最近公司想开发一个新的品类,想了解一下有哪些公司在开创新品类领域做得比较专业。?

眼下,模拟经营是一个颇为令人眼热的品类。

不止一家游戏CP曾告诉我,模拟经营可挖掘的题材非常多,在题材之上可以做不同风格的美术,在题材之内又有许多机制和玩法有待创新,总之有不少空间可做差异化。因此在接下来的几年里,这个品类将是他们发力的重点。

在外界眼中,是去年火到出圈的《江南百景图》给模拟经营添了一把火,但在舜水网络的廖剑锋看来,模拟经营一直有自己固定的盘子,“这几年它的用户在持续增加,而且玩家对自身的定位很清晰,他们就是不喜欢玩主流游戏。”

更具说服力的,是由舜水网络自研自发的《萌趣医院》。这款医院题材的模拟经营手游去年5月上线以来获得了13次App Store推荐,在华为等主流安卓渠道的游戏中心稳居品类前列。不久前,《萌趣医院》还邀请到知名演员贾乃亮作为游戏品牌代言人,将游戏的阵线拓展至泛娱乐领域。

说实话,在我印象中,明星营销的打法在模拟经营手游中并不多见,但为什么舜水网络愿意做这样的尝试?尤其是对于一款中腰部产品来说,明星代言的长期价值在哪儿?要知道,在国内请一位准一线以上的明星出任品牌代言人所需成本并不低。而我更关心的是,于舜水网络而言,《萌趣医院》是否会成为其切入其他赛道,或是进一步拓宽公司业务的契机。

带着这些疑问,前些日子我采访到了舜水网络的朱国浩和廖剑锋。据二人介绍,舜水网络是由深圳手心游戏和厦门本捷网络共同投资的一家游戏发行公司,定位于细分领域的发行,《萌趣医院》为该公司成立后发行的首款产品。目前,公司在模拟经营品类有不少经验积累,并组建了一支数十人的海外发行团队。

凭差异化题材突围,模拟经营产品重在长线积累

《萌趣医院》的主要玩法很好懂:玩家以院长的身份建设一所医院,通过合理布置接诊台、科室、药房、病房,培养医生、护士及医院职员,接待前来就诊的各式病人,以此不断扩大医院规模。此外,游戏中的一些小玩法和突发事件也堪称亮点。

如果只从表面来看,《萌趣医院》的综合品质在移动端模拟经营游戏中称得上中规中矩——但这很难解释它迄今为止在各大渠道上的表现,以及玩家之中的反响。而其中最关键的问题是,在一众模拟经营产品中,《萌趣医院》是凭借何种特质脱颖而出的。

廖剑锋也说,在模拟经营这个细分品类里,但凡能想到的题材都有人做了,做总裁、做大官乃至当皇帝,这些游戏本质上都是模拟经营。它们的思路也非常传统,“用地位让玩家产生代入感”,既然现实生活中玩家无法企及,那么干脆在游戏实现。

“但开医院、当医生有点不一样,它不像皇帝那么高高在上,却很有荣誉感。当医生救治病人、当老师教学生都是小事情,讲平常老百姓身边的故事,如果把这个作为游戏的出发点,也会相对平民化一点,娱乐性更强。”廖剑锋分析道。

医院题材的普适性消除了玩家与游戏间的距离感,自然更容易打动玩家的内心。而在此之上,舜水网络还在《萌趣医院》中了加入游戏成瘾症、猫奴病、失恋症等生活中常见的心理问题和社会现象,试着用诙谐的语境重新解构当代生活。

廖剑锋认为,当下所有行业都有娱乐化的趋势,过去高不可攀的严肃事物经过年轻一代的冲击已经“摇摇欲坠”,越来越有娱乐精神。同样的道理放诸游戏,越来越多的休闲游戏在朝着幽默戏谑的方向发展,倘若再加上一点社交属性,产品很容易吸量。

从细分题材和噱头十足的细节入手,《萌趣医院》颇受经营类玩家好评。在许多玩家看来,《萌趣医院》最耐玩的地方在于,即便遇到了经营问题也不用着急,耐心运营一下总能熬过去。

廖剑锋指出,模拟经营其实是一个非常强调“垒DAU”的品类,产品需要在此过程中沉淀产品、积累用户。

因此,舜水网络希望《萌趣医院》可以用半年甚至一年的时间将长留做起来——而这也是模拟经营和其他品类最大的不同之处:“很多产品讲究立即爆量、收割,但我们不是”。廖剑锋始终觉得,游戏归根到底是要给玩家带来快乐的,而非造成太大的压迫感,甚至我们还会在里面加入一些中医方面的科普知识,让玩家能有所收获。

