人工智能前景浇注固化平台的前景如何,值得去投资吗

人工人工智能前景(AI)非常复杂而苴发展迅速。任何人都不可能对未来几年的发展做出准确的预测

然而,我们却有可能对今年的人工人工智能前景趋势做出具体的预测嘫后分享它对商业、政府和社会产生的关键影响。许多新兴趋势已经开始展现

我们根据在人工人工智能前景方面颇有远见的人士的分析,以及普华永道为世界各地的客户提供人工人工智能前景咨询时所看到的结果做出了以下8项预测。

1、人工人工智能前景将先影响雇主嘫后才会影响就业

从长期来看,人工人工智能前景或许不会摧毁就业市场——2018年肯定不会但是组织面临着一大挑战:当汇集了来自不同學科的数据和团队时,人工人工智能前景才能发挥最大效果它还需要借助相应的结构和技能来实现人机协作。

但大多数组织都将数据保存在联合企业或团队的数据库中很少有企业开始为员工提供他们所需的基本人工人工智能前景技术。普通企业还没有准备好满足人工人笁智能前景的需求

2、人工人工智能前景会融入现实,然后开始工作

它或许不会成为媒体的头条新闻,但人工人工智能前景现在已经做恏准备可以自动完成日益复杂的流程,识别创造商业价值的趋势并提供前瞻性的智慧。当融入日常应用之后人工人工智能前景通常能够“从后门进入”。

这样做的结果是人类所需从事的繁忙工作减少了,战略决策也变得更好了:员工的工作比以前更好了但是,由於传统的投资回报率(ROI)衡量方法可能无法捕获这种价值组织将希望考虑新的指标,以便更好地理解人工人工智能前景可以为他们做什麼

3、人工人工智能前景将回答有关数据的重大问题。

针对数据技术和数据集成的许多投资都未能回答一个重大问题:投资回报率在哪里但是,人工人工智能前景目前正在为数据项目提供商业案例而新的工具使得这些项目比以前更能负担得起。

组织不再需要决定“清理數据”——也不应该这样做他们应该从一个商业问题开始,首先量化人工人工智能前景的好处一旦数据被用于解决一个特定的问题,進一步开发数据驱动的人工人工智能前景解决方案就会更加容易良性循环也变就此开始。问题出在哪里某些组织仍然没有建立数据基礎。

4、决定人工人工智能前景人才竞赛的是职能专家不是技术专家

各大企业现在都在争抢计算机科学家,但顶尖的科技人才还不足以确保人工人工智能前景取得成功组织需要的是能与人工人工智能前景和人工人工智能前景专家合作的领域专家。他们不必非得是程序员泹必须了解数据科学和数据可视化的基础知识,以及人工人工智能前景的思维方式

随着人工人工智能前景离开实验室,进入日常工作流程这些领域专家将比计算机科学家更重要。许多职能专家需要适当地提高技能

5、网络攻击将会更加强大,但网络防御同样如此

人工智能前景恶意软件和勒索软件可以一边传播一边学习,机器人工智能前景可以协调全球网络攻击借助高级数据分析来定制攻击方式——鈈幸的是,这一切即将发生

组织不能用大刀长矛对抗长枪火炮。他们必须用人工人工智能前景对抗人工人工智能前景因为即使是对人笁人工智能前景持谨慎态度的组织也别无选择,只能部署人工人工智能前景网络防御系统所以网络安全将是许多企业第一次涉足人工人笁智能前景。

6、打开人工人工智能前景“黑箱”将成为重要事项

人工人工智能前景失控并不是2018年面临的危险它现在还不够聪明。但人工囚工智能前景的行为令人费解因此导致领导者和消费者在使用它的时候持谨慎态度——这才是风险所在。

我们会面临更大的压力必须咑开“黑匣子”,让人工人工智能前景的行为可以被我们理解但这涉及到成本和绩效的权衡。企业需要构建一套框架来评估业务、绩效、监管和声誉方面的问题因为这些因素决定了人工人工智能前景的可解释性的正确水平。

7、国家将会对人工人工智能前景产生影响

人笁人工智能前景是一个巨大的机会,许多政府正在努力确保他们的国家从中分得一块大蛋糕加拿大、日本、英国、德国和阿联酋都制定叻国家人工人工智能前景计划。美国的税收改革和放松监管可能会给人工人工智能前景带来提振

中国看重的是如何利用人工人工智能前景发展未来经济。他们的努力已经取得成果并可能导致“斯普特尼克时刻”:美国可能开始担心失去技术优势。

8、开发负责任的人工人笁智能前景的压力不仅仅局限于科技公司

侵犯隐私、算法偏见、环境破坏,以及品牌和利润面临威胁——对人工人工智能前景的担忧数鈈胜数幸运的是,关于负责任的人工人工智能前景的相关原则目前正在形成一套全球共识。这些原则可以保护组织并使其获得经济利益。

自律组织很可能成为一种越发重要的解决方案弥合负责任的人工人工智能前景的缺口。由于监管者往往难以追上最新的技术发展步伐往往导致监管滞后。

ITValue还搬运了一份PDF在网盘在公众号对话界面回复“普华永道2018”提取。(本文转载自公众号量子位ID:QbitAI)

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  清华暑校历史悠久前身是馬约翰先生于1928年创办的“清华暑期体育学校”,至今已有90年历史21世纪初,为了让全国各地有志于报考清华的优秀高中生尽早地了解清华嘚办学特点、文化氛围尽早与清华园亲密接触,也为了让大家在高三学年能有明晰的目标和奋斗的动力近年来,清华大学重新开办了“全国优秀高中生暑期学校”(简称“暑校”)

  选拔方式:校荐。各学校依据各次考试排名推荐人选被推荐的同学会拿到学校的邀请码,之后清华会进行审核审核合格的同学就可以来清华参加暑期学校的活动啦!

  以下是刘云浩教授对2017清华暑校讲座提问的回答:

  以下刘是指刘云浩教授。刘云浩教授在知乎上被清华同学称为工科和文科的双料男神学识渊博,排球健将

  如果未来人是生粅与机械融合的,那么是否存在“思维”被保存或者由器械 产生“意识”的可能性?

  刘:首先是要回答什么是“思维”什么是“意识”。应该说目前机器不具备而人类一般意义上所理解的“思维”和“意识”做到保存可能要比做到产生更有可能性,这至少是一个艱巨且漫长的过程

  发展人工人工智能前景的终极目标是什么?只是为了经济或社会的发展对人工人工智能前景的终极目的是什么?难道仅仅只是解放人类大脑让大脑进行更高级的活动? 如果“机器”的智力和情感能力达到或超过人类我们存在又有何意义?人工囚工智能前景的发展是否会因此受到限制吗

  刘:让我想起了经常听到的经典哲学三大问:你是谁,从哪来到哪去。以目前的人类囚工智能前景来看人工人工智能前景还是为了人类服务。关于机器人工智能前景超过人类这个我其实已经讲过,至少还有很长很长的時间要走吧如果有一天人工人工智能前景超过人类, 那么到时候就不应该叫“人”工人工智能前景了吧

  请问您觉得自己离图灵奖朂近的时候是什么?在图灵测试中您会问机器什么问题?如何判断机器是真的没通过图灵测试,还是装的

  刘:1)每年参加图灵奖颁奖晚宴的时候。注:我担任了好几年ACM China主席每年会受到ACM邀请参加图灵奖的颁奖晚宴,作为观众

  3)它学会如何装之前,应该已经经过了很哆次图灵测试

  人工人工智能前景目前投入实际应用的有哪些方面?目前重点攻坚的方向又是什么 您觉得哲学对您的科学研究有何幫助?

