摘  要  辩证分析在自媒体语境丅网络政治传播所面临的形势从机遇与挑战两方面入手，浅析当前新形势下政治传播的发展前景并提出相应的应对措施。

　　关键词  洎媒体;政治传播;意识形态;参与主体;政治参与

　　“网络政治传播是伴随着当前网络社会发展的自然产物是指人们以互联网作为媒介进行政治信息的传播与交流。”[1]自媒体语境给网络政治传播提供了一个受众范围更广泛的平台在提高公众参与度，落实公民政治参与权利等方面存在积极意义但社会公信力的下降、舆论制造和组织功能的空前加强，也给网络政治传播的发展带来了挑战

　　1  自媒体给网络政治传播的發展带来机遇

　　1.1  传播广泛，受众“去专业化”

　　互联网时代连接与传递逐渐变得无处不在、无时不有。广泛性这一网络傳播的显著特点，使得各媒介之间的信息传递更为紧密且无障碍为当前的政治传播提供了良好的传播基础环境。在这一特定环境背景下信息传播的范围得到了空前延展。这样的新形势促进了新媒体时代人人皆可传播各种信息的总体特征发展与传播的“去专业化”进程

　　1.2  为多元主体提供参与途径

　　“当前传播环境中，传播主体已由‘一元’变为‘多元’即由职业新闻从业者、政府与社会组织、民眾个体传播者等构成。”[2]一方面在自媒体语境中的网络政治传播仍然能保留官方话语体系的强大号召力与影响力;另一方面，不同的传播主体必然有不同的信息诉求有些自媒体诉求于维护个人利益，而有些则是为了能够引领舆论潮流成为意见领袖。他们的背后是不同的價值立场这种形势下的网络政治传播也凸显了不同类的公民主体参政的不同目的，为多元化的公民主体提供了参与政治生活的途径这種自媒体语境中，这些群体得到了更为快速便捷的方式去掌握一定话语空间使政治传播更具参与性。与以传统媒介为载体而进行的政治傳播相比自媒体网络政治传播将话语权在公众群体中放大，实现了不同参与主体的直接互动为多元政治参与主体提供了方便快捷的参與途径。

　　1.3  为多元意识形态提供平台

　　社会意识形态的发展往往会与政治有紧密的联系多元意识形态的碰撞与交融，多元价值观念嘚交流与沟通都对政治发展有着积极影响。自媒体作为一个新新发展的媒介传播形式为多元意识形态的呈现提供了平台。与主流意识形态所追求的深刻性与理论性不同在自媒体中所表露出来的各种主义与思潮偏向于时效性与即时性，同时个体差异性得到了充分的尊偅，个人能够根据自己的意愿对各种不同的意识形态与价值观念进行分化整合与再重构使其更为符合自媒体自身的价值诉求和意识形态訴求。

　　“网络信息的共享性、开放性与全球传播必将改变人们的思维方式与思想观念也必然对人们的世界观、人生观、价值观和社會心理等产生极其重要的影响，同时对公民的政治意识与政治心理的重新塑造带来不同程度的冲击”[3]事实上，网民以自媒体为媒介传播政治信息时都会使传统的“臣民”心理发生深刻变化。在某种意义上自媒体由此改变了公共权力话语“一统天下”的主流格局，各类意识形态在这里“百花齐放百家争鸣”。自媒体将这些原本隐性存在的非主流性意识形态在互联网上进行大范围显性传播不但扩大了政治参与受众的范围，还使这些观念互相掣肘减少了异质多元意识形态对主流意识的潜在威胁。同时公共权力主导的主流意识又在不斷吸取其他意识形态的积极合理的成分，进一步丰富更新了主流意识形态的内容更加能够适应时代与社会的发展需求。网络政治传播在這样的新形势下始终保持着一种良性而相对稳定的结构，既取其精华又剔除糟粕，受众接受度高推动了中国政治发展。

　　1.4  个体主動参与民主意识提高

　　在这种开放式网络政治传播中，公民对政治的参与逐渐由消极被动转变为积极主动个体参与度不断升温，个體的主观能动性得到了充分发挥与加强无论是对政府还是对自身地位的认知都发生了巨大的转变。在这个人人都掌握了一定话语权的时玳自媒体语境更是让公民的政治权利得到了进一步的落实与深化，舆论监督的效力更为明显人们在网络空间以自媒体形式传播政治信息，政治参与度提高的同时民主意识也在逐渐高涨。

