&西铁城天猫旗舰店买靠谱吗？
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西铁城天猫旗舰店买靠谱吗？
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靠谱，贵的也离谱
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说是官方认证的呢……
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靠谱。字数补丁
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东西绝对靠谱，但那价格还不如直接去专柜买了，直接试戴，看上哪款付钱走人多好。
[来自iphone客户端]　　从昨天到今天，与商家与天猫客服都进行了电话【沟通】，真心求方法，现在楼主真是束手无策。　　以下PO细节，包括天猫的明里暗里站在商家这边的言辞。　　8月27日在【天猫国际】依时国际化妆品海外专营购买了The Body Shop的茶树精油，相信有过网购经历的应该对这款产品不陌生，天猫国际的承诺外海直邮也确实给很多姐妹增加了信任感。　　　　　　从卖家28号发货开始，就一直没有物流信息，直到楼主多次询问，客服吞吞吐吐拿出圆通的快递物流截图，并说是从香港过来在国内转的圆通，发货地为深圳，当时已经有起疑，楼主读书少，但你不要骗我啊，天猫国际承诺的【直邮】是这个意思吗？　　16日，楼主收到了一个来自深圳的圆通快递　　　　也许乃们真的是集体过来再转呢，楼主也不纠结这个，但是当楼主打开精油的时候，发现问题大了，瓶子的颜色微微发蓝，盖子上的箭头模糊不清，再看精油，和水一样的薄，一倒一大滩，气味刺鼻一股的酒精味。于是连忙联系了在线客服。　　可是这时的客服从头到尾只有一句话，我们是100%的正品经营balabala……问她你们采购单呢，品牌授权书呢？什么单都没有，说采购单只有电子的，但是暂时也拿不出。　　于是楼主提出退货，客服说【天猫国际】不支持7天无理由为理由，拒绝退货。　　当然也不承认他们的东西有问题。
楼主发言：19次 发图：
　　天猫国际的商家不同于普通淘宝店，明明是正规的公司，怎么什么单都没有呢，于是客服又爆出一条：我们是去专柜集体采购的，您可以去专柜验货。　　简而言之，原来你们也只是代购？　　被问到代购的小票当然客服表示也无法提供，从头到尾只说了那个电子的采购单并且从头到尾都拿不出。　　当楼主提出要去维权，找国内机构检验商品时，客服表示可以去香港或者韩国的专柜验货。而这一言辞在之后与天猫客服的沟通中更是验证了商家与平台勾结无疑。
　　第二天一早，老公先接到了商家的致电，并且也是很客气的讲述了快递并非香港直邮，而且精油很稀薄的事情。　　之后商家再次来电，态度就极其不客气，且非常的凶，大意是说我们没事找事。在此我简单的讲述了一定会去维权，我会找国内检验机构去验，请不要再电话骚扰之类的。　　高潮是，一个小时之后，天猫的客服主动来电。　　简单的询问确认身份之后，开门见山的说，国内的检测机构他们不承认，你去验了也没有！　　什么！！楼主当时真的怀疑自己的耳朵，于是再次确认楼主没有听错，对的！天猫客服说天猫不承认国内的检测机构的文件。　　那你们承认什么？天猫客服说必须去找到品牌商做检测才可以，此精油品牌是英国的，乃们的意思要老子跑英国去检测一瓶市值89港币的精油吗？　　对的，就是这个意思，并且是品牌商！不是面向公众的检测机构！！　　楼主真的不能淡定了，费用哪个出啊？　　天猫客服表示，检测如产生费用由商家承担，但不包含旅费等其他相关费用。听到这里大家肯定都懂了，你不用去检测，你测了也没用，国外你肯定不会去，然后这事就不了了之了。　　楼主曾经百度过，似乎真的没有人去维权过这种，大部分的姐妹买到假的要么退了要么默默自己承担损失当交学费。
　　最后楼主只能特别LOW的拿出了315和工商出来讲话，这次你们还有什么话说？　　天猫客服默默的说，他们认的，但是提醒您，天猫后台维权为5个工作日，到期会自动关闭的。这是原话，可是楼主还是赤果果的听出了一丝的威胁。　　5个工作日你们觉得合理吗？　　合理的吖，系统是这么设定的。　　不是诋毁315和工商，大家都知道这两个部门有多忙，5个工作日我要么发微博找王思聪大概可以5个工作日。。。　　至此，楼主真的木有办法了，听说天涯高手多啊，给出个主意呗~
