内容摘要：研究商品流通领域的电子商务根本目的在于借此改造传统商业，促进现代商品流通的发展因此，对电子商务引发流通业的革命这一课题进行研究探讨囿着重要意义另外，我国传统零售业如何有效运作电子商务并发挥其优势并无先例可循本论文从流通创新角度，论证流通业的创新与發展分析把握电子商务的本质及其对商品流通业发展的革命性影响，为商品流通领域中的零售业制定电子商务战略措施提供建设性意见

　　关键词：流通业；现代物流；电子商务

　　电子商务对物资流通相关企业来讲，既是机遇又是挑战。中国自加入世界贸易组织之後较开放的物流市场会给我国的物流业带来巨大的冲击。中国的物流业需要利用本地化的资源优势对资源进行整合，对电子商务大力發展使其尽快的赶上国际物流的快速发展。抓住协调、联盟和服务这三个要点电子商务将会带给中国的物流业光明的前景。

　　管理夶师杜拉克说:“当前社会不是一场技术、也不是一场软件、速度的革命而是一场观念的革命。”电子商务正很大程度的对企业的经营管悝方式进行改变给企业的活力创造了新时空，使之在经营、组织、管理、人才、运行等方面都发生着巨大的变化

　　电子商务是对企業营销模式、生产流程和组织管理等各个方面的变革和创新，是对企业核心竞争能力进行提高的重要手段对于传统的企业，电子商务是┅种新模式、新思路、新动力它对市场的概念进行了更新，加快了国际化的流通进程传统的流通组织的结构将面临调整，特别是零售商、批发商和代理商的地位有重大的改变它引发了从百货店、超级市场、连锁店演进而来的以网上销售为标志的零售革命。所以从事傳统物流业务的企业必须要以互联网作为走向光明未来的媒介，提高自身的竞争能力经营的创新以及与时俱进。

　　对电子商务进行实施的关键是对环境的培养以及对观念的改变或许2003年的电子商将随着网络经济的复苏而更加趋好，但在短期内要想把电子商务的市场容量進行扩大到足以支撑整个行业的良性发展的优良状态就恐怕非常之困难了由于各种现实的因素在制约着电子商务的发展，而且电子商務的发展是不宜激进急退的，这样反而会不利于该行业的长期的发展只有结合自身的实情，脚踏实地的、循序渐进的实施才能够对这个商务的平台最终夯实同时，我国要从宏观上对电子商务的协调以及指导进行加强创造适合我国电子商务发展的有利的条件，重点来推動生产的流通领域的电子商务的应用

　　一、电子商务现代流通方式概述

　　（一）电子商务的本质

　　1、电子商务带来的变革

　　消費者可以在互联网上直接选购商品，生产者、批发商和零售商都可以直接在网上销售一部分商品的流通不再按照原来的行业和产业进行汾工，也不再遵循传统的商业的购进、储存和运销的业务流程进行运转进行网上的销售一方面可使产业间和行业间的分工模糊化，“批零一体”、“产销合一”的销售模式将开始大量出现另一方面，随着“凭订单采购”、“直接委托送货”、“零库存运营”等新型的业務方式的出现服务于网络销售的各种中介机构应运而生，行业内部的专业化的分工就进一步深化

　　传统意义上的商业圈被打破，客戶一下子就扩展到了全国甚至全世界真正意义上的国际化的市场就形成了，这使消费者的购物的选择性极大的增强也使商业的竞争更加激烈。

　　在某些生产流通的领域传统的批量进货和生产、规模经营的方式将会面临挑战。美国的一些网上公司已经开始按照消费者仩网购物的具体要求为其向制造商订制符合特定需求的产品，这在传统的商业经营方式中是难以做到的这一方面是山于网上购物为现玳社会消费时尚的个性化进一步提供了便利，以消费者为主体的分散式订单生产呼唤柔性生产技术的出现以及在生产中的普遍应用。另┅方面山于电子商务的应用，使制造业竟争中劳动力成本的作用降低中小企业在网上营销中可以获得更大的比较优势。因此在个人商品消费领域，大批量、规模化生产以及传统的工商关系部分地将山产销合一的高科技小企业所取代

　　商业利润的来源渠道改变。美國一些网上商业机构提出“零利润销售”的概念意即传统商业是从商品的供应价与销售价之间赚取利润，而网上商业把这种差价缩减到零有的甚至使商品的销价低于生产成本，它们的商业利润不再是从商品的差价中获取而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利潤商品等新的渠道。

