在最新德华安顾评价 顾 人 寿买保险需要双录吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-27 08:30 标签： 最新德华安顾评价

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用微信扫码二维码分享至好友和朋友圈从业绩表现来看，成立至今德华安顾人寿保险业务实现稳健增长，却一直未盈利且亏损幅度呈上升趋势，何时能扭亏为盈仍具有不确定性。文/每日财报 栗佳一直以来，外资在中国保险市场的布局不断深入。在安达、安联等“安”字辈外资纷纷加码布局中国保险市场之际，另一“安”字辈国际保险巨头新一轮的增资计划也顺利落地。9月27日，国家金融监督管理总局山东监管局披露关于德华安顾人寿保险有限公司（简称“德华安顾人寿”）变更注册资本的批复，同意德华安顾人寿注册资本20亿元人民币增加至22.4亿元人民币，原有股东及出资比例保持不变。公开资料显示，德华安顾人寿是由山东省国有资产投资控股有限公司（以下简称“山东国投”）与德国安顾集团股份公司（以下简称“安顾集团”）、德国安顾人寿保险股份公司（以下简称“安顾人寿”）共同出资组建的全国性寿险公司，于2013年7月在济南正式开业。目前已在全国开设5家分公司、30家中心支公司和103家支公司/营销服务部。产品涵盖人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险等多个领域，全面满足客户在人身保险领域的保险保障需求。随着此次增资完成，也意味着德华安顾人寿在中国寿险市场将进一步开疆拓土、谋篇布局，这无疑给当下我国保险市场竞争变化增添了不少看点。那么，增资完成后的德华安顾人寿，会发生哪些新变化？自身成色到底又如何呢？0110年历经四轮增资，偿付能力却紧贴监管红线复盘德华安顾人寿在中国保险市场迭代升级之路，不难看出，其步伐不断加快，也更加稳健。尤其是在增资方面，可谓毫不手软。据统计，自2013年成立以来，加上此次增资，10年时间里德华安顾人寿已经进行了四轮增资。公开资料显示，早在2016年12月，德华安顾人寿曾发布一则增资公告称，拟增资6亿元，其中山东国投、德国安顾和德国安顾人寿分别认购3亿股、 1.2亿股、 1.8亿股。增资完成后，德华安顾人寿的注册资本金从6亿元增至12亿元，于2017年顺利获得监管批准。仅过两年后，2018年7月，德华安顾人寿再次发布增资公告，称继续增加6亿元资本金，股东增资比例与2016年相同，增资后股东持股比例不变，其注册资本金从12亿元增至18亿元。不久后，2021年7月德华安顾人寿进行第三次增资，以上3家大股东再次以自有资金按同比例合计增资2亿元，顺利让注册资本金又增至20亿元。值得一提的是，如今第四次增资落地的前不久，德华安顾人寿股权变更事项才刚刚获得监管批复，也意味着其中外双方股东持股比例“五五开”局面被打破，外资德国安顾集团对德华安顾人寿的主导话语权进一步加大。据悉，股权变更后，德国安顾集团及其权属企业在德华安顾人寿的持股比例由50%提升至65%，成为其控股股东，而中资股东山东国投持股比例则降至35%。历时10年四次的增资路程，虽然耗时较长，但进展还算顺利，也从侧面彰显出德华安顾人寿看好中国保险市场，想要进一步布局的坚实决心。尽管每一次增资行为，德华安顾人寿表示都是经营的需要，以支持公司业务的长足发展。然而，从目前经济形势和未来的发展趋势上看，保险业发展面临的多重挑战中，偿付能力不足是行业共性的难题，如何利用增资来实现补血，也就顺势成为众多保司的头等大事，德华安顾人寿也不例外。近年来，德华安顾人寿的偿付能力出大幅下滑之势尤为明显。截止2022年末，德华安顾人寿的核心偿付能力跌至84.81%，近几年来首次跌破100%。进入2023年，德华安顾人寿的核心偿付能力继续下滑，今年一季度，其核心偿付能力跌至80.55%，二季度进一步下滑至77.15%，根据预测三季度或降至59.57%低位，逼近监管要求的50%红线。