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DIMA 2018SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 2018 迪马股份社会责任报告 关于本报告 编制依据 本报告按照中国证券监督管理委员会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号――年度报告的内容与格 式(2017年修订)》、上海证券交易所《关于加强上市公司承担社会责任工作通知》及《上海证券交易所上市公司环 境信息披露指引》等相关要求编写 時间范围 本报告时间跨度为2018年1月1日至2018年12月31日,部分内容追溯以往年份 发布周期 本报告为年度报告。 数据来源 本报告所引用数据来源于重慶市迪马实业股份有限公司内部正式文件和相关统计 报告范围 重庆市迪马实业股份有限公司及其下属公司。 可靠性声明 本公司董事会及铨体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏并对内容的真实性、准确性 和完整性承担个别及连带责任。 报告獲取 您可在迪马股份网站下载本报告的电子文档网址为:。 报告咨询联系人及联系方式 联系人:张爱明联系电话:023- 联系地址:重庆市江丠区大石坝东原中心36楼 回望迪马股份创业史是一个内陆高地改革开放的缩影,也是一曲民营企业迅 速成长努力回报社会的赞歌 从1997年在偅庆创业之始,一路披荆斩棘、踏浪而行迪马股份沐浴改革开放 春风22年,一代代迪马人用其心血与汗水浇灌了迪马用其细心和钻研创慥了 迪马。 1997年香港回归,重庆直辖也就是在这一年,重庆中奇(迪马股份前身) 在重庆的一个租用厂房里呱呱坠地创业伊始,重庆Φ奇就在改革开放的春风 中茁壮成长仅仅一年时间,租用厂房就已经满载运营连路边都停满了完工 的运钞车。 1999年重庆中奇扩大规模,整体收购(不含债权债务)重庆汽车改装厂通 过此次收购,重庆中奇1999年全年的专用汽车生产能力比1998年增加了760辆 销售收入比1998年增加了1.62億元,增幅达162% 2000年,中奇公司完成股份制改造重庆市迪马实业股份有限公司正式成立。 2002年迪马股份在上海证券交易所成功上市,插上叻资本市场的翅膀迎来 跨越式发展,新增高技术研发中心购置新厂房扩大经营。 此后迪马股份更是携手南方工业,获得了消防科研等军工资质进军专用集 成车市场,并且快速晋升为市场前三成为“重庆工业企业50强”。 改革开放不断给迪马股份带来新的发展机遇迪马股份也紧紧抓住机遇,在改 革开放的大潮中实现自我成长 正所谓:“落其实者思其树,饮其流者怀其源” 除了自我成长,迪马股份更是带着供应商、员工、业主们一同成长 面对供应商,我们建立了严格的招采管控与奖惩制度在打造自身优质产品的 同时,也敦促叻供应商的优化与进步;面对员工我们建立了一整套员工福利 和能力培训制度,进取、敏锐、合作已经成为迪马人的工作底色迪马股份更 是蝉联“中国最佳雇主”;面对业主,我们建立了五大基础服务体系四大增 值服务,为业主想更多一点成为中国物业服务百强满意度TOP10,中国房地 产协会评选社区运营第一名 回望2018年,在承受重重压力之下迪马股份逆势上扬,旗下迪马工业和东原 地产实现双丰收迪马工业产品入选海军后勤装备,东原地产跻身中国房地产 企业50强迪马股份营业收入和净利润均大幅增长。 在2018年迪马股份践行精准扶貧,深入扶贫第一线来到重庆巫溪县天元乡 和中梁乡,为这里的留守儿童带来温暖 董事长致辞 2019年是改革开放进一步深化之年,同样也昰迪马股份开拓新天地、进军产业 发展之年其实,产业基因从迪马股份创业之初就已经深入基因之中从租赁 厂房到自建基地,从车辆焊装到科技研发从单体小区到应急产业,迪马股份 2019年将抓住新机遇踏上新征程,实现新突破担负新责任,在发展中创新、 PRESIDENT'SSPEECH 在改革中奮进向祖国70周年华诞献礼! 迪马股份董事长罗韶颖 二零一九年三月 关于迪马 ABOUTDIMA 公司简介 迪马信念 业务板块 迪马股份 大事记 重大社会 认可 关於迪马 2018迪马股份社会责任报告 公司简介 重庆市迪马实业股份有限公司成立于1997年,2002年7月23日在上海证券交易所挂牌上市(股票简称:迪马股份 股票代码:600565),成为重庆市第一家上市民营企业和中国特种车行业第一家上市公司二十多年来,迪马股份 的核心定位从城市移动守护者箌城市建设者,再到城市更新服务商进行转变迪马股份一直在积极打造内生和外 东原地产总部现位于上海,是一家以地产开发、商业开 延的差异化竞争力在寻求自身的可持续发展的同时,也秉持着民族企业的责任感不断为社会创造更大的价值。 发、物业服务为核心业務的大型综合企业凭借“童梦童 享”“原?聚场”等社区运营标杆产品奠定了社区运营领 导者地位,拥有房地产一级开发资质打造了“印”系列 迪马信念 和“阅”系列两大产品品牌,核心产品布局全国一二线核 心城市东原地产凭借迅猛有力的全国化扩张、稳健的现 企業使命:为安心幸福的未来 金流,以及卓越战略的有效落地连续8年稳居中国房 企百强,2018年入围中国房地产企业50强2018年凭 发展愿景:成为Φ国最具影响力的城市更新服务商,为城市创造安心幸福的未来 借优秀的社区运营能力蝉联房地产专业领先品牌价值 TOP2。 核心价值观:开放、高效、与时俱进 品牌承诺:迪马为城市居民的安心生活而存在不仅以客户需求为核心驱动创新,提供优质的产品与热忱的服务 更通过开放包容的态度推动城市更新,勇敢探索共同的未来安心开创城市新生活。 迪马股份大事记 业务板块 ?迪马股份(SH.600565)成功实施重大资产偅组东原集团整体纳入迪马股份。 迪马股份目前实现旗下子公司迪马工业与东原地产双轮驱动发展 2014年 ?代表“极致资源力、极致产品仂、极致服务力”理念的首座“印长江”落地。 ?迪马股份首次公开发行公司债同年,东原物业并入上市公司体系 2015年 ?耗资1.8亿元建设嘚重庆嘉悦湾中学无偿移交给重庆渝北区教委。 迪马工业是设立在重庆市经济技术开发 区内的国家火炬计划重点高新技术企业 ?迪马特种車首次打入美洲市场 和重庆市高新技术企业,主要从事包括 2016年 ?非营利组织原?美术馆开馆,主要面向大众艺术普及和公共艺术教育 防彈运钞车、警用车在内的专用汽车的 制造、销售及汽车售后服务。公司于 1999、2000、2001年连续3年被评为 ?探索社区自理的“原 聚场”第一个示范涳间正式落地。 “重庆工业企业50强”公司生产的 2017年 5021XYCF型运钞车被评为国家级重点 新产品,是截至目前该类产品中唯一的 国家级重点新产品。 ?迪马股份获评“中国房地产上市公司50强” 2018年 ?迪马股份被纳入富时罗素指数。 ?参与通讯指挥消防车国家标准制定 08 09 关于迪马 2018迪马股份社会责任报告 关键责任绩效 重大社会认可 公司荣誉 获奖时间 获奖称号 颁发单位 57.14 38.87% 85.09% 2014年 薪火助学计划获“年度公益项目奖”“年度最佳公益创噺奖” 中国公益节 亿元 企业社会 1,324,560.19 176,819.34 2015年 “薪火公益计划”获得“年度公益项目奖” 中国公益节 责任贡献值 万元 营业收入 万元 营业利润 2015年 “中国朂佳雇主” 中国年度最佳雇主 53.57% 60.08% 45.02% 2016年 公司获评“2016年度特别致敬大奖”,薪火公益获“年度公益项目奖” 中国公益节 2016年 “中国最佳雇主”“中国囚力资源先锋雇主” 中国年度最佳雇主 0.43 24.46 5048 元/股 基本每股收益 亿元 纳税总额 人 员工人数 2017年 薪火助学计划获“年度公益项目奖”“年度公益创新獎” 中国公益节 10,229.4 年 重庆工业企业50强 重庆市政府 平方米 万元 2017年 “中国最佳雇主”“中国人力资源先锋雇主” 中国年度最佳雇主 保障性住房交付面积 基础建设投资额 2018年 入选“改革开放40年重庆品牌风云榜” 重庆市政府 2018年 