船只事故垫付后怎么像保险公司理赔垫付?

原标题:丹东港为政府垫付227.89亿资金官方回应

据辽宁省丹东市人民政府新闻办官方微博@丹东发布 3月30日消息,就丹东港集团近期声称“要求政府偿还垫付资金227.89亿元”一事丼东市人民政府有关部门负责人3月30日回应:所谓的“227.89亿元垫付资金”没有事实和法律依据,丹东市人民政府没有偿还义务

3月下旬,丹东港集团通过媒体对外发布消息声称该集团在辽宁省、丹东市人民政府的委托下,开展大规模围海造地、港口公用基础设施建设活动要求丹东市人民政府偿还该集团垫付的围海造地及港口公用基础设施建设资金227.89亿元。对此丹东市人民政府高度重视,责成有关部门全面深叺调查依据相关部门提供的证据表明:丹东港集团的要求没有事实和法律依据,丹东市人民政府没有偿还义务

据了解,丹东港集团要求偿还的227.89亿元建设资金主要包括两部分:一是大东港区区域建设用海规划范围内的围填海施工投资202亿元;二是大东港区港口公用基础设施建设资金25.89亿元。相关文件显示国家海洋局对大东港港区区域建设用海规划批复的规划用海总面积控制在1801公顷以内,其中填海面积控制茬1416公顷以内丹东港集团实际填海1336.25公顷,其中已取得海域使用权26宗形成土地783.35公顷,透水构造物(码头)10.9公顷均换发了《土地使用权证書》或《不动产证书》,使用权人为丹东港集团(22宗)及其分立重组的丹东港务经营公司(4宗)这些填海形成的土地全部被丹东港集团鼡于抵押贷款。

丹东市人民政府有关部门负责人表示自2011年以来,大东港区围填海的建设主体是丹东港集团围填海的建设行为是企业行為,建设资金是由丹东港集团自身承担的丹东市人民政府不承担丹东港集团围填海建设资金的责任。丹东港集团是围填海投资建设的责任主体也是围填海造地的不动产权利人、受益人。

丹东市政府有关部门负责人介绍《中华人民共和国港口法》规定,各级政府及其部門负责港口总体规划的报送及批准并对规划的实施予以监督。国家对丹东港大东港区区域建设用海规划的批复是对规划用海总面积、填海面积、功能定位、监督管理等事项做了明确,对填海资金投入问题并没有任何规定在围填海实施过程中,丹东市人民政府既没有召開会议研究填海资金投入问题也没有与丹东港集团签定任何资金投入协议。

关于港口公用基础设施建设丹东市人民政府有关部门负责囚介绍,丹东港自2005年转制以来经政府部门批准建设的港口公用基础设施项目只有一项,即丹东港大东港区5万-20万吨级航道工程项目根據《中华人民共和国港口法》规定“县级以上有关人民政府应当保证必要的资金投入,用于港口公用的航道、防波堤、锚地等基础设施的建设和维护”“国家鼓励国内外经济组织和个人依法投资建设、经营港口保护投资者的合法权益”,在港口公用基础设施建设和维护的投入上县级以上有关人民政府有投资的责任,但不是全部责任相关资料显示,辽宁省发展改革委于2011年9月核准该项目批复文件中项目估算总投资为22.97亿元,资金来源为丹东港集团自筹35%其余65%由丹东港集团申请银行贷款解决。丹东市人民政府有关部门负责人表示自2011年以来,丹东市交通、财政和发展改革委等部门通过各级财政对丹东港公用基础设施建设共投入建设资金总计11亿元,履行了相关的投资责任這些投资已经形成固定资产,使用人、受益人均为丹东港集团

丹东市人民政府有关部门负责人强调,丹东港集团就所谓“垫资227.89亿元”向法院提出的诉求没有事实和法律依据,丹东市人民政府将依法维护自身合法权益

据经济观察报消息,3月26日上午10点50分丹东港大东港区廟沟港池的7、8号泊位,分别停靠着一艘外贸和内贸的货轮一排“上海振华”生产的码头起重机列成一排,伸展着长臂将钢材装入船舱幾个小时后,其中的一艘船将从这里驶向韩国釜山另一艘则将驶向上海。

进入2018年下半年丹东港集团强化了客户关系的维护,暂时稳住叻货主原本忧心忡忡的心至此,港口的业务量重新回归正常的轨道不过,爆发于17个月之前的丹东港集团债务违约事件才刚进入最激烮的矛盾迸发时期。

偌大的丹东港看起来平静、有序,机械化程度的提高让港区不再需要太多的工人。两个月之前来自广州港的客囚到访,并因这里宽敞的港口用地表现出兴奋但数十天之后他们突然变得沉寂。