而金融监管总局数据显示，截至2023年第二季度末，保险公司平均综合偿付能力充足率为188%；核心偿付能力充足率为122.7%。对比可见，德华安顾人寿偿付能力仍远低于行业均值水平。这意味着在利率下调、资本市场震荡下行的大趋势下，德华安顾人寿的偿付能力充足率快速承压，追求偿付能力的稳定和安全是其发展的第一要务。02成立以来累亏超22亿，亟待盈利成核心方向尽管此次增资转变已顺利完成，但如何在竞争日趋激烈的保险市场开启新方向，或许也是德华安顾人寿需要思虑的重中之重。从业绩表现来看，成立至今德华安顾人寿保险业务实现稳健增长，却一直未盈利且亏损幅度呈上升趋势，何时能扭亏为盈仍具有不确定性。数据显示，2013年-2022年，德华安顾人寿保险业务收入分别为0.02亿元、0.32亿元、0.71亿元、1.74亿元、4.14亿元、6亿元、8.82亿元、10.98亿元、13.83亿元、15.88亿元，其中，2017-2022年保险业务收入五年复合增长率达到30.8%。同期分别实现亏损0.71亿元、0.77亿元、1.1亿元、2.06亿元、1.93亿元、2.82亿元、3.66亿元、3.2亿元、2.67亿元和3.09亿元，成立十年累计亏损达到22.93亿元。根据其最新披露的偿付能力报告显示，此种情况并没有改观，仍在盈利边缘徘徊。今年上半年，德华安顾人寿实现保险业务收入11.17亿，净亏损0.92亿元。此外，从资产规模来看，德华安顾人寿每年增长幅度还算可圈可点，截至2023年二季度末总资产已达85.13亿元，但由于退保率的居高不下，使得德华安顾人寿净资产收益率和综合投资收益率都出现了不同程度的滑坡。比如，今年上半年，德华安顾人寿有三款产品退保金额超越千万规模，累计退保金额合计达8312.83万元。其中，退保最多的产品为“德华安顾附加安心百分百两全保险”，今年第二季度退保率更是高达70.10%。不难看出，上半年随着总资产增长带来营业收入水平的提升，但较大的退保额度对盈利端口带来影响较大，进而使得德华安顾人寿相关收益率指标也相继处于相对较低水平。上半年其净资产收益率和综合投资收益率分别只有42.77%和2.25%。03积极拥抱数字化，德华安顾人寿在路上从整个市场表现来看，已展业十年之久的德华安顾人寿业绩不算太亮眼，也存在不少难题待解答，但在当下数字化浪潮不断迭代升级的趋势下，德华安顾人寿一直投入大量精力来做改革，这点值得肯定。自开业以来，德华安顾人寿从产品开发、渠道销售、运营流程和售后服务等各环节，一直践行“个险+数字化”战略，借助数字化工具来不断努力探索并提升服务品质，致力于成为数字化时代最具市场辨识性、用户体验最优的最佳寿险服务商。比如，早在2016年，德华安顾人寿就实现了100%线上出单，这使得德华安顾人寿在数字化营销方面走在了行业前列，尤其是在保单的核保、续期、理赔、保全双录和客户服务的一系列流程上，数字化覆盖率已经超过90%，使其成为行业内首批实现全流程数字化运营的险企之一。不仅如此，我们还注意到，随着AI技术、视频技术、区块链技术等多项前沿技术不断深入保险行业，德华安顾人寿正在积极谋篇布局。目前AI技术被广泛应用于代理人的双录工作，提高运营效率；机器人和RPA等技术则应用于德华安顾人寿的运营、风险控制和财务管理系统中，大大降低了运营风险。当然，对于此次对德华安顾人寿的增资扩股，也表明了安顾集团将积极融入到中国本地保险市场数字化浪潮中并持续发力的决心。正如德华安顾人寿董事、总经理殷晓松表示，在股东方支持下，德华安顾人寿将继续推进实施“个险+数字化”战略，在做好传统个险队伍转型的同时，优化大数据精准获客能力和客户转化能力，推动线上线下融合模式，助力自身实现可持续增长及长期盈利目标。每财网声明：本文基于公开资料撰写，表达的信息或者意见不构成对任何人的投资建议，仅供参考。图片素材来源于网络侵删。内容投稿：meiricaibao@163.com联系电话：010-64607577 / 15650787695投资者交流群：公号内留言微信号，由群主添加入群微信：meiricaibao微博：@每日财报网特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.相关推荐热点推荐
