易到的电商后台管理解决方案服务真垃圾，说是3-10个工作日解决问题，结果都是10个工作日以后再解决。

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-09-06 06:22 标签： 解决安卓5.1后台杀死
男子被车轮压住，当场没了生命体征，小孩大声哭喊。
这批“高标准二人间”住宿费也是普通四人间的两倍。
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　　温州经济广播
　　如今网约车的合法化，
　　使得网络用车更加深入人心。
　　滴滴、优步、神州、易到，
　　这些网约车平台也不断出现在
　　我们的视线范围内。
　　网约车给我们的生活带来极大便利的同时，
　　背后隐藏的问题也不容小觑。
　　近期，我们科林工作室接到一起
　　有关易到的投诉电话。
　　陈先生在今年8月5日经朋友介绍
　　参加了易到充返活动协议，
　　正是觉得这个活动很划算，
　　陈先生向自己的易到账户
　　一次性充值了3000元。
　　记者：
　　你现在充了多少钱？
　　陈先生：
　　我充了3000，就是说他之前包含里面有送1200块钱的乐视商城的消费券。
　　这个消费券本来想在乐视商城一次性给我女儿买个小米手机的，结果现在送了我4张300元的券，
　　记者随即进入了易到充值页面，
　　看到这个重返活动协议，
　　上面写着单笔充值3000元，
　　可获4500元余额、乐视超级影视会员2年、
　　乐视超级体育会员1年、
　　以及1200元乐视商城手机电视现金抵用券。
　　陈先生说，除了1200元乐视商城现金抵用券
　　和自己想象中的不一样外，
　　其它赠送部分都是按照协议内容来的。
　　陈先生：
　　他这个活动之前是这么写的，即日起到8月16号结束，送一千两百块钱的券，他之前上面就写说，冲3000得到一千两百块钱的券，他没有说四张还是一张。我作为消费者从别人那边分享过来这个蛮合算的，等我冲的时候产生了误导。
　　他是送了我四张三百块钱，不能重复使用的也就是每次限用三百块钱的。
　　陈先生的朋友们得到的抵用券
　　都是一张价值1200元的，
　　可是到了陈先生这儿就变成了
　　4张价值300元的券。
　　但是易到并没有在充返协议上特别指出
　　以何种形式赠送这样的券。
　　等我充两天以后他又开始是一千两百块钱了，然后我投诉电话打给他们客服，他们客服是这么给我回复的，说是系统自动生成的，他们也解决不了。
　　这个解释太让人可笑了。现在我跟客户了解到，8月7号开始，他们也是送一千两百块钱等于说我那两天8月5号8月6号是送四张三百块钱的。
　　这就奇怪了，为什么唯独陈先生
　　收到的券和别人不一样呢？
　　8月5日、6日这两天
　　为何会出现这样的情况？
　　我们马上联系到易到的客服人员。
　　她是这么告诉我们的：
　　现场直击
　　记者：
　　那为什么我身边有朋友收到4张三百块钱的券呢？
　　客服：
　　这个活动是在五号到六号之间有这样的一个情况的发生，这个是系统政策的变更，但是在六号之后，就又变成一张了，
　　记者：
　　那五号跟六号那该怎么办？
　　客服：
　　这肯定可以把情况反馈到我们这边，我们把情况反馈到相关的工作人员将进行处理。
　　记者：
　　怎么处理呢？
　　客服：
　　那这个具体的情况我没有办法告诉你我只负责记录和反馈。
　　记者：
　　需要多久时间呢？
　　客服：
　　3―10个工作日，我们政策的一个原因，他随时都会有变更的，然后再冲款协议当中也有说明的，如果您对这个处理结果不满意的话我们可以再次给你反馈反馈。
　　记者：
　　这个政策不能让消费者买单呀！我哪儿知道你们什么时候出什么样的政策，我怎么会知道？
　　客服：
　　就是在您参与充值的时候充款协议当中都是有说明的。
　　记者：
　　那当时充了一千两百元分四张现在该怎么办呢？
　　客服：
　　这个是无法更改的，您要更改为一张的话这个是不可能的，
　　记者：
　　就这样啊？
　　客服：
　　距离记者联系客服已经过去5个工作日，
　　目前，我们没有收到
　　任何易到官方负责人的回应。
　　当记者要求客服出示
　　当时的冲款协议时，客服回应，
　　冲款协议是实时变动的，
　　现在想再看到当时的冲款协议，
　　那也是不可能的。
　　记者：
　　易到有个冲三千赠送的活动项目的协议，从8月5号到8月16号这段时间内的协议书我能看一下吗？
　　客服：
　　这个是看不到的，这个活动的协议都是跟着你当前的一个活动而改的。