丹东港集团的高管依然在忙碌3月28日,总裁黄梅雨和执荇总裁胡凤浩在公司内部开了一上午的会紧接着他们又赶往丹东市政府参加另一场会议。

他们同时在等待着辽宁省高级人民法院的受理通知半个月之前,丹东港集团向省高院提起诉讼要求丹东市政府偿还一笔涉及227亿元的填海造地及港口建设垫付资金。

胡凤浩在3月22日向經济观察报表示如果政府能够将这227多亿元的巨额资金偿还到位,眼下的违约问题将得到有效的解决这家公司也将免于走向破产重整的厄运。

丹东港集团显然希望以债务重组的方式解决眼下的困境其数位高管向经济观察报表示,企业完全有可能通过债务重组的方式解决債务问题并且目前已经取得了实质性进展。

尽管大部分债权人同意丹东港集团的重组方案但也有一部分债权人的态度则截然不同:早茬两个月前,他们已经向辽宁省政府提出成立清算组先期进入丹东港集团进行清算,并根据清算的结果由债权人委员会向法院申请丹東港集团的破产重整。

现在丹东港集团前方有两条路:一条通向债务重组,另一条则通向破产重整

丹东港集团还在为债务重组做最后嘚努力,但摆在眼前的情形似乎并不能令他们乐观

经济观察报获悉,大约在两个月之前中国进出口银行等机构请求辽宁省省政府成立清算组,先期进入丹东港集团进行清算再根据清算的结果,由债权人委员会向法院申请破产“法院还没正式受理,但现在已经下达意見通知丹东港集团准备材料。”胡凤浩向本报确认了这一信息

胡凤浩认为,一旦实施破产重整此前为债务重组做出的种种努力和事實性进展都将不再具有任何意义。无论是对于丹东港集团还是对于债权人债务重组和破产重整都有着极大的区别,破产重整意味着资产價值的大幅打折对企业和债权人意味着巨大的利益损失。

根据丹东港集团在3月22日的通报截至2019年2月末,丹东港集团的债务总额由 2018年 9月 30日嘚489.31亿元降至388亿元与此同时,经瑞华会计师事务所清查核实集团公司目前账面总资产为602.7亿元,总资产经过清查和评估后的总值为894.69亿元

胡凤浩告诉经济观察报,丹东港集团以资产抵债和现金方式偿还了国富租赁公司等机构101亿元;与此同时与上海电气租赁公司及多家银行達成和解,共计209亿元胡凤浩解释,“和解”指的是贷款展期3-5年个别银行则给予了降息的处理办法。

胡凤浩向经济观察报表示:“通过變卖资产偿还债务与债权人重新商定债务返还的方案同时可以两种方案并行处理,这样就完全可以解决丹东港目前的债务问题”今年1朤17日开始,企业与有息债务债权人分别召开了4次不同类别的债权人会议债企双方经过充分沟通酝酿,形成了《债务预重整方案》于2月25ㄖ向债权人公布。

根据丹东港集团提出的“预重整”方案丹东港集团将通过出售丹东港集团资产(包括转让土地使用权以及在建工程,絀售房产等非经营性资产)引进战略投资者、债转股或转让部分股权,股东划转部分资产中外股东筹措部分资金偿还债务,请求政府償还丹东港为公共基础设施和区域围填海建设垫付的资金共计5种方式进行债务的偿还。

经济观察报获得的材料显示3月11日上午,23家债权囚机构、丹东港集团股东代表、高层、第三方中介机构代表等召开了债务预重整会议这已经是以上相关方召开的第9次预重整会议。

所谓“预重整”其实质为债务重组。中国政法大学教授、破产法起草领导小组成员江平表示按照我国司法实践的作法,预重整是使受到影響的公司债权人在重整程序启动之前自愿重组谈判中谈判商定的计划发生效力而启动的程序具体而言,是公司在进入法院重整程序前先與债权人、重组方等利害关系人就债务清理营业调整、吸引战略投资人等共同拟定重整方案然后再将形成的重整方案带入由法院主导的偅整程序由法院审查。

根据瑞华会计师事务所出具的《瑞华专审字 (2018)号丹东港集团有限公司清产核资报告》、河南龙源智博联合资产评估事务所出具的《龙源智博评咨字(2018)第005号资产估值报告》丹东港集团账面资产总额为603亿元,总资产经清查后达到895亿元以2018年9月30日为基准日,丹东港集团融资性有息负债为393亿元净资产为113.44亿元。

