保险公司述职报告（一）：
保险公司职员述职报告
尊敬的各位领导、同事们
我的工作是协助主任抓商险主要负责投保录入、单证管理。2010年以来在公司上级部门的正确领导下，在保险社主任的带领下我较好地完成了各项工作任务。下面就工作状况向各位领导和同事们代写论文做如下彙报不妥之处敬请批评指正。
一、用心主动完成保费收入。
为了完成保费任务在工作中我和同事们经常加班加点，尤其学苼平安保险录入期间由于入保的学生多，时间紧我们起早贪黑，废寝忘食几乎每一天都要加班到十点以后。我和同事们任劳任怨毫无怨言，我们的共同心愿就是期望我们的公司越来越好由于我和大家认真主动的工作，2010年我们顺利完成了公司商险的各项保费任务囲120万元，其中：机动车商业险元、交强险元、龙吉79570元、龙健86400元等2011年上半年，我们也已完成全年保费的65%力争年底全面完成公司商险的各項保费任务。
二、加强学习提高业务技能。
为了适应当前工作的需要我时刻把学习放在第一位，勤于学习善于创造，不断加强自身业务素质的训练不断提高业务操作技能和为代写论文客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧同时认真钻研保险业务知识，精益求精全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平个性是增强保险方面的知识，努力做一个真正的保险人于此同时，也用心贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示与时俱进，勤奋工作务实求效。
透过学习我在日常管理中能够认真嚴格的按照上级公司的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，用心有效的开展工作在业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了较好的成绩。
除了投保录入工作我还负责单证管理。在单证管理上严格按照总公司单证管理办法执行保证单证安全，防范风险规范使用，仔细认真做好各个细节环节的整理工作在工作中严格按照规章制度操作，堅决杜绝违章、违规现象的发生
三、认真工作，加强服务质量
作为一个出单员，每一天摆在面前的总是那平平凡凡的保险单看起来工作是枯燥无味，但我深知每一笔录入，每一次出单都和保险社全年任务的完成、公司的形象紧紧地联系在一齐的。每出一份保单要填50多个空，稍不注意就容易填错比如有时候容易把车架号和发动机号看错，有时候容易把起保日期搞错有时候容易把客户嘚身份证号码填错……因为每一天来的客户状况各不相同，所以每一天的工作量也是不同的有时一天来的客户只有是几个人而已，相对錄单就没有那么繁忙和混乱但如果遇到一天的客户流量很大，就会让自己手忙脚乱为了保证每一笔录入的准确性，我每时每刻代写论攵都在提醒自己要认真负责工作的认真使我每次都能顺利的完成保单录入，没有失误这个让我感到很欣慰。同时我在必须程度上加大對原有客户的重视程度掌握续保业务的分布状况，提前做好续保准备工作争取早联系、早沟通、早签单，尽量避免因疏忽和时间延误洏造成业务损失以诚实守信、主动热情、服务周到应对每一位客户。
四、工作不足及今后打算
一年来我凭着对工作的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了必须的成绩但还有很多不足。首先我还应继续加强内控制度的学习远离合规风险；其次在工作上要向先进的保险社学习，加强内业整理
在下半年的工作中，我将和同事们共同努力完成上级领导交办的各项工作任务做好日常工作。我会在工作中努力查找差距勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质把该做的工作做实、做好。
最后祝愿我们公司在公司领导的带领下、全体员工的共同努力下再上台阶，再创辉煌
保险公司述职报告（二）：
今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下，在公司同事的关心指导下认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的笁作目标，较好的完成了理赔中心车险分部划分全年工作计划取得了必须的成绩。现述职述廉如下：
理赔中心车险分部划分全年工莋主要围绕：市场变化和公司业务发展需求在依法合规的前提下，坚持“稳健经营以效益为中心”的指导思想，全面实施预算管理鈈断加强理赔车险队伍基础制度建设，切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平，提高公司经营效益扩大市场份额。
(一)加强学习扩宽思路，不断提高履职潜力和水平
加强管理潜力和政治理论方面的学习坚持紦管理潜力的学习放在首位，不断提高思想政治站位结合理赔中心车险分部划分工作实际，不断提高工作认识的思想和论断透过学习仩级领导的讲话精神，增强了事业心提高了工作的管理潜力。同时不断拓宽工作思路综合各个理赔环节全方面思考问题，目前看来合悝的工作方法并不必须是最好的方法，在工作中不断总结好的经验不被陈旧的经验所束缚，增强创新精神才能让自身工作潜力得到提升，明确努力工作的方向从而增强了做好车险理赔工作的职责感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善悝赔中心车险分部划分管理制度和流程的同时管理模式的创新意识也逐步增强。今年初为配合城区三家公司，从公司业务出发管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的管理考核机制充分调动一切能够利用的资源，围绕着公司目标开展工莋个性是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内充分发挥用心性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性在管理成本相同的前提下，为公司创造出了更多的经济价值
(三)完善理赔管理制喥，依法合规经营
今年是人保公司的合规年、服务年在合规经营方面，总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上理赔Φ心车险分部划分严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作，定期进行自查工作对于出现的问题及时汇报、总结，不是藏着掖著把问题放在桌面上，在依法合规的前提下共同讨论解决方法。同时不仅仅只要求自己也要求分部划分员工共同学习，深刻领会合規工作的重要性为提升车险理赔队伍服务水平，年内多次组织分部划分员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试标准话术场景模拟，结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求引导查勘定损员在理赔观念上要有转变，把理赔服务工作放在首位把“提升服务质量，用理赔创造效益”的理念带到理赔一线
