电销行业,什么福利员工福利有哪些最喜欢

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高中经验不限元5人
中专/技校经验不限元38人
学历不限经验不限元20人
学历不限经验不限元30人
学历不限1年以内元30人
大专经验不限元5人
月薪5000以上招聘电销精英
发布时间:06-07
诚信等级:
该公司诚信等级为4级。一般来说,公司的诚信等级越高,其招聘信息越可靠。点击星星,
公司行业:
公司性质:民营
公司规模:20-99人
职位名称:(全职)
薪资待遇:元(试用期60%,完成考核转正)
最低学历:高中
招聘人数:20人
工作经验:不限
工作地点:/
年  龄:19-28岁
住房公积金
1、通过电话进行约访客户;利用公司提供的资源,开发新客户,并对客户进行回访;入职后会有专门外汇,现货黄金交易专业知识培训,本公司适合挑战高薪者!(公司提供广阔的发展升职空间,只要你有能力,就可以创高薪。)
2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立、维护与客户的长期合作关系;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息;
1、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧、销售技巧及团队意识;
2、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
3、喜欢电话销售工作, 中专及以上学历,市场营销等相关专业优先;
4、有证券、银行、期货、黄金及保险等行业电话销售经验者优先考虑。
公司待遇及福利:
1、薪资:底薪+高提成+五险一金+奖金
2、完善和持续的晋升培训机制,丰富多彩的员工活动、国内外旅行奖励;
3、具备诱惑的个人职业生涯规划,给您一片广阔天地。
欢迎广大优秀毕业生的加入,本公司将提供广阔的发展空间!:
联系方式:
联 系 人:容主管 (联系时请说在赶集网上看到的)
工作地点:朝阳朝外朝外大街朝外SOHO
中阔投资有限公司于2004年注册,位于北京核心地区CBD富尔大厦.以黄金、白银等贵金属投资咨询为主的黄金投资企业,注册资金1.2亿元。中阔集团面向全球市场,为全球客户提供24小时不间断的金融投资交易服务。公司拥有经验丰富的专家团队,可靠而便捷的黄金买卖服务,协助客户黄金投资快速增值
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月&&&&&&薪:智联提示您:用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属违法行为(如押金、资料费、代收体检费、代收淘宝信誉等),请提高警惕并注意保护个人信息!
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电销(高提成福利好待遇优)
五险一金年底双薪绩效奖金加班补助全勤奖交通补助员工旅游节日福利
职位月薪:元/月
工作地点:-朝阳区
发布日期:
工作性质:全职
工作经验:不限
最低学历:不限
招聘人数:2人
职位类别:
岗位职责1、根据公司提供优质的客户资源和明确的目标客户,维护老客户的业务,提供优质的服务,挖掘客户的最大潜力;2、积极开发平台自由注册客户资源,开拓理财业务市场,维护公司业务渠道及解答客户需求;3、接受客户的咨询、了解客户的需求,在服务客户的同时进行业务拓展;任职要求:1、口齿清晰,普通话流利,具有良好的沟通能力和自我激励能力;2、有互联网金融行业的电销、理财、销售经验者优先考虑;3、工作积极主动,对电话销售充满激情,具备良好的团队精神;4、按期完成业绩考核指标,服从上级安排;薪资待遇:电话销售岗:高底薪+高提成+各项福利、入职即上五险一金!上班时间:朝9晚6&周末双休&完善的薪资福利:基本工资+绩效奖金+交通补贴+通信补贴+全勤奖+年终奖+生日福利+团建活动+员工旅游等&+入职即上五险(养老、医疗、工伤、生育、失业)一金(公积金)甲级办公室,舒适工作环境,人际关系简单。欢迎各位小伙伴加入我们!联系电话:& & & & & &工作地址北京市朝阳区建国路91号金地中心A座32层
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北京市朝阳区建国路91号金地中心A座32层
&&& 百仁贷于2015年正式上线,由百仁财富网络科技(北京)有限公司独立运营。 实缴注册资本为1亿元人民币, 总部位于北京CBD核心区金地中心。 依托线下多年积累的风控技术与坚实的互联网技术,以其诚信、透明、公平、高效、创新的特征赢得了良好的用户口碑。为投资者提供强大全面的资金安全保障,并为新兴行业中高速发展的中小型企业提供新型融资方式。
百仁贷打通了线下资金需求者与投资人的便捷通道,通过与多方机构的战略合作打造了一套专业的管家式理财服务,集理财、融资、支付、金融周边服务等多方共赢的高端生态系统。由资深金融背景的高管团队组成,为投、融资双方打造专业、安全、高效的互联网金融服务平台,帮助客户实现财富安全稳定增值。
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公司规模:100-499人
公司性质:民营
公司行业:
公司主页:
公司地址:
北京市朝阳区建国路91号金地中心A座32层
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热门职位推荐:如何做好电话销售,有什么诀窍吗?