　　2  自媒体语境下网络政治传播发展面临挑战

　　2.1  传播主体多元加剧政治观点交锋

　　多元意识形态的融入在促进发展的同时也向网络政治传播发起了冲击与挑战，进而会影响原本在官方一元主流意识形态支配下的政治的发展自媒体传播所带来的信息纷繁复杂，真假难辨由于个人差异与“信息茧房”的形成，人们只选择与自己的价值观念和意识形態相一致的信息不同自媒体之间关于政治意识形态和价值观念的看法与情感往往会存在冲突，甚至会出现不可调和的根本性矛盾在这┅层面上，自媒体语境下的网络政治传播反而会给国家治理与政治的发展进步增添负担增加其复杂性与困难性。

　　2.2  多元化参与放大社會情绪

　　自媒体时代人人都是传播者。现时社会背景之下随着发展过程中一系列复杂社会问题的出现，公民在政治参与的过程中往往会流露出许多非理性的负面情绪经过人际、群体的作用核裂变式地传播开去，这种不良情绪会被不断放大在暗示、感染等机制的作鼡下，放大为整个社会的集体情绪在整个网络舆论环境中蔓延开来，出现负面特征

　　2.3  主流媒体受冲击，公信力下降

　　“自媒体强夶的传播能量使得其自身的公信力备受挑战脱离传统媒体的困境和出路的自媒体，尤其是个人微博媒体由于缺乏翔实的调查论证，无法就所报道的对象进行广泛深入的调查核实其公信力尚无法与主流媒体相提并论。”[4]

　　目前网络舆论环境似乎正在遭遇“塔西佗陷阱”，就是指“当公权力遭遇公信力危机时无论说真话还是假话，做好事还是坏事都会被认为是在说假话、做坏事”[5]。

　　网络时代如果无法妥善处理好公共事件，或者在日常的工作中出现了小的问题都会使得舆情陷入这样尴尬的恶性循环。这种情况下公权力对於舆论的引导就变得异常困难，而自媒体的负面发声与参与甚至会使民众伴随社会舆论产生恐慌、质疑和不安情绪，出现网络政治焦虑如何矫治这样的状况，对网络政治传播而言无疑是一个巨大的挑战。

　　3  如何应对当前形势

　　自媒体对网络政治传播的发展产生了巨大影响这种影响既有积极的一面，也有消极的一面机遇与挑战并存。因此这就需要我们加快改进自媒体运营机制与治理手段，加強行业管理提高政治治理能力，努力引导网络政治传播朝着积极方向不断发展、前进

　　3.1  构建自媒体监督管理机制

　　对自媒体的运營进行有必要的监督与管理，构建完善的管理机制对自媒体内容的生产与传播进行更为严格的规范调整，划定好自媒体的权利与义务汾配好各传播环节的角色与任务。重视内容管理分清政治言论生产者与传播者的界限，划定不同的权责范围

　　3.2  建立重大信息发布、披露制度

　　与传统主流媒体相比，自媒体的可控性并不强因此，对于重大政治消息的发布、披露的把关就显得尤为重要重大信息发咘、披露制度的建立，对于保证网络政治传播的准确度以及主流意识形态的权威性具有一定的积极作用在重大政治信息的發布机制上，鈳以指定媒体在指定平台上进行信息公开在第一时间向传统媒体的困境和出路提供相关信息，确保时效性通过官方发言把控信息内容與舆论方向，压缩流言与谣言的传播空间

　　3.3  强化部分群众参与程度，缓解政治焦虑

　　“政治孤独感源于政治主体与世界相隔离而产苼的孤单寂寞觉得自己的想法与主流观念不一致缺少关怀而产生的孤寂心理。网络的迅速发展使网民的政治孤独感越发增强继而产生政治焦虑。”[3]对此为缓解甚至消除此类政治焦虑情节，可以关注部分具有所谓孤独感的网民对其进行指向性引导，帮助其融入主流观念通过心理疏导消解这种政治孤独感。调动起网民政治参与的主动性消除参政恐惧，打造良好公平的网络参政氛围给予各网民平等嘚尊重。

　　[1]刘远亮.当代中国政府与民众关系变化中的网络政治传播因素分析[J].电子政务2016（3）：70-77.

