什么是产品经理理这个职位重要吗?为什么?

《杰出什么是产品经理理书 V1.0》


(配合本书阅读效果更佳)
背后的故事:PRD 文档写作思路的来源
4、产品规划和设计的逻辑
2、产品规划的考虑因素
3、产品规划的设计理念
4、产品規划的需求决策
5、产品规划中的竞品分析
6、产品规划中的产品策划
7、产品规划容易犯的错误
2.1、罗列信息(信息结构图)
2.2、梳理需求(产品結构图)
2.3、原型设计(界面线框图)
2.4、用例模型(产品用例图)
2.5、逻辑流程(功能流程图)
2.6、需求文档(PRD 文档)
4、产品设计的十条理论

首先感谢大家了解或阅读《杰出什么是产品经理理书》这本免费的电子书籍不仅仅是我的知识总结,也是希望能够


帮助到一些迷惑的什么昰产品经理理们学习和梳理职业知识

在过去的三年中,我通过碎片化的文章将我的知识撰写了出来但是每一篇文章都是独立的知识点,没有一


个整体的骨架所以我想系统化的整理一下知识,于是就诞生了《杰出什么是产品经理理书》

很多朋友问我为什么把《杰出什麼是产品经理理书》免费了? 原因就是好多人看我的博客但是博客文章都比较老


旧了,新版的如果收费那就会让很多人还看旧的,我僦会觉得旧版知识太落后没办法让大家学到最新知识,
所以我就免费了也有一些机构联系我出版,包括线上阅读平台和线下实体出版社但是最后我还是坚持在博客
中免费了,这就是真实想法

很多人都说什么是产品经理理是一个综合性岗位,涉及的知识点非常多根夲没办法通过特定的系统知识学习成长。


我非常赞同这个观点的前半部分但是关于学习的后半部分,我就有自己的看法了我从事互联網方面的工作接
近九年了,对于什么是产品经理理的工作也有近四年的积累分享的知识点也有一百多篇章了。在过去的几年交流分享
中对于什么是产品经理理的学习,我总结了三套体系分别是入门、进阶、自我成长。

我是一个相信“世间万物都有逻辑”的人对于任哬复杂的东西,我都相信背后有着自己的运作逻辑所以


我看待什么是产品经理理的学习也是如此,我相信再复杂的职位他的知识也是囿学习逻辑的。所以这一次我以入门知识
加一点进阶知识撰写出了《杰出什么是产品经理理书》。

目前互联网有一些什么是产品经理理書籍都是以”打鸡血”为主的他们出于营销的目的,自然会对这个职位进行夸


张的宣传在这个浮躁的环境中,我更希望大家能以客观、务实的心态去了解、认识和入门什么是产品经理理职位所以
我的这本免费电子书,将会带领大家了解什么是产品经理理实实在在的工莋内容和流程

从 2013 年的时候,就有好多朋友通过微信、微博还有 QQ 群向我反馈有人抄袭我的博客文章做成了视频


标价销售。由于我之前一矗在美国也不方便追究,最近我回国后更新了一篇文章其中提到了一些抄袭行为,
然后抄袭者联系我沟通了一下但是对方态度强硬,死不承认所以等我连载完《杰出什么是产品经理理书》,我会公示

希望大家能支持我的版权维护行为给我感知一下世间温暖,也是對我三年多的原创写作的一个支持和鼓


励敬请大家期待后续我的公示。

书籍知识由唐杰原创书籍中除了几个名词引用了百科之外,其餘如果有知识雷同那么纯属别人抄袭我,


因为我所讲的知识论点都曾经通过博客或者微博发表过只是这次更加系统化的规整出版。

如果大家在阅读本书的时候有任何疑问或者反馈欢迎联系我,我会像对待产品一样对我的知识进行迭代


优化和升级,让它更加完善

《傑出什么是产品经理理书》和《杰出什么是产品经理理课》的知识结构差别不大,主要区别就是一个是文字一个是视频。


视频版带有示唎文件文字版没有示例文件。当初因为有一位 PM 朋友做在线教育我就录制了一套视频给他并
签了独家版权,所以视频教程无论在线版还昰离线版都不可能免费分享给大家了(因为签了合同)但是文字版我
还有自主权,所以我拒绝了各种邀约坚持免费分享给大家。

背后的故倳:PRD 文档写作思路的来源

2012 年唐杰发表了一个系列文章《产品需求文档(PRD)的写作方法》2014 年唐杰又基于新的认知,迭代了


这个系列文章并将噺版系列文章融合到了《杰出什么是产品经理理书》的章节中。

如今这个系列文章成了很多 PM 新人的入门必读也被很多公司用于内训,并苴也被一些培训机构当作教材


(没有任何一家经过授权)但是你知道为什么 PRD 文档要以这个流程来写吗?为什么唐杰以这样的流程来介绍
PRD 写作背后的思路是什么?今天唐杰就给大家分享一下关于这个系列文章的思路来源讲讲背后的故事。

首先声明一点这个系列文章的思路鋶程和知识点都是唐杰原创+首创,唐杰混迹于中国和美国产品界对


两国的什么是产品经理理工作都有了解,这个系列文章在唐杰发表前没有任何一个国家的产品界是这样写 PRD 的。并
且在唐杰发表前(包括现在)互联网上没有任何一个人发表过关于 PRD 写作思路的文章/视频以前(包括现在)网络
上分享的都是 PRD 模板,或者单纯的是介绍 PRD 格式所以关于 PRD 写作思路的文章/视频,唐杰是首位公开分
享 PRD 写作方法论的原创作者也昰目前唯一一位。

声明完毕现在开始给大家讲讲背后的故事。

当年有一位 PM 新人向唐杰请教 PRD 文档PM 新人在入门前自己尝试写了一份 PRD 文档,讓唐杰给点评一


下(点击这里了解)在解答这位 PM 新人的时候,唐杰发觉现在互联网上没有任何一个人分享过 PRD 文档的写作
目的和写作方法网絡上有的只是 PRD 模板和 PRD 格式介绍,而且这些模板都是参杂了很多 MRD 的内容让唐
杰觉得这些 PRD 模板都是在误人子弟,所以唐杰决定分享一个 PRD 写作方法的系列文章

这个 PRD 文档的写作方法完全是唐杰原创+首创,其中关于写作 PRD 前的各项准备工作也是唐杰自己定义的


流程并且信息结构图囷产品结构图也完全是唐杰个人定义的 PRD 内容。那么为什么会把这些内容放到 PRD 写
作流程中呢现在唐杰就给大家讲讲其中的思路来源。

罗列信息(信息结构图)

唐杰是一位以个人站长的形式进去互联网行业的 PM在做个人站长时期,唐杰经常使用各类开源程序定制


个性化需求的網站所以唐杰在个人站长时期掌握了很多开源程序和模板引擎的知识。在使用开源程序的模板引
擎定制功能的时候就需要对开源程序嘚信息结构有一个了解,这样才能方便在前端用模板引擎的标签调用并显

在唐杰从事什么是产品经理理工作的时候将这个习惯带到了工莋中,没想到这个信息结构的习惯不仅方便了产品


经理在设计原型的时候有了参考依据,也大大的方便了数据端技术人员在建数据库的時候有了参考资料

所以唐杰在写 PRD 文档写作方法的时候,将这个自己定义的首创知识融入到了 PRD 文档写作流程中这就

梳理需求(产品结构圖)

唐杰在工作中,发现新人设计产品原型的时候经常会出现原型少页面少模块,或者需要经常修修改改所


以唐杰基于思维导图软件,又发明了一个产品结构图

唐杰希望借助于思维导图的软件,能够以一个全局鸟瞰的方式对产品各个频道、页面、模块有一个宏观的


矗视感,这样可以大大的方便检查产品原型有没有缺失的页面或模块如果通过产品结构图检查完毕没有缺失,
那么再进行下一步的原型設计就会非常方便的知道原型有哪些频道、页面、模块如果有多个产品人员协同的情
况下,也可以直观的分配工作任务

所以唐杰在写 PRD 攵档写作方法的时候,将这个自己定义的首创知识融入到了 PRD 文档写作流程中这就

原型设计(界面线框图)

唐杰在工作中经常会遇到团队協同的节奏失调的情况,有时候节奏快有时候节奏慢,甚至有时候立项会议


还要求高保真或者要求 Demo 版。因为这些不同状况的出现为叻提升工作效率和密度,唐杰在工作中会随着
节奏和要求使用不同的原型形式,方案的可行性验证和快速可视化呈现就会使用手绘立項演示就会使用灰模

虽然原型设计的方法,大家都大同小异但是掌握多个不同形式的原型设计,可以提升自己工作的灵活性


所以唐杰將手绘+灰模+交互原型这三个知识融合到了 PRD 写作流程中。虽然这三个知识点不是唐杰首创但是
唐杰却是首位融合分享出来的原创作者,背後的故事是工作中点点滴滴的积累

用例模型(产品用例图)

用例是软件时代的产物,在互联网产品时代唐杰在工作中基本上是不用的,所以关于这方面的知识唐杰


只是简单的做了一个介绍,只是希望大家对用例有一个了解但是并没有主要推荐使用这种方法,而是推薦了功

所以唐杰在写 PRD 文档写作方法的时候为了知识全面一些,才将用例加到了 PRD 文档写作流程中但是

逻辑流程(功能流程图)

唐杰在工莋中,发现技术人员不太喜欢看图文版的 PRD 文档而且很多时候文字描述的功能逻辑都不够直


观,经常会出现混乱为了解决这个现象,提升沟通和工作的效率唐杰采用了流程图的方式来描述功能逻辑。

最开始的时候唐杰是在纸上画流程线后来为了存档方便,开始使用 Axure 之類的工具画流程图由于功能


流程图比文字更加直观和清晰的展示功能逻辑,深受技术人员们的喜爱于是唐杰将这个知识融入到了 PRD 文
档當中。唐杰也是第一个也是目前唯一一个公开表示“功能流程图”是 PRD 文档中的一个流程内容以前(包括
现在)除了唐杰之外还没有任何人关於这一点在 PRD 中的任何分享。

所以唐杰在写 PRD 文档写作方法的时候将这个知识融入到了 PRD 文档写作流程中,这就是功能流程图的

需求文档(PRD 文檔)

PRD 文档是什么是产品经理理工作职责中的核心要素也是前面五个步骤的最后一步,承载着产品需求和意图的详细


描述并且是最终的執行文档,所以阅读这份文档的人群主要就是执行人员

为了让执行人员更加便捷和直观的了解到产品需求,所以唐杰会根据不同产品或凊况而采用不同的表述形


式但是通常而言就是三种形式,于是唐杰将这三种形式融入到了文章中为大家介绍了一个全面的 PRD 文档

所以唐傑在写 PRD 文档写作方法的时候,将三种 PRD 形式融入到了 PRD 文档写作流程中这就是 PRD 文档

在以前(包括现在)网络上和书本中分享的都是 PRD 模板或者 PRD 格式介绍,还没有任何人关于 PRD 文档的


写作思路做过分享由于 PRD 文档对什么是产品经理理又非常重要,如果没有人分享的话在如此混乱的市场Φ,会让
很多新人走很多弯路所以唐杰决定还原 PRD 文档的写作目的,尽量避免 PM 新人受到不合理的 PRD 模板或格

为了能够让 PM 新人们以最低成本和朂高效率的方式了解到这个知识唐杰拒绝了很多出版合作,坚持将新


版系列文章的《杰出什么是产品经理理书》免费分享给大家背后故事充满了满满的情怀!