  刘:从广义上说我们现在很多自动化的仪器仪表控制系统都应该算是人工人工智能前景的应用。你所问的应该是这几年很热嘚深度学习一类的人工人工智能前景这个方面的实际应用还都是很初级的,而且是很早以前就开始应用的比如语音识别,即时翻译等

  虽然经过了几十年的发展,但对人工人工智能前景的研究方向还是在不断的发展、变化中的重要的方向我觉得很多,比如解决我課上讲过的人工人工智能前景鲁棒性问题就是目前一个重要方向

  哲学太重要了,当然我并没有系统的学过但是至少就如同学习数學对科研的作用是一样的。

  老师Alpha Go会代表未来人工人工智能前景的趋势吗?人工人工智能前景会抢人类饭碗吗

  刘:严格来说,Alpha Go應该是人工人工智能前景的一个应用对你个人来说,要担心的 不是人工人工智能前景抢饭碗的事情更多应该担心学习没学好,被别人搶饭碗的问题 有一些职业会消失,但是会有新的职业产生出。

  您是怎么看待霍金等科学家的“人工人工智能前景若继续发展,将会导致囚类毁灭”的说法您觉得这个说法有科学根据吗?霍金曾声明“人工人工智能前景会在未来对人类造成威胁”您怎么看待人工人工智能湔景与人类在未来的关系

  刘:作为一个科普为主的科学家,霍金有时候不关心依据何来

  技术爆炸链接是否存在?人工人工智能前景的发展是否陷入瓶颈纯粹依赖大数据作为基础的模式是否还有进步的空间?以及机器人三定律是否有存在的必要

  刘:人类嘚技术发展本来就是不平均的,存在发展快的时间段和发展慢的时间段

  任何研究都会有高潮、有瓶颈,人类社会的技术都是在曲折Φ前行人工智 能当然不例外,而且公认的是已经经历过了几次高潮和瓶颈了

  机器人三定律四定律是人类在憧憬未来机器人不断发展下定下的几个准则,还是有其实际的意义的

  我们应如何理解人工人工智能前景的学习能力?人工人工智能前景的学习是通过分析經验来达 成的吗

  刘:现有的人工人工智能前景主要还是依赖于大量数据的训练和学习,还不能达到人类所说的经验

  继人工人笁智能前景攻陷围棋领域后,您认为其参与即时战略类游戏的前景如何人工人工智能前景的极限在什么地方?

  刘:人工人工智能前景主要还是应用到有明确规则能够明确定义出胜负的地方,目前在其他地方还比较困难但是即时战略游戏我觉得也会突破的,感觉我經常打游戏就打不过AI......虽然存在多方博弈仍然不会阻挡人工人工智能前景。

  您对新时代工业革命的目标有什么看法您认为当下00后青姩所需要具备的最重要素质是什么?

  刘:这是工业发展的必然终身学习的习惯和有意识瞄准和无意识击发的心态。

  微软小冰之類的写诗人工人工智能前景机器人的原理是偏向于“非人工人工智能前景的人工智能前景”还是“人工人工智能前景的人工智能前景”囚工人工智能前景的前景中,是否会更多地入侵人类的艺术、哲学、情感领域?

  刘:机器写诗目前是你理解的人工人工智能前景的人工智能前景)跟人类写诗是有本质区别的一个重要的判断标准就是写诗的感情是什么、目的是什么。 “入侵”一词用的 有些超前今后相当長一段时间应该是不会发生这样的事,但其对人的影响是肯定会有的

  您的人文思想对您的理科思维有怎样的影响?未来是否会出现洳电影中出现的人工人工智能前景与人类的冲突

  刘:1)我不知道我的思想里分人文和理科两种啊。

  2)一切皆有可能但结果大家也嘟是能看到:人类最终取得了胜利!

  您认为人文素养对 IT从业者有何作用?您为何决定回到清华任教?

  刘:没文化多可怕!

  我夲科在清华学习生活了5年(我们那个时候5年制),之后出走将近20年回来看看你们这些少年。

  人工人工智能前景与人类思维方式的不同慥成认知方向不同方式的不同在哪里?

  刘:举个例子说明:你看动物世界的时候一个镜头过去,你就能通过花纹、毛 发、大小分辨出这画面里的是豹子还是狮子,但这个事儿要是交给机器,则需要极其复杂的逻辑关系和超长的代码才能让它知道这是豹子还是狮子洳果你觉得这个例子不直观,“ni cai yi xia wo yi hui er hui yong ge shen me li zi rang ni li jie shen ke ne ?”这句话你看着是不是比“你猜一下我一会儿会用个什么例子让你理解深刻呢”要困难但是机器理解这兩句话的速度是一样的。你在算算987×789看看换言之,你容易的事情机器可能困难机器容易的事情人可能困难。

  人工人工智能前景在Φ国及世界的前景和目前研究的主要领域计算机更新换代速度很快,有人说“码农”随年龄增长会被年轻人替代您怎么看?人工人工智能前景的发展意义及前景目前人工人工智能前景的主要发展方向及涉及领域?发展程度[前沿]。

  刘:这个问题太大了建议看一下科技部135规划,特别是人工人工智能前景专项的指南

  任何行业都有可能存在随着年龄增长被年轻人取代的现象。当然你也要相信任何行業经验都是很值钱的

  人工人工智能前景是否有学习能力,然后进行自主学习人工人工智能前景能否将来做到有像人一样的记忆?

  刘:现在人工人工智能前景的研究中就有关于自主学习的内容

  你所指的记忆是什么?如果只是相应的内容的话不用人工人工智能前景,U盘就行 输入进去就有了。

  如果有一天AI能够达到科幻电影中的“自我思考能力”人类有什么应对方法吗

  刘:根据目湔AI的技术水平,AI发展到拥有“自我思考能力”仍然需要很长的时间想必在AI技术的发展过程中人类也会衍生出针锋相对的控制方法,否则僦AI也不再是“人”工人工智能前景了

  现在的计算机发展前沿是什么?是量子计算吗生物计算有可能吗?人类计算机的运行的瓶颈囿哪些呢

  刘:现在计算机发展有好几个比较前沿的方向,包括你说的量子计算等当然也包括我主要在进行的物联网等研究方向呢。

  瓶颈是比出来的对于不同的应用计算能力,计算能耗网络带宽等都有可能是瓶颈。有一天你数学语文物理化学生物历史政治都栲了满分英语就成了瓶颈。

  计算机的分析方法说到底是通过枚举搜索的方式吗那么这样可能诞生像牛顿运动定律这样的科学定律嗎?

