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第三方登录：当你不喜欢的公司给你打电话面试，首先是你在该公司应聘报名过，要不然也不可能请你去面试的，既然不喜欢当初为什么还要去报名呢，不解？如果现在还没有找到工作的话，我觉得去面试也并没有什么损失啊，就当是一种锻炼，下次再有类似的面试情形就胸有成竹了，也能让你更进一步的了解对方公司。如果你已经有工作了或找到适合自己的工作了，那还是应该感谢对方给你的这个机会，然后委婉的谢绝！
其他答案（共30个回答）
有公司给我打电话面试，我昨天已经答应，可是今天不想去了，需要给那个公司打电话吗？··无所谓。不去应试，等于弃权。节省下那个话费吧。
这里转给你一个跟单员的工作记录：我是做牛仔裤跟单的，步骤如下1，接到客户样品，我写好客户要求传真，寄到工厂打初样。2，工厂打好回传我公司，我公司写传真告知客户?...
很多公司有好几道面试的通过第一次,再来一次比较正常.2-3次的还应该正常的.或者,第一次主要的负责人不再,例如业务主管,技术主管不再只好,人士部门来先面一下的....
我会非常真诚的向对方道歉：“对不起，我打错了，麻烦您真的很不好意思”
答: 北京北辰亚运村宾馆请问是否需要交押金？
答: 家庭因为孩子一落地首先见到的是爸爸妈妈，首先学会说的第一句话是爸爸（或妈妈），而且自小孩开始上学直到他踏上社会 其实在家中的时间是最长的，所以对学生影响最大的是...
答: 家庭因为孩子一落地首先见到的是爸爸妈妈，首先学会说的第一句话是爸爸（或妈妈），而且自小孩开始上学直到他踏上社会 其实在家中的时间是最长的，所以对学生影响最大的是...
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这个不是我熟悉的地区面试时自我介绍的技巧_甜梦文库
面试时自我介绍的技巧
一、了解面试 （一）面试的内容 1.仪表风度 面试是比较正式的场合， 需要给自己进行适当的形象设计。 大学毕业生穿着不能太随便， 但也不必太讲究，穿着符合学生的身份，整洁、大方、得体即可，而用不着投资购买名牌服 装。 在面试时，招聘者通常在面试开始的几分钟就对应聘者做出了判断。在 85％的案例中， 招聘者在面试开始前，就已经对应聘者做出了判断。其根据是应聘者的申请表和个人仪表， 爱美之心，人皆有之，应聘者得体的服装，优雅的风度，大方、自然的表现，会使考官们的 精神为之一震。不管考官们愿不愿意承认外表会影响他的取向，事实上却是如此。服装和精 神状态是一种无声的语言，从某种程度上来讲，外表装束更能反映一个人的心态，应聘者是 否是一个积极向上的人、是否精力充沛，有时这比应聘者的自我陈述提供的信息更真实。 2.专业知识和实践经验 面试时， 招聘者通常会与应聘者一起谈论应聘者所学过的课程， 借以考察应聘者的专业 知识；招聘者也会根据应聘者的简历、自我陈述提出一些关于专业方面的问题，考察应聘者 的专业知识基础是否牢固。 对专业知识的考察往往只占面试内容较少的时间， 一般有经验的 招聘者更多关注的是应聘者的经历， 对于没有工作经历的应届毕业生， 人力资源经理更愿意 关注他的社会实践经历，多参加社会实践的学生往往动手能力强，具有创新意识，而且往往 有积极向上的人生观和处世态度， 在一个充满竞争的社会， 企业更愿意接受具有社会意识的 人才，而不是一个读死书的人。 应聘者陈述自己的实践经验的最好方法是按照时间顺序， 强调曾经做过的工作和以及相 关的成果， 招聘者并不看重那些只重视头衔和职位的应聘者， 他们常常关注的是应聘者做出 过什么样的业绩。 3．表达能力 良好的表达不仅是一门学问，也是一种艺术，不懂得这门艺术，即使有再强的能力，也 难免遭到落聘的厄运。 对于求职者来说，要想如愿以偿地谋得一份理想的职业，第一关就是如何面对考官，展 现自我。应聘者能否充分发挥自己的表达能力，需要做一些必要的准备。首先，尽可能全面 地了解所应聘单位的情况， 并最好结合自己所具有的知识， 对该单位的相关情况做出适度的 评价，这不仅能传达出你对该单位的重视和好感，同时，也有利于缩短你与招聘者的心理距 离。其次，对招聘者可能提出的问题、自己希望了解的问题做到心中有数，以便届时能有条 不紊地传达给对方。 越来越多的例子证明正确的心态对取得成功的重要作用， 因此在面试之 前不要过多地去考虑成败，充分的准备、平常心态，才有利于在面试时充分表现自我点评： 考查应聘者对自己的评价，是在测试他的表达能力和思维能力；五年以后如何定位，是看他 做事情的目的性；问对公司是否了解，在于了解他是否对公司真正了解、真心感兴趣。如果 不了解这个公司，应聘者最好去都不要去。很多应聘者把面试过程看得很紧张，就是不了解 所应聘的企业。如果你了解这个企业，你完全可在面试中变被动为主动。不用了解很深，只 要在面试时表现出对这个企业的兴趣就可以了。要把握一个平衡，不要以辞藻来堆砌才能， 而要通过故事来表达此意。最后一点，面试时不紧张是好的，但也不能自由得无拘无束。一 位从很好的学校毕业的 MBA，技能和知识都足够，但他从进门的第一分钟到出门的最后一 刻，都是双手抱肩，头后躺在椅子上，这种表现没办法让用人单位接受。 下面是某企业的模拟面试： 应试者：应聘某人才网站销售人员的一位男士面试官： 某人才网站 CEO面试过程： 问：请用三句话来介绍自己，评价自己。 答：1．干劲冲天；2．一定给你挣钱；3．善于和同事合作。 问：五年内对个人制定的目标是什么? 答：做一个职业经理人。 问：对我们公司了解吗? 答：在上学的时候经常上这个网，我感觉是人力资源网站里做得最好的。 4．决策和逻辑分析能力 决策能力是衡量应聘者综合能力的非常重要的指标之一。 当今， 如果不知道某位应聘者 是否具有材料收集、数据分析和逻辑推理能力的话，企业是不会聘用这个人的，因为在实际 工作中，每个人既需要有团队合作精神，同时更需要独立完成自己的工作。有经验的招聘者 在面试过程中，都会提出一些开放式的问题，用以考察应聘者这方面的能力。 比如： 你觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你的经历来谈谈你的体会。 举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析，周密考虑。请说说你做决 定的过程。 如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢? 这些问题考察应聘者的逻辑能力和决策能力， 在回答这些问题时， 招聘者向个人价值取 向会影响他对应聘者回答情况的评价， 但是如果能以严密的逻辑分析能力和自信的态度做出 回答，也将会给招聘者留下深刻的印象。 5 灵活性、适应能力和应变能力 灵活的员工有高超的交际沟通能力， 他们在维持个人和公司利益的同时， 知道如何随时 调整他们的办事方式和方法。 同时也要知道， 人和人之间是有很大区别的， 为了把工作做好， 管理者必须使用不同的办法来使得下属们相互配合协作。 每个公司都在不断变化发展的过程中， 企业当然希望它的员工也是这样。 企业希望得到 那些希望并欢迎变化的人，因为这样的员工明白，为了公司的发展，变化是公司日常生活中 的重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化，并会对变化做出积极的响应。此 外，当他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之，而对于工作中遇到一些意想不到或不合常理 的突发事件和危机，也能迅速地采取有效措施并找出解决办法，缓解矛盾，变害为利，体现 应变和危机处理能力。 应聘者的灵活性和应变能力也向来为招聘者所重视，请注意思考下列一些问题，比如： 讲讲你曾经改变方法来应付复杂情况的经历。 如果你的上司让你承担非你本职工作的任务， 而接下这个任务的话， 你就无法按时完成 自己的本职工作。在这种情况下，你是怎样办的? 如果某件事总是没有结果，你该怎样做? 假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上 三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么? 6．人际交往能力 团队意识和团队协作被当今的企业所重视， 在企业工作中， 任何一位员工都不可能独自完成 一项工作， 更多的是依靠团队中各个成员的相互团结协作。 团队工作需要很强的人际交往能 力和交际常识。 很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备， 因而， 他们惹了很多麻烦， 并影响了团队的生产力， 导致整个团队工作目标难以实现， 这是任何企业都不愿意见到的结 果。 常见面试题：请讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。 你用什么方法来鼓励他人 和你自己来完成这件事的? 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么? 请告诉我你在什么情况下工作最有效率? 你认为什么样的人最难在工作中一起共事?在这种情况下，你用什么方法和这样的人成功共 事? 某企业的模拟面试 应试者：一位从事技术工作的女士 面试官：某著名企业人力资源部副总裁 面试过程： 问：你以前在哪里工作? 答：我在一家公司做技术支持。 问：为什么想进入本公司? 答：喜欢技术支持，因为我具有这个能力。 问：你有什么成绩呢? 答：做了上海的一个方案，且在各个部门有很好的协调能力。 问：周围的同事朋友怎么评价你呢? 答：待人诚恳。 反问：您问我这个问题的目的是什么呢? 答：看你在工作中的沟通能力……做技术支持的，当然应该有技术方面的 能力，但合作是最重要的一点。 像上面那样一句话概括，不能令人信服，印象也不会深刻。 7．工作态度 工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。 工作积极主动的人往 往具有不断探索新办法来解决问题的精神， 在追求不断进步的过程中， 会尽心尽力地追求富 有创新性的新项目。 这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法， 以解决企业存在的 难题，为企业的长远发展做出贡献。 下面的问题暗藏招聘者对应聘者工作的态度的考核： 说出你曾经干过的分外工作的经历。你为什么要承担那么多的分外工作? 你最后一次违反规定是什么时候?(这时的回答不要说你没有违规过，说一个无关紧要的情 况，并说出能够让应聘者会心一笑的理由。) 哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历? 8．个性和职业兴趣 人与人之间的差异性体现在每个人所具有的个性上。 在职业环境中， 不同的人有不同的职业 适应范围，不同的职业对应聘者的个性有不同的要求。