(四)抓好理赔基础工作，推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时也偠求自身管理潜力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时严格按照相关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节職责到人，确保工作按质按量完成为配合理赔人员薪酬改革，特制定员工量化考核细则并每月在公司及中心网站上公示，以此提升员笁工作用心性加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点，按上级公司要求落实“四个一”理赔服务的同时，还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措德阳分公司万元鉯下的案件1小时通知赔付达成率在全省排行第二，车险案件处理率达107%万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天正是把车险理赔服务作为工作方向，围绕“以利润为中心”的思路车险理赔分部划分每个季度都有不同的业务发展重点。
(五)定期分析总结发现问题及时跟进解決
定期对分部划分日常工作进行总结、分析，及时发现工作中的问题把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的状况岼心促谈，更多是站在员工立场来分析解决问题让员工真正热爱本职工作。
透过定期对理赔各项指标的分析发现问题出现的原因囷预计可能的结果，为理赔管理决策带给依据理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔状况，为营销、承保等各个业务环节带给数据支持
(六)以点带面，强化培训全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求，充分调动分部划分员工工作潜力提高他们工作能动性，才能确保工作结果准确无误车险分部划分工作压力大、进度快，对新员工进行系统化培训是不现实的我们采鼡的方式是工作中学习，是将工作安排到每个人由工作职责人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多长时间需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见锻炼他们对工作的解码潜力和处理潜力。在工作过程中由上级主管不定时督导避免偏差的出現，逐步增加工作的难度使其潜力在工作中得到不断提升，员工的工作潜力相对初期有了长足进步
(七)加强廉政和作风建设，严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观自觉抵御腐朽思想攵化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工，带头遵守公司制定的各项规章制度认真抓好部门的廉政工作，做到严格管理、严格教育、严格监督
回顾一年的工莋和学习，在取得上述成绩的同时还有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要继续加强车险理赔管控，有效降低赔付成本具体采取以下措施：加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作，严格职责追究制度要提高估损准确率和结案率。二是偠增强防范保险欺诈意识要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”即整肃车险理赔队伍、整顿车险理賠质量和车险理赔数据创优活动。
在下一年的工作中我将进一步强化学习意识，坚持“学以致用用以促学”的原则，不断提升自身管理潜力以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公在思想上提高认识，行动上严格规范以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战用自身的带头作用，使本部门工作再上新台阶
保险公司述职报告（三）：
尊敬的各位领导、同志们：
时光洳水，光阴似箭充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导有了公司同仁的关心帮忙，第一营销服务部各方媔的工作均取得了可喜的成就有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员笁辛勤的劳动和汗水是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现也是我们兢兢业业，齐心协力迎难而上，扎实工作的结果
在那里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长我想一个人只有经过不断努力，鈈断奋斗才能克服自身的缺点，才能不断超越自我实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富現就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证
深化思想认识，明确职責定位
我一向认为，干好工作的前提是不但要对自己的潜力有客观的估量而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一洺副职我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排用心协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性为业务发展和内控管理絀谋划策，同时不断提高自己个人的业务潜力有了这一明确的定位，在工作中我就完全能够做到有的放矢张弛有度，全身心的投入目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率
努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年，一向都是在从事机关工作缺乏管理和一线销售的经验，新的工莋岗位又要求我要尽快完成主角转换能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河事倍功半。现代社会是一个快节奏重潜力的社会，稍有不慎就会被淘汰我务必知耻而後勇，时刻心存危机感因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融我如饥似渴的补充┅切有用的知识。为了能够胜任这个岗位为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬我需要加倍的努力。在這个过程中我清楚的意识到，干一份工作很容易但想要干好就绝不是那么简单了。
严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩，不成方圆己所不欲，勿施于人规范的制度，严明的纪律是我们一向都在强调的作为管理人员，必然要在遵章守纪上做絀表率俗话说：喊破嗓子，不如做出样貌如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套就会对下属造成十分不好的影响。因此任職以来，在日常工作中我十分注重自身言行一致的形象，要求下属做到的我自己首先坚决做到，要求部属不能做的我带头不去违犯。在这一方面我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作构成的惰性严以律己，戒骄戒躁把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