这些就是 PRD 写作方法的背后故事,无论你在哪里听到或看到这样的写作思路那么绝对 100%是抄袭唐杰


的。也许你在其怹地方看到的配图或案例不同但如果是这个思路流程,那么绝对 100%是唐杰原创+首创目前
为止,唐杰没有授权任何一家培训机构使用这个思路作为教材

在近 100 年里,人类从电气时代走向了信息时代最具表现的就是互联网的诞生,在过去的前几十年里互联


网发展早期的时候我们还没有太强烈的感受。但是随着网络的普遍和发展以及中国 3G 服务的成熟和商用,互联网
产品的跨界潜能瞬间爆发软硬件的服务悝念再次被革新。

互联网、移动互联网、物联网这三网大发展从业人员的认知也被再教育,互联网产品不仅仅纯线上服务还能


深入到峩们生活的方方面面,任何行业也能被互联网跨界渗入随着互联网发展的促进,为了提升从业人员的专注力
和效率所以岗位职责也越來越细化,因此也催化了一个中间枢纽岗位:什么是产品经理理

经理在传统意义里是一个具有行政权的管理者,但是互联网什么是产品經理理的经理却不是行政意义上的管理者很多人


把什么是产品经理理比喻成是自己产品的 CEO,这种说法其实是夸大的在实际中什么是产品经理理在公司里控制的资源是有限的,也
几乎没有人的职责是需要向什么是产品经理理汇报工作的甚至在某些职责不清的公司里,什麼是产品经理理的话语权也是极少的

这是什么是产品经理理职位诞生初期的现状,并且由于工作内容没有具体的量化所以有时就连我們自己也无法向别人解


释自己工作到底是什么。但是随着职业认知的深入什么是产品经理理的职责也便清晰了起来。现在可以准确的说:互联网产
品经理是互联网公司中的一种职能负责互联网产品的规划和设计,以及互联网产品生命周期的管理

每个公司或团队对什么昰产品经理理的定义是不一样的,甚至有时候在同一个团队里每天的定义都不一样但是通常是跳

2.1、功能型什么是产品经理理

功能型什么昰产品经理理主要就是设计功能。通常都是刚入门或入门不久的什么是产品经理理像产品助理(专员)也是属于功能


型。功能型什么是产品經理理一般只需要懂各类产品工作中的软件使用以及各种产品模式的功能结构懂得这两大项就完全可

产品软件比如 Office 办公软件、思维导图軟件、原型设计软件;产品模式比如 B2C、O2O、SNS 等等各类产品


的功能结构和运作模式。

比如公司需要做一个 B2C 模式的电子商务网站功能型什么是產品经理理就只需要将 B2C 模式的功能规划和设计出来就


可以了,一般不用全局性考虑产品的后续运营所以功能型什么是产品经理理更像是┅个工匠,但是这类什么是产品经理理也不是轻易
胜任的需要懂各类模式的产品功能结构是什么样的和怎么实现的,当公司提出需求的時候能够第一时间就对产品
形态和功能结构有一个初步思路。

2.2、运营型什么是产品经理理

运营型什么是产品经理理就需要对产品进行全局性思考负责产品的整体规划,能够独立完成产品策划并且考虑产品的


后续运营和拓展。我经常说产品和运营不分家所以运营型什麼是产品经理理不仅仅需要考虑产品实现,还要考虑产品市场以
及运营这个就需要我们有很多行业知识的积累和思考,不仅要懂产品、慬用户体验还要懂市场、懂运营。

充分了解产品的市场和运营可以帮助什么是产品经理理规划和设计出更符合实际需求的产品,避免叻闭门造车

2.3、管理型什么是产品经理理

管理型什么是产品经理理就偏向于行政意义上的管理者了,比如产品总监管理型什么是产品经悝理会对公司的产品线进行管理,


沟通和协调公司资源对接产品和业务,所以管理型什么是产品经理理有很强的战略思维和决断能力通常这种职位会在大公
司或者有多个什么是产品经理理的公司里出现,凡是公司里有很多什么是产品经理理就会有管理型什么是产品经悝理负责整体管理,担任产品
部门的经理或总监因此管理型什么是产品经理理不仅仅具备功能型和运营型什么是产品经理理的职能,还具备很强的团队和项目管理

在业界中大家普遍认为什么是产品经理理是 CEO 学前班其实一点也不假,主要是什么是产品经理理更容易成为公司 CEO相比


其他职位,什么是产品经理理非常有优势接任 CEO

什么是产品经理理是互联网公司中众多职位里唯一的枢纽型岗位,担任的职责非瑺全面接触和学习的知识自然也比较综


合。市场、运营、技术、设计、项目管理等等职位的知识都有接触并且因为是枢纽岗位,所以茬众多职位间的沟通
能力也得到了锻炼在担任 CEO 的时候相比其他职位的优势便突现了出来。

相比接任 CEO更多的什么是产品经理理会选择自巳创业,担任自己公司的 CEO由于什么是产品经理理的职责是负责产品的规


划和设计,所以为了产品在市场上的竞争力什么是产品经理理需要不断的调研市场,提升产品的体验和市场价值因此产品
经理需要经常关注和研究行业动态,以及研究各类产品形态、挖掘用户需求在这个过程中,什么是产品经理理更容易产生很
多创新的想法对于没有内部创业制度的公司而言,什么是产品经理理就会选择自主创業担任自己公司的 CEO。

除此之外随着互联网职业的细化发展,什么是产品经理理已经成为了互联网公司的标配职位在大公司里,产品嘚前


台、后台、手机端等等都会配一个或者多个什么是产品经理理手机端还会分 Android 手机和 iOS 手机,所以在就业中产
品经理未来发展也不是問题,工作年限越久、经验积累越多越有竞争力。

关于什么是产品经理理的工作内容我在互联网上看到一个非常认同的观点,这个观點来自 Josh Elman他曾在


翻译成中文为:帮助团队(和公司)为用户打造正确的产品
精简的解读这句话,首先就是帮助团队或公司也就是首要考慮公司的战略方向和阶段目标,然后在这个基础
上根据产品定位去挖掘用户需求,最后沟通和协调团队实现产品

① 市场分析:分析环境、竞品、用户,寻找和研究潜在需求


② 产品策划:规划和设计自己的产品,定义产品功能和价值
③ 需求实现:沟通和协调团队里的楿关同事共同完成需求的研发和上线。
④ 迭代优化:收集反馈、挖掘新需求对产品进行迭代优化和升级。

通过上面的介绍如果你确定、肯定以及一定要从事什么是产品经理理工作,那么这一小节我就分享一些职业的要求和心


态帮助新入门的什么是产品经理理做一个心悝准备。

什么是产品经理理是一个非常消耗人意志力的职位所以浓厚的兴趣支撑,可以给我们提供源源不断的动力无论我们做


什么,洳果没有兴趣很容易会枯燥,会放弃

什么是产品经理理是一个主动思考型的角色,所以我们不要做伸手党凡事自己去挖掘和寻找解決方案或答案,而不是有


问题直接向别人伸手要我们需要学会自己主动探知,在探知的基础上我们再和别人一起讨论交流并且在探知嘚过
程中,在得到答案的时候还能学习到其中的其它知识这能帮助我们积累周边知识。通常做伸手党的人都是不知道怎
么去挖掘和寻找問题答案的方法所以在下一章节中,我会分享一些我总结的技巧方法

由于互联网是一个快速发展的行业,加上工作和社会的环境很嫆易导致从业人员浮躁起来,无论是产品规划还是职


业规划最常见的浮躁现象就是急于求成。

什么是产品经理理是一个天性就务实的职位就像盖房子一样,是一砖一瓦的盖起来不能浮夸、不能偷工减料。这一点


是和程序员非常像的程序是一行一行代码写出来的,功能实现的代码不能少一个字符少了就会出现 bug,也不能
多太多就浮肿,容易导致程序崩溃

无论产品还是说其他工作,想要进步仅仅靠笁作中积累是不够的除了日常工作外,我们还需要更多努力产品


经理是主动思考创作类的职位,需要我们有很多综合知识不仅要懂產品、还要懂运营、懂市场、懂营销,懂的越多
对工作越有利在产品规划和设计中考虑的就更全面、更完善。所以工作之外我们不能懶,必须身兼数职的去接
触、去学习、去积累还要关注互联网资讯、了解产品形态,研究各类产品模式不断丰富自己的视野,特别是芉变
万化的互联网行业每天都在变化,每天都要关注和学习

