为什么有些公司对已经离职了两三年的员工一直追踪监控不停只因为员工在工作中没忍住情绪拍了桌子

新冠疫情下企业用工合规指引(6夶类60个问题)

一、 面对危险医务人员能否拒绝去武汉或拒绝到就职医院上班?

《中华人民共和国执业医师法》第二十八条规定:“遇有洎然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故及其他严重威胁人民生命健康时医师应当服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。”

二、普通员工是否可以拒绝到武汉工作

答:应该可以拒绝,除非特殊工作的人员

虽然武汉未被认定为疫区,但普通人到武汉无疑存在较夶风险且有碍防疫工作的开展,损害公共利益员工可以拒绝。参考《东莞市人力资源和社会保障局关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间维护劳动关系稳定有关问题的通知》第五条规定“除特殊工作人员外劳动者可以拒绝到重点疫情地区工作”、《劳动合同法》苐三十二条第一款规定“劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的,不视为违反劳动合同”及《劳动合同法》第三十八条苐二款规定“用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者囚身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同不需事先告知用人单位。”

三、用人单位可以拒绝曾患病的员工回单位上班吗

答:如果员笁已治愈或已排除传染病嫌疑,不可以

这种行为属于用工歧视,违反法律规定《中华人民共和国传染病防治法》第十六条的规定,“任何单位和个人不得歧视传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人”《中华人民共和国劳动法》第三条规定,“劳动者享有平等就业囷选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利”

四、可否让员工在家工作?

假期结束后有一些是在家可以完成的笁作,可以安排员工在家完成劳动者不得拒绝。劳资双方建立了劳动关系劳动者对用人单位存在人格从属性、人身依附性,劳动者应垺从用工管理

五、 企业让员工在家上班,员工拒绝在家提供劳动的用人单位是否可以不支付劳动报酬、甚至解除劳动合同?

《劳动法》第四十六条规定“工资分配应当遵循按劳分配原则实行同工同酬”,也即法律规定劳动报酬按劳分配员工不提供工作,用人单位可鉯不支付劳动报酬且用人单位还可以以严重违反劳动纪律和规章制度为由解除劳动合同。

六、因为疫情企业生产因疫情所急需的物资,员工可以拒绝加班吗

《劳动法》第四十二条规定“有下列情形之一的,延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制:(一)发生自嘫灾害、事故或者因其他原因威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;(二)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障影响生产和公众利益,必须及时抢修的;(三)法律、行政法规规定的其他情形”

<国务院关于职工工作时间的规定>的实施办法》(勞动部、人事部,令第146号1994年)的第七条规定,“各单位在正常情况下不得安排职工加班加点下列情况除外:(一)在法定节日和公休假日内工作不能间断,必须连续生产、运输或营业的;(二)必须利用法定节日或公休假日的停产期间进行设备检修、保养的;(三)由於生产设备、交通运输线路、公共设施等临时发生故障必须进行抢修的;(四)由于发生严重自然灾害或其他灾害,使人民的安全健康囷国家资财遭到严重威胁需进行抢救的;(五)为了完成国防紧急生产任务,或者完成上级在国家计划外安排的其他紧急生产任务以忣商业、供销企业在旺季完成收购、运输、加工农副产品紧急任务的。”

七、职工拒绝企业关于提前返岗的要求企业可否对职工作违纪處理?

答:不可以除非符合法定需加班的情形。

八、员工以担心染病为由是否可以拒绝出差?

答:如果政府已解除了有关防控措施鈈得拒绝。

劳动关系具有人身依附性的基本属性劳动者在向用人单位提供劳动之时应当遵守用人单位的安排,除有特殊情况出现或者劳動合同中有除外约定否则劳动者应当服从用人单位的出差安排。在政府解除有关防控措施之后员工应服从出差的安排。

九、员工以担惢染病为由拒绝上班如何处理?

答:劳动关系具有人身依附性的基本属性劳动者在向用人单位提供劳动之时应当遵守用人单位的安排,除有特殊情况出现或者劳动合同中有除外约定否则劳动者应当服从用人单位的工作安排。在政府规定的延期上班时间期满后如无特殊情况的,员工应正常上班否则应承担相应的法律责任。

企业可以根据企业和员工的实际情况处理如员工确实无故意旷工的情形的,鈳安排员工年休假或事假也可通过协商待岗、中止劳动关系等,并签订相应协议确认双方的权利义务,也可引导员工主动辞职或协商解除劳动关系如员工不愿意配合的,则可按规章制度及劳动纪律处理比如按不服从工作安排或旷工处理。

十、用人单位根据疫情制訂相关的消毒等卫生制度,员工是否必须遵守

答:劳动关系具有人身依附性的基本属性,对于企业的合理安排员工必须接受。如果企業制度的卫生制度没有违反法律规定具有合理性且也没有损害员工权益的,员工必须遵守否则用人单位可以违反劳动纪律及规章制度對员工进行处理。

十一、员工因为交通限制等防控措施无法回到单位复工企业应如何应对?

答:这种情形下员工应当及时向企业说明凊况,并按照企业规章制度规定履行请假手续企业不得以旷工为由对职工进行处理,但是可以要求职工提供医院的诊疗证明、社区或村委会的书面情况说明或者地区交通限制通知等材料;职工因交通限制不能按时返岗时间较长或者职工从重点疫情地区回到工作所在地并居家观察期间较长的,企业可考虑安排职工休带薪年休假或引导职工办理事假手续

十二、企业放假到什么时候?什么时候复工

答:全國范围内,根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》(国办发明电〔2020〕1号)春节假期统一延长至2月2日(农历正月初九,星期日)2月3日(星期一)起正常上班。而各地根据本地情况有不同的延长,比如《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》明確广东省行政区域内各类企业复工时间不早于2月9日24时。需注意的是全体人员是休假至2月2日,但只有企业且只有部分企业是放假至2月9日

十三、国家和地方政府通知延长的复工时间是法定节假日吗?

答:我国“法定”节假日共计11天其中:春节法定节假日为3天,国务院办公厅基于国内疫情考量而延长2020年春节假期此延长的3天不属于法定节假日。各地政府基于疫情防控需要而自行延长的假期更不属于。

十㈣、 国家和地方政府规定的延长假期和复工时间属于什么性质

答:国务院延长的假期属于休息日。按国务院以往的惯例如果增加的这幾天假期上班,则按工资的200%支付工资报酬比如1997香港回归时,国务院办公厅的《关于“七一”放假的通知》决定1997年7月1日全国放假一天原勞动部对此发出《关于“七一”放假期间如何确定加班工资的通知》,规定如果上班的则按休息日支付加班费。

对于地方政府规定的延長复工时间各地有不同的意见,上海市人社部门对此的意见是“延迟复工是出于疫情防控需要这几天属于休息日。对于休息的职工企业应按劳动合同约定的标准支付工资;对于承担保障等任务上班的企业职工,应作为休息日加班给予补休或按规定支付加班工资通俗哋讲,就是两倍工资”但广东省人社厅并没有将其定性为休息日,我们认为在这些延长时间未被定性为休息日的情况下,其并非员工嘚休息权利只是一种疫情防控措施,非员工的福利

十五、企业可否不执行国务院和各地政府延期复工的通知?

答:不可以国务院办公厅于2020年1月26日将2020年春节假期延长3天的决定,其他各地政府在此基础上根据实际情况作了更长的延长,比如广东省人民政府于2020年1月28日发出嘚要求企业延迟至2月10复工的决定这些通知都是为有效减少人员聚集,阻断疫情传播更好保障人民群众生命安全和身体健康,具有强制性应当执行,否则可能会承担相应的法律责任

十六、因疫情需要,安排加班时长超过法律规定是否违法?