一直对电话销售有点小偏见,因为被保险,培训等等骚扰很多次,很火大。前任公司的某个电话销售,月薪接近4万(人民币),还是惊叹了下。前公司有呼叫系统的,电话都有录音,对比他的电话录音和其他人员的,讲法,专业程度,绝对不一样。1:他更擅长找到客户。虽然用户资料,公司会有提供,但利用行业垂直搜索引擎(除了Google,百度外的专业搜索),QQ群,论坛,包括招聘信息里面找到自己潜在客户。2:他很耐心的研究,最佳拨打时间。比如下午3点到6点,是他的客户最佳接听时间。3:他的声音真诚又专业(常常听下自己的电话录音,可以调整速度和讲话方式,去掉多余的词)。4:他说服的台词很多。跟不同的人,用不同的方式来解释,而不是一套模板,一直念下去。5:他真的很懂自己产品,而且真的很懂顾客心理。6:这个就有点小黑暗了,某些需要回扣的顾客,他会从自己提成里面,跟他分成,甚至提高价格,给对方更多回扣。7:我个人比较佩服的是这个,他打的电话,是所有销售中最少的!!因为前期找的顾客比较精准,了解信息比较多,即使跟对方沟通,常常很快可以搞定。电话的数量,时间都是最少的(排除掉偷懒不打电话的那些员工,在努力工作的那组对比)。初期的话,多打电话,练习不同的讲述方式,并且学习其他人的讲述台词,会有帮助。正常情况下,公司会给电话销售提供培训,教导产品,提供顾客常见提问和标准答案,包括其他技巧。 也买酒,平安都有大量的电话销售支撑业绩。从商业讲,蛮成功的。但是……多余的吐槽感慨下:一直讲销售很锻炼人,面对拒绝能很快站起来。但练习别的东西,一样锻炼人啊,面对失败要站起来。我见到的销售中,黑暗面比较多,或者因为受伤太多次,开始慢慢变冷漠?就像,不喝酒,也可以把生意谈成,因为东西好,且真的能解决对方的问题。就像,不认识对方,只是因为方案好,礼貌和专业,足够让你赢得对方。就像,品牌定位对,广告信息传递好,顾客可以主动找你。就像,微博营销,视频营销,植入广告等等,很多种有趣方式,可以让你的产品在自然状态下,被消费者接受。不是只有陪人喝酒,或者电话追踪才能完成的。 好吧,毕竟我的薪水没有4万,忽略最后一段吐槽的感慨。只看第一段吧。
多打电话,多听业绩好的人和你的领导是怎么打电话的。再就是心态一定要放好,你不是求着客户去买你的东西,你是来帮助客户的。套用某电话主管的话,没个万儿八千的电话量,你根本不知道怎么去跟客户说话!