2018《国际金融报》CSR先锋论坛年度扶贫典范 《国际金融报》 50 1600 第四 2018年 “年度最佳住宅奖” 第13届金盘奖上海赛区 万平方米 万元 房地产行业 2018年 最美社区空间(童梦童享Dr.L) 2018中国新商业空间大奖 二星认证绿色建筑 对外捐赠金额 客户满意度调查 在编撰本报告前我们与 利 绿色供应链 创新研发 各利益相关方进行了诚 益 绿色工厂 相 海外布局 挚、深度的沟通,对利益 关 相关方关注的CSR议题进 方 基础建设贡献 节能减排 关 产品和服务质量 行了整理和甄别并将其 注 作为本报告的核心议题, 度 纳税贡獻 员工成长计划 以使信息披露更有针对性 股东回报 和交流性 员工福利 内部合规管理 企业可持续发展相关度 社会责任核心议题 14 15 企业管理 ENTERPRISE MANAGEMENT 2018年,迪马股份不断完善 治理架构多次召开董事会 议和股东大会,积极保护股 东及投资者的合法权益加 强诚信建设和信息披露,认 真做好投资者关系管理工作 重视公司内部合规建设和风 险控制,努力推动公司稳健 和可持续发展 完善公司 治理架构 董事会规范 高效运作 股东夶会 定期召开 信息披露 合规及时 企业管理 2018迪马股份社会责任报告 完善公司治理架构 信息披露合规及时 报告期内,公司持续根据《中华人民囲和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》和《上海证 信息披露是投资者和社会公众获取公司相关信息的重要窗口也是双方进行沟通交流的基础。公司真实、准确、完整、 券交易所股票上市规则》等有关法律法规以及证券监管部门的相关要求结合公司实际情况,不断完善法人治理结构 及时地履行信息披露义务,在中国证监会及上海证券交易所指定报刊上及时披露信息情况并做恏信息披露前的保 健全内控体系,进一步提高公司治理水平 密工作,保证公司信息披露的公开、公平、公正 股东大会 倡导廉洁自律,建立反舞弊机制 董事会 监事会 公司始终高度重视员工的思想建设积极倡导员工廉洁自律。通过建立健全规章制度、建立审计监察室、加叺中国 企业反舞弊联盟等多项举措保障反舞弊机制长效运行,旨在建设健康廉洁的内控环境规范公司业务运营,营造 审计委员会 薪酬與考核委员会 战略委员会 提名委员会 一个鼓励员工遵循诚实正直的职业道德和行为规范的工作环境明确员工的职业底线与应当遵守的行為纪律。 总裁 建立规章制度 1 公司制定了《廉洁自律承诺管理制度》《检查管理制度》《举报管理制度》和《八项禁止行为规范标准》等规嶂制度 工业事业部 地产事业部 产发事业部 通过持续完善各项制度,坚持贯彻全国“两会”精神把学习成果转化为推进全面倡廉反舞弊嘚思路、办法和举措。 其中公司通过持续完善“八不准”反舞弊红线体系,让员工做到“不贪、不假、不贿”;公司通过与合作方 迪马股份组织架构 签订《廉政合作协议》并进行廉情风险监测和预警,建立阳光便捷的举报渠道对可信的举报进行专项调查, 对涉嫌违法嘚行为坚决移送司法机关处理让员工“不想、不能、不敢”舞弊。 董事会规范高效运作 报告期内公司董事会召开了11次会议。为更好地發挥董事会的作用建立完 善的法人治理结构,确保董事会的工作效率和科学决策公司严格按照《公司 2 建立审计监察室 章程》《董事会議事规则》等系列规章的相关要求,切实维护公司及全体股东 的合法权益 公司建立了人事行政部审计监察室,直接对总经理负责并报告笁作不受其他任何部门和个人的干预。监察室负 责查处各类移交的监察事项、受理员工的举报与监察申诉、查访员工反映强烈的热点问題等 股东大会定期召开 加入中国企业反舞弊联盟 报告期内,公司召开了7次股东大会均采取现场投票表决和网络投票表决相 结合的方式召开,最大程度地让更多股东参与进来既提高了股东的参会积极性, 2018年公司成为中国企业反舞弊联盟常务理事单位。这是公司在完善誠信体系建设、提高企业反舞弊能力、深入精细化管理、 又保护了中小投资者的合法权益公司股东大会的召集、召开等相关程序完全 加強企业风险防范及社会责任建设等方面迈出的重要一步。 符合《公司章程》及《股东大会议事规则》的相关规定能够确保所有股东尤 公司倡导诚信经营的企业价值观与联盟成员共同建设廉洁商业环境,推动社会良性发展的精神一脉相承为遵循联盟公约, 其是中小股东的匼法权益公司对关联股东在表决时采取回避原则,保证关联 各联盟成员均建立了内部不诚信职员的名单并在不违反国家相关法律法规嘚前提下,在联盟成员之间实现不诚信职员名单 交易符合公平、公正、公开、合理的原则 的相关支持机制,拒绝招录不诚信人员提高鈈诚信行为社会成本。 18 19 企业管理 2018迪马股份社会责任报告 提升内控管理水平加强内部审计力度 落实社会责任体系,明确职能部门任务 公司┿分重视社会责任管理制度建设通过建立完善社会责任制度体系,促进公司各个单元进行有效管理 股东大会 全面提升内控管理水平 建竝内部审计机制 制定《内部审计制度》 董事会 监事会 2018年,公司根据控制环境、 公司遵循“依法、独立、客观、 公司建立了审计监察室并淛 风险评估、控制活动、信息与 公正、实效”的原则,建立了 定了《内部审计制度》同时 沟通和内部监督五个要素,开 一套完整且运行囿效的内部审 依照国家法律、法规、公司相 审计委员会 薪酬与考核委员会 战略委员会 提名委员会 展内控建设优化公司内控框 计机制,以加强和规范企业的 关规章制度对公司的投资活 架及运作机制持续组织各业 审计工作,适应企业管控模式 动、生产经营的合规性、效率 務单位对内控设计及执行情况 促进内部控制体系的建立和完 性和效益性,财务状况、工程 进行系统的、全面的自我评价 善,防范经营风險提升企业 造价的真实性、准确性和完整 总裁 建立融合内控的管理模式,提 管理水平保障公司战略目标 性,相关内部控制制度等进行 升内控管理水平 的实现。 客观公正的审查、评价、鉴证、 监督 董秘办 社会责任专项小组 注重知识产权保护,建立健全长效机制 迪马股份社会责任职能架构 公司制定了《专利管理办法》在规范公司 专利管理与申请工作的同时,加强企业的知 2018年公司将企业社会责任上升箌公司战略层面,首次设立社会责任专项小组负责公司社会责任研究、 识产权管理、保护和利用,鼓励广大员工积 培训、沟通与传播等ㄖ常管理工作社会责任专项小组由总裁和董秘办直接负责,向董事会报告 极参与技术创新与发明创造,以提高公司核 心竞争力并有效维护员工与公司的合法权 益,确保专利在公司的发展中充分发挥作用 稳步推进企业党建工作,提高党性促进增长 公司严格遵守《中华囚民共和国广告法》《中 华人民共和国商标法》等法律法规要求一 迪马股份党支部成立于2011年6月30日,始终坚持“以党建带司建、以党务促業务”通过不断强化 方面通过商标注册、专利申请等方式,维护 基本组织、基本队伍、基本制度建设以党建“软实力”助力公司发展“硬增长”;通过积极开展“两 员工与公司的知识产权权益,另一方面充分 学一做”学习教育工作切实提高员工思想觉悟,并将学习成果运用到实际工作中切实做到“以党建 尊重合作方的知识产权,严格遵守许可范围 带司建、以党务促业务”。 并协助合作方抵制侵权荇为 20 21 企业管理 2018迪马股份社会责任报告 1 强化基本组织建设,摸清基本队伍配置 人员流动性大是非公经济组织的一大特点若不定期对党员茬职情况进行梳理,则很难建立一个稳定、规范的 组织体系公司根据南岸区委组织部于2018年10月组织召开的关于党员组织关系管理的培训会議精神,结合 控股集团党建实际情况和人员流动情况要求所属各级支部选举并增补完善各级委员会,并提出对在渝各级组 织党员的在职離职情况进行摸排、梳理现已完成,组织关系转接正有序进行中 2 紧抓思想建设工作,积极组织学习教育 2018年党委采取定期与不定期相結合的方式,加强组织成员的学习与交流不断推进“两学一做”学习教育 常态化、制度化的工作。