转载——面对爽约的求职者，HR还应给他机会吗？ - 第11页 - 招聘选拔 --
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贡士, 积分 5463, 距离下一级还需 2537 积分
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做HR 的没有被爽过约，要么不接触招聘，要么就是神人级人物。
关于屡次爽约的人，要根据要招聘的岗位的重要程度进行处理。如果这个岗位很重要，多给别人一次就会，就是给自己一次机会。
办法是多与候选人联系，经常电话问问情况，也可以先电话面试。如果双方都合适，可以过来复试。
这样成功概率高一些。
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秀才, 积分 1275, 距离下一级还需 225 积分
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1、你有没有被求职者爽约过？（有/没有）
2、如果你是小王你会给机会该求职者吗？为什么？
不会再给机会，原因：
(1)、第一次爽约，作为HR的小王肯定在电话中详细的解答了应聘者的问题，而应聘者接受了第二次面试的机会，结果是：爽约，这说明了面试者不看重这份工作，如果真的重视这份工作，他是没有任何理由会来复试的。
(2)、作为技术性人才，一般工作态度比较严谨，而此人毫无此优点，并把诚信当做儿戏，就是公司录用了，你觉得他的温稳定高吗、
(3)、简历合适，但简历可以编工作经验，这样无诚信的人，你觉得他一定适合吗？
3、你在电话预约时有什么技巧可以提高求职者的面试到达率呢？
电话预约时：
（1）、语气温和，面带笑容。
（2）换位思考，详细的说出公司的优势，该职位的发展空间、公司的福利。
（3）提前两天预约面试时间。
（4）通过短信，把公司的地址和乘车路线详细的发给应聘者。
（5）面试的前一天再电话通知一遍，询问面试者对公司的地址和乘车路线是否清楚。
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本帖最后由 luoz 于
13:07 编辑
1、你有没有被求职者爽约过？（有/没有）
2、如果你是小王你会给机会该求职者吗？为什么？
会给他机会（不过需要提供一个正式的理由给我解释，那怕是那天黄历写着不宜出门这样的）。因为招聘的刚需在那里摆着，而且可以通过自身及公司的一些行为和大环境去让他改掉这些小毛病。最坏的打算就是努力发展替备人员。
3、你在电话预约时有什么技巧可以提高求职者的面试到达率呢？
我约时候的步骤是 你明天几点有空？ 如果回答是下午三点左右。我会回：好，我们就3：10在XX地见！
不要约准点（如三点、五点）之类的时间。 另外语气要很肯定 不要给他考虑的时间，直接讲我们我们就几点几分在X地见。
而且预约的时间不要太长，最好是二日内，如果时间超长在提前确定时间。其它就是要有力并准确的回答对方提出的问题。讲解清楚。
一人难求，我有和一个电话应聘的人员讲过快十分钟电话，然后预约到晚上九点面试的。不过幸好他很给力，表现很好，大家都很满意。
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秀才, 积分 1125, 距离下一级还需 375 积分
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有被爽约过。
两次预约都爽约了，我就不会给面试者机会了，因为1、求职者为给我司提前打电话说明未来的原因，说明应聘者信誉度、诚心、对事情出来比较随机等等问题。
首先、了解应聘者的工作需求和关注点；其实、公司介绍和岗位的发展等等
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书童, 积分 10, 距离下一级还需 40 积分
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2、看他是否有提前打过招呼，如果没有就不再给机会了
厦门猎头众联才智
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解元, 积分 4049, 距离下一级还需 951 积分
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2.不会，求职者首先要诚实，工作才会可靠。如果你有事不能来，你先可不答应，但答应了就不可爽约，或者爽约了，但也应先告知，这是做人的基本，不然会让人觉得不塌实，不可靠而散失更好的机会。再者，现在比较多的在考察一个人的职业道德，没经验可以慢慢培养，但无职业操守，即使是奇才，也不敢委以大任。
