经济与管理战略研究在线投稿
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&1 大数据时代管理学研究的战略方向 &郭重庆; &3-4 & &
2 衡量经济增长质量和效益的指标体系研究 &李洪侠; &7-19 & &
3 低碳经济下的资源税税制改革若干问题研究 &刘钰;王丽娟; &20-31 & &
4 国家公共文化服务体系建设的长效机制研究 &刘亮;高亢; &35-45 & &
5 自然垄断规制研究——电信业差别定价 &王永刚;胡兼; &46-66 & &
6 上海生产性服务贸易进口复杂度测度与比较——基于上海、中国香港和新加坡的经验比较~ &杨玲; &69-81 & &
7 “困局之下”我国电视媒体创新路径分析 &李岭涛;王艳; &85-92 & &
8 智能媒介教育服务体系研究 &李娜; &93-108 & &
9 基于员工自我管理与能力提升的人力资源管理体系构建 &余顺坤;张欧; &109-125 & &
10 《经济与管理战略研究》投稿说明 & 126-127 &
1 中国碳排放量变化的影响因素分析 &池建宇;柯迪; &3-15 & &
2 我国高载能产业“走出去”战略构想 &国家能源战略课题组; &19-45 & &
3 基于因子分析的我国出版业上市公司经营绩效评价 &侯巍;曲小刚; &46-57 & &
4 普通高等教育与职业教育的经济绩效分析 &陈凯;袁野; &58-67 & &
5 我国创新型结构化金融产品案例研究——长盛同庆可分离交易股票型基金定价及风险分析 &刘立新;魏超然; &71-89 & &
6 中国企业债券定价方式研究 &王卫屏;范德胜; &90-105 & &
7 营改增背景下跨境租赁业务的税收政策研究 &王锦慧;赵世璐; &106-114 & &
8 CM+partnering组合模式在工程项目管理中的应用初探 &安海宁;陈艳; &117-123 & &
9 挣值分析法在IT项目成本控制中的应用 &曾礼;戴建华; &124-132 & &
10 企业社会责任:21世纪企业生存与发展的关键——基于“2013中国企业社会责任100排行榜”数据分析 &李宁; &133-141 & &
11 《经济与管理战略研究》投稿说明 & 142-143 &
1 次贷危机的制度根源——基于费雪—明斯基金融危机模型的分析 &邱晨曦; &3-11 & &
2 中国文化创意产业的发展策略研究 &林木西;王伟伟; &15-30 & &
3 移动互联网应用盈利模式探讨及展望~ &廖卿; &31-43 & &
4 开源软件业务发展研究 &闫兴波; &44-57 & &
5 我国商业银行信贷顺周期特征与逆周期监管选择 &费玉娥;李铭; &61-69 & &
6 基于Logit模型的农户小额信贷信用风险评估 &田祥宇;董小娇; &70-75 & &
7 中国玩具出口企业应对SA8000标准问题初探 &魏婷;贾倩; &76-87 & &
8 电视综艺节目创新的影响因素分析——管理的视角 &张红;于思嫄; &91-101 & &
9 基于PDCA循环的廉政风险防控研究 &王明鹏; &102-109 & &
10 《经济与管理战略研究》投稿说明 & 110-111 &
1 就业结构、企业家型人力资本与区域经济增长——基于江西省与浙江省的实证分析 &文河根;李婧; &3-18 & &
2 强化生态观念、建设生态文明 &张今声; &19-24 & &
3 知识经济的层次分析与产业测度研究——基于北京市产业发展的经验证据 &梁昊光;闵婕; &27-39 & &
4 中国电影票房影响因素的实证分析 &刘燕燕; &40-52 & &
5 公共财政与公共文化多元化供给——来自发达国家的经验与启示 &金雪涛;王艳;柳安琪; &53-61 & &
6 后金融危机时代跨国公司在华撤资的研究 &王坤;孙志贤; &65-81 & &
7 后危机时代的风险管理与海关实践研究 &张建国; &82-92 & &
8 中国版管理:分析框架与理论架构 &邱国栋;刁玉柱; &95-114 & &
9 用工荒形势下中国劳动密集型企业人力资源管理问题探究 &王少军;刘长迎; &115-124 & &
10 关于绿色会计在医药生产企业的应用研究 &严荣芳; &125-135 & &
11 《经济与管理战略研究》投稿说明 & 136-137 &
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管理商议[讲师课件]
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课程设计三原则