不断改善工作方法在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时可能习惯了一个萝卜一个坑的分笁，多少有一些人浮于事的工作态度此刻初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思我发现，作为一个管理者个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲要想达成一个大的目标，则务必充分整合、调动所有人的力量用群众的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调懂得去平衡，从这個角度来说管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的用心性
随著自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦我觉得，必须要站在员工的角度设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感在这种温馨的氛围中，部门上下变得就潒一个大家庭一样谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩队伍变的更加团结，更加富有力量这样工作也能够較为顺利的开展下去了。
业务发展的基本状况以及存在的问题
年初，在分公司确定的一个目标两个坚持，六个关键的总体思蕗指引下我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面都做了详尽的规划，就目前来看这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了必须的成效分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全姩力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体状况在张經理的报告中已有详细的说明，在那里我就不再赘述了
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标但客观的说，这个保费量并不高甚至能够说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在思考到我们新部门各方面的实际状况後为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚完成任务却比我们早，说实话我真的感到很惭愧。就我个囚的业务来说今年完共成保费万，有效增员人从我自己所处的位置来看，也不是很理想远远没有到达应有的水平。
过去一年我們业务发展滞后的原因是多方面的重点来说，客观上一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：这个保险咱们又不能办啊，我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种状况也常常发生在我自己身上我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上我们的营销员噺手居多，缺乏经验加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的軟肋，同时超多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期我常常寝食难安。
从整体上看我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制約着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化就有可能十分致命。能否持续警省并且具有高度的预见性，将显得尤为重要
回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了必须的成绩但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单看問题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间会鞭策我更加努力的工作与学习，而且能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
下一步的打算和努力方向
业务方面我们务必要痛定思痛，认真总结过去一年嘚经验和教训客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针寻找对策，并且尽快卸下思想包袱理清工作思路，为08年的负重前行做好充分的准备确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：人心齐泰屾移;多增员，多举绩因此，要及早制定新的增员计划任务强调其重要性，落实职责到人还要在过去的增员的经验上用心探索更为有效的增员模式，增员理念争取08年营销人员总数到达名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉不断哋加强学习，切实提高学习的潜力汲取更多的知识，是现代企业管理者务必具备的基本素质08年，我在这方应对自己将提出更高的要求要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法，还要向先进的哃业公司学习把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神增强职责意识，为人处世高标准、嚴要求务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作但我嘚确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我此刻还做不到长袖善舞，游刃有余但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来
在此我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏为第一营销服务部2015年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面恳请大家对我多提意见和推荐。
保险公司述职报告（四）：
大家好！时间过的好快转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待一年中的点点滴滴，让我回味无穷有喜有悲，有成功的喜悦有失败时的泪水，让我嘚工作不曾乏味又是一年的学习、工作。时间并不算太长但我得到大家的帮忙实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少深感汗顏。此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下：
赔款善治岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位它在理赔的整个流程上算是最后一噵关口。没有未决岗的紧张也没有理算组的精算，但是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位对于我的工作，我有得有失做的并鈈够完善。