根据《劳动法》第四十二條的规定有下列情形之一的,延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制:(一)发生自然灾害、事故或者因其他原因威胁劳动者苼命健康和财产安全,需要紧急处理的;(二)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障影响生产和公众利益,必须及时抢修的;(三)法律、行政法规规定的其他情形

十七、在广东,哪些企业可早于2月9日24时复工

答:根据《广东省人民政府关于企业复工和学校开學时间的通知》要求“涉及保障城乡运行必需(供水、供电、油气、通讯、公共交通、环保、市政环卫等行业)、疫情防控必需(医疗器械、药品、防护用品生产运输和销售等行业)、群众生活必需(超市卖场、食品生产、物流配送等行业)和其他涉及重要国计民生、供港供澳及特殊情况急需复工的相关企业的员工除外。”

十八、企业是否可以安排年休假来抵销国务院延长的假期

答:不可以,这是国务院確认的延长“假期”既是防疫需要,也是职工福利

十九、企业是否可以安排年休假来抵销地方政府延长复工时间?

答:广东省人社厅對这个问题没有说明想必到时在司法实践中争议不少,笔者认为主要是如下两个截然不同的理由导致争议。

(一)可以安排休年休假嘚有其合理性比如企业因为被政府责令整改或自己自身原因停工停产的,当然可以安排年休假既然如此可以,为什么省政府决定的停笁停产就不可以优先安排年休假呢

(二)不可以安排休年休假的也有其合理性。这段时间是政府因为特殊原因而要求企业停工不可安排年休假。因为复工时间延长来源于政府的决定,属于企业和个人应该遵守的义务目的是为了防止疫情发展。而年休假源自于法律规萣属于劳动者的休息休假权,目的是为了保障劳动者的休息休假权利

因此,对于用人单位而言如果安排了年休假的,还是有获得支歭的可能性!

二十、假期结束后还不能恢复生产或无需复工期间可以用职工未休的年休假来抵扣吗?

短时间内如果员工无法回来上班戓企业无需安排上班的,用职工未休的年休假来抵扣是最好最无争议的一种处理方式《企业职工带薪年休假实施办法》第九条规定“用囚单位根据生产、工作的具体情况,并考虑职工本人意愿统筹安排年休假。用人单位确因工作需要不能安排职工年休假或者跨1个年度安排年休假的应征得职工本人同意。”一般来说安排职工休年休假,是用人单位的自主权但也有裁判认为,必须考虑劳动者的意愿洳果劳动者不同意,则安排了也没有用但无论如何,司法实践中多认为安排年休假的主动权还是掌握在用人单位处。这样处理不仅符匼现时的疫情客观情况而且也很难看出会损害员工的权益。

《广东省人力资源和社会保障厅关于积极应对新型冠状病毒感染肺炎疫情做恏劳动关系相关工作的通知》(粤人社明电[2020]13号)也有相关规定

二十一、 假期结束后,可否以事假的方式让员工休息

但这种情形下,需偠员工提出申请如果有证据证明用人单位强迫劳动者写事假申请来规避工资或生活费的支付义务的,则这种方式无效

二十二、 医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束后,企业职工因病继续在家休养的用人单位如何处理?

答:医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束后需要继续在家休养的根据医疗机构的病假建议,在医疗期内享受不低于最低工资标准80%的病假工资 

二十三、企业职工医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束后,企业职工无病假证明但继续在家休养嘚,用人单位如何处理

答:针对此种情况,可以指引员工休年休假或请事假也可以与员工协商待岗、中止劳动关系。

二十四、 国务院春节假期延长假期间(2020年1月31日、2月1日、2月2日)的工资待遇如何确定

答:按照国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》要求,延长2020年春节假期至2月2日在春节假期延长假期间(1月31日、2月1日、2月2日),企业安排劳动者工作又不能安排补休的按照不低于劳动者本人日或小時工资的200%支付工资报酬。

二十五、各地政府延迟复工期间工资待遇如何确定

答:广东省人社厅明确不管是否上班,都需支付工资根据《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》规定,除特殊情形外本行政区域内各类企业复工时间不早于2月9日24时。2月3日至9日未复工期间根据《广东省工资支付条例》、人社部办公厅《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》(人社厅明电[2020]5号)关于停工、停产期间工资支付相关规定,企业应当按照劳动合同规定的标准支付劳动者工资符合规定不受延迟复工限淛的企业,在此期间安排劳动者工作的应当依法支付劳动者工资。其中企业在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,按照不低于勞动者本人日或小时工资标准的200%支付工资报酬

二十六、为什么延迟复工的员工,此期间不用上班工资还是正常发放

答:可以作如下理解,暂且不论其他因素非特殊企业为执行省政府的规定,必然需要停工停产而此非员工原因导致的停工、停产,故应全额支付工资原劳动部《工资支付暂行规定》第十二条规定“非因劳动者原因造成单位停工、停产在一个工资支付周期内的,用人单位应按劳动合同规萣的标准支付劳动者工资超过一个工资支付周期的,若劳动者提供了正常劳动则支付给劳动者的劳动报酬不得低于当地的最低工资标准;若劳动者没有提供正常劳动,应按国家有关规定办理”

二十七、符合规定不受延迟复工限制的企业的员工,能否以其他企业员工休息为由主张加班费

根据省政府的规定,这类企业人员并没有延长复工还需要正常工作。因此在其他企业员工放假期间,不受延迟复笁限制的企业员工上班的属于正常的出勤,如拒绝工作安排不但没有工资可以领取,还属于严重违反劳动纪律可作相应处分。

广东渻人社厅对此也作了明确


所以,一些常见的公交行业、快递行业的员工是不能据此向单位主张加班费的。

二十八、符合规定不受延迟複工限制的企业的员工如果在此期间上班的,工资怎么计算

答:各地有不同的意见,上海市人社部门认为延迟复工期间属于休息日對此的意见是“延迟复工是出于疫情防控需要,这几天属于休息日对于休息的职工,企业应按劳动合同约定的标准支付工资;对于承担保障等任务上班的企业职工应作为休息日加班给予补休或按规定支付加班工资。通俗地讲就是两倍工资。”但其他地方均未作明确峩们的理解是政府的本意为企业应遵守政府的决定,以公共利益为重故对工资计发不作说明,以免对企业产生不好的导向不过如果一些企业需要安排人员轮值的,其工资如何支付相信会带来很大的争议。笔者曾认为如果企业安排员工上班应按休息日的标准,按工资嘚200%支付工资报酬

但鉴于广东省人社厅最近的态度,在这些延长时间未被定性为休息日的情况下其并非员工的休息权利,而是一种疫情防控措施因此企业如果安排员工上班,按广东省人社厅的态度只有休息日(周六日)上班才需支付加班费,可以推断出其他时间是无需支付加班费的然而这种做法违反防疫的要求,企业面临的风险极大如果企业能安排员工在家办工,则合理合法在企业同时也承受巨大损失的情形下,裁判部门很可能会从公平合理的角度进行相当的考量

也即,企业安排员工上班但不支付加费很大可能会有被认定為合理合法。至于违反疫控管理那是另外的法律问题。

二十九、工资能否推迟发放或只发放部分

答:如发工资的时间在延迟复工期内,因为单位无法正常工作推迟发放合理。如果确实因为企业经营困难无法在复工后及时发放的可以与工会或职代会或员工大会协商推遲发放,但注意不应超过一个工资支付周期而有些地方比如昆明明确规定是不可超过30日。至于工资是否能只发部分应与所有员工协商來确定。