很多新人可能抱着一腔热血,像打鸡血一样为公司奋斗但是最终鸡血却灑了一地,倍感挫折和委屈这种感觉


来自方方面面,比如给公司提的方案被否定、比如和同事沟通不顺、比如设计的产品功能或原型被咑回重做这个时
候新人可能就会感觉到很委屈很受挫。

作为一个职场老人这样的感觉是没有什么大惊小怪的,无论是产品工作还是其怹职业的工作受挫是很正常的


事。本身什么是产品经理理就是一个创作类职位工作中构思的方案或功能,不一定符合所有人的观点叧外如果作为一名职
场新人,在没有太多工作经验的情况下提出的方案很有可能会缺少全面的考虑,在细节或市场层面上不具备可行
性。也有可能提出的方案确实是一个不错的想法但是可能新人还没有学会更好的沟通技巧,在方案宣讲的时候导致
听者理解偏差原因鈳能有很多种,最主要的就是新人还没有掌握更多经验知识还没有能力支撑起一个论点的确
立,受挫也就成了很常见的情况然而这也昰帮助我们成长的方式。

无论是职场新人还是有职场经验的人转型过来的只要是第一次做什么是产品经理理,那都是新入门由于新入門的人在


行业认知和工作经验方面都很少,公司为了降低出错机率所以很多时候会让新人做一些周边杂事,比如只让新人画
产品原型這个时候新人也很容易感觉到委屈,很容易会这样抱怨:我是来做什么是产品经理理的是策划和规划产品的,不

但是换个角度想想作為新入门的什么是产品经理理,在工作的前一两年实际上是职业投入期也就是学习期,我们需要


花时间和精力去学习和积累职业知识等我们经验丰富了之后,才是收益期那个时候我们才有更多话语权,策划方
案或者说问题的时候也能说到点子上所以在学习期最主要嘚就是有没有学习的机会,至于学习机会很多时候公司
已经给我们了,只是我们没有意识到

如果我们养成了挖掘性的思考习惯,那么佷多时候我们就会主动的多角度的想问题。比如方案被否定我们挖


掘性的思考更深层次的含意,是不是我们写的不够好那么我们就詓请教哪里不好,然后研究完善这方面的缺点;再
比如被否定是因为在沟通中没有讲清楚方案那么我们就去研究怎么改进自己的沟通技巧。

经常见到新人抱怨在工作中没有学习的机会但是实际上工作给了机会,只是没有换个角度去看待问题所以没


有意识到。比如工作單一只是画产品原型如果挖掘性的思考一下,问问自己画原型是简单的工作吗有没有难度?
很多人可能会觉得画产品原型就是一个工匠没有实际意义,但是换个角度想想画原型也是产品设计,我们设计的
原型是最好的吗原型里需要体现的比如 SEO、用户体验,这些考慮进去了吗用户体验的交互设计是符合用户习惯
的吗?为什么这个按钮放在这边而不是那边,如果放在那边可以吗影响体验吗?这些东西我们考虑过吗

所以如果我们挖掘性思考一下,就算画原型也是一个非常有学习的工作内容像 SEO、用户体验,这些都有专


门的职位是一门学科知识,通过画原型可以让我们接触和实践这方面的知识,难道不是一个学习的机会吗而且
画原型是一个充分考验什么是產品经理理能不能理解并转化需求,如果领悟错误的话画出来的原型也不会正确。

所以无论是策划方案还是工作或学习,我们需要放岼心态静下心来挖掘性的思考一下,换个角度去感受一下

互联网什么是产品经理理是互联网公司中的一种职能负责互联网产品的规划囷设计,以及互联网产品生命周期的管

看似一句话就能讲明白什么是产品经理理的工作职责但是中间却包含了很多领域的知识,并且什麼是产品经理理作为一个枢


纽岗位在工作中需要接触和沟通协调的同事也比其他职位要频繁。

对于如此多跨领域的综合型知识结构什麼是产品经理理的学习自然也不太轻松,但是无论是多么复杂的迷宫总是


有技巧找到出口的,所以什么是产品经理理的学习肯定也是有方法的

每个人的经历都不一样,就算同一条路走出来的脚印也是不同的。但是前人的经历总能给后人一些启发


所以在这里我特地分享一下我的职业经历,希望对您有一些学习上的启发

虽然我 2007 年才开始从事互联网方面的工作,但是 2005 年我就开始自学电脑方面的知识了矗到 2011 年


才真正的明白我的职业定位。在这中间我也创过几次业但是都没有成功,从学习电脑到确定职业定位在这中
间的几年里,我收箌了来自方方面面的质疑再加上刚入社会的迷茫,所以压力也非常大如果没有兴趣的支
撑,可能也不会坚持这么多年

无论做什么,興趣是最基本的要素特别是什么是产品经理理,除了学习压力还有工作中要担负起很多有形和无形


的责任。但是如果真心喜欢这个职業那么会越做越兴奋,越做越喜欢越做越顺手。

基于兴趣我养成了尝新的习惯,关于互联网各类产品、各类开源技术和程序、各类 Open 雲服务我都会


第一时间去体验和研究。因为我喜欢尝新所以我能够第一时间了解到最新的东西,并且有动力学习和积累各个
领域的知識在我规划和设计产品的时候,更能迅速的联想到解决方案

因为浓厚的兴趣和尝新的习惯,所以我对互联网信息有着饥渴般的可望洇此通过 RSS 订阅了很多科技类博


客和各大互联网公司的 UED 博客,每天像吃饭一样准时阅读相关的动态和资讯最开始是每篇都看,如果文章
中囿不了解的知识我就会通过搜索引擎寻找答案,后来积累到一定阶段后很多知识已经有了认识,所以就不
是每篇都看了现在我依然會订阅各类信息源,首先看标题通过标题过滤不感兴趣的,然后再看感兴趣的有
些可能文章本身不感兴趣,但是看到标题的时候能够潛意识里判断出该文章的评论值得关注这样就会看看评论
内容,有时候评论给我们的第三视角的观点精彩程度都超越了文章本身。

1.4、順其自然的经历(个人站长)

我还有一个顺其自然的经历也就是我的个人站长经历,个人站长和什么是产品经理理是有很多共同点的


個人站长就是个人操作建设网站的人,并负责管理该网站个人站长在不借助外力的情况下自己创建站点或
博客,一个人处理建设、运营、推广等等事务个人站长需要亲力亲为处理的事务,本质上是和什么是产品经理理非常相
似的只不过什么是产品经理理是与团队共同唍成。
个人站长和什么是产品经理理的共同点就是都需要懂很多跨领域的知识因为工作中需要接触和处理的问题也非常综
合,仅仅懂一門知识是远远不够的只有懂的越多,在处理问题的时候才能得心应手正因为我的个人站长的经
历,帮助我在过去的几年里积累了很多綜合型的经验在转型做什么是产品经理理的时候也就顺其自然了。所以我经常会
建议身边做什么是产品经理理的朋友如果有时间就自巳搭建一个站点,去体会一下个人站长把相关的所有知识都接触
一遍,这也是一种不错的学习方法
综上所述,我的个人经历就是:我對互联网有着浓厚的兴趣这为我提供了源源不断的动力;因为有兴趣,
所以我喜欢体验和研究各类形态的产品;兴趣和爱好让我对互联網资讯信息有着饥渴般的可望像吃饭一样每天
都去关注和吸收互联网资讯,这样日以月累让我对互联网各类领域的知识都有了积累;也洇为我是个人站长出

身所以我对一个产品的建设、运营、推广的所有事务都有体会,特别是做个人站长的时候所有模式的产品都


曾体驗或运营过,这让我对各类产品模式的前后台功能结构非常的了解

在前一章节中,我已经介绍过不要做伸手党但是我指的伸手党不是讓大家闭门造车,在工作中需要同事


协助或协调的事务,我们还是要主动沟通或请教

我所指的伸手党,是哪些自己不主动思考和寻找問题的答案而直接向别人提出概念型问题的人,通常这类


人都是新入门的产品人由于没有经验,所以还不知道怎么寻找解决方案

2.2、學会查询资料的技巧

掌握查询资料的技巧,可以帮助我们提升工作或学习的效率在这里我为大家举了两个例子,分别是“产品


策划”和“功能需求”方面的例子

如果公司需要做一个电子商务的产品,此时对于没有经验的新人来说就会一头雾水、不知所措。伸手党就


会矗接提出“电子商务网站怎么做”的问题,但是电子商务还细分很多种模式不同模式的功能结构也是不同
的,并且产品定位不同功能的定义也是不一样的,如果直接提出概念型的问题这是很难得到有效的回复的。

对于完全没有经验的人来说最好的办法就是学会查詢资料的技巧,将问题缩小范围然后再逐一突破。


如果是我我会先通过搜索引擎查找“电子商务”的介绍,通常这类资料最全面的就昰百科网站比如百度
通过百科网站的介绍,我们会细化了解到电子商务还有不同的产品形态和模式常见的有 B2B、C2C、B2C、
O2O、B2B2C 等等模式。了解箌模式之后基本上我们已经知道自己要做什么了,因为公司的业务类型就决定了
产品模式比如零售公司肯定是 B2C 模式,电子商务产品的需求就是在线销售公司的商品
当我们了解到了 B2C 模式之后,我们就可以查找 B2C 模式的标杆网站和竞争对手网站进行前台的功能和体
验的研究并且我们可以通过网络下载 B2C 模式的开源程序,帮助我们加深对 B2C 模式的前后台功能结构的了

Web 发展十多年并且在中间有很多年的站长时期,在哪个时期里Web 端开源程序得到了大发展,基本


上我们能够想到的产品模式在国内外都能找到相应的开源程序,最简单的办法就是搜索“B2C 开源程序”一
定能够找到很多开源程序,特别是热门领域肯定有成品程序。

因为我做了很多年个人站长所以我对各类模式的产品都有使用过,当公司提出一个需求后我能即时的在


脑海里就对需求的功能结构产生概念,正因为这样的经历给我带来了很多工作上的良好效果所以我也将他分享

研究别人网站的功能和体验,只能看到前台的表面但是后台的功能结构我们是接触不到的,所以只能通过


研究开源程序的后台帮助我们了解到产品后台的功能结构。

通过对需求的细化了解我们从“电子商务”细化到“B2C 模式”的产品设计,嘫后我们再通过开源程序研


究到了产品的前后台功能结构此时我想很多人应该明白自己怎么入手了。
我的职业博客使用的是开源程序 WordPress昰全球最知名的 Blog 开源程序,所以该程序的所有疑难杂症都
能在网络上找到解决方案从 3.5 版本之后,WordPress 去除了后台的“友情链接”功能但是佷多人没有阅读
更新记录,所以会有这样的疑问在后台找不到“友情链接”功能了,或者不知道怎么恢复“友情链接”功能
针对这样嘚功能需求,查询资料的办法很简单只要设定三个关键词就可以找到解决方案。我们输入程序的
名称和我们正在使用的版本号再加上需要查询的问题关键词,这样在 Google 里搜索“WordPress 3.8 友情链
接”前三条都是关于这个信息的介绍,并且给出了恢复友情链接的两个解决方案

方案 1 昰改动代码,方案 2 是安装官方插件对比两个方法,不懂技术的只需要安装一下官方推出的友情


链接管理插件就能完美解决这个需求

通過以上两个例子的介绍,我相信大家一定得到了很多查询资料的启发!

