淘宝消费者保证金解冻冻结保证金冻结在哪个账户可以查到吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-08-25 02:53 标签： 淘宝消费者保证金30元
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淘宝冻结保证金如何解冻,保证金怎么冻结
如果您看过小编给您介绍的消保相关的文章,应该大体能了解,新手开店可以使用的服务有哪些,消费者保障服务的一个必须入的项目就是关于商品如实描述,其余的特色服务,小编这里也不多做介绍了。今天的重点是告诉大家淘宝冻结保证金如何解冻,保证金怎么冻结。
一、消保入口
基本上,消保的各种服务的入口都在一起,卖家中心—客户服务—消费者保障服务:
1、登陆淘宝帐号,点击“卖家中心”
2、进入卖家中心后,左边侧栏底部,有“客服服务”点击消费者保障服务;
3、看到下图,您就可以冻结保证金啦
PS:消保的特色服务,就在本页面中,如果您想要申请,就可以点击,只有假一赔三需要缴纳更多保证金,其余的不需要。
二、保证金冻结 保证金冻结是的一个必须的步骤,保证金冻结的路径是:
1、登陆淘宝帐号,点击“卖家中心—客户服务—消费者保障服务”
2、输入支付宝登录密码,点击“统一以下协议,并提交保证金”
这里要注意的是,点击提交保证金前要确保支付宝账户有足够余额可以冻结。完成上面的操作,保证金冻结就完成了,您就可以继续去了。
三、保证金解冻 淘宝开店需要冻结保证金,如果想要退回保证金,就要先将保证金解冻,这里要注意的是,有的时候解冻会出现下面的情况:
这是因为,您有交易没有完成,不管是投诉、退款、还是成交,都必须处于处理结束的状态,并且要超过15天或45天,才能解冻。具体哪些是必须交纳保证金,哪些是可以不用交纳的,可以查看:
保证金金额
手机号码/套餐/增值业务
网店/网络服务/软件
网游装备/游戏币/帐号/代练
台式机/一体机/服务器
电脑硬件/显示器/电脑周边
MP3/MP4/iPod/录音笔
个人护理/保健/按摩器材
办公设备/耗材/相关服务
宠物/宠物食品及用品》狗狗
宠物/宠物食品及用品》猫咪
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘
网络设备/网络相关
平板电脑/MID
国货精品数码
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笔记本电脑
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电玩/配件/游戏/攻略
3C数码配件市场
数码相机/单反相机/摄像机
腾讯QQ专区
网络游戏点卡
移动/联通/电信充值中心
床上用品/布艺软饰
儿童玩具/早教/运动/学习
玩具/娃娃/模型/动漫/桌游
童装/童鞋/亲子装
零食/坚果/特产
茶/酒/冲饮
传统滋补品/其他保健营养品
品牌保健品
吃喝玩乐折扣券
电影/演出/体育赛事
本地化生活服务
奶粉/辅食/营养品/零食
或者 ，也可以选择第三方账户直接登录
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淘宝维权成功且冻结卖家保证金后不退款
2011年10月份也就是在国庆节期间在淘宝买了部手机，当时是搞活动1180元，当时用的是线下交易货到付款后，发现手机与当时卖家所宣传和承诺的不是一回事儿，所以就想退货，当时联系了支付宝客服，他们让我先等待网上交易状态显示为成功后，再把手机退给卖家，再让我申请维权，于是一个礼拜左右后，我去了快递公司把手机按照卖家给我的地址给卖家退了回去，也申请了维权，维权状态显示成功后，客服给我打了电话，说是24小时之内从卖家的诚信保证金扣除，把钱退给我，期间我没少给支付宝客服打电话，一直上网查询我的支付宝账户，在钱还没退给我之前，淘宝网页显示维护中，就这样淘宝所承诺的24小时后钱退给我，一直没有退给我。之后我每天都打支付宝电话，客服人员一直让我等，说是他们也在处理当中，就这样，我要是不打电话他们就没消息，一打就说是在处理当中，我也就懒得打电话了，我的话费也伤不起啊，就在年前的几天，我给他们又打了电话，他们说是卖家账户已经冻结，退款的希望不大了，当时处理我的这个维权的工作人员没上班在休假为由，就这样我没在打电话，我就想说，如果不是淘宝让我把手机退回给卖家，我的手机和钱也不至于两空，他们是付大部分的责任的，我现在在看卖家的店铺，已经被淘宝封了，无法看，拿了手机的后几天，我在那家店看了那个评价，上当的买家也很多，卖家给我的联系和售后电话根本打不通，用旺旺联系卖家，一直隐身或者不在线，不鸟人，我的钱不知道还能要回来不，作为消费者，我对淘宝的维权平台已经失去了信心
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