以前,我一听到谁谁说“我是做电话销售的”,我就会很景仰,原因不是销售这个工作,而是电话销售这个方式,因为在我或者大家看来“电话销售都是艰难的”!不久前,参加一个聚会活动,在场的都是总级别的人士,其中一位做培训课程的老板吐了一番苦水,这么说的“怎么现在电话邀约就TMD那么难,10人的电销团队,一天轰炸完(估计是一千拨以上),竟然一个买账的都没有,而且课程还是免费的,而而且我们都已经挂着xx协会的名头了,哎”。听后,不禁想起在下一天接到NN个电推的那种怨不敢言,其中占大多数的就是“喂,xx,你好,我这里是珠三角企业协会的xx,想邀请你参加本周六在xx五星级酒店举办的xx会议/课程”,当然,疯狂电推怎能少了确实让人反感的“开票”、“网络推广”、“融资峰会”、“无抵押贷款”呢?基本上,这类电推都是拒绝的了!接那位老板发言,另外一位在场的人士就说“挂什么协会这些名头没用的,可能在北方还管用,咱们南方的不行啦”,引起一阵笑声。那老板随后说,为了应对这个局面,我现在已经任由团队发挥,只要能约到人过来(不管是不是总级别),不管什么手段了。并命令式地要求团队每个人使用微信猛加好友进行推销邀约。不过,老板没有继续说,我是很想听听微信推销的效果!--------xx-------这老板的苦,大概就是所有电销公司/电销员的苦,但,这苦不是全部!难道,电销就真的那么糟糕难解?当然不是,不过,还真要看行业和团队魄力,且电销更是天才精英的游戏------xx--------记得前段时间,拜访过一位经营金融业务/公司的老板娘,名副其实的王牌销售,坐下来就侃侃而谈,说“电话销售,很神奇很有趣,能通过电话来搞定客户买单,超有成就感,既高效又考真功夫”,如此乐观,一定不是经历九九八十一难锻造的,或者说不是经历九九八十一难锻造说的话。我随口问了下“听说你们电销的,总是遭拒绝的多哦?”她说:“没错,但这算啥?表白都有被拒绝,何况咱们这个”我当然明,大海捞针的方式,某些产品/服务,如“好比信用卡、小额贷款”,对名单的精准性/质量根本没法把握甚至不用去把握,因为需求普遍(且隐而现)。随后,她说“我们销售员每天打100个电话以上,6个愿意听,3个有意思,1个强意向,就算是很成功了,至于成交否,关乎因素挺多”,她继续言道“销售员每月成交5个客户,收入就可观起来了”!听着诱人,但一定很骨感。我问:“提高成交率最直接有效的方法是?”她说:“多打电话”!半字未提销售技巧、话术这些.....一轮谈话,给我感觉,她眼里的电销是“简单的、量制胜的,哪用什么听着高大上的策略”,也许很多人会问“那得有方法吧?”,废话,但再好的方法一定要有足够庞大的“量”作为前提。--------xx-------不久前,一位做美容保健产品的销售经理尝试让我推荐销售高才,我问了下咋个搞法,她说“只负责邀约美容院的老板过来会场,没邀约一个就可以获得2000元提成,成不成交就没销售员的事了,每月能约到5个客人过来,就月入过万了(加提成)”,我一时摸不着脑袋。也许我对她们行业或她公司不了解,不过我没有追问,暴利行业有很多“难以说”。不过我想到的是,名单的质量是多么的重要,还有就是会销一定是效果扛扛的。听一位做培训课程业务的销售经理说,咱们的课程啊,最高签单率是36%,我不知道这个数字在他们业内是否真的很牛,但不妨算一下,好像是挺恐怖的,以OPP会到场50人为例,那么36%签单率就是18人买单。咋有种“邀约到场比促成签单还难”的感觉?这话虽然夸张了点,但多数来讲,难度最大的确实销售前期。我又想起那位吐苦水的老板说的话,他很郑重地说过一句话“会销的效果还是最好的”!--------xx-------电销,是天才精英的游戏,是个高概率游戏!09年,我去参观一家培训公司(代理课程),20人规模的电销团队,电销们在热闹非凡地打仗,经理叫我到他办公室坐。他说“团队有个牛人,女的”我说“怎么牛法?”他说“个人业绩占整体业绩的一半,有时候甚至更多”我说“不是好事呀”他说“确实不是好事,但事实是这样”他说“除了她,还有几个也挺不错,业绩也不错,潜质也很大”其实,差不多每家公司都这样,80%的业绩来自于20%优秀销售员,这样的场面,团队立场而论不是好事,但精英之所以叫精英,就是因为个人业绩非常突出。有了很强的个人业绩,再谈辐射,辐射团队,最首要的是要成为团队的榜样,我一向强调,多树榜样是一种非常棒的自我激励方式。