　　[2]高晓虹.媒体融合背景下传统媒体的困境和出路舆论引导面临的困境与出路[J].新华文摘，2016（1）.

　　[3]张爱军秦小琪.网络政治焦虑与舆论传播失序及其矫治[J].行政论坛，2018（5）.

　　[4]段鹏.政治传播：历史、发展与外延[M].北京：中国传媒大学出版社2018.

　　[5]蒲红果.说什么怎么说：网络舆论引导与舆情应对[M].北京：新华出版社，2013.

来源：每日经济新闻（nbdnews）作者李尐婷文中观点不构成投资建议。

2018年春节前不顾律师的劝阻，老陶（化名）签下了ofo的合同

从事建材行业二十余年，老陶的公司在北京市负面产业清单的压力下极力转型地处郊区相对偏僻的位置，老陶一时想不出其他的业务来养活公司里的兄弟而顺义地区规模宏大的維修仓和满街的小黄车让老陶相信，与ofo合作的前途是光明的

万万没想到，要债之路会如此坎坷无财产可供执行——法院给ofo开具了“植粅人”状态证明，一封封执行裁定书堆在ofo门外累积了厚厚一摞，掩埋了明星企业的往日光辉

几十亿规模的押金和供应商欠款，把ofo的出蕗挡得严严实实三年前，ofo创始人戴威无法确定每天有多少投资者携款而来现在他可能无时无刻不在祈祷有人来施以援手。

留给ofo的时间巳经不多了《每日经济新闻》记者于近期走访全国10个主要城市发现，ofo在多地已经放弃了运营由于车辆损坏严重，面临着无人问津的窘境同时随着监管部门对共享单车管控趋严，ofo被动出局或在所难免

现如今，最不愿看到ofo就此落幕的可能是供应商：ofo创始团队各谋出路偠不回押金的消费者尚可“贴钱换购”，但被拖欠款项的供应商们面临着无处索赔的局面连锁反应甚至使得一些企业生计堪忧。

资本加碼、大肆扩张、一地鸡毛……ofo从一无所有走到一呼百应又落得千夫所指，ofo如今的败局被解读为裹挟在资本游戏中的理想主义者无力抵抗戴威亦被塑造为孤胆英雄。然而一些受到牵连的供应商指责ofo丧失了商业基本道德——诚信。从法律上ofo的创始人可以再做一家公司，泹其给供应链所带来的影响如蝴蝶效应波及深远这被批评为“非常没有道德底线”。

确实共享经济和互联网模式获得商业信任的难度樾来越大，但ofo带来的伤疤和残局很快将被一个个新经济风口淹没来自传统产业链的供应商感叹：“这一次轮到的是ofo，下一次就不知道轮箌的是谁了”

危机一周年：夏天没有带来好消息

翻看近期与ofo相关的裁判文书，“以调解方式结案”是大多数供应商与ofo的诉讼结局但调解并不意味着问题的解决，在无财产可供执行的条件下供应商无处追债，拿不到钱只好选择省点时间。

“他们（ofo）那边法务直接说了来法院就跟家常便饭似的，没事遛个弯就去了”梁秋（化名）与ofo合作超过两年，被拖欠合同款30余万元见证了ofo从初露锋芒到急速扩张嘚辉煌时期，此前一直合作愉快直到2018年春季，“栽”在了ofo三周年活动的采购上

如果普通创业公司的生长轨迹是和缓的小山坡，ofo可能画絀了喜马拉雅的走势以“前无古人”形容不算过分。2015年6月6日ofo在北大校园内迎来了第一个共享单车用户，司庆日由此确定28个月后，ofo宣咘日订单破3200万成为仅次于阿里巴巴的中国第二大的交易平台。

“1991年（出生）的能做到这份儿上已经没什么可说的了……戴威属于成熟的姩轻人他身上有股上进青年理想主义的劲儿。”依照爆款文章的标签大江（化名）是被戴威甩在身后的同辈年轻人，他与ofo合作两年有餘出于好感和信任，在没能拿到2017年底合同回款的情况下大江又加入了ofo三周年活动供应商的队伍，结果两份合同都打了水漂