这样的产品理念落在《萌趣医院》里,是他们更注重游戏的长线运营,将用户的沉浸式体验和产品的长期留存放在第一位,所以产品周期会更“细水流长”一些,付费方面也会更平民一些。

《萌趣医院》节日性运营活动

迭代才是发行的硬实力,做长线产品重在对渠道的理解

然而,产品的长线运营离不开对渠道、平台及各类互联网社区的深刻理解。朱国浩强调,做长线产品最考验团队的一个点,其实就是厂商对于不同渠道有没有差异化的认知

“甚至硬核渠道也不能一概而论,比如不能把做华为的经验照搬到其他渠道上去。而具体到细节则更难:榜单和搜索位怎么控制位置,论坛和社区如何维护,涉及到权重又如何处理,以及精品首发要怎么持续做下去,每个环节都包含着不小的学问。”

朱国浩举例道:“比如TapTap以年轻用户为主,很可能对一些明星不感冒,而抖音、头条则相反,这涉及到一个社区调性的问题。”

广告投放素材的制作门槛更高。据朱国浩介绍,针对头条、抖音等平台,舜水网络接下来还要不断制作素材,从最早简单的录屏,到现在的真人素材、明星素材,从素人到艺人,从U3D到UE4——及时跟上产品的革新速度,持续迭代素材,是游戏发行当下所必备的能力。

这还不算完,在流量成本高企的今天,针对用户群体进行精准的品牌营销也变得愈发重要。

廖剑锋表示,实际上找贾乃亮代言正是基于品牌宣发的考量。一方面,基于产品本身定位及目标人群的精准投放两个维度,明星营销可以为产品带来持续曝光;另一方面,又从侧面反映出舜水网络打算长期打磨《萌趣医院》的决心,“公司有计划将这款产品打造成一个品牌。”

贾乃亮作为《萌趣医院》游戏代言人并非无的放矢。朱国浩告诉我,邀请贾乃亮代言其实是一个十分慎重的决定。《萌趣医院》上线至今已有半年多时间,积累了足够的用户样本用于建立数据模型,由此也可以通过AI的智能化学习扩散产品的目标人群。

根据舜水网络的统计数据,目前《萌趣医院》70%的用户是女性玩家,其中学生群体和35岁以上的用户占到了大多数。而针对年龄、性别等用户画像,舜水网络会结合用户的使用机型匹配明星。在头条上跑了二三十位明星后,发现贾乃亮排在第一。

据朱国浩透露,《萌趣医院》目前的主力战场在头条,“这个平台的用户基数够大,又有广告项目,能够支撑我们的广告投放。”社交平台方面,舜水网络还开始着力于研究微博、抖音,构筑立体式的营销矩阵,以期形成品效结合的发行策略。

在未饱和的细分深耕,以开放的合作态度拥抱开发者

《萌趣医院》立项两年多、上线运营8个多月的这段时间,朱国浩和廖剑锋最大的感触是:无论是做研发还是做发行,想要跟上用户变化和市场变迁实在不是一件易事。

拿女性用户来说,廖剑锋认为女性的感情来得更加细腻,所以给女性玩家做游戏是个非常高精尖的活儿;而且女性的想法往往变得比男性要快,“很可能三年之后我们就要刷新对女性的认知了”。

相对的,游戏公司做产品也要了解女性,“我们自己也需要成长。女性游戏市场越来越大,我们的认知也在不断变化。吸引玩家的同时,玩家也慢慢教会了我们很多;在我们不断验证,玩家促进我们成长,这本来就是互相的。”

而不管周围环境如何变化,舜水网络依然希望专注于模拟经营和女性向产品。

在公司内部,随着舜水网络对女性用户钻研越深,研发团队中女性成员的比例也在悄然增加,其中女美术达到了一半,女程序员则占到三成,朱国浩和廖剑锋深信,女性开发者相对细腻的思考方式可以为团队带来更多活力。

而在更为核心的部分,模拟经营类游戏一直是舜水网络的基因所在,早在《萌趣医院》之前,他们就曾开发过一款模拟经营类的H5游戏,取得过不错反响。因此今后舜水网络也希望沿着这条团队擅长的道路继续深耕下去。“我们致力于模拟经营开发,也热爱这种类型的游戏”。

