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一个ERP实施顾问的面试经历
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一个ERP实施顾问的面试经历
官方公共微信如何成功应聘ERP实施顾问
如何成功应聘ERP实施顾问
　　新的一年开始了，有不少的同行估计都在想着跳槽了。今天我就把自己的当面试官的感受给大家谈谈，也许，从中，你可以掌握ERP实施顾问面试的技巧。在来年，当上ERP实施顾问，也像我一样，被人叫做顾问。虽然可能自己能力还没到这个水平，但是，当别人叫你顾问时，心里还是比较窃喜的。 　　因公司业务规模的扩大，实施顾问的人手比较紧。所以，前段时间，在忙着招聘ERP实施顾问。现在终于空下来了，我想把我面试ERP实施顾问发现的一些问题，或者说，你若是想去应聘ERP实施顾问，需要注意的的一些地方，给大家来个总结。若你现在正想去软件公司或者生产企业中，应聘ERP实施顾问，也许会用得着。　　在ERP实施顾问的面试过程中，面试官一般会问三大方面的问题，来考验面试者有没有能力承担ERP实施顾问这个角色。　　一、企业管理实务　　ERP项目虽然是一个软件，但是，ERP实施顾问却不能只懂技术。我们企业来挑选ERP实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会被我们淘汰。　　这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题，提出比较实用、有效的解决方案。试想一下，一个没有企业实际管理经验的人，即使其学历有多高，或者纯技术出身的人，又怎么能根据用户提出的问题，迅速的给出一个解决方案呢?　　所以，你想去一家比较大的ERP软件公司去当ERP实施顾问的话，在面试的时候，先照着镜子，自我审视一下。看自己是否具备企业管理的相关知识。主要要掌握如下的知识体系。　　1.企业管理流程。对于销售管理、生产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程要比较精通。面试时，面试官可能会让你描述一下，预付帐款流程，此时，你要能够非常流利并且逻辑清晰的讲出这个流程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程外，对于一些例外流程，也要掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处理、生产计划调整如何处理等等。因为ERP系统是根据企业流程来设计的，你只要掌握这些流程，即使没有接触过ERP系统，也会迅速上手。也就是说，不需要过多的培训，你就可以走马上任。　　2.针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案。让你自己叙述管理流程，这是正向思维。相对简单;而在ERP面试过程中，面试官会把自己当作是企业用户，提出一些时实际的管理问题，然后让你给出解决方案。这相当于是逆向思维，回答起来相对困难一点。如面试官会问，我现在有一张订单，其产品除了商标不同外，没有其他的不同。若遇到这种情况，在销售管理、生产管理、物料管理中该如何控制，才不会张冠李戴?这更是考验面试者实际企业管理的经验。　　3.企业管理模型。以上两个都是跟流程控制有关，但是，这只是企业管理的基础。除了流程外，ERP顾问面试者还要掌握一些企业管理模型。如物料需求计划模型、产能分析模型等等，这些管理模型是ERP系统设计的核心，也是很多企业之所以看上ERP系统的一个重要因素。因为这些管理模型对于提高企业的工作效率是非常有帮助的。所以，ERP顾问在以后的项目实施生涯中，必然要用利用这些模型去帮助企业解决问题，更有甚者，可能企业用户以前根本没有用过这些模型来管理企业，此时，ERP实施顾问还要从零开始，教用户如何使用这些模型。所以，我们在招ERP实施顾问时，还会考量面试者对这些管理模型的熟悉程度。即使你可能没有实际用过这些管理模型，但是，你至少要对其整个框架有所了解。　　企业管理实务，相对来说，有时候比你项目经历更加重要。你即使有多个ERP实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触ERP的人强多少。　　此外，还要注意一点，就是行业的差异性。虽然说，有触类旁通的人存在。但是，我们在选择ERP实施顾问的时候，还是会考虑其有否从事过相关的行业。如服装行业的ERP在选择ERP实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验;食品行业的ERP顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的ERP厂商，其ERP软件针对的行业是什么。若你有这个行业的管理经验最好，若是没有，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。　　二、项目实施技巧　　在ERP项目实施过程中，有不少的技巧与规则。ERP实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。我现在把一些在面试过程中，常会被问到的跟ERP项目实施相关的技巧列举一下，大家可以参考一下。　　1.物料编码的技巧　　物料编码是ERP项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，ERP实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。　　2.流程管理的技巧　　我非常喜欢问那些有过ERP项目经历的面试者一个问题，&当企业的实际流程跟ERP的标准流程相冲突的时候，你会怎么做?&很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在ERP项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用ERP系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事情、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。因为你若以前从事过这个行业，一般都会有比较正确的解答。　　3.其他的技巧　　如有的ERP软件企业，会有PROJECT项目管理工具来管理项目进度，所以，作为ERP软件实施顾问的话，对于这些常用工具也要有一定了解。　　三、语言能力　　ERP实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。　　一般，我比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。你说的话至少要让人能够听得通，这是最基础的。　　关于语言能力这方面，我也不太多说，因为我不是这方面专家。我只是想强调一下，语言对于ERP实施顾问的重要性。
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一个企业要维持自身长期竞争优势的源泉在于持续构建员工所具备的核心专长与技能，这种核心专长与技能能够为客户创造独..长久以来，我们非常关注客户满意度之类的绩效，并将其视为重要的市场、客户评价，追求高的客户满意度也成为很多企业的..