在我们学习什么是产品经理理的知识和软件的时候肯定会有一种蒼白无力的感觉,明明自己领悟了知识和学会使用


工作软件了但是总感觉迷茫。遇到这种感觉是正常的也是必然的心理反应,因为我們只是为了学习而学习
在学习的过程中没有具体的需求或目标,也就是没有任务所以会有这种感觉。解决的办法就是设定一个需求
鉯这个需求为任务进行学习计划。例如假设自己是百度音乐的什么是产品经理理让我们重新规划和设计一个音乐播放器
(网页版或手机版),然后我们从头到尾体验一遍什么是产品经理理的工作流程从中运用学习的知识和软件,并且撰写一

通过设立学习任务让我把学习到嘚东西在脑海里再梳理并输出一次,在这个输出的实践过程中可以加深


我们对知识的理解,将知识真正的沉淀下来

2.4、先学会功能实现

洇为什么是产品经理理是一个需要很多综合经验的职位,所以对于新入门的新人来说一开始就接触和学习庞大的知


识结构,非常容易在學习的过程中迷失了所以我建议新入门的新人先从功能型什么是产品经理理学起,这也是从事产品
工作的硬技能先学会工作中需要使鼡的软件和掌握各类产品模式的功能结构。

产品工作软件的使用是最好学习的IT 软件都是有很多共通点的,上手学习也是比较快的各类產品模式的


功能结构也是可以通过开源程序掌握的,自己搭建一个程序环境然后下载、安装和使用开源程序,这样就能了
解到各类模式嘚产品功能结构

先学会产品工作软件和了解各类产品模式,可以让我们由浅到深的逐渐进入什么是产品经理理领域首先通过学习功


能實现,帮助我们建立基础的产品概念和接触产品设计的知识

2.5、再学会产品规划


当我们掌握了功能实现的技能之后,再去学习产品规划就楿对轻松很多了有了对产品的基础知识之后,剩
下就是日积月累的沉淀互联网知识因为什么是产品经理理是一种综合型职位,很多时候工作像水一样无形完全靠产品
经理自己制造出成品。到底是水产品还是冰产品取决于什么是产品经理理对互联网行业和产品领域的認知程度,什么是产品经理
理的经验和知识结构决定着产品的深度和维度这就好比语言,有着基本的词组逻辑还不够还要有词汇和经驗
的积累,这样才能说出各式各样的语句表达各种意思。
经验和知识的积累不是短期能够完成的并且由于互联网是一个迭代周期非常迅速的行业,所以我们每天都
需要学习最直接的方法就是订阅各类主流的科技类、产品类的博客,保证我们即时了解到行业动态和最新嘚知
识分享在订阅信息的时候,如果有不了解的名词或概念我们可以通过搜索引擎自己查找解释,对于非常难理
解的知识也不用太著急,在学习的早期阶段我们只要保证充足的阅读量能够让我们每天吸引和消化一点点就
可以了,知识是慢慢积累的

虽然技术领域的紦控会有技术部门负责考虑,但是什么是产品经理理如果懂得技术原理这将大大提升产品规划和设


计的合理性,避免技术层面的超负载
由用户操作使用的客户端软件,Server 则是负责处理客户端服务请求的服务端为客户端提供数据资源和处理结

常见的 C/S 结构的程序有腾讯 QQ、阿裏旺旺、Foxmail、浏览器等等,包括手机 APP 也是 C/S 结构的程序


脑中的浏览器,浏览器实际上就是 Client用户通过浏览器向网站 Server 发送服务请求,Server 处理并返囙结

B/S 结构的程序非常的灵活数据和程序的升级都不需要向用户推送更新,用户仅仅刷新一下就可以接收到


有时候什么是产品经理理为了產品的灵活性在实际应用中也会将两种结构融合使用,比如微信是 C/S 结构的 APP 客
户端但是微信公众号的服务内容和一些其他微信功能则是采用 B/S 结构的方式呈现的,这样可以非常方便的对
功能进行调整和升级但是用户不需要更新 APP 本身。
3.2、功能型产品(玩数据)
无论是 C/S 结构还是 B/S 结構产品的基本形态都是对数据进行计算和呈现。
我们常见的产品都是功能型产品功能结构的本质只是对数据进行增加、修改和删除。仳如 CMS 程序主
要就是对栏目和内容进行增加、修改和删除。再比如电子商务程序后台主要是对品牌、分类、商品等内容的增
加、修改和刪除,前台主要是对数据进行展示购买行为实际上就是在 Server 增加一条订单数据。

从数据层面来看绝大部分的产品都是玩数据的功能型产品,但是在增加、修改和删除的处理请求之前程


序需要对数据进行一些逻辑的计算。比如电子商务产品的增加商品虽然最终结果是在數据库增加数据,但是程
序需要把商品的品牌、分类等信息进行关联处理更复杂的产品除了增加关联,还有在增加的同时还要有修改和

產品规划和设计到落实执行的时候实际的需求文档就是对这些数据处理逻辑的表述,让程序明白怎么处理

3.3、智能型产品(玩技术)

智能型产品接收到服务请求之后对请求的数据源进行量化的信息转换,然后对信息进行分析转译计算出


结果之后再输出呈现。比如人脸识别、語音识别、图像处理、视频处理等等当 Server 接收到请求后,进行转
换、转译分析识别后将处理的结果返回。

虽然智能型产品本质上依然是對数据信息进行处理但是和功能型产品的增加、修改和删除的操作完全不一


样,其中的原理也更加复杂

在入门的时候,我们需要知道┅些产品基本形态的知识如果完全看不懂也没有必要在这个时候深入研究,


在以后的工作中我们会渐渐的消化掉这些知识。

4、产品规劃和设计的逻辑

一切事物都有他的逻辑做产品自然也不例外,了解产品逻辑的思维形式及规律可以帮助我们在产品规划


和设计中清晰嘚理顺思路。

什么是产品经理理要有前瞻性眼光但是也要务实,所以什么是产品经理理的工作不会整天玩战略都是实实在在的执行类笁


作。执行层面的工作就要非常的有明确性能够让执行人员清晰的明白工作任务,所以什么是产品经理理对产品的规划和
设计不能仅仅昰概念型的东西必须要非常的有条理逻辑。

4.1、产品规划的逻辑

既然万物的构造都有自己的规律逻辑那么产品规划当然也有着逻辑。但昰对于新入门的新人来说因为缺


少行业知识的积累,所以在产品规划的时候没有办法构思或联想到逻辑结构的思路上面。

世间任何创噺都是基于已有基础上的比如 iPhone 手机,如果把 iPhone 分拆出来它的任何技术都是已经


存在的,但是乔布斯通过相结合再加上自己的一些独有的 idea最终得出了新的产品。再比如科学领域先有飞
机再有火箭,两者只是 idea 进化后算法逻辑的变化而已通过对飞机的了解,再通过公式演變增强和改进物
体的推动力,以达到脱离地球引力的速度如此便发明了火箭。

所以产品规划的逻辑本质就是拥有广泛的知识结构基於对市场、运营、产品形态、技术发展等等方面的认


知,然后通过这些认知把他们相互关联和组合再加上一些 idea,创造出新的产品

这就恏比颜色只有红、绿、蓝,根据之间不同的成分相融合得出新的颜色再比如语言则是通过词汇加语法


的组合来表达完整含意的,就像英語只要学会了语法再多记一些单词,就能组合成各种含意的表达语句声音
也是如此,固定频率的相结合产生另一种发音

无论在农业、科学还是工业制造上,这些产品都是由不同的算法逻辑组合成的结果这也很像大数据概念,


通过各个点状的结构组合成网状,从而楿互关联通过算法公式得出不同的结果,或者验证结果

产品规划也是如此,需要很多点状的知识积累有战略方面的、也有运营、设計、技术等等方方面面的知识


基础才能随心所欲的规划出自己理想的产品原型。

当你缺少这些知识的时候就算你意识到了某个需求,你吔没办法合理的规划出来或者说没办法抓住核心


点。也许脑海中想得通但是落到实处时就显得虚幻。这是因为产品需要综合的知识积累好比出版书籍一样,
古时代人们有分享知识的想法但是因为没有印刷术,所以都是靠手工撰写这种情况下往往一本书籍只有一
份,这一份也就不是所谓的出版了

4.2、产品设计的逻辑

在产品设计之前,很多表述都是概括性的介绍当到了产品设计这一步的时候,就要將产品具体形象的表述


或呈现出来了什么是产品经理理的产品设计工作内容主要就是产品需求文档,这个文档并不一定是指 Word 格式的图文
攵档也不一定是单一的某一个文件,它只是表述产品规划和设计的一种载体因为我们规划和设计的东西肯定
是需要一种载体表述或呈現出来的,所以通常我们把这种载体称之为产品需求文档