未来,舜水网络还希望通过这些年对细分品类的耕耘、对用户的理解以及对市场的洞察,在技术及产品等维度建立自己的壁垒。

廖剑锋相信,经过了数年发展,模拟经营品类和女性向赛道仍属于不够饱和的细分品类,市场还很大,也有足够的蛋糕可供行业同仁分享。因此,舜水网络非常希望能将这几年积蓄的开发及发行经验与业界共同分享,赋能于同样专注细分品类的游戏开发者。

朱国浩最后总结道,在日渐复杂的市场环境中,舜水网络渴望能与广大CP展开积极交流,探讨行业发展方向,共同寻找市场中的共赢机会,而合作的方式包括且不仅限于代理发行、投资入股——“我们的合作方式非常开放”。

据企查查显示,7月11日璞真乡里(上海)旅游文化有限公司成立。该公司由小红书科技有限公司全资持股,注册资本400万人民币。

该公司经营范围包括酒店管理、餐饮管理、票务代理服务、休闲观光活动、露营地服务、游览景区管理、游乐园服务、公园、景区小型设施娱乐活动以及旅游开发项目策划咨询。

这样的经营范围,被行业视为小红书亲自下场寻求旅游变现的重要信号。联想之前小红书与旅游的种种过往,亲自下场做旅游并不意外,不过小红书究竟会怎样在旅游行业变现呢?

无论是从社交平台亦或是文旅行业来说,大家对于小红书的进场都不感到意外,甚至认为只是时间的早晚而已。

可以说是,情理之中,也是意料之中。而且,从全资持股的态度来看,小红书当下是想要独立经营文旅生意。同时,从经营范围不难看出,小红书布局文旅的重点放在文旅板块,酒店板块仅仅提及。

早些年,大型互联网平台们的变现途径大多是借流量之势,然后进行产品推广或是直接引入商家。但是,近几年社交平台们不再满足于为他人做嫁衣,而是选择亲自下场经营具体生意,抖音快手的电商生意就是表现之一。

关于进军文旅行业,其实小红书早早就放出了零星信号。

早在2020年,端午节小长假前后,小红书就曾在上海、广州、西安、成都4座城市及其周边开展“种草周边游”直播,之后又配套发布了《2020端午小红书旅游趋势报告》。

同年,小红书又推出了Red City城市计划,与浙江湖州和台州进行了深度合作,通过两地在直播间的连线,推介小红书网红打卡点、培养旅游达人、邀请小红书网友采风等形式,对当地旅游资源进行全方位推广。

可以这么说,小红书从未掩藏过自己想要进军文旅行业的“野心”。

就在这家旅游公司成立的前些日子,小红书还在2022首届长三角露营大会上官宣在安吉县小杭坑露营地推出小红书首个线下营地。

据媒体报道,小红书首个旗舰营地Red Camp将与露营品牌GoSafari合作运营,后者是订单来了所投资的广州心悦雅集文旅投资发展有限公司推出的露营品牌。而订单来了,是2020年小红书直连的首个民宿预订平台。

此前,小红书虽然可以预订酒店、民宿和门票类旅游产品,但大多需要跳转携程、美团这类第三方平台才能完成预订。直连订单来了,成了小红书开启旅宿直销渠道的重要标志。

在北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋看来,小红书与订单来了的合作完善了其商品属性的变现能力。同年7月,民宿短租平台小猪也宣布与小红书宣布达成战略合作,民宿套餐产品首次上线小红书,并带来超2000家品牌民宿。

之前,小红书大多是以内容种草平台身份介入文旅行业,与民宿平台、城市旅游局或是酒旅品牌联动。而现在小红书成立旅游公司,在业内人士看来这是在向上游供应链企业发力,未来小红书不再甘于仅仅作为种草平台,而是要去获得文旅商业世界的真金白银。

旅游已成小红书第二大品类

对于即将要以“从业者”姿态重新进场的文旅行业,小红书的确不陌生。据数据显示,自2019年开始,小红书旅游品类的相关内容已经成为仅次于美妆的第二大品类,也是增速最快的品类。

而且,平台对旅游类内容甚至还有所“偏爱”。有小红书博主表示,旅游相关的笔记会被小红书认为是吸引流量的入口,所以很少做过多干涉。

在过去很长一段时间内,小红书也确实在文旅行业表现亮眼。

首先是层出不穷的城市旅游新方式。不止是飞盘,从去年的露营热,到最近同样流行的城市骑行、摇旗橄榄球和桨板,这些原本冷门的户外项目接连破圈,背后几乎都有小红书的身影。