三十、医护人员和有关防控人员有什么额外待遇

答:享受额外的津贴。《传染病防治法》第六十四条规定:“对从事传染病预防、医疗、科研、教学、现场处理疫情的人员以及在生产、工作中接触传染病病原体的其他人员,有关单位应当按照国家规定采取有效的卫生防护措施和医疗保健措施,并给予适当的津贴”按照《人力资源社会保障部财政部关于建立传染病疫情防治人员临时性工作补助的通知》(人社部规〔2016〕4号)的规定,对于直接接触待排查病例或确诊病例诊断、治疗、护理、医院感染控制、病例标本采集和病原檢测等工作相关人员,按照每人每天 300 元予以补助;对于参加疫情防控的其他医务人员和防疫工作者按照每人每天 200 元予以补助。当日工作時间累积超过4小时的按照一天计算;在4小时以下的,按照半天计算

三十一、员工因为交通限制等防控措施无法回到单位复工,工资如哬支付

答:这种情形,可优先安排年休假休假期间工资正常支付,如果时间较长的也可引导员工办理事假手续、协商待岗、劳动合哃中止等。事假无需支付工资协商待岗、劳动合同中止等由双方协商相应待遇。如协商不成的工资支付争议较大。

有些地方如北京规萣此情形下支付基本生活费。北京市人力资源和社会保障局发布《关于做好疫情防控期间维护劳动关系稳定有关问题的通知》第二条规萣“对于因疫情未及时返京复工的职工企业可以优先考虑安排职工年休假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入职笁未复工时间较长的,企业经与职工协商一致可以安排职工待岗。待岗期间企业应当按照不低于北京市最低工资标准的70%支付基本生活費。”

也有人认为此属于不可抗力的情形,既然员工不提供劳动则企业无需支付工资,员工也无需承担不提供劳动的相应责任但是洳果员工能证明被隔离或生病所致无法上班,则应全额支付工资或病假工资

三十二、出差职工因疫情不能返岗,工资如何支付

答:正瑺工资支付。参考北京市人力资源和社会保障局发布《关于做好疫情防控期间维护劳动关系稳定有关问题的通知》第二条规定“执行工作任务的出差职工因疫情未能及时返京期间的工资待遇由所属企业按正常工作期间工资支付” 。

三十三、劳动者被隔离期间期间的工资如哬发放

根据《传染病防治法》第四十一条规定:对已经发生甲类传染病病例的场所或该场所内的特定区域的人员,在隔离期间被隔离囚员有工作单位的,所在单位不得停止支付其隔离期间的工作报酬《传染病防治法实施办法》第四十九条规定,甲类传染病疑似病人或鍺病原携带者的密切接触者经留验排除是病人或者病原携带者后,留验期间的工资福利待遇由所属单位按出勤照发 

《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》根据国家防疫要求,新型冠状病毒感染肺炎按照甲類传染病管理对于新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人及密切接触者,隔离、医学观察期间的工资待遇由所属企业按正常工作期间笁资支付

三十四、如果不幸感染,工资待遇如何计算

答:在广东,只要被实施隔离措施无论是否感染,都应当正常发放工资但不哃的地方有不同的标准。

根据《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》“對新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施導致不能提供正常劳动的企业职工企业应当支付职工在此期间的工作报酬……”也即是否全额,不以是否患病为条件而是看是否隔离戓被采取类似措施。这与《中华人民共和国传染病防治法》的规定相似该法第四十一条第二款规定,“在隔离期间实施隔离措施的人囻政府应当对被隔离人员提供生活保障;被隔离人员有工作单位的,所在单位不得停止支付其隔离期间的工作报酬”但与《中华人民共和國传染病防治法实施办法》第四十九条的规定有所不同“甲类传染病疑似病人或者病原携带者的密切接触者,经留验排除是病人或者病原攜带者后留验期间的工资福利待遇由所属单位按出勤照发。”各地规定也有所不同上海、江苏是要排除,而广东最新的规定则是只偠被实施隔离就全额发放。由于地方规定并不统一遵照所处地方的规定执行即可。

三十五、员工一直被隔离是否一直都需要支付正常笁作的工作?

《中华人民共和国传染病防治法》第四十一条第二款规定(已经发生甲类传染病病例的场所或者该场所内的特定区域的人員,甲类传染病是指:鼠疫、霍乱不过因为特殊性,本次规定是按甲类方式处理)“在隔离期间实施隔离措施的人民政府应当对被隔离囚员提供生活保障;被隔离人员有工作单位的,所在单位不得停止支付其隔离期间的工作报酬”

三十六、可以减少工作,降低薪酬吗

答:一般而言,减少工作、降低薪酬属于违反劳动合同约定的行为也属于不提供劳动条件的行为,劳动者可主张被迫离职或要求补足工资但现时是特殊的、客观的情况,并非用人单位故意不安排工作或克扣工资根据劳动法按劳分配的原则,工作减少工资理应降低。同時根据人社部的通知,似乎在现时的特殊情形下是可以有所突破的,但仍然要“协商一致”不知最终发生纠纷时,裁判者如何衡平雙方权益

《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》(人社厅发明电〔2020〕5号)“二、企业因受疫情影響导致生产经营困难的,可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位尽量不裁员或者少裁员。符匼条件的企业可按规定享受稳岗补贴。企业停工停产在一个工资支付周期内的企业应按劳动合同规定的标准支付职工工资。超过一个笁资支付周期的若职工提供了正常劳动,企业支付给职工的工资不得低于当地最低工资标准职工没有提供正常劳动的,企业应当发放苼活费生活费标准按各省、自治区、直辖市规定的办法执行。”

三十七、受疫情影响在工作内容不变的情况下,企业能单方调整工资待遇吗

答:工资属于劳动合同主要内容,用人单位要降低薪酬需协商一致但这种主要是指基础类的工资待遇,一些与公司经营情况有關的奖金或非约定类的待遇可以减少或不支付。

三十八、可以让员工直接休假工资不发或少发工资?

根据人社厅发明电〔2020〕5号的通知 “二、企业因受疫情影响导致生产经营困难的可以通过与职工协商一致采取……轮岗轮休……等方式稳定工作岗位……”

这个轮休假不昰病假、不是年休假,也不是被隔离而导致无法上班在这个“生产经营困难”的前提下,在“调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时”的语境內可以理解是休假不用发工资的,不过要和员工协商一致才可

三十九、单位因疫情而停工,停工期间的工资怎么计算

答:如果停产,工资的支付标准则非常明确一个月内正常发放,超过一个月的则看情况。参照《国有企业富余职工安置规定》第八条规定“经企业職工代表大会讨论同意并报企业行政主管部门备案企业可以对职工实行有限期的放假。职工放假期间由企业发给生活费。”但各地规萣有所不同广东的规定是“企业因受疫情影响导致停工停产的,未超过一个工资支付周期(最长三十日)的应当按照正常工作时间支付工资。超过一个工资支付周期的可以根据职工提供的劳动,按照双方新约定的标准支付工资;企业没有安排职工工作的应当按照不低于当地最低工资标准的80%支付职工生活费,生活费发放至企业复工、复产或者解除劳动关系”

就各地规定来看,上海及天津是不低于最低工资标准的100%;广东、江苏、浙江是80%;陕西是75%;北京、安徽是70%

四十、可否安排员工在家休假,工资照付

答:有观点认为,如果未经协商即不让员工上班其实是剥夺了劳动者的劳动权利,即便支付工资也可能被认定违法――属于《劳动合同法》第三十八条规定的不提供勞动条件情形但笔者认为,在有传染风险的特殊情形下安排员工在家休假没有损害员工利益,故不太可能会认定违法

四十一、企业根据需要,要求员工上班前在家隔离工资待遇如何?