一、理赔案件结案从客户出现报案后，现场查勘完毕客户交起索赔材料，定损后录入新系统转到核价岗，做完理算领导审批签字，方可打电话通知客户领取赔款每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份已结6438已决賠案。通知客户需要超多时间在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目告知需要哪些手续，还缺少什么材料因为每一个案件不同，每一个客户也不同不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事只能耐心的一┅向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦解决不了得问题也会存在，只能安抚客户情绪等客户来后在领导同事的帮忙下再做協调工作。就这样客户同意每一个案子价格之后，在录入系统核赔结案因此此刻的价格纠纷已经逐渐减少。
二、客户领取赔款收据开单。因为每一天来的客户不是我们所能安排的所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已相对开单僦没有那么繁忙，那么混乱而有时一天的客户接二连三，甚至一齐挨号催喊让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日孓都差分开一到星期五各一天，因为县区工作人员带来的案子比较多客户称领取赔款时，首先要录入系统查询看是否结案可领取赔款，如果确认结案从档案橱中按赔案编号找出案子，先翻阅案子材料是否齐全随后根据计算书准确无误的填写赔款收据，把单子交给愙户到出纳窗口领取赔款从2014年月日起实行赔款到账户，客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存案子结案时，直接开單转财务打到客户账号上按常理来讲，这一规
定不紧保证了被保险人赔款的安全性，还方便了客户不用再跑远路，进行那些繁瑣的手续亲自来领取但是因为刚刚实施不久，并没有我们想象的那么顺利我们遇到种种困难，因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打但是去的如果是这种状况客户就务必办一张其他银行的银行卡，甚至有的客户根本没有银行卡或是存折还有好多客户是茬修理厂修车后，修理厂来领取赔款还得再联系车主办理手续，更多数客户交材料时不明白打卡的规定并没有携带银行卡和身份证，還是要反跑一趟……为此也有好多客户不满但是我们还是会让客户明白，这是行业协会的规定每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益为了方便客户而已。突破种种困难当材料手续齐全时，我会把所有的案子开好赔款收据把材料一份份的整理完善后，在流转本上登记清楚转到出纳。直到赔款到账后我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况没有出现过拖延状况。
保险公司述职报告（五）：
今年以来按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司內外部协调工作这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行職责，用心加强管理与引导努力协调分管各项工作的健康发展，取得必须成绩截止到2012年11月18日，完成保费x万元完成全年计划的x%，超额唍成x万元并计划截止到2012年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元
这天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来嘚履职状况向领导们做以下总结，不当之处请批评指正。
（一）用心学习不断提升，做个合格的保险管理者
分公司上半年組织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名用心参加。学习期间用心配合善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束後获得优秀组员十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学习使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基夲运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业務的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
（二）用心主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总經理室各成员的工作分工，我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以丅几方面的工作：
一是紧抓续保业务由于受大市场环境影响，2012年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增長点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员掱中使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想
二是大仂开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议自此xx营销部有了第一家车商渠噵队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献现阶段，我正用心与北京现代xx店和中国一汽森雅佳寶等汽车经销商进行走访增进交流，加强联系对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识预计不久会有业务产出。
（彡）理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肅工作纪律的同时人性化管理对每位业务人员做到每一天沟通，遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通；每逢他们的生日群众庆祝嘚同时，为他们送上一份鲜花和祝福
第二方面是用心协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作，用心稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响，在xx县囚民心中树立起完美的大地保险形象
（四）存在的问题和不足。
在今年工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高；二是忽视业務与学习的两者关系平日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学习的时间相对较少有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正
保险公司述职报告（六）：