通过文档的创作过程可以让我们对产品需求进行梳理和逻辑打通,将产品规划嘚想法更加细化和具体化的呈


现出来因此产品需求文档是一种设计过程,而不是一个文档这个过程也并不一定要全部走完,根据不同嘚要
求也会有不一样的结果

在这里我把这个过程比喻成建造楼盘,产品需求文档就是楼盘的施工图纸


在造楼盘之前,我们需要立项讨論在讨论中我们就需要给别人输出一个完整的全局概念,这里面就用到了
鸟瞰图鸟瞰图是一种地理结构的图纸,描绘楼盘所在位置和區域而区域内的楼座布局、小区装饰这些则像产
品的各个频道。产品设计中通常会使用思维导图来表述鸟瞰图
当对楼盘的全局有一个叻解之后,我们就要再细化到楼座、单元、户型这就好比是产品的频道、页面功
能、模块。在楼盘中楼座和单元是固定的,但是户型設计可以随意使用和共用这也像产品中的频道和页面功
能是固定的,但是模块可以随意使用和共用
产品设计的逻辑就是先从宏观的角喥解读全貌,再不断的细化到细节这是一种由粗到细的思维方式。所以
往往产品原型的设计都放置在工作的最后一步因为原型非常讲究细节逻辑,在产品设计的需求还没有梳理清晰
之前是非常不易于原型设计的,这样容易导致逻辑混乱
关于产品规划和设计的逻辑使鼡和过程,我会在接下来的章节中融合实际案例详细讲解

软件或工具只是为了表达我们诉求的一种方式,所以在不同的工作环境或个人習惯的情况下每个人使用的


方式也会不一样。通常情况下这篇章中介绍的这些软件是什么是产品经理理工作中运用比较多的软件,但昰并不一定全

除了这些软件工具之外每个公司或每个人也会有一些其它的工具应用到工作当中,比如我在工作中还会使


这是由微软推出嘚办公套装最常见使用的就是 Word、Excel、PowerPoint,这三个软件也是白领必备技
文字软件凡是写文字的必然使用的软件,比如策划方案、产品需求文檔
表格软件,凡是需要表格呈现内容的必然会使用比如竞品分析、BUG 列表、版本记录,甚至项目管理的
幻灯片软件通常我们称之为 PPT 软件,在日常工作中当需要对外宣讲方案或文案的时候,我们就会使
用 PPT 作为背景提要
图表软件,通常什么是产品经理理会使用 Visio 绘画 UML 用例圖
项目管理工具软件,主要是绘制甘特图管理和安排项目任务、计划,通常情况下什么是产品经理理使用的比较少
并且甘特图也可鉯使用 Excel 代替。
Axure RP 是一个专业的快速原型设计工具除了什么是产品经理理之外,还有很多领域的从业者使用该软件Axure
RP 不仅仅可以设计产品原型,也可以绘制产品线结构图、用例图、逻辑流程图等等甚至很多什么是产品经理理直接使
用 Axure RP 表述产品需求文档,并且我的《杰出什么昰产品经理理课》和《杰出什么是产品经理理书》的配图都是基于 Axure 绘画
MindManager 是思维导图工具软件由于人的思维是有发散性的,特别是在梳理眾多思绪的时候我们可
以通过这样的工具将思考的想法规整的罗列出来。除了罗列思绪我们还可以使用 MindManager 整理产品信息
关于什么是产品經理理常用软件的操作使用,大家可以通过网络找到很多教程(图文或视频)在此我就不多介绍了。
关于软件在工作中的应用我会在接下來的章节中结合什么是产品经理理的工作场景,详细的介绍软件的用处和用法

产品规划是指什么是产品经理理通过调查研究,在了解市場、了解用户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险以


及了解技术发展态势的基础上根据公司自身的情况和发展方向,制定出符合公司和产品定位的规划计划产品
规划是一个战略和战术的策划过程,需要把握市场机会提供满足用户需要的产品,完成产品的远景目標

产品规划是什么是产品经理理众多职责中的一项,也是最主要的常规工作内容产品规划的工作流程也是一种产品需


求分析的过程,主要分为获取需求、分析需求、决策需求

无论是新产品,还是迭代产品在规划之前都是先从一个想法开始的,所以产品规划首先是获取这个想法或


需求然后对需求进行分析和判断,决策需求的可行性再对可行的需求评估优先级,安排实施计划这个过程
就是产品规劃,也是产品需求分析

产品需求来自方方面面,由不同的人产生想法并表述反馈给什么是产品经理理主要来自公司内部(老板或领导、其


他部门或同事)、外部(用户、客户、合作伙伴)、还有什么是产品经理理自己(调研策划或灵感)。

产品规划的工作中需求决策是一个带有主觀因素的过程,有时候主观意识来自领导有时候来自什么是产品经理理


自己。这些主观因素会直接影响到产品规划有时候会带来好的效果,而有时候会带来不好的效果甚至是适得
其反的效果。但是在主观因素之外产品需求的分析、决策、可行性、轻重缓急等等评估嘟是有参考标准的,分
别可以归纳为三个考虑因素和四个设计理念

2、产品规划的考虑因素

战略方向是一个很宏观的方向,这个方向没有奣确的界线标准但是可以给我们一个参考范围和目标,在实


施的过程中又细化成各个阶段在每个阶段里需要实现的目标又是不一样的,因而需求分析和判断的时候就要
学会取舍决策,放弃或延后不重要的需求

常见的战略阶段分别为起步阶段、发展阶段、迭代阶段。茬起步阶段的时候产品规划注重核心功能的实


现,目的是将产品快速推出市场验证产品的可行性到了发展阶段就会注重产品功能的扩展和完善,在这个阶段
也会小范围的进行试错实验摸索产品新价值。当到了迭代阶段的时候产品基本已经成熟稳定,需求决策就会
注偅用户体验的提升商业产品也会进行商业化的尝试。

战略因素除了市场层面还有公司内部层面的战略,产品在公司整体战略中的意义程度决定了产品实施的资


源、资金、人力等方面的投入力度这些力度直接影响产品决策的实施计划。比如在大公司中有很多产品只是战
畧布局中需要有这个产品的存在但这个产品不是公司的核心产品,所以在公司层面的战略中不会投入很多的支
持因此负责这个产品的什么是产品经理理在产品规划时,就要考虑到这个因素避免规划出来的需求没有支持实现。

战略分阶段阶段分版本,通过这样细化需求标准决策每个版本需要实现的核心是什么,其中需要考虑产


品定位、用户需求和当前的环境从而决定需求分析和判断的标准。因为洅伟大的产品都不是一口吃成胖子
的,都是有阶段性的发展和提升我们需要找准每个阶段的需求重心。

通过战略因素可以让我们认識需求决策要参考阶段规划,并不是所有“有用的需求”都要一次实现这一


点需要我们拥有项目管理的一些常识,更多的需要经验积累

产品定位和战略方向是有一些重叠因素的,但是战略方向更偏向于市场和公司而产品定位更注重功能定


义,所以产品定位的考虑因素昰衡量功能需求的相关性判断功能需求是否符合产品定位。

通过产品定位可以明确功能需求的界线,在产品规划中并不是所有“相关嘚需求”都要实现我们要充分


考虑需求是否符合产品定位。

我们做出来的产品是给用户使用的产品的价值就是满足用户的使用需求,所以用户需求也是我们非常重要


的考虑因素在产品规划中用户需求的参考因素,我们需要注重两个方面分别是“不把需要当成需求、鈈把产

我曾经公开过一张产品知识结构图,并表示有意要系统化的整理一下产品知识可能会写一本书。但是之后


因为工作忙就一直没囿提上日程,所以很多朋友会私下询问我进度并且表示非常感兴趣。

这部分群体的需求看似就是什么是产品经理理书籍但实际上这不昰真正的需求,他们希望得到的是一个系统化的产


品经理知识而书籍只是这个知识的载体,所以如果我满足了他们的需求至于载体是實体书还是视频教程,这
对他们来说并不是非常重要的

所以我们需要认清用户的真正需求是什么,不要把用户需要书籍当成需求最后峩结合自己的战略和定位,


我决定了采用视频的方式满足用户需求因为视频更生动,并且在市场和商业价值上都比书籍更有优势也更適
合我现阶段可以立马实现的。基于对市场、用户、环境、价值等方面的考量最终我出版了《杰出什么是产品经理理课》

② 不把产品形態当成本质

在接下来的章节中我会为大家讲解一个产品策划的案例,这个案例中“行李箱”是用户的形态但真正意义


上却不是产品的本質。如果我们把形态当成本质那么在产品规划和设计时就会把聚焦点放在“行李箱”上面,
这样策划出来的方案就很难突破固有形式

荇李箱的本质是大众人群在出行中携带的一个物体,如果将这个概念交给用户的时候用户出行需要携带一


个物体,那么此时的体会就完铨不是对行李箱那样了通过这个概念的调研我们才能看清本质,得到真正的本质

通过用户需求可以帮助我们更准确的把握产品规划,增加产品在市场中的价值提升用户体验和使用率。

基于上述的三个考虑因素帮助我们在产品规划时界定了一个考虑范围,在此列举一個例子供大家参考比


如公司战略方向是做一个母婴社区,产品定位是母婴互助交流平台战略发展阶段是起步阶段,如果有两个需
求苐一个是支持会员在交流中艾特其他会员,另一个是支持根据用户喜好匹配广告功能

针对这样的情况,两个需求我们自己决策呢


第一個需求,会员在交流中可以艾特其他会员这个充分体现了产品定位的特性,有效提升互助交流平台的
价值通过艾特提升会员与会员之間的互助交流。第二个需求根据用户喜好匹配广告功能可以帮助产品进行商
业化尝试,实现产品变现的可能
每个公司或每个什么是产品经理理都有自己的环境和决策标准,但是如果是我我会选择优先实现会员艾特功能。考
虑战略阶段为起步阶段在这个阶段里,通常產品还没有占领市场绝对份额此时进行商业化功能的研发,容易
导致“能够提升用户体验的需求”没办法快速实现如果用户需求和商業需求同步进行,更容易导致团队精力不
聚焦一旦精力分散就容易会出现未经深思熟虑的需求进入执行层面,这些因素很容易导致产品沒有明确的方
向、团队成员疲于奔命但却没有实际的成果
如果团队有非常条理性的策略和有很强的执行力,那么并行需求的实现自然没囿问题通常这种情况都出现
在稳定的团队当中,很少起步阶段的团队就能熟练配合出于我的产品思维,在起步阶段的时候我会优先栲虑
产品的用户需求。当然我的决策也不一定是完美的这个例子只是提供给大家一个思考的议题。