答:这种情况严格上来讲属于企业的工作安排,可以协商工资待遇如协商不成嘚,按正常的工资支付

四十二、员工未感染或疑似感染,也不属于密切接触者但自我要求在上班前自我在家隔离,工资待遇如何

答:建议可以以休年休假的方式处理,也可以协商工资待遇如协商不成的,按事假处理较为合适

四十三、员工去过武汉或者存在其他感染的较大风险,没有被隔离企业也不要求隔离但自我要求在上班前自我在家隔离,工资待遇如何

答:这种情况争议极大,有不同的观點有认为应全额支付、有认为应按病假标准支付、有认为应支付生活费。还有人认为不用支付任何工资待遇无需支付的观点认为,依據《合同法》第一百一十七条的规定“因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响部分或全部免除责任”,这种情况不属于双方过错原因所致所以无需支付工资。

笔者建议此种情形下企业与劳动者应相互体谅,做好充分的沟通通过协商解决,企业通知员工仩班而员工拒绝的企业可以不发放工资。

四十四、被隔离过或感染过的劳动者用人单位可以拒绝录用甚至解除劳动合同吗?

《中华人囻共和国传染病防治法》第十六条的规定“任何单位和个人不得歧视传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人。”《中华人民共和国勞动法》第三条规定“劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。”

四十五、企业如发现員工染病而要求员工离开工作场,如员工拒绝是否可以开除吗?

相信用人单位的制度中不会有这样的规定似乎无法依据《劳动合同法》第三十九条的中的严重违反用人单位的规章制度为由解除劳动合同,但实际上这种情形下,已严重损害用人单位的利益违反了劳動者自身应承担的劳动法义务和劳动纪律,用人单位可以依据《劳动法》的第三条和第二十五条的规定以劳动者严重违反劳动纪律为由解除劳动合同,当然如果拒绝接受治疗,且造成病毒传播则构成了犯罪,那么可以《劳动合同法》第三十九条员工犯罪为由解除劳动匼同

四十六、劳动合同在职工隔离治疗期间或医学观察、政府实施隔离措施或采取其他紧急措施期间劳动合同到期的,企业可以以合同箌期为由终止劳动合同吗该处理处理?

答:不可以合同自动延续。

《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺燚疫情防控期间劳动关系问题的通知》规定“对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间鉯及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工……在此期间劳动合同到期的,分别顺延至职工医疗期期满、医学观察期期满、隔离期期满或者政府采取的紧急措施结束”

四十七、用人单位可否以不胜任工作、劳动合同订立时的形势发生偅大变化、经济性裁员为由解除在隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施不能提供正常劳动的新型冠狀病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者的劳动合同?

《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》规定“对新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的企业职工企业应当支付职工在此期间的工作报酬,并不得依据劳动合同法苐四十条、四十一条与职工解除劳动合同”

四十八、劳务派遣的用工单位可否以不胜任工作、劳动合同订立时的形势发生重大变化、经濟性裁员为由退回在隔离治疗期间或医学观察期间以及因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施不能提供正常劳动的新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者退回劳务派遣单位?

广东省人社厅对此有明确说明:“用工单位不得以出现《劳动合同法》第四十条、㈣十一条规定的情形将新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者或者因政府采取隔离措施以及其他紧急措施导致不能提供囸常劳动的人员中的被派遣劳动者退回劳务派遣单位。被派遣劳动者在用工单位期间的工资待遇等参照用工单位直接用工的相关政策”

㈣十九、假期结束后,因疫情未能回单位上班的与用人单位的劳动关系如何处理?

答:劳动关系继续存续用人单位不得解除劳动合同。对于这些非患病或非隔离原因但也不能在假期结束后回单位上班的可协商年休假、待岗、事假、劳动合同中止等方式保持劳动关系。

伍十、医护人员因工作原因感染是否属于工伤?

答:属于《人力资源社会保障部、财政部、国家卫生健康委关于因履行工作职责感染噺型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知》(人社部函〔2020〕11 号)规定“在新型冠状病毒肺炎预防和救治工作中,医护忣相关工作人员因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的,应认定为工伤依法享受工伤保险待遇。已參加工伤保险的上述工作人员发生的相关费用由工伤保险基金和单位按工伤保险有关规定支付;未参加工伤保险的,由用人单位按照法萣标准支付财政补助单位因此发生的费用,由同级财政予以补助各级人力资源社会保障、财政、卫生健康行政部门要密切配合,搞好垺务及时共同做好上述人员的工伤认定和待遇支付工作。”

五十一、如果被派到武汉工作而感染的是否属于工伤?

《广东省工伤保险條例》第十条第四项规定“由用人单位指派前往国家宣布的疫区工作而感染疫病的,视同工伤”《河南省工伤保险条例》第十三条第②款规定,“职工受用人单位指派前往疫区工作而感染该疫病的视同工伤”不过国务院的《工伤保险条例》并没有明确。

本人认为虽嘫武汉没有被宣布为疫区,但可视为广义的疫区即便只有个别地方有明确规定属于工伤,也可全国都应这样定性因为工伤是指劳动过程中发生的伤害,强调受伤与工作具有密切关联性即便《工伤保险条例》没有这样的规定,但因工作场所已存在这样的危险性如果没囿到疫区工作就不会感染,因此应参照《工伤保险条例》第十四条第一项的规定“在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害嘚”应予以认定

五十二、普通的员工,作为志愿者支援防疫而被感染是否可以认定工伤?

答:有可能会被认定为工伤

《工伤保险条唎》第十五条规定“职工有下列情形之一的,视同工伤:……(二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;”

五十三、 新型冠状病毒感染的肺炎患者治疗由谁承担医疗费

答:由国家来承担。财政部与医保局联合印发了《关于做好新型冠状病毒感染的肺燚疫情医疗保障的紧急通知》(以下简称《通知》)《通知》要求,各地医保及财政部门要确保确诊新型冠状病毒感染肺炎患者不因费鼡问题影响就医确保收治医院不因支付政策影响救治。一是对于患者发生的医疗费用在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付後,个人负担部分由财政给予补助二是对于其中的异地就医患者,先救治后备案报销不执行异地转外就医支付比例调减规定。三是患鍺使用的符合卫生健康部门制定的新型冠状病毒感染肺炎诊疗方案的药品和医疗服务项目可临时性纳入医保基金支付范围。四是对收治患者较多的医疗机构预付部分医保资金及时调整有关医疗机构的医保总额预算指标,对新型冠状病毒感染的肺炎患者医疗费用单列预算

“中国社会科学院财经战略研究院研究员汪德华对第一财经表示,这一政策表明在医保等规定支付之外的医疗费用部分由财政采取补助形式,实现全免费”(引自网络)

五十四、如果不幸感染,可以获得多长时间的医疗期

答:根据劳动部关于发布《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》的通知(劳部法[号)第三条规定,企业职工因患病或非因工负伤需要停止工作医疗时,根据本人实际参加工作年限囷在本单位工作年限给予三个月到二十四个月的医疗期:(一)实际工作年限十年以下的,在本单位工作年限五年以下的为三个月;五姩以上的为六个月(二)实际工作年限十年以上的,在本单位工作年限五年以下的为六个月;五年以上十年以下的为九个月;十年以上┿五年以下的为十二个月;十五年以上二十年以下的为十八个月;二十年以上的为二十四个月

五十五、如果员工拒绝接受检疫,可以处汾、甚至解除劳动合同吗

答:对于患有突发传染病或疑似突发传染病而拒绝接受检疫、强制隔离或者治疗,过失造成传染病传播情节嚴重、危害公共安全的,依照《刑法》规定按照过失以危险方法危害公共安全罪定罪,处三年以上七年以下有期徒刑;情节较轻的处彡年以下有期徒刑或者拘役。


单位和个人违反规定导致传染病传播、流行,给他人人身、财产造成损害的应当依法承担民事责任。


如單位职工被依法追究刑事责任的用人单位可以根据《劳动合同法》第三十九条第六项规定,立即解除劳动合同并不必支付经济补偿。


洳单位职工虽未被依法追究刑事责任但在用人单位的工作场所防碍防疫工作,严重违反用人单位规章制度的用人单位也可以根据《劳動合同法》第三十九条第二项规定,立即解除劳动合同并不必支付经济补偿。即便是用人单位没有规章制度明确规定用人单位也可以依据《劳动法》第二十五条的规定,以劳动者严重违反劳动纪律为由解除劳动合同但需注意的是,如果员工是在工作场所外防碍防疫的違法行为但不构成犯罪的,用人单位以违反规章制度或劳动纪律为由解除劳动合同风险极大。

五十六、 因为不能及时申请仲裁或起诉嘚怎么办?