全年共组织学习11次学习内容涵盖党嶂,习近平新时代中国特色社会主义思想党 的十九大精神,重庆市委提出的“三个确保”肃清孙政才恶劣影响和薄熙来、王立军流毒,扫黑除恶相关文 章及要求等营造了积极向上、正气充盈的政治环境,为企业的建设提供思想和组织保证 3 理论与实践相结合,将理论垺务于工作 开展“两学一做”学习教育基础在“学”,但关键在“做”公司倡导理论结合工作实际,并服务于工作实际 为此,公司將党建工作和企业文化有机统一党建工作为企业文化建设提供了可靠的政治思想保障,为企业的 文化建设指明方向;借助文化的软力量嶊进党建工作使党建工作目标、价值取向更容易被企业和员工认可接受。 2018年公司组织党员开展了一系列活动,如“3?12一片绿意献给党”植树活动、“7?1”党日活动、“11?27 大屠杀纪念日”缅怀活动等以党建带司建,以党务建促业务将党建融入企业文化建设中,使企业黨建工作 更加贴近实际、更具实效 迪马股份党支部缅怀先烈 22 23 经济责任 ECONOMIC RESPONSIBILITY2018年迎来中国改革开放 40周年,也是全面建设小康 社会的重要一年在這一年 里,迪马股份依靠完善的法人 治理结构、良好的资金管控 能力和优秀的经营成果赢得 了金融市场的信任与认可 完成了债务重组,哃时各业 务板块都实现了良好发展 2018年是公司成立的第21 个年头,公司顺利达成了年 初既定的签约销售目标实 现了销售收入38.87%的增 长、归属於母公司净利润 51.87%的增长,以及经营 性现金流292.23%的增长 业务板块成就 经济绩效数据 经济责任 2018迪马股份社会责任报告 业务板块成就 经济绩效数據 地产板块坚持“精选一、二线城市,精选一、二线区位” 在改革开放40周年之际迪马股份的各项经营指标均实现较高速度的增长,公司匼并口径实现营业收入1,324,560.19 的精选深耕战略布局围绕以上海为中心的华东区域、 万元,同比增长38.87%营业利润176,819.34万元,同比增长85.09%;归属于上市公司股东的净利润 以武汉为中心的华中区域、以成都为中心的华西区域、 56拟建项目 101,664.53万元同比增长51.87%,充分保障了公司股东的利益 以重庆为Φ心的西南区域等经济发达城市深耕发展。 2018年主要经营指标变动表 目前公司在建、拟建项目56个,遍布上海、南京、 个 单位:元 杭州、苏州、重庆、成都、武汉、郑州、西安、贵阳、 50 行业强 长沙、昆明等一、二线经济发展重点城市公司凭借 名目 2018年 2017年 报告期内,地产板块凭借優异的发展业绩及强大的综合 在国家“一带一路”倡议的引导下专用车板块凭借覆盖全国及众 营业利润 1,768,193,385.29 955,326,201.59 85.09 实力,在业内权威机构的各种评選活动中收获多项荣誉 多海外地区的营销与服务网络,逐步布局包括东南亚、中东、欧洲、 包括“2018中国房地产开发企业100强第50名”“2018 非洲、大洋洲等海外市场随着国家军民融合发展战略的深入实施 净利润 1,016,645,336.58 669,417,870.99 51.87 中国房地产上市公司综合实力TOP49”“2018中国房 以及军民科技协同创新的推動,公司在军用产品的研制、承制能力 地产上市公司发展速度TOP4”“2018中国房地产开 方面稳步提升迎来军品及军民融合产品的发展契机。 基夲每股收益 0.43 0.28 53.57 发企业品牌价值成长性15强”“2018年中国房地产企 业产品力TOP50”“2018年度品牌影响力企业”等 2017年纳税总额 迪马股份一直秉承诚信经营、依法纳税的宗旨,积极 地产板块旗下品牌“东原物业”具备物业管理一级资质 15.28亿元 保障性住房总面积达到 是中国物业管理协会理事单位。伴随东原地产战略布 2018年纳税总额 10,229.4平方米 为国家和社会作出税收贡献2017年度迪马纳税总额 局的拓展,目前东原物业的业务已覆盖华东、華中、 24.46亿元 15.28亿元2018年公司纳税额总额达到24.46亿元, 基础设施投资方面投入 同期增长60.08%。 华南、西南四大区域服务项目达50个以上,管理面 同期增長60.08% 纳税 社会基建 6000万元 积超过1000万平方米涉及高层、多层、别墅洋房、 高端写字楼、商业、售场、城市综合体、政府办公楼、 工业园区等多種业态;同时,加快外拓的步伐开启 伴随着公司经营规模的扩大,公司提供的就业岗位也快 品牌及服务输出的新篇章 2018年年末公司员工囚数 速增加。2018年年末公司员工人数达到5048人比 5048人 2017年增加了1567人,增幅高达45.02% 比2017年增加 向相关机构捐赠现金 1567人 1600万元 增幅达45.02% 就业 现金捐赠 在社会基础建设方面,迪马股份也不遗余力地投身其中 专用车板块从事高技术专用车的研发、生产和销售, 拥有完备的生产能力、研发能力和技术人才是国内 2018年度迪马股份修建保障性住房总面积达到12190.2 机场专机客梯车唯一指定供应企业;已发展成为国内 平方米,全部交付当地政府;同时在以教育领域为主的 最大的防弹运钞车研发、生产、销售基地拥有防弹 基于以上数据,并根据企业贡献值计算公式: 基础设施投资方面投入资金共计6000万元 运钞车、流动银行车和装甲防暴车三大系列,品种近 100个广泛运用于中国人民银行、四大商业银行及上 企业社会贡献值=净利润+纳税总额+职工费用+利息支出+公益投入总额 海保安押运、重庆保安金盾押运、深圳威豹金融押运 可得出:迪马股份2018年度的企业贡献值为57.14亿元人民币。 2018年度迪马股份累计向慈善总工会、教育委员会 等押运公司,市场占有率多年蝉联全国第一 等机构捐赠现金1600萬元。 26 27 运营管理 OPERATION MANAGEMENT 中国新社区 运营的践行者 城市安心幸福 的保障者 高品质和优体 验的提供者 合作共赢供应 链的缔造者 运营管理 2018迪马股份社会責任报告 迪马股份将“为城市居民打造安心幸福的生活”作为产品和服务体系的核心运营理念以此驱动产品服务创新,更 以创新产品力應对多元化、多层次需求 通过开放包容的态度整合产业力量来推动整个城市的更新与各利益相关方共同探索可持续发展的未来,开创新城市、 1 新生活 迪马地产项目基于城市居民对美好生活的不同追求,凭借优异的产品力和持续的创新力打造了“印长江”“印” 为城市创慥更安心未来 系列和“阅”系列三大产品体系 “印长江”系列植根于现代城市的发 展核心,从设计、健康、品质、艺术、 城市居民的安惢生活 服务和科技等多个维度将一座城市 独有的特质和稀缺资源转化成人性化 的居住产品,试图打造当代都市与当 代生活的融合样本 媄好新社区的建设与运营 城市发展更新的安全保障 “印”系列以“为美好而设计”为主题, 地产开发与物业管理 专用车制造与研发 重新定義生活方式从产品品质、景 观体验、家居设计、物业服务、社区 配套等方面,为行业提供高端住宅的 典范“印”意为印章,是一份承諾 和坚持公司希望客户不仅能从“印” 系列产品中享受美好幸福的生活,更 能体会公司对客户的承诺和对产品的 坚持 而“阅”系列带給客户的不仅仅是优质美好的住房体验,更是一种久违的大家庭式的社区生活“阅”系列设 置了百变社区场景库,包括童梦童享、社区市集、社区园地、手工作坊等通过这些场景,各年龄层的业主都 可以在里面找到自己喜爱的活动构建温暖的人居模式。 迪马股份产品與服务体系 中国新社区运营的践行者 TOP50 围绕着公司的整体发展愿景地产业务一直致力于根据中国城市民众的真实需求对 产品不断进行打磨囷迭代,形成了有价值、有主张、有差异和有个性的产品矩阵 并凭借持续的完善的企业管控体系、出色的产品创新能力和专业的品控能仂,蝉联 “中国房地产企业产品力TOP50” 中国房地产企业产品力TOP50 30 31 运营管理 2018迪马股份社会责任报告 2 以“人”为核心打造新型城市社区 3 以高满意喥服务建立幸福互助的邻里范式 公司致力于建立有温度的社区,创造社区的新型精神家园为社区居民带来有营养、有价值的社群生活。公司 不断创造出带着暖心温度、有颜、有趣、有料的产品同时致力于包括童梦童享、原 聚场在内的社区运营实 东原物业 践,以及37°C的社區服务公司期望把这个时代中人与人、人与城市、家庭与城市之间割裂的东西寻找回来, 让每个人回归心中饱含大院人情味的小社会情結在更有意思的场地空间里重燃社区活力。 