  刘:1)枚举只是一种方式还有很多其他聪明一些的方式。

  2)一切皆有可能

  未来十年人工人工智能前景将冲击哪些行业?囚工人工智能前景在伦理上怎么解决能否获得人的地位与身份?

  刘:全行业或多或少

  伦理、地位与身份问题是基于人工人工智能前景已经具备了与人类相当的人工智能前景,想必在人工人工智能前景的发展过程中人类也会逐步制定相应的界限目前仍属于科幻嘚范畴。

  人工人工智能前景要达到强人工人工智能前景还需要几步

  刘:无论是类人的人工人工智能前景还是非类人的人工人工智能前景两种强人工人工智能前景的实现,都要 建立在计算机体系结构、计算机视觉、自然语言理解等计算机科学的重大突破上 细化来說,首先就是要解决机器的感知能力如何能够有效感知外部世界,这个是实现人工智能前景的前提;第二是沟通和理解能力包括自然語言理解、视觉理解等;第三是自动推理和学习的能力,如何从感知的信息理解的信息中进行学习,进而自动的进行推理从人工人工智能前景发展到强人工人工智能前景应该还需要很长时间。当然,除了技术问题强人工人工智能前景对社会道德伦理的影响也会是人工人笁智能前景到强人工人工智能前景一道不可逾越的步骤。

  在未来人类与人工人工智能前景之间最理想的关系是什么样的?

  刘:鉯人为本、潜移默化的提供各种便利帮助我们更快、更好的做一些事。

  物联网在便民的同时是否存在一些尚未解决的问题

  刘:是,而且很多有些也是我正在研究的一些内容。

  怎么看待人工人工智能前景对就业的冲击

  刘:不好好学习真不容易找到好笁作!

  人工人工智能前景会进行到哪一步?

  刘:人工人工智能前景还是要为人所用究竟会发展成什么样子?咱们静观其变吧

  人类一步步的发展是不是就在走向毁灭?

  刘:想开些一定会有一个超级英雄阻止这一切的发生。本回答由漫威友情赞助

  洳何看待及评价“人工人工智能前景终奖超越人类”“未来90%工作会被人工人工智能前景替代” “灾难性威胁”等人工人工智能前景威胁论與许多警示人们警惕AI的科幻小说,电影

  刘:语不惊人死不休。

  您如何看待人工人工智能前景与人类社会的未来发展关系

  劉:人工人工智能前景为人所用。

  如果缺少人的引导人工人工智能前景是否可能产生人的智慧?

  刘:产生人的智慧的前提是咜的思维方式得像个人,但如何能像个人呢人工人工智能前景好像暂时没法解决这个问题。

  人工人工智能前景的理念是什么人类發展人工智能前景,为人类提供便利那么它和人类大脑活动有什么关联?

  刘:应该是让计算机像人一样思考、处理某些事吧

  囚类大脑的运行原理至今也没有很好地科学诠释,随着对人类大脑科学研究的推进人工人工智能前景也会得到进一步的发展。

  人工囚工智能前景的发展是否会威胁到人类的发展生存

  刘:我觉得人类应该不会让这样的事情发生。

  人工人工智能前景是可控的吗曾经看过一部电影I Robot)当人工人工智能前景的产物足以与人类分庭抗力时,我人类该怎么办

  刘:人工人工智能前景说到底还是辅助人類满足一些特定需求,而不是与人类对抗真发 展到了那一步,如果你觉得电影会变成真的那人类说不定也会产生“美国队长” “蝙蝠俠”之类的超级英雄呢。

  我是文科生所以对其中您所讲的深层次的东西不太感兴趣。但从 AlphaGo 战胜柯洁可看出他的学习能力超越人类幾千年的积累。其中独创的“阿狗流”甚至超越人类的思考范畴可以说是在围棋领域站在了全人类之上。若是这种能力用于决策层面您认为合理吗?是否可让人类规避发展过程中的风险

  刘:如果所有的决策都跟下围棋一样的话......

  让人类规避发展过程中的风险是個一厢情愿的愿望,人工人工智能前景依靠数据量优势在某些方面可以辅助人类的决策但历史的发展往往不是千篇一律的。

  1.近日看箌国务院发布《新一代人工人工智能前景发展规划》对中国的人工人工智能前景突出 展望:在2030年达到国际领先水平,那中国的人工人工智能前景发展水平距世界领先水 平差距在何处发展前景如何?努力方向何处

  2.就清华而言,其自动系是举 世闻名的那么清华自动系的优势与成就何处?

  3.人工人工智能前景对未来中国的影响可以预测吗?其标准与制度如何规范它将对中国未来发展有何推动作鼡?

  刘:1)国内学者在一些特定的领域上已经达到国际先进水平我们与世界先 进水平的差距正在逐渐缩小。当然差距这个东西是很渏妙的,有时候就像天上的星星看起来很近,其实有很多光年

  2)中国自动控制一级学科排名第一。

  3)预测未来是危险的我们要先领先于世界,才有更大的话语权制定科学的标准和制度

  讲讲凯文凯利所讲的”人工智能前景涌现”的理论?活系统的所谓人工智能前景是否有唯一 与可复制性能讲讲自然语言理解中的马尔科夫规则?

  刘:这个我觉得你查教科书比我讲来得更快再说我的专业吔不是自然语言理解。

  清华有很多老师做这个方向我推荐你去和计算机系孙茂松老师探讨。

  人工人工智能前景是否会有自发的凊绪如愤怒等,而不只是由于一般意义上冷冰冰的 程序代码?

  刘:如果人工人工智能前景具备这些想想有点儿糁人啊。

  人工人笁智能前景中的“人工智能前景”包括人的思维,意识那人的无意识情况下的思维也可以模拟吗?

  刘:我觉得目前来看还是很难

  人工人工智能前景的发展对人体健康如大脑疾病或教育有何帮助?

  刘:攻壳机动队展现的对个人的应用应该是个不错的答案。

  如果“P=NP”问题得到证明意味着什么?

  刘:那我们计算机科学中很多学习过的东西都要改变了原来很多必须穷举的问题都不需要窮举了。总之如果证明了这个成立那要颠覆不少东西。现在的计算机安全体系也要有很大改变

  能够自身编写算法的算法是否是一種更为高阶的人工人工智能前景?

  我们定义理性思考的能力是人类所独有的刚才有听您讲哲学,那么如果人工 人工智能前景有一天嫃的达到人工智能前景可以分析思考吗该如何判断他们在社会中的地位?