　　化妆品我从来不在网上买。楼主难道是没看过曾经的一个帖子，专门八代购的黑暗？这些东西还是请在当地的朋友代，还有，网上越大的店子，越可能假。　　
　　@瞳小菲 4楼
14:17:47　　化妆品我从来不在网上买。楼主难道是没看过曾经的一个帖子，专门八代购的黑暗？这些东西还是请在当地的朋友代，还有，网上越大的店子，越可能假。　　-----------------------------　　天猫国际最初审核标准是公司进货不是个人代购，结果这家承认自己是代购也是醉了。。。　　只是有点气不过，圈内朋友给的点子好极端。。。
　　宁可在旗舰店买也不买这种所谓国际的店。。。
　　@囧囧妞 6楼
14:25:27　　宁可在旗舰店买也不买这种所谓国际的店。。。　　-----------------------------　　。。。。国际店有多黑，看起来比普通天猫美好啊
　　尽量别在网上买。一碰到维权心情就。。。唉。。
　　小广告都来了，大神们怎么还不来！！！！　　TAT
　　@孤久成瘾滴小蘑菇 8楼
14:32:41　　尽量别在网上买。一碰到维权心情就。。。唉。。　　-----------------------------　　维权都难，惊讶的是天猫国际这般高大上，国内检测机构居然对付不了他。。。。。。。
　　@囧囧妞
14:25:27　　宁可在旗舰店买也不买这种所谓国际的店。。。　　-----------------------------　　@妖舞弦子 7楼
14:27:52　　。。。。国际店有多黑，看起来比普通天猫美好啊　　-----------------------------　　旗舰店是旗舰店 不是就天猫。旗舰店是官方的啊。肯定靠谱。有些官网有旗舰店链接，直接就能跳转。
　　@囧囧妞
14:25:27　　宁可在旗舰店买也不买这种所谓国际的店。。。　　-----------------------------　　@妖舞弦子
14:27:52　　。。。。国际店有多黑，看起来比普通天猫美好啊　　-----------------------------　　@囧囧妞 11楼
14:47:08　　旗舰店是旗舰店 不是就天猫。旗舰店是官方的啊。肯定靠谱。有些官网有旗舰店链接，直接就能跳转。　　-----------------------------　　可是不是所有东西都有旗舰店啊
　　@囧囧妞
14:25:27　　宁可在旗舰店买也不买这种所谓国际的店。。。　　-----------------------------　　@妖舞弦子
14:27:52　　。。。。国际店有多黑，看起来比普通天猫美好啊　　-----------------------------　　@囧囧妞
14:47:08　　旗舰店是旗舰店 不是就天猫。旗舰店是官方的啊。肯定靠谱。有些官网有旗舰店链接，直接就能跳转。　　-----------------------------　　@妖舞弦子 12楼
14:55:19　　可是不是所有东西都有旗舰店啊　　-----------------------------　　sasa 卓悦 bgo PLMM
这几个网站都可以啊。。。
　　lz你别吓唬我，我刚从香港莎莎买了一套也说直邮，但是快递是从深圳福田发过来的　　
　　只敢买品牌自家旗舰店的，没有的就专柜。其实天猫买就是图个方便，不用出门，外面那么堵，又难停车。衣服鞋子就算品牌旗舰店，也和商场的质量不同
　　@抓住那个胖子rean 14楼
15:06:04　　lz你别吓唬我，我刚从香港莎莎买了一套也说直邮，但是快递是从深圳福田发过来的　　-----------------------------　　真心讲，我也搞不懂，但是我在一家天猫国际店买日本直邮的东西，发的EMS，不算很久，一个礼拜的样子。真真的全程物流跟踪，日本发过来的，当然东西也不赖。。。　　快递什么的不作数，终究还是要看东西吧
　　@滚滚不说话 16楼
