遇到对离职交接不负责任的员工怎么办？ - 员工关系与劳动法 --
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本帖最后由 spcchenyue 于
11:33 编辑 6 @& h4 F, P2 N9 Z9 n! m
& && &&&我们公司有一位主管人员提出离职，鉴于她一直以来的工作表现平平，故用人部门和人事部门都没有再多做挽留，现在这名员工提出希望能在一周或二周内完成交接尽快离职。1 r" q. o' n1 ~1 w7 i&&W5 V
& && & 在做离职交接时，该员工表面态度都好，但遇到什么具体工作的资料、流程时就说得比较模糊，整理的交接文件也有不够细致的地方（原因可能和公司领导层面有些关系，具体矛盾此处无法一一细说），接交人对不清楚的地方进行追问，她的回答也是不够全面，有所保留。人事部门与其沟通她的反馈都是：“我已经把我所知道的工作都全部说清楚了，不清楚的我也没办法！”。
& && & 面对这种员工（而且是公司的老员工，对公司的领导、情况都了解得比较透彻），如果强行要求她务必在一个月内交接清楚工作，面对她人在心不在的状态也未必能交接清楚，如何确保她的工作内容能全面、清晰、明确的让接手的人明白，请大家给支支招！
单纯从这个层面理解的话，我建议：一、公司工作交接表尽可能的细化到每一个需要交接的项目，并有接收人签字；二、从法律层面给予规定在公司规定交接时间内因个人交接原因未交接清楚地事项导致产生法律纠纷或损失保留追究权利，一定程度上约束员工不作为行为；三、从预防层面公司平时在员工个行为予以一定的约束也好，人情关怀也罢，总之，让员工离职感到对公司的感激也是预防交接拖拉等不好行为的前奏。 ...
离职员工的态度直接影响工作交接的质量，如果离职员工的直接上级无法有效干预，影响尤为严重，甚至于完全被离职员工左右。
一方面，公司指定的承接人必须对该岗位比较了解，对该岗位的工作职责、流程、工作进度、缓急等方面做过功课，同时离职员工的直接上级要对关键交接事项做交代，使承接人心中有数，明确主要交接事项；
另一方面，离职员工的心情莫测，承接人应当适当给予赞美，部门、部门领导或者公司能够对其有一 ...
人事部找她好好谈谈，告诉她交接好工作对她自身也有好处，让他好好权衡一下
若交接不好将会有以下问题：
1、接收人可能会经常给她打电话询问相关情况，这样会影响她自己的工作生活；
2、交接不清楚，那么公司在给其办理社保公积金转移等相关手续时可以灵活一点（大家都懂的，但是不能明说，可向其暗示）；
3、若以后她求职需要要做背景调查，公司肯定会酌情配合。 ...
我参与讨论的速度，永远赶不上琪琪给我发的邀请！
这个问题很nice，怎么我又有经验，我之前都遇到的什么人呀！嗨......
可我感觉自己还是什么都不会。绩效~~绩效~~绩效~~绩效~~
分两点回答。1、先解决LZ这次遇到的问题。2、规范流程预防此类事件再发生。
一、本次事件公司是有正规的离职流程的（提前一个月吧）因为本人提出来希望提前离职，但有因为个人主观因素，不履行工作交接职责。HR出马~~~诚恳告知，体谅个人的要 ...
遇到过这样的事，这样的人。不愠不火。点到为止。没办法，该说的说了，该做的做了。也就只能先如此了。不过，这个主管她应该有上司吧。上司对她的工作交接，抓重点就可以了。小的细节，也可以在工作中慢慢领悟。况且，接手人的接收能力也因人而异。所以，看开点。抓大放小，抓住放次。就可以了。主管嘛，上面还有经理吧，没必要太过于担心。所以，我们平时就要对员工的工作事项至少每季度梳理一次，完善一次。这还是有交接，若是没 ...
从描述看这个员工岗位应该不重要，而且公司对此员工一向要求宽松，有些交接不清楚的也与上层有关。那么，我的建议是能交多少交多少吧，一些问题既然上级清楚就由继任者问上级吧，她不想交或她也根本不清楚，留她一个月、两个月也没有用。
若工作很重要，涉及到公司重大事项，好像也不可能，这个人业绩平平不被重视能将重大事项交给她？要是有，这个时候唯一就是“哄着她”，即打感情牌，不要拿法规、法律说事儿，法规没有规定到 ...
咳咳，居然又是一个类似的案例！自己的感想如下：
1、要求这个员工的上级领导承担起工作交接的把关责任，对于交接不清楚的地方，领导要能够判断后果有多严重，如何防范与控制；
2、不清楚的交接资料不要签字，明确告诉员工，对于这些事情公司要复查，要看事情发展情况；如果一切顺利，则不会追究交接不清的责任；
3、暂时冻结员工最后的全部工资及福利待遇，以1个月为限，迅速想办法查清交接中不清楚的事情。确认未给公司造成损失 ...
再强调一下，公司任何一名员工离职后都可以正常运转。
不要给这些人一种企业要求着他的意识。
不考虑那些有利的因素，HR要考虑在最不利的因素下，如何完成交接工作。
文字描述的工作流程表很必要。就是要做到即便不熟悉业务的人，也能按照工作流程表将工作一步一步的去执行。（不计效率的前提）
上面各位也都提示了其他处理方法，就怕这些“威逼利诱”对那些“个性”员工没什么威慑力。
工作流程的制作，可以在年度总结、述职报 ...