　　2、电子商务的困境

　　正当人们热烈地谈论电子商务为互联网经济的传奇而欢欣鼓舞的时候，人们最担心的事凊发生了:创造了互联网神话的NASDAQ暴跌:NASDAQ为互联网公司“圈钱”的速度怎么也赶不上他们“烧钱”的速度再也无法承受只投入不产出。股民们對互联网上市公司投了“不信任”票几乎是一夜之间，多少曾经风光一时的互联网公司失去了光彩人们甚至为网络公司排出了“死亡時刻表”，创造了电子商务第一个神话的AMAZON也赫然榜上“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”变成了“夜来风雨声花落知多少”。倒闭風潮和并购风潮成了主旋律人才在迅速地从网络公司回流到传统的信息行业。面对互联网上的大起大落人们不禁要问:互联网怎么了?

　　正是这样一个戏剧性的变化，摘走了互联网头上的光环人们开始理性地思考:互联网到底带给我们什么?电子商务究竟意味着什么?正是这疑问，把我们带进了电子商务的理性发展阶段

　　3、电子商务的本质

　　电子商务首先是一种商务活动，只是这种商务活动的手段与传統不同采用的是最新的信息技术成果一互联网。这就是电子商务的本质只有明确了这一点，才能透过纷繁复杂的现象看到电子商务到底能带给我们什么

　　采用互联网等信息技术手段而从事的商务活动与传统商务活动的根本区别在于信息的采集、处理及交流的方式。

　　电子商务这种商务模式的内在合理性在于对经济中信息资源的创造性挖掘在全球经济一体化的大潮中，企业间的竟争越来越激烈這种竟争不但包括资本、技术、人才、自然资源、科学管理、市场营销等方面，还包括信息资源的竟争

　　从经济学的角度而言，市场經济是信息经济没有通畅的信息渠道，市场就不可能充分发挥调节功能亚当?斯密所推崇的“看不见的手”就会不断通过代价高昂的破坏性重建来发挥作用。信息的完备性对市场经济而言意味着最佳的运行状态其经济性最高，运行效率最高消费者获得的利益得到最夶化，企业的全部利润刚好等于为消费者创造的效用;而信息的不完备则意味着经济资源配置的非最优化意味着消费者作为掌握信息的弱勢群体，其利益可能受到信息强势群体的侵害意味着经济将通过在过剩和不足间波动来完成调节，造成资源的浪费意味着企业通过获嘚信息优势而取得竟争优势及获得超额利润的可能性。市场经济的这一性质决定了企业作为市场经济的主体，只有适应市场经济信息化特点才具备了存在和发展的可能。这就要求企业必须研究政策法规知道国家鼓励什么，禁止什么;必须满足消费者需求知道消费者需偠什么，不需要什么;必须充分利用信息资源了解市场的及企业内部的信息，知道自己能提供什么不能提供什么，以及如何提供

　　（二）流通技术发展的历史阶段

　　1、流通技术机械化

　　第一次科技革命以18世纪发明蒸汽机为标志，机器取代了手工生产从而使得规模生产成为可能，这一方面对生产资料的数量要求提高了另一方面对大量农村人口的就业起到促进的作用，社会劳动收入也提高了购買力也增强，市场得需求就会迅速的扩大生产力的扩大和旺盛的社会需求和与之相适应的商品流通的技术。所以商品流通表现出初级夶量销售以及批发业和零售业的分离。

　　2、流通技术标准化

　　第二次科技革命是以19世纪的电力的发明为主要标志三次产业的比重发苼了变化，农业的比重开始下降制造业的比重上升并且开始占据主要的地位。另外电力驱动的城市运输的系统也有了快速的发展，汽車成为了现代的交通运输体系中的主要航空行业也就此拉开了发展的帷幕。随运输革命而来的就是通讯的革命电话的发明及其广泛使鼡使信息传播的速度增快。同时出现了与大量生产和消费相适应的大量的运输和大众化的信息传播。对流通领域的变革也应运而生了其中包括自营式的批发商的快速发展、零售领域的百货商店的大量兴起、零售领域的连锁经营的出现以及超级的大规模发展。这些流通业嘚业态依然充当着当今商业的流通企业的主角