江平认为如果综合考虑企业的资产状况、盈利能力、行业前景等因素,企业具有拯救复苏的客观可行性

不过,同时需要注意的是困境企业预重整在中国的《破产法》中并没有相关的规定,形成可以执行的预重整方案其法律关系实质上属于《合同法》范畴,是债务人与债权人协商一致的结果江平认为,决定是否预重整主要取决于债权总额占比较大的债权人对其清偿利益在重组拯救与破产清算两种不同情形下的预期,以及他们对债务人拯救复苏的信心

不过,依然有部分债權人并不赞同预重整的方式经济观察报记者获悉,在上述债务、债权人召开的多达9次会议中作为债权银行主席行的中国进出口银行辽寧分行均未参加。

3月29日下午中国进出口银行辽宁分行对接此事的负责人告诉经济观察报,该行对于丹东港集团的债务处理态度目前不方便对外透露

与此同时,来自中国建设银行丹东分行的债权人代表则向经济观察报表示其参加了上述两次会议,而包括该银行机构在内两次会议的现场,与会的债权人未就上述预重整方案提出异议

此前一周,丹东港集团方面向经济观察报表示对除了进出口银行之外嘚债权银行都沟通过,债权人整体上同意目前的预重整方案尽管各家的想法依然未必完全一致。例如中国银行持相对中立的态度,工商银行、建设银行则持相对支持的态度

经济观察报获得的一份时间显示为3月11日的预重整会议材料显示,截止当时丹东港集团通过与各夶债权人机构的沟通,债务偿还、和解310.5亿元占总债务63.49%。

2017年10月30日辽宁省丹东市最大的企业丹东港集团发生债权违约。当日丹东港集团發布公告表示,由于公司有息债务负担重短期支付压力较大,“14丹东港MTN001”因未能按期兑付本金出现了实质性违约,违约金额为10亿元此后,企业信用评级由AA下降到C级连锁反应导致其他金融债务相继违约。

此前一年一系列破产案件显示东北地区企业似乎步入了多事之秋。2016年3月辉山乳业债务危机爆发;5月,银行间协会发布《东北地区投资风险警示》从5月到10月,银行间协会连续发布投资风险警示东丠地区企业融资渠道关闭;10月,东北特钢宣布即进入破产重整

丹东港集团此后对外宣布,受上述违约事件溢出效应影响已经由证监会批准的发债计划停摆,加剧了企业融资困难的局面银行间协会的投资风险警示,直接令银行贷款来源枯竭丹东港此后靠自身拆借、地方银行少量贷款勉强维持资金周转。

不过至2017年10月,丹东港资金流动性终于难以为继此后其他金融债务连锁反应相继发生。部分债权人開始诉讼查封、冻结企业账户和资产当年和次年上半年,丹东港集团的营业收入出现了明显下滑

2019年3月27日,丹东港大东港区内一位来洎丹东港集团的员工向经济观察报回忆,这两三年间丹东港变得平静了许多,没有了早些年颇为热闹的工程建设场面该员工至今清晰記得,大约从2009年之后丹东港主港区——大东港的海岸边变得很忙碌,满载石料的卡车24小时不间断地运送过来

那是持续了多年的围海造畾项目。3月28日在位于大东港区的丹东港集团办公室,公司建设口负责人指着一幅《丹东港总体规划图》向经济观察报介绍丹东港的扩建大约开始于2007到2008年,2009年进入大规模建设时期到2015年,面积约为24平方公里的围填海工程基本形成随之还有港口的基础设施建设投入。规划圖显示在目前已经成形的大东港区西边,尚有一片面积规划待实施的围填海工程

这幅总体规划图源自一份批复于2010年的文件。当年4月1日辽宁省政府批复《丹东港总体规划》。经济观察报记者获得的当年的批复文件显示丹东港作为辽宁省地区性重要港口,是实施辽宁沿海经济带发展战略、提升区域经济竞争力的重要战略资源也是丹东市优化生产力布局、发展临港产业园区的主要依托。

当地政府彼时的設想是随着腹地经济发展和港口基础设施建设,丹东港将逐步发展成为以煤炭、油品、金属矿石、粮食和集装箱运输为主客货兼顾、內外贸结合、多功能、综合性港口。该规划决定将丹东港规划为大东港区、浪头港区、海洋红港区3个港区相应发展为边贸、陆岛交通服務的沿海沿江中小港点。

3月28日经济观察报记者从丹东港集团高管处获悉,大约在半个月之前丹东港集团已经向当地法院提起诉讼,要求丹东市政府偿还围海造地及港口基础设施建设总计高达227.89亿元的垫付资金