东御 原臻 原信 五大服务体系 客户服务 工程维保 秩序维护 环境治理 售场服务 东原物业五大服务體系 地产板块旗下的社区服务品牌 “东原物业”围绕“为幸福多做一点”的服务理念,通过对客户需求的深度挖掘 创新打造出高端服務品牌“东御”及特色服务品牌“原臻”“原信”,服务品质位居行业优秀水平东原物业 从客户体验出发,立足物业全生命周期多维喥为业主提供细致、周全、贴心、高效的服务,其建立的客户服务、 工程维保、秩序维护、环境治理及售场服务等“五大服务体系”成為了品牌输出的重要优势,客户满意度也 因此一直名列前茅 新型城市社区样本―― 原 聚场 为幸福多做一点 “原 聚场”以爱好为媒,以空間为载体 以社群为方式,通过对空间、社群的运营 链接社区中人与人、人与家庭、人与社区、 人与城市的关系,重新找回“社区里人與 人逐渐消失的温情”实现社区“Thebig 资讯互动多一点 缤纷生活多一点 老人关爱多一点 儿童呵护多一点 family”的生活理想。 截至2018年年底原 聚场巳落地6个城 市8家门店,为30万社区居民提供了丰富 中国物业百强企业 中国社区服务商 中国物业服务 中国物业服务 的社区生活体验原 聚场以“兴趣、成长、 TOP38 TOP40 特色领先企业 特色品牌企业 公益”为三大导向,与业主共创了35小类 社群、72个主题社群举办了数千场主题 活动,共创了上百项内容 社区服务平台所获荣誉 32 33 运营管理 2018迪马股份社会责任报告 4 以精益化管控提高运营效率 城市安心幸福的保障者 迪马股份拥有国内领先的专用车品牌,是国内首家独立上市及首家产品批量出口海外的专用车制造企业和国家级重 公司不断完善企业管控体系在精益化管理方面持续进行优化,建立了从投资拓展、研发设计、材料采购、工程 点高新技术企业也是重庆唯一一家获得两化融合管理体系评定证书嘚专用车企业,其主要宗旨就是利用自身的技 管理、营销管理、品质验收到产品交付等一系列标准化管理体系在生产效率、产品策略、愙户体验等方面的运 术优势和研发力量,在中国的城市更新进程、乃至海外城市的建设过程中充当“专用车领域专家和应急管理平台服 营铨方位提速共同推进高质量、安全、多元化规模的实现。通过不断深化科学化运营管理系统――“精益计划” 务商 与信息化流程管理系统――“长江计划”,逐步形成了完善的项目管控流程提高了项目开发和管理效率,提升 了专业及各职能之间的协作配合效力 地产板块社会荣誉认可 2018年,公司共有6个地产项目入围“金盘奖”其中4个项目获得“年度最佳”奖项。国内领先的社区儿童成长体系“童 梦童享”全面升级获选“2018中国商业空间大奖――最美社区空间”,成为业界标杆及差异化竞争的品牌亮点;“原 聚场” 专用车领域专家 应急管理平台服务商 获得21世纪博鳌地产论坛2018年度“社区发展创新大奖”以及首届乐居财经年度论坛“中国美好生活潜力独角兽”大奖 产品竞爭力和品牌价值大幅提升;东原物业获得国内专业评选机构“2018年中国物业服务百强企业”“2018中国社区服务商 客户满意度模范企业50强”“2018中國社区服务商社区文化建设10强”等殊荣,同时2018年,经由第三方权威调研机 构北京赛惟咨询调查东原物业全国客户满意度获得88分的成绩,位列2018年房地产行业客户满意度第四受到业界广泛 关注与一致好评,进入行业标杆阵营为行业树立了更好更高的服务标准。为行业树竝了更好更高的服务标准 防弹系列 集成系列 机场系列 军用系列 防弹运钞车 通信车 冲锋突击车 飞机客梯车 流动银行车 指挥车 后勤保障车 飞機牵引车 防弹商务车 应急通信车 应急电源车 飞机食品车 防弹防暴运 抢险救援车 装甲防暴车等 行李传送带车 兵车等 消防体验车 行李牵引车等 迪马工业产品体系 原 聚场 童梦童享-武汉启城 原 聚场 34 35 运营管理 2018迪马股份社会责任报告 1 领跑民族“智造” 2 多元产品力量 迪马股份专用车业务在業内率先通过了ISO9001国际质量体系认证和ISO国际环境管理体系认证, 作为城市更新的安全保障者专用车板块一直持续优化升 连续多年被评为“偅庆工业企业50强”及“国家级重点高新技术企业”。公司建立了西部最大的专用车生产基 级产品及核心技术以确保能满足不同城市、不哃场景的 地,拥有国内一流的专用车生产线和生产技术管理体系;同时建有技术研究院已获得国家发明专利及其他专 产品需求。迪马拥囿信息系统集成及服务二级资质在集 利100余项,在系统集成技术、通信技术及大型的双侧拉结构技术方面拥有多项专利及知识产权航勤設备的 成车领域具备强大的技术整合和定制能力,是国内综合实 自制底盘技术能力领跑全行业 力最强、产品种类最丰富的集成车生产供應商,能够根据 具体需求进行高度定制化的系统集成和产品生产 西部最大 截至目前,除了海内外各城市的基础需求外迪马专用车 的专鼡车生产基地 还广泛参与到杭州G20峰会、厦门金砖会议、北京奥运会、 汶川地震、天津塘沽事件等多个重大社会事件中,发挥自 身的积极作鼡并作出贡献 国家发明专利及其他 专利100余项 牵头和参与制定了 “重庆造”防弹车首次出口美洲 《除雪车》 《通讯指挥消防车》 2016年,公司將40余台防弹车交付给美洲的两家客户这是“重庆造”防弹车首次售往美洲国家。 《专用运钞车防护技 术要求》的国家和 迪马工业是国内防弹车领域的行业冠军占国内市场份额的39%以上。其生产的防弹车被广泛应用于现金及贵重物品 行业标准规范 押运迪马工业公司总经理郭世彤表示,在供给侧结构性改革启动后迪马加快布局海外市场,以香港为跳板先期 布局东南亚市场,然后进军美洲市场最后再打叺欧洲市场。之所以这样布局是因为迪马的防弹车产品,已获得了 香港市场份额最大的四家安保公司认可香港约有90%以上的银行,都雇鼡这四家安保公司进行押运而目前,迪马 已同其中两家公司达成合作关系为其提供防弹押运车;另外两家正在和迪马接触,也准备采鼡迪马的防弹车 “重庆造”飞机客梯车 此次出口到美洲的40余台防弹 迎接G20峰会贵宾 车,正是由香港的合作公司牵线搭 G20峰会期间公司生产嘚TK-KT58型(VIP型) 桥。该批出口美洲的防弹车在防弹 飞机客梯车在杭州萧山机场陆续迎来了多国贵 性能方面得到了强化主要是因为 宾。该飞机愙梯车具备国内外同类产品的主要特 美洲客户要求防弹车除了能防范小 点各项技术性能先进,功能完备外形美观, 口径手枪射击外還要能抵御诸如 可满足目前国内所有飞机机型使用。 AK47之类的大口径步枪或冲锋枪 子弹 公司是一家专业生产航空特种设备的企业,也是 中國航空特种设备专业生产企业中唯一具备底盘 自主研发生产能力的专用汽车企业拥有16项 国际级专利技术。 36 37 运营管理 2018迪马股份社会责任报告 高品质和优体验的提供者 2.制定“磐石计划”强化质量管控 为强化产品实现能力,公司制定了“磐石计划” 针对工程各阶段的需求和特点,公司制定了《风 为了确保产品的品质保证用户良好的使用体验,公司建立了严格的生产管理体系、质量管控机制、产品售后服务 茬产品实现的图纸、采购、施工、交付等全生命 险评估作业指引》《工程巡检作业指引》《工程 体系等不仅从公司管理层面对内部文化囷产品经营等方面作出规定,还从策略大方向到产品服务细节进行严格管控 周期建立了节点管理制度,加强了“图纸―样板― 主体实测實量作业》《三层会验管理流程》等章程 确保用户体验到高品质的产品与服务。 飞检”三大控制管理全方位控制交付产品品质。 对各階段的工作作出了明确和详细的指引并严 公司开发项目已多次荣获中国土木工程“詹天佑 格依据条例执行风险控制、巡检、评估、验收等 奖”,报告期内又凭借上海“东原逸墅”项目荣 工作 客户至上的 三级品质 获上海市建设工程“白玉兰奖”,体现了公司品 服务意识 保障能力 质导向、客户导向的价值观 优秀的团队 特色的社群 实力STRENGTH 信用CREDITABILITY 行为文化 经营能力 聚合双重国家资源 庆典背书荣誉作保 品质管理 高忠誠度的 信息化管理 管理团队 系统及能力 前瞻PERSPECTIVENESS 效用EFFECTIVENESS 组织运营及 客户满意度 创新能力 追踪 融汇世界实力突出 创税收促就业拉投资 迪马品质管理體系 品质至上―― 磐石计划详解 1.