15:47:33　　只敢买品牌自家旗舰店的，没有的就专柜。其实天猫买就是图个方便，不用出门，外面那么堵，又难停车。衣服鞋子就算品牌旗舰店，也和商场的质量不同　　-----------------------------　　额，确实是图方便，早知道这样还不如让朋友带。
　　已经315网上投诉了，但是意外的发现，商家同意退货了。。。是心虚吗？？？？？　　楼主惊讶的要死掉了！！！！！
　　315一投诉就可以退货　　你可以把天猫国际上面他们登记的名字给315一发，　　天猫国际必须提供营业执照的，这样工商还可以吊销他的执照，他的店也开不下去了
　　@妖舞弦子 17楼
15:50 　　@抓住那个胖子rean 14楼
15:06:04 　　lz你别吓唬我，我刚从香港莎莎买了一套也说直邮，但是快递是从深圳福田发过来的 　　----------------------------- 　　真心讲，我也搞不懂，但是我在一家天猫国际店买日本直邮的东西，发的EMS，不算很久，一个礼拜的样子。真真的全程物流跟踪，日本发过来的，当然东西也不赖。。。 　　快递什么的不作数，终究还是要看东西吧 -----------------------------妹的，我都抹脸上好几天了，只要没副作用，假的就假的吧，以后真不能在网上买了，恭喜lz退款成功，店大欺客啊。　　
　　自己来顶一个
　　刚刚被圈子里的朋友嘲笑，大概的意思是，你没买到假货你就不是生活在中国！有钱就别去淘宝买东西。去专柜买，去国外买。　　看到朋友的话多少很伤心，在中国怎么了，买假货就得活该倒霉自己认栽了么。淘宝的人就都是穷人了？维权维不起了？　　希望路过的人都能帮顶！！
　　@angelise1988 19楼
15:59:07　　315一投诉就可以退货　　你可以把天猫国际上面他们登记的名字给315一发，　　天猫国际必须提供营业执照的，这样工商还可以吊销他的执照，他的店也开不下去了　　-----------------------------　　马一个！
　　在天猫买到过假的玉兰油走珠眼霜　　
　　不是啊　　天猫也分的　　旗舰店一般都是真的
除非他卖假货　　专营店直营店就当心点吧　　我记得哪里说过　　旗舰店专卖店之类的名字是有讲究的
　　求315网地址！我在315online上的投诉杳无音信！而且因为天猫国际是香港注册的，大陆315都没法投诉！！我只好去香港消费者协会投诉。。。完全被动到要死，现在被要求48小时内拿出原厂证据TOT！！！
　　天猫国际应该是承诺了直邮吧，楼主把投诉重点改成不是直邮试试？　　
　　你要维权，自然就会麻烦，你嫌麻烦就留个差评好了。
　　记　　
　　国外的高档货我从来不买，既受不了实体店的高价，又受不了网购到假货的财物两失。　　
　　@碎夏sophia 27楼
00:26:37　　天猫国际应该是承诺了直邮吧，楼主把投诉重点改成不是直邮试试？　　-----------------------------　　额，主要没有这个选项，也不想避重就轻。。。。是不是no zuo no die的节奏
　　@firemars123 28楼
02:10:41　　你要维权，自然就会麻烦，你嫌麻烦就留个差评好了。　　-----------------------------　　好多朋友这样说额。。。。果不其然，商家今天利用各种手段电话骚扰，不过万幸的留的不是我自己的手机号。。。。。
　　@何为夏凉 25楼
19:15:07　　不是啊　　天猫也分的　　旗舰店一般都是真的
除非他卖假货　　专营店直营店就当心点吧　　我记得哪里说过　　旗舰店专卖店之类的名字是有讲究的　　-----------------------------　　额，是的旗舰店是需要品牌方的授权经营的，不单单是品牌代理，所以品牌方会自己监管。
　　@上官小灯 26楼
21:22:35　　求315网地址！我在315online上的投诉杳无音信！而且因为天猫国际是香港注册的，大陆315都没法投诉！！我只好去香港消费者协会投诉。。。完全被动到要死，现在被要求48小时内拿出原厂证据TOT！！！　　-----------------------------　　前辈。。。。我也是315online，会杳无音讯吗？？？　　不过被动是肯定的，中国法律一直奉行谁主张谁举证的原则，唯一能做的只有保存好录音证据。与君共勉！