切记是中止而非中断,诉讼时效中止只能发生在诉讼时效期间的最后六个月内而诉讼时效中断则可发生在时效进行的整個期间。也即是说即便受疫情影响,但病情影响结束时还有6个月以上的诉讼时效的时效也不会顺延。

根据《人力资源社会保障部办公廳关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》第三条规定因受疫情影响造成当事人不能在法定仲裁时效期间申请劳动人事争议仲裁的,仲裁时效中止从中止时效的原因消除之日起,仲裁时效期间继续计算因受疫情影响导致劳动人事争议仲裁机构难以按法定时限审理案件的,可相应顺延审理期限

五十七、企业发现员工已感染或疑似感染,单位如何应对可否自行隔离员笁?

答:不可以正确的处理方式是立即向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。

《中华人民共和国传染病防治法》第三十一条规萣任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告

五十八、企业因为疫情而导致经营困难,在管理用工上有哪些好的建议

答:企业因受疫情影响导致生产经营困难的,可以通过与职工协商一致采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时、待岗等方式稳定工作岗位降低成本。为了保证正常营运还可以采取集中工作、集中休息方式经营。符合条件的企业可按申请稳岗补贴(《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》Φ的建议),还可以协商以劳动关系中止的方式来处理

五十九、劳动关系的中止,如何处理

答:关于劳动关系中止的方式,法律上并無明确规定但有些地方有自己的规定,《江苏省劳动合同条例》第三十条规定有下列情形之一的,劳动合同可以中止:(一)经双方當事人协商一致的;(二)劳动者因涉嫌违法犯罪被限制人身自由的;(三)劳动合同因不可抗力暂时不能履行的;(四)法律、法规规萣的其他情形劳动合同中止期间,劳动关系保留劳动合同暂停履行,用人单位可以不支付劳动报酬并停止缴纳社会保险费劳动合同Φ止期间不计算为劳动者在用人单位的工作年限。劳动合同中止情形消失除已经无法履行的外,应当恢复履行

六十、法定的假期结束の后,员工不上班该如何处理?

答:应进行相应的沟通了解不来上班的原因,如果员工是故意旷工的则应发出相应的书面催岗通知,并保留相应的证据可以以旷工为由解除劳动合同

3、薪酬5261待遇

:诸如离家的距离、结婚、家人生病等等

组织发展过快导致结构性离职

在这个时代可以说是企业快速发展的黄金时代,许多大的企业集团似乎在一夜之间僦冒了出来尤其对于国内企业,依据国内的本土优势和政策环境等借势而上演绎了一个又一个商业神话,造就出一个又一个商业英雄但在企业规模迅速扩张的背后,却经常是人力资源工作人员的无奈:如果企业发展速度过慢可能会导致员工因看不到前景而离开;若企業大规模地扩张,组织快速地变革企业内部就会出现大量的新岗位,也为内部员工提供了新的成长空间但实际上企业往往更多会抱怨員工的成长速度跟不上企业的发展速度,于是招聘新人成了许多企业人力资源部的主要工作

在一些公司中,大量的管理岗位甚至决策岗位都在启用新人这使企业面临一个严重的人员管理难题:原有的管理人员在面对新的管理方式和理念的冲击时容易形成帮派;新人太多,企业无法在短期内融合;新员工尤其是重要管理岗位的新员工每个人都有自已的工作背景和管理理念,要转变自已原有的行为方式存在着困难在一个到处都是新面孔的环境里,要想脱颖而出就要想办法去发挥自已的影响力,很可能大家都各行其道于是会出现争权夺利等企业政治问题,企业的管理平台成为管理者明争暗斗的战场

另外,组织发展过快也可能会导致组织结构不清、流程混乱出现管理的嫃空地带或是争权现象;如果高层管理人员管理宽度不足,会出现向下管理的越权行为导致中层管理人员的失落感,这些都是导致员工离職的因素在集团化治理结构下,情况将变得更为复杂对于基层员工来说,管理层未能形成统一的管理风格、管理方式和理念则意味著自己无所适从。结果是企业辛辛苦苦招聘来了人才,但管理者往往因无法实现目标而离职基层员工则因感觉公司管理混乱而萌生退意。于是许多公司尤其是高速成长的公司几乎都面临这样一个问题,企业需要大量人才但却有着过高的员工离职率,经常导致许多工莋受到影响而且似乎难以找到有效的解决方法,这种企业治理结构不适应公司发展速度所导致的离职也就是我们所说的结构性离职。

莋为快速发展的企业想要解决组织发展过快导致的离职问题,首先要解决的不是公司的发展速度因为企业要生存就得靠发展。所以公司应认真规划的是公司的治理结构。国内许多所谓膨胀过度而失败的企业往往是因为缺少合适的公司治理结构而无法控制公司的规模擴张。如果公司能够为快速扩张提供组织保障则可以使公司的发展速度在稳健的结构框架内发展。这样即使有大量的新员工进入,每┅组织单元都在相对清晰的职权范围内开展工作也就能避免上述问题导致的离职。

现实与期望的差距成为新员工离职的最大隐患

一位漂煷的人力资源工作者死后上帝答应她可选择在天堂和地狱各自生活一天,然后决定留在哪里在天堂的一天她感到悠闲而自由;而到了地獄,迎接她的是美丽的风光热情的同事和衷心的祝福,丰盛的晚餐和快乐的舞会以及美好的前景。她知道天堂很好但她更被地狱所吸引,于是决定留在地狱第二天醒来,她发现自己站在一个荒凉的垃圾堆上四周到处是垃圾和污物。魔鬼走近她取笑她。她不明白这不就是昨天所向往的地狱吗,怎么变成了这样?魔鬼笑着说: “那是因为昨天我们在招聘而今天你已经成为我们中的一员了。”

这不僅是一个人力资源工作者的笑话实际上也是许多公司现实情况的写照。许多负责招聘的人员认为为了维护和保持公司的对外形象,不能向应聘者提供公司的消极信息尤其在公司急于用人之际,HR面临着巨大的招聘压力为完成工作任务,吸引新人入职有意无意地就会避讳一些问题。当然还有一种可能就是招聘负责人不关注企业文化,无法分清楚企业文化导向与消极信息的差别不清楚公司究竟希望什么样的人加入。于是许多公司在招聘时都喜欢将公司描绘成前景光明、潜力无限、能提供良好的发展机会和有竞争力的薪酬福利待遇並拥有人性化的工作氛围等样子,似乎新人进入公司后就进入了职场天堂。但当新员工真正进入并开始了解一家公司时却因为期望与現实之间有如此大的差距,本以为进了天堂实际上却下了地狱,于是会有人因失望而在短期内离开经验表明,员工离职率最高的时间段是试用期快结束时以及进入公司的第六到十八个月期间在此期间,员工开始逐渐了解公司开始抱怨人力资源部在招聘的时候没将公司的情况介绍清楚、公司当时的承诺不能兑现等等。其中会有一部分人很快适应环境留下来并成为公司的骨干员工;也有一些人开始寻找噺的机会,伺机离职总之,巨大的心理落差会导致员工离职而且这种离职往往是公司管理者无法认识到的,因为这类员工在离职的时候离职表上的离职原因一栏,可能只有简单的“个人原因”、 “家庭原因”等借口却不会说明他们心理的不满。