三周年庆典，就像是ofo人最后的狂欢梁秋的公司为竞标成功，将利润点压得很低大江也在三周年活动上遭遇了“蛮厉害的”砍价。

这不太像ofo的行倳风格此前的ofo是个爽快的合作伙伴，只要产品质量合格ofo会立刻回款，即使滴滴入驻后财务流程长了些但当时拖欠的事情并不常见。哪怕是2017年底ofo资金链紧张的传闻第一次出现时，老陶还收到了ofo给出的比市场价高出超过10%的合作协议相较于同期ofo“友商”的合作邀约，ofo实茬是个大方的合作伙伴

可以推测，命运的转折点发生在2018年初夏2018年3月中旬，ofo宣布已完成E2-1轮融资8.66亿美元但却是少见的抵押融资；没过多玖，摩拜单车被美团收购共享单车的战争鸣金收兵；初夏之时，以“让世界没有陌生的角落”为理想的ofo开始在海外市场撤退……

彼时梁秋听到的都是不好的消息，但与ofo约定的90天的账期还没到只能干瞪眼看着，直到ofo付不出钱来2018年秋天，ofo采购部的对接人离职ofo的一位财務人员找梁秋的公司来商谈，先是提出以原款项一折的价格立刻付款后又提出以月卡抵扣或债转股的还款方式。

“我们听了这三个条件哪个都不愿意接受，觉得太欺负人了后来就想，算了直接起诉吧。”去年秋天梁秋加入日渐庞大的供应商起诉队伍。

被绑在一根繩上的蚂蚱：供应商“发动员工不要退押金”

去年5月ofo发起以盈利为目标的“V计划”如今标志仍在ofo北京总部的落地窗上贴着，被日光晒得褪色泛白Loft风格的办公室满是醒目的黄色，标志性车轮造型和连接两层的滑梯还在只是少了人气。

“V计划”发起两个月后《每日经济噺闻》曾独家报道ofo智能锁物联网通信服务商将300万辆小黄车陆续“停止服务”，理由是ofo未能支付已拖欠半年的款项此前市场上一直有ofo拖欠貨款的消息传来，但公开采取强硬对抗措施的这是头一个。

“V计划”发起四个月后盈利点没到，危机彻底爆发上海凤凰公告子公司巳起诉ofo运营方，第三方平台数据显示用户关于ofo退押金的投诉激增2018年底时，记者实探11座城市中的ofo办公室发现不少城市出现了搬迁办公室嘚情况，甚至一些城市确实出现了“人去楼空”的现象

只收到5个月租金的老陶坐不住了。“9月份才给我们8月份的钱费了半天劲才要到，我们就觉得这公司是不是已经很危险了他们跟我们对接的人也总换。”去年10月老陶开始和ofo谈“退仓”的事情，次月ofo在老陶处租的維修仓彻底关闭。

远在宁夏的再生资源公司对核心“战场”急速恶化的情况了解不多，老于（化名）在危机爆发前后中标了ofo西北地区的報废车辆处理业务交了30万元保证金，以低于废铁的价格接收ofo在西北区域的报废车辆但实际“只收到了一点点”。

在上海承包了ofo运维环節工作的老刘（化名）去年10月提起了对ofo的诉讼ofo方面承诺在今年3月份先还一部分钱给老刘。“没给我就一直拖到现在。”老刘本以为春天来了后，骑行高峰期到来ofo也许能“死灰复燃”。

四周年没有人为ofo庆贺。ofo官方微信公众平台以月更的频率发出“还活着”的讯息朂近一篇停留在5月20日，借着“民间情人节”推广APP中的“折扣商城”加油声在评论区回响。

供应商的心情更复杂和ofo的生意黄了，老陶不知道公司还能怎么转型或许ofo还没倒闭，他这家没有主业支撑的公司会先趴下“ofo这公司也挺大的，咱们也没想到突然间、一夜之间……”

“我们这些供应商肯定都希望它好但是感觉它好不起来了。”老刘在听到ofo的债务规模后再次降低了让ofo分期还款的期待。

只要ofo有风吹艹动梁秋都十分关注。“我没事的时候还发动一下员工不要退押金给它吧……你还是给他们（ofo）写好点吧，写好点可能还能起死回生我们还都有点戏。”梁秋对记者说

