导读:2月23日国家邮政局公布了2018年1月主要快递企业有效申诉率情况,其中快捷快递1月有效申诉率为9.17%。其中快递延误占3.08%,丢失损毁占3.29%,投递服务占2.48%,同比2017年1月申诉率有所上升。那么,快捷快递投诉方法有哪些呢?这里物联云仓小编为大家解答一下。
2月23日国家邮政局公布了2018年1月主要快递企业有效申诉率情况,其中快捷快递1月有效申诉率为9.17%。其中快递延误占3.08%,丢失损毁占3.29%,投递服务占2.48%,同比2017年1月申诉率有所上升。那么,快捷快递投诉方法有哪些呢?这里物联云仓小编为大家解答一下。
快递出现问题的时候我们可以第一时间可以联系派送快递员进行处理,如果快递员不予负责,那么就联系他们的***,这样让快递公司的***人员来解决问题,我们国家的各个快递的投诉***,大家可以直接搜索百度就可以找到了。
如果找快递公司不行的话,我们可以直接网络在线申诉,直接在百度搜索【国家邮政局投诉网站】并在百度的搜索结果页面中选择【申诉网站】这样就可以进入官方网站了。
大家进入官方网站以后,可以点击主页右上方的【注册】,这样我们来注册一下用户,大家注意的是注册时其验证码是要区分不同的大小写,这点和其他的网站不一样,注册后点击【返回登陆界面】来进行登陆操作。
完成注册后,就可以开始正式的登陆。登陆很简单,大家填写你的注册信息即可完成。现在我们需要点击左侧的【我要申诉】的功能键选项,现在开始申诉了。
您可以根据窗口提示通过与相关部分预先进行沟通来维权,当维权不成功的时候,大家点击【已阅读】功能键,这时候需要你填写一份申诉的信息表,写完了以后【提交申诉】点击一下,就完成申请的过程了。
剩下的就是等待申诉的具体情况了,过一段时间我们可以点击页面最上方的【我的信息】,然后继续找到【我的申诉咨询信息】这样可以随时查看你的申诉是不是有结果了。根据2016年的国家关于快递企业的相关规定,出现快递纠纷的事件。我,可以向消费者协会进行举报,这样我们的权利就得到了保证,一般三天左右会有结果,效率还是很高。
其实以上方法不仅针对快捷快递有效,投诉其他快递公司也可以使用以上方法。但是小编建议,如果遭遇快递问题,最好协商解决,以免个快递网点,快递员以及消费者造成不必要的麻烦和纠纷。
声明:本文内容部分来源于网络,不做商用,若有来源标注存在错误或侵犯到您的权益,烦请告知,我司将于第一时间整改处理。
快捷速递单号最多由13位数字组成
快捷速递有限公司成立于1997年10月1日,是快递领域的领跑者,致力于打造卓越的快递文化,向广大客户提供最为优质的快递服务,方便人民生活,推进物流事业健康向前发展。
“让客户放心,让客户满意”是快捷速递一贯的服务指标。为此,快捷速递创建了***的服务体系,售前服务与售后服务双向并行,积极调整企业战略,加强企业与社会各界的互动,完善管理机制,统一思想,秉承着“和谐、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持“所托安至”的服务方针,在激烈的市场竞争中不断提高服务质量,推进企业与社会、企业与客户、企业与员工的三方共赢,创造规模化的社会效益。
目前,快捷快递以较高的发展速度领先于同行,在全国已形成强大的运输、信息、中转网络,全国各地都有分支机构,业务覆盖各大中小城市,在业内外享有较高的知名度。在品牌培育的过程中,经济发达的省份如广东、江苏、浙江、福建等地区,公司业务已延伸至二三线城市乃至下属区、镇。为了更好地服务客户,在不断提升服务质量的基础之上,加强客户与企业的黏性,“今发今至”、“今发明至”等业务已向全国推广,获得了客户的好评。2008年度,快捷速递被评为“中国快递服务行业十大影响力品牌”。2010年度,快捷速递被评为“中国区域性民营快递前十强企业”。2011年度,快捷速递荣获“全国物流行业公众满意最佳典范金牌服务奖”。
快捷快递查询网为您提供最新的快递信息,请在上方输入快捷快递单号,再点击“查询”按钮,就能查看最新信息。