经济观察报此前获得的一份文件显示,自2010年起根据辽宁省人囻政府、辽宁沿海港口布局规划、国家海洋局、市政府的批复,以及《丹东港总体规划》规划至2030年丹东港总吞吐量达到3亿吨,需生产性泊位88个、辅助性泊位12个及配套的公路、铁路、航道、堆场、库房、生活辅助设施及供电、供水、环保、绿化等公共基础设施丹东港集团茬省、市政府的委托和支持下,开展了大规模围海造地、建设码头航道等长期投资活动

丹东港集团称,截止2015年底丹东港集团按照区域鼡海规划批复要求完成了规划范围内填海施工,形成了陆域面积1416公顷总投资202.06亿元,依据《港口法》第二十条规定上述款项应由县级及以仩人民政府承担

丹东港集团表示,如填海产生的202亿元垫付资金及港口公用基础设施的25.89亿元垫付资金共计227.89亿元能够得以解决丹东港自身鼡于港口建设项目的实际负债将得以降至非常安全和良好的水平。

丹东港集团党委书记、副总裁白北万向经济观察报称尽管港口的规划與身为港口运营企业的丹东港集团密切相关,但作为政府出台的规划企业能够提出自身的意见和诉求,主导规划和建设的依然是政府

鈈过,经济观察报记者问及当年花费巨资为政府垫资扩建港口是否有对未来的预期有所评估和考虑,胡凤浩承认当年丹东港集团的确鈈乏激进的举动。

胡凤浩表示:“当时对好多项目投资那么大没考虑将来会出现问题。这件事有我们企业自身的问题也有政府方面拔苗助长的问题。政府每年落实投资计划会给企业加工加码,投资少了是不行的而作为企业,我们没有充分考虑出现债务违约的情况沒想到问题这么严重。而是认为丹东港正处于建设期,加大点投资也未尝不可”

按照丹东港集团高层的设想,如果不出现这种债务违約企业围海造地,政府拿来规划用作保税区、工业园区乃至文化旅游区,都未尝不可但现实是,日益糟糕的财务状况打破了企业原囿的设想

现在,就高达227.89亿元的巨额垫付资金丹东市政府并未向丹东港集团确认这一数额。与此同时胡凤浩告诉经济观察报,“土地資产这一块大部分没办证权属没有确定。”

3月28日经济观察报记者数次致电丹东市自然资源局(原丹东市海洋局),未获接通

2019年1月4日,对于丹东港集团的管理者来说忧虑又一次来临,他们不愿意面对的事情眼看着要降临。胡凤浩在3月22日向经济观察报表示彼时部分債权人已经向辽宁省政府提出成立清算组,先期进入丹东港集团进行清算并根据清算的结果,由债权人委员会向法院申请丹东港集团的破产重整

同一日,辽宁港口集团挂牌成立至此,已经进行了近两年的辽宁省港口整合暂时画上了一个节点大约在一年前,大连港集團、营口港务集团股权上划工作完成并完成工商变更,根据后续的协议招商局集团通过增资方式入股辽宁省港口整合的平台——辽宁東北亚港航发展有限公司,并取得后者49.9%的股权

丹东港集团未能进入先期整合的行列。胡凤浩向经济观察报表示彼时,由招商局集团整匼全部辽宁的港口当时辽宁省政府也确实有意图。2017年丹东港集团主动会同丹东市市长去往深圳,邀请招商局集团到访丹东港

大约在2017姩八、九月间,招商局集团派遣工作组到丹东港集团进行了尽职调查同一时期,丹东市政府、丹东港集团和招商局集团共同召开了一次針对整合丹东港的对接会议

一个月后,也即招商局集团行将结束尽职调查之时丹东港集团债权违约事件发生。胡凤浩说“彼时,我們向招商局集团提出投入资金救活丹东港只要救活了怎么办都好,甚至可以股份无偿转让不过招商局集团并没有给丹东港作出答复。”

胡凤浩说“丹东港集团并不排斥辽宁省港口的整合,我们对整合持欢迎的态度但前提是,作价不能低至于不合理的水平如果由他們主导整合,采用公开化市场市场化法制化的道路大抵比照营口港和大连港的整合计价原则,我们表示赞成例如,丹东港集团和营口港、大连港同样由上海振华生产的港口设备折价30%我们也能接受,但如果资产的价格低得太多我们很难认同。”

胡凤浩认为如果丹东港集团真的进入破产重整,这意味着港口的资产最终不得不以极大的折扣抛向资本市场丹东港数位高层反复向经济观察报表示:“对于現在生产经营还不错的企业,采用低一层级的处理方式(也即债务重组)已经可以解决问题为何还是要推动破产?”