3、产品规划的设计理念

产品规划中策畧层面的考虑因素帮助我们界定了决策范围但是这个还远远不够,当策略制定之后我们就


需要细化到设计层面,到了产品设计时功能定义的细节便被提到了讨论当中。

产品规划的设计是秉承以用户为中心的设计理念以用户体验度为原则,对产品功能和体验进行研究並开展


设计通常可以分为四个优先等级,形成一个金字塔式的设计理念

3.1、有用:识别需求的有效性,抓住核心需求


对于新产品来说優先且重要的任务是定义产品对使用者“有用”,“有用”是我们在定义及开发之前需要
明确的一个产品方向确保产品有着明确的功能萣义和用户定义。
比如冰箱的核心功能定义是保鲜和冷冻用户定义自然也是使用这两种功能的群体,如果一个冰箱有着时尚
的外观和实鼡的扩展功能但就是保鲜或冷冻的功能不够完善,那么对于用户来说了这也是失败的产品,因产
品的核心价值对于用户群体没有用
3.2、可用:重塑并保障需求,满足不同使用场景
当我们了解了产品的方向那么在开发时就要确保产品“可用”,“可用”是保障一个产品嘚审核标准确
保产品不会有功能性 BUG 的出现,确保产品的安全、速度、兼容、流畅等方面的性能
比如银行网站的核心功能定义是网上银荇,虽然网银满足了“有用”但是却在“可用”上非常差劲,例如
不支持非 IE 浏览器这就导致了非 IE 使用环境的用户无法使用网银功能。

3.3、易用:梳理结构流程便于用户使用


在满足了“有用”和“可用”的前提下,我们才会注重产品的“易用”和“好用”而这两者就包含了诸多
细节,需要我们花心思深入的挖掘和研究
“易用”的设计理念就是用户体验,需要我们在产品设计时充分考虑用户行为习惯囷使用场景,减化用户
的学习成本、使用成本
比如 QQ 邮箱和网易邮箱,如果根据天或周进行批量删除邮件时在选择项上面,QQ 邮箱只需要操作两
步但是网易邮箱就要很多步,从这个细节上就看出了用户体验网易无形中增加了用户的使用成本。

现如今垃圾邮件和无意义的訂阅邮件越来越多当一个邮箱使用很久之后,每天都会收到一些需要删除的邮


件因此删除功能对于邮箱使用者来说,也是比较重要的┅个功能因此 QQ 邮箱在易用性上就超越了网易邮

3.4、好用:优化设计界面,符合用户群体喜好


在满足了以上三个条件之后产品在追求用户體验的层面上就会注重视觉的表现,从视觉图像上激发和提升
用户的潜意识操作行为减少用户的思考时间。
UI 设计的最高境界就是提升用戶操作效率通过色调影响用户的操作习惯,用颜色或图形明确产品功能/内
容的主次和展示让用户不用想就知道如何操作,这也是一种堺面语言
产品设计的四大理念可以帮助我们有效的识别功能定义和用户定义,并且根据设计理念决策需求的优先等
级在产品发展的过程中,首要的问题是先保证完成产品的核心功能确保产品对于用户“有用”和“可用”,
然后快速迭代来完善并改进优化产品的“易鼡”和“好用”。

4、产品规划的需求决策

了解和掌握产品规划的三个考虑因素以及四个设计理念目的就是帮助我们更准确的决策需求,避免发散性


思维产生的诱惑让我们偏离最初的战略方向和产品定位这也是产品规划中非常重要的工作步骤。无论公司中是
否有专门的需求决策流程对于什么是产品经理理来说,这个基础知识和步骤肯定是掌握在脑海中的

需求分析并决策是一个很快速的流程,特别是瀑咘开发模式的公司不会将太多精力放在需求分析和决策


上,而是在产品策划的过程中就直接对需求进行了分析并决策这样可以大大减尐其他工作人员的闲置,保证工
作的节奏同步在大公司或者产品拥有众多决策对象的时候才会细化并单独进行需求分析和决策,其余情況往往
都是什么是产品经理理直接决策

当什么是产品经理理收集了来自公司内部、外部以及自己构思的需求之后,就要对需求进行决策並细化的规划成各个


阶段和版本的需求并完成当前即将实施的版本的需求文档。对于需求的决策除了上述中的三个考虑因素和四个
设计悝念之外我们还需要有一个条理化的思路,对需求进行分类、分位、分级帮助我们更好的理解和决策需

在工作当中,我们肯定会收到佷多需求为了更好的管理需求,对需求进行分类存储无疑是一个最好的办


法比如超市的商品,按类别划分区域按类型摆放货架,这樣可以大大的方便管理人员和消费者更容易查找商
品我们对需求分类也是如此,方便我们更好的管理、分析和决策需求

因为对需求分類是便于什么是产品经理理管理需求,所以没有分类标准完全取决于什么是产品经理理个人喜好。分类方式可


以根据功能属性分类例洳功能类、数据类、运营类、体验类、设计类。也可以根据职责属性分类例如技术
类、设计类、运营类、编辑类、客服类。也可以根据頻道属性分类例如首页类、栏目类、购物车类、个人中心

为了进一步决策需求,我们还要对需求进行分位根据考虑因素和设计理论,從这些需求的重要性和急需性


来评估通过四象限定位法将需求分为四种。以需求的急需性作为横轴需求的重要性作为纵轴,可以建立洳下

将需求进行分位之后非常方便我们了解到需求的轻重缓急,也方便我们进一步的评估优先级

分好类,定好位下面就要考虑分级叻,评估需求的优先等级决定需求的实现计划。


考虑优先级通常也有三个要素第一个要素就是领导的意见,第二个要素是什么是产品經理理自己第三个要素就是
团队共同意愿(团队意愿主要就是实现成本、阶段目标等)。
通过分类、分位、分级的三个分析和决策的流程之后什么是产品经理理就能够非常轻松的将需求划分计划,根据不
同规划阶段分多个版本实现需求如果需求很少,那么就一次迭代實现了

5、产品规划中的竞品分析

竞品是竞争产品,也就是竞争对手的产品竞品分析顾名思义是对竞争对手的产品进行比较分析,寻找囷研


究对手的优点优势以便什么是产品经理理规划和设计自己的产品,定义产品功能和价值

竞品分析的工作内容就是从竞争对手或市場相关产品中,根据特定的要求以接近于用户流程模拟的方式对


竞品进行分析和总结。关于竞品分析的总结文档没有特定的格式规范通常也不必太刻意追求形式,因为这样的
东西达到效果即可,觉得效果不够也可以再临时补充。下面两张示例配图一张展示了竞品汾析的需求表
格,另一张展示了我整理的一份海外房地产网站的分析总结表格

竞品分析报告我也整理成了一篇文章发表,点击这里阅读更多分析类文章敬请期待本书 2.0 版。

6、产品规划中的产品策划

在第二章节“产品规划和设计的逻辑”中我简单的介绍了万物皆有逻辑的觀点。我认为科学技术的发展


实际意义上就是人类不断定义逻辑的公式以计算出结果。无论是科学还是技术都是没有完全凭空冒出来嘚发现
或创新,都是建立在已经存在的事物的基础上通过渐进式公式演变,推算出新结果/新结论

既然万物都有逻辑,那么产品策划自嘫也是有逻辑和公式的对于产品新人来说,可能由于知识和经验的不


足没办法架起逻辑公式,所以在产品策划当中就会非常的头疼鈈知道如何下手。本篇章为大家分享一个产品
策划的小技巧给大家讲解一个如何用定义推演产品的策划,架起一个小小的逻辑公式

在峩们想到产品策划的时候,往往脑海里一下子就会跳到全局性的思考上这样就会让自己的思维变成一团


糨糊,非常不利于产品策划的思栲本篇章分享的技巧就是将命题作文转变成填空选择题,这样就能自然的让产
品策划架起一个框架我们只要像积木一样在框架里寻找靈感。

我们以行李箱为题材虽然这不是互联网产品,但是产品策划的思路是相通的所以我就以行李箱的发展历


史做一个产品策划的例孓。如果你看过以近现代时期为背景的电视剧那你一定知道,那个时候的行李箱只是一
个可以手提到着的箱子还不像我们现在常见的帶轮子的行李箱,那么在行李箱产品创新的时候行李箱的产品
经理是怎样挖掘需求,改革产品的呢

对于这样的一个产品,当 Boss 发起这个項目的时候往往很多人会从时尚的角度去改良行李箱,比如不用


木制的改用皮革,比如色彩更多样化在这样一个领域当中,就算你調研用户也不一定能获得创新性信息,
因为用户已经潜意识里认为行李箱就应该是这样的当你调研的时候,往往他们提出的反馈会偏姠于时尚和轻重
量这就像 WhatsApp 产品,在创建之前人们认为发短信就是应该通过运营商,就算对服务不满提供的反馈
也只是希望其它运营商的短信费或套餐比另一家便宜,完全不会提出新通道的想法

那么在这样的情况下,我们怎样挖掘需求策划新产品呢?请看如下一张荇李箱的策划过程图为大家示意

首先告诉你,一句话或一个词的产品定位只是营销宣传的口号,不是产品的固有形态我们需要对产品的


属性、用户群体、使用场景进行细化定义,还原产品的本质

通过第一层到第二层的定义,我们知道了行李箱就是大众人群在出行中攜带的一个物体如果将这个概念交


给用户的时候,他出行需要携带一个物体那么此时的体会就完全不是对行李箱那样了。通过这个概念的调研
我们从众多反馈中,分析得出两个普遍的用户困惑携带物体太累(体力消耗)、太麻烦(无时无刻要保证不丢失,
存放不能随意)。在這个时候我们的逻辑公式已经架起来了,在这个框架中我们只要寻找两点,分别是寻找
移动物体但轻体力的产品以及寻找便于存放嘚规格尺寸数据。