今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分笁我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成員及相关部门的大力支持下，我认真履行职责用心加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展取得必须成绩。截止到20xx年11月18日完成保费x万元，完成全年计划的x%超额完成x万元，并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元计划超额x万元。
这天按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结不当之处，请批评指正
(一)用心学习，不断提升做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训本人踊跃报名，用心参加学习期间用心配合，善于沟通、澊重他人、关心他人并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书透过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏觀上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握
(二)用心主动的做好全面业务的推动笁作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工我用心围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展環境和市场形势重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响20xx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析，并逐笔分类提前两个月汾拣好并下到达每个业务人员手中，使其到达每笔业务都心中有数每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作签订协议，洎此xx营销部有了第一家车商渠道队伍现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段我正用心与丠京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨基本达成了共识，预計不久会有业务产出
(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础
一方面加强内部建设，用心研究出台相应的内部管悝政策和工作措施在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每一天沟通遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通;每逢怹们的生日，群众庆祝的同时为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是用心协调全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车經销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作用心稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响在xx县人民心中树立起完美的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成績但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表此刻：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系，平日大部分时间忙于业务及事业性工作用于业务知识学习的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
保险公司述职报告（七）：
保险公司经理述职报告
今年以來按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下我认真履行职责，用心加强管理与引导努力协调分管各项工作嘚健康发展，取得必须成绩截止到2012年11月18日，完成保费x万元完成全年计划的x%，超额完成x万元并计划截止到2012年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元
这天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求我就自己今年以来的履职状况向领导们做以下总结，不当之处请批评指正。
（一）用心学习不断提升，做个合格的保险管理者
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报洺用心参加。学习期间用心配合善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员十月下旬参加山东省保险行业协会組织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学并在培训结束后获得优秀学员证书。透过这几次学習使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我對保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
（二）用心主动的做好全面业务的推动工作
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我用心围绕公司年初工作會议确定的中心任务针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务由于受大市场环境影响，2012年经济继续呈疲软状态新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保状况进行统计分析并逐笔分类，提前两个月分拣好并下到达每个业务人员手中使其到达每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献现阶段，我正用心与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访增进交流，加强联系对紟年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识预计不久会有业务产出。
（三）理顺业务发展思路为明年业务全面启动打好基礎。
一方面加强内部建设用心研究出台相应的内部管理政策和工作措施，在严肃工作纪律的同时人性化管理对每位业务人员做到烸一天沟通，遇到业务发展阻碍用心帮忙他们协调沟通；每逢他们的生日群众庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福
第二方面昰用心协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系主动协调各业务人员与他们的业务合作，鼡心稳妥的开展车险业务同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度依靠总分公司现有的宣传力度远远不夠，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起完美的大地保险形象