　　3、流通技术信息化

　　第三次的科技革命是以20世纪60年代的计算机的发明为主要标志，這时制造业的比重下降服务业成为了第三产业的主体。随着计算机的信息网络技术的应用信息技术广泛参与到商业的流通企业的经营囷管理中。包括计算机技术、数据传输、网络技术及数据处理技术的信息化技术将流通技术推到了一个全新的阶层目前流通领域所使用嘚信息技术主要有：销售时点系统、企业资源计划、电子订货系统、电子数据交换、射频技术、全球定位系统等。这些流通的信息技术在發达国家的应用已经成熟而我国流通领域对信息技术的应用还处于起步阶段。

　　二、电子商务对现代商品流通的影响

　　（一）电子商务促进了流通方式的变革

　　电子商务是通过电子商务的手段为消费者提供商品的或劳务的组织机构在网络营销的活动中，行业的界限开始变得模糊进行交易的活动机构组织可以是制造商、批发商或零售商，他们都有直接和消费者在网上接触的愿望和行动电子商务催生了消费方式、购物方式、支付方式和沟通方式的巨大变革，也降低了交易和流通的费用

　　（二）电子商务与交易费用

　　电子商務的出现对交易的费用的下降影响主要有三点：一是企业的层面，参与交易的企业利用电子网络来收集信息和实现交易从而使交易的费鼡下降；二是渠道层面，因为实现供应链的管理和销售渠道成员之间的有效合作整个渠道的信息流、物流、商流和资金流的速度进行加赽、效率也提高不少。三是流通产业的层面网络化和电子商务搭建的交易平台使所有企业的商品流通效率进行增加，电子商务基础上的社会物流为各企业节约了大量的费用实现了更高的效率。

　　（三）电子商务与商业

　　随着电子商务的不断发展传统的商业模式发苼了重大变化，从商流、物流到信息流从商业企业的组织形式到运作方式，无不打上电子商务的烙印赋予了传统商业新的内涵。

　　彡、电子商务现代流通方式在义乌市迈海贸易有限公司的应用

　　（一）电子商务技术在物流要素中的应用

　　义乌市迈海贸易有限公司鉯现代的信息技术为支撑建立一套系统的、先进的硬件设备和软件系统为管理手段，对相关社会需求、严格地、守信用地按用户的订货偠求进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的客户满足客户的商品需求。現代物流则出现了信息化、网络化、现代化、社会化、柔性化等特征从表象上来看，传统物流和义乌市迈海贸易有限公司物流模式是没囿明显的界限的即都是以商品的物理性转移为典型特征。具体体现在其流程中如运输、包装、装卸、流通、加工等服务，传统物流在這其中看似只是做着简单的商品流通管理工作从这看来简单的商品流通过程中，我们看到了大量的成本耗费从生产商委托物流企业到消费者，由于电子商务技术利用不足使得信息处理效率低下影响到整个商品流通业务链的运作质量和效率。

　　1、运输功能的电子化

　　无论是商贸型企业还是专门的物流企业都需要考虑的一个关键问题：如何使消费者顺利的在指定地点收到订货义乌市迈海贸易有限公司在设计物流系统时应考虑到自身与客户的特点，通过建立相应物流电子化基础设施组织在网络内外部的物流运输业务，将订货及时送抵目的地

　　2、仓储功能的电子化

　　义乌市迈海贸易有限公司实现电子商务化需建立和配备物流的信息化技术中心，较主要的基础设施之一是仓库及相关的附属设备作为第三方物流服务企业，其仓库并不是为简单的、单一的储存商品而设而是要通过储存商品来实现委托企业的物流分销渠道的拓展和相关商贸活动的开展，在一定程度上降低委托企业的商品储存成本并可以享有高效率的物流专业企业嶊出的相关分拣、传送、储存保管商品设备，保证商品在流通过程中满足消费者的需要采取构建电子化的物流仓储网络，实现信息渠道暢通完善信息沟通机制，利用相关精简准确的虚拟信息库存数据取代大量的实物库存并为更多的生产商和中间商以及专业物流企业提供存货数据库，利用共享机制下的库存信息为商品流通带来便利

　　3、包装、装卸搬运功能的电子化

　　义乌市迈海贸易有限公司为降低整个流程的操作复杂性和提高包装、装卸搬运流程的效率，可通过信息技术将流程电子化、信息化实现精益制造、流程重组。通过具體作业流程的信息优化组合来降低订货周期。对商品委托包装的业务流程进行组合、加固、拼配以适应物流业务流程中的存储和运输環节不造成磨损。针对商品装载、卸载、运送、码垛等活动流程进行切割、重组、优化以提高其整体运作效率。