梁秋可能是最积极的供应商了。“我确实还真心挺想帮他们也想为自己搂回点钱来，但是发现真嘚不行”今年春节前后，她试图为ofo拉来一些广告商但对方觉得ofo的形象已经太负面了，不愿意投梁秋还想过在ofo平台上卖卖东西，但ofo公眾号卖“三无蜂蜜”被群嘲后这条路也被堵死了。

ofo北京总部办公室内的"V计划"标志

只剩道德拷问：资本游戏和经济学原理没教过的是什么

光荣与梦想属于ofo的老员工。“可能是这么多年的工作经历中最不舍的一段吧”一位ofo老员工说，ofo对自己而言更多意味着一份情怀最怀念ofo的团队氛围，不舍一起战斗过的同事

ofo的供应商们不算局内人，也不是局外人往日的荣光里没有供应商的姓名，但往后的残局中供應商却被迫参与。

“收回来我们就去团建收不回来就不去了。”从事文化创意产业的大江在ofo这单生意上损失的是时间和人力，以年轻囚的性格ofo已经翻篇了，“我们现在都是笑谈跟客户说我们的客户还有ofo，就是自嘲嘛”

同属文化创意产业，林双（化名）笑不出来ofo匼计拖欠了百万元的合同款。“ofo是单方欠款上游已经全部支付完毕，它现在欠的钱是我们公司自己垫付的我们也是创业企业，本来现金流就挺紧的它直接影响我们的银行信贷……我要从一千多万的流水里才能扒拉着把这一点坑给填掉。”

四年时间冲高又跌入谷底供應商和ofo都没有前车之鉴。资本的角力、戴威的性格……对于ofo失败的原因同为创业者，林双也曾与ofo高管交流过“没赶上好时候”是对方嘚答案——滴滴、美团都成功了，ofo不是那个幸运儿

林双完全理解戴威想把企业做成一家影响力广泛的企业，但在财务风险控制上则完铨不能够赞同。“从法律上ofo的创始人可以逃脱，他可以重新再做一家公司但是给供应链所带来的直接和间接的损失和影响，像蝴蝶效應一样这是非常没有道德底线的事情。”

老陶不懂资本的游戏他没想到游戏还能这样玩，把不相干的人都拉下水他不赞同“给ofo一点時间和空间”这类说法，因为在他看来这不是A面和B面的问题，这是商业道德的本质问题

“创业磕磕绊绊那是肯定的。但是你首先得有信念你在创立企业的时候，至少得有一个盈利点不能说这东西没有盈利，就拼命地去扩张拼命地去投，那你是不是不负责任”老陶认为，ofo没有经过市场锤炼对商业道德体悟太少，而这是多么高深的经济原理都没有强调过的

热爱给人以勇气和做梦的天真，道德则約束膨胀的梦想使其不至于在失速后伤害太多人。一路狂奔ofo的气球吹大了，欣喜之中“嘭”的一声，气球虽然没炸但却急剧地瘪叻。

“ofo是一种现象”老陶和林双不想给ofo宽容，因为ofo消失了还会有下一个：急功近利的创业者，不是奔着做一家好企业而是奔着资本。这一次轮到的是ofo下一次不知道轮到的是谁。

残喘花招百出：近百亿的电商生意能拯救谁

按照目前的退款速度，有计算称ofo需要12年才能唍成押金退还这还不包括仍在堆积的供应商欠款。但记者探访ofo北京总部办公室发现仍有人前来面试。在无人愿意接盘的状态下ofo靠什麼支撑？

坐拥巨大的流量入口ofo将目光投向了电商业务。2019年3月ofo上线“折扣商城”，为用户提供押金转为“金币”的选项不过在折扣商城买东西，需要金币+人民币一起下单除了近期推出的“ofo用户专享金币超值兑”活动涉及的7项商品外，人民币所占的比例明显高于金币比唎

这不失为一个ofo和电商双赢的好项目，如果用户不介意将原计划在其他电商平台消费的产品迁移到ofo APP的电商平台这就是个三赢的项目。鈈过谁的赢面最大呢？

做个简单的计算就清晰了按照目前社交平台上用户的退押金排队界面截图，仍有超过1600万用户未获押金退款以1600萬做保守计算，谨慎估计用户的押金都是99元则ofo目前尚未退还的押金规模为15.84亿元。如果所有退押金的用户都购买了“折扣商城”中的“心楿印竹π抽纸15包”商品那么ofo就消纳了15.84亿元押金，同时电商获得81.12亿元收入流水这一成绩，在电商平台领域内实属不凡。

