格子微酒店会员在线微信支付优势有什么优势?

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 | | |  |  |  |  |  | , . All rights reserved. | 南宁格子微投资有限公司(英文商标:GRIDINNTM)创立于2011年10月,是中国首家微酒店品牌,酒店以“微”为核心,为消费者提供“空间迷你,简单时尚,低碳环保,无线覆盖”的住宿环境,并以88-138元的市场定价服务客户,致力为追求简单,自由,快乐的人们提供“无微不至”的生活空间。
虽为连锁酒店的后起之秀,但精准的定位令其与市场上的星级酒店,商务酒店,便捷酒店形成差异化,广受大众尤其是年轻人的偏爱。截至至2014年下半年,格子微酒店连锁已在南宁核心地段开设了20家连锁分店。分别是南宁青山店、南宁解放店、南宁江南店、南宁中山店、南宁秀灵店、南宁西大店、南宁琅东店、葫芦鼎店、大沙田店、明秀店、仙葫羽笛店、五里亭店、南宁思贤店、南宁东葛店、南宁宾阳店、南宁楠梧店等,另外在南宁之外的城市也已陆续开设分店,分别是梧州中山店、玉林青年广场店、桂林店......
作为中国首家微酒店品牌,在公司管理团队的带领下,格子微酒店将不断努力,不断学习,不断提升,不断成长,力争三年之内超过100家,努力成为国内具有影响力的连锁酒店品牌之一。
格子微酒店【编者按】基于微信提供的“支付即会员”的基础能力,微盟·智慧餐厅更进一步,通过会员导入-会员营销-会员再支付一整套的会员系统,促进会员再消费,帮助餐厅玩好会员再支付。
  近日,微信发布“支付+会员”解决方案,输出“支付即会员”、“会员服务”、“会员标签”、“会员识别”等五大能力,通过微信支付将消费者微信号与会员卡绑定,帮助商家识别消费者,打通微信支付和商家自有的会员体系。同时,微信会员卡全面升级,在原有基础上,新增自定义卡面、一码多用、支付后下发领卡模板消息、按会员标签分组群发消息等能力。紧跟微信会员能力升级,微盟·智慧餐厅第一时间对产品会员能力进行了相应升级,完美支持微信支付即会员。
  在此之前,微信会员卡、微信支付、公众号可以说是脱节的,线下商户通过公众号获取粉丝,却无法将粉丝到店的消费数据关联起来,难以实现真正的会员精准营销,而本次微信会员升级,微信的基础服务能力得到加强。显然,微信对会员管理系统和会员信息的挖掘在不断加深。
  但是,诚如微信所言,大家都在说的“粉丝”、“会员”在商业中其实是两个概念,同样,仅仅只是将“粉丝”变为“会员”还远远不够,真正实现会员商业价值的释放还有很长的路要走。
  在微盟看来,除了通过支付这一入口将消费者和粉丝变为会员,如何充分利用线上线下吸引更多粉丝和会员,并通过会员的深度运营与营销实现会员权益的兑现和有效利用,才是实现会员价值转化的根本所在。
  这也是微盟·智慧餐厅从推出至今一直在探索并践行的理念:通过线上线下帮助餐厅吸纳粉丝并实现会员转化,继而通过一整套的积分、充值等会员系统,建立持久稳固的会员关系,同时通过会员运营、数据洞察等进行精准营销,促进会员持续消费,帮助餐厅玩好会员再支付。
线上线下全方位会员导入  支付即会员。紧跟微信“支付即会员”能力,使用微盟·智慧餐厅进行线上支付、线下扫码支付都可以进行会员的识别导入。
  场景导入。智慧餐厅在线下为会员的导入设置了多个业务场景。其中包括排队关注、微信连WiFi、微信摇一摇等,都可快速实现顾客转粉丝,粉丝转会员。
  线上营销插件吸纳粉丝,沉淀会员。微盟·智慧餐厅正在对接多种微盟营销插件。对接完成后,餐厅可通过一定设置发起活动,在实现线上粉丝吸纳基础上,通过公众号推送会员卡、领卡送等优惠活动实现会员导入。
(线上线下全方位会员导入)
会员深度运营与营销  圈粉只是第一步,聚拢粉丝会员后,微盟·智慧餐厅帮助商家通过深度运营与灵活多样的营销策略增加会员粘性,培养会员忠诚度。智慧餐厅为会员设置了卡券、积分、余额、成长值等多种会员权益,并通过关注送、领卡送、消费送、充值送、分享送等多种方式发放不同的会员权益,将会员身份落地。会员营销不再是简单的折扣,而是一个涵盖积分、充值、等级、成长值等在内的灵活多样的体系。
(会员深度运营与营销)
会员再支付:会员权益兑现  微盟·智慧餐厅认为,会员再支付的过程是会员权益得以兑现、享得实惠,同时餐厅营业额得到提升的过程。然而,目前普遍存在的情况是,很多所谓的会员在消费过程中从来没有感觉到会员带来的权益和优先。智慧餐厅为会员权益的落地和兑现提供了多种方案:线下POS支付、线上优惠买单、外卖、点餐等支付场景都可以与会员权益兑现(会员等级折扣、积分抵现、充值余额、优惠券等)有机结合。
(会员权益兑现)
  举个例子,会员通过消费(领卡、关注、充值等)获得了100积分,餐厅可在智慧餐厅后台设置积分抵现规则,10积分抵1元,那么,顾客在买单时就可以通过积分抵现享受立减10元优惠,并且此次消费金额也可累计积分,供下次消费使用。如果你是这家餐厅的会员,自己又拥有这么多的优惠特权,难道还会绕道别家吗?