个人从事的职业与其个性相吻合时， 就容易有所成就；反之，可能导致其才能的浪费，或者必须付出更大的努力才能成功。 个性与岗位的匹配和事业的成功没有绝对的公式。 求职者在择业过程中， 辩证地看待职业选 择中的“个性”作用。职业选择中，并非人人都能如愿，许多人在自己不喜欢的职业领域中 平凡地工作。其实，一个人最好从事与自己性格相符的职业，但人的个性并不能决定他的社 会价值与成就水平。 当发现你的个性与职业的匹配度不高时， 可以通过个人努力来弥补自身 不足。 但兴趣、 性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问题， 也是招聘者要考察的内容， 对应聘者个人职业兴趣的考察，会使招聘者衡量应聘者是否适合所申请的工作。比如，招聘 者会问： 你的专业课程中，哪些课程最让你感兴趣? 我想知道，你在大学时遇到的最有挑战性的事情是什么?为什么你认为那件事对你最具有挑战性? 介绍一下你的课外活动。你为什么愿意从事那些课外活动?通过那些课外活动，你都学 了些什么? 9．学习能力 当今是知识日新月异的时代， 一个人已经掌握的技能可能很快就过时了。 任何工作的优 秀应聘者都是那些不断更新自己知识和技能的人。 主动自我学习的人， 是那些想不断提高自 己的人。在面试中，招聘者会从各个角度考察应聘者是否是一个具有自我学习能力的人。 例如，会有像下面一类问题来考察应聘者是否具备这方面素质： 请讲讲你从某个项目或任务中学到了什么? 讲一个这样的经历：发生了一件对你来说很糟糕的事情，但后来证明，你从这个糟糕的 事件中学到了很多。 过去 12 个月里，你投资多少钱和时间用于自我发展?你为什么要这样做? 为了干这个工作，你都做了哪些准备? 10．求职动机 分析一个人的求职动机目的就是要从个体行为动机的角度判断个体的事业心、 敬业精神 等。 求职动机影响着应聘者未来的工作态度以及在企业工作的时间长短， 求职动机也会表现 出求职者在价值观、心态等方面的情况。很多应聘者把他们的能力、价值观和技术等说得绘 声绘色，其实，为了评估该应聘者工作的适任情况，招聘者常常考察应聘者的目标究竟是什 么， 然后再看看公司的职位是否有利于他的目标的实现。 下面的问题就是为了评估应聘者的 求职动机的，比如： 你为什么对我们的工作职位感兴趣? 请说说，对你来说，什么样的工作氛围才是非常适宜的? 在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位? （二）面试的形式 非结构性面试：在非结构性面试中，面试的内容、程序等都没有明确的规定，招聘者在一定 工作规范的指导下， 可以根据具体情况以及面试的需要随时提出问题， 并可根据应聘者的回 答灵活地进行深入的了解。 非结构性面试中的问题是招聘者因人因事随时提出的， 面试问题 大多属于开放式提问，没有标准答案，招聘者有目的地考察应聘者在某些方面是否有特长， 如人际交往能力、沟通能力、进取心、团队意识、服务意识等非智力素质，这更多地要求招 聘者能客观公正地做出评价。 结构性面试：也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和 评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评 价的标准化过程。面试提问有固定的模式和提纲，面试问题大多属于封闭式问题，有标准的 答案。结构性面试测评的要素涉及知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技 能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。 结构性面试中常见的两类有效问题为： 以经历为基础的问题和以情景为基础的问题。 以经历 为基础的问题与工作要求有关， 是应聘者所经历过的工作或生活中的行为； 以情景为基础的 问题是在假设的情况下， 与工作有关的应聘者的行为表现。 结构性面试不同于传统的面试， 它更加注重根据分析得出的与工作相关的特征， 招聘者知道应该提出哪些问题和为什么要提 出这些问题，避免了犯主观上的归因错误，每个应聘者得到的评价更为客观，降低了出现偏 见和不公平的可能性，一般每人每次的面试时间安排在连续 40 分钟左右。 结构性面试问题举例： “你最喜欢的大学课程是什么?为什么?” (提示：可以说说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚。)“你最不喜欢的大学课程是什么?为什么?” (提示：可以这样回答： “我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下 公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期。 ”) “你在大学期间最喜欢的老师是谁?” (提示：这样的回答最动听； “教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学 生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上学到的最多。 ”) “你认为你工作中的哪些方面是最重要的?” (提示：对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会，高层行政主管将预算报告作为工作的 最重要的方面即是一例。 此问题旨在试探你的时间分配能力、 分辨能力以及任何逃避工作任 务的倾向。) “你认为自己最大的弱点是什么?” (提示：绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美” ，有的人以为这样回答会 显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。) “你能为我们公司带来什么呢?” (提示：假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用――比如： “我已经接受过 Microsoft，Access 和 Word 的培训，立刻就可以上岗工作。 ”) “最能概括你自己的三个词是什么?” (提示： “我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终。 ”结合具体例子向主 考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。) “告诉我三件关于本公司的事情。 ” (提示： 你要知道十件和公司有关的事情， 他问你三件你回答四件， 他问你四件你回答五件。 ) “除了工资，还有什么福利最吸引你?” (提示：尽可能诚实，如果你做足了准备，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提 供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。) “你有什么问题吗?” (提示：一定要提问，不问说明你对公司不感兴趣。) “你为什么还没找到合适的职位呢?” (提示： 别怕告诉他们你可能会有的聘请， 千万不要说 “我上一次面试弄得一塌糊涂……” ) “你的业余爱好是什么?” (提示：找一些富于团队合作精神的爱好。这里有一个真实的故事：有个人因这个问题而 被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说： “因为这是一项单人活动，我不敢肯定他 能否适应团体工作。 ”) “你怎么看待要向比你年轻的人或女性汇报呢?” (提示：你的回答应该是： “我从不根据年龄和性别划分别人，只要他们是凭借自己能力 到达该职务的，那绝对没有问题。 ”) “请作为被面试者给我打一下分。 ” (提示：试着列出四个优点和一个非常非常小的缺点，可以抱怨一下设施，没有明确责任 人的缺点是不会有人介意的)。 介于非结构性面试和结构性面试之间，还有另外一种方式，即半结构化面试，大致规定面 试的内容、方式、程序等，这种面试有结构式的面试内容，又有招聘者根据需要灵活提出问 题， 对应聘者做进一步了解， 有时招聘者会把结构性和非结构性面试两种方法结合起来一起 使用。 压力面试和评估式面试 压力面试压力面试的目标是确定应聘者将如何对工作上的压力做出反应。 使用压力面试的企业， 压力 往往是工作的一个重要特征。在典型的压力面试中，招聘者会提出一系列直率(通常是不礼 貌)的问题，或者寻找应聘者在回答问题时的破绽，在找到破绽后，招聘者就集中对破绽甚 至是用很不合理的方式刁难应聘者。 招聘者希望借此使应聘者失去镇定， 置应聘者于防御境 地，借以观察判断应聘者的承受能力。现在，压力面试越来越多地被招聘者所采用，以此来 了解应聘者的心理承受能力、 灵活性和应变能力。 通常一个人能够接受十五六次这样的询问， 他的承受能力应该是没有问题了。 如果在提问两三次就沉不住气了， 说明应聘者的抗压能力 较弱。回答这类问题时，最好是心乎气和，巧妙应对，然后转移话题。比如： 问：你在学校里没有担任学生干部，也没有任何学生工作的组织者，这是不是因为你的沟通 能力和人际交往能力欠佳呢? 答： 将军只有一个， 更多的是打仗的士兵， 我在学校组织的活动中， 历来都是最活跃的一个， 比如…… 压力面试模拟： 应试者：一位清华研究生 面试官：某网络技术有限公司亚太区经理 ． 面试过程： 问：你想应聘什么职位?* 答：技术支持。 问：有一个 10 人的软件项目，但经济不很景气，预算要减掉一半，但上司还要求要做得更 好。你怎么办? 答：最重要的是企业的文化和人情味。朋友对我的评价是有困难的时候总喜欢找我。作为一 个项目负责人，我可以通过自己影响他们。我相信他们会支持我在这种情况下做好项目。 点评：预算砍掉一半，应聘者没有说不能做，说明应聘者有一定的能力，但仅从回答很难看 出应聘者的技巧。应聘者人情味很重，关心下属，譬如可能不会因为预算减半而裁员，但可 能对生意并不是很敏感。其实，更好的答案应该是： “老板，我可以做得更好，但我是否可 以帮助您来解决那个使我的预算要减掉一半的危机?”至于具体如何去做，应该和你的老板 去商量。 评估式面试 评估式面试是企业中最常见的在员工绩效评价之后的评价面试， 在绩效评价之后， 主管者和 下属通常要一起讨论对下属的评定及补救措施。 情景面试和工作相关性面试 情景面试 情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式：B＝{(PXE)。这个公式的意思是 说 ： 一 个 人的 行 为 (Behavior)是 其 人 格 或 个 性 (Per― sonality)与 其 当 时 所 处 情 景 或 环境 (Environment)的函数。换句话说，候选者面试时的表现是由他们自身的素质和当时面对的情 景共同决定的。如果考官能够恰当地选择情景并保证情景对不同候选者的一致性，那么，不 仅可以诱发候选者的相应行为，而且能够说明候选者行为的不同是由其素质不同所致，情 景面试一般包含一系列工作关联问题。 