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400-698-9918如何破解6年经验ERP实施顾问的转型难题——已经走出转型第一步 - 困惑与求助 - 找同行
各位老师好！
小弟07年本科毕业，学校211，信息管理与信息系统专业。毕业后6年多时间一直从事ERP实施工作，长期出差，经历过4家公司。目前待业在家。
下面是我的工作经历、自我剖析和职场困惑，希望各位老师予以指导！感谢！
一、职业经历
1、第一家雇主：私企，规模小，ERP实施厂商。在公司表现很出色，受公司上下器重，不久就随总经理出行向客户讲解方案，一年获得两次加薪机会，后因与公司副总关系没处理好，被公司开除。反思：自己年轻气盛，受器重，于是心里有膨胀感，没有摆正自己的位置，没有尊重上司，最终的结局现在也能理解。这是自己的第一份工作带来的沉痛教训。
2、失业期：被公司开除，当时自己心理上完全也没有想到，很意外。于是开始找工作，一直没有找到合适的机会，三个月在家，焦虑、失落、自负。后在前公司同事的推荐下进入第二家公司。
3、第二家雇主：私企，规模小，ERP顾问外包公司。公司上下都很认可我，后成为总经理很器重的员工。但作为ERP顾问，只有做项目才能为公司创造效益，没有项目对顾问来说是很痛苦也很不安定，随时有被公司解聘的可能。此时自己已萌发了对ERP顾问行业的职业担忧。后来被前同事推荐到第三家公司。
4、第三家雇主：外企，大型公司，ERP实施厂商。公司团队融洽，氛围自由。后被派往海外工作一年。不过公司在华发展不景气，没有拿到项目，大批管理层和员工前后离职。我在该家雇主服役两年后，也选择了离开，被前同事推荐到新公司。说实话，这家公司有自己很喜欢的工作环境，是很想长期呆下去的一家公司，可惜！
5、第四家雇主：外企，大型公司，ERP实施厂商，业界老大。加入该公司时，对公司充满期待，也自信满满地想踏踏实实在里面好好发展，还给自己做好了职业规划图。但是一年多之后，发现现实与理想差距很远，公司缺乏创新活力、帮派内斗，公司整体业务也出现下滑，加上自己在公司没有导师，让自己看不到发展的希望。去年10月份果断选择辞职。
6、转型痛苦期：从最后一家公司辞职不是突然的决定，而是思量过很久的决定，这也自己想对所处职业状况主动做出改变的决定。辞职之前，自己考虑如何转型已很久，最终找到的答案是通过MBA教育来实现职业转型。实际上，当时自己没有想清楚读完MBA之后，自己想做什么行业，想做什么职位，只是迫切地希望做出改变、摆脱现状，希望寻找有稳定发展和上升空间的职业机会。当时自己的想法是，给自己半年时间去努力，如果成功最好，如果不成功则继续工作。
自己设定的目标是港大全职MBA和中欧MBA，于是马上开始GMAT和托福备考。备考的准备过程无疑是痛苦而艰辛的，中间出现了各种困难和打击。最不幸的是，就在自己考试前3天，自己最亲的爷爷离开人世，最终没能见上爷爷最后一面。回家处理完爷爷后事之后，重新调整继续备考。可是最终考试的结局是不理想的，尽管自己准备了很久，尽管自己认为结局不应该这样，尽管准备的过程已经让我得到很多提升。但是我只能接受这样的结局。
眼看半年的时间马上就到了，而MBA申请的最后限期也都过去。我该如何走下去？
二、自我剖析
1、我的优势：
1）英语能力：自己的努力加上1年的海外工作，让英语从弱项变为自己的强项；
2）讲演能力：相比周边同事，PPT讲解能力似乎帮我赢得了更多机会，在前三家雇主都是因为PPT讲演而让同事和领导刮目相看；
3）细节把握：可能由于个性偏内向，自己天生就对事物细节极其敏感（当然，反过来看，过度注重细节也成为我的劣势）；
4）行业专注：6年多工作中有4年时间是在做同一个行业的项目，相比周边同事所做行业的分散，自己做的行业则更加集中。
2、我的劣势：
1）处理矛盾的能力：相对于直接面对冲突或矛盾，自己更倾向于避开矛盾；在真正发生矛盾时，自己容易情绪激动而无法控制主动权，从而无法用清晰思路去化解矛盾；
2）客户销售的能力：面对客户的时候，自己更倾向于直接谈论具体的问题或具体的需求，而不擅长于引导客户的思路以及洞察客户的潜在需求和问题；
3）掌控全局的能力：相对于从宏观把握全局的意识，自己更容易陷入细节，尽管自己有做出这种转变的努力，但是目前还没有完全转变成功；
4）知识体现的局限：自己实施ERP积累的知识更多的停留在系统的功能层面，以及对企业业务流程的初步认识，而没有深刻地理解企业的业务流程以及其内在动因。
三、职业困惑
在经历过辞职、考MBA失利后，现在的我该怎么走？是继续之前的ERP顾问之路，还是继续自己的转型之路。目前我的想法是：MBA先放一边，开始找工作，毕竟先要解决生存的问题。下面是自己能想到的选择：