现实话就是“谁都只服、只听.....有料的”!这个销售经理还说,每当要冲刺的时候,我就只抓那几号优秀的,就基本不会完成不了目标。干脆说,这是精英的使命之一!--------xx-------说了那么多,究竟电销应该怎么搞才是?我总结了一下:1.无条件地加大电话量;2.名单质量很重要,这两天我在朋友圈里说到“如果对方是准客户,基本上没有搞不定的”,当然后面我补充了一句“只是时间的问题和是否做到有段位地跟进”,感觉这句话就可以杀死很多销售员;3.加强产品专业知识;3.立体化,结合微信、QQ、微博进行全方位推销,尝试知彼知己、先友后商;4.公司尽可能地给予销售员更大更多的空间,有些客户还真是需要磨的;5.话术方面,如果是大海捞针方式的,就别挂那些什么协会的名头,我个人角度而言,之所以听见“xx协会”名头更加反感的原因是“1.没有需求,这类电话也接多了;2.听着高大上,见人都邀请,怎么解释?说好的只邀请企业老板以上身份参加..呢?”;3.参加过了,就是推销会。此类会议,我心目中靠谱的话术是“直接了当说是什么会议,内容,且要真实”!还有,这种会议,也有点成为“冲着社交、收集名片”的作用。6.锁定好客户身份后(即百分百是准客户),一定不要轻易放弃,因为即使人家是有需求,但总要给一个过程人家去了解。7.一定不要对电销的方式死心,至少目前来讲,电销还是最高效最低成本的销售方式,好好升华功夫。8.最后,也是我最近常提到的“客户对你的信任,是来自你一开始就没有打算过坑ta”。做销售的,最备受打击的是,苦苦跟进客户,等客户买单那天,你却说不在那公司了。
先介绍一下背景,我自己做了快4年电话营销,而且金融方面的电话营销,跟其他行业的电话销售还是有不一样的,我们成交的每一个客户,除了少数本地客户约来公司,其他95%的客户都是通过电话成交的!---------1、我觉得你要想做好电话营销,你就的拼,做电销光光凭努力是不够的!这一点是最基本的。在这个行业我呆的不算长,仅仅4年,但我很拼,也看过很多人比我更拼,其中有赚到钱的,有没赚到钱的,每天早上9点上班,基本上都要等到晚上21点下班(晚上一般客户有时间,方便回访),回家已经是晚上22点,甚至更晚,回家继续跟客户沟通。2、强烈的赚钱的欲望,怎样才算强烈呢?强烈到遇到意向客户,双眼放光,就像狼看到了肉一样的兴奋,这样你才能保持激情,因为电话另一端只能听到你的声音,如果你的声音不够激情,不够亢奋,你是无法吸引客户的。3、一定要有自己的一个沟通思路,每一个客户跟进到哪一步,下一步该怎么办,你必须清楚。以下是我们这个行业的销售流程。你可以借鉴一下,希望能有帮助。沟通流程第一步:大概要通过3-5通电话完成第一步,陌客会有一个筛选的过程,而筛选是通过电话量来提高质量,比如;300通电话→积累5-8个客户→第二次筛选留下1-3个客户 ,重点跟踪第二次筛选留下来的客户。然后在筛选的过程中了解客户的8大资讯,然后对客户分类,打有效电话,重点跟踪有意向的客户。客户八大资讯:以股票投资人举例。1.投资经历,理财产品种类2.目前盈亏状况(赚多少/亏多少,当初多少资金入市?)-初步了解资金背景和收益情况3.资金量(三只仓位最重要的股票名称、代码、买入价位、股数、仓位、现金状况)4.投资习惯(职业/业余
长线、中线、短线)5.决策依据,操作方式(自己/听朋友/看电视/报纸)6.看哪个节目媒体?时间长短?了解哪些理财方式?7.白银投资意向(有没有想过投资白银,了解黄金白银的程度)8.联系方式(手机、家里电话、公司等电话,QQ)预约下次电话的时间和交谈主题,贵姓第二步:根据第一步了解到客户的信息,跟客户深聊,对比产品,突出我们的优势,解决客户的问题,引导开户,开模拟一、开场步骤目的:引起注意、激发兴趣重点:强势自信、亲和力、感性为主1.如做股票客户,借助客户投资亏损强势打击自信心。2.举例,讲一个盈利的操作(数字化、细分化、具体形象化、满怀自信提高冲动度)短期和长期盈利模式。非常具体,可以讲和客户相类似经历的故事,用客户说服客户。3.提出问题(你的理财呢?你的收益呢?形成对比,产生落差)4.询问客户未来打算,顺势推出产品(引导为主),不能把产品说的很复杂,开始要让客户简单理解。列举客户熟悉或者能理解到的产品投资模式。二、介绍产品目的:了解产品重点:理性诉求为主,耐心,互动步骤:1.
