购物中心运营阶段需把握的关键点
　　众所周知，住宅项目售罄基本意味着项目的结束，而商业项目的开业却意味着项目刚刚开始，开业之后营运管理的水平对于项目成败尤为关键。从商业地产全生命周期来看，前期招商和后期营运对于商业地产项目的贡献率约为二比八，营运管理是商业地产的核心竞争力之一。　　如何才能实现良好的运营管理？如何衡量商业地产的营运管理水平？一个最简单有效的指标就是客流量。旺盛的客流，不仅可以让每个在购物中心内经营的商家取得良好的销售业绩，从而能够向购物中心的运营者及时足额地缴纳租金和物业管理等相关费用，以此保证购物中心的收益实现；还可以让购物中心通过现有商家的良好表现，吸引更优质的商家，通过不断优化商家结构来提升租金水平，从而实现运营收益的不断增长。　　本文结合万达、凯德等标杆商业地产商的运营管理经验，认为商场开业后运营管理要重点关注五个关键点，即建立常态化营运推广机制，强化品牌监控能力，做好市场调研工作，主动推进商户调整优化，提早布局换铺过渡。　　一、建立常态化营运推广机制　　标杆房企在商业地产日常的营运活动中，往往都有一套较完善的运营推广机制。包涵高水准的年度、季度、月度的定期推广方案和计划。依据商场经营状况、迎合市场主流需求、对于不同类型的项目做好区别化推广。与此同时，做好对推广效果的评估工作，以客观推广效果评价有力倒逼营运推广方案改进。　　一方面，营运推广计划编制前置。高质量的推广活动设置自然是核心，但计划编制的时间安排也不可忽视。建议不要将计划排的太过紧凑，而是要适当的留有余地。例如有些房企的年度推广大纲在12月底才能出来，这就影响了下一年度首季度和首月的推广计划编制。因此，为了充分预估到各种可能的影响因素，让月度和季度的推广计划编制更具实操性，建议营销推广计划编制前置，年度计划提前两个月完成，月度计划提前1个月完成。　　另一方面，不可忽视对于营运推广活动的后期效果评估。凯德就要求在每次重大营运推广企划活动后两周内必须进行效果评估。对于评估的项目，可以参考标杆企业的成熟做法，建立一套相对科学的评估框架，如包括活动前后一周内广场总体、各主力店和各步行街商户销售对比，客流量对比，车流量对比，各主力店和各步行街商户对企划活动的满意度等。　　例如，某标杆房企商场营运推广计划编制和总结：　　计划制定时自上而下层层分解，执行时自下而上以事系月、以月系年。建立和执行常态化、精细化的推广机制是商业地产营运的核心工作之一。　　二、强化关键品牌监控能力&　　商场营运中要重视对各铺位的经营情况监控工作，特别要重点关注“经营冷区”。经营冷区的识别通常在新开业不久时进行，判断是否为经营冷区可以参考“销售坪效、租金坪效、租售比”等指标。一旦确定冷区后，就要对冷区商铺做出相应的经营调整，并且督促商家配合完成调整。如加大该区域的推广活动、改善美陈效果、拉近与整体的互动等。　　在商铺调整之后仍未达到要求的，就必须进行招商调整。通常可以改变冷区的经营业态，以高客流的商家拉升该区域热度。通过对局部业态布局的优化可直接提升冷区的客流，避免产生商业经营的“死角”，能够最大限度地提升购物中心的资源利用率。如很多商家在步行街端头形成经营冷区，因此在优化调整中适合引进消费目的性较强、且与相邻品牌协调的业态，如儿童乐园周边搭配儿童零食、儿童美发等。　　以新开业的万达广场为例，一般在开业后6个月内，必须对形成的经营冷区进行调整，做出招商调整方案并按计划实施。　　三、做好三类市场调研工作　　商场营运调研活动的对象通常包括三类。第一类是商场的营运情况，第二类是消费者的需求，第三类是商家的满意度。第一类营运直接相关的调研信息通常是商管公司关注核心内容，除了内部数据信息，对间接影响行业趋势和竞争态势的市场环境调研也是不可少的。但关于消费者和租户的调研却很容易被忽略或形式化。　　