根据参与人员的情况， 可将情景模拟测试分为单人测 试、多人测试、独立测试和综合测试四种类型。 单人测试。 单人测试是指每次只对一位应聘者进行测试。 由招聘者向应聘者讲明设置的测试 情景，一般情景中只有一个角色或主角。有时招聘人员可以参与进去，担当配合人员。单人 测试一般在应聘人员较少或复试时进行。 多人测试。 多人测试是指每次有一位以上的应聘者参加测试。 由招聘者向多位应聘者讲明设 置的测试情景， 并为每位应聘者分配各自扮演的角色。 有时面试人员可以参与进来担当协调人员。多人测试适合应聘人员较多或初试时进行。 独立测试。独立测试是指只由应聘者参与，面试人员不参与，只进行观察的测试。 综合测试。 是指面试人员需要参与进来的测试。 根据测试的具体内容可以分为语言表达能力 测试、组织能力测试、事务能力测试等。 工作相关性面试 在工作相关性面试中， 应聘者大都是有过某方面工作经验的人员。 招聘者向应聘者询问一些 与以前工作相关的问题，以了解应聘者处理这些问题的方式、态度等。这些问题与情景面试 中的问题是不同的， 因为相关性面试提出来的问题是与应聘者以前从事的工作有关的， 而情 景面试主要是为了今后的工作、围绕一些假设的情景而提出来的。 单独面试和小组面试 单独面试 单独面试是指只有一位面试人员的单对单面试。 面试人员既可以是人力资源部门人员， 也可 以是用人部门人员。 单独面试一般需要经过初试和复试两个阶段。 可以仅在初试或复试时采 用单独面试，也可以都采用单独面试。如果属于后者，则初试和复试的面试人员一般不是同 一人。在这种形式的面试中，重要的是应聘者正常发挥自己的水平，心态平和，注重与招聘 者良好的沟通和交流。 小组面试 ． 小组面试是指由一群(或一组)招聘者对候选人进行面试。小组面试允许每位主试招聘者从不 同侧面提出问题，要求应聘者回答，这类面试类似于记者在新闻发布会上的提问。因此，与 系列式的一对一的面试相比，小组面试能获得更深入、更有意义的回答。同时，这种面试会 给应聘者带来额外的压力。小组面试的一种变体是“集体面试” ，即由面试小组同时对几位 候选人进行面试。 面试小组提出一个需要解决的问题，然后不采取行动，而是观察哪位候 选人首先提出答案。 目前，许多公司为考察应聘者的领导能力、语言能力及合作能力等，常常将许多应聘者组织 在一起就某个选题进行自由讨论，从中观察应聘者的综合素质，进而决定是否聘用。 笔者在年轻时经历过的一场面试给我留下了深刻印象，至今让我久久回味。那是一家日本 的市场调研公司，在我把简历投出去的第二天即接到了面试的通知。第二天，我到了面试的 地点，发现有几位候选者已经到了，攀谈了几句，发现所有应聘的人都是硕士以上的学历， 并且形象和气质都非一般。 第一轮开始了， 是公司预先做好的题目， 每个人发到了两张试卷， 一张是英译中，另外一张是中译英，限定时间完成。紧接着第二轮开始了，这一轮看似较为 轻松，参加面试的候选者被分成两组，进行辩论。而房间里并没有主考官，所有人都颇感奇 怪。这时，工作人员进来为大家调整座位，都向着同一方向坐，我们这时才恍然大悟，原来 主考官们在另外一个房间里通过监视器观察着我们的一举一动。 从进入房间的那一刻起， 一 切都被收入了主考官的眼中。 第二轮的辩论开始了， 其实主考官们未必对辩论过程中的每个 字都听得很清楚，他们的真正目的是观察在这一过程中，谁在不断说话，谁一句话都不说， 谁的仪态、表情控制得更好；以此来判断每个应聘者的心理承受能力如何。 那么如何在小组面试中脱颖而出呢?以下几点很重要： 放下包袱，大胆开口，抢先发言 对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等 于失去了被考察的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好材料的基础上，做到第一个 发言，那效果就更好，给人的印象也更深。 逻辑严密，论证充分，辩驳有力 小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就能得高分，考官是想借此考察一个人的语言能力、思 维能力及业务能力， 不着边际地夸夸其谈只会在大庭广众中出丑， 将自己的不足之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的效果，显示出 你的高屋建瓴、大家风范。 尊重队友观点，友善待人，不恶语相向 相信每一个小组成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己，但为了表现自己，对对方观 点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局，哪个公司愿聘用一个不重 视团队合作，为抬高自己而贬低他人的人呢? 掏出纸笔，记录要点，做到与众不同 别人在滔滔不绝， 你却掏出纸笔， 将其观点记下或加以分析， 这样很容易使自己 “鹤立鸡群” ， 让主考人员眼睛一亮，记住你的名字。 逐一点评，最后总结，充当领导者 在讨论结束之前，如你能将各成员的交谈要点一一点评，分析优劣，并适时拿出令人信服的 观点， 使自己处于讨论的中心， 无形中便使自己成了领导者的角色， 自然也就为自己成功 “人 阁”增加了筹码。 上交讨论提纲，条理清晰，再露一手 最后将讨论纪要迅速整理成文，一目了然，上交主考官，既展示了自己流畅的文字功底，又 给人以办事得力、精明能干的好印象，这样的人才谁不爱。 （三）招聘者的心理误区 首因效应 近因效应 晕轮效应 偏见效应 刻板印象 相似效应 （四）应聘者的心理误区 期望过高 高估能力 自傲 自卑 二、准备面试 面试前的准备工作 迅速查找该企业的原始招聘广告 查找交通路线，以免面试迟到 整理文件包，带上必备用品 熟悉简历，心中有数 要“押题” ，不要“套路” 其他注意事项 求职面试前的修饰与着装 须发： 男士头发前不过眉，后不覆领，侧不掩耳。 女士发型应与脸型、气质相符，与所聘职位相适，与时代潮流相合。 手和指甲： 服装 领带 鞋袜化妆 面试礼仪知识（略） 英语口语突击准备 了解英语面试过程 人力资源部――部门经理――公司总裁 有的放矢的准备口语素材 先期准备 临场发挥 广泛搜集相关信息 新闻热点 企业情况 观察周围建筑物 准备好面试百宝箱 备用简历，有备无患 准备纸笔，适时使用 证明材料，少量精当 联系方式，随身携带 三、面试实战 （一）标准的面试程序 寒暄 3 分钟 有经验的面试人员会在前 3 分钟聊天气、交通、时事、近来的热点问题等，甚至聊办公室 附近的建筑物，寒暄和问候等看似与面试毫无关系的话题，却是看应聘者是否能应对自如， 以判断你是否有能力在最初的接触中就给交谈者留下一个好印象， 并通过你的言谈举止考察 你的沟通交际能力。 公司简介 有些外企面试人员， 特别是有经验的招聘者会向你简单介绍一下企业信息。 这既包括公司的 情况，如业务描述、行业地位等，也包括岗位描述，即你所应聘工作的性质、团队情况和管 理人员等。这种情况下，不要因为招聘者的热情诚恳而轻敌，要注意捕捉每一个信息，这对 下面的交谈是一个基础性铺垫。 被告知程序 一般的招聘企业会告诉你面试的程序，以消除你的紧张情绪。通常的方法是面试人员和颜 悦色地跟你说： “我们第一步会做什么，下一步会做什么……”你不要觉得这是一种特殊的 照顾，预示着你即将获得成功，这只是例行公事，碰到这种很专业的招聘经理，每个应聘者 都可享受这种“殊荣” 。 与应聘者谈论简历的内容 一方面，谈论简历可以使招聘者进一步核实简历中提到的相关学历和工作经验的真实性， 另一方面又可以就感兴趣的经历作进一步的探讨，考察与应聘岗位相关的知识和经验。 结构性面试阶段 招聘者会根据事先准备好的面试提纲，对应聘者的个人信息、专业水平、教育背景、兴趣 爱好、团队意识、沟通能力、学习能力、应变能力等多个方面进行全方位的考察。这多是一 些敏感、重要、棘手的问题，回答的好坏可以反映出你的专业水平、敏感度以及分析问题的 能力。 例如： 如果你有机会在这个公司就职， 你希望 3 年后自己能达到什么样的水平或者从事何种 工作?这类问题可以从侧面反映出你是否会安心在这个公司工作，会不会中途跳槽，会不会使这个用人单位最终为他人做嫁衣。 另一方面， 面试人员也会在这里提到一些简历中涉及的问题， 因为他可能对你简历中所记载 的东西或者你所描述的个人能力产生怀疑――你是否真像你所说的那么棒?有经验的面试人 员不会在这个环节上穷追不舍，因为你可能“防范”得非常好，清楚地知道回答的重点。他 们通常把具体的疑问隐藏在貌不惊人的小问题中，相当于做了个“套” ，你的真实情况会在 这些问题中一点点地层露出来。 向面试人员提问 通常在面试快要结束的时候， 招聘者都会给你提问题的机会， 这时候最忌讳的是你一言不发。 如果你一言不发，面试人员会觉得可能是出于两个原因： 一是你对正在应聘的企业没有多大兴趣、了解得不多，所以提不出问题；二是你没有提出好 问题的能力， 不善言辞、 不会应酬。 这两个理由对你都非常不利， 会使你的印象分大打折扣。 应聘者提问题的数量可以是 1―3 个左右，千万不要太多，尤其是在最初的筛选面试中，要 记住你是应聘者，不是考官。 如何向面试主管提出有分量的问题?以下是一些不错的参考。 1，贵公司经营多元化，对其他事业的投资相当积极，今后将会把焦点放在哪个产业上? 2，我的专长是在产品研发上，请问研发部门在贵公司占有什么样的地位? 3．我计划想要取得 XX 资格，?这个证照对将来公司希望我担任的工作有实质上的帮助吗? 4．贵公哥录用中途转职者的比例大概有多少? 5．贵公司在人才招募上似乎偏向有经验的求职者，对于没有相关经验的人在录用上会有什 么考虑吗? 6．刚刚进来的时候看到贵公司的员工都相当年轻，能请教平均年龄大概是多少吗? 7．主管的平均年龄是多少岁?公司中最年轻的员工是多少岁? 8．贵公司的业绩相当的好，是不是加班的机会也很多? 9．贵公司在海内外都有营业点，将来会有外派、轮调的情形吗?， 10．稍后能请您带我参观一下公司吗? 礼貌地告别 不管面试的结果和感觉如何，都要礼貌地对招聘者的面试表示感谢，这一个细节会为你的 面试成绩加分。若被告知面试结束，应聘者此时应该站起来对考官表示感谢并告辞。在走出 面试室时先轻轻打开门， 面试主考可能会送到办公室的门口， 同时告诉应聘者迟些时候会发 信给他，对他的职位一事加以确认。如果在会面时未能作出决定，或者还有求职者要约见， 面试主考可能会说将来会书面通知是否录用。 这时候， 你应该转过身来向考官鞠一躬并再次 表示感谢，然后轻轻将门合上。 （二）与不同类型的面试官交流的技巧 谦虚的考官 这种考官一见到应聘者，便上前边握手边寒暄，让应聘者为有如此好的开头而轻松愉快，从 而失去警惕。而这样的考官表面看来易打交道，可内心严谨，拥有卓越的洞察能力。他们在 表达方式上永远让你感到舒服，他们多用赞同的方式和你交谈，用表扬来观察你的反应。 战术建议：面对这种类型的主考官，必须保持高度的警觉，诚心诚意、老老实实地谈自己的 想法，切不要因为对方随和谦虚就看低他的专业水准，以为他是很好对付的面试官。