卖操作、公司、媒体、分析师(自信、生动、具体感性化)、操作水平等2.
介绍操作理念(理性化)3.
服务方式(要细化、生动、具体比拟、描绘)4.
报价(利益最大化,费用极小化,物超所值)不要让客户过于纠结交易成本三、处理反对问题(耐心)目的:消除疑考虑,产生投资欲望重点:1.
切勿辩论2.
解决主要问题,不要解决所有问题3.
不要问客户有没有问题4.
多举实例,多讲故事,多引导5.
处理问题要到位(耐心、耐心、在耐心!)技巧:1.关怀、接纳、赞美、认同(之后用“同时”或者“只是有一点要提醒的是……”)2.回避问题3.以退为进4.将“非A即B”转为“资产配置”5.化反对问题为卖点客户三大主要问题:1.担心上当受骗 2.担心服务不好
3.担心赚不到钱问题:1.行情不好,等行情起来再说
2.股票被套住了,等解套在说或者
3.要和家人商量一下或家人不同意
4.考虑之后还要在考虑
5.合同的问题
6.离的远,不放心
7.要先尝甜头,验证后再入会
8.自己做的还可以,过段时间再说.怎样激发投资者的投资欲望目的:加强投资欲望重点:1.信心的传递、情绪的转移
2.强势自信,亲和力
3.打击自信心、提高冲动度技巧:1.申请优惠(越容易得到的东西越不懂得珍惜)
2.卖出一个身份地位更高的人出面(经理,总监或老师)
3.营造热销气氛
4.激发客户的赌性
5.抓住客户的弱点,进行恐吓
6.利用大盘指数,各股绩数,获利展望,坚定信心
7.锁定最后一个问题
8.善用人性的弱点第三步;抓住客户的需求点,没有需求创造需求,强势替客户做决定,促使客户成交入金目的:给客户下决心,入金激活重点:紧迫感,强势成交,给客户100%安全感,沉的住气技巧:1.替客户拿主意,做决定
4.假设同意
5.善用客户手中的股票或者其他投资产品4、有了沟通思路之后,你还是得不断的学习,不断的改变。这样你才能在这条道路上一直走下去。
先写这么多,有时间再补充,希望能有所帮助!!
话术要适当恭维客户销售中,无时无刻不在用精妙话术小E同学问:从行业内人士打听到的电话号码,第一时间发短信,如果对方问怎么知道他号码的,除了自我介绍,还应该说什么比较好?我的话术是:王总啊,您在行业鼎鼎大名,电话谁都知道呀……金庸小说曾说:为人不识陈近南,自称英雄也枉然,呵呵,所以想认识您,呵呵,想跟您多学一些本事。异性客户骚扰我们,怎么办?做销售一定要事先做准备,不准备就准备失败如果有已婚客户明确表明他“钟意”你,该怎么办?你可以坦诚和客户谈谈,说这样的交往带给你和他有各种烦恼,如果他没有非分之想,相信会理解你;而如果他心怀不轨,则更应该义正词严拒绝,千万不能为此丢了名誉。我的话术是:王哥,您看您又说笑了,我们关系这么铁,我心里一直把您当好哥们,回头一起吃饭庆祝下,人生多个好哥们,好知己不容易啊。我可是把您当我的长辈看,因为从认识到现在,王哥你给了我很多指导,让我开拓了思维也学到了一些行业知识,心里非常感激,过去的十年,我们不曾认识,希望未来的十年,我们友谊长青!咱们做销售一定要事先做准备,不准备就准备失败。比如,看出有客户表现出暧昧情绪,此时一定要事先做好话术的锤炼,等事情发生时,便能从容面对,嬉笑中化解危机,既不伤客户面子,又能保证我们的自尊,不至于因话术不精,而导致合作搁浅。如果这套“话术”不能改变现状,客户还是一味纠缠不休,利用合同诱惑咱们就范,我建议可以撤了,天下好客户、大客户多的是,离开谁地球照样转!记住,面对客户骚扰,咱们一定要义正词严拒绝,千万不能为此丢了名誉,因为一个行业的圈子太小了。打电话一定要明确客户利益所在打电话总强调自身利益,没说客户利益,所以经常被拒小A同学说,现在手里有一批客户电话,邀约话术是:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?小A同学的电话话术,给客户什么利益承诺了?也就是说,客户听完他的电话,没感觉得到什么好处,没有好处他们就要秒挂电话……我的话术是:咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家装咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,不知您是上午或下午参加呢?