通常来讲，调研的周期可长可短，分为月度、季度、半年度和年度调研或者不定期调研，调研范围和深度需要根据商场的经营需求而定，往往精细化程度高的商场都会做到月度调研。这几类市场调研不仅时间有变化，内容上的侧重也是各有不同。例如月度调研内容包括经营环境、城市商业项目的变化、竞争对手的营销策略、市场主要进入品牌等；季度调研内容包括商圈调查、竞争调查、客群调研、租金水平调研等；而半年和年度的调研则更侧重于行业和宏观环境的调研。凯德等标杆房企还会对特定的竞争项目展开定向调研，此类特定的具有战略意义的调研，会由集团商管公司营运部组织各地商管公司实施或委托专业的调查公司进行。　　当然，无论是月度与季度的基础性市场调研，还是半年与年度的发展性市场调研等，这些经营数据的长期积累都可以为经营决策提供可参考指标。调研结果是决定商场后续的规划方案和招商调整工作的关键依据，需要商业地产运营决策者高度重视。&　　四、主动推进商铺优化调整　　优化调整的关键在于把握主动权，力争调整后使业态的布局更科学、品牌组合更合理、租金水平有所提高、装修形象有所提升，从而使整个购物中心的竞争力进一步提升。　　一般来讲，购物中心开业的前三年是掉铺危险的高发期。尤其是第一年的掉铺率平均会达到30%左右。王健林也曾经提到即使商铺补充上来后第二年也可能会掉20%。对于商业地产而言，“招商”是一个筑巢引凤的过程，而“调整”则是一个优胜劣汰的过程。“调”的内容包括业态布局、动线规划、品牌组合、商务条件等等；“整”的内容则包括提高广场的整体影响力、提高商家的盈利能力和聚客能力等等。　　调整活动包括主动调整和到期调整两类。其中，主动调整是日常经营的重点。首先，招商与营运两大职能要加强沟通，密切关注各商户的经营情况，并对商户进行评估。评估的内容包括：商户对项目的贡献情况、美誉度和商誉、发展现状和方向、经营管理能力和生存能力等；其次，招商部门须根据对商户综合评估的结果，制定出商户调整的预案；最后，在商户租赁合同期满前的半年左右，招商部门要开始进行调整招商洽谈工作。　　例如，万达要求开业后3个月主动进行步行街招商调整，在开业后6个月主动进行主力店招商调整。凯德则对于商业步行街经营出现严重问题或50%以上商铺租赁合同即将到期的广场，在合同到期前3个月，由当地商管公司草拟广场步行街业态调整规划。&　　以业态布局评估为例，可以通过租金、销售平效及租售比三维象限图来判断不同业态中各品类的经营表现。由下图对某商场的调研数据可以看出，生活精品业态的租金贡献及销售贡献较高，调整时可考虑增加占比。　　五、提早布局达到自然过渡　　不同于主动调整在开业后几个月就开始调整，自然调整在时间上是属于合同到期前几个月，一般是商场经营2至3年的时间左右。调整内容也是较全面、统筹性的，而主动调整则是针对发现的每一具体问题进行的精细调整。调整节奏上也有所区别，主动调整对时间的要求是较严格的，自然调整则相对会有更多的预留时间。　　一般有两种须提前布局的情形：一是合同的自然到期，二是商户的提前解约。均需在合同到期前或提前解约日前几个月做好重新招商、业态品牌条件的审批等任务。　　当然，商铺的自然过渡与上文中提到的市场调研、品牌监控等活动密不可分。如合同到期前8个月须完成广场经营分析及专项市场调研、6个月须完成对租后续招商的租赁决策文件的编制等。例如凯德的空铺率即被严格控制在1.5%（面积占比），而对于空铺补充招商，原则上商铺空置时间不得超过30天。　　以万达某广场的到期调整为例：　　结束语　　如果说商场开业的火爆是招商招出来的，那么开业后的持续精彩就是运营“赢”出来的。商业地产的营运管理远不止本文提及的上述五个方面，但这些却是关系到运营水平的关键环节，也多是具体操作最容易被忽视的点。希望有更多的商业地产运营商通过提升管理水平，让租金回报和资产升值能力更上一层楼。