工作交接应该是有流程的啊，每个部门每个岗位都应该做什么负责什么，你们都应该有数的哦，按照这个流程一步步走下来就行了啊。我没理解明白楼主说的什么关于领导层的事不好说，如果这个人员真的跟领导层有不能说出的秘密的话，那问题就更严重了。
他既然要走，所有的问题都应该站在公司角度考虑，不能考虑个人问题。 ...
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很不错的案例，我也想知道如何解决.
很实际的话题
鼓励发起实际问题讨论！~
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这就是他个人的问题了，面对这样的情况只能能交多少就交多少，强求也没有用，如果公司大度，反而能让他感到失落。不然的话就换种方式，让有权威的领导直接跟他交接，或许这位员工能老实点。
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命运如掌纹，弯弯曲曲都掌握在你自己手中！~
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单纯从这个层面理解的话，我建议：一、公司工作交接表尽可能的细化到每一个需要交接的项目，并有接收人签字；二、从法律层面给予规定在公司规定交接时间内因个人交接原因未交接清楚地事项导致产生法律纠纷或损失保留追究权利，一定程度上约束员工不作为行为；三、从预防层面公司平时在员工个行为予以一定的约束也好，人情关怀也罢，总之，让员工离职感到对公司的感激也是预防交接拖拉等不好行为的前奏。
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没有破产的行业，只有破产的企业！
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学习与充电 发表于
单纯从这个层面理解的话，我建议：一、公司工作交接表尽可能的细化到每一个需要交接的项目，并有接收人签字 ...
关于你建议的从法律角度上，我们现在还不能这么操作，因为公司本身在对员工的法律管理上还存在漏洞，如果纠缠于他这里的法律问题，可能这个员工会找出公司更多的法律问题
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会元, 积分 12911, 距离下一级还需 2089 积分
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打感情牌是很好用的。
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会元, 积分 12644, 距离下一级还需 2356 积分
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不管什么事情,首先还是列个交接清单,按照交接清单逐步完成,由他操作一遍后,你再完成一遍.双方签字.
&同意，我也这么认为&
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贡士, 积分 5993, 距离下一级还需 2007 积分
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请问她是什么岗位，如果交接不清楚对公司的运转有什么影响？接手的人是内部提拔的还是外聘的，对岗位工作内容熟悉程度是多少？
我个人觉得，如果这个岗位的交接对公司运作影响不大，就让她走，由接手的员工慢慢摸索。如果影响大，接手的员工也基本不熟悉，那就要求她必须满一个月的交接期后再离开，这个期间，由接手的员工主动问她问题，早点上手。
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解元, 积分 3957, 距离下一级还需 1043 积分
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& & 离职员工的态度直接影响工作交接的质量，如果离职员工的直接上级无法有效干预，影响尤为严重，甚至于完全被离职员工左右。
& & 一方面，公司指定的承接人必须对该岗位比较了解，对该岗位的工作职责、流程、工作进度、缓急等方面做过功课，同时离职员工的直接上级要对关键交接事项做交代，使承接人心中有数，明确主要交接事项；" v$ j6 t% n" k7 @& a: x" m& {; x
& &另一方面，离职员工的心情莫测，承接人应当适当给予赞美，部门、部门领导或者公司能够对其有一番表示（告别晚餐、礼物等）更佳。
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解元, 积分 4999, 距离下一级还需 1 积分
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既然想尽快离职，那你们就要求交接不清楚即不能离职。另外，是否有必要搞清她离职的最终原因是什么，或许跟这个有关？
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会元, 积分 12914, 距离下一级还需 2086 积分
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人事部找她好好谈谈，告诉她交接好工作对她自身也有好处，让他好好权衡一下: L, F6 z4 H! B. T, i
若交接不好将会有以下问题：3 A$ f: m&&T4 f7 b
1、接收人可能会经常给她打电话询问相关情况，这样会影响她自己的工作生活；
2、交接不清楚，那么公司在给其办理社保公积金转移等相关手续时可以灵活一点（大家都懂的，但是不能明说，可向其暗示）；" v. f/ u" A$ C2 B
3、若以后她求职需要要做背景调查，公司肯定会酌情配合。
&工具星级: 5 &
此招很实用
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我年后初七离职,交接工作也都已经交接完毕,老板不让我过去签字交接单,总借口出差我应该怎么办?
我年后初七离职,交接工作也都已经交接完毕,老板不让我过去签字交接单,总借口出差,没网银。后来说过三个月再支付我工资,再打电话都不接了,我应该怎么办?
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怎样做好离职交接？
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你可能喜欢工作交接签字，是不是等同说同意办理离职手续？对后续如果真要维权，有什么影响？_百度知道
工作交接签字，是不是等同说同意办理离职手续？对后续如果真要维权，有什么影响？
工作交接签字，是不是等同说同意办理离职手续？对后续如果真要维权，有什么影响？后来又要回来2张签过字的工作交接单，这妥不妥
我有更好的答案
　　工作交接签字，是同意办理离职手续的，工作交接是劳动者和用人单位协商一致解除劳动关系后才实施的步骤，劳动者和用人单位没有就解除劳动关系达成一致，不存在办理工作交接和离职手续的情况。劳动者岗位调整办理工作交接不属于此列。　　一般用人单位的离职流程：　　1、劳动者需要先去人事部门领取离职清单，按要求找部门领导签核；　　2、劳动者完成用人单位安排的交接工作，归还相关物品（办公设备、门禁卡等）；　　3、和财务部门确认没有预支、欠款等；　　4、找人事部门核对离职当月的出勤，结算工资；　　5、人事部门在劳动者离职日，依法开具离职证明，并在15日内办理社保、档案转移手续。　　《劳动合同法》　　第三十七条 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。　　《工资支付暂行条例》　　第九条 劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。
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