  微信团队曾坦言,“通过微信支付,从顾客到粉丝已不再是难事,难在粉丝转化”,如何在线上线下的巨大流量中挖掘其中蕴含的会员消费潜力,值得每一个处于移动互联网大潮中的企业深思。微盟·智慧餐厅为餐饮企业提供了会员导入—会员营销—会员再支付的一整套的会员深度运营和营销体系,未来还将融合更多社交元素,通过社交带动消费,帮助餐饮实现支付即会员基础上的会员再支付,促进会员二次消费、多次消费,让会员真正为餐厅创造持续价值。
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格子微酒店评为首家微酒店品牌
格子微酒店评为首家微酒店品牌
核心提示:格子微酒店的“微”首先体现在房间空间上,一般经济型酒店的房间在18至25平方米,格子微的房间面积则在10至15平方米。虽然面积小,但却很讲究设计感,整个酒店以极具青春气息的绿色和橙色为主要装修色调,室内全部采用木质装修,有阳光大床房、榻榻米房、阁楼房、上下铺房等多种住宿风格,另外独立卫浴、液晶电视、电脑、床、书桌等基本配置一应俱全。
以微信为例,格子微酒店目前主要运营的是服务号,整个页面去掉一切多余的东西,只满足客户“”和“优惠”两个最基本的需求。团队自主开发的微信功能,只需三步就能完成订单,简洁方便,预定技术行业领先。格子微更有一个大胆尝试就是取消了酒店电话,客户和前台的沟通全部通过微信平台,提供24小时的在线客服服务,这个设计最初是为了节约成本,但后来可谓歪打正着,极大增强了客户黏度,深受广大会员的欢迎。如今格子微酒店通过公众微信预定入住的客人占比超过总入住人数的45%,全部直销在线渠道客人来源占比超过65%。2013年,由第三方独立机构评选出的“十大酒店微信系统用户体验排行榜”中,格子微酒店的微信仅次于维也纳酒店、七天连锁酒店、布丁酒店和山水时尚酒店,位居排名榜第五位,是唯一一个上榜的广西企业。而且上榜的连锁酒店都是国内知名品牌,仅格子微酒店是新兴品牌,可见其IT领域的强大。2014年格子微酒店获得中国饭店协会颁发的酒店金鼎奖“连锁酒店创新品牌”,并且其互联网思维在会议上得到广泛认可,格子微酒店所宣称和坚守的“以IT为核心,为客户创造价值”必然是不变的王道,这也是领先同行的一个保证。
格子团队由一群年轻的小伙伴组成,精通IT和互联网,却基本没有酒店从业经验。而正是这支队伍,以颠覆性模式切入酒店业,短短两年不到的时间,就在广西区内开了24家连锁分店,微博、微信等互联网技术和运营亦是跻身行业前列……他们自诩是“广西酒店业中最会做IT的,广西IT界中最会经营酒店的”。格子微酒店的定位是年轻的中低层消费人群,价格区间在88-139之间,以标准化和连锁化的方式经营,提供“空间迷你,简单精致,低碳环保,无线覆盖”的环境,这必将取代杂乱无序的社会旅馆的市场份额,填补7天、如家等中等连锁酒店之下的市场空间,可以说是一片空间广阔又亟待开发的“蓝海”格子微酒店的“微”首先体现在房间空间上,一般经济型酒店的房间在18至25平方米,格子微的房间面积则在10至15平方米。虽然面积小,但却很讲究设计感,整个酒店以极具青春气息的绿色和橙色为主要装修色调,室内全部采用木质装修,有阳光大床房、榻榻米房、阁楼房、上下铺房等多种风格,另外独立卫浴、液晶电视、电脑、床、书桌等基本配置一应俱全,洋溢着精致温馨的宜家风和小清新风。
本文关键词:格子微酒店评为首家微酒店品牌
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