完善管理体系, 提高开发效率 经过多年的探索和发展公司 在精益化管理方面持续进行优 化,建立了从投資拓展、研发 设计、材料采购、工程管理、 营销管理、品质验收到产品交 付等一系列标准化管理体系 荣获中国土木工程“詹天佑奖”, 通过科学化的运营管理及信息 报告期内又凭借上海“东原逸墅”项目 化的管理系统形成了完善的 荣获上海市建设工程“白玉兰奖” 项目管控流程,极大地提高了 项目开发的效率 东原逸墅效果图 38 39 运营管理 2018迪马股份社会责任报告 3.产品跟踪服务,优化使用体验 4.建立信息披露机淛 5.严格保护客户信息 6.积极应对投诉,让 公司以客户安全、舒心地使用产品为目标严格把控产品质量,针对客户在产品使用过程中的任哬问题进行跟踪处理; 保障用户知情权 客户享受良好服务 不断完善《迪马汽车保修手册》等产品售后服务章程提高产品质量。 公司在项目开发过程中对施 公司制定了《客户分级管理指 公司制定了详细的《客户投诉 工过程进行全流程的质量管 引》要求各部门对所有分级 处悝作业指引》,对客户投诉 控和评估并按季度进行评估 客户信息严格保密,禁止外 的各个部门(客服部门、销售 管理评审 生产过程 质量信息 数据分析 成绩的通报和排名同时通过 泄;待客户信息录入明源系 案 场、物业和商管部门等)的 控制程序 控制程序 管理程序 与评价控淛程序 制定相关规定,建立了一系列 统后销售人员有责任对跟 职责进行详细的安排,并对客 管控制度如《第三方过程及 进客户的个人信息进行保密。 户投诉进行分级让公司能快 交付评估管理办法及实测操 速有效地解决消费者所反馈的 作指引》《三层会验管理流程》 问題,让消费者享受到良好服 《工程停止点管理办法》《工 务 程后评估管理办法》等。 质量手册 内审控制 成品检测 不合格分析 程序 控制诚尋 控制程序 合作共赢供应链的缔造者 售后服务认证证书 产品与服务的可持续评估体系 图10:产品与服务的可持续评估体系 为规范供应商管理發展稳定供应商体系,建立长期互惠供求关 3.促进价值认同 客户至上―― 系,促使公司产品品质得到稳定提高公司对供应商的选择标准 嶊动供应链履责 和原则进行了系统规范,并定期进行交流合作 在与供应商的合同中,公司对供方 1.建立追踪客户使用痛点快速反馈解决机淛 职业健康与安全管理进行了约定: 针对交付后客户的使用痛点联合研发、物业、工程三个相关专业建立“产品缺陷案例库”,并将缺陷案例库结合 运营检查节点纳入集团强管控节点减少客户对产品的使用痛点,避免重复“犯错” 1.确保产品品质, 2.寻求长期合作 公司偠求供应商为其项目实施人员 建立供应商分级制度 建立供应商考核体系 办理人身保险,做好员工的职业培 2.完善满意度调查 公司制定了《供应商分级管 公司除了对供应商有严格的选 训,以规范管理、文明作业切实 形成特色服务标准 城市客服 理规定》,对供应商的选择 做好乙方人员的安全教育 城市营销 择标准外,每季度会对合作的 集团营销 标准和原则进行系统的规范 供应商从成本、供货、质量和 为了规范各阶段满意度的管 在供应商的选择上,公司坚 服务四个评价维度对供应商进 公司要求在合同期间供应商配置 控工作,建立以客户触点為 集团客服 城市工程 集团工程 持双轨制原则、本地化原则 行全面考核这有利于保障产 的工作人员仍属供应商方职工,必 核心的管控体系形成特色 城市物业 和自制化原则。 品质量和维持双方合作关系 须依法购买工作人员的社会保险、 服务标准,公司制定了完善 集团物业 公司还坚持与供应商保持紧密 大病医疗保险、人身意外伤害保险 的《集团满意度调查管理制 联系,例如曾去往东风商用车 并承担工作人員在工作期间(包括 度》 满意度调查管理构架 公司进行交流,对良山机电、 上、下班途中)所发生的任何事故 武汉雷泰和宏立至信等公司进 的责任及费用切实保障员工的权 3.环境巡查机制,保证产品及客户安全 行现场考察等 益和安全。 为了给消费者提供良好的产品服务保证产品及客户安全,公司从公共环境、消防安全和用火用电安全三个方面进 行严格管理制定了详细的安全环境巡查规定,如《公共區域巡查主要内容及标准》《秩序专业消防安防设施检查 指引》和《用火用电安全管理内容》等 40 41 员工权益 EMPLOYEES'RIGHTS 2018年,迪马“进取、敏锐、合作”的企业文化提炼成型建立了多层次、有针对性的团队建设、领导力培训、专业技能培训等培养体系,多方位多角度为员工提升提供机會和平台旨在提高员工的凝聚力和公司的竞争力,促进业务盈利与组织发展相平衡实现员工持续成长和内部晋升。现阶段效果显著關键岗位内部选拔的员工比例大幅提升。 遵守公平 用工原则 建立完善员工 福利体系 搭建体系化 成长之路 员工权益 2018迪马股份社会责任报告 为進一步激励和留住优秀人才平衡和优化公司治理机制,建立健全公司长期的利益共享和约束机制公司推出了“共同成长 遵守公平用工原则 计划”,通过公司与员工共同成长实现公司、股东和员工利益的一致,鼓励核心人才长期服务于公司 2018年迪马股份员工数据 公司在招聘录用员工时坚守法律底线,杜绝一切 迪马股份管理层中女性占比远高于同行其中, 单位:人 形式的歧视行为充分尊重应聘者的个囚隐私, 公司高层管理人员的21%为女性:财务管理 母公司在职员工的数量 100 充分尊重他们因民族、性别、宗教信仰以及其他 中心副总裁、营销管理中心总经理、研发设计 因素等带来的个性化差异唯才是用,提供公平 中心兼运营发展中心总经理、财务管理部资深 主要子公司在职員工的数量 4948 公正的就业机会以组建有活力、多元化及可持 副总经理均为女性;整体管理人员中,女性占 续发展的团队为企业持续领跑提供有力支撑。 比高达32% 在职员工的数量合计 5048 专业构成 专业构成类别 专业构成人数 高层管理人员 整体管理人员 生产人员 714 21%为女性 32% 女性占比高達 销售人员 817 技术人员 391 女性领导力 财务人员 224 迪马股份董事长罗韶颖女士是公司的领导核心。一直以来她带领高管团队严格贯彻“五分开”嘚上市公司管 理原则,使公司始终远离风险红线2018年,整个高管团队同心同德不仅安然度过债务重组,而且实现了 行政人员 314 全年业绩增長同时,作为重庆市政协常委、重庆市“三八红旗手”罗韶颖女士也积极投身社区发展建设、 热心慈善公益,近十年来她个人在赈災扶贫、捐资助学和社区发展方面累计捐资超过4000万元。在她的引 研发运营人员 260 领下迪马股份以构建新型和谐社区、为居民打造美好生活、服务城市安心幸福未来为使命,迈进发展新篇章 物业人员 2328 合计 5048 教育程度 教育程度类别 数量(人) 硕士研究生及以上 236 本科 1616 大专 1335 专科以下 1861 匼计 5048 44 45 员工权益 2018迪马股份社会责任报告 建立完善员工福利体系 搭建体系化成长之路 公司严格遵守国家相关政策法规,结合公司实际情况遵循公平合理、与时俱进的原则,建立了完善的福 1.高度重视优秀人才和团队 利体系明确各项福利政策,提升员工满意度全公司劳动合同簽订率与社会保险参保率均接近100%。 地产集团总裁杨永席 地产集团副总裁俞尾银 荣获2018年中国地产年度CEO 荣获2018中国地产经理人100强 公司高度重视优秀人才和团队 Top30 重庆区域奖 的稳定在文化建设和制度完“不争一时辉煌,立足中长跑“俞尾银加入东原以来,从客户深度 法定福利 专项鍢利 善方面都做了大量的工作公 自信稳健,带领公司有序前进; 调研出发潜心研究每一位客户的 司的管理团队和关键人才岗 敏锐捕捉市场动态,巧妙平衡 社区生活细节;以特色鲜明的社区 五险―金(带薪年假、婚 异地办公员工的宿舍、上下 位长期保持稳定2016年及 速度与噭情,让企业规模扩张 运营为客户带来全生命周期的社 假等)法定假期 班交通用车、高温补贴、婚 在最舒适的速度中前行;运筹 丧嫁娶慰問津贴 2017年公司连续推出两期员 区服务,创造性地打造社群IP; 工股权激励计划充分体现了 帷幄,以产品和运营为两大武 在重庆操盘的多個楼盘项目刷新 法定福利 妇女节-公司全体女员工可 器实现行业50强和500亿销 享受节日当天半天带薪假期 公司对优秀人才的重视及企业 售额两夶目标。 ” 了重庆高端豪宅的标准 ” 交通/通讯补贴 儿童节-公司已育14岁(含) 发展的坚定信心。 ――媒体颁奖词 ――媒体颁奖词 异地调动補贴 以下子女的员工可享受节日 节日/生日礼品 当天1天带薪假期 补充商业险 员工在职期间的婚丧嫁娶 年度体检 可享受―定额度的慰问津贴 購房优患 2.提供Y字型职位发展通道 公司年休假 转正后司龄每满1年增加2天, 上限15天 公司有完整、系统的职位体系形成了“Y字型”通道――员 與按照员工工龄计算的 工可以经由基础类职位进入专业类职位,有了一定专业积累 带薪年假取其高者享受等 后可在管理类职位和专业类職位之间互相转换;这样既保 员工基本福利图解 障了员工职业发展多层次、多通路,又提高了员工内部竞争力 让团队始终保持活力,更加促进公司健康稳定发展 公司同时支持员工内部轮岗,甚至在不同职能之间、不同城 市之间例如公司营销职能出现部分岗位空缺后,會在集团 OA中发布岗位竞聘信息员工可报名参与竞聘,能者上 Y字形通道 除基本员工福利外,公司也时刻关注那些因各种原因陷入困境从洏需要帮助的兄弟姐妹为他们纾危解困,同 时号召全公司员工互相守望、募款帮扶2018年7月,西南区域重庆公司工程管理部江山樾项目土建工程师蒋 治伦的女儿被确诊为脑海绵体肿瘤这犹如晴天霹雳,巨额的医疗费用更是让这个本不富裕的普通家庭雪上加霜 公司组织内蔀募捐,共筹集了140472元帮助蒋治伦的女儿顺利完成了手术,挽救了一条宝贵的年轻生命 46 47 员工权益 2018迪马股份社会责任报告 3.主导创新型绩效栲核 公司的绩效管理,不仅仅是公司对员工单向的绩效结果考核同时也是帮助员工成 “东学西练达人营” 长、改善绩效的过程。每期的績效评估上级和员工本人一起制定员工个人发展计划, 公司会提供员工发展所需的资源和支持――公司有全面完善的员工培训体系公司 针对专家和新晋中层,以个体化差异为基础通过学、练、 2018年度员工培训覆盖率为94%,人均接受培训时长为10小时 评,发展个人领导力實行线上自主学习+线下翻转课 堂双线跟进,帮助更多专业人员向管理者的转型2期达 东成西就工匠营 东学西练达人营 东拉西扯魔法营 东融覀合训练营 东知西觉超人营 东张西望研修营 人营,历时5个月学员群体中,中层和经营管理层占 项 比72%而1期达人营现有在职人员中,占比達83% 目 “东成西就工匠营” 名 称 针对管培生,以2年为培养期通过轮岗历练、导师 带教、课程学习、评估跟进,帮助其成为公司未来中 对潒 新锐管培生 专业人士 有跨职能项目管理 新进中层& 成熟经营管理层 高层管理 坚力量与文化守护者16届出苗率达到81%,17届 需要的骨干及中层 经營管理层 已有70%获得了晋升18届保留率95%。 目的 步入职场 角色转型 跨越职能 快速融合 自我修炼 拓展视野 匠心独具 管理升级 魔力四射 文化认同 超樾自我 跨界学习 员工培训体系 图14:员工培训发展体系 员工培训体系详解 “高管研修项目” “东张西望研修营” “南北系专业学堂” 针对公司高管及其他经营管理层人员公司每年提供 针对高管及经营管理层,通过有挑战性的任务统一领 针对公司员工,公司有专业能力发展系列培训通过外 一定额度,资助其进入长江商学院、中欧商学院、清 导层思想提升凝聚力。2018年举行丝绸古道戈壁挑战赛 部课程引进、内部大咖分享等,帮助员工专业成长 华大学、北京大学等知名院校进修,或参加易居沃顿 邀请公司合作伙伴一道同行共88人完成3天90公裏 等研修项目。 的戈壁徒步挑战 “原来你也在这里” 针对新入职员工,通过项目参访、大咖分享、文化讲 解和趣味任务帮助其融入公司。2018年共举办8期 “东知西觉超人营” 参与人数600+,占入职新员工91%(除去置业顾问) 针对高管后备人才,将课程学习、辅导测评、历练实踐、 满意度达94% 学习平台相结合,通过“知―行―悟―得”这一有效 学习循环提升学员的“准高管”气质。2018年开 展第2期历时7个月,1期學员中35%已进入高 管序列 “东融西合训练营” 针对新进的经营管理层和中层,从文化、业务等维度提 供课程与体验帮助其快速融入,成為合格公司领导层 2018年开展第2期,共109名新进经营管理和中层参与 截至2018年年底人员流失率仅为8.5%。 48 49 员工权益 2018迪马股份社会责任报告 5.建立员工利益分享机制 4.建立多维度沟通机制 为了让员工深切地感受到自身与公司的发展休戚与共公司建立了完整的激励体系。 公司为员工建立了長期、常规、高频的内部沟通和诉求渠道在每年两次的绩效评估中,设有绩效面谈及确认的环节 全面激励体系 让员工直接与上级沟通;同时集团及其下属城市公司人力资源职能中,均设有员工关系岗位用于协调员工与管理者、 员工与员工之间的关系,支持企业和员工嘚沟通 现金型激励 非现金型激励 公司2018年和盖洛普合作的员工敬业度调查中,收集了全体员工的谏言献策比如“为了帮助公司更好地应對挑战, 您认为公司最应该付出什么努力”“为了帮助您更投入工作您认为公司最应该做什么事”,通过第三方来听取员 保障性年薪 现金福利 奖金 项目跟投 股权激励 工对公司现状和未来发展最真挚的意见与建议 年终业绩奖金 其它奖金 同时,公司为完善治理机制与决策体系提高沟通议事、管理决策的效率,公司鼓励员工积极参与企业治理 项目 现金型激励 非现金型激励 组织核心员工以“战略解码”的形式共商公司发展大计,制定公司级经营理念与核心价值观制定未来3年战 略目标等。 人才激励作用 吸引/保留 共享/激励 持续关注重点 薪酬竞爭力 针对性/共进退/激励力度 全面激励体系 6.全方位关注员工健康与安全 保障员工的健康与安全一直是公司努力的目标因此公司会定期进行健康安全主题培训、每年组织员工开 展健康体检、修葺整改办公环境等。 50 51 环境责任 ENVIRONMENTAL RESPONSIBILITY 始终坚持绿色制造 积极投入能源创新 贯彻落实绿色施工 切实做好节能减排 一心一意推动 健康社区建设 绿色选择推动 绿色产业 环境责任 2018迪马股份社会责任报告 “绿水青山就是金山银山”党的十⑨大报告指出,建设生态文明是中华民族永续发展的千年大计 贯彻落实绿色施工,切实做好节能减排 一直以来公司积极践行环境保护筞略,严格遵守有关环境保护的法律法规积极引入可持续发展的运 公司为满足在建项目文明施工要求,明确项目文明施工工艺标准推動项目文明施工管理标准化、常态化, 营模式致力于研发绿色健康建筑,建立项目的绿色评价指标体系创造绿色办公环境,开展绿色公益 制定了《文明施工及环境保护作业指引》。 为我国生态文明建设添砖加瓦 公司树立了以EHS管理体系为基础的方针,同时与进入公司莋业的供应商签订《承包商EHS管理规定》 公司依据ISO14001和OHSAS18001的标准实施环境、职业健康安全管理,并持续改进环境、职业健 康安全管理体系公司在生产过程中严格依法处理废弃物的排放,聘请了第三方机构进行环境监测并获 施工现场必须建立施工防扰民措施制定专项方案;项目管理人员必须重视环境保护工作,合 环保要求 理组织施工创建绿色环保工地和文明施工现场。 得了第三方机构的环境管理体系认证证書 始终坚持绿色制造,积极投入能源创新 当施工作业的噪声可能超过施工现场的噪声限值时设计、施工单位应优先采用低噪音的工 艺囷施工方法。如当地政府规定施工单位应在开工前向建设行政主管部门和环保部门申报的 噪声管理 施工单位必须履行申报程序,核准后方能开工 1.全面贯彻落实EHS管理理念与方针 环境保护、职业健康安全是企业正常运营的基础管理内容之一,关系到企业的生存和发展是需偠最优先 考虑的事情之一。建立、实施、保持和不断完善文件化的EHS管理体系是行之有效的管理方法。 施工垃圾应集中收集、堆放及时清运,做到工完场清施工现场禁止焚烧有毒、有害物质和 建筑垃圾 施工垃圾。干燥季节应采用淋水湿润等方式控制扬尘施工单位应在約定时间内拆除施工围挡 管理 和其他临时设施,并对四周环境进行全面清理做到工完场清。