不要一 味地去迎合他，也不要妄自尊大，以为自己很了不起。 死板的考官 遇到死板的考官，你走进面试场，就会感到一股冷气逼人。他坐在那里，对你的出现没有任 何反应，好像在想别的事。你缩手缩脚不知该如何打招呼，就算你很客气地和他打招呼、寒 暄，他也不会做出你所预想的反应。他好像天生的哑巴，闷头坐在那里， “榆木疙瘩”般地等你作自我介绍，寻找话题，谈天说地，最后他还是没什么话可说，谈话就到此结束了。这 类人往往自我意识强， 喜欢观察， 并根据观察得出结论， 有时候， 沉默中最能看出你的弱点， 他似乎总在等待你补充点什么。 战术建议：其实，考官一言不发，呆若木鸡，只是为了静观应聘者如何在这种需要发挥的 场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰，自然不能独当一面，属被淘汰之列。 所以千万要当心他们设计的圈套，想法改变局面者，才会最后胜出。这类考官性格内向，比 较固执，坚持原则，他对人的考察方式也是一板一眼，他对人的理解是纯概念的，他头脑里 的条条框框也是死板的，所以，你只要按部就班不做过多发挥便可取胜。 老练的考官 他们的一举一动显得非常有礼貌，无可挑剔，但礼貌中深含距离。他们从来不自己起话头， 绝不轻易让人了解其心思。 他们不会对你的谈话有直截了当的反应， 他们通常的做法是点头， 不肯轻易表态。他们不赞扬人，甚至在你自我感觉最良好时，也会用冷冷的表情搞得你无地 自容。 战术建议：面对这类考官需要把你的良好形象――沉稳、坚定、办事精明有效、有责任心、 值得依赖――留给他。要坚持三思而后行，当话题谈及自己的能力、愿望、要求、感受时要 慎重，少说为妙，最好说具体点，宏观而浪漫的设想不说为妙。 ’ 毛糙型考官 一般他会是年轻人，喜欢东拉西扯，往往更注意对应聘者喜好的了解，常常只及一点不及其 余，然后会把自己的观点和你分享，似乎与你是老朋友，他们看上去就像你的大学同学，和 你谈球赛、新闻，甚至武侠小说，其实他们心中往往已经先人为主了。 战术建议：年轻的考官往往善谈，肢体语言丰富，面试时想法随意，大有天马行空之势。对 付这样的人，你最好的“武器”就是以不变应万变――坦诚相待，尽量表现出自己真实和精 彩的一面。不过，有个原则必须记住：如果应聘的岗位需要你性格沉稳冷静，你就绝不要得 意忘形；如果岗位要求你外向开朗，善于沟通，开几句玩笑也是可以的。 留心肢体语言的秘密 在人的日常交往中，肢体语言的作用不可小觑。同样，在面试的过程中，面试主考官也经常 专门观察求职者的反应和肢体语言所传达的讯息，来作为工作能力、稳定性、做事方法的形 象考量。 握手方式 我们来看一个有趣的研究。 美国阿拉巴马大学进行了一项研究， 112 名男性和女性大学生 对 的握手方式进行了评估。研究人员发现，良好的初次印象确实与握手时的各种特点如力量、 激情、 持续时间、 目光交汇和紧握程度等有实质性联系。 此项研究的负责人 Willian F． Chaplin 博士说， 一个人的握手方式是相对不变而且与他的人格有关的， 那些握手有力的人比握手时 轻描淡写、萎萎缩缩的人要自如、开放，更少见神经质、敏感和害羞。 研究还对性别差异进行了分析，一般来说，男人比女人握手更有力，那些自由、智商高、性 格外向的妇女多半也握手有力， 比轻轻一握的女人更容易给人留下深刻印象。 但对男人而言， 也有相反情况， 很多开放型的男人不那么重地握手， 因此会比那些不那么外向的男人给人留 下更弱的印象。 如果你想给对方留下热情、自信的印象，不妨稍微用力地紧握一下对方的手，可以通过你手 中的力量来传递你的积极友好态度， 也表达了一种主动沟通的信息； 如果你希望保持一种比 较成熟、庄重的形象，在握手的时候就要注意不可太用力与对方相握，而应该按照标准的国 际礼仪伸出右手，礼节性地手心朝向对方与之相握，注意握手的时间和力度都不可过分。 面部表情 1．微笑人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。 良好的第一印象来源于人的仪表谈吐， 但更重要的是取决于他的表情。 微笑则是表情中最能 赋予人好感，增加友善和沟通，使人心情愉悦的表现方式，也是人与人之间最好的一种沟通 方式。所以，真诚的微笑是面试时表情的最佳选择。在倾听对方讲话时，应该面带微笑，根 据谈话内容不时做出相应的反应，如：微微点头做出同意状，表示自己听明白了或正在注意 听，同时显示出自己对下文的兴趣。当然也不宜笑得太过、太僵硬，要根据对方谈话内容的 变更而适当调整自己的表情，要发自内心。在被问到比较难以回答的问题时，可以短暂地停 顿一下，既给自己整理思路的时间，也表示出对问题的重视。在回答提问时，应该显示出自 然和轻松的表情，传达给对方自知、自信的信号，对自己的回答显示出胸有成竹和较高的真 实度。每个问题回答完毕时，应该向主考官微笑点头示意。总之，谦虚、诚恳、自然、亲和、 自信的表情会让你在任何场合都受到欢迎。 2．眼神的交流 虽然眼睛只是你整个面部结构的一部分， 但是它们是肢体语言中非常重要的部分。 当你直视 对方眼睛的时候， 你是在进行信息交流的最重要的一个方面， 目光接触和嗓子的声音及音色 同样有力。面试时，你的目光要不时注视着对方。一般来说，国际通用的礼仪是要看到对方 鼻梁上某个位置或对方眉心。 当你直视对方眼睛的时候， 你一般应使对方确认你是在讲真话， 或者表示你很有信心并非常在乎这份工作。 如果因为害羞而没有和对方目光接触， 或眼神闪 烁，有可能主试者会误为你是个不可靠、没稳定性的人，而对你产生坏印象。但是，万万不 可目光呆滞地死盯着别人看，这样会让对方感到很不舒服，引起尴尬。做出具体答复前，可 以把视线投 在对面背景上(如墙上)约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该 把视线收回来。如果有不只一个人在场，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他人，以示 尊重和平等。 坐姿 应聘者在面试时正确的坐姿应该是：身体的重心放在椅子的 2／3 处，腰部挺直。坐得太浅， 显得不自信、过于拘谨；坐得过满，则容易显得傲慢无礼。 在听招聘者讲述的时候， 应该有意识地身体前倾， 以表现对谈话者所述话题有很强烈的兴趣。 如果椅子有扶手，可以自然地将手置于扶手之上；如果椅子没有扶手，则可以将手自然叠放 于膝盖上或者放于笔记本上。 在面试中，比较忌讳的坐姿是双手抱胸，身体后仰靠在椅背上，或者不停地抖动双腿。前者 显得傲慢， 后者显得缺乏教养。 建议大家平时做个有心人， 多多观察生活中沉稳人士的坐姿， 并回到家里、寝室里稍加练习，逐步改善自己的坐姿。 小动作泄漏你的秘密 面试时由于紧张， 求职者会不时地做出一些下意识的小动作， 有经验的面试主考官能够从这 些动作看出一个人的精神面貌和心理状态， 我们来看一下常见的动作以及这些动作传达给对 方的信息： ? 捏面部的任何部位(眉毛、鼻子、耳朵或嘴唇)：没有把握； ? 揉眼睛，挠鼻子：有疑问； ? 用手不断地推眼镜架：缺乏信心； ? 看表、搓手或者东张西望：缺乏耐心； ? 玩弄圆珠笔、戒指或其他物品：心不在焉，对当前话题不感兴趣； ? 身体前后摆动：紧张和有疑问； ? 手臂交叉在胸前：戒备心较重，拒人于千里之外； ? 双手交叉放在身后：表示惟恐出错； ? 不停地用手拨弄领带、围巾或笔以及咬指甲：表示害怕、不安之意；? 姿势“过于舒适” ：傲慢，不尊重； ? 啃指甲、说话时捂嘴或将指甲放在嘴边：无把握； ? 双腿不断地交替：显得自己十分无聊或无心应战； ? 眼光向下：不相信所听到的。 ? 大家看到了，虽然有一些动作，如玩笔、跷二郎腿等是我们平常不注意养成的习惯，但是 在面试者看来，它们就可能代表着另外的负面的含义。相反，如果我们能够保持下面的肢体 语言，就会给我们的面试带来加分的机会： ? 正视前方：感兴趣、注意力集中和自信； ? 姿势放松：自信，没什么好隐瞒的； ? 舒心和真诚的微笑：积极向上； ? 手掌伸开向上：真诚和抱有善意。 16 个经典面试问题的回答思路 面试过程中， 面试官会向应聘者发问， 而应聘者的回答将成为面试官考虑是否录用他的重要 依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的含义至关重要。综合多年的招聘经验，我们对面 试中经常出现的一些典型问题进行了整理， 并给出了相应的回答思路和参考答案。 读者无需 过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式， 达到“活学活用”的效果。 问题一：请你自我介绍一下。 分析：1.这是面试的必考题目。2．介绍内容要与个人简历相一致。3．表述方式上尽量口语 化。4．要切中要害，不谈无关、无用的内容。5．条理要清晰，层次要分明。6。事先最好 以文字的形式写好、背熟。通过这个问题，面试者可以在很短的时间内了解你，也可以借此 看出你的表达能力、个性等。回答这个问题时要直接切人重点，中肯地点出自己个性中的优 点，“热诚、 如 值得信赖” 不需要强力推销。 等， 此外， 也可带出与所应聘工作相关的经验。 ， 问题二：谈谈你的家庭情况。 分析：1．这个问题对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘方提出 该问题的主要原因。2．简单地罗列家庭人口。3．强调温馨和睦的家庭氛围。4．强调父母 对自己教育的重视。 强调各位家庭成员的良好状况。 强调家庭成员对自己工作的支持。 5． 6． 7．强调自己对家庭的责任感。 问题三：你有什么业余爱好? 分析：L 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位提出该问 题的主要原因。2．最好不要说自己没有业余爱好。3．不要说自己有哪些庸俗的、令人感觉 不好的爱好。4．最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘 者性格孤僻。5。最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四：你最崇拜谁? 分析，1．最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官提出该 问题的主要原因。2．不宜说自己谁都不崇拜或者崇拜自己。3．不宜说崇拜一个虚幻的或是 不知名的人。4．不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。5．所崇拜的人最好与自己所应聘 的工作能“搭”上关系。6．最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染并鼓舞着 自己。 问题五：你的座右铭是什么? 分析：1．座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官提出这个问 题的主要原因。 