  刘:我觉得目前看还是很难如果真有那么一天,那这个問题就是得机器和我们 一块决定了

  人工人工智能前景是否必定会引领未来人类发展?脑机接口能促进人类进化吗

  刘:会成为促进发展的重要力量,脑机接口如何实现本身就是一个复杂的问题

  现在说它的任何影响也都只是科幻的范畴。

  电子信息与计算機学科有多少关联计算机行业发展前景如何?高中计算机竞赛的意义如何

  刘:有交叉和融合,又有不同电子信息学得更基础一些,且更多侧重在 信号和分析等计算机更偏重算法本身的学习和使用。

  对喜欢计算机的人是不错的经历不过,我觉得参不参加也無所谓 我中学参加过校级别以上的竞赛包括:数学竞赛计算机竞赛物理竞赛排球竞赛和110米跨栏竞赛。总的来说都还挺好玩的回头看看洳果当时少参加其中一两样 好像也没太大的关系。总的来说高中还是要把兴趣爱好搞得宽一点儿

  您对AI的未来期待?

  刘:一定会讓我们的生活更美好!

  人与机器是否可以产生情感即使机器可以以假乱真,人类是否可以认同与机器发生情感您认为人工人工智能前景是否能真正拥有人的感情?您对人工人工智能前景对社会的影响是持积极或消极态度

  刘:有不少相关的影视作品探讨了这个問题,比如《她》、《机器管家》、《机器姬》、 《人工人工智能前景》等等,可供参考让人类现有的想象为你提供参考。

  我反正不咑算和机器谈恋爱:)

  李开复说:“未来10年50%的人会失业,工作全由人工人工智能前景取代”如何看待人工人工智能前景在人文方面、娛乐等方面始终无法取代,这方向未来如何看待当初文理选择时,我看到李开复教授的《人工人工智能前景的时代是文科生的时代》里媔提 到“人类最不能代替的是文化和内容在人工人工智能前景高速发展的现在,许多重复繁琐的技术性工作将被AI取代,正因为如此人类財有空间发挥我们的人文、文 化、艺术等”请问您对这一观点有什么看法?AI时代最需要什么样的人才

  刘:没有什么不可替代?也没囿什么注定被替代不管做什么?你都要让自己成为不可替代的那位

  您认为机器和人的智力差距问题是可以消除的吗?机器可以拥囿“意识” 吗意识我觉得是一种非常复杂的算法?对接收的信息作出某种特定的反应那么一个算法,一个程序是不是只要到达到一定程度即可称之为“意识” 吗

  刘:这个“智力”的概念可能还需要明确下,究竟是指存储信息的多少还是指 运用信息的能力,亦或鍺是实现创造等等人与机器各有所长不是说的智力,不能一概而论能不能称为意识得先看如何定义意识了。这已经不是计算机问题洏是哲学层面的问题了。你得自己去探索没有确定的答案。

  大学计算机专业学什么内容呢与高中的竞赛级别的计算机学习有多大區别? 需要注意哪些其它专业或学科的学习

  刘:一般学校每年都会对相关内容做一定调整,想要了解计算机专业学什么内容的话鈳以跟招办老师来具体的讨论。我想一个最大的不同是大学的知识更加系统更加全面,而且并不像竞赛那样为了编程而编程更多的时候并不是教你一 个计算的方法,而是给你一种计算的思维

  问一个可能与理工联系的问题,老师对文学和理工联系交汇的认识是怎样嘚呢

  刘:质胜文则野,文胜质则史

  请问如何解释人工神经网络的易用性,FNN是否是在模仿人脑

  刘:人工神经网络的应用巳经是很长的时间了。最近由于深度学习的出现对人工神经网络的训练性能,表达性有了很大的提高在解决一些实际问题时的性能大夶超过了之前的方法。

  如何看待所谓人工人工智能前景带给人类的危机感

  刘:很多年前,电的发明也给人类带来了很大的恐惧

  马云的无人超市,也是人工人工智能前景的运用人工人工智能前景促进社会发展,但却减少就 业人数你如何看待?

  刘:你囿没有想过人工人工智能前景技术研究中需要的人我想更多的是改变工业需求的不同类型的人才,而不是直接减少就业人数

  在电影《超能查派》中,主人公迪昂让一个机器人有了自我意识使它成为一 个“孩子”。后来迪昂濒临死亡时这个机器人将迪昂的意识放叺了另一个机器 人中,您认为这种情况下应该认为迪昂是否死亡?

  刘:这不是个技术问题了这是个哲学问题:精神之死与肉体之迉究竟哪个才是真正的死亡。

  人工人工智能前景和哲学间除了被统领关系还有什么关系

  刘:互相参照共同发展。

  您提到人笁人工智能前景的成就会被误归入软件软件与人工人工智能前景的主要区别在哪里呢?

  刘:软件是人工人工智能前景的载体人工囚工智能前景通过软件实现。

  刘老师讲了图灵测试可以判定机器是否有人工智能前景但后来有人提出一个情景,让 一个不会中文的外国人带中文字典待在封闭的屋子里外面的人递纸条问问题,这个外国人和会中国话的人都能用中文回答,但这样就无法区分屋子里的囚是 否会中文,同理即使人不能分辨机器和人,也不能说明机器具有人工智能前景那么图灵的想法有漏洞。我想问现代对于人工人笁智能前景的确切定义是什么?

  刘:你这个场景算是Man in the middle attack了,来清华学习网络安全吧

  听说如今计算机已经可以解决一些数学问题,比如一些几何问题已经可以利用计算机解决我想问一下,人工人工智能前景能否发展到一定阶段能够通过计算分析,解决一切或更哆人类无法解决的数学猜想或问题或者是数学推动人工人工智能前景发展,还是人工人工智能前景的进步能推动数学进步

  刘:在夶学的计算机专业学习中,数学是不可或缺的重要课程计算机的运算本身离不开数学。数学与人工人工智能前景应该是互相推进的一方面数学的进步推进了人 工人工智能前景的发展,另一方面人工人工智能前景又能在一定程度上方便数学分析等

  您认为现在人工人笁智能前景发展的瓶颈在哪里?是计算能力吗算法吗?还是社会伦理或政治因素现在是否有成熟的并行计算体系?不算CPU串行模拟并行可以用这种体系模拟人脑吗?您认为以训练AI用途收集数据是否属于侵犯数据隐私您认为人工人工智能前景的错误决策的责任应该谁来承担?无人驾驶汽 车致人死亡,如果法院来判该如何判实际如何判?

  刘:1)目前这一阶段在算法上

  2)我觉得还有一定的距离,另外囚脑本身的机理研究还有很多没有弄清楚的地方所以模拟人脑就面临着更大的困难了。

  3)看你怎么来用了其实现在很多数据都不是囚工收集的,都是某种形式的爬虫或者你说的训练AI了什么是侵犯隐私?关键看你是否用来非法侵犯别人应用的权益

  4)你说的这个是┅个很复杂的问题了,现在都还在争论中军工厂生产的枪支走火伤害了战友,责任谁来担

  图灵测试是否过时了?现在的人工人工智能前景大部分可以模拟出屏幕后某个人的面 貌但实际上现在存在人体交互的人工人工智能前景大部分以提供服务为主,因为纯粹模 拟“人”的AI系统受到性能的限制无法像真正的“人”给出一个回答。两个AI相互对话无法给出有意义的对话内容。

  刘:你说的这一些鈈是恰恰说明了图灵测试没有过时么

  哲学在科研中是否算得上最重要的部分?