做个解释:1、咱们小区户型有弊端 = 为客户制造需求;2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月 = 我们有备而来,满足客户需求;3、将一对一免费为您提供参考意见 = 免费咨询,客户您可以来占便宜;4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情 = 对客户的利益承诺,确保客户有收益;5、都是您满满的收获 = 高效交流,不虚此行话术高招——数据化说明客户利益第一时间说不清楚——准吃闭门羹小C同学的公司是为外贸公司做海外搜索引擎推广提供服务,做电话销售,现在,外贸公司对该推广模式了解少,加上外贸行情差,很多公司不想做推广。小C同学话术是:“我想明天或后天来拜访你,花5分钟时间,讲解一下我们的推广模式,你明天还是后天方便呢?”小C同学的话术不咋地,客户利益根本没有说清楚嘛,话术里没有客户利益,人家为啥要见你?如果按该版本的话术打电话,成功率不会超过1%!全在做各种无用功,吃不尽的各种闭门羹,忙碌一天,斩获肯定寥寥无几。我的话术是:王总您好,您的同行,上海某公司正在与我们合作,通过海外搜索引擎推广,他们新增40%客户,我想借您5分钟,汇报一下他们的业绩是如何提升的,看看您这边是否有新想法,或许有什么好借鉴,如果半年您的客户群新增30个,也是一件好事,呵呵,不知明天我拜访您,有空吗?大家看到该话术,首先用同行刺激了同行,接着告诉对方,我们能给客户提供什么样的利益承诺,能帮助客户新增40%客户,最后给客户勾勒未来的合作景象,如果半年能新增30个客户,您的业绩就在其中。现在,客户听完这通电话,还会毫不犹豫挂掉咱们电话吗?多少也有一些兴趣了吧,有兴趣就好办,为咱们登门拜访创造了有利的局面。话术 + 增值服务 = 无往不利话术要反复打磨,实战中不断提升小D同学在杭州卖期房,电话邀约后,客户表面热闹,但实际响应不积极,总是被放鸽子,该销售困境的本质是话术不行,打动不了客户。我准备两个话术版本:版本1、王总,前几天我专门为您物色了一套房,那景观很棒,站在前阳台上无遮挡,能眺望到……可惜,您太忙,这套房子前天被人订走,昨天我不甘心,又跑到楼上走了一圈,给您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快点,我有点小担心。光有这套话术还不够,我们还要为客户做一点增值服务。比如,爬到为客户选定的楼层去拍照,包括远眺风景和低头看小区景观的照片,有图有真相,既表明咱们做事认真,是在真诚服务客户,又是吸引客户过来的好说辞。版本2、王总,您好,最近股市很火爆,根据以往经验,股市火爆后房价也要跟随大涨,最近杭州的××楼盘价格上涨××元,××楼盘价格上涨了××元……据内部消息,最近我们高层也在商讨楼盘价……我有个小担心,所以提前通报一声,对了,央行给银行定向投放1.5万亿元资金,相当于两次降准,行内预测房价又将上涨……
对着镜子打,保持微笑连续打电话,不要停,直到完全投入忘我的境界15秒法则,在15秒内,讲清楚你是谁,要干什么,给人家带来什么好处推销就是推销,人人都需要推销,无须隐藏不要受到情绪影响,永远保持乐观挂你电话的人,并不是不需要你的产品,只是暂时不需要,换一个时间继续最重要的一点,一定要用标准的普通话,用一些专业的词汇,显得自己和其他推销人员的与众不同重复以上步骤。更新一定要让对方先挂电话,听到忙音后再放,听不到就一直等一定要轻轻的放下电话,不要摔电话,电话是你的伙伴,请温柔的对待他什么是一通成功的cold call.我的标准,第一次和陌生人通电话,能聊上15分钟,最好30分钟,如果一个小时的话,那么恭喜你。