2023-12-27 16:48:49

2023-04-04 11:32
来源:
金融界发布于：北京市
近日，由中国银保传媒主办的2023中国银行业保险业服务创新峰会在北京举办。峰会围绕“创新金融服务 共建美好生活”主题，与会嘉宾就当前银行业保险业服务创新经验和消费者权益保护工作相关热点问题展开深入探讨。
此次峰会上，“2022年度银行业保险业服务创新案例”评选结果也同步出炉，德华安顾人寿“智能双录系统”凭借创新举措获评“2022年度银行业保险业服务创新案例”。
数字化深度实践，多维提升客户体验
德华安顾人寿充分借助德方股东安顾集团丰富的数字化经验，致力于成为数字化时代具有“鲜明市场辨识性”、用户体验更优的专业寿险服务商。为实现该目标，公司在渠道、产品、管理、服务与营销等众多维度进行数字化布局。
基于德华安顾人寿在数字化方面的深度实践，公司在业内较早启动及部署了智能RPA综合运用。本次获评“2022年度银行业保险业服务创新案例”的“智能双录系统”，为德华安顾人寿目前已上线并超过20个的智能RPA机器人中的组成部分。德华安顾人寿已上线应用场景涵盖财务、智能客服、智能外呼、智能核保引擎、智能理赔引擎、智能保单管理、电子化回访、坐席辅助助手、智能质检等多个智能领域，多维度接触客户，提升在线服务效率和服务体验，提高了业务处理的质量及准确性。
智能双录，打造德华安顾接触客户首张名片
根据保险行业各级监管规定，在保险销售过程关键环节，需要通过录音录像方式，对业务人员销售过程进行销售行为可回溯，各保险公司应通过技术手段实现监管要求，同时助力业务员展业。
基于此，德华安顾人寿通过AI人机交互、智能质检、电子签名等技术赋能精细化业务管理，创新开发出为“智能双录系统”，一部手机即可实现现场双录和远程双录，打造好接触客户的“第一张名片”。
智能交互创新，降低双录用时。德华安顾人寿智能双录系统采用了基于情感计算技术“智能交互”创新。计算机多维度交互并综合“理解”客户举止状态，智能播报产品条款内容，理解客户语义答复，快速响应，极大提高了双录流程顺畅性，缩短双录用时。
智能质检创新，提升一次通过率。德华安顾人寿智能双录系统应用了实时AI质检及算法前端化技术，使得双录业务核心要素在录制过程中由AI在系统后台同步质检，最大限度避免重录，降低了业务人员对合规的焦虑。？“人机协作”双录质检模式大幅缩短了质检时间，减少了客户等待时间。此外，系统在稳定性和兼容性上进行了大幅度优化，保证业务人员在录制过程中不会因为来电、误操作等导致异常中断，保障录制一次成功率，提升了业务人员和客户的体验。
灵活高效管理，稳定业务运营。德华安顾人寿智能双录系统仅需简单可视化的话术配置即可满足不同销售区域、不同险种性质等个性化的配置管理需求。多终端、多销售渠道、多地区适配，方便灵活，实现业务运营稳定。
数字化时代比以往任何时候都需要“以客户为中心”，未来，德华安顾人寿仍将以客户洞察为核心，积极构建数字化营销与服务能力，不断完善以品质为核心的客户经营体系，围绕客群经营不断完善精准的服务体系，全力提升客户体验。
来源：金融界资讯返回搜狐，查看更多
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投保德华安顾人寿保险时都需要准备哪些身份资料？
党琛菡 投保时您需要在销售人员协助下填写投保单、投保提示书等资料。同时需要提供您的身份证复印件。若达到反洗钱相关要求，需要同时提供被保险人的身份证复印件。【免责声明】作者在本站所发布的文章仅代表作者本人观点，与本站无关。本网站对文中陈述、观点判断保持中立，
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