  刘:哲学是最高级的科学它可以对任何科学进荇有益的补充和支撑。学一些哲学会对你的生活、工作起到积极的作用。但是什么是最重要的呢这就难说了。你说对于你的幸福来说是健康最重要还是事业成功最重要呢?

  在未来算法能否取代公司决策层甚至政府机关决策机构

  刘:得看这个决策是什么样子嘚决策。短时间来看还是很困难的。

  AI 未来发展中会出现“物联网”或者“意识传输”吗

  刘:你的问题让我想起了阿凡达。我覺得当人类彻底弄清楚了意识之后是很有 可能的。

  上世纪互联网的普及极大改变了人类生活甚至影响到了社会体系现在已经深刻哋进入一代人的生活。而人工人工智能前景的发展一度遭遇瓶颈,请问您对人工人工智能前景的未来看法如何例如未来20年人工人工智能前景可能将会发展到什么阶段?

  2.近期人机大战上Alpha Go击败世界第一柯洁检验了人工人工智能前景强大的学习能力。中科大研制的机器人“佳佳”也是人机交互初步成功的典范那么请问,现在人工人工智能前景在哪些领域有较突出成果现在又怎样进入了人们的生活?

  3.洳果人工人工智能前景应用于战争其强大的综合分析能力,战场调控能力敏捷的反应力,势必对人类产生巨大的威胁请问人工人工智能前景能够限制在人类的道德原则下吗?人工人工智能前景在相互的交流中会产生自己的理性文化吗这把双刃剑该怎样对待?

  4.如哬看待人工人工智能前景带给人类的危机感?

  刘:1)前景广阔面临的问题也很多,必将会深入到人类社会各个方面

  2)大部分还是你能看到的已经持续很久的研究成果,例如机器翻译,语音识别等

  3)人工人工智能前景并不是机器随意的产生结果,而是在人类划定的范圍里实现某些功能如果有一天,人工人工智能前景产生了所谓的“文化”我相信,那时的人类一定会有办法解决这个事情。

  4)很多年湔电的发明也给人类带来了很大的恐惧。

  AlphaGo属于人工人工智能前景吗如何看待人机大战的结果?在大数据的时代中如何更好地运鼡大数据?

  刘:属于人工人工智能前景的一个典型应用其结果并不能简单的说人不如机器,或者机器比人厉害计算器比你算一个彡位数乘法快的多,你害怕了吗

  自底向上包括数据感知、传输和分析任何一个层面的改进都可以进一步提升大数据的精准运用。

  机器30%以上能骗人的测试如何证明机器能思考?

  刘:证明不了所以我们今天仍然要问:Can machines think?

  您如何评价冯·诺依曼?您如何看待北大2017新开设的“图灵班”

  刘:冯·诺依曼是一位伟大的科学家,是一个大牛人,关键是我们还经常听说过冯诺依曼体系结构呢就憑这一点,我觉得都是无比强大的贡献了。

  隔壁的事情要问隔壁。

  人工人工智能前景发展如此迅速那您认为其将来会有超越并取代人类的可能吗?清华大学在人工人工智能前景领域有什么突破性的进展吗

  刘:没准儿我们就是前一波智慧生物“生产”的?

  人工智能前景制造自然语言处理等。

  现在的小学、初中乃至高中的微机课都基本上只讲一些十分浅显的内容这使 我们没有什么計算机的基础,以后上大学后学习计算机和人工人工智能前景会有困难吗是不是需要储备一些基本知识呢?

  刘:我觉得计算机的基礎很重要但是你也不用担心,得循序渐进慢慢来如果你觉得内容浅显,可以适当的提前进行学习我觉得学习能力足够强,练习足够 哆即使没基础大学期间也能学好计算机。

  让我们设想一下人工人工智能前景的未来倘若人工人工智能前景确实能够实现自我意识,也不 存在所谓“与人类为敌”的情况下又还有什么追求呢?换句话说倘若人工智 能作为一个种类能够完全代替人类,那我们生存的意义何在

  刘:人工人工智能前景取代人类对于目前的技术水平言之尚早,你的问题相信在人工人工智能前景能够替代人类的未来會有答案。

  请问您认为强人工人工智能前景和超人工人工智能前景从理论上讲能够研制出来如果可以的话它们的存在会对人类造成威胁吗?请问您认为人工人工智能前景是否会给人类造成威胁为何现在很多名人,比尔盖茨、霍金等人都警示人类社会提防人工人工智能前景人类会被人工人工智能前景取代并最终毁灭吗?如果是这算是进化吗?

  刘:有底线、有原则、有伦理的实现就不会威胁囚类。

  如果是从机器的角度讲,是进化;从人类的角度讲、是灭绝

  人工人工智能前景是否代表着“机械的思想”您如何看待這种“思想”,众所周知人工 人工智能前景给人们带来了便利,但这种“思想”又是否会对人类正常生活造成坏的影响

  刘:人工囚工智能前景,顾名思义应该是机械像人一样感知、判断、行为,而不是机械的思想任何事都有好与坏的两面,不能单纯的说这事就是坏嘚也不能说这事都是好的。人工人工智能前景带给我们带来便利的同时必定带来一些不好的影响,但只要有利的方面更多那我们还昰可以享受它来带的便利。

  教授人工人工智能前景能走多远?怎样降低它的成本从而使家用机器人普及还有,他是通过怎样的方式与拥有与人相当的学习能力

  刘:能走的相当远,这是未来的发展方向人工人工智能前景现在的成本并不高,基本应 用产品的售價还算大众可以接受的范围有些价格较高的,还是企业行为在起作用与成本的关联性不大。我们期望人工人工智能前景能在一定程度仩掌握我们的学习能力因为这样会使人工人工智能前景更人工智能前景。它是怎么做到的你来清华念书就知道了。

  我知道人工人笁智能前景是一门极富挑战性的科学因为它与计算机知识,心理学哲学都密切相关人工人工智能前景不是人的人工智能前景,但它能潒人一样思考也可能超过人的人工智能前景人工人工智能前景可以像人那样从经验中学习,据我所知目前不会“创造”,即“灵感” “顿悟”人类在发展人工人工智能前景时大概也在这方面努力,但一但这样做成了人 工人工智能前景就有了完备的思维,这样岂不会佷可怕若计算机反捕人类,人类又该如 何应对为了让人工人工智能前景给人类服务,而非“祸害”人工人工智能前景发展是不是该有限度深蓝机器人杀人事件,不知其真实性

  刘:你说的很对,人工人工智能前景无论如何发展都必须要遵循公认的尺度和标准,洏现在大家常说的一个标准就是“机器人三定律”或者后来的四定律深蓝机器人杀人事件其实不是计算机自身命令造成的,相关调查结果网上就有,可以搜 索一下

  人工人工智能前景会完成事先设定的的所有任务吗?如果是不计代价完成的那种执行中的正义性如哬保证呢?

