湘潭日晟花园小区公共场地划停车位收费遭质疑_社会新闻_湘潭新闻_新闻_湘潭在线新闻网
2018年03月
&５月１４日，我们在日晟花园小区看到，物管在停车位安装了地锁。（ 欧阳天 摄）
□ 业主：这里的公共场地属于业主所有，物管不应当收停车费
□ 湘潭物业服务协会：物管后期占地而成的停车位，是否收费要和业主协商
5月15日讯（湘潭晚报记者 廖艳霞 实习生 洪振）&物管霸占小区公共场地，划车位、上地锁，还要收取租赁费，这是什么道理？&近日，岳塘区宝塔路口日晟花园小区的业主向我们反映，他们认为小区公共场地属于业主所有，不应当收费。
无独有偶，湘潭县江岸名城小区的业主，也对物业管理公司在小区空地划停车位，并肆意抬高停车位租赁费，意见很大。
小区空地划停车位到底该不该收费？近日，湘潭晚报记者进行了走访。
收取地面停车费引发小区业主不满
１３日，我们走访日晟花园业主得知，大约两个月前，小区物管将小区内原有的地下停车场一侧的入口封死，并于５月６日开始在小区内划分车位，安装地锁，仅供交费的业主使用。
&物管公司怎能将小区公共用地占为己有呢？&有的业主称，小区公共用地属全体业主共有，他们又缴纳了物业管理费，物管公司凭什么要收费呢？
还有的业主称，他们之前在小区地下停车场买了车库，现在突然将他们赶到地面停车位，还要收费，太不合理了。
对此，日晟花园小区物业部负责人邹经理称，地下停车场本来属开发商所有，开发商有权决定用途。之前，虽然提供给业主停车，但大部分人并未缴纳任何费用。至于购买了车库的两位业主，开发商正在和他们协商解决途径。
邹经理称，他们小区２０６户，有２１０台车，而车库仅有１３２个。很多业主将车随意停在过道，甚至消防通道，部分业主不规范使用车库，将其改为仓库或其他用途，导致小区内车辆乱停乱放现象严重。
因此，物管在原有车位的基础上，新增了３０个地面车位。
对于车位收费、安装地锁一事，邹经理表示，他们以前没有收取费用，业主习惯了享受免费的服务。事实上，虽然小区地面是公共场地，但小区保安疏导车辆，付出了人工劳动，而且他们要对地面等设施设备进行维护，他们只是收取服务费１２０元／月，并不是租金。这是应部分业主需要，防止个别业主私自抢占车位；安装地锁是为了保护缴费业主的权益，也是疏通消防通道，防止车辆停在消防通道处；由于小区物业费收缴率只有７０％多，公司每年亏损１０余万元，收取每辆车每天４元的停车服务费，也是为了填补一下公司的亏损。
抬高停车位费用逼迫业主买车位？
江岸名城业主对于地面停车位收费也颇有不满。他们称，以前，他们车辆停在小区都是免费的，前段时间，物管公司发布通告称，小区公共用地已经划了停车位，地面车位２００元／月，而地下停车场３００元／月。&这样哄抬价格不是逼迫我们去买车库吗？&
对此，大同物业公司负责人傅凯军称，他们之所以划停车位，也是由于许多业主不规范停车，车辆占用并毁坏绿化带，给物业管理造成困扰，收取地面车位费也是为了规范停车行为。同时，物管在地面车位管理上新增了８名保安人员，车位收费也是用作工作人员的工资发放和小区内的绿化建设。
至于他们收缴停车位服务费是否有物价部门的审批，傅凯军称，小区公共地面划停车场收费，并不需要经过物价部门审批，只要不超过地面停车位９０元／月，地下停车位３００元／月，与业主商量即可。
傅凯军说，江岸名城物业收缴率为７０％多，他们每年亏损五六十万。因此，在收取地面车位停车费时，考虑了这一点，可能价格业主不能接受。目前，他们已将地面车位降为８０元／月，地下停车位２４０元／月。&目前，８０％以上的业主对此并无异议。如果业主还有意见，可以找物业公司协商。&
湘潭物业服务协会：依规收取车位服务费
针对这两起投诉，我们也咨询了湘潭市物业服务协会秘书长李俊。
李俊称，对于在业主入住前就已经存在的停车位，物管公司是可以收取相关服务费的；而对于物管后期占地而成的停车位，是否收费要和业主协商，经由业主同意方可收费。
他说，业主们可以根据《湘潭市机动车停放服务收费管理实施细则》中相关规定，来判断物业公司是否存在违反规定乱收费的行为。
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12345678910湘潭一小区物业以业主拖欠物业费为由扣押国土证_社会新闻_湘潭新闻_新闻_湘潭在线新闻网
2018年03月
□ 业主：该交的办证费用都交了，物业公司还要求先交清前面３年的物业费
□ 律师：物业公司无权以业主拖欠物业服务费为由，扣押业主的国土证