1、上策是“转型做互联网公司的产品经理”：这条路的主要障碍是自己之前没有互联网经验，很难获得入门机会，即使自己的ERP实施经验与某些互联网产品有一点相关性，但是相关性毕竟不大。自己崇尚互联网公司自由、有活力、创新的工作氛围，希望自己能做出让用户实实在在受益的产品，这是自己想转入互联网行业的初衷。当然，互联网发展引领世界发展的大趋势也是我选择理由之一。
2、中策是“加入初创型团队或公司”：这些天也一直在想创业的点子，结果发现自己能想到的市场上都已经做了，自己在没有资金、没有团队、没有技术、没有商业模式的前提下单独创业可能性不大。目前的想法是加入创业期的团队或公司，这对自己来说更加可行的一条路。但是加入什么方向的创业团队才能让自己创造贡献？
3、下策是“回去做ERP实施顾问”：虽然ERP实施顾问是自己想摆脱的路，但是毕竟收入还可以，生存问题可以解决，其潜在的问题是自己的长期职业规划依然是个瓶颈。
自己今年28岁，既然转型已经迈出了第一步，并且已经付出了代价，要走回头路吗？自己一直以为要转型一定要趁早，不能再拖，现实和理想两者之间的矛盾如何破解？我该怎么办？
希望各位老师指点迷津！
有6人觉得具有操作性。
有7人觉得真受启发。
有17人深有同感。
人不同意。
感谢作者：
1976年生于湖北，现定居云南昆明。早年从事药品营销工作，后加入房地产公司，从事集团运营管理工作。先后参与过集团管控体系、运营体系、标准化体系、流程化建设、绩效考核体系等工作，思有所得。不敢以专家自居，唯盼能解疑释惑，给管理界的同行以启迪。">
找同行网 发起人
Guest from 112.225.87.x
1、所有的转型或多或少都有代价的，我们可以尽可能的减少，所以最好是在职工作的同时寻找机会，不提倡你这种完全待业在家的“裸辞”做法，因为毕竟我们都要生存。而且在职也没有生存的压力，选择的时候也会从容的多吧！这些，可能是你没有考虑充分的，只想着转型了。
2、最大的成本是沟通的成本，不能只为了转型而转型，你必须考虑到转型后这家公司你能否适应，所以要多从各种途径了解新公司，以便做出选择。
3、对于用人单位来讲，看重你能给企业创造多少价值，所以，你可能找ERP实施顾问的岗位好找的多，而寻找转型方面的，会缓慢一些。所以，建议你还是先找一份ERP实施顾问的工作，而且新的公司也可会有适合转型的岗位和机会的，你完全可以在求职面谈的时候谈谈你的想法，谈谈你未来的职业生涯规划。如果是一家成熟的企业，这一点对他们来说，反过来还会支持你的想法和做法的。
有4人觉得具有操作性。
人觉得真受启发。
人深有同感。
人不同意。
感谢作者：
谢谢石老师。我当时的裸辞决定确实是欠全方位多角度的考虑。您给我的意见很有建设性。谢谢。
有1人觉得具有操作性。
人觉得真受启发。
人深有同感。
人不同意。
感谢作者：
创业几次，成功卖掉过自己的企业。擅长软件技术研发，软件产品设计，市场，销售等。现任软件行业某上市公司销售总监，找同行网发起人。">
找同行 发起人
Guest from 112.225.87.x
说实话，我真没看懂你的上中下三策是怎么个划分法，是按照你想以后干啥的心境来划分的吧？
其实，28岁，还年轻，follow your heart吧！别瞻前顾后，犹犹豫豫的了，一不小心就不知道：时间都去哪儿啦！？&&
有1人觉得具有操作性。
有4人觉得真受启发。
有3人深有同感。
人不同意。
感谢作者：
Guest from 112.225.87.x&
年轻，不悔，当时的决定是正确的，就咬牙坚持！不正确，就努力把它变得靠近正确！最终正确！
毕竟年轻是为了未来，而且你也回不到以前的时光里！
有1人觉得具有操作性。
人觉得真受启发。
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有1人不同意。
感谢作者：
Guest from 112.225.87.x
　　男人，就应该对自己狠一点儿！既然遇到职业瓶颈，决定要转型，就要义无反顾走下去。不要前怕狼后怕虎，考虑什么上中下策。
　　28岁，你还年轻，又有很好的教育背景（211本科）和IT方面丰富的工作经历。如果没有结婚养孩子，找份能养活自己的工作应该问题不大。
　　凭我的经验，建议你到一家规模比较大的综合型企业，先从IT部门（信息中心）管理岗位做起，从专业技术入手，以中层管理干部角色，积极参与到公司治理的方方面面，伺机转到公司其它部门其它管理岗位锻炼提升，应该比直接读MBA更受用。
　　我也是学IT出身，刚毕业曾在计算机硬件、软件公司做过技术，后来应聘到一个集团型的企业做信息中心主任，后来慢慢转型，在这家企业做过企划、人力资源、营销策划等工作，逐渐成长起来的。