仅以今年火出圈的飞盘运动为例,仅在清明假期,小红书飞盘的相关搜索量比去年增长约24倍,5月同比增速扩大至62倍,而且热度一直延续到6月仍未有丝毫降低。

要知道,在去年国庆节期间,小红书上飞盘相关的笔记总数也只在几十篇左右。而现在小红书上仅#飞盘#话题浏览量就高达569.9万。而且,小红书平台也给了这些新生话题流量支持。

去年,小红书站内先后发起飞盘相关话题,#快乐都是飞盘给的#、“飞盘助力奥运会”等,一些新兴的飞盘俱乐部和俱乐部成员们发布的相关话题与内容得到了更多的流量倾斜与曝光。

其次是令人意外的文旅产品带货力。小红书作为一个凭借内容实现种草的平台,一些用户主动分享的文旅消费体验,带来了“无心插柳柳成荫”的效果,部分文旅项目从中受益颇多。

根据比达咨询发布的《2020上半年度中国旅游行业分析报告》显示,“以小红书、抖音为代表的生活方式社区、短视频平台使用率明显增长,小红书成为2020上半年用户最常使用的出行决策平台”。

正因如此,人民文旅、湖州、台州市文旅局才会选择与小红书联动,同时酒旅品牌也会将小红书视为一个必需拓展的社交平台。而且,小红书甚至成了一些文旅新生品牌的沃土。

露营品牌“大热荒野”,就是一个在小红书萌芽成长并发展壮大的文旅品牌之一。在“大热荒野”不到100人的团队中,光小红书运营团队就有7个人,足以见得品牌的重视程度。

不过小红书与文旅牵手的路上,并不全是甜蜜,也有苦涩。

“滤镜门”就让小红书差点在景区种草的道路上遭遇信任“翻车”。去年国庆期间,一位小红书博主半年前发布的三亚清水湾蓝色小屋笔记突然火了,原因是有游客实际前往后,发现只是一栋破旧的公厕和和一片荒芜的碎石滩。

之后,不止这栋“蓝房子”,云南澄江网红沙滩、内蒙网红帐篷营地等小红书上的网红景点们正在陷入一场被“群嘲”的尴尬境地。为此,小红书发布道歉声明,并推出“避坑”类笔记,为用户决策提供更多元的信息。

其实,这已经不是第一次,不少网红酒店、探店、景点翻车背后,常有着小红书的身影。微博热议话题#小红书的网图滤镜有多强#更是引发了4.2亿次阅读,4.8万次讨论。

下场做旅游的3种猜想:

露营、带货和文旅营销全案

虽然此前小红书与文旅行业的链接,几乎是全覆盖型的,从景区到城市旅游,从民宿到酒店,从攻略到具体物件等等。但是向来运营颗粒度越细越好的小红书,其创建的旅游公司大概率不会是广撒网型的发展。结合小红书近年在文旅板块的动作,下场之后可能会朝着以下这3个品类/方向继续深耕,实现产业化发展。

其一是露营。据官方数据显示,露营是小红书涨势最猛的垂直品类内容之一。小红书官方数据显示,2021 年 1-5 月,平台上“露营”的搜索量较 2020 年同期增长 428% ,翻了 4 倍多。

据《中国消费品牌趋势》,2022年4月,小红书上与“露营”相关的笔记同比去年增长997%。截至目前,小红书与“露营”有关的笔记内容已经累计超254万篇。与小红书的另一支柱内容“美妆”笔记数量不相上下,这也就是说,“露营”已成为跟“美妆”并驾齐驱的另一大品类。

同时,小红书还推出了一系列露营配套的营销活动,如“小红书露营季”以及生活系列IP《我就要这样生活》露营季,邀请小红书博主一同参与。再加上露营庞大待掘金的市场规模。

据艾瑞咨询数据显示,预计 2022 年市场规模将达到 354.6 亿元。如此可观的商业潜力,加上近2年时间对露营品类的持续深耕,小红书选择露营作为自己旅游公司发展的起点,合情合理。

其二是带货。其实无论小红书是否自行创建旅游公司,带货都是其切入文旅板块的一个关键点。因为2019年小红书就开始了商业化探索,上亿级别的月活用户给了其跟更多品牌合作的底气。

仅在酒旅行业,就有不少品牌选择与小红书博主合作推介酒店套餐。据青岛海景花园大酒店总经理周泉红介绍,海景酒店从去年下半年开始与小红书合作已经初见成效,一位小红书博主完成了一次图文带货,一个699元的套餐最终卖出210万元的总销售额。