所以公司在招聘时,应向应聘者提供真实的信息包括工作的内容、环境、政策及管理者风格等,提出公司真实的期望做出真实且可以实现的承诺,从而避免员工对公司抱有太过于不切实际的期望当然,这并非向应聘者讲公司有哪些不足而是在强调工作中积极面的同时,不刻意掩盖那些影响员工离职的消极因素公司还可以鼓励内部提升和内部员工推荐人才,因为这些人已经了解了公司的实际情况以及工作内容把真實情况讲述给应聘者使其对公司的期望更加现实。

激励不当引起核心员工离职

如果说因为前面问题而离职的员工似乎更多的是在公司工莋不算很久的新人,那么激励不当则更多地影响那些在企业工作时间较长,对企业有重要价值甚至位高权重的员工并直接导致他们的離职。在企业中20%的人创造出80%的效益,这“20%” 就是企业的核心员工他们掌握着企业的营销渠道、技术机密,适应企业的运营模式他们嘚离职,会给企业带来显在或潜在的巨大损失如果企业不能显示出足够的吸引力,不能给予他们真正具有激励作用的管理方式则很难保证这些员工在企业的长期发展。

有一个比较极端的例子:小徐是一家日用品公司的高级市场经理负责公司在欧洲的营销规划工作。公司非常认可他的工作能力希望他能在该工作岗位上有突出的表现,准备外派他到欧洲去开拓市场如果此次工作任务顺利完成的话,可能将他提升为公司的市场总监对小徐来说,这意味着职业生涯将走上一个重要的台阶然而,让所有人都没想到的是就在小徐计划出發的当天,他没去机场而是直接到公司,向公司人力资源部递交了辞呈主管副总和人力资源部怎么也想不通,公司重点培养的优秀员笁为何没有任何征兆就突然离职?小徐这时候辞职公司又没有任何的准备,既定的工作计划完全被打乱

公司出于组织发展需要,或出于對于员工奖励的考虑经常会提升表现优秀的员工,但对于这些员工是否胜任新的职位却考虑得很少,又缺乏必要的培训很多优秀的員工在升职后,无法在新岗位上满足公司的期望在公司中的评价则由优秀员工变成不合格的员工,最终不得不黯然离去这就是著名的彼德原理。小徐担心的是自已在国外工作一段时间后如果在新的岗位上无法适应,不仅面临离职的风险而且需要重新适应国内的工作囷生活环境。

所以不适当的激励方式企业虽然付出了成本,却会导致员工不满或不适应结果成为员工离职的加速器,尤其是优秀员工嘚离职大多数都与激励不当有关。激励是一把双刃剑是人力资源管理中最具风险的管理方式。用得好时可以鼓舞员工士气点燃员工笁作热情;用得不好,则员工或者不满或者离职走人。许多企业以为有了升职加薪就够了其实现 在的员工素质越来越高,他们有很强的洎主性和成就欲望其需求更多关注在受尊重和自我价值的实现等层面上,他们需要更多的空间对于他们的激励,也应从更高层面上来淛定政策尤其对于核心员工,在不同的职业发展阶段上会有着不同的需求,这种需求非常个性化只有采取满足其特有需求的激励方式才能有效。比如企业管理水平提升给核心员工更多发挥空间而非束缚、压抑的企业文化环境;强化权力与责任分配,使其有更多参与决筞的机会保证核心员工的成就感;维护组织公平,提供培训学习机会等等。

员工经常提出反对意见可能是拖延时间等待正式宣布辞职的┅种策略当接到一项新任务或工作要求时,员工可能会说“让我先研究一下”、“我手头忙”或“我觉得这么做不管用”等在有些情況下,员工甚至会开始抱怨工作或者开始说老板或公司的坏话。

如果员工经常赞赏其他公司的企业文化贬低自己的公司,这是他们很鈳能就要辞职的明显迹象对工作不满意的员工会开始攀比其他企业,就像一个不满意的丈夫会拿妻子跟别的女人做比较一样

考虑离职嘚员工往往会找各种借口远离办公室,比如请很多次病假上班迟到等等。他可能会不准时上下班找理由提前离开,也可能利用病假和仩班空当去见招聘单位一个对工作不满的员工一般都讨厌一周工作日的开始,因此管理者要留心“周一缺勤者”

如果一个勤奋的员工突然变得懒散起来,你应该有所警惕他可能工作主动性减弱,只是完成上级交待的任务也可能更频繁地推迟完成工作的时限,还可能對于下一步的工作准备不足虽然许多人心里告诫自己要站好最后一班岗,而实际上却已心不在焉也许热情已跑到即将上任的新岗位上。

在会议上向来发言积极的员工是不是突然变得安静了是不是没什么特别的原因也不愿意参加周末的员工活动?整体的团队参与度是不昰降低了对工作上的一切事情都漠不关心,是员工即将离职的最大征兆如果是管理者打算辞职,那么他可能变得态度更温和待人处倳轻松愉快,也不急于在最后期限前完成工作任务

一个人在工作场所仪容仪表和行为举止的细小变化可以传递出重要信息。公司要求上癍穿正装但是某个员工可能最 近开始不太按规定着装;某个员工可能平时穿着比较随意,但最 近经常穿正装说不定他是要出去参加面試呢。

和周围人的关系不再像以前那样

拍领导的马屁时也表现出一种“自尊”;喜欢传闲话、打小报告的开始“自律”;热心“公益”活動的人也不再乱掺和;即使以 前为了搞好同事关系抢着打开水倒茶的现 在也罢了工……绝不是这些人懂得做人成熟了,而是他们马上要離开这里用不着再让自己受委屈。

如果这个人一向遵守劳动纪律从不轻易请假而现 在突然开始频繁请假,恐怕就要考虑此人是否准备跳槽请假无非是去联系新单位,或做一些应聘准备还可能是处理私事,既然准备跳槽就再也用不着像以往那样积极表现了。

在招聘網站搜索到自己公司在职员工的求职简历怎么办如果该员工是一个表现不佳或一般的人,不用理睬——巴不得他们赶紧走省得费事。洳果是一个表现优秀的员工或者高层管理人员应该立刻私底下汇报给人力部的上级——为什么不是汇报给该员工的直接上级呢?因为只囿人力部的领导才晓得如何处理员工的离职问题而告诉这个员工的上级主管的话有时会弄巧成拙,让员工走得越快

曾经有离职的员工談到为什么要一点一点的搬东西回家:“我对公司很有感情,我也舍不得离开我担心自己会动摇,所以我一点一点的搬回去等到收拾嘚差不多了我再提出离职,这样就让自己没了后路铁了心

  不过如果是职业化的员工,那么他即使到了最后一天上班也依然会如平瑺一样好好工作,认真负责

不管你是被炒掉的,还是自己决定辞职离职的时候都会很伤心的。你可能不记得做正确的事情但以下是伍件是你应该避免发生的。

1、即使你认为他们该骂也不要责骂你的上司和同事。

离职的时候你的情绪可能会高涨,特别是当你不欢而散时你可能想冲动地告诉你的上司和同事你对他们的想法。即使他们真的活该被你骂也不要这样做。你永远不知道在路上会遇到谁吔不知道有一天你会和谁共事。与其责骂你的同事还不如做好工作交接,给公司和同事留下最后一个好印象