12月11日讯（湘潭晚报 谭丽）&我们早就把办理国土证的费用交清了，物业以没交物业费为由不给国土证，这种做法到底合不合法？&１２月１０日，雨湖区熙春路的李先生致电湘潭晚报热线５８２６６６６６，希望我们能帮他解答这个疑惑。
业主：先交清物业费才给证
２００６年，李先生在熙春路某小区购买了一套房子，当时是全额付款。２０１０年，房产证办下来后，开发商又收取了办理国土证的费用，当时李先生除了交纳所有费用外，还交纳了２００元代办费。&该交的钱我都交了，开发商承诺几个月后就能把国土证办好。&
然而，当李先生到物业拿国土证时，物业的工作人员说，李先生必须先交清前面３年的物业管理费。
这样的答复让李先生很气愤，&我并不是不交物业管理费，物业的工作根本不到位，门卫经常没看到人，一楼的商户随意对小区内开门，物业也不管。再说了，物业怎么能以这个理由要挟我？&
于是，李先生致电本报，希望我们能帮他找律师问问，不交物业费就不给国土证，是否合法？
律师：物业无权扣发国土证
随后，我们联系了潭州律师事务所的白大鹏律师。根据李先生所说的情况，白律师分析，首先，物业管理公司无权扣发国土证。即使开放商委托物业管理公司代发国土证，物业公司也无权以业主欠物业服务费为由，扣押业主的国土证。
其次，从合同角度讲，发放国土证是开发商的法定义务。何时发放，商品房销售合同中有约定，开放商应当遵守。
第三，根据《中华人民共和国物业管理条例》的相关规定，物业公司是提供物业服务的机构。无论从法律规定，还是合同约定来看，物业没有权利行使本属于开发商的权利。
第四，业主应当向开发商主张国土证的发放，不需要和物业公司协商此事。
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违法信息（条）
主管部门（条）
企业年报（条）
经营异常记录（条）
共条信息（合格条，不合格信息）
（工信部备案条，公安机关备案条）
2.司法信息
（一审判决条，二审判决条，再审判决条）
（已结案条，执行中条，其他条）
3.行业评价信息
共条信息（良好条，风险信息条）
共条信息中标信息
共条信息处罚信息
4.知识产权信息
（发明专利条，实用型新专利条，外观设计专利条）
（软件著作权条，作品著作权条）
5.媒体评价信息
共条信息（良好条，风险信息条）
6.金融信贷信息
共条信息（良好条，逾期信息条）
7.企业运营信息(银企通功能)
(该信息涉商业机密，需要获得授权才能查看。)
(共项， 非公开项)
(共项，非公开项)
(共项，非公开项)
(共项，非公开项)
综合评价：
依据国务院社会信用体系建设要求及《征信业管理条例》规定，对信用档案中依法采集的信用信息按照统一模型标准计算。
质量检查0条风险信息记录、 合格率 - %，
行政处罚 0 条风险信息记录、 良好率 - %，
媒体评价信息 0 条风险信息记录、 良好率 - %，
市场实名反馈有 0 条投诉信息、 好评率 - %。
提醒该信用报告的使用者：
一、请密切关注交易对方的各项信用指标，整体把握信用风险，以保障交易安全；
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报告时间： 日04时09分56秒
发票抬头详情办证比服务 提效“简优快”
——湘潭不动产登记工作迈上新台阶
华声在线湘潭讯（赵爱兵 姚宇 李勇）湘潭市国土资源局于近日成立了不动产统一登记技术委员会，这为全市不动产统一登记依法、及时、准确、高效的开展，切实维护权利人合法权益，促进不动产统一登记持续稳定发展，提供了组织保障。湘潭市不动产登记中心自今年6月底成立以来，始终坚持以“登记无小事、服务无止境”为核心，以立足“小窗口”实现“大服务”为目标，不断创新服务举措，以“简、优、快”为办事宗旨，着力解决了群众的“最先一公里”和“最后一公里”。
“简”——简流程、增效率
程序繁多，会影响登记效率，但程序不到位，又会影响登记质量。为此，中心依法整合、简化不动产登记流程，对法律没有规定要求的一律不设置，对法律有规定的，尽量推行联合审批，以短流程换高效率。一是简流程。如何设置既能保证登记业务高效流畅运行，又能满足企业和群众办证需求的流程，中心采取了平行受理、分线办理、扫描后置，受理与初审、核定与登簿合并办理、减少系统无效流转等方式，逐步摸索出一套依法合规、科学高效、完整规范、符合本地实际的不动产登记业务登记流程。二是减时间。“落宗”是不动产登记的关键步骤，也是影响登记发证速度的关键节点。中心组织技术力量攻关“落宗”耗时问题，通过研发使用相关技术软件直接读取原房产楼盘表数据，快速解决了建（构）筑物落宗上图的难题，效率由原来每宗约两小时提速至五至二十分钟左右。三是减资料。凡是通过系统能采集到的资料信息，办事群众无须提供，凡是法律法规和操作规范没有规定提交的资料，中心不要求，同时要求当天的办理件当天移交下一环节，做到手头工作零积压。四是减费用。中心严格执行法定的不动产登记收费项目和标准，降低企业和个人登记成本，绝不收取其他费用。