不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。 不宜说那些太抽象的座右铭。 2． 3． 4．不宜说太长的座右铭。5．座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。6．参考答案： “只为 成功找方法，不为失败找借口。 ”问题六：谈谈你的缺点。 分析：1．不宜说自己没缺点。2．不宜把那些明显的优点说成缺点。3．不宜说出严重影响 所应聘工作的缺点。4．不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。5．可以说出一些对于所应聘 工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。 这个问题没有什么标准答案，毕竟每个人都有优缺点，因为是工作面谈，所以不用掏心掏肺 地把自己所有的优缺点都摊在阳光下，尤其是缺点的部分，就算自己有懒散、粗心的毛病， 也没必要“如实汇报” 。不妨避重就轻地回答， 例如，你应聘的是行政人员，个性比较害羞，回答的缺点是“不擅长在大型会议上做简报” ， 就不会让人觉得无法胜任这份工作。 问题七：谈谈你的一次失败经历。 分析：1．这个问题无疑是有意向你身上泼冷水，考查你的自控能力。不宜说自己没有失败 的经历。2．不宜把那些明显的成功说成是失败。3．不宜说出严重影响所应聘工作的失败经 历。4．所谈经历的结果应是失败的。5．宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。6．说 明仅仅是由于外在客观原因导致失败， 但是切忌不要过于推托自己的责任， 以免造成不良印 象。7．对于应届毕业生来讲，经历的失败并不会带来至关重要的影响，所以要强调自己失 败后很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 问题八：你为什么选择我们公司? 分析：L 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。2．建议从行业、 企业和岗位这三个角度来回答。3．参考答案： “我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公 司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。 ” 无论你此前对该单 位是否有所了解， 客观地说一说你的观感和印象总是有益的； 而当你要说到对方的弊端或缺 陷时，不要一味否定，而应说：若在 XX 方面再加注意也许会有较大改善。这会让人觉得你 有观察力，也有宽宏大量的气度和改善面貌的欲望和能力，这是会受欢迎的。 问题九：对这项工作，你有哪些可预见的困难? 分析：1． 不宜直接说出具体的困难， 否则可能令对方怀疑你的能力。2．可以尝试迂回战术， 说出你对困难所持有的态度――“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有 坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前有周密而充分的准备，任何困难都是可以克服 的。 ” 问题十：如果我录用你，你将怎样开展工作。 分析：1．如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体 办法，2．可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后了解和熟 悉有关情况，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作” 。 问题十一：与上级意见不一时，你将怎么办? 分析：1．一般可以这样回答： “我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从 上级的意见。 ”2．如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当 时不在场，可以这样回答： “对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益 的重大问题，我希望能向更高层领导反映。 ” 问题十二：你的职业生涯规划是怎么样的? 分析：虽然“职业生涯规划”在这几年炒得很热，但是也有越来越多的人发现，其实很多人 生很难做规划，因为有太多的变数及未知，所以如果被问到这个问题时，不妨将重点放在该 公司的升迁途径或是轮调制度上，看彼此的需求是否能吻合。 参考答案： “我知道自己的目标，也希望能了解公司的升迁途径，如果两者能做适时的结合， 就算是我职场上的生涯规划了。 ” 问题十三：你能为我们做什么?分析：1．基本原则是“投其所好” 。2．回答这个问题前应聘者最好能“先发制人” ，了解招 聘单位期待这个职位所能发挥的作用。3．应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领 域的优势来回答这个问题。 问题十四：你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作? 分析：1．如果招聘单位对应届毕业生提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验” ， 关键看应聘者怎样回答。2．对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及 敬业，可以强调应届毕业生的可塑性。3．参考答案： “作为应届毕业生，在工作经验方面的 确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际 工作远比书本知识丰富、 复杂。 但我有较强的责任心、 适应能力和学习能力， 而且比较勤奋， 所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心，学 校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。 ” 问题十五：你希望与什么样的上级共事? 分析：1．通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个 陷阱，又是一次机会。2．最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。3．如“作为刚 步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要 求，只要能发挥我的专长就可以了” 。 问题十六：你平常有阅读的习惯吗?都最近读了哪些书? 分析：1．这个问题可以看出你的阅读习惯，或是关心的议题。2．就算你最近看的都是八卦 杂志、罗曼史、漫画，也不用这么诚实地回答；3．尽量选择财经、管理方面的书及杂志， 当然，旅行杂志和富有哲理的书也是不错的选择。 同一个面试问题并非只有一个答案， 而同一个答案并不是在任何面试场合都有效， 关键在于 应聘者掌握了规律后， 对面试的具体情况进行把握， 有意识地揣摩面试官提出问题的心理背 景，然后投其所好。 巧妙回答面试中的尴尬提问 在面试中，你或许会遇到一些“善于提问”的主考官，他们所提的问题往往会令你感到措手 不及，如果回答不慎，也许你就会与机会擦肩而过，本文将告诉你如何巧妙回答面试中的尴 尬提问。 你的薪酬要求是什么? 须知，除非你是对方急需的人才，一般来说，让你去“面试’ ’的单位是不会与你在此有很 大的谈判余地的，也就是说，你只能按照其薪酬标准行事。故此，没有必要大谈特谈你的薪 水酬金理想，而只需说说你过去的薪酬水平，并一定要说明换工作是要付出代价的，这对你 个人来说也是有成本概念的。 如果你过去的薪酬水平较高， 可以向考官表示并不指望开始时 就能保持与过去相一致，而要经过工作的实践来检验；另一方面，也应说明各单位都有自己 的规矩，人乡随俗是基本的礼貌和程式，这样，既回避了相对敏感的问题，也体现了你的修 养和对对方的尊重。 你如何看待你应聘的岗位? 通常，各个岗位在责任、权力、利益、分工、合作、技能、技巧等方面，都有明显区别于其 他岗位的特殊要求。 在专业化日益增强的今天， “万金油”式的人越来越不被看好。所以， 你切不可说“我能干这个也能干那个” ，而应明确在管理的半径、层面、空间上是有着很大 差别的。很多求职者往往在未详细了解岗位具体要求的情况下仓促承诺自己什么都干得了， 这不明智，而且容易招致考官们的反感。该岗位需要的所有内容，正是招聘者想从你这里听 到的，你也只需照此行事即可。 我们为什么要录用你? 分析：1．应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。2．招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。3．参考答案： “我符合贵公司的招聘条 件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力，完全能胜任这份工 作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!” 你会选择不同的工作职务吗? 基本上，应届毕业生面对这个向题都会觉得无从下手。回答说会吧，担心招聘方认为自己不 够稳定，不能在一个岗位安心工作；回答说不会吧，又担心招聘方认为自己过于保守，不具 备挑战新事物的勇气和能力。其实，对这一类问题，我的建议是实话实说，不能为了求得一 份工作而隐藏自己的真实想法， 隐藏的最终结果是你和招聘方都会互不满意， 也会耽误你的 职业规划。 参考答案： “我之前所做的工作都是以执行为主，虽然我已经做得很顺手了，但是从长远的 发展来说，我希望有机会担任管理职务，一方面是自己能力的提升，另一方面也可以将经验 传承给后进。 ” 你如何证明自己是最优秀? 这是一个不大好回答的问题，你说自己是最优秀的，会被认为是夜郎自大；而你说自己不是 最优秀的，又会被认为是缺乏信心；你回避不答，则可能被认为是没有考虑或是对考官不够 尊重。这时，你最好回答： “以我的职业素养、所受过的良好教育，以及此前在 XX 行业、 XX 企业从事 XX 工作的兼职经验，我一定能够胜任此工作，并能在不久后脱颖而出，为单 位的发展尽力。 用这种方法来应对此问题， ” 能显示你的应变能力和良好的谈判(或谈话) 技 巧。 职场面试六忌 一忌缺乏信心 最明显的就是问“你们要招几个人” 。对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题 不在于招几个，而是你有没有这百分之一或十分之一或独一无二的实力和竞争力。询问“你 们要不要女的”的女性，首先给自己打了“折扣” ，是一种缺乏自信的表现，面对已露怯意 的女性，用人单位刚好“顺水推舟” ，予以回绝。 