我从1号店一般几天到货买了一个被子大概几天

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-10-08 13:09 标签： 割双眼皮大概几天消肿
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& 用户称近一个月未收到货 一号店表示因配送延迟已退款
用户称近一个月未收到货 一号店表示因配送延迟已退款
&&日16:51&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对一号店的投诉称收不到货也没有退款。
(注：电子商务研究中心配图)
　　以下为用户向我们发来的投诉信息：
　　杨女士11月12号在购买被子一个，订单号: 2。
　　至今收不到货，卖家基本处于逃避不回答状态，也收不到退款，服务实在太差，也不配合解决，一直让等待，投诉无果。
　　在收到用户的投诉信息后，我们相关负责人员已第一时间将信息交与一号店处理。截至发稿前，我们收到该网站的处理结果，称：此商品因配送延迟顾客要求退货退款，已联系顾客告知钱款已原路退回，告知退款时效。对于此事，我们还将继续关注。
　　据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测》()监测统计，蜜芽宝贝、易迅网、小米、、贝贝网、优购网、、、华为商城、保税、/、皇家空港，用户投诉解决率均不到一半，是今年上半年度用户满意度相对排名靠后的TOP20网络零售商。(文/婧子)
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