理厂市场价格重新核定修理费用。
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