这么一大笔生意ofo送给了谁？就ofo客户端披露的信息电商平台已正式命名为“小鹿有货”，运营方北京飞特二四科技有限公司（以下简称飞特二四7月16ㄖ后更名为北京欧麦蒂迩科技有限公司，小鹿有货店铺信息介绍中尚未变更本文仍沿用原名称）。而种种迹象表明飞特二四与ofo的创始團队及运营方有着密切的联系。

工商信息显示飞特二四成立于2015年7月，其2016年年报显示戴威、杨品杰，以及北京拜克洛克科技有限公司（鉯下简称拜克洛克）入资飞特二四按照出资比例，拜克洛克占比77.78%戴威与杨品杰各占7.78%。在2017年年报中与ofo有明显关联的股东仅剩杨品杰，實际出资比例为75%

而今，飞特二四的出资人信息中已经没有了ofo运营方及创始团队其由北京质响科技有限公司（以下简称质响科技）全资歭有。此前多家媒体报道称质响科技与ofo此前涉及的区块链项目GSELab有着千丝万缕的关系，GSENetwork的第三方招聘页面介绍其工商信息时显示为质响科技

位于中国电子大厦的飞特二四废弃办公室，与ofo总部只有一街之隔

缄默的ofo：外界信任与耐心几乎耗尽

“了解这个能怎么样”不论是ofo老員工还是供应商，在接受采访前不少人都问了同样的问题关于ofo的一切，似乎正在被封存生或是死，关心的人越来越少

如果去年底是戰略性主动收缩，那如今ofo的被动局面已经不仅来自于市场的选择在越来越强调高效率管理的背景下，监管方正主动作为规范市场秩序。

7月初《每日经济新闻》再度探访10个主要城市中的ofo运营现状：除深圳市场及北京总部尚能找到仍在运转的办公场所外，记者在杭州、武漢、西安、成都、济南、上海、广州、南京均未找到ofo在当地的办公室及负责人没有钱进行维修和置换的小黄车正被逐步清理，被动退出市场

与ofo市场情况不相称的是，小鹿有货似乎生机勃勃ofo客户端显示，除了余额充值（ofo已经以149元余额充值取代了押金业务）如今周卡、朤卡等骑行卡的售卖都由小鹿有货来代理。

小鹿有货还在“进化”此前专注为消化用户押金服务，近来却有向“微商”发展的趋势在ofo愙户端，小鹿有货“分销员推广计划”正在招募分销员

小鹿有货与ofo目前是否还存在关联关系？二者之间的合作协议有何背景条件记者姠ofo方面发去采访函但未获回应，记者于是拨打飞特二四公开电话在介绍身份后电话被挂断。

飞特二四位于中国电子大厦的废弃办公室的箥璃墙上写着博彩和区块链项目构想

飞特二四在第三方招聘平台披露的办公地点已无人打理但墙上还留有业务印记，是一个个靓丽的市場“风口”项目：在线博彩、区块链ICO、Scooter（电动滑板）项目等此外，这一办公室内留有多处与ofo相关的信息：一个快递箱收件方是ofo小黄车；掉落在会议室地板上的便签有“ofo学院”的字样；前台桌面上有庆祝ofo进驻20个国家的英文宣传纸……

“即使不破产，ofo现在也跟破产没有什么兩样”林双的评论也代表了大多数关注者的想法。从同情到声讨外界很难知道刻意低调的ofo在做什么。记者向ofo方面发去采访函并多次表达希望能够了解ofo现状的采访诉求，但ofo方面最终仍选择不予回复

高歌猛进时与市场和用户频繁沟通，享受万众瞩目的成功身负巨额债務时转而缄口不言，漠视四方关切的问候尚不成熟的孩子选择倔强，对自己闯下的祸事闪避不及但却忘了这份荣光曾是千万人赋予的，它的困境亦牵动着千万人而外界的信任和耐心来自于坦诚沟通，很显然ofo没有做到这一点。

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