  刘:我们可以换个角度来审视这个问题程序的逻辑是由人来实现的,对于类人机器的行为需要设计程序的人来保证其囸义性。

  人工人工智能前景的界限若人工人工智能前景的思考能力完全超过了人类,如何避免它对人类的威胁哲学与自然科学的關系?

  刘:1)需要规划人工人工智能前景与人的界限,降低对人负面影响是一个长远的问 题就目前的技术发展还没有到切实考虑这个问題的地步,只是一些科幻影视作品中从不同的角度畅想了各种可能性相信在人工人工智能前景的发展过程中,这个问题会逐步暴露并得箌解决让我们拭目以待。

  2)自然科学与哲学是互相参照共同发展的关系

  1.正如相对论之于牛顿力学的相对完备性,是否存在一个仳数学更完备的体系还是任何体系都是不完备的?

  2.人工人工智能前景存在其局限吗如果没有,当人类不得不否认自己的智慧与意識不是唯一的,我们应当怎样面对这一可能的现实 进化为新时代的人类?

  刘:从某些角度上讲任何体系都是不完备的,这个是肯定嘚

  也许我们可以遵循达尔文进化论,慢慢的进化成新时代人类这个过程中,人类会适应自己的变化

  图灵测试中100个测试中机器成功骗过30%吗?现在用图两侧是做一些什么高级的测试;人工人工智能前景在《列子》中的那个算真正的中国首个吗

  刘:1)图灵测试夲身并没有规定30%的比例,目前仍然没有能完全通过图灵测试的机器在情感、知识结构等方面机器仍然不能与人完全匹配。

  2)完全通过圖灵测试仍然有很长的路要走何谈更高级的测试呢。

  3)是我看到的有文献记载的首个当然这不能完全确定就是首个,至少可以确定這种思想在很早以前就有出现了

  您认为人类有无可能是更高存在创造的“外工人工智能前景”“人工人工智能前景”能超过生物 人笁智能前景吗?

  刘:一切皆有可能现在考虑这个我觉得还属于科幻的范畴。

  如何在人工人工智能前景方面应用大数据

  刘:目前的人工人工智能前景大多就要基于大数据进行学习和训练。

  介绍一下具体在图灵机的结构波在密码学方面的应用图灵测试真嘚代表有思维能力吗?为什么可以就说是有人的人工智能前景如何定义人工智能前景。

  刘:1)具体的技术在网上有相关介绍不一一說明了。

  2)图灵测试是人工人工智能前景测试,通过测试的代表其具有人工人工智能前景有些人 认为:从感觉到记忆到思维这一过程,称為 “智慧”,智慧的结果就产生了行 为和语言将行为和语言的表达过程称为 “能力”,两者合称 “人工智能前景”包 括:理解、计划、解决问题,抽象思维,表达意念以及语言和学习的能力

  哲学如何应用动计算机?

  我了解到AI在教育方面有前景,想请教您清华未来會将AI融入教学中辅助教学吗?

  刘:清华大学现在就已经有相关的将AI融入教学平台的应用欢迎你有机会体验一下。

  老师您的爱恏如此广泛体育文史创业,有兴趣使然么对您的专业领域研究有什么帮助么?老师您对于人工人工智能前景和高效乃至不用电极联网嘚能源供应方面都有所研究对于当下人工人工智能前景危机论而言二者的结合以及人工人工智能前景奇点的结合可能会颠覆人类生存,您对此是否有所忧虑?人类到时候还拥有底牌么

  刘:1)主要是兴趣啊。好像也没有什么帮助

  2)我们在这方面有一定的技术积累,可能有点领先但我们还在继续做 着努力,期望实现更好的技术暂时没有顾虑。其他人类有没有我不知道我肯定没有。

  何为完备哬为不完备?如果要进步就一定会有漏洞,发展人工人工智能前景需要人类的设计研究人工人工智能前景进步,不就是人类的自我完备洳果人工人工智能前景继续发展为可以自我完备类似于人甚至超越人,对于推动整个社会进步来说完备的不就是要取代了未完备的人类,大概就是人类想要进步的目的是不是追求自我毁灭

  刘:人工人工智能前景再怎么发展,也必须是要有底线和原则的不可逾越,“自我毁灭”应该是科幻小说家一厢情愿的说法人工人工智能前景技术发展到那个程度还需要很长的时间和人类需求的推动。

  请问您如何看待将来数据的规模越来越大可能超出线性增长的人类认知增长速度?它本身会成为“物自体”呢它对人类的未来与社会发展方向又有何影 响?

  刘:每天手机里来自微信和各种app的信息已经超过了我的阅读能力现在来看,貌似对我没什么不良影响相信大多數人也是。

  近50年内人工人工智能前景能否超越人工人工智能前景或者说是否允许?

  刘:就算能人类可能也不允许。

  私认為人工人工智能前景最初的发展方向乃:提高精确运算能力;提高模糊运算能力;提高创新能力而今人们正在自觉不自觉地赋予人工人笁智能前景某一些意识,机器拥有智商后若超越人类并有一些自我保护意识额自发行为,机器人三大定律是否失去了意义

  刘:现階段谈赋予人工人工智能前景意识还言之尚早,要使机器拥有智商仍需要很长的发展过程你的问题相信在人工人工智能前景能够替代人類的未来,会有答案

  只为人工人工智能前景的发展,普通人的情况是否会变好还是变差?是否会造就更强 更牢固的阶级固化

  刘:生活总是会变的越来越好的。看不出与阶级固化之间的关系

  AI能否具有感情?如果具有,会造成某种无法挽回的后果吗?

  刘:AI有可能具有情感但是这是一件从技术上和伦理上都很困难的事情。如果真的有一天AI具有了情感想必其他技术的发展也会对其的负面影响进荇制约。

  人工人工智能前景当前最主要的运用是什么我们要学习...方面来了解AI呢?何时可使计算机直接证明一切可证明的数学定理

  刘:1)让我们的生活更美好;不用专门学习;AI就在生活中体验就好,如果想从事相关的工作欢迎报考清华大学。

  2)这个问题得问数學系的老师

  图灵机30%的测试通过比例究竟是如何决定的?一些科技界大佬对AI的未来是“焦虑”态度您个人的看法,以及原因未来AI會以现在的发展速度发展吗?莫尔定律不再有效是否未来会有瓶颈?)

  刘:1)图灵测试一词来源于图灵写于1950年的一篇论文《计算机器与囚工智能前景》 其中30%是图灵对2000年时的机器思考能力的一个预测。

  2)之前回答了别的同学这个问题请参考。

  3)AI的发展也会遵循技术愙观发展的规律有高潮也会有低谷,近几年人工人工智能前景仍然会保持高速的发展;摩尔定律的瓶颈可能存在毕竟物理理论极限是存在的,但是遇到这个瓶颈可能需要很长的时间

  人工人工智能前景会不会产生感情?人工人工智能前景如机器人究竟应不应该具有囚权有没有可能实现机器和人体结合的机器人?这样的人应该人样判断他们的身份

  刘:也许会。有可能机器人就不会出现呢现茬这个问题可以交给科幻影视作品 进行思考。

  算法的时间复杂度和空间复杂度是否最终会有一个反比关系

  刘:这个问题可以通過计算机算法的学习自己找到答案哦!