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综合体省市：青岛黄岛区面积：80000O综合体省市：昆明呈贡区面积：13.5万O商业街区省市：安康汉滨区面积：4万O购物中心省市：西安新城区面积：13万O购物中心省市：延安宝塔区面积：5.4万O
火锅烧烤品牌定位：中高档拓展区域：全国大型超市品牌定位：大众化拓展区域：华南区域快时尚品牌定位：中高档拓展区域：全国饮品甜点品牌定位：高档拓展区域：全国,西北区域饮品甜点品牌定位：大众化拓展区域：全国
在这个看脸的时代，不只对人的颜值要求高，就连餐厅也愈发注意到颜值的重要性。好吃之外，一个餐厅的空间设计成为食客们评价体系中重要的一环。
×扫描分享到微信　　商场筹备期，目前有两个职位可供选择：客服主管和营运助理（楼层经理助理）　　本人背景介绍：已婚，未育，打算2016年生宝宝。之前有商场客服主管经验。但是目前比较倾向运营招商方面工作。　　岗位薪资：扣完五险一金，主管大概3100，营运大概2300。　　上班时间：主管可能是单休，也可能是早晚班，也可能是双休。筹备期应该经常要加班。营运早晚班轮岗制。　　目前未辞职工作：行政，双休，轻松，小公司。基本无加班，本来想着做行政工作，考考街道考试，但无奈一直未有合适的考试可以报考。　　目前经济能力：有房，已装修，但是无存款。一个门面，租金不是我们收。属于月光，近几日才有存款打算　　另一半工作：工资低，事业单位未入编（现在更没有编制的说法了）比较稳定。　　算是比较详尽的背景介绍，希望大虾出现，给点建议。。不甚感激。人事要我明天回复她。　　求版主勿删，至少让我得到大家的帮忙建议。谢谢！！！
楼主发言：46次 发图：0张 | 更多
　　终于捞到了。希望大家给我意见！！谢谢
　　哎呀 标题有错字，抱歉~是该~呵呵
　　聚集人气啊~~~ 希望大家给点意见。是继续现在的行政工作，还是选客服主管，还是选营运经理助理~~~ 不甚感激啊
　　UP !!UP !! UP !!!
　　我今天还是请假来的。大家应该也下班了吧现在？？给点意见啊大虾们~~~
　　运营吧，不过你在哪里呀，主管职位公鸡好低　　
　　忘说自己年龄了和现在工作薪酬了~　　我是80后的末尾端，目前工资扣完2500.我在四线、五线小城市。谢谢！
　　@糖二哥 9楼
17:59:28　　运营吧，不过你在哪里呀，主管职位公鸡好低　　-----------------------------　　呀
欢迎欢迎~~~ 我在五线小城市。我也有点倾向运营~因为比较知道客服主管的繁琐，并且觉得，运营职业规划要好点。但是运营工资不高
　　小广告都出来了~~大家快快现身啦~~~
　　顶！！！up !
　　万能的天涯啊 潜龙卧虎的地方，希望大虾快快现身，给点建议捏~~
　　是不是还得介绍自己性格？　　我性格比较随和，开朗，跟谁都能比较聊的来。人比较善良和大度（人善被人欺啊这年头）。　　目前面试的客服主管是一个主管带2个客服专员。所以人员没有之前做主管那么多。相对应应该很好管理。
　　双方父母目前身体都比较好，属于只需要顾我们自己小家类型。
　　哇塞。。我真是把自己掏的一干二净！！看在我这么真诚的份上，大家给点建议吧~~~小女子不甚感激啊
　　八卦不是人气很高嘛 大家不都是很乐于助人嘛 怎么回事么？我标题太烂？我也是为了言简意赅啊
　　单手托下巴的UP...
　　我可以去做水军了。马上一页快被我刷满了~~~
　　亲们！！给我点希望啊~~ 不过这个点都在忙着约吃饭下班吧？哎 暗自神伤啊~要不我也等吃完饭再来？？
　　筹备期应该比较辛苦。肯定比我现在工作要辛苦的多。也要牺牲自己不少时间。但是我是比较喜欢忙碌工作的人。用俺噶男人的话说，劳碌的命...
　　立志刷到第一页~~~ 第一页!!!