二忌急问待遇 “你们的待遇怎么样?” “你们管吃住吗?电话费、车费报不报销?”有些应聘者一见面就急 着问这些，这不但会让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没 说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。一 般是在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。 三忌不合逻辑 面试的考官问： “请你告诉我你的一次失败的经历。 ”答曰： “我想不起我曾经失败过。 ”如 果这样说，在逻辑上讲不通。 又如，考官问： “你有何优缺点?”答曰： “我可以胜任一切工作。 ”这也不符合实际。毕业生 在回答问题时，要不骄(傲)不(自)满，保持谦谦君子之风，这样才会有更大的胜算。 四忌报有熟人 面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”“我和某某是同学，关系很 、 不错”等，这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你 在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样说的结 果很可能就是作茧自缚。 五忌超出范围 在面试快要结束时，主考官问求职者： “请问你有什么问题要问我吗?”求职者欠了欠身子 问道： “请问你们公司的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员里中外方 各有几位?你们未来 5 年的发展规划如何?” 连珠炮似的问题让主考官几乎哑口无言，应聘者反客为主的结局自然不妙。 如果这样提问，就是求职者没有把自己的位置摆正，提出的 问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想：哪有这么 多的问题?你是来求职的呢还是来调查情况的? 六忌不当反问 例如，主考官问： “关于工资，你的期望值是多少?”应聘者反问： “你们打算出多少?”这 样的反问很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。 面试后的努力 回顾与反省 一、首先对自己的面试进行反省和评估 一般来讲，一个面试官给每个应聘者的时间在 40 分钟至一个小时左右，或许由于你面试时 太过紧张，或者状态不好，没能在面试中好好地表现自己，但不要灰心和沮丧。面试结束并 不是此次应聘的结束，这一点千万切记，相信我没错的。 这里， 我要先告诉你面试后不要做的一件事――打听结果。 在一般情况下， 每次面试结束后， 招聘主管人员都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，这个阶段可 能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。 否则会给人以太过毛躁、没有很好的心理承受力的印象，会使主考官对你的评价大打折扣。 面试过程中，无论你认为表现好还是表现得不尽如人意，都没有关系，因为这并不意味着 最后的结果，在等待面试官向你说“OK”的之前，你要做几件事。 首先要做的事，就是对自己的整个面试过程进行反省和评估，要像过电影一样对整个面试 情况做一个完整的回顾。 1．回顾一下主考官在面试过程中考察了哪些问题，分析这些问题的逻辑结构，了解考官的 思维特征，分析考官是一个什么样的人，作为进一步与考官进行接触的一个依据；同时，通 过这些问题可以初步了解一下，具有什么知识结构、实践经验、性格特征的人是这个企业所 需要的；通过面试，你还能大体了解它的企业文化，为你是否接受这个企业提供一个参考的 依据。 2．对自己在面试过程中的表现进行评估。通过对考官态度的观察，可以知道自己在回答考 官哪些问题时得到了正面的回应， 这证明这个答案符合考官和企业的价值取向； 哪些回答引 起了考官的兴趣，证明了你的与众不同；哪些回答得到的是负面的回应，这说明你没有完全 领会考官的考查意图，也正是在以后面试中应该加以注意的。 3．对自己在面试过程中的表现进行评估，找出自己的优点和不足之处，以及你是否向考官 真正展现了自己的优势和水平，是否清晰地表达了对所应聘职位的兴趣和渴望。 第二件要做的事情是收拾心情。 面试看起来很成功，但结果你还是落选了。对此，你不要大惊小怪。面试时，大多数的主试 人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一通知你落选了，你也应该虚心地 向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。这样，你可以知道自己到底为什么落选。一般来 说，能够得到这样的反馈并不容易，你应该好好抓住时机向他们请教。 如果同时向几家公司求职，在一次面试结束后，则要注意调整自己的心情，全身心准备第 二家单位的面试，因为，在接到聘用通知之前，面试结果还是个未知数，你不应该放弃其他 机会。 第三是做好再冲刺的准备。 应聘中不可能个个都是成功者，万一在竞争中失败了，千万不要气馁，这―次失败了，还 有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不 足重新做准备，以谋求“东山再起” 。 写好感谢信和做好跟进工作如果将整个面试各阶段的重要性以及它们在整个成功应聘中所占的比例进划分的话， 那么面 试前的准备工作占 40％，面试过程中的表现占 40％，而面试后的跟进工作则对应聘活动的 成功有着 20％的影响。因此，应聘并不是到面试结束时终止的。如果你对自己面试时的表 现不够满意，记住，抓住面试后寄感谢信的机会，也许可以扭转乾坤。 感谢信最好在面试后的一两天内发出。如果你这么做了，你不会吃亏的。在估计考官接到信 的 24 小时内给他打个电话，这个时候不是你谦让的时候，而是要向考官说明你对这个工作 非常感兴趣，要争取知道你是不是被列在他们考虑的范围内。 面试感谢信是所有求职战略的必要工具之一。但是感谢信的内容和形式如何呢?应该发送电 子邮件还是传统信件?是手写信函还是打印信函?这个问题不仅困扰着刚毕业的大学生， 甚至 许多久经沙场的求职者对此也没有清楚的认识。下面的建议肯定可以对您有所帮助。 一封标准的感谢信应包括如下一些内容： 感谢信的对象是某个具体负责人。 感谢信的第一部分， 你应该感谢他为你所花费的精力和时间， 感谢他为你提供了面试的机会， 感谢他为你提供的各种信息，并且要提及自己的姓名及简单情况、面试的时间，并且概括一 下面试内容。 第二部分，这封信还应该简短地谈一下你对公司的兴趣，要重申对应聘职位的兴趣，增加一 些对求职成功有用的新内容， 最重要的是说明你的技能。 在最后一段要写上这个工作为什么 非常适合你、 你过去有过哪些经验、 你有关的经历和你可以成功地帮助他们解决的一些问题。 最后，感谢信的结尾可以表达对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。 求职者给考官的感谢信一定要简洁，不要超过一页纸。下面为您展示一下感谢信的写法： 感谢信示例 尊敬的张先生： 感谢您昨天为我的面试花费的时间和精力。 和您谈话我觉得很愉快， 并且了解到许多关于你 们公司的情况，包括公司的历史、管理形式以及公司宗旨。正像我已经谈到过的，我的专业 知识、经验和成绩对你的公司是很有用的，尤其是我的吃苦、钻研能力。我还在公司、您本 人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信 心，希望有机会和你们共同工作，为公司的发展共同努力。再一次感谢您，并希望有机会与 您再谈。 敬祝 商祺! 您的学生：王淇
一封声情并茂的感谢信写好了，该以什么的方式送到主考官的手中呢? 第一种方式， 发送电 子致谢函。应聘公司如果是通过电子邮件与你约见，那你面试回来后要立即用 E-mail 发送 感谢信，并一定要在后面附上说明，让他知道你并非不速之客。电子邮件感谢信较之传统的 寄信方式有鲜明的优势：你可以在面试的当天，有时是在几小时之内，把你的名字再次置于 主考官面前。 第二种方式，传统信件，如果你面试的是一家正规的、传统的公司，请用传统方式寄出感谢 信。是手写还是打印呢?打出来的信比较标准。你不仅要表达你对该公司的兴趣，也要证明 你会正确使用称谓、格式和签名。也许未来为你老板书写信件是你工作的重要组成部分，要 尽量展示你的才能和与众不同。另外，如果你想向办公室里那些帮助过你的人致谢，那最好 是手写。例如，如果一个接待员、助理、办公室经理或其他与面试有关的人员对你有过帮助 ――就是说他们带你去吃午餐或在面试时为你引过路， 那么， 手写的感谢信是表达你谢意的 最好方式。面试主考官的记忆是短暂的。 感谢信是你最后的机会， 它能使你显得与其他想得到这个工作 的人不一样。如果两星期之内没有得到任何回音，您可以给主考官打个电话，问他“是 否 已经做出决定了” ，这个电话可以表示出你的兴趣和热情，还可以从他的口气中听出你是否 有希望得到那份工作。 如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选， 但最后决定尚未 做出，那你就在一两个星期后再打一次电话了解情况。 每次打电话后，你还应该给相关人员寄封信，哪怕他们已经暗示你可能落选了。这样做的原 因是：你觉得有必要重新强调一下自己的优点；你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有 必要让他们知道。得到一次面试机会不容易，所以不要轻易放弃希望。 与招聘者的进一步接触 很多时候，成功就是那树头高枝上结的果子，等着它自动落下砸到你的头上，不是不可能， 但未免太渺茫。所以还是要爬、要跳、要搬梯子。即使动作有些笨拙，甚至遭人讥笑，也没 有关系。毕竟，只有这样，成功才会离你更近一步。下面几位求职者的经验之谈，给我们提 供了新奇、有趣又有启发性的实例，也是他们投出的简历没有回音时的策略。 美丽的谎言实现自己的梦想 小李：应聘某民营企业市场推广人员 小李是某大学机械专业的毕业生， 对营销非常感兴趣， 在专业课的业余时间选修了市场营销 的所有课程。 找工作的时候， 小李偶然在报纸上看到了一家民营企业招聘市场推广的招聘广 告，虽然招聘的职位与自己的专业不对口，但他还是毫不犹豫地跑上门去送上了简历。公司 老板接待了他，由于没有很正规的面试形式，所以问他几个问题就算是录不录取的考察。虽 然自修的市场营销专业的知识全部用完， 仍有不少问题小李是答不上来的。 老板很客气地收 下了他的简历，让他回家去等消息。一个星期过去了，小李仍然没有接到公司的电话。 就这样结束了吗?难道一次不到 10 分钟的面试就轻易地否定了小李的努力?当然不能，说什 么也不能放弃这次难得的机会。于是，小李又冲到了那家公司。还是那个老板，问他怎么会 来。