大商之道王昕是如何教企业打造一支“招商铁军”的?

大商之道教育科技集团联合创始人、首席导师,融、招、养“三位一体”招商理论开创者著作:《引爆招商》书籍及光盘、《激活经销商大会》光盘、《招商赋能》密训班开创者。

她擅长招商策划,招商裂变

她16年招商实战经验,27家上市公司的招商战略顾问,7家企业商学院院长

她帮助一家快要被对手挤垮的企业一场招商会收现1247万

她帮助一家新零售企业两个月招商收现2亿

现在 拓展新客户 是每个企业经营中的难点,如何让我们现有的存量客户、我们的老客户持续与我们合作?并帮助我们转介绍,这里与大家分享九个客户自发转介绍的好方法,希望对你有帮助~

积分 是一个非常重要的工具。

以前我们是按消费额多少来送积分,现在可以调整方案,以 客户裂变数 来送积分,如果客户A为你转介绍朋友B,可以获得200积分,200积分最好不要都给A,因为很多人不愿意赚朋友的钱。可以让A和介绍的朋友B各享受100积分。

积分可以获得他想要的礼品,这样客户A既不会觉得是赚朋友的钱,同时让朋友也享受到实惠,实现双赢。

策略二:收内部员工的心

内部员工 如果没有被感动,对公司不认同,很难推动老客户的转介绍,推动这份事业。所以在疫情的当下,让内部员工体会到你的关爱,你的能量,能够带着大家走出困境,点对点的为员工赋能。

有没有给你的内部铁班底制作专属于他的一个电子海报,专属于他的一个链接、专属于他的一条朋友圈,专门表扬他、赞赏他。

作为中层干部、有没有给你的部门员工发一个专属于他自己的15秒问候的小视频,或者是一分钟的小视频。包括内部员工家属的问候,点对点的视频沟通、视频的赋能会等等。

策略三:死党型套餐裂变

你可以针对不同人群推出不同的 线上套餐,你可以推出闺蜜套餐,专门针对女性;你可以推出母子套餐,专门针对家庭;你可以推出兄弟套餐专门针对男性等等。

当你推出了闺蜜套餐,A美女在你这儿买,他为了满足闺蜜套餐里面的优惠条件,它会自动帮你介绍她的闺蜜B。这就叫内部裂变。

当你推出组合套餐以后,让对方留两个地址,一个兄弟A,一个兄弟B,给兄弟B快递过去,就获得一个新客户。所以这样举一反三,就会出现一生二、二生四、四生八的 裂变式增长 。

策略四:三人同行,一人免单

让客户自己组团,他们拼单,这样都是活粉。有的人说给优惠券不就行了吗? 不一样,送优惠券不能保证链接到活粉。

三人同行,一人免单,百分百保证是活粉。比如我们之前开公开课,团购不同的人数价格不一样,有分公司的伙伴就采用拼多多的方式,让客户自己链接更多客户,一起拼团,取得单场公开课非常好的业绩。

大家把自己能拿出来的赠品或者引流品都集中到一起,比如联合10个商家,也可以融合更多商家。组成一个会员可以享受的优惠,尤其是 首次体验活动力度 可以设的比较大,这样互相引流,这就叫抱团取暖。

赠送他朋友一次或者一周的免费体验券。像银行的线上贷款体验,樊登读书会的7天免费体验等等。客户参与体验,就有机会培训他。培训先行、产品跟上、铁军收网,合作的机会就会高很多。赠送的人也会觉得给朋友带来了价值。

策略七:赠送两张以上的优惠券

优惠券要有时间限制 ,时间节点一个月有效,他自己用不完,会想着送给他的朋友,线上也一样的,送电子的优惠券。微信转发给朋友,可以导流到你的小程序,线上商城。优惠券一定要有价值,价值感一定要塑造起来,送人也有面子。

策略八:成为客户心中的专家

一定要塑造行业IP专家的定位。因为只有专业才有信赖感。你一定要成为客户心中的老师、专家。就像孩子不听爸妈的话,但是特别听老师的话。

客户的需求很多时候他自己也不知道,需求是被创造出来的,所以客户认可你,信赖你,你说什么样的产品,他都会有兴趣了解。要让客户感觉你和其他的营销人员是不一样的,你是 专家 。

策略九:转介绍的截图案例

当你让一个老客户A为你转介绍的时候,他可能会给你回答我不知道怎么弄,算了吧。他如果这么回答的话,你可以说没关系,我给您看一组图片,于是拿出手机发一组截图给客户。

比如说别人为你转介绍的分享的截图、文字的截图,朋友圈的截图、购买的截图、好评的截图、收到货以后再次裂变的截图,你要把这一系列的过程,全部把截图拿到。

然后用这样的截图发给那些没有帮你转介绍的老客户,请他们照着做,跟着做就会有结果。

因为人们都有从众心理,都喜欢模仿别人。所以不是人家不愿意。从A点到B点走过去,他不知道怎么走过去。如果你给他一条路线。并且给他看一个录像,给他看一组截图。他明白了,他会了,很多客户会为了转介绍的利处而走到B点。

所以我们让客户转介绍的时候,经常是单一的用语言去说服,去影响,去给别人洗脑。但是他只是一味通过你语言引导的话是没有力量的,他只有看到这一组截图或者是视频,他才知道该怎么做。这就叫模仿从众的心理。

当然,转介绍还有很多的方法,比如超出客户的预期、指定优惠产品券、二选一、让你的企业变得有趣......

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