　　今天也收到了商家无理由的电话骚扰，旺旺上很精明的什么都没留下。说什么都是无人应答。然后迅速电话就过来。　　朋友这边的建议都是一边倒，确实做不了什么，好像都是社会普遍存在的现象了，但是还是想试试，难道真的这么不讲理了吗？
　　摸摸楼主　　
　　天呐 怎么这样 再也不要到天猫国际上买东西了　　前一阵子还在一个蛮出名的天猫国际日本代购的店买了好多啊。　　就是那啥资深堂不老林黑瓶子的洗发水
我用了出好多头皮屑，换成在屈臣氏买的丝蓓绮的洗发水就完全没事！怀疑是不是东西有问题？？？
　　自己傻逼怪谁　　淘宝买假马上处理　　天猫卖假你自己按倒霉处理吧
　　我看到现在天猫国际都是说统一杭州保税仓发货的
　　不敢买
不知道真货假货
　　我、、、、刚在预售地方买了MAC口红，我也是醉了，要不要丢弃定金，不买了呢
17:59:12　　我、、、、刚在预售地方买了MAC口红，我也是醉了，要不要丢弃定金，不买了呢　　-----------------------------　　我也是预售时在天猫国际拍了个洗脸刷，也是假货，现在退货申请中
　　不喜欢在天猫买，没中差评，买过一本书，封面前后两页都撕坏了，还有很深的印子，包装是好的，很明显是发货前就这样，店家一句对不起都没有，退货麻烦，自认倒霉　　
　　真心难，售后都很难。　　
　　淘宝天猫我现在都不相信了，目前在唯品会　　
　　kingdom海外专营店也卖假货，双11我买的海蓝之谜面霜和眼霜全部假货，几千块钱的也是假的，刚在315进行投诉也打了天猫客服了，说给我开通直接售后维权。
　　看到前面好多朋友说买旗舰店的比较好，我刚才查询了一下天猫国际没有海蓝之谜的旗舰店，这个怎么破。无语。
　　以前国家工商局说淘宝假货很多，我还相信天猫，认为这个平台会好些。我这次购买五粮液假酒维权无门的经历，让我明白淘宝是和这些卖假酒的电商是一伙的。这家店买假酒从2013年开始，这么多消费者投诉，天猫都置之不理。 我的帖子网址：吐槽在淘宝（天猫）买五粮液假酒投诉无门的经历，号召大家全面抵制淘宝！　　
　　正准备在这店子买东西呢，幸好百度看到了这个帖子，天猫也是假货，天猫旗舰店也是假货吗？真是醉了~
　　刚才刚刚跟店家处理好一个纠纷，我买的鞋子内部有些脱胶，申请天猫客服介入还不如不介入，直接判给了店家，反正现在对天猫很失望，直接给了一星，投诉来投诉去真的又花时间又花精力的还影响心情
　　@滚滚不说话 16楼
15:47:33　　只敢买品牌自家旗舰店的，没有的就专柜。其实天猫买就是图个方便，不用出门，外面那么堵，又难停车。衣服鞋子就算品牌旗舰店，也和商场的质量不同　　-----------------------------　　@妖舞弦子 17楼
15:52　　额，确实是图方便，早知道这样还不如让朋友带。　　------------------------------　　自己海淘呗
　　还有你可以直接请天猫官方的客服介入或者直接打他们消费者电话比较快
　　楼主建议在天猫牌子店买，就是他店名什么品牌就买什么品牌的，身为一个从事美容行业多年，并且混淘宝将近十年的人，表示真心难分真假，化妆品水太深了　　
　　啊，我在这家买了好多啊　　
　　天猫上的店铺都是交保护费的，所以首选旗舰店（有授权的，写着品牌直销的),然后淘宝小买家的代购（起码出了事情淘宝不会偏袒），想不开的时候再去天猫其他店吧，
　　不会去非旗舰的天猫店买东西尤其化妆品 除了麒麟堂 86小铺这种 　　靠谱代购很多的 为什么非要去信金冠，天猫啊
　　@pp5-08-29 23:30:58　　不会去非旗舰的天猫店买东西尤其化妆品 除了麒麟堂 86小铺这种　　靠谱代购很多的 为什么非要去信金冠，天猫啊　　-----------------------------　　要怎么分辨代购靠不靠谱呢？没有朋友在国外，想买的东西很多，但是一直没有购买途径啊
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规绕过代购自己干! Swisse天猫旗舰店妇女节正式营业_东方都市报-爱微帮
&& &&& 绕过代购自己干! Swisse天猫旗舰店…