　　记者：
　　那你们这种后台应该能看到的吧！00:39之前给你们客服打过电话说冲款协议中都有说明的，我想回看一下。
　　客服：
　　不仅是在这个时间段三千四千这个档次，是所有的充值活动都是在5月6号赠送四张三百块钱的。
　　记者：
　　哪里有说明嘛！
　　客服：
　　目前的话，现在看到的活动协议是当前的一个阶段的活动，这个是没有办法再提供给您查看的。
　　按照易到客服的意思，
　　一张1200元的券变成了4张300元的券，
　　是当时系统时时变更所导致的，
　　易到也很无奈，怪只能怪陈先生运气不好，
　　在5号期间充值了易到账户。
　　现在想要重新申请一张1200元的券想都别想。
　　针对这起投诉，
　　我们联系到温州消保委秘书长郑祥羽，
　　他是这么说的
　　郑秘书长：
　　我们虽然没有看到这个活动的协议，但是我们从现在这个公告可以看到，就是从即日起到哪一天结束，这是他的一个公告的方式，我认为。第二个他那个充值返现一千两百元，在这个期间他不会有一个，其中不同的两天，写一个返现的东西不一样，肯定不是这样。
　　这个公告的返现额和返现额的使用规则应该一视同仁，如果说这个返现额里面，这个活动的期间有不同的使用规则的话，他应该另行公告。
　　按照目前的这种使用规则来讲，他这个充值一定是一个规则。票不一样没关系，他的票就可以叠加使用，如果不一样消费者有权利选择一样的权利。一次性使用的权利。
　　如果你碰到易到的投诉问题，
　　欢迎通过我们的热线
　　向我们举报，这起投诉案例，
　　我们科林工作室还会继续予以关注
　　编辑/记者：迟迟
　　作为消费者，
　　你是否也有过
　　类似的经历
　　你有什么样的建议和意见
　　欢迎通过我们微信公众平台
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客服热线：86-10-
客服邮箱：易到用车客服协商后不兑现，客服不处理
&&&&上海市&&&&毛先生
315工作人员您好：事情是这样的，我在易到用车平台充值了2000元参加了包括用车余额 商城现金券 &以及乐视会员，总返150%活动，之前一直只到了用车余额和会员，商城现金券一直没到账，多次打易到公司无果，我通过贵平台投诉，马上就有易到公司客服来回访，最终电话达成协议退费，（易到账户2千多元扣除2000，剩下的为我账户余额，8月6号到8月23号在该平台用掉的钱半价从2000里扣，相当于退我现金2000-期间用车费用的一半315=1685，退回所有的会员和商城现金券，然后我重新充值参加活动），当时工作人员说会及时退款的，并且叫我提供支付宝给他们说会叫财务就会在当天或者就这一两天退款到我支付宝，现在已经第5天了，我打客服电话又变成没处理一样了，耐心等待，会7-21个工作日到账，这样的售后每次打完电话重新问客服就当之前没发生一样，一次次处理方式让人感到失望，答应了然后结束了，然后又要我们听他们所谓的公司规定走，客服什么权限都没有，反映问题每次都会说帮我们作备注，然后每次都是音信全无。要求客服处理问题后电话答复我们，他们的回答是3-10个工作日回复，暂别说回复速度之慢。就连回复每次都是没有的！从来不会自动回复你或者跟进的。易到用车客服没有处理权限，我是找谁才有权限呢？而易到公司唯一的电话客服就是，好滑稽的公司啊！
在此感谢315工作人员，因为你们的帮助他们工作人员终于在我打了10来个电话后，电话回访我了，之前的问题已经和易到客服协商好了，但他们一直没兑现，今天反映的问题就是这个！
&望315帮我跟进下，谢谢你们了！
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Copyright & 2002 - 2015 京ICP备号关于EL表达式除法运算的问题${10/12} = 0.3334 ${a} = 10 ${b} = 12 ${a/b} = 1 为什么不是0.3334?这里的 = 不是变量声明 是前台显示的结果 a b 的值是从后台传到前台来的 自己解决了 原因是用hibernate执行sql查询时没有用addScalar指定类型
你用（double）a/（double）b试试.在不就用BigDecimalBigDecimal bd = new BigDecimal();bd.m…… 什么的.你自己看下API.
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