——双向沟通
——互动学习
——技能导向
——案例讨论
——情景参与
——现实体验
讨论题(1) : 飞船登陆月球 Step 1: 个人判断 Step 2: 小组判断 Step 3: 计算分值 Step 4: 问题讨论 Step 5: 结论提出 你是一位宇航员，与另外几位宇航员驾驶一太空船飞向月球，原计划去与已降落月球、作为基地的太空母船会合。然而，因机械故障，你们的太空船只能迫降在距离太空母船200英里之外的月球表面。降落时许多设备收到损坏，而为了生存你们必须充分利用未受损坏的装备自行达到太空母船。下面列出了15样未受损坏的物资和装备，请依据其重要性分别标出1-15（必须全部标出），以供你们出发时酌其重要性决定取舍（比如，你们的体力只能带13件，就只好放弃另外两件）。（接下页） 讨论(1): 背景介绍 (1) 一盒火柴
(2) 压缩饼干
(3) 50英尺尼龙绳
(4) 丝质降落伞 (5) 袖珍取暖器
(6) 2支0.45口径手枪 (7) 1箱脱水宠物喝的牛奶
(8) 2大瓶氧气
(9) 星际图
(10) 救生筏
(11) 磁罗盘 (12) 5加仑水
(13) 烟火信号枪 (14) 包括注射器的急救箱 (15) 太阳能无线电收发器 小组讨论注意问题 小组由4位或6位成员组成，每位成员运用信息型或说服型沟通，以求尽可能得出大家统一的意见；15样物品的排序要尽量取得每位成员的认可。 讨论(2): 自我评估 您认为决定您职业生涯成功的关键技能有哪些？ 您在工作中遇到的沟通障碍有哪些？ 当您意识到沟通障碍并试图去克服这些障碍时，发现最大的困难是什么？ 根据您的经验，您认为提高您沟通技能的最有效途径是什么？ 您希望在本课程中学习到哪些您需要的沟通技能？ 1.2 管理沟通作用 管理者 = 愿景设计者+推动者
沟通活动贯穿管理生涯全过程. 沟通能力在某种程度上决定职业生涯
——普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析发现：智慧、专业技术、
经验三者只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。
——哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的员工中，因人际沟通不
良而导致工作不称职者占82%。 职业成功=能力+性格+舒适（3C’s）
舒适包括：舒适人际关系、舒适工作、舒适生活。 1.3 管理沟通的涵义 管理沟通研究两流派 流派一：基于行为科学理论的管理沟通
如：基于受众分析的沟通战略：理论与思想 流派二：基于技能与技巧的管理沟通
如：写作、语言、信息或说服技能、演讲
本课程的依据：基于整合的管理沟通
理念+技能 管理沟通的涵义 管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。
A) 基于反应（沟通目标）的双向沟通;
B) 需要媒介联结沟通双方。 管理沟通的特征 ----媒介：语言或文字; ----内容：信息、思想、情感、观点、态度等； ----理念：如偏好、背景、经历和价值观等影响了对沟通动机、行为和目标的理解； ----障碍：信息失真、理念差异、文化差异、地位影响、环境混乱。
案例讨论: 钢铁公司人事制度改革 （1）要成功完成这次人事制度改革, 应该考虑哪些问题？ （2）如果您是董事长的助手，需要为董事长起草一份讲话稿，您在设计和写作该讲话稿时需要考虑哪些因素？ （3）在传达公司的好消息和坏消息时，哪些人是应该考虑的关键受众，哪些是间接受众？ （4）针对这些不同的对象，您采用哪些信息？信息内容如何安排？ （5）请从客体导向设计好这次沟通的整个过程。 目标(Why to communicate) 信息源 (WHO); 受众 (正向、负向、中立；关键、非关键；直接、间接）(Whom) 环境 (内部环境与外部环境)(Where); 信息 (What); 媒介 (口头、笔头、电话、邮件)(How to deliver); 反馈 (正向、负向、中立)(How to be understood)
——”2H5W”要素
1 目标确定
总体目标；
行动目标；
沟通目标。 建设性沟通的三方面策略 基于客观信息的策略
完全性(completeness), 清晰性(clarify), 具体性
(concreteness)，描述性(description), 逻辑性(logic) 基于
正在加载中，请稍后.../ 网络危机公关和名誉管理
接着昨天的的话题。