　　第一页！！
　　第一页！
　　第一！
　　一！请叫我专业盖楼一百年！
　　回复第21楼，@lemondanc　　筹备期应该比较辛苦。肯定比我现在工作要辛苦的多。也要牺牲自己不少时间。但是我是比较喜欢忙碌工作的人。用俺噶男人的话说，劳碌的命...　　--------------------------　　营运助理，不用说！　　
　　@lemondanc 21楼
18:19:38　　筹备期应该比较辛苦。肯定比我现在工作要辛苦的多。也要牺牲自己不少时间。但是我是比较喜欢忙碌工作的人。用俺噶男人的话说，劳碌的命...　　-----------------------------　　做营运，慢慢转到招商口，三年之后你就知道了，远比主管好太多……
　　营运吧。。我们公司也有个商场国庆节要开。。不晓得到时可以什么职位。。哎。。。　　
　　回复第21楼，@lemondanc　　筹备期应该比较辛苦。肯定比我现在工作要辛苦的多。也要牺牲自己不少时间。但是我是比较喜欢忙碌工作的人。用俺噶男人的话说，劳碌的命...　　--------------------------　　@巴巴拉拉小魔仙 27楼
18:23　　营运助理，不用说！　　------------------------------　　谢谢小魔仙！爱你么么嗒
　　@一个人的荒岛1122 29楼
18:49　　营运吧。。我们公司也有个商场国庆节要开。。不晓得到时可以什么职位。。哎。。。　　------------------------------　　都说营运？谢谢荒岛兄～么么嗒送上
　　@lemondanc 21楼
18:19:38　　筹备期应该比较辛苦。肯定比我现在工作要辛苦的多。也要牺牲自己不少时间。但是我是比较喜欢忙碌工作的人。用俺噶男人的话说，劳碌的命...　　-----------------------------　　@零售业奇葩 28楼
18:36　　做营运，慢慢转到招商口，三年之后你就知道了，远比主管好太多……　　------------------------------　　三年之后？那个面试老大说营运跟招商是一个部门
　　感谢大家回复。其实营运岗位是：楼层主管助理。他们没有设楼层经理岗位。由于我之前没有营运方面经验，所以面试的老大才让我考虑做营运助理。我印象中的楼管都要每天给导购大妈们开早会什么的..唉 其实我很想从事招商运营方面工作
　　要看什么商场了，如果是万达，就选客服，万达的营运是整体体系中地位最低的，跟其他商场完全不同　　不过营运转招商，要看个人能力的，能维护好品牌，才有可能转招商
　　如果你想做招商方面的，不如直接做商品部的助理啊，就是招商经理的助理　　做营运的话你也有一个机会，就是目前木有楼层经理，如果你能升职到经理这个级别，也不错
　　从楼主的介绍看，倾向于营运助理。但建议楼主最好确认下这个岗位的发展方向和前景。　　
　　@斯利浦猪 36楼
19:45:09　　从楼主的介绍看，倾向于营运助理。但建议楼主最好确认下这个岗位的发展方向和前景。　　-----------------------------　　感谢回复！助理的前景是--楼管
　　@难解的隔阂 34楼
19:14:21　　要看什么商场了，如果是万达，就选客服，万达的营运是整体体系中地位最低的，跟其他商场完全不同　　不过营运转招商，要看个人能力的，能维护好品牌，才有可能转招商　　-----------------------------　　感谢感谢。不是万达呵呵~目前助理的岗位前景是--楼管。请问大虾意见如何？另，面试的商场是营运和招商在你一个部门
　　@难解的隔阂 35楼
19:15:56　　如果你想做招商方面的，不如直接做商品部的助理啊，就是招商经理的助理　　做营运的话你也有一个机会，就是目前木有楼层经理，如果你能升职到经理这个级别，也不错　　-----------------------------　　招商经理助理？估计别人不会要我。因为我没这方面经验。面试我的人就是招商经理。他们的体系称，没有楼层经理一职。体系应该是：楼层主管助理-楼层主管-招商经理
应该是这样。中间可能还有一些助理职位穿插。
　　请问我到底要不要把目前，鸡肋但轻松的行政工作辞了，做客服主管或者楼管助理？？？
　　有点纠结。我家那位说支持我。没给什么实质意见。
　　到底要不要奋斗一下，孤注一掷的选低薪楼管助理，还是选繁琐的客服主管？
　　曾在大超市做过营运的人飘过?表示营运事情多，吃力不讨好说的就是营运，店长嫌弃事情没干完美，员工嫌你事儿妈，不过超市的营运比较琐碎，可能楼主所工作的商场会规范点。不过营运可以学到不少东西，锻炼人的地方　　
　　我现在有点不太考虑商场工作了。因为筹备期肯定天天加班，我没必要为了几百块钱跳槽，累死累活。那边刚刚装修，油漆味也比较重。甲醛严重超标估计。不过确实是个很好的平台。这倒是真的。　　我还没给人事回电话。我昨晚睡前想的是，给他回复考虑做客服主管，但薪资需要3500.同意我就去做，不同意就算了。今天上班想法又变了。　　O(∩_∩)O呵呵
　　早上发现自己有两道浅浅的颈纹（允许我矫情一下），感觉自己老了。如果刚毕业我估计我会去做营运。拼几年，挺好。面试的时候，人事说了，肯定需要加班，每天至少加班到8点半。我当时说可以接受