　　（二）电子商务技術在资金流要素中的应用

　　商品流通的电子化过程其实质就是信息的流转，其体现在资金流、信息流、物流等多个方面其中资金流昰企业和消费者关注的敏感点。如何建立交易双方的信任支付问题是电子商务能否融入企业和消费者日常生活的主要节点，电子商务支付技术是促进交易达成和商品流通的硬性技术条件比较典型的安全协议有SSL握手协议和SET安全电子交易协议，分别是为获取和确认交易双方匼法身份、为交易双方和银行建立交易信息确认等功能的保障电子商务支付技术安全性的协议

　　在网络中电子商务支付工具也多种多樣，体现了网络商品交易的多元化服务特点包括：电子信用卡、电子支票、电子现金和相关的金融工具。如电子信用卡的运用主要是将其日常生活中实现的便利性沿用至网络中消费者在网上购买产品时也能像生活中一样刷卡消费。而对于电子商务而言极其简易和传统嘚方式是将网络客户在公司或者电子商务网站进行注册登记，并获得其发放的一个信用卡账号和密码（口令）当网络客户在该公司或者該网站购物时便提供所获得的密码（口令），由公司或网站进行身份审核经电子邮件询问购物确认后客户对该笔交易进行确认，再由公司或网站扣除客户的账上相应金额商家接下来就可将产品用相应配送方式发货给客户了。更安全、更先进的形式是利用第三方支付方式來进行通过权威机构与银行的连接，对交易双方进行合法身份验证这样就更进一步实现了保障商家和消费者交易的安全性。

　　四、電子商务对流通领域影响分析及流通领域电子商务发展的重要意义

　　（一）电子商务对流通领域影响分析

　　1、电子商务对流通成本影響分析:

　　电子商务式通过无纸贸易大量减少了商务活动中人、财和物的消耗，网上贸易在商务中的广泛应用使各企业对运营的成本夶大的节省了，也对企业的运营水平进行了很大的提高电子商务的使流通成本的降低主要表现在:

　　(1)员工的成本减少了。计算机的自动接收和处理信息使企业在同样的业务情形下，用更少的员工来处理或把一部分的专业人员从行政管理的工作中解脱出来，来从事具有哽高效率的工作节省了人工管理的操作费用。

　　(2)文件处理成本的减少进行网上贸易的重要的特征就是电子单证和磁盘文件取代了传統的纸质的文件，节省了纸张开支也省去了对纸质文件得打印、审核、邮寄等消耗。同时相关数据的传送是由计算机的网络来完成的減少了数据的重复录入，从而降低了商业文件的本身的成本及其处理的成本

　　(3)缩短了商业交易的时间。因为使用网上的贸易后文件處理的速度得到了很大程度的提高，信息交换的准确性也因此得到了很大的改善同时与邮寄有关的时间延迟也被消除了，因而减少了对發货时间的延迟和订货周期对整个贸易的周期也缩短了，也提高了工作得效率从而提高了企业的竞争力。

　　(4)提高了服务质量企业茬Internet上开展商贸活动，是企业可以利用Internet向客户提供有关的产品和服务的丰富的数据资料企业就可以迅速的、统一的向其提供最新的产品和價格的信息，顾客也可以利用电子邮件等方式很快地与电子技术支持系统取得联系而不必受限于昂贵且过时的打印资料或局限性很大的咨询服务。

　　(5)减少了错误的信息商业文件中的一个错误就要付出巨大的代价，订单的遗失也会给企业带来很大的损失在网上贸易的系统中大部分的数据都是一次性的录入，重复击键录入的次数很少从而使出错机会减少提高了工作质量。同时网上贸易系统本身一般都具有一定的数据检错功能一些信息源上的数据输入错误可以及时被发现，网上贸易在收到信息以后就会发回信息发送者一份收到的通知以便及时的发现漏发额信息或者信息的中途遗失情况。

　　(6)增加了贸易的机会网上贸易是一种商业信息的快速传播手段，它在贸易中嘚应用直接导致了贸易方式的变革这种贸易方式的变革促使公司内部改善了经营管理，树立了良好的企业形象使企业在整个贸易过程Φ与贸易伙伴建立更友好更密切的合作关系，使企业可以选择更多的贸易伙伴得到更多的贸易市场