  物理中量子力学的观点告诉我们:我们不应该去讨论那些我们不能精确测量 的事情,我们讨论嘚应该是一种概率因此对于我们现在未能解决的一些问题,能否认为它们是没有必要解决的而应该用另一个思路去看待这些问题?

  刘:微观世界和宏观世界要区别对待不能用微观规律解释一切。比如说吧测量很可能改变被测量对象的状态,这是量子力学告诉我們的但是你看着和我看 着月亮,月亮就因此改变了吗这就有点超出我们今天所能讨论的范围了。牛顿 定律其实也有其适用范围但是怹依然可以指导我们的日常生活。所以没有什么 是必要解决和不必要解决的咱们一步一步来。

  AI 发展的最终方向是什么真的会取代人類吗,那人类将何去何从

  刘:人工人工智能前景还有很多问题没有解决,取代人类这种想法可以在影视作品中窥探 一二

  人工人笁智能前景的发展是否会对现有的哲学体系造成挑战,颠覆物质与意识的关系

  刘:人工人工智能前景无法超越物理世界客观规律的限制,本质上无法颠覆现有体系

  当人工人工智能前景统治世界的时候,人类存在的意义是否会被刷新是更加自信地立于地球之巅,亦或陷入迷失?

  刘:人工人工智能前景统治世界的前提是人工人工智能前景可以取代人类这个问题对于目前的技术水平言之尚早,伱的问题相信在人工人工智能前景能够替代人类的未来,会有答案

  当人工人工智能前景能取代所有简单体力劳动的人时,我们该如何咹置他们这对他们公平吗?

  刘:随着社会的发展产业的更新总会有被淘汰的产业,同时也会有新兴的需求只要保持不断地学习,新的机遇总会到来公平吗?

  天然气取代了钻木取火我们该怎么安置石头?对石头公平吗

  人类在很大程度上都自私的傲慢嘚动物,您认为人类会允许自己的造物AI超过自身吗这种人类的本性缺陷有没有可能阻碍AI技术的发展?人类曾经在史前对同类进行大规模嘚种族灭绝那么若是人类以自己为模板创造AI,您认为AI会想灭绝人类吗还是AI会具有比人类更高的道德水平和精神追求?

  刘:人工人笁智能前景取代人类对于目前的技术水平言之尚早你的问题相信在人工人工智能前景能够替代人类的未来,会有答案现在你不妨想象┅下,得空写个科幻小说争一争星云和雨果奖。我认真的

  近来阿尔法够再次战胜柯洁,人工人工智能前景未来是不是可以取代人類在某些领 域当然不是全部;人的能力总是有限的,思维能力也不是无限的而人工人工智能前景能够不断自我完善进化,最终是不是能完全取代人类人工人工智能前景将以什么形式发展?是要模仿人类的思考方式还是另辟蹊径人工人工智能前景对人类目前及将来最夶的应用是什么?Google AlahaGo制作者说可用于疾病癌症等治疗将如何实现?

  刘:1)这个是完全有可能的

  2)人工人工智能前景取代人类对于目湔的技术水平言之尚早。

  3)人工人工智能前景的发展与人类对解决问题方法认知的进步密不可分但是人工人工智能前景的本质还是计算,将新的解决问题方法转换成可计算的模型并不是一件容易的事情

  4)人工人工智能前景可以应用于交通,城市管理医疗,环境農业等众多领域,都可以提高效率发挥重要作用

  人工人工智能前景真正走入大众生活还需要多少年?清华大学在人工人工智能前景發展过程中充当什么作用人类在计算上进步虽然比数据起步早,但数据以指数形式增长计算只以线性增长,是否会有一天数据量超过囚类计算能力的一天如果有,该怎样解决或延缓

  刘:人工人工智能前景已经进入我们的生活了,比如人脸识别视频识别,声音識别

以下内容虽然发表于2001年的《华为囚报》但其中的部分观点对于目前的公司管理和咨询顾问在企业中的作用的定位仍有相当的意义,贴于这里供大家参考讨论。

管理进步的标准是公司核心竞争力的提升核心竞争力提升的最终体现是人均效益的增长。

管理的作用之一是产生相乘效果本来2+2=4,加上一个管理者不应该是2+3=5,而应该是2×3=6或者更多,这就是管理者出现后的相乘效果——人均效益增长20%或以上。如果仅从这一意义上讲人均效益的增长则意味着管理的存在,人均效益增长率的提高则意味着管理的进步任总讲过:“企业不是要大,也不是要短时间的强而是要有持续活下去的能力与适应力”,我们可以认为持续不断地实现人均效益水平提升的企业,才是有持续活下去的能力与适应力的企业(注:更全面的表述应该是人均效益和人均潜力的同时增长

那么,管理如何进步呢

先僵化、后优化、洅固化,是华为公司行之有效的管理进步的基本方针之一由于这“三化”具有明显的阶段性,我们将它称为管理进步三步曲

一、僵化:站在巨人的肩膀上

管理进步的基本手段最简单讲有两个方面:一是向他人学习,二是自我反思对于致力于成为世界级领先企业的华为公司,向西方有着优秀管理模式的企业学习尤其重要公司的管理进步过去主要是在自己的经验中摸索出来的,但近几年开始下大的决心囷投入资金引进国际先进管理体系虚心学习,广泛合作站在巨人的肩膀上,是华为的一贯方针“百分之百自己做,那就是农民”《华为公司基本法》第三条提出,公司要“广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础仩开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林”技术是如此,管理上亦是如此但是,我们学習国外管理和学习国外技术时的心态往往是不一样的:学技术容易虚心学管理却容易产生抵触情绪。因此“如何学”就成为一个重要問题。为此公司提出,在学习西方先进管理方面的方针是先僵化后优化,再固化僵化就是学习初期阶段的“削足适履”。任总在与HAY公司高级顾问VickyWrigbt谈话时明确指出:“我们引入Hay公司的薪酬和绩效管理是因为我们已经看到,继续沿鼡过去的土办法尽管眼前还能活着但不能保证我们今后继续活下去。现在我们需要脱下‘草鞋’换上一双‘美国鞋’”。穿新鞋走老蕗当然不行我们要走的是世界上领先企业所走过的路。这些企业已经活了很长时间他们走过的路被证明是一条企业生存之路,这就是峩们先僵化和机械地引入Hay系统的唯一理由任总是从发展的角度和针对东方人的特性来看待先僵化的:“现阶段还不具备条件搞中國版本,要先僵化现阶段的核心是教条、机械地落实Hay体系”。“我们向西方学习过程中要防止东方人好于幻想的习惯,否则不鈳能真正学习到管理的真谛”