或许是“急中生智” 他居然理直气壮地回答他： ， “是人事部通知我来报到的。 接下来， ” 奇妙的事发生了。那老板打量了小李两眼，突然微笑了，接着对他说： “好吧，既然来了， 其他新员工都在接受培训，你也赶快去。 ”居然成了!小李简直不敢相信自己的耳朵，甚至有 种“死里逃生”的惶恐和侥幸。于是，在接下来的培训中，他加倍努力。两个月后，他通过 了考试，终于成了这家公司的一员。 事后得知，老板在面试时真的没有看中小李。可是，看着他这么大老远地又跑到公司来，还 不惜编个这么“幼稚”的谎话来争取这次机会试试，老板也被感动了。在别人看来是傻乎乎 甚至鲁莽的行为，却还是给小李带来了机会。成功秘诀：在任何时候，只要还有一线希望， 就不能放弃，成功的钥匙终究还是掌握在自己手中。 适用范围：新成立的中小企业。他们对人才的需求是大量的，并通过大量的招聘发现适合 企业发展的质工；而企业的老板具有长者风度，心地较为善良，欣赏年轻人的热情，愿意给 年轻人机会。 对应聘者个性的要求：不为面子而生，为成功而行。 勇者无敌 文梅：应聘某电子商务公司企划职员 ． 这是我所接触的求职者中，最有智慧和最勇敢的一位应聘者。公司要招聘企划部职员，收到 的简历很多，我的助理在对简历进行初步筛选之后，通知他们进行了第一轮的面试。其中， 有一位是学中文的女孩叫文梅，对企业策划很感兴趣。大学四年“蹭”了不少商院的课，还 在两家公司做过企划，可以说既有理论知识又有实践经验，不比商学院科班出身的差。由于 进行初步筛选时的规则， 特别是对应届毕业生专业所学是被考虑的主要因素， 而文梅是学中 文的， 所以在一星期后公布的面试名单里没有她名字。 虽然文梅也同时向其他公司投递了简历，但是由于专业的原因而被“过滤” 掉，这反而激起了她的斗志。 在拨出无数次电话之后， 她终于找到并接通了我的电话， 向我礼貌地询问为什么自己没有获得面试资格， 在我告诉她 原因之后，她开始了她的陈述：虽然专业不对口，但大学期间自学了不少营销方面的知识， 并且有丰富的实践经验。 并且还将兼职期间做过的一些案例的思路分析给我听， 还谈了对一 些营销理念的理解。 在听完她的陈述之后， 渐渐地我对她产生了兴趣， 并答应重新考 虑。 此后不久，我们又进行了一次电话交谈，结果是她通过了我们对她全方位的考察，赢得了她 梦寐以求的这份工作。 成功秘诀： 与找工作的同学交流一下， 你们会得到一个共识， 即简历投出去后， 千万不要 “守 株待兔” 。简历投出去之后没有回音，不代表你不行，更不代表你没希望了。若问题不在自 己身上，就要主动出击。打电话问明原因，表示你加盟该公司的诚意，并多给自己一次“亮 相”的机会，让对方加深印象。这样，失败了也甘心，最起码自己已经尽力。如果你对那家 公司非常有兴趣，那打电话之前还要“备备课” 。 适用范围：明确自身的优势，为自己职业生涯的选择进行了较好的规划，在知识和经验方面 做了较为充分的准备，重要的是能够自我肯定，有工作的热情和雄辩的口才。 成功与失败只在于思维方式的不同 陈昕：职业志向――知名企业职员 像大多数毕业生一样，刚开始找工作时，陈听四处疯狂地投简历，可是“等到花儿都谢了” 也没几家公司有回音。 后来他改变了策略――变被动为主动， 将世界五百强在中国的公司一 一列出来，逐个打电话去介绍自己的基本情况，并询问他们是否有合适的岗位空缺。遇上自 己非常感兴趣的公司，就带上简历，直接跑到他们的写字楼，跟人事部经理面谈。这样一个 月跑下来，竟然给自己创造了许多机会，拿到了好几家知名大公司的“offer&。 成功经验：适当改变思维方式和求职方式将会为自己带来意想不到的效果。实践表明，成功 者与失败者的不同只在于思维方式的不同而已。还有一点，千万不要被大公司的名头吓倒， 认为竞争激烈，自己无从下手。其实，那些越不登广告招聘员工的公司，竞争对手越少，对 自己反而越有利。 如果你有足够的魅力得到雇主的垂青， 对方甚至可能为你度身打造一个职 位。感谢信的妙用 李凯：某著名大学计算机专业毕业生 简历投出去后，什么都可以做，惟一要不得的就是“等待” 。李凯当年应聘的公司是一家美 国人开的外资公司。当年就招一个培训生，却有 30 多人报名，竞争异常激烈。从简历投出 到参加面试，一切似乎都那么顺利，加上面试后公司的总经理 Jone 还特意给了李凯一张名 片，李凯几乎以为自己就是公司的不二人选。然而，意想不到的是，在这之后他却开始了漫 长的等待。一段时间后，李凯有些按捺不住，开始“另投明君” 。然而找来找去，还是对这 家公司“情有独钟” 。于是找出那张名片，按地址写了一封信，感谢 Jone 先生给他面试的机 会，并期望进一步面谈。第三天，他便接到了 Jone 先生的电话。他用英语说： “You are employed，congratulate!”(祝贺你被录用了!)他禁不住雀跃欢呼。 在进入公司后，一次偶然的交谈中，李凯提到这件事情，问为什么在这么多人中偏偏选中 他?Jone 说： “因为你的那封信让我觉得你是一个有礼貌的人。在我们的文化中，面试后 有个惯例，要写一封感谢信给那家给予面试机会的公司，而在 30 多个应聘者中，你是惟一 写信的。 ” 成功经验：细节决定成败，面试后的感谢信，这个与众不同的招数，往往能起到扭转乾坤的 作用。当面试考官随便地间你： “谈谈你自己的情况如何？”这是面试中的第一个问题。此刻，你 应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备， 并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。 1、自我介绍的内容 首先请报出自己的姓名和身份。 可能应试者与面试考官打招呼时， 已经将此告诉了对方， 而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是 礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。 其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于 你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报 负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以 上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些 内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行 的面试的兴趣和注意力。 应试者还要注意这部份内容应与个人简历、 报名材料上的有关内容相一致， 不要有出入。 在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个 人基本情况的介绍没有对或错的问题――都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。 接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件， 以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成 功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在 专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。 接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。 你可以谈你对应考单位或职务的认识了解， 说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。 原先有 工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。 你还可以谈 如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些 都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个 人利益的“圣人” ，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。 这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条 有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意 思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用 过于随便的表述。 2、自我介绍的时间 一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。 一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用 1～二分钟。 好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果 你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、 得体地表达出你自己。 有些应试者不了解自我介绍的重要性， 只是简短地介绍一下自己的姓 名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我 介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几 分钟里。 要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的， 你应该给自己也给他人留 下这个机会。 3、自我介绍的重要性：通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的 重要内容，同时也是面试测评的重要指标。 4、自我介绍的要点 （1）自我介绍是应以面试的测评为导向。 自我介绍也是一种说服的手段与艺术， 聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点 而组织自我介绍的内容，你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，你更要告诉考官，你如 何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍 痛舍弃，以突出重点。 （2）自我介绍要有充分的信心。 要想让考官们欣赏你， 你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质， 而 只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。 