2010年4月2日上午9时40分在浙江省宁波市鄞州区五乡329国道由西往东行驶，为了避让相对行驶而来的车辆，冲上隔离带，骑在隔离带上，车内人员闻到汽油味，迅速逃离，因车辆严重碰撞、刮擦导致起火燃烧，经路人帮助，最终火灭了。鄞州区盛垫交警中队李国良指导员刚巧经过，下车到现场出警，并向平安保险公司报案。1小时后即上午11时后，平安保险公司勘查人员胡峰波才到现场。7月2日宁波平安保险公司理赔部告诉车主：平安保险公司勘查人员比交警早到现场1个多小时。车主委托代理人告诉宁波平安保险公司理赔部：当时是由交警向你们保险公司报案的。

4月2日下午司机和车主委托代理人到鄞州区盛垫交警中队，司机作出当事人事故发生陈述：2010年4月2日上午9时40分在浙江省宁波市鄞州区无乡329国道由西往东行驶，为了避让相对行驶而来的车辆，冲上隔离带，骑在隔离带上，导致车辆底部破损，油箱漏油，引起着火。交警队批示：情况属实，并盖章有效。鄞州区消防支队了解情况后，告诉我们因车辆碰撞、刮擦导致起火燃烧，属于交通事故，不属于自燃，不需要消防证明，并出具了一份公安部关于对交通事故火灾如何进行统计有关问题的批复。

7月2日鄞州区消防支队的陆科长在***中跟宁波平安保险公司理赔部姓朱负责人说明这是属于交通事故。又把公安部关于对交通事故火灾如何进行统计有关问题的批复传真给了他。

平安保险公司承诺一万元以内一天理赔，为什么4个月还在纠缠。当初宁波平安保险公司在定损时也没有说是自燃，7月2日交警队、消防队都再次确认是交通事故，交警说：汽油会散发，照片上怎么能看得出汽油，机油是不会着火的。消防队认为起火之前有碰撞，就确认为交通事故。何况，事故车在由交警拖离现场时，车底部与隔离带发出很响的摩擦声。不管是怎样引起着火，是因为汽车在行使中严重碰撞后，前提是因为已经有严重碰撞，才引起着火。

宁波平安保险公司理赔部凭什么以自燃为由拒绝理赔呢？

平安保险公司拒绝赔偿的理由认为是油箱没有损毁，照片上显示地面是湿的，但看不出汽油，可能是线路引起着火。确认为自燃。保险公司的照片是在事故发生一个半小时后，平安保险公司勘查人员才赶到现场拍照，汽油会等勘查人员赶到现场才散发吗。实在荒唐。

公安部关于对交通事故火灾如何进行统计有关问题的批复

山东省公安厅并抄各省、自治区、直辖市公安厅、局：

    你厅《关于对交通事故火灾如何进行统计的请示》（鲁公明发[号）收悉，

国务院发布的《道路交通事故处理办法》第二条规定：道路交通事故（以下简称交通

事故），是指车辆驾驶人员、行人、乘车人以及    其他在道路上进行与交通有关活动的人

员，因违反《中华人民共和国道路交通管理条例》和其他道路交通管理法规、规章的行

为，过失造***身伤亡或财产损失的事故。根据该规定，机动车在通行过程中，因驾驶员

违章驾驶机动车造成车辆碰撞、刮擦、翻覆直接导致燃烧的，应按交通事故统计。机动车

在静止状态下燃烧，或因电气、供油系统故障，司乘人员在车内使用明火不慎、违法携带

易燃、易爆等危险物品乘车，外界明火引燃车辆以及交通事故现场处置过程中引燃车辆外

泄燃油、载物，导致燃烧的，不属于交通事故统计范围，应按火灾统计。