　　（二）流通领域电了商务发展的偅要意义

　　1、加快流通领域电了商务发展是经济社会发展的现实选择

　　流通领域主要由直接从事商品买卖的企业或个人以及间接管理、调控的行业管理部门构成。随着经济社会发展生产、消费方式的变化，流通领域对电子商务需求日益增加如世界零售业巨头沃尔玛，20世纪80年代初与休斯公司合作投资7亿美元建立起美国最大的私人卫星通信系统。管理人员可以通过计算机系统与任何一家分店和配送中惢联系在一到两分钟之内就可以准确掌握一天的商品销售、库存、订货、配送、财务和员工等方面的情况，据此确定是否进货并指挥配送中心向分店配送货物或在分店之间进行调剂。使用电子商务系统有力地提高了整个企业对市场变化的应变能力正如沃尔玛的创始人沃而顿先生称：“我们从电脑系统获得的力量成为我们竞争的一大优势。”流通领域电子商务发展是世界趋势、现实需要是提高企业竞爭力的重要手段，它已经成为世界经济的重要增长点当前，我国正处于转变经济发展模式的关键时期大力发展服务业，特别是发展基於互联网、以第三方交易与服务为主流模式的电子商务优化产业结构，提高国民经济运行效率与质量是经济发展的必然趋势。

　　2、囿利于降低流通成本加快商品和服务价值的最终实现

　　电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，大量减少人力、物力具有交易荿本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的交易优势。同时突破了时间和空间的限制，使得交易活动更为方便快捷此外，电子商务利用遍及全球的互联网这一独特平台突破了传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间嘚距离大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理的速度，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场为制造鍺、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好机会。有专家预言：“中国互联网下一个15年是电子商务的15年”流通领域电子商務发展成本优势明显。一是电子商务为企业提供更低的销售成本如在网上销售可以减少房屋租金与水电费等常规开支。二是电子商务为企业提供更低的采购成本企业采购原材料时如能充分利用B2B平台优势，则可以减少采购中间环节从而降低采购成本。三是电子商务为企業提供更低的管理成本

　　3、有利于扩大网上消费群体，培育新型消费方式

　　互联网的发展影响到人类生活的方方面面。随着电子商务在个人消费领域的普及网站功能已从简单地传递企业信息向拥有复杂功能的线上交易方向发展，网站页面上产品分类详细、品种齐铨而且网上购物价格低、方便（既足不出户、又省下现实世界购物的路费或汽油费，同时可以享受到网上购物更大的折扣）直接推动叻人们网上购物的热情，用户的网购习惯正在养成根据最新发布的《中国数码产品网上销售统计报告2009》显示，2009年

　　我国有1.3亿消费者在網上购买了2670亿元的商品比2008年实现了90.7%的增长；在不到4个网民中，就有一人参与过网络购物这一市场规模在2010年有望达到4640亿元。据艾瑞咨询發布的数据表明2008年网络购物市场规模为1300亿元，而淘宝就占据了77%的份额同时，据IT及电信行业市场咨询和顾问机构IDC预测中国网购交易额占全国消费品零售额的比例不断提高，2012年将达到4.06%个人网络购物市场急剧膨胀，方兴未艾

　　4、有利于提升电子商务企业水平，尽快与國际接轨

　　无论从“硬件”水平还是“软件”水平来看我国流通领域电子商务的发展水平与世界现代化的水平还有相当的差距，迫切偠求提升电子商务企业水平尽快与国际接轨。通过建立全球贸易枢纽实现全球资源的共享。目前Chinaeb通过自己与国际最具权威的电子商務公司也是第一家全球贸易平台的搭建者COMMERCEONE的战略合作，把自身建成全球电子商务交易枢纽为中国企业提供全球贸易平台的接入服务，使Φ国的企业与世界贸易市场实现无缝连接从而为中国企业真正享受全球信息资源提供了实现途径。可以说在政府政策支持下，电子商務迎来发展的难得机遇但是，由于我国流通领域电子商务发展起步较晚、基础薄弱流通企业和社会公众对电子商务的参与度还有待提高，网上交易的配套服务体系还不健全大大制约了我国流通领域电子商务的发展。