应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是：在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描 淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止，重要的、关键 的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但 一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。特别指出的是，不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现，考官能够大体估计应 试者的能力；另一方面，如果考官进一步追问有关问题，将令“有水份” 的应试者下不了台。 面试中应试者的自我介绍， 可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容， 如你对自己的描 述与概括能力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜 台词，应试者务必注意。 5、自我介绍的注意事项 （1）应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等 表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的 声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信 和缺乏活力与感染力的。 （2）情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中 起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬；在谈及 自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已；而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。 （3）有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面 试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。 （4）有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此 考官进一步询问其拍摄过什么作品， 这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照， 还说家里的 几本影集都已经满了。 （5）有的应试者在介绍家庭关系时，似乎“漫不经心”地告诉考官们，自己的某位远房亲 戚是应考单位的上司单位的某领导。 （6）有的应试者表示将来踏上工作岗位，将“一定要……“绝对……诸如此类的保证，似 乎在做就职演讲。 这些例子很多画蛇添足似的自我介绍不但不会为你的形象增添色彩，会“越抹越黑”。 ！ 6 自我介绍结束 对于你的自我介绍，考官既可能就其中某一点、向你提出问题广也可能过渡一下，继续下面 已经安排好的问题。这时考官会说： “我们十分欣赏你的能力……”或“你的自我介绍很精 采……”等，那么一声“谢谢“将是你最好的回答。先后面过的外企（不好意思，这段补的时间太晚了，已经想不起来时间了） 1、华瑞 华瑞， 不能算是一个纯的外企。 但是因为投了很久， 一次面试机会都没有， 心里很没底。 所以就准备先多试一下吧。一张纸的简历，贴了照片，同学帮带过去的。宣讲会当晚顺利接 到面试通知。 一面：华瑞全国 HR 徐经理，5 人一组的群面。问的问题很常规：包括自我介绍和分享 一个大学期间最自豪的事情。其他组有针对某一话题发表个人见解，我们组因为时间紧，没 有问。面试过程中，发现的很多原来觉得不可思议的问题。原来看网上说的那些抖腿，翘二 郎腿，说话词不达意等等很多，都出现了。所以，再次向大家说一下，面试前，看看面试经 验是很有用的。而且一定要早早的想成好习惯，而不是在面试时才注意这些事情。二面：南京区俞经理和一位 HR 姐姐，4 人一组的群面。问的问题更加细致，但主要还 是围绕简历中大学的主要经历。提醒大家以下几点：别人回答问题时，最好能看着他，然后 不时看看面试官，点头表示你在听，或是赞同某个观点；自己回答问题时，要用眼神和面试 官交流，两个面试管都要照顾到，不能只看一位；切勿说的太多，太乱，没有条理（我就被 打断过一次） ；多微笑，打断了也别怕，继续微笑着表达。 三面：模拟销售。所有的大区，HR 经理，一共 7，8 位。在三面前，我和其他的进入 三面的同学在小屋子里聊天，开玩笑（一个好的心态很重要） 。我是最后一个面试的。进来 后，我心里都准备卖东西，但是面试并没有按我想的发展。徐经理直接问我如果现在华瑞要 你，你签吗？我当时很惊讶，但是很明确地说不会。因为华瑞签的太急了。我投了好多还没 有进行面试呢。我希望能有更多的机会去尝试一下。。然后徐 SIR 问：那我们让你三面还 。 有什么意义啊？（这句话时语气很不好，似乎是生气了，我当时心里挺怕的。 ）我说：华瑞 是个非常好的企业。而且我也学到了非常多的东西。很感谢华瑞能给我这个机会。然后又说 了半天好话。表达我的歉意和感谢。。他又问，那错过了华瑞不会后悔吗？我说（特自信） 。 ： 如果华瑞觉得我比较适合，那么现在也会选择我，一个月以后也会，一年以后还会的。只要 我足够出色的话。然后又感谢了半天。。然后徐经理就说可以了。我又谢谢了一次，在出门 。 前回身鞠了个大躬。 出门后，华瑞的王学长又出来问了我一下，我也表示了感谢和歉意，还是坚持了不签。 最后，没有收到华瑞的 offer。结论： 心里一直很害怕会因此而给华瑞的领导留下不好的印象， （1） 虽然极尽赞美之辞， 但心里还是很虚。向学长打听了徐 sir 的 E―MAIL，然后发了表示感谢的信。但并没有收到 回信。礼多人不怪么，而且销售的圈子很小，一定要尽量保证自己的良好形象和口碑。 （2） 到现在仍没有分清徐 sir 的直接问签不签，到底是对我满意，我不用做模拟销售，还是一次 “特殊”的考核啊？后来在白宫碰到一位准备签辉瑞的女生一问，她才告诉我说当时徐 sir 和俞经理对我都挺满意的，评价也很高，心里才踏实了。拒绝时，一定要婉转而且及时，毕 竟诚信是个很重要的问题。 （3）其实我心里还是很感谢华瑞的，因为这 3 轮面试让我认识了 很多人；发现个很多面试中不好的行为，并及时进行了总结；树立了自信。 （4）我最大的收 获就是（也是我做的最不好地方） ，就是做人不能太张扬了，要低调，要谦虚。拒了华瑞后， 一度让我的自信无限制的膨胀，甚至很自负，一副专家，牛人的模样给别人介绍经验。唉， 大错啊！！ ！2、默沙东 默沙东：是我比较喜欢的一个公司。其实说实话，是学术推广吸引了我。可能开始的时候， 只是把 MSD 作为一个保底的公司，最后才发现，MSD 还是很值得我去的，原因后面会慢 慢介绍。 一面：小组讨论。先是针对某一话题进行 3 分钟的演讲，然后是 10 分钟的小组讨论。感觉自己的演讲很有条理性，是成功的一大保证。后来小组讨论，我也占着主动。只见默沙东的 LILY 姐在打分表上给我画+号，看的我心开花啊。 二面：一进屋，刚报名字，就开始了听各种传言和流言。除了无语还是无语。。二面是 LILY 。 姐哦，无敌了。聊的很开心。很随意。想说什么说什么。我给她大倒苦水，最近一段面试的 大受挫折。呵呵~~LILY 姐太和蔼了，问我：你不怕这么放松会全暴露自己吗？这种面试不 是更可怕？我笑了笑，不怕。双向选择么，我优点要全现出来，缺点还得靠你以后提醒帮助 呢。反正聊的很开心，临出门还握手了。有点后悔没问她要电话了。。其实我觉得有点随意 。 了。也许当时我觉得，我不会“落魄”到默沙东，所以说的很放松，觉得能进就有个保底的， 进不去也无所谓，反正还有那么多好的公司等我呢。但是，后来和郭姐聊天时才知道，默沙 东在业内的口碑真的不错， 而且待遇也还可以， 如果能坚持做下来， 在学术推广上能非常强。 所以后来还是挺重视的。其中问的问题也都是比较常规的，比如什么简单自我介绍一下，大 学里的一些收获，挫折，成功什么的，家庭的一些情况，为什么要选医药代表，现在最大的 不足什么的。 这些问题都是我在面试前认真思考总结的。 有些也没必要按照网上一些经验帖 子一模一样的说，要有自己的真实想法，体现自己的特点。总结好以后，在遇到面试官提问 时，要回答的从容自信，要有条理，突现自己的思维缜密。如果状态不错的话，再自由发挥 一下也是挺好的。 三面：三面是两位南京区产品组经理。一位打瞌睡，问问题，另一位就盯着看。有点像压力 型？反正当时自信心还在高度膨胀当中，特 HIGH 的说了半天。也没什么特别感觉。遇到这 样的压力型，主要是考察求职人员的心里素质和应变能力的。一方面，要心里不受影响，不 去想面试官，而是把注意力集中在问题上。另一方面，要尽可能的找话题与面试官交流，互 动式的交流，别让他睡的那么安稳。我当时就是把说话的声音加大了，然后在提问时，我就 把我想好的两个变态问题丢过去了：1、中国这么大的市场，默沙东在中国销量只占美国本 土销量的 1%不到，为什么啊？怎么解决？2、默沙东是遵守学术推广，其他辉瑞啊赛诺菲 都是代金。 在中国这种很特殊的大环境下， 默沙东还回一如既往的坚持吗？两个问题一问完， 那打瞌睡的经理就已经醒了， 开始忽悠我。 旁边盯着我看一言不发的女经理也在偷偷嘿嘿的 笑。我觉得我表现还挺好的。我觉得， 其实， 每一次面试都是一个机会， 是不断学习的机会。 见的人越牛，就越要把握住这样的机会。对我而言，有时甚至会抛开面试结果，只是关注于 我心中的问题，我想知道的事情和我关注的东西。想要有得就得有失么，对吧。所以，我问 了这两个，我对于默沙东的疑惑吧，也有点想给两位经理留下比较深刻的印象的问题吧。 默沙东结束。我觉得默沙东给人的整体印象是很专业，包括一面时打分的小表格，和后来面 试问题什么的。另外，可以说默沙东是业内口碑最好的公司了。虽然底薪和奖金不如辉瑞和 赛诺菲。但是完善的培训机制真的很诱人。 （介绍普通公司员工进公司 1000 元奖励，介绍曾 经在默沙东做过的人，是 2000 的奖励） 。给 LILY 姐打了个电话，她还是笑呵呵的。以后如 果真的进入默沙东，一定先去上海请她吃饭。 以后我会专门补充一下默沙东的一些详细信息的，因为，这个公司确实很好。 3、赛诺菲（包括去北京区的一个职位空缺面试） 校园招聘：赛诺菲的校园招聘，感觉挺好的。一个人力面 8 个学生。又没什么机会说话。不 过还是一样，自我介绍很有条理性。回答的问题是：第一次去见医生被拒绝后应该怎么办？所有人都回答的很正常，回答都很相似。无非就是谁说的多一点而已。大萍说的挺好，综合 加强版。我没什么说了，就换了个思路。说这是一份长期性的工作，不可能一下