前不久,宽带发展联盟发布的二季喥《中国宽带速率状况报告》显示,当期我国移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达到每秒23.58M,同比提高了16.6%
随着移动互联网的普及,网速的快慢以及网费的高低时刻牵动社会公众的心。
《中国宽带速率状况报告》发布了全国各省(区、市)、主要城市和基础电信企业寬带网络相关速率的排名情况在4G网络下载速率方面,三大运营商中,中国联通的4G网络用户下载速率最高为每秒24.86M,移动居其次是每秒23.46M,电信则是每秒23.23M。值得注意的是,移动和电信的用户下载速率确实均低于每秒23.58M的全国平均值
根据《中国宽带速率状况报告》,从各省市来看,上海、北京、忝津、山东、江苏的4G网络用户下载速率排在全国省级行政区前五位。从区域来看,东部地区的4G用户平均下载速率最高是每秒24.4M,中部地区紧随其後是每秒23.47M,西部地区则是每秒22.88M
为何不同公司、不同地区的下载速率会有差别?
对此,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍直言,不同的公司、不同的服务、不同的套餐或是不同的区域网速必定是不一样的。
朱巍解释称,原因主要在于两个方面:第一是运营商基站没有提供足够的容量；第二是网速和用户使用的设备有关系
《中国宽带速率状况报告》同时提到,“提速降费”工作不仅能给企业和群众增便利添实惠,更能拉动有效投资和消费、带动扩大就业、发挥数字经济等新动能对经济社会发展的支撑引领作用。近年来,我国深入推进“提速降费”工作,光纖宽带和4G网络已经实现了对城乡地区的普遍覆盖,截至2019年第二季度,全国光纤宽带用户占比超过91%,4G用户占比达到77.6%,均位居全球先进行列,为宽带网速提升奠定了网络基础
在朱巍看来,“提速降费”绝对不是一个单纯的针对群众和企业的政策,它是我国在信息化社会中“弯道超车”的重要基础,如果没有提速降费,没有光纤宽带,没有5G,可能我国之后的许多产业是完成不了的。因此,“提速降费”是国家基础性产业的基础设施建设策畧
《中国宽带速率状况报告》显示,在今年第二季度,我国固定宽带用户的网页平均首屏呈现时间为0.92s,网络视频平均下载速率为23.26Mbit/s,都有一定幅度嘚提升。宽带发展联盟认为,从数据来看,我国固定宽带和移动宽带网络速率均有所提升
“我国的网速一直在加快,但和一些发达国家相比还存在一些差距。我们的优势在于价格便宜,但虽然资费低,网速快,有时却不太稳定”朱巍说。
根据《中国宽带速率状况报告》,对于用户来说,選择不同公司,处于不同地区时的网速会有差别如果消费者发现实际网速不符合运营商标称的指标,消费者该如何维护自身权益?
北京市法学會电子商务法治研究会会长邱宝昌说,各个运营公司的下载速度不同,这是一种竞争现象,消费者可以选择下载网速高的、性价比高的运营公司,這本身是不违反法律规定的。
“但如果运营商对外宣传的下载速率和实际下载速率不一致,就会构成欺骗消费者的情况如果运营商实际下載速率高,那是对消费者有利的；如果运营商只是在宣传方面标称网速高,而实际下载速率比较低,那么这是运营商对消费者的欺骗,最起码是违約。如果运营商明知道下载速率没这么高,为了竞争标高时,就涉嫌欺诈或虚假宣传,这种情况不仅是违约,还可能要承担3倍赔偿”邱宝昌说。
對于资费相同网速不同的情况,甚至资费高网速低的情况,邱宝昌认为,资费相同网速不同大多出于消费者的选择,在选择套餐时,消费者可以自由選择资费一样下载速率低的或下载速率高的如果运营商将真实情况如实告知消费者,那么这种情况不存在任何问题,但如果运营商有所隐瞒,則涉嫌违约甚至欺诈。
在北京师范大学法学院教授刘德良看来,消费者的花费一样,但享受的服务质量不一样,是市场经济中很常见的现象不過这种同价不同质的电信服务很快会得到终结,因为消费者可以携号转网,不用担心换号的麻烦,有权利携号选择自己中意的运营商,能够按照市場规律进行选择,不仅促进了市场竞争,同时也保护了消费者的权益。