在小红书的模式中,品牌通过影响小红书里的关键意见消费者(KOC),在社区树立口碑,影响用户的消费行为。用户再分享消费体验,进而反向影响品牌和其他用户,从而形成一个正循环。

当下尽管各个酒旅品牌都在打造自有的直播带货平台,但是流量池的积淀不是那么轻易就可以完成的。可以预见的是,在一段时间内,小红书和博主们在带货板块依旧是有一定优势的。不过,在此之前小红书需要先完成站内商业闭环的打造,否则容易又落入给他人“做嫁衣”的窘境。

其三是文旅营销全案提供。不得不承认,相比起消费者,小红书距离消费者更近,且能听到更真实有效的文旅项目体验反馈。而这些信息,是大多数文旅项目难以听到的。这就是为什么如携程点评这类内容,酒店集团会格外重视,因为这将成为反推其优化产品和服务的重要动力。

而且,小红书还可以根据用户其他消费喜好标签,结合其在文旅板块的消费数据,提供更贴合市场需求的营销全案。这一项,刚好对应了新注册公司经营范围中的“旅游开发项目策划咨询”。而且,相较于其他方向来说,这项产品更轻且更“互联网”。

小红书如何在文旅走得更远

虽然小红书是刚刚在旅游板块下场然后寻求变现,但是此前却已经有一些社交平台早早进场。有人乘兴而至,败兴而归;也有人小心前行,终有收成。对于小红书而言,这些“前辈”身上的一些前车之鉴值得重视。

因为用户基数的日益壮大,平台管理权威受到挑战,乱象的发生难以避免,这已经成为每个平台在商业化发展路上必经的阶段。小红书此前也曾发生过此类情况,为此其先后开展了多轮虚假种草治理,封禁的文旅品牌名单中就包括了安隅酒店。

因此,这就要求平台的管理要能走在用户前面,强化平台的自净能力,尽量避免或者减少这些问题出现的频次。对于小红书而言,真实的种草笔记是帮助其新增用户的利器,同样那些隐性广告却很有可能将用户从平台劝退。所以小红书需要平衡个性化推荐与规模商业间的关系,在种草的同时也要坚守真实的商业价值命门。

此前,社交平台涉及跨界文旅行业时,有人戏称其是为OTA“打工”。因为这些平台拥有的只是流量,但是对于如何才能成为旅游消费决策的新入口并不知晓。好内容之外,好POI(泛指景区景点),好商品、好服务缺一不可。

此前,在提及小红书跨界文旅板块时,同样通过内容实现种草并交易文旅产品的马蜂窝,常会被提及。但是要知道马蜂窝是在2015年从内容社区向“内容+交易”转型,以酒店领域为起始点,一步一个脚印才逐步拓展到全品类。

过去几年,文旅行业不乏短时间内爆火的现象级事件。但是关注度淡去之后,这些文旅项目又回到了往日的寂寥。万事无捷径,尤其是社交平台想要在文旅行业实现“种草-拔草”,然后走出内容社区自有的文旅发展之路,并非易事。所以在此之前,保持对文旅行业应有的敬畏之心,谨慎前行才是必需的姿态。

如上文所提,小红书之所以让文旅行业对其刮目相看,除了用户之外,关键点在于优质内容下不断衍生的文旅消费新风尚。这些新风尚,为文旅行业创造了一个又一个新消费风口。

而且一些快消和文旅决策人也在采访中表示,自己每天都会刷小红书,看到好东西就会转给公司负责创新板块的负责人。所以小红书已经不仅仅是年轻人无聊消遣时的集聚地,还成为了品牌潮流的风向标。

相较于自行推出更新奇的文旅产品,挖掘年轻人的小众爱好然后为其提供发展沃土,这也是小红书的重要优势之一。而不仅仅是在中国找寻“小圣托里尼”、“小京都”以及“小奈良”。

据小红书笔记统计,中国至少有63个城市拥有“小圣托里尼”,62个城市拥有“小京都”,以及59个城市拥有“小奈良”。 显然,相较之下,在本土市场自行生长壮大的文旅消费新风尚,生命力更旺盛,露营就是最好的案例。

之前,曾有人说,小红书只是把旅游视作一个很好的流量入口,并没有下定决心去搭建旅游交易平台。

但是从成立公司这个动作来看,小红书清晰了自己的能力,同时也展现了自己想要搞好文旅行业上下游供应链关系的决心。至于未来小红书旅游企业究竟会选择往哪里走?怎么走?能走多远?只有时间和年轻人的选择才能揭晓答案。

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