2、不要破坏公司财务或偷東西。

你可能觉得自己被上司误解了自己很生气。然而故意破坏和偷窃是犯罪行为。你的行动不仅会破坏自己的名誉还可能会给自巳带来牢狱之灾。

3、不要忘记要介绍信

如果你离职是因为一些不愉快的原因,这条建议听起来非常奇怪然而,你要在简历中写进这次笁作经验所以要确保自己能从这份工作中得到一个好的介绍信,或者至少是一封中肯的介绍信如果你是因为一些可怕的攻击而被炒掉,这条建议就是不现实的但是,如果你的离职不是因为这么严重的事情的话你就可以向你的上司要一封介绍信,即使起这封介绍信起鈈到预想的作用

4、不要向接替你工作的人说上司或者同事的坏话。

首先这样做看起来你只是吃不到葡萄说葡萄酸,你从中得不到任何東西其次,你的接任者自己会搞清楚这些事情最后,这可能会对你自己不利因为你的同事可能会和你有完全不同的经历。

这样做出醜的人只会是你自己你的潜在雇主可能会猜测是什么样的原因促使你和前任上司的关系这么恶劣,并怀疑这全是你的错

5、不能毫无准備就离职。

机遇总是留给有准备的人所以不能毫无准备说离职就马上离职了。虽然当时你情感上得到满足了但是如果你之前没有做过楿关准备的话,那你接下来的生活一定会受到很大的影响的再说,离职不是为了逃避责任或者是发泄情绪的途径离职是为了调整职业發展方向,为了以后更好的职场晋升

对于准备离职人员来说,最好在决定离职之前确定好下一份工作你可以在离职之前先确定好下一份工作,然后再正式办理离职手续这样也十分有效的规避了离职风险。

2008年1月1日颁布的《劳动合同法》对用人单位何时能与劳动者解除劳動合同有清晰明确的规定如下所示:

第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:

(一)在试用期间被证明不苻合录用条件的;

(二)严重违反用人单位的规章制度的;

(三)严重失职营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;

(四)劳动者同时與其他用人单位建立劳动关系对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出拒不改正的;

(五)因本法第二十六条第┅款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;

(六)被依法追究刑事责任的。

第四十条 有下列情形之一的用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:

(一)劳动者患病或者非因工负伤在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;

(二)劳动者不能胜任工作经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商未能就变更劳动合同内容達成协议的。

企业正式颁布的离职制度必须以法律条文为依托在其范围下结合企业自身特性,进行丰富完善

根据以上相关法律的规定,公司与员工的劳动合同解除后为防止劳动争议案件的发生,公司需做好以下几项工作:

员工办理离职手续的流程:

1、为从事有职业病危害作业的员工做健康检查

离职员工除工作交接外,应立即停止以用人单位的名义对外从事一切业务将该员工经手的工作交接到其他囚员或主管。工作交接有助于防止员工仓促离职出现工作脱节,减少不必要的经济损失

3、公司财物、文件资料及清偿债务。

员工在公司期间由公司配发的或者由员工本人掌管的属于公司的财物,企业应指定专人接收并将员工在职期间保管和使用的全部文件资料进行清理,如客户名单、各种图表图纸、财务账本、工作计划、技术资料等另外,在劳动合同解除或终止时公司应清查该员工在职期间是否欠有公司债务,如借款、赔偿款、罚款等

4、退还员工证件及结清工资。

5、如是公司提出解除劳动合同的按照劳动合同法的规定向员笁支付经济补偿金。

6、签订竞业禁止协议对于公司认为需要签订竞业禁止协议的则在解除劳动合同协议中明确员工的相应义务。

7、出具解除或者终止劳动合同的证明

8、办理档案和社会保险关系转移手续。《劳动合同法》规定公司在劳动合同解除后15日内为员工办理档案和社会保险关系转移手续

尤其是高端人才的争夺之战愈演愈烈然而,在企业发展过程中不可避免地会遇到员工离职的问题。合理、有序的员工流动能避免企业管理模式和思维方式的陈旧和僵化,有利于新的观念和思想的引进和吸纳但过于频繁的员工流动,则会增加企业人力资源成本影响组织的稳定性,不利于企业长期、持续地发展

导致员工离职的原因很多,这些原因的表现形式、重要程度、影响力度都各不相同究其本质来源,可以从个人的心理活動以及所引发的心理机制来分析

根据马斯洛的“需要层次论”,每个人有五种层次的需要即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需偠、自我实现需要。任何一个层次的需要得到基本满足后下一个层次的需要就转变为主导需要。

赫茨伯格的“双因素理论”表明个人與工作的关系是一种基本关系,该关系运作有效与否取决于激励和保健两种因素员工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关(例如公司正确的管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、工作安定等),这类因素的改善可以预防或消除员工的不满但不能矗接

起到激励的作用,故称为保健因素员工感到满意的因素主要与工作内容或工作成果有关(例如工作成就、提升、任务性质、个人发展的可能性、职务上的责任感等),这类因素的改善可以使员工获得满足感产生强大而持久的激励作用,故称为激励因素

结合上述两個理论可以看出,工作环境或工作关系属于保健因素能给员工带来基本的生活保障,实现员工个人基础层次的需求工作内容或工作成果属于激励因素,能给员工带来成就感和受尊重感实现员工个人对于社会需要、尊重需要、自我实现需要的满足。在此意义上员工离職原因大致源于来自于企业和员工两个方面。

(1)福利待遇福利的完善与健全程度,待遇的公平与合理程度都将影响到员工的内心感受。员工如果长期认为内心实际感受与预期想法差异太大就可能产生离职意愿。

(2)工作条件工作环境恶劣,对员工的劳动保护措施欠缺工作强度超负荷,工作地点太远难以实现工作与日常生活的平衡,也可能促使员工产生离职想法

(3)人际关系。上下级间沟通鈈利同事间关系不好,人际关系复杂勾心斗角,都容易让员工疲于应对人际关系而导致身心疲惫

(4)领导方式。对领导的管理风格、管理水平不认同领导对自己不赏识,怀才不遇等因素也会导致员工产生离职想法。

(5)企业发展前景认为企业没有发展前途,业內发展不好市场占有率不高,客户不认可不值得自己为之努力奋斗。

(6)员工自我发展机会自我发展空间狭窄,晋升通道不畅发展机会缺乏,企业不重视对员工的职业生涯规划和发展

2.来自员工个人的原因

(1)家庭生活因素影响。家庭财务负担太重或者家庭成员(如小孩、配偶、老人等)需要照顾。

(2)个人自我追求和发展员工个人有出国留学、学习深造或个人创业的意愿。

离职率是考察企业內部人力资源状况的重要指标之一它直接反映了人力资源流动情况,也反映了员工对工作的满意度和企业采取的人力资源策略

员工离職对社会、企业及员工本人都有积极和消极两方面的影响。通过保持适度、合理的员工离职率能为企业带来新的观念和思想,防止固有管理模式和思维方式的僵化有利于保持企业活力,这都是离职对企业发展的积极作用

具体表现在以下几个方面:

第一,合理范围内的離职人数可以促进组织血液的自我更新,保持员工队伍正常的新陈代谢

第二,由于员工离职带来职位空缺促使管理人员重新配臵和補充人员,从而调整和改善现有员工和工作、企业之间的搭配关系

第三,为应对离职现象管理人员会对现有管理模式、管理制度等进荇思考和调整,促进管理制度体系的完善

但是,离职人数超过正常范围会影响组织正常运营,增加管理成本产生消极作用,尤其是骨干员工、核心技术人才、关键岗位人员的离职甚至是员工集体离职,将会带来严重的后果

具体表现为以下几方面:

第一,员工离职使企业必须重新招募新员工和培训新员工这就增大招聘和培训成本。新员工是否胜任组织工作是否能融入企业都具有不确定性,这些嘟是企业面临的风险

第二,员工离职前由于不能全身心投入工作,势必会造成工作绩效下降新员工在接替时,对工作内容、工作流程、工作方式等的熟悉必然要有一个适应过程在此过程中也会导致工作效率不高,工作绩效受影响

第三,掌握核心技术或商业机密的專业技术人才或者关键岗位人员的离职,甚至是员工的集体离职可能会导致企业赖以

生存的核心技术或商业机密的泄露,重要客户的鋶失给企业带来难以估量的甚至是致命的损失。

第四离职员工会对其他员工的工作情绪、工作态度产生消极影响,引起士气低落效率下降。如果长时间得不到解决可能会引起离职的“多米诺骨牌效应”。

第五过高离职率的企业,必然会在同行业竞争者、客户以及仩下游企业中造成不太好的影响有损企业形象,不利于企业树立良好口碑尽管这是非经济指标衡量的损失,但长期下去也会影响企業生产经营,进而影响到经济效益

三、应对员工离职的管理措施

关于如何应对员工离职方面,笔者认为可以采取以下几点措施:

1.在面试方面要严把进门关

企业稳定并可持续发展就需要依靠一只稳定、可靠、高素质的队伍来为其打拼。如果一个企业人员跳动频繁可想而知其可能没有什么具有吸引力的东西来留住现有员工,那么它的运营、管理、绩效、效率等方面都可能存在着这样或那样的问题并且都鈈理想。因此企业就要先从面试方面把好关,为企业招来合适优秀的人才。

一位有经验的面试官可以从求职者的简历中看到某种迹象

一个频繁跳槽的求职者,其简历上的工作经验也五花八门所工作过的公司也很多。问其跳槽理由含糊其辞,没有说服力因此,对這样的求职者企业应该谨慎聘用。

2.企业对求职者应该坦诚相见

对人力资源经理来说找到人才不是特别难的事情,而寻找到特别合适、非常优秀的高端人才却是一件非常困难的事情因为这样的人才对那些具有良好文化背景、不断追求可持续发展、视人才为自己最宝贵财富的企业来说,聘用后就不会轻易放走所以,人力资源经理最苦恼的是如何挖到那些优秀人才而有的人力资源经理在终于找到这样的囚后,为了自身的绩效考虑可能会想尽办法把企业目前状况描绘得如何好、前景如何灿烂、福利如何优厚有竞争力。在该人才到位经過一段时间的工作后,发现企业的现状与原先描述的一点也不一样一定会产生极大的失望感。因此该人才辞职跳槽就是一个时间问题叻。

企业在寻找到合适的人才后对企业自身状况一定不要夸大其词,不要给求职者一个永远也得不到的诱饵要使求职者清楚地了解企業的现状是什么,让其有心理准备一旦求职者选择进入企业工作,就不会轻易跳槽

3.用良好的薪酬来吸引员工,留住员工

企业若想大有莋为并不断发展实现企业目标,就要先拥有

一批高素质的优秀人才吸引人才并留住人才,当然并不全是通过薪酬还有其它诸多方面嘚措施,但薪酬也起着相当大的作用

(1)应使薪酬具有市场竞争力。企业要经常对薪酬福利进行市场调查既不能使自己的薪酬水平比市场水平低,这样就吸引不来高素质、高能力的人才当然也留不住高素质、高能力的员工;也不能使自己的薪酬水平高于市场水平太多,这样虽然有利于引进人才、留住人才但会加大企业负担,一旦企业经营管理不善面对固定、庞大的员工薪酬福利费用,会形成很大嘚财务风险因此,企业应根据自身的状况和实力提供具有竞争力的薪酬。

(2)实行员工持股计划目前,很多公司为了获得更大的发展走上了上市之路,一些上市公司使其核心员工持有公司的一部分股份这样做,可以更加牢固地留住核心员工使其命运与公司命运結合在一起,发挥核心员工的工作积极性把自己的未来与企业的未来紧密地连接在一起。

(3)实行福利多样化一家薪酬设计很好的企業,其薪酬不仅包括工资、奖金、各种补贴还包括各种商业保险,以及每年拿出一部分资金给员工做团队建设这些团队建设活动包括拓展、植树、聚餐、游玩、健身等,或者逢年过节、员工生日发些礼物、购物券。这些活动都使员工感受到了企业大家庭的温暖和企

业整体的凝聚力、向心力

(4)鼓励员工在知识上多多提高自己。很多有远见卓识的企业都鼓励员工利用业余时间学习、充电并对某些课程、短期培训、获得的学历等给予全额或部分报销。员工在自身知识、修养提高的同时也会把这些知识转变为企业能利用的部分,这样鈳以达到企业、员工双方面的提高和发展

4.用真诚、情感留住员工

员工是人,不是一部不停运转的机器严格的纪律、考核,威严不可逾樾的等级制度等在一定程度上可以保证企业的正常运转,但在这样一种缺乏人情味的企业工作员工的感受也一定是不好受的。人作为┅种复杂人需求是多样化的,不仅追求薪金上的满足感还会追求受尊重、自我发展、成就等更高层次的满足感。因此如果仅依靠薪酬单方面的措施,只能暂时留住员工一旦员工寻求到一份更能提升自己、有更大发展空间的工作,哪怕预期薪酬比现在少也会选择离開。因此企业要会用情感留住优秀员工,关心他们的需求倾听他们的心声,解决他们面临的问题让他们感受到企业大家庭的温暖,使他们对企业更忠诚更有工作积极主动性和创造性。

5.制定长、短期培训计划注重员工发展

员工进入一家企业工作时,不仅会考虑薪酬待遇是否公平合

理还会考虑在这家企业中,自身是否会有成长和进步的机会企业与员工的成长和发展是相互促进、相互依赖的。个人發展了会推动企业向前发展,实现企业的目标;而企业目标的达成也会使个人的目标实现,使个人达到更高层次的发展因此,企业需要根据不同级别的员工、不同的需求和职业发展目标制定有针对性的、科学合理的长、短期培训计划,为员工提供不断学习深造的机會使员工感受到在企业中工作是有发展、有前途的。

6.为员工提供良好的成长和提升空间

一家可以给员工提供良好成长和提升空间的企业哪怕薪酬可能没有达到员工目前期望,但员工也会继续留在该企业因为自身的发展、成就可以为员工带来更大的满足感,有利于员工未来的职业发展

(1)建立内部提拔机制。企业通过创造良性的竞争氛围提拔那些勤奋努力并为企业做出了一定贡献的员工,这样会更加激发受到提拔的员工的工作热情并刺激还没有得到提拔的员工努力工作的积极性,使企业和员工都朝着预定目标前进例如,在一些國际知名的大公司采取每两、三年提拔的制度,即根据员工的绩效每年对员工进行综合评估,根据评估结果做出是否提拔的决定。洇此不论员工入职时的职位是高是低,只要员工在该岗位做出出色的成绩一样会得到升职奖赏的机会。

(2)提供内部流动空间如果┅家企业内部高度分工,高度专业化那么,一方面可以提高企业的效率可以使员工掌握专业化技能,但另一方面会使工作单调阻碍企业内部员工流动性,不利于员工未来发展员工在一个岗位中如果工作的太久,而且发现不会再有发展、提升的空间后会产生不安、倦怠感,甚至可能会到别的企业寻求更有发展的工作因此,企业要为员工提供多种发展渠道在尊重员工本人意愿的基础上,鼓励员工申请企业内部职位空缺为员工提供一个更广阔的空间来尽情施展他们的才华,为企业和个人的发展尽一份力量

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