我刚做了两天电话销售实习生,今天完成了我的第一单客户!感觉就是不要怕被拒绝,销售是个概率事件,希望总在下一位客户身上。当然也要熟知客户心理,说好开场白。
作为一个基层销售人员。我只想对一些,不对,应该是全中国的电话营销的同行说,我祝你们早日下岗!销售是什么?销售是对方有需求,你能满足的就能成单。不是让你的领导给一本从某电信营业厅或者是某4s店中拿到的电话本一个个的打电话!我说得可能有的销售老前辈会说我的不是。但你接下来看看我最近接到的几个电话就明白这个行业已经被你们玩坏了。电话1 平x银行推荐我买一个保险,每月定存633,然后十年后返还115%'说什么我天天出差,在外地只需要拨打一个电话就能安排我的住院等等问题。呵呵,去年年底,我右手大拇指不幸被夹了,指甲破裂,再也长不好了。当时我就想着,要不来个电话保险?咱体验下?好嘛!对方直接告诉我手指除非断了,否则不给赔付!我后面就直接想把这个所谓保险全部取消了。当然,有人可能说我这个保险是我自己没仔细看条款导致的,我也不想多说或者是说全部对方的错误。那咱也就认了。而且至今我也并没有后悔买了这个保险,就当是存钱了而已。说这个只是为第四个做预告。电话2 x投资电话一来就叫我大哥,本姓刘,一口一个刘哥的,我很想问问对方几岁。这个就算了,不多说。想让我做些投资,炒黄铜的。其实我是真的很有兴趣的!当时刚好赚了一下,也想有些投资。听着电话按照对方的步骤一下一下的安装某软件,开账号(对方给的虚拟账号,没让我输入任何银行卡信息)。听着听着,对方问了一句:刘哥你打算投资多少啊?我认真想了想:2-3万左右吧。对方马上激动了:哎哟!刘哥,您投2-3万还不如不投,由于有杠杆的存在,这个防御风险能力不足哦!要不您这样,拿个50万,您抵御风险的能力就很好了!。。。。。。50万?我现年29岁,一个小业务出身。呵呵。。。。。不是什么官二代富二代的,你让我从哪随便找50万给你?!婉言谢绝后,每隔一个月都还会派遣另外一个人打电话给我。每次我都懒得再听,直接挂了。电话3 泰x保险我这个人真的很好说话,不骗你们,我也知道你们的辛苦。这个电话让我知道了从事这个行业人员的素质如何。给我电话的每一个人我都会很礼貌的接听,然后说明情况,然后结束。除非我真的很有兴趣,不然一般我都婉言谢之。对方在我最忙的时候给我电话,这里说下我的工作,要不忙的话,我一般都是在赶车,或者是等人。回归这个电话,对方一开始是想让我买个人寿保险,我当时也想给父母买一个的。无奈我当时还在别人办公室门口,我礼貌的说了一句,麻烦您中午12点左右给我电话。呵呵,对方马上挂我电话。12点后再无任何电话过来。从此这个保险我有生之年除非失忆或者别人帮我买的,不然我绝对不会在买其任何产品。电话4 平x保险呵呵,还是它。当时公司上层不知道哪个脑子抽了。全国业务员都要换个公司提供的手机和号码,统一都是山东的号码。然后平z保险就来电了,我反复说明我已经购买有此类产品,同公司同样的险种,对方告诉我,我可以多买几份的!一听就知道对方认为我在骗她。呵呵。。。电话5 这个最无语了。不知道哪个公司的,因为从头到尾没说。开头来了一句,先生您要买房么?啊?不要是吧。喀嚓。。。我真想对你们说一句,能不能长点心眼?多看看数据再拿起电话,别认为一天拨打了100个电话你能成功一单就万岁了。拿到一本电话能不能做点基础调查呢?有没出现在网上?现在是大数据时代,找个分析工作室,分析下现在数据行不?我也做销售的,面对的是医院肾科。那行了,你还不明白我应该找的客户是哪位了么?难道我提着骨科产品去找心内么?我不被人家哄出来我都觉得没脸进去找主任。销售我个人的见解就是找到人,找对人,找对产品,找对服务。而且最重要的是,能见面的见面讲解,电话不是最后的销售手段!