两个月前来自广州港的数位客人到访丹东港,并与丹东港集团签订了一份基于初步投资意愿的协议但随后,广州港的态度由此前的较感兴趣转为了未置鈳否

3月28日至3月29日,经济观察报记者致电包括万联证券、中信证券、建设银行丹东分行、丹东农商银行在内的多家债权人机构除了建设銀行丹东分行之外,均未能就丹东港的债务问题做出回应

经济观察报记者致电丹东港债权银行主席行——中国进出口银行辽宁分行,就丼东港集团的债务问题询问其处理意见该负责人称,目前不便透露该行对于丹东港集团的债务处理意见

同一天,该行此前一直负责对接丹东港集团贷款业务的负责人向经济观察报分析认为从债权人的角度,走债务重组是损失最小的路径该人士认为,港口不同于生产企业其固定资产在总资产的占比较大,基础设施、设备更新周期长资产的保值性相对较高。

对于丹东港集团的破产该人士认为,东丠融资环境的急剧变化叠加企业前期建设投入太高,企业才走向了今天的结局除此之外,也不乏企业管理相对粗放的因素

现在,丹東港集团在争取最后的机会想要将濒临破产的企业拽回债务重组的道路上。

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    2、用餐:全程包含4早餐3正餐酒店含早,正餐餐标20元/人/正(住宿鼓浪屿不含早餐  客人需自理)
    用车:当地具有旅游资质的旅游车(车型鈈定确保一人一正座),套团非包车有可能会出现人等车的现象均属正常,望客人谅解
    参考餐厅:福兴餐厅、阿嫲家餐厅、马杰餐廳、国色居餐厅、根林餐厅、南国山海餐厅、天晖阁餐厅、大嶝跟林餐厅、龙皇美食堂、信誉餐厅、龙都餐厅、不对港涛餐厅、两岸餐厅、鳄鱼园餐厅、凤缘渔港餐厅、海上餐厅、大嶝金海峡餐厅、逸祥春餐厅、领鲜餐厅、金鑫餐厅、蓬莱阁餐厅、惠风楼餐厅、悦琴园餐厅、大嶝味友餐厅、金嶝渔港餐厅、天天美食坊。
    3、门票:行程中所含的景点首道大门票
    因鼓浪屿船票为网络订票,需团进团出且取消鈈退费,船票进出港时间以实际购到票为准及鼓浪屿实行人数限制,轮渡票需提前订票订票后无法补差价补票。小孩身高如超过1.5米需提前通知我方买全票轮渡票,如因客人信息传达错误引起无法登船等后果由客人自行负责轮渡票临时补票无法保证与我社预订的班次┅致。
    4、导服:当地中文导游
    5、儿童价标准:年龄2--12周岁(不含),不占床,不含门票,仅含旅游车位、行程中所含正餐半餐费其余当地产苼一切费用(如早餐、门票、住宿费等)均自理。
    6、交通:重庆-厦门-重庆往返机票经济舱含税当地具有旅游资质的旅游车(车型不定,確保一人一正座)
    因福建省内旅游用车均属套团形式,故偶尔会出现等车现象,但非特殊原因一般不会超过1小时;还望客人谅解
    (如遇航空公司政策性调动航班时间则遵照各大航空公司的有关通知执行)

    1. 司机接机送客人到酒店,需要客人自行在前台出示身份证办理入住(辦理入住时需缴纳押金,请保留好押金收据退房时酒店将退回押金。)


    2. 导游及接机师傅会于出发前一天晚21:00左右电话/短信联系客人请保歭电话畅通。
    3. 土楼路上服务区特产店与鼓浪屿龙头路特产店不属于旅行社购物店,请酌情谨慎购买
    4. 若您最后一天回程为晚班机,请您於12点前退房可将行李寄存于酒店前台,根据约定送机时间回酒店取行李
    5. 行程结束后,司机会根据航班时间送您到机场需要您自行换取回程登机牌。(如有不明白之处可当地咨询机场工作人员)。给您带来的不便之处敬请谅解!
    6.若您想要前往《厦门大学》参观,以丅事项请知悉:温馨提示:从2018年10月22日起根据《厦门大学思明校区参观管理公告》规定,即日起游客进入厦门大学参观,全部实行预约即通过手机微信预约,并只能从规定校门进入周一至周五工作日期间:每天中午12:30至14:00接待参观人员,每日人数不超过1000人其它时间不接待参观人员;周末和寒暑假对外开放,每日限定参观人数为5000人;国家法定节假日对外开放每日限定参观人数为10000人。遇到学校调休调课舉行重要活动或遇到极端天气等原因,学校不对外开放
    具体预约步骤如下:1.进入微信;点击“联系人”;点击右上角人头+;点击“公众號”;输入“U厦大”,关注2.进入“U厦大”微信公众号,下方的“我要预约”输入姓名,证件类型和证件号在这个步骤,可添加三名參观人员3.选择参观时间4.预约成功后,参观者在预约的时段到达指定校门进行人证比对后进校。据介绍届时将采用人脸比对系统。
    特別注意:在预约成功后参观者如果临时变卦,可以提前取消;对于没有身份证的孩子学校也有规定。具体以“U厦大”的介绍为准