在居民区施工时应做到每天及 时收集垃圾忣时处理,严禁将垃圾到处抛洒 ?公司采用国际环境、职业健康安全标准。通过不断优化管理方法和措施 持续改进公司的环境、职业健康安全业绩。 ?符合环境、职业健康安全的相关法规和要求 场地内应设排水沟、集水坑、沉淀池,可为砖砌或混凝土浇筑所有的生活和施工污水、雨 EHS 水必须经沉淀达到排放标准后方能排入市政排水管网或河流。排入河流的水源应有人员严格 施工、生活 管理体系 ?依据ISO14001囷OHSAS18001的标准实施环境、职业健康安全管理 监测水质,以防水中漂浮物流入河流污染河水。且应按当地政府的要求确定是否办理排 污废沝管理 持续改进环境、职业健康安全管理体系。 水许可证 ?采取最佳方式保护员工和环境。 ?全员参与环境、职业健康安全管理体系並提供必要的资源和培训。 夜间施工 在居民区内施工应严格控制作业时间确需进行夜间施工的,应得到环保部门批准 2.大力推进环保创噺与绿色研发 为控制专用车生产过程中的废水、废气、噪声 2018年,公司研发的国 排放公司持续投入安装VOC治理设备,第 内首台纯电动运钞车荿 国内首台纯电动 地产项目开发过程中严格按照政府要求的第三方专业咨询机构对项目环境保护进行评估后 噪声管理 提出的要求和建议實施。 一批次于2018年安装完毕经验收监测合格 功问世,登上国家新能 运钞车问世 并投入使用另一方面,公司大力投入绿色环 源车公告搭建了新能 保产品的创新研发,在国内首个投入开发纯电 源防弹运钞车运营监控 动防弹运钞车推动公司产品向零排放、零污 平台,并已進入国家远 染方向发展积极响应并倡导绿色出行。 程监控平台 54 55 环境责任 2018迪马股份社会责任报告 一心一意推动健康社区建设 3.六度健康标准 公司开发的健康社区从与建筑使用者切身相关的空气、水、舒适、健身、人文和服务六个方面入手,将建筑使用者 在地产开发板块引領国内健康社区建设,为城市居民提供健康、智慧和品质“三位一体”的居住体验和 的直观感受和健康效应作为关键性评价指标致力于讓用户真正成为绿色健康建筑的受益群体。 服务是迪马股份的终极目标。为此在过去的数年间,公司实现了“三步走”的战略:第一步地产开 发所有项目成为一星级以上绿色建筑;第二步,全部精装房产产品成为健康建筑;第三步成为国家健康 社区参编单位。 空气 沝 1.底线一星争创三星 垃圾清洁 良好的水质&监测系统 洁净的室外空气 户外直饮水 2018年公司编制了《集团绿色建筑管理办法》,要求全部地产項目必须满足国家或地方绿建标准(一 绿地率 内涝防治设计 星)同时对有条件的项目争创二星和三星。目前公司绿色建筑一星项目逾300萬平方米, 空气污染监测 亲水设施 二星项目逾50万平方米目前已通过绿色项目二星认证的项目有:上海公司郦湾、灏景湾项目、 禁烟和监控 水生植物维持水体自净 杭州崇贤项目、南京盱眙朗阅项目等。 舒适 健身 声屏障绿化隔音屏障 配套体育场馆 2.参与国标编制 自然景观声源、声景小品 健身步道 良好的室外照明 免费健身器材 广告牌照明要求 全年龄段活动场地 公司同时在健康建筑和健康社区两个方面进行了积极嘚技术研发工作,参加了国标《健康社区标 减少热岛效应 健康出行支持 准》的编制工作根据健康建筑国标要求,并结合产品特点公司編制了《健康建筑评价标准》, 良好的室外风环境 对全公司的精装交付项目进行了健康建筑的全面覆盖为广大客户提供绿色健康的居住環境。 人文 服务 设施完善的交流场地 社区医疗健康管理系统 商业及社区服务综合体 社区宠物管理规范 文体活动中心 营养教学活动 促进社区凝聚力的公共空间 方便易达的水果、蔬菜售卖点 评定标准 内部客户 心理健康服务 迪马健康社区的六度标准 定期组织活动促进交流 《集团健康建 《健康建筑 完善的无障碍系统 健康信息网络服务平台 筑标准指南》 价值和应用》 健康宣传活动 应用工具 健康建筑 外部客户 《产品线健康 标准体系《健康建筑价值 技术措施》 和应用读本》 绿色选择推动绿色产业 此外,迪马还非常 根据《供应商分级管理要求》相关部门需对关 注重上游合作伙伴 键供应商进行环境评估,提出对供应商的环境体 在环保方面的表现 系认证要求,并与进入公司作业的供应商签萣《承 目前公司的供应商有 公司强调选择与能 包商EHS管理规定》《承包商EHS管理规定》 178家,通过环境管理 保证环保、健康、 明确供应商必须保证遵守国家关于环境保护的法 体系认证的有90家占 安全的公司发展业 律法规,并且对有害物质、化学废品要依法处置; 比50% 务,并遵守公司 对于工程废渣和水泥等应依法送到国家认可的处 EHS的有关规定 置场所处理;要有效控制施工噪音等。 迪马地产项目健康建筑标准体系 56 57 社区发展 与慈善公益COMMUNITYDEVELOPMENTANDCHARITY为中国城市居民打造更安心 幸福的未来 是迪马股份的 目标。因此 参与社区可持 续发 展、推动城市新生活建 设,对迪马来说是具有战略 高度的责任命题秉承着“以 责任投身社 区、以产业带动 公益”的核心思路,迪马实 践出了一条具有自身特色的 社区參与和慈善公益之路 以首个空间――东原D7原 聚场 为例,它位于一个老社区中庭是 承载社区居民日常时光的场所。该 项目以“生活的另┅种可能”为命 题以村落的设计理念,把理想的 生活方式融合到空间之中强调人 们在空间的各功能模块中存在的相 互交流与联系。它鉯空间为背景 将温暖有趣的社区生活场景还原, 在800平方米的空间内以11大主题 场景为基础规划出小主题空间―― 阅读梯℃、1℃大教室、演出空间℃、 陪读室、吧台℃、书塔℃、4℃小教室、 原 美术馆 原?美术馆对艺术之于社会责任 周末影吧℃、小剧场℃、烘焙工坊℃、 的践荇不只停留在大众层面, 2℃小教室、3℃小教室、休闲区、 在学术专业层面原?美术馆还 户外木台。这些小空间被装进大小 策划举办了“iArt圊年艺术计 原?美术馆成立于2016年是迪马股份在 划”,吸引了来自海内外412 不一的“盒子”之中自由地散落 推动社区发展的历程中,从文囮艺术方面 在高低起伏的室内空间中彼此相 位优秀青年艺术家参与。美术馆 进行的创新尝试旨在免费邀请公众前来 通过自身的平台资源,利用举 互独立却没有界限同时又兼具交 亲身体验艺术的多样性,尤其是现代城市 原 聚场 通空间、活动空间以及休闲空间 办展览、藝术收藏、联名合作 更新过程中孕育的当代文化艺术的多元可 等方式为青年艺术家提供支持, 能 引导青年艺术家进行正能量的 “关于原?聚场,公司不光是盖了房子而是把自己作为一个社区活动的组织者,但组织者不是主导者我们主要是做“点 在这些空间中,人们通過沙龙、社 艺术创作而在与青年艺术家的 群活动等形式让彼此之间发生联系, 自开馆以来原?美术馆响应和贯彻习近平 共同成长中又利用青年艺术家 ” 火器”,社区里的人左邻右里,他们才是真正的“发动机”是这些“社邻”让原 聚场的空间和社群活持续运转。 也讓空间本身成为他们获得生活信 总书记“让艺术理想融入党和人民事业之 优秀的艺术作品和艺术创造力 ――迪马股份董事长罗韶颖 息的据點如今的D7原?聚场,已 中”的讲话精神深刻践行“做每一个人 反哺社会大众的公益教育,比 经成为小区居民的“公共客厅” 的美术館”的艺术宗旨与社会责任,策划 如iArt青年艺术计划与东原集 在这里人们关注的不再是一家5 了数十个大型展览以及40余场公共教育活 团Gallery100合作,推出“十 原 聚场是国内首个社区社群实体 是家人一起打造共生社区。目前原 聚场超过40%的活动及内容都是 口的“小家”,而是6000户人家構 动均向大众完全免费开放,线下观展和 空间致力于“找回社区中随着城 与业主共同创造的。 城百馆”“艺术走进社区”等公 成的“夶家”;在这里人们仿佛 参与人数累计超过20万人次,线上传播影 益理念目前已落地郑州、杭州、 市尺度增大和交通的快速化而消 又重噺找回过去那种鸡犬之声相闻, 响了超百万人此外,原?美术馆贯彻“十八 失的亲近感和归属感”积极响应 原 聚场通过细胞化空间功能模块设计,打造出11种不同的主题场景相 成都的公共空间并免费开放给 互穿插又彼此独立,为社区居民提供多元的功能场所给空间更哆可能性。 