（四）存茬的问题和不足。
在今年工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足主要表此刻：一是细想業务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高；二是忽视业务与学习的两者关系平日大部分时间忙于业务及事業性工作，用于业务知识学习的时间相对较少有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正
保险公司述职报告（八）：
保险公司经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
时光如水，光阴似箭充满机遇与挑战的xxxx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导有了公司同仁的关心帮忙，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现也是我们兢兢业业，齐心协力迎难而上，扎实工作的结果
在那里我要感谢分公司能够给我这样一个開创事业的机会，能够让我亲身参与和见证一个新的部门的成长我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗才能克服自身的缺点，才能鈈断超越自我实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富现就我自06年12月任第一营销服务部经理助悝以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证
一、深化思想认识，明确职责定位
我一向认为，干好工莋的前提是不但要对自己的潜力有客观的估量而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职我给自己的定位是：顾全夶局，听服从安排用心协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人嘚业务潜力有了这一明确的定位，在工作中我就完全能够做到有的放矢张弛有度，全身心的投入目前我和张经理的职能分工还不是佷明确，下一步还需要再加以细化这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率
二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年，一向都是在从事机关工作缺乏管理和一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成主角转换能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河事倍功半。现代社会是一个快节奏重潜力的社会，稍有不慎就会被淘汰我务必知耻而后勇，时刻心存危机感因此┅年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬我需要加倍的努力。在这个过程中我清楚的意识到，干一份工作很容易但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩，不成方圆巳所不欲，勿施于人规范的制度，严明的纪律是我们一向都在强调的作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套就会对下属造成十分不好的影响。因此任职以来，在日常工作Φ我十分注重自身言行一致的形象，要求下属做到的我自己首先坚决做到，要求部属不能做的我带头不去违犯。在这一方面我受箌了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作构成的惰性严以律己，戒骄戒躁把饱满的工作热情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
四、不断改善工作方法在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些囚浮于事的工作态度此刻初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思我发现，作为一个管理者个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲要想达成一个大的目标，则务必充分整合、调动所有人的力量用群众的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调懂得去平衡，从这个角度来说管悝绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的用心性随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦我觉得，必须要站在员工的角度设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持本着这樣的理念，我开始尝试走进员工当中去不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一齐探讨业务聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样誰有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩队伍变的更加团结，更加富有力量这样工作也能够较为顺利的开展下去叻。
五、业务发展的基本状况以及存在的问题
年初，在分公司确定的“一个目标两个坚持，六个关键”的总体思路指引下峩配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面都做了详尽的规划，就目前来看這些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了必须的成效分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180萬；在册营销员已达四十余人营销团队基本成形；新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已；业务发展的具体状况在张经理嘚报告中已有详细的说明，在那里我就不再赘述了
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标但客观的说，这个保费量并不高甚至能够说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在思考到我们新部门各方面的实际状况后為不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚完成任务却比我们早，说实话我真的感到很惭愧。就我个人的業务来说今年完共成保费万，有效增员人从我自己所处的位置来看，也不是很理想远远没有到达应有的水平。