　　@zjq869 43楼
22:46:07　　曾在大超市做过营运的人飘过?表示营运事情多，吃力不讨好说的就是营运，店长嫌弃事情没干完美，员工嫌你事儿妈，不过超市的营运比较琐碎，可能楼主所工作的商场会规范点。不过营运可以学到不少东西，锻炼人的地方　　-----------------------------　　差不多。都面对的是导购。只不过商场里是shopping mall，可能导购会年轻点
　　我是左右摇摆的小草。鄙视我自己一下~~
　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么
　　运营，客服没前途　　
　　@夏天就要吃西瓜4Q 49楼
14:18:21　　运营，客服没前途　　-----------------------------　　感谢回复 我会仔细考虑
　　@lemondanc 48楼
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候更是累的吐血~~~~~~　　如果是我，我不会放弃现在的工作去做商场的，因为毕竟你还要生孩子，真的~~~而且你自己说人比较善良，据我工作这么多年下来，凡是混上去的，除了有后台的就没一个是善良的，只有比刁民还要刁，你才能治住他们~~~　　而且就算做了客服主管，女人多的地方就是烦，没事也能整点事出来~~~~　　我是从总公司出来，经历新店筹备开业，也是全国连锁的百货企业，反正天天加班，呵呵，不过我是一线城市，估计你那会好的多　　经验之谈，给你参考~~~~~
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus 51楼
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　感谢你回复我，好感动。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好感动。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　@lemondanc 52楼
10:46:01　　感谢你回复我，好
。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好
。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~　　-----------------------------　　谢谢你爱我呀~~~~天涯就是有缘人多呀~~~　　我是大学毕业就被骗进去了，从见习开始的，每个部门都呆过，收银和顾服也做过，所以见的多了，大领导都经历了4个~~~~本来以为是外企会好些，结果还是披着外企皮的国企，到处的关系盘根错节~~~唉，经历了太多的伤心事做了炮灰心寒了就出来了，所以不忍心看你跳火坑呀~~~
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　@lemondanc 52楼
10:46:01　　感谢你回复我，好
。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好
。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~　　-----------------------------　　谢谢你爱我呀~~~~天涯就是有缘人多呀~~~　　我是大学毕业就被骗进去了，从见习开始的，每个部门都呆过，收银和顾服也做过，所以见的多了，大领导都经历了4个~~~~本来以为是外企会好些，结果还是披着外企皮的国企，到处的关系盘根错节~~~唉，经历了太多的伤心事做了炮灰心寒了就出来了，所以不忍心看你跳火坑呀~~~
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　@lemondanc
10:46:01　　感谢你回复我，好
。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好
。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~　　-----------------------------　　@愛上Venus 54楼
13:17:38　　谢谢你爱我呀~~~~天涯就是有缘人多呀~~~　　我是大学毕业就被骗进去了，从见习开始的，每个部门都呆过，收银和顾服也做过，所以见的多了，大领导都经历了4个~~~~本来以为是外企会好些，结果还是披着外企皮的国企，到处的关系盘根错节~~~唉，经历了太多的伤心事做了炮灰心寒了就出来了，所以不忍心看你跳火坑呀~~~　　-----------------------------　　唉，我今天中午午休去了家装饰公司聊了聊。岗位是客户经理，底薪才2000，提成也很低。回来的路上跟出租车司机聊，他跟我说年轻人不要怕吃苦。让我应该去那个商场工作看看。
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　@lemondanc