3.和求职者当面沟通清楚公司的职位用人需求，以及入职后的岗位担当。公司的发展位置以及发展前景，以及公司对个人职业发展的规划。聆听求职者的心声，能尽大程度上打消他的忧虑~
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贡士, 积分 7174, 距离下一级还需 826 积分
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2 会给机会，但是候选人重要程下降，代表企业形象来看，只要候选人没有明确拒绝，就要展现企业对人才的渴求态度，但是从内部来看，会降低候选人的印象分，毕竟现在找工作，如果连时间成本都不肯付出的话，我觉得不可取
3 对于优秀的人才，首先还是避开约见面试这一环多沟通，因为光看简历还难以判断是完全匹配，通过电话进一步印证判断，以及候选人的诉求，在双方有一定了解情况下，再谈面试，会比较容易接受。
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举人, 积分 1907, 距离下一级还需 1093 积分
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1.有，相信很多做招聘的同事都会遇到爽约这样的事情。
2.如果我是小王，我会按照领导（人事经理）的意思去办，同时在电话里告知该技术人员，其实公司这个岗位的应聘者还是很多的，只是经理这边觉得您简历上面的基本信息跟我们岗位匹配度较好，人才难求，想跟您聊聊。想必您也想找到份称心如意的工作吧。既然大家都比较有意向，那就约个时间，见面具体聊聊一些相关信息。
3.通常情况下，我电话预约时，会先初步与面试者沟通岗位信息等内容，也会将本岗的一些信息先告知对方，对将一些这个岗位老总的重视度。然后发邮件过去，约面试时间。
小人当道。姐的忍耐是有限度的。
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本帖最后由 小飞蛋 于
15:09 编辑
给机会，但入职后就要注意这个员工的纪律性了。
除非对公司不感兴趣，要不，这人个性上就可能会比较散漫，不拘小节，这是技术人员的通病，呵呵。
HR的目的要让部门看到他们想要的人，面试爽约用人部门自然知道，他们会去判断的。
HR要起到提醒的作用，但最终拍板，还是要以用人部门的意见为准，毕竟是人家招人呀。
HR在通知面试时，态度要好，同时要表示出公司对应聘人的兴趣，但也不要太迁就对方。
另外，可以直接问对方是否对公司有兴趣还是有其他顾虑，很多人到这个时候是愿意讲的。
之前也碰到过这样的面试人，改了两次面试时间，最后支支吾吾的跟我说路太远不过来了。
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秀才, 积分 690, 距离下一级还需 810 积分
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1、你有没有被求职者爽约过？（有/没有）
2、如果你是小王你会给机会该求职者吗？为什么？
如果爽约之前未电话通知HR告知有紧急事情，而是事后才被动告知的情况下，我是不会录用此人的。首先，诚信问题，双方在约定时间的时候，相信面试者也是考虑近期时间安排而确定下来的，即便有紧急事件，也是来得及通知HR。若此人并未通知，足以看出对企业并不是十分重视，且对此岗位也不是百分百满意或者有更好的机会等他选择。即使给机会录用进来，在企业的忠诚度上也会出现其他问题，流动性也会相对较大。
3、你在电话预约时有什么技巧可以提高求职者的面试到达率呢？
（1）在电话中应详细告知招聘岗位的岗位职责，如对方问及薪资待遇，也要给出一个相对合理的范围供其参考
（2）通过沟通，让应聘者认识到企业重视人才并会有成长等职业发展空间
（3）当然重要的也要展现HR的专业能力
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面对爽约的求职者，HR还应给他机会吗？
我有更好的答案
1、你有没有被求职者爽约过？（有/没有）有。
如果招的岗位比较急，又没物色到合适的人选，会给多一次，但不会给第四次，两次爽约又不说明原因的人即使其他方面很优秀，但还是有点欠缺吧。
采纳率：70%
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面对爽约的求职者，HR还应给他机会吗？ 【转自 侯明】
&&&& 某公司技术部门招聘一技术人员，在简历筛选的时候，用人部门的经理对其中一求职者简历十分中意。而HR小王两次预约，对方答应来面试，最终都没有来事后解释有急事。而用人部门经理还是觉得这样的人才难得，如果你是HR小王，你还会给机会继续邀约该人来面试吗？