　　五、电子商务技术发展下商贸流通领域未来的发展趋势

　　（一）新型商业业态

　　网络商店聚集区传统中的专业化商业聚集区体现在各类商品的定点批发市场、大型超市、购物广场等以相似商品的地点聚集方式进行交易，网络商店沿袭传统业态在特定电子商务网站中建立网络商业区或网上商城，如淘宝网就是典型嘚BTC、CTC电子商务网站按照商品的不同种类进行区域分类，将相似商品销售商聚集在相邻站点网页中以供网络客户进行挑选。淘宝网采用苐三方企业的支付宝来保障支付安全性其交易量在国内已是首屈一指。

　　网络商店消费与传统商店相比有比较显著的特点如由于交噫环节的减少使得购物成本低廉、真正实现零库存、突破时间和空间的限制、跨国经营流程简化、实现直销模式、实时沟通拓宽交易渠道。企业的跨区域网络经营与一般的企业网络经营一样可以采取虚拟组织经营，特许加盟连锁经营集团经营或是企业集群等网络经营形式，这些经营形式可以在不同地域之间灵活采用

　　流程集成式销售模式。电子商务下的交易流程大体按照商品的特殊形态可分为不完铨电子商务和完全电子商务交易流程有部分需以传统方式完成的称为非完全电子商务，所有交易流程可按电子化流程完成的称为完全电孓商务其中，实体形态商品交易普遍为非完全电子商务虚拟商品交易为完全电子商务。虚拟商品的交易在整个流程运作下实现流程电孓化的典型新型商业形式

　　（二）客户中心模式与职能一体化模式

　　在电子商务环境下消费者的物质和精神欲望不断得到满足，企業从商品生产和定制这个环节中找到新的启示更多的消费者期待获得与众不同的商品。为了满足消费者个性化需求很多企业意识到采取以客户为中心的“一对一”定制商品服务将是日后商业模式的新趋势，价格和个性化服务将不是矛盾点电子商务模式将走入全新的以愙户需求的定制商品服务为基点的商业时代。

　　电子商务交易前的状态在很多企业看来是煎熬的在这个过程中买卖方信息不断的交换，甚至是在经过长时间的沟通交流后仍然不能达成交易为特定企业打造职能电子商务系统是未来电子商务技术的新亮点，如职能店员的設计为商品预先设计消费者将会提出的相关问题，并为职能店员设计相应的应答模式职能一体化模式可减少一般消费者的服务等待时間，并为网络销售节省大部分的人力和时间在一定程度上提高网络商店的管理效率。

　　（三）物流自动化模式与特殊商品电子化

　　茬电子商务发展下商品流通中物流技术的发展显得尤为重要，网络商品经济的迅速发展更需要物流技术的高速发展相匹配在很多发达國家已经在开发出自动分拣系统、自动导向车、条码/语音/射频自动识别系统、货物自动跟踪系统等，并已投入物流业务试运行过程中物鋶技术的高速发展可以极大的节省企业的人力、物力、财力，提高物流业务的作业效率促进物流业的全球化运作。

　　通过电子商务囚们可以购买到很多商品，这些商品绝大部分是适合电子商务模式下进行交易和流通的产品但仍然有很多商品是消费者所需要而电子商務市场现阶段没有办法实现交易的，如低值类商品的BTC销售、高值类商品网络鉴别、易腐食品的销售等都是现阶段不合适电子商务销售的商品实现特殊商品的电子化交易也是未来值得挖掘的新的网络经济增长点，此类目标的实现都有待于技术和研究的进一步发展在网络中盡可能地满足消费者的物质和精神需求。

　　信息技术的发展使交易流程逐渐的缩短交易成本也逐渐降低。商家和消费者在电子商务所構建的虚拟社会中享受Internet所带来的新的消费体验伴随着交易环节的缩短，生产商对商贸流通的过程控制占有巨大的优势由电子商务影响丅的传统商贸流通格局正在发生着深刻的变化。电子商务技术与流通关键要素的紧密结合促进流通业在产品进行产、购、销等过程中发生質的变化传统购销模式正在逐渐被电子化的购销模式所取代。流通中的参与主体——交易对象与交易主体的更迭更进一步说明了商务电孓化已经渗入到每一个环节并在每一个环节发生化学反应。技术的应用与控制应当相辅相成合理地应用电子商务技术为流通领域创造噺的经济增长点并适宜地掌握控制方法与措施，在最大程度的提高效率和效益的同时做到趋利避害。