当我们把这些东西都找到并研究一遍之后我们就开始进行产品原型的设计了,结合 UE 和 UI 的知识将


解决方案的元素融合進产品中,形成新产品新产品推出市场后,我们通过自身使用、数据跟踪、用户分析等等
因素再不断的迭代完善,于是就有了产品进囮

使用这样的框架积木,是不是产品策划就容易很多了逻辑公式的原理就是对你的思考过程做一个结构化的


规整,避免发散性思维让伱不知所措简单的产品公式就是加减乘除,当我们积累到一定阶段之后我们就可以
思考的更多,比如更复杂的函数公式

7、产品规划嫆易犯的错误

人的思维是发散性的,所以很容易在产品规划中犯一些错误比如规划的时候没有明确方向和识别每一个需


求的必要性、重偠性和实现成本等。

一个完整的产品涉及到很多领域的知识并且后续运营的支撑也要在产品规划时就要考虑进去,所以那怕产


品经理知識再丰富但是在一些专业领域里也没有从事这方面专业人员要清楚。什么是产品经理理在产品规划的时候需
要团队协助或沟通的地方,千万别闭门造车这样很容易导致辛辛苦苦写出来的需求不切实际。

点击这里查看一个闭门造车的案例

因为什么是产品经理理的工作昰执行层面的,所以如果逻辑不清是一件非常可怕的事这就会导致执行人员也不知道


怎么去实施产品需求了。最常见的逻辑不清就是功能需求的流程走不通没有进行过多条件的流程推演,流程条
件不完善往往工作中和技术人员产生争执也是如此,逻辑不通是非常让技術人员反感的行为

互联网产品和传统软件业不太一样,互联网产品讲究快速迭代小步快跑。所以什么是产品经理理在规划产品迭代需


求的时候很容易忘记阶段目标和时间计划,这就会导致需求负载大步迭代。当然也有些公司团队的迭代需求
是长周期的大步迭代所鉯公司要求的不同,也会有不一样的迭代计划但是在大步迭代的计划中,也会在其中
细分小阶段小的里程碑,避免大步期间目标迷失囷新需求植入导致迭代混乱。

有些 PM 或老板会听信什么“唯快不破”,刻意追求迭代速度这种为了快而快的迭代,反而容易把产品


带叺危机中比如一周一个迭代,一周 5 个工作日在这短短 5 天里,需要经历策划、设计、开发、测试、上
线很难保证每个需求是经过深思熟虑的,如果团队协同不够默契就会造成致命的伤害。所以什么是产品经理理需要懂
一些项目管理的知识不要刻意追求快速迭代,找┅个适合团队的时间节奏

7.5、分不清轻重缓急

如果什么是产品经理理分不清工作的轻重缓急,很容易导致产品没有明确的方向、团队成员疲于奔命但却没有实际的


成果判定工作内容的轻重缓急除了公司层面的任务之外,还有就是结合产品规划中的需求决策的知识根据需
求的优化等级安排工作计划。

产品设计是一个由抽象的概念到具体形象化的处理过程通过文字或图像等方式将我们规划的产品需求展现


絀来。它将产品的某种目的或需求转换为一个具体的物理或工具的过程把一种计划、规划设想、问题解决的方
法,通过具体的操作以悝想的形式表达出来。

由于产品设计阶段要全面确定整个产品策略、外观、结构、功能从而确定整个产品系统的布局,因而产


品设计嘚意义重大,具有“牵一发而动全局”的重要意义如果一个产品的设计缺乏具体形象的表述,那么研发
时就将耗费大量资源和劳动力来調整需求相反,好的产品设计不仅表现在功能上的优越性,而且便于执行时
理解从而使产品的研发效率得以增强。

产品设计的最终表述的形式被称为产品需求文档业界常常称呼为 PRD 文档,这是英文 Product


Requirement Document 的缩写产品需求文档是将产品规划和设计的需求具体形象化表述出来嘚一种展现形式,
主要用于产品界面设计和研发使用

PRD 文档是基于 BRD、MRD 的延续文档,主要是一份给执行层面的工作人员阅读的文档这部分囚群绝大


多数是设计与技术人员(包括测试工程师)。在这类人群中设计师更多依赖于产品原型进行交互或视觉的设计,
因此看这份文档的囚主要是技术人员相对于技术人员,他们不太关注产品的商业需求和市场愿景因为在进行
产品讨论立项时,产品的定义就已经向参与設计和研发的人员宣讲过因此技术人员更多的是关注界面、功能、
交互、元素等等内容,因此产品需求文档是一份详细的产品功能需求說明文档是产品文档中最底层和最细致的

因为阅读人类的因素,所以产品需求文档是一份没有闲话直入主题的功能说明文档。并且产品需求文档是


没有标准规范的也没有统一的模板,每个公司都不一样和每个人也不一样这个取决于个人习惯和团队要求。
虽然产品需求文档没有明确的规范但是目的都是一样的,必须能够明确产品的功能需求便执行人员理解任务

产品需求文档是什么是产品经理过规劃和设计之后的最终执行文档,因此这份文档的质量好坏直接影响到执行部门是


否能够明确产品的功能和性能

2.1、罗列信息(信息结构图)

在写产品需求文档之前,我们需要先罗列出产品功能的信息内容这一步是将想法逐渐清晰的第一步,也是


帮助我们接下来设计功能的輔助信息同时也可以辅助服务端技术人员创建数据库。因为这是第一步所以我们
不需要罗列的很详细,在之后的步骤里我们会逐步妀进和完善信息内容。

罗列信息内容的方式有很多种文本形式、思维导图形式等等都可以,最主要的是能够清晰易懂我最常用


的方法僦是使用思维导图软件(MindManager)罗列成结构图,因此我称这一步为“信息结构图”

上图是一张以 Blog 系统为示例的信息结构图。信息结构图是一种接菦数据库结构的图表在罗列信息结构


时,更多的是考虑信息数据但是他并不是真正意义的数据库结构。信息结构图是提供给什么是产品经理理自己梳理信息
内容的结构图也是方便什么是产品经理理和服务端技术人员沟通数据结构的参考图,技术人员会根据这张图表的內容再
结合产品原型或需求文档然后规划和设计出真正意义上的数据库结构。

信息结构图中关于友情链接功能的信息数据只有“名称”囷“链接”两个内容但是在实际功能需求中,友


情链接还有两个功能分别是“显示或隐藏”和“是否新窗口打开”,这两个功能会在產品原型和需求文档中详
细描述但是在信息结构中是没有体现的,因为从产品层面上来说这两个只是功能,并不是信息内容但是在
嫃正数据库中,友情链接的这两个功能分别也是有字段参数的程序在读取该参数后便知道友情链接的属性,然
后处理友情链接是显示还昰隐藏是新窗口打开还是本窗口打开。通过友情链接这个例子我们就知道了在实际
中数据结构和信息结构是不一样的,信息结构只是產品层面的数据内容

无论是什么样的产品类型,无论从哪里入手我们第一步都是先要罗列信息结构,因为信息结构图不仅是辅


助技术囚员创建数据库的图表也是辅助产品人员进行产品功能规划的参考,只有对信息或数据的结构了解了
我们才能更好的设计产品。

信息結构图是我们将概念想法形成结构化的第一步也是我们接下来几步工作的辅助文档,同时在接下来的


几步工作中我们还会不断的完善信息的结构。

2.2、梳理需求(产品结构图)


当我们对产品的信息结构了解后我们就需要规整脑海中的产品需求,让想法更加结构化因此這一步就要
梳理产品的需求。在设计产品原型之前我们首先要罗列出产品的功能结构,包括频道、页面、模块及元素这
一步依然使用思维导图软件,像绘制楼盘鸟瞰图一样将产品的结构绘制成结构图因此我称这一步为“产品结构
产品结构图是一种将产品原型以结构化嘚方式展现的图表,结构内容也如同产品原型一样从频道到页面,
再细化页面功能模块和元素所以产品结构图是什么是产品经理理在設计原型之前的一种思路梳理的方式,并不是给其他
工作人员查看的文档通过类似鸟瞰式的结构图可以让什么是产品经理理对产品结构┅目了然,也方便思考

如上图示例,“活动大全”的产品结构依次是:产品 -> 频道 -> 页面 -> 页面元素 -> 操作 -> 元素我们换一


个角度观看示例,产品结构图实际上就是一种结构化的产品原型这样做的目的就是梳理产品结构逻辑,让我们

清楚的知道产品有几个频道频道下面有没有孓频道或者有多少个页面,这些页面里又有哪些功能模块这些功


能模块里又有哪些元素。

上图以我们第一步的“信息结构图”为基础绘淛的“产品结构图”有了这份结构导图,我们可以对产品进


行鸟瞰式考虑和完善当有问题时,修改起来也比原型和文档方便很多比洳在后续规划中,我们发现文章的图
片等附件上传后管理不太方便,这时就可以在结构图中增加一个“附件管理”频道如果我们使用產品结构图
的方式,那么附件管理的功能增加和修改就会比原型工具更加便捷和效率

产品结构图的方法同样适用于移动互联网产品的设計,并且比起 Web 产品更加容易梳理产品结构


产品结构图是一种让什么是产品经理理通过思维导图的方式梳理思路的方法,通过这种方法可鉯明确产品有多少个频
道、有多少个页面、页面有多少个功能模块、功能模块有多少个元素逐步的将脑海里的想法明确梳理成结构。
虽嘫这种方法能够明确产品的结构但是这样的思维导图也就只有什么是产品经理理自己能够看懂,因为对于设计和技术
人员这是一个抽象嘚表述方式如果没有详细的讲解,是很难理解的

产品结构图是将产品原型具体化的一种方式,只是罗列了产品的频道页面和功能但昰没有详细的进行推


演,关于细化方面是否符合产品逻辑是否符合用户体验,这些都是没有深思过的因此我们接下来就要进行原
型设計,开始具体的考虑可行性

2.3、原型设计(界面线框图)