10:46:01　　感谢你回复我，好
。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好
。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~　　-----------------------------　　@愛上Venus
13:17:38　　谢谢你爱我呀~~~~天涯就是有缘人多呀~~~　　我是大学毕业就被骗进去了，从见习开始的，每个部门都呆过，收银和顾服也做过，所以见的多了，大领导都经历了4个~~~~本来以为是外企会好些，结果还是披着外企皮的国企，到处的关系盘根错节~~~唉，经历了太多的伤心事做了炮灰心寒了就出来了，所以不忍心看你跳火坑呀~~~　　-----------------------------　　@lemondanc 55楼
13:32:09　　唉，我今天中午午休去了家装饰公司聊了聊。岗位是客户经理，底薪才2000，提成也很低。回来的路上跟出租车司机聊，他跟我说年轻人不要怕吃苦。让我应该去那个商场工作看看。　　-----------------------------　　呵呵，虽然说年轻人是不要怕吃苦，这个没错，但是还要具体情况具体分析呀~~~　　首先你没生孩子在备孕呀，既然已经计划了，突然换环境，而且还是新装修的商场，甲醛那么多，对你身体不好啊。万一你换了工作也生下了孩子，进新公司没多久，很容易被别人取代，而你还要带孩子呀，哪有那心思去和别人争。　　而且生了孩子就算有父母帮忙带，可是自己还是要付出很大的努力呀，带孩子不是那么简单的事情，肯定要对孩子基本负责呀~~~　　男人是不用生孩子的，说起来当然简单啦~~~而且新的商场真的甲醛重的天天眼睛都睁不开~~~回家就狂喝牛奶排毒~~~对于你备孕实在是不好~~~　　看你侧重哪方面啦，家庭还是事业咯~~~　　貌似四五线小城市还是家庭比较重要吧？　　而且你如果跳槽了人家会顾忌你孩子没生，不会给你特别培养的，这是肯定的~~~　　我的建议还是在现在这个公司先做，调养身体，然后对于你想要跳槽的位置稍微进修一下，多看看那方面的书，补充下专业知识，学点东西，然后等怀孕了，生完孩子了，该享受的福利都享受了，孩子也断奶了之后，安心的跳槽到新单位，再好好的发展事业，这样新单位也不会嫌弃你啦~~~~家里也好交待啦~~~
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　@lemondanc
10:46:01　　感谢你回复我，好
。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好
。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~　　-----------------------------　　@愛上Venus
13:17:38　　谢谢你爱我呀~~~~天涯就是有缘人多呀~~~　　我是大学毕业就被骗进去了，从见习开始的，每个部门都呆过，收银和顾服也做过，所以见的多了，大领导都经历了4个~~~~本来以为是外企会好些，结果还是披着外企皮的国企，到处的关系盘根错节~~~唉，经历了太多的伤心事做了炮灰心寒了就出来了，所以不忍心看你跳火坑呀~~~　　-----------------------------　　@lemondanc
13:32:09　　唉，我今天中午午休去了家装饰公司聊了聊。岗位是客户经理，底薪才2000，提成也很低。回来的路上跟出租车司机聊，他跟我说年轻人不要怕吃苦。让我应该去那个商场工作看看。　　-----------------------------　　@愛上Venus 56楼
16:59:27　　呵呵，虽然说年轻人是不要怕吃苦，这个没错，但是还要具体情况具体分析呀~~~　　首先你没生孩子在备孕呀，既然已经计划了，突然换环境，而且还是新装修的商场，甲醛那么多，对你身体不好啊。万一你换了工作也生下了孩子，进新公司没多久，很容易被别人取代，而你还要带孩子呀，哪有那心思去和别人争。　　而且生了孩子就算有父母帮忙带，可是自己还是要付出很大的努力呀，带孩子不是那么简单的事情，肯定要对......　　-----------------------------　　唉
后来那边人事盛情邀请我去复试，我就去了。那个老总啊，面试完就说欢迎我加入！我还在考虑中...筹备期的商场，确实对身体不好也很累，我也知道。但我朋友都跟我说，熬过筹备期，就会好很多。那个时候就会变成公司的元老，也会轻松。
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　@lemondanc
10:46:01　　感谢你回复我，好
。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好
。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~　　-----------------------------　　@愛上Venus