一、你有没有被求职者爽约过？（有/没有）& && & 1、有。前两三年还好，可是最近这一年来，被爽约的次数逐渐增多。& && & 2、一般情况，现在来面试的能占电话通知的40%—50%。& &&& 原因：& && & 1、求职者角度。现在很多求职者都是海投简历，有枣没枣都先打一竿子看看。对于应聘的企业根本不了解，投递简历随意性很大。对于自己和企业都是缺乏责任心的，没有明确的方向。& && & 2、企业角度。很多企业的HR人员都是兼职很多，琐事很多。有时候不能及时通知面试，就会被其他企业抢先通知面试，甚至录取。而应聘人员往往想脚踏两只船，电话通知时他们都会说来面试的。很正常，我们要是面试者可能也会如此。& && & 3、招聘工具。现在招聘网站都有海投的功能，搜索到哪个岗位就能找到一堆公司，直接点击就能全部发送简历，对于应聘人员来说轻而易举，还能提高面试的机会。作为应聘人员许多人都会这么做得。要是现场面试，更会投递一堆简历，打印一份简历成本很低。我想，许多HR去现场招聘会（包括校园）都会收到一堆堆简历。& && & 4、现实社会。85后，90后大批人员走入职场，他们往往娇生惯养，好几个大人养着一个孩子，年轻人没有多少负担，压力很小，啃老的很多，责任意识也低些，对于工作看得不是特别重。反正饿不死，有家人养着，不怕。二、如果你是小王你会给机会该求职者吗？为什么？& && &1、可以再给其一次机会，但是无论如何不会再约定第四次。& && &原因：& && &1、HR角度。在很多企业咱们HR只是一个协助沟通督导的角色，没有真正发挥到自己组织宏观调控影响大局的作用。在现实的工作中，用人部门对人员进出企业起着至关重要的作用。如果我们没有通知小王面试，该部门经理就会把招聘不到位的责任全部推到我们的身上，而且还会造成两个部门不必要的麻烦，沟通的障碍。再说，打一个电话轻而易举。世界是很小的，说不定将来彼此还有合作的机会。& && &2、用人部门角度。用人部门很需要人员及时上岗，再说人无完人，招到一个差不多的新员工再慢慢培养，用其长去其短，应聘人员可能真有什么急事处理，可以理解。所以，用人部门经理还是需要我们再约定一次的。& && &3、企业角度。企业不是福利院，不是慈善中心，需要的是能为企业创造效益的人员，盈利是任何一个企业的根本。若第三次还不来，既体现了企业的十分宽容，也体现了小王的对本公司的不负责任。此种人工作纪律性太差，难以管理，缺乏团队意识，不利于企业文化的构建，此人不适合本企业。& && &4、小王角度。在现实工作中，我也遇到过类似的情况，但是，最多我给面试者两次机会，除非应聘部门经理强硬要求第三次。小王两次爽约，没有提前告知企业自己的情况，既说明了小王个人管理能力很一般（打个电话很简单的，一分钟就能完成），也说明了其对本公司的意向度很低。牵涉到个人利益很简单的事情都处理不好，还能指望他为企业和团队做什么事情啊？！不必为此种人浪费太多的时间和精力。三、你在电话预约时有什么技巧可以提高求职者的面试到达率呢？& && & 总体而言，我现在能保证的面试到达率也只有40%—50%。& && & 1、筛选简历，根源保证。此问题需要从筛选简历这一关说起。需要电话通知的人员名单我自己先会认真筛选两遍，第一遍从所有简历中筛选，第二遍从筛选过的人员中再浏览一遍。然后，把合适人员的简历推荐给用人部门的经理。这样就能从根源上保证电话通知的人员到达率比较高。& &&&&&2、通知时间，及早下手。我在山东济南工作，我们这里的情况是，除了网络招聘，报纸的影响也很大。当地有三家媒体每周二发布招聘信息。我们这里一般是周二至周四面试比较忙。我一般每天在招聘网站上刷新岗位，周二、周三和周四上午必定筛选简历（基本上两天一次，旺季时候一天一次）。当天上午一个小时内筛选完毕，发给相关部门经理，下午两点前给我回复，我们会着重岗位匹配度情况，确定通知人员名单。然后下午三点前通知面试人员。& && & 3、电话通知，技巧很多。主动，尊重，不卑不亢，声音柔和等等。“你好，我是某某公司的招聘经理，请问您是某某？”，“我们收到您投递的一份简历，经过领导认可，想约定您明天上午9:00到某某处面试，请问您方便？”“公司地址在……，乘车路线为……”& && & 4、短信通知，方便他人。集中电话通知后，我们会用短信平台群发短信给面试人员公司的地址、乘车路线、面试时间。短信平台一条才几分钱，很便宜，操作很方便。& &&&&&5、隔日提醒，关心他人。第二天上班后，第一时间电话面试者，提醒面试人员，确定是否还来面试？若遇阴雨天气等，会提醒他们带雨具、乘车安全或者他们可以改日面试之类的。要从对方的角度考虑问题，他们才会从我们的角度考虑问题。
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