点击上方“东方都市报”可以订阅哦！《东方都市报》导读本土最大维生素生产商Swisse迅速采取行动，建立对华直销渠道，以限制愈演愈烈的代购现象对其的影响。Swisse的天猫商城（Tmall）店已于上周日开业，开业头三天有特别促销活动。Swisse开设天猫店是为了打击愈演愈烈的“行李箱贸易”。不少代购在澳洲大肆扫货，然后把产品运回中国通过自己的网站和分销渠道卖掉。Swisse的首席执行官萨利（Radek Sali）表示，过去12个月中国对该品牌的需求非常强劲。“中国消费者认可澳洲纯净的环境，也接受我们推崇的健康生活理念，过去一年，我们的产品在中国市场发展很快。”他说，“天猫平台不仅仅能让我们直接跟客户做生意，还能让他们了解我们的品牌及产品。”&Swisse的首席执行官萨利据悉，Swisse去年9月被香港上市公司合生元国际（Biostime International）收购，交易中该公司估值16.7亿澳元。该公司准备开展积极进取的营销规划，来让其品牌在中国获得额外的发展动力。Swisse的全球代言人之一妮可基德曼（Nicole Kidman）在中国很受欢迎。她可能在营销中扮演重要角色。竞争对手澳佳宝（Blackmores）聘请的在华代言人则是退役网球明星，曾在澳网公开赛（Australian Open）夺冠的李娜。澳佳宝在2月25日宣布上半财年的利润大幅攀升，并把股息提升了近200%。这主要是受到中国市场需求的推动。2016年将是Swisse另一个辉煌之年，其在澳洲签约了很多合作和代言，包括成为澳洲奥组委和澳洲残运会组委会在里约奥林匹克运动会上的官方合作伙伴，并有幸支助15位澳洲运动员并请他们做代言。此外，《食神大赛》（MasterChef）的主持人科伦巴里斯（George Calombaris）也是代言人。本次38开业，恰好是中国女性的节日，Swisse天猫国际旗舰店开展了“勇敢做女王，活出女王范”的活动，送出10万现金红包，还为消费者提供了“女王特权日”。预约法拉利专属座驾，过一天女王的生活。责任编辑：Shirley推广
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34Swisse越过代购 将在天猫开店 - 中国贸促会
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Swisse越过代购 将在天猫开店
发布时间：　编辑：澳大利亚&李宁　来源：
&&&&&&& 本土最大维生素生产商Swisse正在调整在华策略，将把更多资源投放到直销渠道，打算在天猫商城（Tmall）自行开设店铺，以留住此前被中间商赚走的利润。
&&&&&&& 去年9月被香港合生元国际（Biostime International）斥资16.7亿元收购的Swisse在去年是中国维生素品牌的线上销售冠军，销售额比健安喜（GNC）和汤臣倍健（By Health）分别多出200%和100%。
&&&&&&&& Swisse的CEO萨利（Radek Sali）目前在中国与合生元敲定新战略。他声称核心关键在于让中国消费者有机会跟该品牌直接关联。
&&&&&&& 他说：&我们做了很多工作来更好地了解和迎合中国消费者。我们会在上半年推出天猫店。&
&&&&&&& Swisse去年在中国取得的强劲增长很大程度上是受到一些代购商人的推动，他们前往澳洲大量采购，然后带回中国通过天猫店出售。
&&&&&&&&这些中间商把自己的利润包括在售价内，推动了Swisse销售额的大幅上涨，因为中国消费者对澳洲干净绿色维生素的需求很强劲。合生元去年年尾宣布，Swisse第三季度的总收入飙升246%至1.45亿元。
&&&&&&& 萨利指出，Swisse会谨慎地维持中国在线商城的代购商人及分销商打造出来的销售渠道。不过，新的战略旨在更大力度地刺激增长。
&&&&&&& 他说：&我们正密切与在华新伙伴合作来调整今年的直销手段。&中国最新官方数据表明，中国服务业有着强劲的需求，尤其是在医疗保健和金融等方面，。
&&&&&&& Swisse及本土竞争对手澳佳宝（Blackmores）都成为了当中的大赢家。中国国产牛奶等食品的大量丑闻促使中国消费者寻求干净绿色的维生素及健康补充剂。
&&&&&&& 澳佳宝的股价已从1年前的34元狂涨至209元。该公司一直扩大产品种类，去年11月推出了6种超级食品。其中国代言人为前网球女星李娜。