　　不要太在意性格方面的缺陷，在一定环境一定位置，碰过壁吃过亏之后总会慢慢改变，逐渐适应社会适应职场的。
有4人觉得具有操作性。
有8人觉得真受启发。
有2人深有同感。
人不同意。
感谢作者：
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面试ERP实施顾问的三招“必杀技”
来源：支点网
　　本文谈谈ERP实施顾问面试的一些技巧，希望对那些有跳槽打算的人有所帮助。 　　首先，把笔者面试ERP实施顾问发现的一些问题，或者若是去应聘ERP实施顾问，需要注意的的一些地方，给大家来做个总结。 　　在ERP实施顾问的面试过程中，面试官一般会问三个方面的问题，来考验面试者有没有能力承担ERP实施顾问的角色。 　　第一、企业管理的实务 　　ERP项目虽然是一个软件项目，但是，ERP实施顾问却不能只懂技术。一般的企业挑选ERP实施顾问时，不是看其编写程序有多厉害，也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历，但是，若其不懂企业管理实务，也会有被淘汰的危险。这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题，提出实用的解决方案。如果一个没有企业实际管理经验的人，即使其学历有多高，或者纯技术出身的人，又怎么能根据用户提出的问题，迅速的给出一个解决方案呢? 　　那么，需要具备的企业管理相关知识体系包括：企业管理流程、针对一些管理问题，能够迅速给出解决方案、企业管理模型。 　　企业管理实务，相对来说，有时候比项目经历更加重要。你即使有多个ERP实施的经验，但是，若你没有在企业中实际做过，有时候，你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触ERP的人强多少。 　　此外，还要注意一点，就是行业的差异性。如服装行业的ERP在选择ERP实施顾问时，会问他是否有服装行业管理的经验;食品行业的ERP顾问有否食品行业的从业经验，等等。因为这些虽然都是制造行业，但是，其还是有一些比较大的差异，如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以，在面试时，你先要了解你去面试的ERP厂商，其ERP软件针对的行业是什么。若是没有此行业经验，你要要补习一下，去了解一下这个行业的基本特点。 　　第二、项目实施的技巧 　　在ERP项目实施过程中，有不少的技巧与规则。ERP实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解，则必然会提高自己面试中签订几率。在面试过程中，常会被问到的跟ERP项目实施相关的技巧包括： 　　1.物料编码的技巧 　　物料编码是ERP项目实施的基础工作，也是最重要的过程之一。所以，ERP实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一，即一对一原则，要知道，若一对多，可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法，如字母+流水码，如按类别进行编码，等等。这方面的知识比较容易学，在面试前，若不了解这方面的内容的话，赶紧找个师傅或者拿本书，啃一下吧。会有好处的。 　　2.流程管理的技巧 　　我非常喜欢问那些有过ERP项目经历的面试者一个问题，&当企业的实际流程跟ERP的标准流程相冲突的时候，你会怎么做?&很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀，当然要以客户为主了。其实不然，在ERP项目实施过程中，若遇到这种情况，正确的处理方法，就是要劝说用户，放弃他们的流程，而改用ERP系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业，还是对软件公司来说，都是一件头疼的事、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出，你是否有相关项目管理的经验。 　　第三、沟通能力 　　ERP实施顾问很大一部分的工作是沟通工作，他们要把自己头脑中的内容教给企业用户，要把用户的需求反映给后台开发人员，等等。若是语言组织能力不行，则其仍然难当大任。一般比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。 【】 责任编辑：zoe
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