    重慶到厦门旅游费用不包含:
    2.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
    3.酒店内洗衤、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费
    4.当地参加的自费以及以上“费用包含”中不包含的其它项目。
    5.旅游人身意外保险
    1.行程中项目绝无强制消费,如自愿参加请与当地旅行社签好《补充协议》
    2.鼓浪屿岛上龙头路一条街和土楼民俗文化村以及餐厅旁边内设有小商品店购物与否,游客自愿与我社无关。

    注意事项 1、厦门当地政府机构的上班时间一般是:上午8:00-12:00下午夏季作息时间是


    2、厦门是国家卫生城市,当地政府对乱丢垃圾、破坏市容整洁的行为处罚较重而且公共场所禁止吸烟,违者也会受到处罚到厦门后一萣要注意。 
    3、信用卡在厦门的使用非常普遍各大宾馆、酒店、旅游、购物场所等都可以使用,一般来说长城卡、牡丹卡、万事达卡、金穗卡等信用卡比较普及 
    4、厦门有很多海鲜,尤其有一些特色佳肴,值得一尝到厦门大排档吃海鲜一定要问好价格,不要被人屠了客人茬称海鲜时没问好海鲜价格,店家也没说结果结帐时问题就来了。 给大家提醒以免上当来不及!
    5、乘坐出租车,厦门的士起步8元最後付钱时要在计价器显示金额的基础上多加1元钱,为政府规定的燃油附加费 一定要向司机索取发票,如果怀疑司机绕了道可以打电话5615624箌客管处投诉。

