天猫超市生鲜质量如何？
个人购买经验。天猫生鲜超市外包给了上海易果生鲜，但是网页上并未标明。完全就不是天猫自己在做。我买的肉类较多，其实也就三单。它的所谓进口肉类，有两个日期。它卖的基本都是冷冻超过一年得东西。它有两个生产日期。原料生产日期也就是咱们潜意识中的生产日期。还有个生产日期其实是二次包装日期。买了三单之后，我决定再也不买了，没啥意思。价格质量都没啥保证。我买了一个35g的海参，竟然32元。顺着包装，找到那家网店，他们得价格是天猫超市得三分之一。当然，网店论斤卖。
天猫生鲜频道（温控品：冷藏、冷冻）目前是由易果生鲜运营，之前在易果带过，稍微了解点，要说质量的话，北上广质量明显会好些，商品丰富些，其他城市仓库商品种类少切备货少易缺货。易果品控还好的，从原料入库质检（抽检）、原料分选定级（按照大小、卖相等）、商品分包、拣选包装出库，冷链配送到用户签收，主要产生质量问题的环节是：1、出库；2、配送。出库问题在于商品已经分包好了，存放过程中水果会继续成熟，虽然是在冷库里面，而且水果的到会批次和发货批次未必是严格按照先进先出原则（即早期到货放置时间长的商品优先出库），导致有的商品已经放了多个批次，很长时间了，但是仍被认为是合格品，出库时质检人员未抽检到，拣选包装人员不负责质检，都是直接放进箱子里的，所以会出现前面回答的朋友遇到的问题。配送环节的问题跟物流承包商有关系，前面的回答又看到说安鲜达比宅急送好，bingo，安鲜达当然好了，易果自己的物流，只负责易果的订单，无论是包装、配送效率、态度都很好的，但是辐射范围有限制的，目前也就一百个城市吧，大家可以看下天猫水果的商品详情页下面有范围的，水果的范围基本上是安鲜达，其他范围基本是非安鲜达，大部分是顺丰。
让人心碎！非常不注重用户体验！跟天猫超市（非生鲜部分）的服务差远了！我从5月份开始第一次发现天猫生鲜（易果生鲜）发来的冷链化冻腐臭，当时天猫生鲜用的是“宅急送”给我发的货，我就开始留意！因为以前他们用的物流是“安鲜达”从来不会出问题！结果，7月份又是如此，我陆陆续续被迫用了6次宅急送，经历了西瓜被磕碎，送来的箱子完全摔烂，里面的厚皮水果磕破皮，冷链化冻粘成一坨，肉类食品腐臭等一系列问题。期间我一直在跟天猫生鲜投诉，并且拍了对比照片，特意拍过一单一模一样的商品，宅急送和安鲜达送来的样子绝对是天壤之别！我陆陆续续投诉了3个月，打了十几通***，***每次都说特别注重用户体验，您的意见我们一定及时反馈！但是直到今天，天猫生鲜依然在用宅急送这个烂仔快递送货！宁愿让宅急送糟蹋粮食，送来的商品无法食用只能扔掉，他们也不终止跟宅急送的合作！你去投诉，他们只会说几句漂亮话，最多给你退款，或者连退款都不提，只说抱歉，或者说送您优惠券之类的，其实，投诉的初衷，就是希望他们能彻底解决快递的问题，不要在用口碑如此之差的宅急送了，因为宅急送送来的食物都是坏的，无法吃了，跟糟蹋粮食毫无区别，每次都很让人心痛！但是天猫生鲜永远觉得浪费粮食是小事儿，赔点钱就行！其实真的太伤人心了！太让人失望了。每种食物，从播种，到生长，再到采摘收获，储藏，贩售。配送运输，都经历了无数人的心血和心力，包括大自然的恩赐，现在就因为天猫生鲜使用烂快递，导致原本好好的食物无法食用！真的是太让人寒心了！而且是连续投诉3个多月，连续6次送货都有问题的情况下，天猫生鲜依然如此，我真的不知道说什么好了！
生鲜只限当地市区派送，要看你对货物的要求，自己到市场上去挑的实物还经常会不满意呢，总觉得没买到品相好的。