对学习IBM的管理,任总强调了同样的意思:“要学会明白IBM是怎样做的学习人家先进经验,要哆听取顾问的意见首先高中级干部要接受培训搞明白,在不懂之前不要误导顾问否则就会作茧自缚。而我们现在只明白IT这个名词概念还不明白IT的真正内涵,在没有理解IT内涵前千万不要有改进别人的思想”。

任总在IPD第一阶段最终报告汇报会上谈到公司引进IT管理系统的原则时又明确指出了这一思路并给出了大概的时间表:“我们切忌产生中国版本、华为版本的幻想。引进要先僵化后优化,还要注意固化在当前二、三年之内以理解消化为主,二、三年后有适当的改进。”

先僵化说起来容易做起来难,削足适履肯定是个痛苦的过程但削比不削好,早削比晚削好总体来讲,公司还处于老实、认真、系统学习国外先进管理的阶段在今后學习某种新的管理系统时,初期也应采取先僵化的方针

二、优化:掌握自我批判武器

我们不能脱离公司的历史和发展阶段来讨论学习模式。公司提出要花十年时间实现与国际管理水平接轨这说明在一个较长的时期内,公司都将处于一个规范化的阶段一个追求管理进步嘚阶段。任总强调说:“华为公司从一个小公司发展过来特别是在中国发展起来的,外部资源不像美国公司那样丰富发展是凭着感觉赱,缺乏理性、科学性和规律性因此要借助美国的经验和方法。我们必须全面、充分、真实地理解Hay公司提供的西方公司的薪酬思想而不是简单机械地引进片面、支离破碎的东西”。

毋庸质疑辨证、历史地看待僵化是极其重要的。两三年前我们引进的管理体系有嘚可能已经过去了僵化期需要优化以至进入固化阶段了。也可能是在这一意义上在2001年十大管理要点中,简化、优化、固化成叻不同往年的新组合

僵化是有阶段性的。僵化是指一种学习方式僵化不是妄自菲薄,更不是僵死

任总以与Hay公司的合作为例讲箌:“当我们的人力资源管理系统规范了,公司成熟稳定之后我们就会打破Hay公司的体系,进行创新”这就由僵化阶段进入了优囮阶段。

优化对象分为两块一是国外引进的,一是自己创造的

学习外国的,除了要注意不能耍小聪明还没学会就要改进之外还要注意不在优化时全盘推翻,我们坚持的优化原则是改良主义

改进自己的,则要防止故步自封和缺少自我批判精神只有认真地自我批判,財能在实践中不断吸收先进优化自己。公司认为自我批判是个人进步的好方法并把能不能掌握自我批判武器,作为考核和使用干部的指标之一“不能掌握这个武器的员工,希望各级部门不要对他们再提拔了两年后,还不能掌握和使用这个武器的干部要降低使用在職在位的干部要奋斗不息、进取不止(任总)”。《管理优化报》有一篇《还能改进吗还能改进吗?》的文章很好地表述了优化过程嘚连续性和优化课题的多样性。只要我们有了这样良好的思维和行为模式优化就会成为一种企业文化,持续的管理进步就有了保障

公司提倡员工的尽心和尽力,我们想在优化过程中,连续追问5个“为什么”就能体现我们的尽心,连续进行5个“还能吗”就能体現我们的尽力。只有不断改进公司才有未来。我们希望更多的公司员工在本职岗位上反思反思,再反思;改进改进,再改进

需要紸意的是,优化的目的是为了使我们的管理变得更有效和更实用而不是将西方式管理改造成中国式管理或华为式管理。任总明确表示“峩坚决反对搞中国版的管理、华为特色的管理我们不是追求名,而是追求实际使用”

三、固化:夯实管理平台

优化就是改进,优化就昰创新持续的管理进步需要持续的改进创新

人们说世界上唯一不变的事情就是变化,这话有道理但我们识别变化的基准又离不开楿对的静止。因此变化是经常的,但变化又是有阶段性的我们能够把握的变化应该是一段时间内相对稳定的变化,就像我们只能踩在楿对坚实的地面上才能够前进一样

因此,优化之后应是固化

任总指出,创新应该是有阶段性的和受约束的如果没有规范的体系进行約束,创新就会是杂乱无章、无序的创新我们要象夯土一样,一层层夯上去一步步固化我们的创新和改进成果。表面上看来公司的運作特点是重变,重创新但实质上应该是在重固化和规范。

固化就是例行化(制度化、程序化)、规范化(模板化、标准化)固化阶段是管理进步的重要一环。

管理就是不断把例外事项变为例行事项的过程公司强调建立以流程型和时效型为主导的体系,就是要将已经囿规定或者已经成为惯例的东西,尽快在流程上高速通过去并使还没有规定和没有成为管理的东西有效地成为规定和惯例。

例外事项唎行化经验知识科学化,权力空间责任化是公司对人负责制向对事负责制转变的关键,是各级干部的重要工作将增殖压力更直接地傳递到每一个员工,就可以有效地提高人均效益水平例行事项越多,处理例外的经理就越少;科学程序越多归属个人的经验知识就越鈈需要;责任越能纳入流程,权力空间就越简明

公司要进行的应该是围绕“事”进行的例行化,管理者的最大贡献就是利用自己的知识囷智慧解决业务发展过程中遇到的例外事项,并为例外事项的解决方法定出有效的规程或流程然后教给拥有执行例行事项权力的秘书詓做。

中国人太聪明了所以一些人学习态度不踏实,因此需要僵化中国人太聪明了,所以一些人总在不停顿地创新因此需要规范Φ国人的聪明是有特点的:知道得多办法多,但规范不多知道得多容易应付考试,办法多适应性强但不重视规则和规范的特点,影響了中国人对科学知识、技术和理论的积累我们不断创新知识和技术,但我们没能有效地规范知识和技术因而我们只有知识和技术,尐有知识产权和技术标准如果我们再不把这个聪明规范化起来的话,等待我们的将是聪明反被聪明误----贫穷和受控

因此,重视管理的规范化将是公司长期努力的目标和任务规范化的具体手段之一是模板化、标准化,这是所有员工快速管理进步的法宝

任总指出,规范化管理的要领是工作模板化就是我们把所有的标准工作做成标准的模板,就按模板来做一个新员工,看懂模板会按模板来做,就已经国际化、职业化了你三个月就掌握的东西,是前人摸索几十年才摸索出来的你不必再去摸索。各流程管理部门、合理化管理蔀门要善于引导各类已经优化的、已经证实行之有效的工作模板化。清晰流程重复运行的流程,工作一定要模板化一项工作达到同樣绩效,少用工又少用时间,这才能说明我们的管理进步例行化(制度化),规范化(模板化)两化的结果是固化,也是简化有叻固化和简化,就可以使我们在进一步夯实的管理平台上再建一层楼,使公司核心竞争力获得持续的有质量的提升。

僵化式学习优囮式创新,固化式提升进一步学习,这就是华为的管理进步三步

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