“优”——促创新、树形象
中心一直以优质服务、树良好形象为工作目标，按照率先发展的要求创新优化服务，力促工作提效增速，确保顺利完成各项目标任务。提倡“由我来办、马上就办，办就办好”的工作作风，不属职权范围的主动帮助联系，做到“积极引导、现场办公、优质服务、限时完成”，努力做到群众满意。
为了方便群众“一站式”办理业务，中心结合实际，及时调整办公场地，新增办事窗口20余个，同时着力提升窗口专业化职能化水平，提高办事效率。今年8月起，中心就实行了“朝九晚五”工作制，将工作时间调整为上午9︰00至12︰00，下午13︰00至17︰00。同时又不局限于“朝九晚五”，中心还推行了延时、错时和全时服务，确保业务受理不“断片”，方便了更多市民，为企业和办事群众提供了便捷、优质的服务。此外，中心还新建了150个车位的停车场和摩托车停车棚，解决了停车难的问题；设置了不动产登记休息等候区，配备了桌椅、报纸、饮用水、小药箱等；根据不同年龄群众的需要，在每个窗口配备了老花镜、便笺纸、签字笔等，并提供免费复印……一系列的创新服务小举措，体现着中心浓浓的民本情怀，也提升了服务效率，赢得了群众的点赞。
为了办事群众“一看便知、一问便明、一办就成”，登记中心根据业务类型制作了办事指南，并在咨询台设置资料初检环节，咨询人员对不符合登记条件或资料缺失的市民进行耐心的政策解释和一次性告知，做到“资料发放一手清、业务咨询一口清”，避免办事群众跑冤枉路。在业务办理过程中，服务窗口按照“资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急事项加班办”的工作原则，严格落实岗位责任制、窗口服务承诺制、限时办结制等制度，窗口工作人员热情细致的服务、熟练的业务水平、百问不厌的态度赢得了办事群众的好评。
近日，市民袁女士匆匆来到窗口要求办理转移登记业务，当时已到下班时间。窗口工作人员了解到其远道而来的情况后立马回到办公座位上，认真审核受理人的资料。由于袁女士提供的购房合同主体不一致，造成业务难以开展。为此，不动产中心工作人员主动为袁女士核实情况并加快工作进度，为其办结了业务。袁女士送来锦旗以示感谢。
“快”——压时限、利便民
为最大限度简化办证材料，同时大幅减少办证时间，面对十分繁重的工作任务，每一位不动产登记员工自觉坚持发扬“白加黑、五加二”奋斗精神，积极利用下班时间、休息时间、周末时间开展工作，受到办证群众好评。同时，不动产登记中心特面向因腿脚残疾、年事已高、患重大疾病卧床不起等特殊原因无法到现场办理相关业务的群体，及批量业务办理的市民提供上门“面签”服务，进一步树立了不动产登记工作人员“以人为本、服务于民”的良好形象。符合相关条件的个人或单位，只需一个电话，就可以享受到家门口的便民服务。据统计，截至目前，不动产中心共上门办理不动产登记业务近2000宗。
“您好，我是何女士的媳妇某某，可以替婆婆领证吗？”11月25日，中心领证窗口传来了这样的询问声，工作人员随即调取了何女士办证的相关资料，依据资料显示何女士的媳妇没有领证权限，只能由何女士本人前来领取。原来何女士今年已八十一，腿脚极不方便，老人根本无法到窗口领取。相关责任人了解情况后，为解老人领证难题，马上与中心面签人员商议并决定当日送证上门，在确定老人签字收证后，顺利完成送证上门服务。拿到证后，老人满脸笑容，激动地对该登记中心上门工作人员说“真的太谢谢你们了，没有你们的服务，依规定我这证是没法及时领取啦！”
通过一项项服务的优化与创新，市不动产登记中心努力将工作做到尽善尽美，把群众利益无小事的理念落到实处，从而赢得了广大市民的认可，推动不登产登记工作迈上新台阶。“目前，我们正在加快不动产登记分中心的建设。”市不动产登记中心有关负责人表示，根据市城区特点，按照“三点布局、通接通办”的原则，正在加紧设置和建设雨湖、岳塘、九华三个分中心，以实现全流程优化审批、按节点提高效率、分区域方便群众，分中心建成后，将进一步加快办证速度以满足群众需求，从而，真正意义上实现“一条龙”服务，让群众“少跑路、多办事”。
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