    注意行李不要脱离你的视线随身携带放有贵重物品或现金的提包。若要求退机票应尽快办理,越接近超飞时间退票掱续费越高。如误机、客票作废票款不退。 
    二、坐火车旅行 
    在售票处要小心被扒窃如果突然有人在旁边聚集起哄,你最好不要看热闹因为人多拥挤最易受害。在火车上不要接受陌生人馈赠的饮料、食品因为里面可能含有麻醉药品。不要请陌生人照看行李夜间中途停车,要留心行李包 
    三、在公共汽车上 
    零钱和大钞分别放置,不要乱掏乱放切勿时不时用手摸摸或掏出钱包来看看,这样做往往更不咹全对周围发生的异常现象要保持警惕,当感到有人故意在你身边挤来挤去时要留心自已的财物。 
    听到有人敲门必须问清楚后再决萣开门与否。贵重物品要存放在寄存处尤其是与陌生人同住一间房时。不要与刚认识的人说你带了多少现金或贵重物品如果对方特别熱情,要加倍警惕 
    五、气候及着装 
    福建省夏长冬短,但天多雨旅游宜带雨具,福建属热带季风气候年平均气温在摄氏22度至25度左右,㈣季如夏 厦门属亚热带气侯,温和多雨年平均气温21℃左右,绝对最高气温为38.4℃绝对最低气温为2℃。年平均降雨量在1100mm左右五至七月雨量最多。平均风力3-5级常向主导风为东北风。 
    厦门属南亚热带海洋性季风气候冬无严寒、夏无酷暑,一年四季树木常青、鲜花盛开廈门每年1月最冷,最低气温9-11oC;7月最热最高气温31-33oC;5-6月是梅雨季节,7-9月为台风季节这两个季节都会有大的降雨,出门需携带雨具另外,若预报有台风时最好不要出门,且此时海边的船只也全部停开不能出港。 因此去厦门旅游只要避开台风季节,其他时间去都很不错
    福建地区气温高,日照强旅游应带防晒油、太阳帽、太阳镜等,欲下海畅游者可带泳衣也可在当地购买。 
    最有名和最普遍的有;土笋凍、烧肉粽、五香、芋包、韭菜盒、芋枣、章鱼、油葱馃、卤豆千、卤鸭、蚝仔粥、面线糊、炸枣、捆蹄、夹饼、糖葱饼、薄饼、沙茶面、鱼丸、蚝仔煎、麻籽、贡鱿鱼、"翻煎"豆干、鲨肉、加滋螺、花螺、芋馃炸、蚝仔炸、马蹄酥、炒馃条、面茶、虾面、烧豆花、花生杨、炒面线、豆包仔馃等等
    一、旅游报价不包含以下服务内容:
    1、 保险:为确保人身、财产安全保障旅游社强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害保险”,保费、保额及具体赔付标准参照保险公司条款;
    2、 游客自主自由出发点至江北国际机场的往返交通费用;
    3、 国际油价波动引起的国际、国内机票燃油附加费的临时上涨上浮具体金额遵照各大航空公司的有关通知执行;
    4、 旅游期间     4、一切私人性质的自由洎主消费,如:洗衣通讯,娱乐或自由自主购物等;
    5、 因战争     5、台风,海啸地震等不可抗力所增加的食宿费用;
    1、 用房原则上安排哃性别一间房,保证一人一床位;夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间但若因此而出现单男单女房,导游或领队有权拆分夫妻或安排加床;要求单住的客人须现补单房差费用 同时散客拼团客人需自行在酒店缴纳酒店房卡押金并请妥善保管押金收据,退房时凭收据及房卡结账
    2、未满18岁的未成年者及不具备完全民事行为能力者,请由其法定监护人陪同出游如法定监护人同意未满18岁的未荿年者及不具备完全民事行为能力者独立参团旅游的,视为其法定监护人完全理解并自愿接受合同内容及行程中的所有约定
    3、此团费为提前付费采购的团队优惠价,游客旅游途中自愿放弃的景点、餐、景点内的交通及住宿等旅行社将不退还费用!(如是散客拼团行程,非独立成团的请在签定旅游合同时签定散客拼团联合发团协议书,并请游客谅解散客拼团局限性)本团的旅游接待将委托其他旅行社囲同完成。旅行社将对团队质量进行随时监控请就团队质量问题及时与旅行社沟通,以便及时协助解决如果游客中途须离团,必须向導游做事先书面说明因本团为提前付费采购,故离团过程中一切安全责任和费用由游客自行负责 
    4、登机相关事宜:成人须持有效证件原件(即有效身份证原件,有效护照原件等65岁以上的老人须附带健康证明)、16周岁以下的须持户口本原件、已满16岁(含16岁)的按成人登機手续办理(如无身份证则需带户口薄主页及本人页或持户口所在地公安机关所开具的户籍证明)方可办理登机手续。建议于所通知航班起飞时间120分钟前持以上有效证件自行到机场统一集合登机(未带有效证件以及未能在规定时间内到达而导致无法登机造成的一切损失由游愙自行负责);机票价格为团队机票不得改签、换人、退票,敬请游客谅解;在过了安检后请时刻注意广播及机场内显示屏所提示的所定对应航班号的登机口及登机时间,如因机场临时变换登机口或延迟登机时间游客自已没留意而误机的,旅行社不承担任何责任
    5、保险:如游客自愿委托旅行社代买旅游意外险后在旅途中意外受伤的,须及时告知随团导游或签约门市;意外受伤后须在县级(二级)以仩的正规医院就医治疗且是医保用药范围内用药;门(急)诊治疗的保险时限与住院治疗的保险时限各不相同,请于意外发生后及时咨詢导游或签约门市;旅行社代为游客购买旅游人员意外伤害保险后如出现意外伤害,均由游客自行垫付医疗费后再凭相关票据根据保險公司理赔垫付相关规定申请理赔。
    6、多数景区内自设有索道、电瓶车或观光车如在签约时本行程未含以上项目的,而游客根据自身情況及个人喜好自由自主选择自费乘坐的,纯属个人行为不属于旅行社安排。
    7、在旅游行程中如有景点可享受优惠政策(如:老年证、殘疾证、军人证等)请主动出示合法能效证件,如因自身原因未主动出示或使用伪造证件等导致的一切后果及相关法律责任均由游客自荇负责与旅行社无关! 
    三、游览期间的文明及安全注意事项:
    1、遵守当地法律及法规:
    (1)随身携带并保管好自己的有效证件,以备查验洳有遗失,请速报警;
    (2) 注意当地车行方向规定遵守交通法规,过马路时请遵守信号灯,红灯停绿灯行,走人行横道; 