虽然SEO是网络危机控管的有力手段，但毕竟不是治本的办法。即使不算马后炮，也只能算亡羊补牢。网络危机公关和名誉管理远远超出SEO的范围。
首先要找出治标又治本的方法。在搜索引擎上压制负面评论，必然是在负面评论已经出现，甚至泛滥之后。危机和品牌管理要想做的最好，关键不在危机与品牌管理本身，而在于产品、服务的质量及售后支援。满足了客户需求，没有被愚弄、被欺骗、被激怒的用户，自然就没有负面评论，这才是根本。
可能很多做的人会接到企业的询问，希望删除和压制负面新闻。首先要调查的是这些负面新闻是否罪有应得。如果是的话，请加入制造负面新闻的行列，别把自己的时间、名声、良心与这样的企业葬送在一起。
做好网上危机公关还要有敏锐的网上信息搜索能力，在负面新闻刚出现时就能发现，并及时扑灭。像昨天所说，负面新闻通常都是起始于论坛、博客等社会化网络。注重品牌及公关的企业就应该有专人负责在主要的社会化媒体、新闻门户以及搜索引擎上进行监测。
在这方面是一个非常好用的工具。用户在Google Alerts设定感兴趣的关键词，一旦关键词出现在网络上，Google就会通知你。注册这个服务时，输入你想监测的关键词，通常是公司名，品牌名，老板名字或者你自己的名字。用户可以选择email通知还是RSS订阅，还可以选择是监测博客，视频，新闻，普通网页，还是所有这些都同时监测。
Google一旦发现有包含有指定关键词的内容，将以邮件或RSS通知你。也就是说一旦网上有针对你的企业或个人的正面、负面评论，你都会马上知道。雅虎和微软也有类似服务，名字也都叫Alerts。
很多社会化网站服务也提供类似关键词搜索的RSS种子供订阅。
发现负面新闻后的判断，是否该进行处理？怎样反应和处理？
任何一个公司和产品都会有负面评价，你不可能满足所有人，所以负面评价也不一定必须处理。企业网络公关危机部门的人员应该有能力判断，哪些负面新闻和评论有星火燎原的能力和趋势，针对这些评论必须迅速采取行动，与发表评论的人联系，或发表澄清、反驳资料。
前几天SEOMoz的Rebecca就碰上这样。Rebecca想取消订阅的Comcast付费网络电视服务，打服务热线惹了一肚子气，也没有取消掉。我估计很多人都有这样的经验，电信公司，有线电视，这类服务公司的电话支援人员，要么懂的还没有客户多，要么是想花钱时很容易，想退掉服务时比登天还难。
Rebecca就碰到这种事情，所以她在Twitter上发了一句抱怨。没想到几分钟后，Comcast的公关人员就在Twitter上回复了Rebecca，询问怎么回事，并且迅速解决了她的问题。很明显，Comcast有专人在不停地监控主流社会化网络是否出现自己的名称和负面新闻。Comcast是否知道Rebecca属于在网上有兴风作浪能力的那类人，并不清楚。但无论如何Comcast确实是把一个很大的可能隐患消灭在了摇篮中。
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延安：署他人姓名发表道歉信 吴起一男子侵犯名誉权成被告
延安：署他人姓名发表道歉信 吴起一男子侵犯名誉权成被告
原标题：延安：署他人姓名发表道歉信 吴起一男子侵犯名誉权成被告
西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 折臣龙 郭子仪）未经他人同意私自使用、签署其姓名进行民事活动，可能会侵犯他人名誉权。延安吴起县人民法院日前就公开审理了一起案件，当事人竟然用别人的署名发布公开道歉，我们来看一下怎么回事。吴起县人民法院民事审判庭庭长马东叶：“在本案中，被告在微信群里面，发表了一些对他人辱骂的不当言论，之后被告认识到了自己的错误，在网络上以原被告的名义，发表了致歉信，被告未征得原告的同意，擅自在致歉信上签署了原告的姓名，该行为明显触犯了原告的名誉权。”原告白某和被告樊某本是同一采油厂的同事，日，被告樊某在微信朋友圈公开发出一则辱骂、诋毁他人的信息并迅速在微信朋友圈以及网络扩散开，引起社会反响。事发后，被告樊某发出一封道歉信，却署名原告白某。原告白某对此并不知情，名誉受到损坏，并被其单位停职9个月，给白某的生活带来了影响，白某以名誉侵权罪将樊某诉至法院。马东叶：“在此提醒广大市民同志，任何人对公民和法人的名誉不得损害，凡败坏他人名誉，损害他人形象的行为，都是对名誉权的侵犯，行为人应当承担法律责任。”这起侵犯名誉权案件通过当庭调解，原告自愿放弃其它诉讼要求，被告樊某在吴起县法院民事庭公开向原告白某道歉。
编辑： 苏静萌
新媒体实验室
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