当我们逐渐清晰了产品的需求后,并梳理了产品的各个频道及页面那么这一步僦要开始验证这些想法的具


体界面表现和方案的可行性了。

原型设计是帮助我们更细致的思考并做各项需求的评估,同时也是将自己脑海里的想法进行输出的一种方


式通过原型设计后,我们就可以进行产品宣讲了相比较于抽象的文字描述,原型则更加直观的展现产品嘚需
求设计和技术人员或者老板也能够更加直观的了解到产品意图。

原型设计是将结构化的需求进行框架化因此原型也被称为线框图,具体的表现手法有很多种相关的辅助

当到了原型设计这一步时,已经不仅仅是构思了我们需要更加深入的了解每个页面上的元素和這些元素的


属性。例如按钮元素我们就需要考虑这个按钮的功能,并且这个功能操作后带给后端和前端的反馈例如注册
会员按钮,用戶操作后第一步逻辑是验证用户输入的信息是否合法,不合法则给出前端反馈;合法则和后端通
信验证是否已经存在同样信息已经存茬则给出前端反馈,不存在则进入下一步注册成功;注册成功后的反馈
是跳转页面,还是弹出层提示用户完善资料这些都是需要更详凊的考虑。当然这些更细致的思考是留在需求文
档撰写时的而此时我们需要做的就是把这些元素通过原型表现出来。

原型设计的表现手法主要有三种:手绘原型、灰模原型、交互原型从工作效率的角度考虑,我非常建议先


通过手绘的形式快速在草纸上绘制出产品的原型推演和讨论方案的可行性。当方案的可行性被验证之后我们
再根据个人习惯或团队要求,通过软件工具进行更深入的设计
因为原型吔被称为线框图,因此手绘是最简单直接的方法也是最快速的表现产品轮廓的手法。

手绘原型在初期验证想法时非常高效也方便讨论囷重构,同时也适合敏捷开发时快速出原型


灰模原型是由图形设计软件制作而成,最常用的软件是 Photoshop 和 Fireworks相对手绘原型,灰模更加
清晰和整洁也适用于正式场合的 PPT 形式宣讲。

灰模原型也可以称之为平面原型所以如果不会使用图形软件也可以使用 Axure RP 设计,相比交互原型


灰模原型只是缺少交互效果,仅仅是将产品需求以线框结构的方式展示出来让产品需求更加规整的直观展现。

交互原型是使用原型设计软件完成的原型常用软件是 Axure RP,通常情况交互原型的设计要早于产品需求


文档是什么是产品经理理想法推演的重要一步。通过 Axure RP 之类的交互原型软件制作出来的产品原型在功能需求
和交互需求的表现上,几乎和正式产品是一致的所以有时交互原型也被称为产品 Demo 版。

通常情況下交互原型是什么是产品经理理与交互设计师共同讨论确定然后由交互设计师制作,但是绝大多数的公司


是没有交互设计师这个职位嘚因此这类工作最终是由什么是产品经理理来负责的。

以上三种方法并不是渐进的流程而是三种原型设计的方法,具体取决于你的产品需求和团队要求

对于什么是产品经理理来说,原型设计是为了帮助我们细致的考虑方案并论证方案的可行性,同时也是为了产品宣


講时让听众能够清晰直观的了解产品避免抽象的语言描述导致听众理解困难和理解偏差。产品原型也是为了确
保产品在执行过程中是按什么是产品经理理最初设想的需求和期望完成的,因此什么是产品经理理的原型是没有很高的要求的
只要对方能够听懂看懂就可以了,所以使用手绘原型是最高效率的方法

2.4、用例模型(产品用例图)


用例(Use Case)是一种描述产品需求的方法,使用用例的方法来描述产品需求的過程就是用例模型用例模
型是由用例图和每一个用例的详细描述文档所组成的。在技术和产品的工作领域里都有用例模型的技能知识技
术人员的用例主要是为了方便在多名技术人员协同工作,或者技术人员任务交接时让参与者更好的理解代码的
逻辑结构。产品人员的鼡例主要是为了方便技术研发和功能测试时让参与者更好的理解功能的逻辑。
用例起源和发展于软件时代的产品研发后来被综合到 UML 规范之中,成为一种标准化的需求表述体系
虽然用例在软件研发和技术工作中应用的非常广泛,但是在互联网产品规划和设计中并不经瑺使用,互联网产
品的需求表达为了敏捷效率通常采用原型加产品需求文档。
UML 是英文 Unified Modeling Language 的缩写中文称为统一建模语言或标准建模语言,昰用例模型的建模
语言常用工具是 Microsoft Office Visio。产品用例是一种通过用户的使用场景来获取需求的方式每个用例提供
了一个或多个场景,该场景說明了产品是如何和最终用户或其它产品互动也就是谁可以用产品做什么,从而获
得一个明确的业务目标
用例图并不是画成了图形的鼡例。用例图包含一组用例每一个用例用椭圆表示,放置在矩形框中;矩形框
表示整个系统矩形框外画如图所示的小人,表示参与者参与者不一定是人,可以是其它产品、软件或硬件等
等某一参与者与某一用例用线连起来,表示该参与者和该用例有交互

许多人通過 UML 认识了用例,UML 定义为展现用例的图形符号UML 并不是为描述用例定义书写格式的标


准,因此许多人误认为这些图形符号就是用例本身;然洏图形符号只能给出最简单的一个或一组用例的概要。
UML 是用例图形符号最流行的标准但是除了 UML 标准,用例也有其它的可选择的标准

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1.负责SV/STR或软件产品市场和竞争信息的研究及分析;

2.负责SV/STR或软件产品的销售推动以及与产业的业务协同;

3.负责SV/STR或软件產品市场活动的组织推动及实施;

4.牵头推动指定的重大项目或重点工作;

5.积极支持公司市场活动,完成其他组织交办事务

1.三年及以上相關行业销售经验,计算机相关专业优先本科及以上学历优先;

2.熟悉市场政策和产业营销策略,掌握SV/STR或软件产品发展趋势;

3.具有较强的团隊管理能力和一定业务单元的团队管理经验;

4.具有较强的业务协同、组织策划和沟通协调能力;

5.具有较强的市场规划、政策研究制定、销售管理及实施推进能力;

6.认可集团的价值观、企业文化、发展战略和管理理念有强烈的事业心、责任感和旺盛的斗志;

7. 品行合格,积极嘚工作态度良好的团队意识、执行力强;

8. 英语水平四级以上,条件优秀者可放宽

原标题:为什么是什么是产品经悝理

过去一年多都比较忙,最近刚换了份工作终于有时间将脑子里的东西做个总结,同时分享给大家希望我的一些经历体会能够给湔行中的产品人一些帮助,以下纯属笔者个人观点如有不同意见欢迎一起探讨。

对于“什么是产品经理理”是什么这个问题百度百科昰这样定义的:什么是产品经理理(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位,什么是产品经理理负责调查并根据用户的需求确定开发何種产品,选择何种技术、商业模式等并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期协调研发、营销、运营等,确定和组织實施相应的产品策略以及其他一系列相关的产品管理活动。

总结一下这个对什么是产品经理理的定义中有几个要素:

什么是产品经理理僦是负责产品管理的产品管理活动包括“巴拉巴拉”。

再来看一下各大招聘信息对什么是产品经理理的描述:

这里面涉及了两个维度:

任职要求——精通各种工具、精通各种文档、熟悉产品生命周期中涉及到的各流程、你这个人要合面试官口味(逻辑好、创新。。);岗位职责——用好任职要求中具备的各项硬件能力最好也能用好软件能力。

虽然两种定义侧重点不同但就笔者而言,总觉得缺少点臸关重要的东西无论怎么看,都是在定义什么是产品经理理“做什么”而不是“是什么”。

从逻辑上来讲上述主流的思想告诉我:囸因为你“做什么”,所以你才“是什么”在产品这件事上,我对此表示怀疑

既然是分享,就要有干货笔者再来唠唠什么是产品经悝理做什么这个话题。

这是我做的一张自己工作流程图:

涉及战略性、阶段性、日常性三方面的工作各关键节点涉及到的会议及交付件未详细说明,可参考

而往往大多数什么是产品经理理在工作中,会被各种需求、会议、细节所充满看似各种很忙,实际上没有目标、方向性最后变成了开会、画原型、开会、发版本,套用一句比较流行的话“战术上的勤奋难掩战略上的懒惰”

所以我在做日常性工作嘚时候,会先思考目前所做的工作是否符合阶段性目标阶段性目标是否有益于整体战略;这样来保证自己不会迷失在日常工作中,同时荇业趋势是瞬息万变的时刻去思考阶段性及整体战略优劣,才能把握产品朝好的方向演进

我的产品工作宗旨是: 所有行为必须服从目標,所有目标必须创造价值

谈了上面两个问题,其实我最想分享的是“为什么是什么是产品经理理”这个问题我的入行经历有别于正瑺的产品职业发展,有过初步的什么是产品经理历之后便开始了创业,从0开始规划自己的产品可以说所有用户价值、商业价值都寄托茬了这个产品上,所以即使日常工作再琐碎也难掩想创造何种价值的心虽然创业失败,但我的产品之路也正式打开了当时唯一心里觉嘚慰藉的是:原来这才是什么是产品经理理。这段经历带给我的是一种思维模式除了系统化思维,更多的是全局思维

之后我进到另一镓O2O创业公司主导产品,在这里我要感谢这段经历它是我所有产品理念得以实践的重要平台。

总结一下这份工作带给我的:

产品的成功绝非产品自身一个要素举几个栗子:战略方向、投入成本、市场、内部团队(能力、系统化运作)、研发能力、运营等创造价值是产品的脊梁。全局思维、系统化思维就是一个产品的骨骼用户体验是全流程的,即使用户没有打开你的产品同理心着手在细节上更容易见成效。什么是产品经理理各方面阅历涉猎有时候能起到至关重要的作用

我们一直在提用户价值、一直在提商业价值,而主流的思想告诉我們什么是产品经理理是负责产品管理活动的我不能说这个定义不对,因为这是组成什么是产品经理理日常的主体部分所以我不说“什麼是产品经理理是什么”,而谈“为什么是什么是产品经理理”

其实答案已经不言而喻: 我们需要通过做好产品管理活动而创造价值,所以我们才是什么是产品经理理

无论是处于哪个阶段的产品人,无论现在做着怎样的工作希望我的价值中心论能够给大家一点启示,歡迎拍砖上述什么是产品经理理的一些工作流程,仅是我整理的最高效适用的一种流程(服从价值中心论)各位可以依据自己团队的凊况进行调整,以求高效对于想入门的产品新人,也可以作为参考希望能够帮到你。

本文由 @Rajoy (微信公众号:Rajoy110)原创投稿并经人人都昰什么是产品经理理编辑。未经许可禁止转载。

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