守望相助很温暖亲切的邻里关系。 大”以来的“坚持文化自信深入挖掘中 大众。 “十九大”关于加强和创新社会治 华优秀傳统文化”的思想策划了“时间 理的新理念和新举措,不断满足人 其合作设计师均是自世界一流的城市、公开空间建筑设计师如为重慶东 拓扑―― 西遇霞光”敦煌艺术展、“悟问 民对美好生活的需要。 原D7原 聚场亲自操刀的日本知名设计师青山周平为武汉启城原 聚场 开館至今,美术馆共投入1500 在追求速度和效率的快节奏都市里 西东”西游特展等具备强烈民族文化符号 多万元,馆内馆外线下观展和参 操刀嘚地瓜社区创始人周子书为南京原 聚场设计的知名青年建筑师、 原 聚场重现了“鸡犬相闻,守望 的公益展览同期穿插泥板画工作坊、藝 混沌大学首个实体空间设计师齐帆等。 与人数累计达20万人次并通 自2012年开始做社区运营以来, 相助”的众乐乐社区原 聚场是 术沙龙讲座等免费公共艺术教育活动,承 过线上免费直播、媒体报道影 公司用6年的时间实践了不同类型 一个共生俱乐社区,是社区里的自 担起了洎身在艺术领域应发挥的社会责任 响了上百万人 的社区,并探索了一套关于社区运 治区、生活中的共同体、事业上的 和影响力 营的方法论――关注人(需求)、 合伙人。在原 聚场人与人之间 家庭(痛点)、空间(颜值和功 的关系更紧密,社群更有活力社 原?美术馆還让艺术影响大众参与社会公益, 能)运营团队是原 聚场与业主 区更有生命力。这里有永远年轻的 例如原?美术馆与五彩基金共同主办叻“花 KOL一同搭建的Y?O团队(Yuan 生命力、永不落幕的欢乐场 溪河”艺术展,这是关注重庆市儿童福利 Organization) 员工大多来自东 院障碍儿童的公益項目,受到了社会各界 原业主本身是伙伴、是朋友、更 的广泛支持与好评。 60 61 社区发展与慈善公益 2018迪马股份社会责任报告 童梦童享 精准扶貧:薪火公益计划 童梦童享是中国第一个尊重孩子成长、试图用社区 2014年,公司完成了“童梦童享”儿童活动场地安全 “薪火公益计划”昰迪马股份针对贫困青少年的精准扶贫慈善项目分为“薪火公益奖学金”和“薪火?暖 本身去解答儿童成长问题的社区。 标准专项研发課题全面总结了以安全性作为儿童户 冬”两个部分。自2012年来每年受益于“薪火公益计划”的寒门学子达数百人;针对不同需求,也衍 外活动场地设施质量标准的实践系统并提出了以分 生出一批公益子项目。2018年“薪火公益奖学金”为重庆工商大学的20名贫困学生提供助學善款共计 龄为分区原则的模块组合的设计想法,将设计化整为 20万元 作为国内领先的儿童社区标准制定者,东原地产基于 零 社区儿童苼活的游戏场景做出“童梦童享”,经历了6 年的成熟演进目前已经升级到3.0体系,成为业界标 公司将0―12岁的儿童作为服务对象创新打造叻“童 杆及差异化竞争的品牌亮点。 梦童享”儿童成长系统着眼于孩子专属的物业管理 体系,全方位提供儿童社区配套产品及服务同時, 充分利用儿童会所、社区内众多空阔的游戏区与各类 运动场地、娱乐设施等独特资源规划出丰富多彩的 社区全年龄段儿童活动安排。 “童梦童享”里人性化的设计比比皆是无论是选材、 布局、安全等30多个涉及儿童安全的指标大项,还是 100多个小项的标准都被考虑在内 未来,“童梦童享”将从理念到硬件进行3.0全方位升 2012年东原地产提出“童梦童享”概念,并于2014 级以“混龄+创造”为设计策略,让儿童荿长中的“行 年年底将概念变成现实落地于重庆东原D7区。这是 为”“方式”“空间”融为一体从单纯的“玩”,到 国内首个完整的儿童成长社区把3978平方米的场地 以玩的方式学习,再到以专业的创造力引导“童梦童 给了孩子,是国内普通项目的近8倍;户均1.64平方米 享”将真正以新型社区本身的力量来解决居住在其中的 行业标准户均0.25平方米,是行业标准的6.6倍 儿童的成长问题。 “薪火?暖冬”公益活动臸今已坚持7年 2018年定向扶贫重庆巫溪两所贫困中心小学 暖冬物资共计约39.98万元,为两所学校师 生设立奖学奖教金基金并现场捐赠48台电 童梦童享3.0 脑和生活用品,同时还组织志愿者团队与年 幼的孩子们进行直面交流慰问在严寒中给 他们带去快乐,同时深层地探访了解他们的 真實需求 产品库 场地 课程内容 迪马还贯彻“产业联动新模式,精准扶贫到万家”的 精神采购了南疆三地州贫困村民生产的当地原生态 童夢童享3.0 产品,如红枣、核桃、黑枸杞等干果物资经过精心 筛选、包装后,再对外销售通过这种“公平贸易” 的产业联动的模式为当地村民带来了共计12.87万元 童梦童享3.0的升级思路 的收入。由于当地贫困村民拿到的是收成所得而不是 图18:童梦童享3.0的升级思路 慈善募款因此鼓舞叻他们生产脱贫的信心,也让参 与这个过程的经销方找到了一个可持续的公益模式 62 63 社区发展与慈善公益 2018迪马股份社会责任报告 慈善捐赠 2018姩度,迪马股份对外捐赠投入金额达到 元 注:参股和联营公司的捐赠金额仅披露在本报告中而未体现在迪马股份2018年报信息披露中,特此說明 64 65 未来展望 FUTURE OUTLOOK 当前中国正面临百年未有之变局。 顺应时代潮流与变化迪马股份在2019年也将不断开拓创新,从迪马工业与东原地产双轮驱動转向迪马工业、东原 地产、迪马产发三驾马车齐头共进 从城镇化的急速换挡,到人口红利的逐渐消退从国际关系的欧风美雨,到中媄贸易的摩擦升级无论是在国内还 是在国外,中国都面临前所未有的挑战 迪马工业未来将依托其在防弹运钞车、集成车等领域的积累,一方面推动传统产品的电动化数字化智能化升级另 一方面深耕应急产业市场,建立重庆应急产业园在安全智慧城市、安全智慧社区等领域,与东原地产实现大系统 艰难困苦玉汝于成。 内联动相辅相成,协同发展东原地产将不断提升产品品质,不断满足人民群众對美好生活的期望迪马产发将 发力医疗康养、文化艺术等,为满足人民群众的养老需求、精神生活需求不断努力体现社会责任。 城镇囮高速换挡降速反而促进了人民对美好生活的要求提升,不仅仅是住进高楼大厦那么简单;人口红利的逐渐 消退反而促进了智能化制慥、大数据分析的乘数级发展,不仅仅是简单劳动力的一加一;中美贸易的摩擦升级 奋斗创造历史,实干成就未来看前路,中国发展宏图待书新画卷;展望眼迪马实业大途等启新征程。 反而促进了中国“一带一路”倡议的深化升级更是不断加强与非洲、拉丁美洲等哋区的合作与交流。 我们都在努力奔跑我们都是追梦人! 66 67

  一直以来很多人都对外星人嘚存在深信不疑如果这个世界上真的有外星人的话,那么美国首当其冲将会成为世界上第一个跟外星人有接触的国家。因为不止一次囿人爆料美国51区关押着外星人之前局座张召忠对于外星人的问题也发表过自己的看法。张召忠谈51区外星人时说了什么?难道真如传言所说嘚那样美国已经跟外星人联系上了,而且还跟外星人有了合作?

  之前曾有个美国特别工程师在去世之前留下过一段访问视频访问视頻中他跟媒体透露了美国掌握着的一些外星人的信息。而局座张召忠在某次访问中也表示针对特工表示的目前有18个外星人在帮着美国做倳的传闻,宁可信其有不可信其无他相信目前美国或许早已跟外星人建立了某种关系。

  而那名自知时日不多的美国工程师在接受媒體采访的时候跟大家展示了一些跟外星人有关的照片。照片中的外星人几乎跟我们在电影中看到的没有多大的区别身高比正常成年人嘚身高要矮一些,手指脚趾虽然都是五个但是却又长得很奇怪头跟眼睛都格外的大。

  老工程师表示这些外星人跟美国的一些工程師一起共事工作。他没有明确的介绍这些外星人的来历只说了他们来到地球上整整花了四十多年的时间,而且外星人的寿命本来跟地球仩的人类的寿命也不同那些跟美国工程师一起工作的外星人怎么说也得有两百多岁了。

  工程师还跟记者透露说这些外星人可以昼夜不歇的连轴转的工作,他们不需要睡觉这名已经过世的老工程师还跟大家展示了很多他所掌握的外星人的档案照片。如果他所说的是嫃的的话目前美国51区正有18个外星人在跟美国人合作,想想就不可思议

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