6做电话销售工作有半年多了,也有了自己的一点见解。但是因为自己的语言组织能力太差,虽然被邀请来答题,但是一直耽搁着。做电话销售之前要先确保你所在的公司和你所销售的产品的正规性。这个行业有点猜边球,处于灰色地带,有很多法律的空白可钻,国家现在对于电话销售还没有什么有力的管理和约束,所以这点就要靠公司高层领导的自觉性,可赚钱不可暴利,可夸大不可无中生有,可亲近不可利用感情,可想方法不可不择手段……不能只看眼前利益,这个行业其实很多利润空间,但是就是因为一些不法的公司在欺骗消费者,把这个行业做臭了,我们这样的正规公司现在只能在夹缝里求存。在这里提醒一些消费者,什么欧莱雅化妆品赠充值卡,海南或者国内哪地旅游卡,不能摔倒的鞋垫,天时达手机赠手表,……这些电话销售都不要相信,具有很高的欺骗性。下面我就总结一下如何做好电话销售的几点,不能带来大的帮助,但是也是我工作的经验总结,希望也能带给你一点启示吧!①客户资源。说回电话销售,首先要想做好,肯定要公司先期提供优良的客户资源,没有被骚扰过的或者是被骚扰很少的客户电话接通率高。客户有经济条件的,有购买需求的,有购物成瘾的等成交率高,剩下的都要靠电话销售人员用情绪去带动和感染对方,当然也要靠好的话术去让客户成交。②话术前人栽树后人乘凉,感谢公司前辈总结出好的话术给我们用。前期新人开单肯定大多数靠话术,刚开始做时不要怕不要有顾虑,光照着念话术就能开单开多单。这是行业规律,当然这其中也有原因在里面,有时间我会细谈。后期过渡为老员工,就要自己总结话术了。可借鉴别人的好的介绍语言、好的解决问题的语言,但是不可一字不差的照搬,要转化为自己的语言,这样才能运用自然。⑴话术开场白,每个公司都有自己的开场白介绍,这里就不多说了。但是一定不要让客户一听开场白就明白你就是干推销的,要花钱的。这样他就会有抵触心理,不愿意多听或是关心价钱不关心你所介绍的产品了。要暗示他是有可能是免费的,能带给他好处,这样他才可能愿意花上几分钟时间听你介绍。⑵话术内容,这个要根据你所在公司所销售的产品专门的话术,但是这里也有几点要注意的事项。第一话术简洁易懂,不可长篇大论拖泥带水,因为没有谁愿意听你唠叨个没完还讲不到重点。第二要与客户互动,要知道客户在想什么,真正的需求在哪里,针对性的聊。销售最犯大忌的是你不愿多听客户的想法,然后把你所知道的一起倒给他,想着这么多亮点客户听完总会喜欢其中一个两个的,这样成交几率很低,就是属于碰,可是有几个兔子会去撞树。第三报价后,报价后先要看一下客户的反应,如果客户能接受没有多大反应,那就马上催单要地址,不要留客户过多思考的时间,深思熟虑不适合电话销售。还有客户尤其是男性客户,其实做好一个决定后,没有什么意外的话都不会轻易改变。如果客户不能接受价格,解决方法具体公司话术。第四结束语,如果客户时间充裕的话,可以聊些其它的话题,对客户没有利益相关的话题,增加信任度,让他对你印象深刻,对以后跟单有帮助。货到后跟单付款,小伙伴们我要去上班了,等我下班后有时间再接着写。看到这篇回答的一定要点赞哦,这样我才能继续有动力提供干货!
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