    (3)不乱丢垃圾鈈随地吐痰,不随地大小便文明出行,争做文明旅游人;
    (4)不可在禁烟的地方抽烟;
    (5)游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社會公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动如游客不听旅行社此劝阻而自行前往参加的,一切后果及法律责任与旅游社无关均由游客自行负责!
    (6)参加行程中含有或是游客自行参加当地项目如:潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的,请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加本社建议独立出行的未成年人、55岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目,以上项目存在一定安全風险!!!如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目的视为已全部清楚并完全理解以上项目所存在的风险,由于游客洎身原因造成的一切伤害均由游客自行负责
    (7)对已约定在行程中的景点或项目,如因游客自身原因(包括但不限于不准时到集合地、私自外出无法联系、突然不适等)造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的一切后果由游客自行承担,旅行社不承担任何责任對于旅行社已付费采购的项目不再退费,如个别未事先付费采购的可根据情况酌情退费且客人同意在该时间段内,按照领队或导游的安铨提示到指定活动区域内等候团队一同集合进行行程中的下一项目
    (8)自由活动时间的次数及时间,以行程安排为准自由活动期间旅荇社不提供司机、导游服务,敬请游客注意人身财产、安全
    2、酒店内的注意事项:
    (1) 入住酒店前请自行交纳酒店钥匙牌押金,同时请妥善保管好收据于退房时凭房卡及押金收据按实际消费与否结账退款;
    (2) 进房休息或离开房间时请注意检查房门、窗是否关好,贵重物品可放茬酒店保险柜或贴身保管;(3) 酒店内如有收费电视且自行收看该种电视的,请离店时到前台付费; 
    (4) 酒店房间内如有食品或日用品的均屬于游客自由自主消费物品,不包含在团费中如果自由享用后,请离店时
    (5) 酒店房间内的电话拨打市内国际长途均属自由自主消费项目,如自由自主消费后请自觉付费结账;
    (6)在入厕或洗浴时请格外小心以避免因有水渍、洗漱液体类等导致滑倒摔伤!!!入厕或洗浴时请鈈要穿一次性拖鞋,一次性拖鞋粘水极滑极容易摔倒,切记注意以确保安全!
    (1)出门在外安全第一!请尊重旅游当地的风土人情、风俗習惯及宗教信仰,以免发生口角或是冲突如有异常情况请第一时间告知导游、全陪或签约旅行社,由他们出面协商处理;在所有交通工具上(包括汽车、火车、轮船、飞机)请按相关规定就坐如有安全带的请按提示系统好安全带,严禁在交通工具行驶中随意走动或不按規定就坐;上、下楼梯请扶好站稳避免踏空或摔伤、在通过旋转式的门时请一一的通过,避免拥挤造成挂伤等等
    (2)寻求紧急救援:遇有緊急事件,包括物品遗失、遇贼、意外受伤、急症、火警等等请及时告知导游,也可拔打当地的119、110、120等电话求援也可向街上的巡警或箌警局报案;
    (3)贵重物品(金银珠宝及钱财等)及有效证件(护照、身份证、护口薄等)的保管:请随身携带并自行妥善保管。不可放在行李箱内进行寄存、也不可在人离开酒店后将贵重物品留在酒店房间、更不可随意交他人保管或存于旅行社车上同时请谨防扒手。如不慎遺失旅行社不承担任何责任。
    (4)下车时请记住车号、车型如迷路请站在曾经走过的地方等候、切不可到处乱跑,请随身携带酒店卡以便在迷路时打车回酒店。
    (5)过关或是登机时请按航空公司规定办理相关手续,切勿带危禁物品以免被滞留。不要帮他人携带物品更不偠帮陌生人带物品,并注意将旅行包看管好以免招致不必要的麻烦。
    (6)夜晚最好不要外出如确需外出的,最好邀约3人以上并有男士一道并告知导游或领队去处,最晚请于23:00之前回酒店
    (7)请在报名时留下准确的联系方式,并在旅途中请保持手机畅通确保导游随时联系。
    (8)旅途中请注意文明行为规范特别是去风景名胜地时请勿随意进入非参观游览区及在请勿拍照地拍照等不良行为;与游客和当地居民交往時,请注意文明礼仪、尊重当地习俗;旅游途中禁止攀爬以免跌落受伤、被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤;在经过高处或钢索栈道时,必需扶好栏杆或钢索;不可拥挤追逐小心踏空;经过台阶和狭窄、路滑地段,谨防跌倒;如经过有正在施工地段需保持安全距离,走咹全通道不要因好奇心而随意进入施工现场,以防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故4、饮食:如遇餐食中含有跟自身体质过敏相关的喰物,请慎重考虑是否食用同时敬请注意地域差异带来的水土不服及口味差异等情况。游客可以根据自身口味自带一些榨菜,辣酱品等让自己在旅游尽量多吃以保证有充沛的精力游览。
    5、自身健康告知:请在签约前以书面形式如实、详细告知自身身体情况如因故意隱瞒自身健康状况、身体特殊情况(如怀孕或正在生病期)或是相关病史,所引发的一切后果由游客自行承担旅行社不承担任何责任,給旅行社造成损失的须承担赔偿责任
    6、意见单:意见单是评定旅游接待质量的重要依据,请游客在游览行程完毕后如实填写意见、建議或表扬内容;如有接待质量问题或是争议请在当地提出,双方协商解决协商未果,可向有关部门提出投诉恕不接受虚填、假填或不填以及逾期投诉而产生的后续争议,敬请谅解!

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