13:17:38　　谢谢你爱我呀~~~~天涯就是有缘人多呀~~~　　我是大学毕业就被骗进去了，从见习开始的，每个部门都呆过，收银和顾服也做过，所以见的多了，大领导都经历了4个~~~~本来以为是外企会好些，结果还是披着外企皮的国企，到处的关系盘根错节~~~唉，经历了太多的伤心事做了炮灰心寒了就出来了，所以不忍心看你跳火坑呀~~~　　-----------------------------　　@lemondanc
13:32:09　　唉，我今天中午午休去了家装饰公司聊了聊。岗位是客户经理，底薪才2000，提成也很低。回来的路上跟出租车司机聊，他跟我说年轻人不要怕吃苦。让我应该去那个商场工作看看。　　-----------------------------　　@愛上Venus 56楼
16:59:27　　呵呵，虽然说年轻人是不要怕吃苦，这个没错，但是还要具体情况具体分析呀~~~　　首先你没生孩子在备孕呀，既然已经计划了，突然换环境，而且还是新装修的商场，甲醛那么多，对你身体不好啊。万一你换了工作也生下了孩子，进新公司没多久，很容易被别人取代，而你还要带孩子呀，哪有那心思去和别人争。　　而且生了孩子就算有父母帮忙带，可是自己还是要付出很大的努力呀，带孩子不是那么简单的事情，肯定要对......　　-------------------------　　唉 后来那边人事盛情邀请我去复试，我就去了。那个老总啊，面试完就说欢迎我加入！我还在考虑中...筹备期的商场，确实对身体不好也很累，我也知道。但我朋友都跟我说，熬过筹备期，就会好很多。那个时候就会变成公司的元老，也会轻松。我面试的岗位仍然是客服主管。
　　@lemondanc
12:00:15　　我现在工作很轻松，我工作效率很高，基本上一上午就可以搞定。下午就看看书什么的。偶尔需要跑出去买买绿植，交交费用什么的。比较清闲倒是真的。除了在画面制作上细心点（广告公司），偶尔改改图，做做ppt外，其他没什么　　-----------------------------　　@愛上Venus
18:47:50　　两个职位都很累啊，我以前就是商场出来的，都做过~~~　　客人现在是越来越刁钻，为了占点便宜什么招都能出，所以楼管很累，因为到时候出矛盾被客人打的也是你~~~~　　而且我们公司很搞笑的是运营和招商一直在分分合合，跟三国一样的，现在变成了楼管兼职招商，拿一份工资~~~~　　客服也很累啊，还是要面对客人的，就算你是主管，还是要面对，而且到你的时候面对的都是下属解决不了的刁民~~~~~活动的时候......　　-----------------------------　　@lemondanc
10:46:01　　感谢你回复我，好
。你讲的好对！我也做过百货的客服主管（不晓得我们是不是曾经在一家公司呵呵），所以知道工作的繁琐，以及小姑娘的不好管理。营运是真的没做过，所以不知道深浅。我至今没回复那边人事。仔细想想没有多多少工资，并且可能还没的休息，经常还需要加班，所以不考虑了。　　还是好
。谢谢你，感觉你肯定经历很丰富，肯定是个很有人格魅力的人，爱你么么哒O(∩_∩)O~　　-----------------------------　　@愛上Venus
13:17:38　　谢谢你爱我呀~~~~天涯就是有缘人多呀~~~　　我是大学毕业就被骗进去了，从见习开始的，每个部门都呆过，收银和顾服也做过，所以见的多了，大领导都经历了4个~~~~本来以为是外企会好些，结果还是披着外企皮的国企，到处的关系盘根错节~~~唉，经历了太多的伤心事做了炮灰心寒了就出来了，所以不忍心看你跳火坑呀~~~　　-----------------------------　　@lemondanc
13:32:09　　唉，我今天中午午休去了家装饰公司聊了聊。岗位是客户经理，底薪才2000，提成也很低。回来的路上跟出租车司机聊，他跟我说年轻人不要怕吃苦。让我应该去那个商场工作看看。　　-----------------------------　　@愛上Venus
16:59:27　　呵呵，虽然说年轻人是不要怕吃苦，这个没错，但是还要具体情况具体分析呀~~~　　首先你没生孩子在备孕呀，既然已经计划了，突然换环境，而且还是新装修的商场，甲醛那么多，对你身体不好啊。万一你换了工作也生下了孩子，进新公司没多久，很容易被别人取代，而你还要带孩子呀，哪有那心思去和别人争。　　而且生了孩子就算有父母帮忙带，可是自己还是要付出很大的努力呀，带孩子不是那么简单的事情，肯定要对......　　-------------------------　　@lemondanc 58楼
16:28:43　　唉 后来那边人事盛情邀请我去复试，我就去了。那个老总啊，面试完就说欢迎我加入！我还在考虑中...筹备期的商场，确实对身体不好也很累，我也知道。但我朋友都跟我说，熬过筹备期，就会好很多。那个时候就会变成公司的元老，也会轻松。我面试的岗位仍然是客服主管。　　-----------------------------　　说句不好听的，我也是元老之一啊，可是原来剩下的元老除了我们经理，别的都走了~~~~老总也走了~~~~~
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