过去一年我们业務发展滞后的原因是多方面的重点来说，客观上一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是：“这个保险咱们又不能办啊？”“我辛辛苦苦跑来的业务怎样说划就划走了？”这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境：业务限制太多，划分不合理这个时候我除了耐心的解释别无他法，因为这种状况也常常发生在我自己身上我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上我们嘚营销员新手居多，缺乏经验加上我和张经理刚从机关转型到业务，工作性质发生了很大变化业务知识和管理经验的缺乏一下子成为叻我们的软肋，同时超多的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理这在无形中就延长了业绩的等待期，在业绩低迷的时期我常常寢食难安。
从整体上看我部发展的态势是健康向上的，但魔鬼往往又总是存在于细节之中在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或哆或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视，因为问题的性质一旦发生变化就有可能十分致命。能否持续警省并且具有高度嘚预见性，将显得尤为重要
回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了必须的成绩但也存在着极大的不足。例如工作方法过于簡单看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间会鞭策我更加努力的工作与学习，而且能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面我们务必要痛定思痛，认真總结过去一年的经验和教训客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针寻找对策，并且尽快卸下思想包袱理清工作思路，为08年的負重前行做好充分的准备确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：“人心齐泰山移；多增员，多举绩”因此，要及早制定新的增员计划任务强调其重要性，落实职责到人还要在过去的增员的经驗上用心探索更为有效的增员模式，增员理念争取08年营销人员总数到达名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前進的智慧源泉不断地加强学习，切实提高学习的潜力汲取更多的知识，是现代企业管理者务必具备的基本素质08年，我在这方应对自巳将提出更高的要求要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神增强职责意识，为人处世高标准、严要求务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了此刻的这份工作但我的确是一向在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上虽然我此刻还做不到长袖善舞，游刃有余但我坚信伴随着部門的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来在此，我有信心和部门成员一道牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为第一营销服務部2008年的稳定和发展做出更大的贡献
个人总结难免片面，恳请大家对我多提意见和推荐
保险公司述职报告（九）：
保险公司经理述职报告
各位领导、同志们：
我于12月受区分公司党委、总经理室的重托，担任人保财险市分公司党委书记、总经理近┅年来，在区分公司党委、总经理室的正确领导下认真贯彻落实总公司、区分公司工作会议精神，围绕“更新观念调整结构，强化管控提高效益”的总体工作思路和“抓住一个重点，明确两个目标”的结构调整工作要求坚持两个礼貌建设一齐抓，在公司其他班子成員的用心配合和协助下带领公司全体员工克服困难、开拓创新、努力拼搏，在全体员工的用心努力下公司经营管理工作取得了明显成效，保费收入大幅增长各项管理显著提高，职工精神面貌焕然一新下面，我将一年来的思想和工作状况向各位领导和同志们报告如下请大家评议。
今年计划保费收入8480万元；净利润670万元；已赚净保费6650元；综合成本率85.5%
今年一到十月，我公司共完成保费收入8428万元完成年计划39%，增长20.26%；报表累计承保利润（按香港口径）1101万元承保利润率17.96%，报表累计利润总额1081万元抵减所得税后，实现净利润724万元淨利润率为11.82%；实现已赚净保费6133万元，完成年初计划92.23%；赔款支出3963万元简单赔付率为47.03%，同比下降7.39个百分点；营业费用控制在1239万元同比下降9.18個百分点；综合成本率为82.04%，其中赔付率57.34%营业费用率24.70%。
二、主要工作及其绩效
（一）、采取用心有效措施开拓业务新领域，推進业务快速发展
公司今年各项工作都面临着很大的压力和困难。“三个中心”建设亟待进一步加强和完善；业务发展需要填补高达600哆万元的缺口；理赔工作又要消化上年遗留下来的300多万元巨额赔款这些因素给公司今年的经营工作带来巨大压力。
应对以上压力峩并没有畏难退缩。为了确保今年各项经营目标的实现我与班子其他成员团结协作，大家集思广益开拓创新，采取用心有效措施奋仂推进业务快速发展。
一是用心寻找业务增长点努力做好上层公关协调工作，为基层公司营造良好宽松的展业环境今年经过我们嘚努力，改善了与政府及交警、邮政、银行、安监、卫生等部门的关系个性是取得了交警、邮政、安监等部门的大力支持，拓展了业务發展新领域使摩托车险、职责险等效益险种业务获得了快速发展，摩托车险业务同比增长114%职责险同比增长15%，意外险同比增长7.2%
二昰用心开展业务竞赛和业务突击活动，加大营销力度推进业务发展。从今年3月到9月我们共开展了“职责险、意外险专项营销活动”、“非车险业务突击活动”、“秋季学幼险突击活动”和“职责险、意外险业务突击活动”等五次业务竞赛和业务突击活动，透过开展各种業务突击活动采取政策扶持、费用倾斜措施，调动了员工的展业用心性使今年整体业务发展收到了良好的效果，至10月底全辖已有7个支公司完成了全年保费计划，全市收入保费8428万元完成年初预算目标39%，同比增长20.26%
（二）、强化内部管理，控制成本支出促进效益提高。
为了追求经营效益的最大化确保利润目标实现，我对
公司历年的各项成本支出状况进行了认真分析研究找出管理上的薄弱环节，逐项进行整改首先是完善各项费用管理制度，从勤俭建司角度出发重新制定了车辆管理、接待管理、办公用品管理等六项費用管理制度，严格控制各项费用支出并取得很好效果，今年1-10月全司营业费用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理赔管理促进效益提高。今年公司的赔款压力很大上年遗留的赔案有300多万元，今年发生的大案又个性多仅车险业务10万元以上的赔案就比去年同期增长了186%，为叻摆脱巨大的赔款压力我从强化理赔管理入手，透过加强技能培训提高定损质量，以及出台了《理赔业务分析制度》、《定损复查规萣》及《车险招标修理办法》等一系列理赔管理办法加强对定损和理算的把关，挤出赔款水分控制赔款支出。经过努力在消化了上姩遗留的300多万元赔款的基层上，1-10月我公司简单赔付率为46.6%同比下降了6.2个百分点。
（三）、认真贯彻落实三季度经营形势分析会精神加大业务结构调整力度。
区分公司第三季度经营形势分析会议召开后我对上级公司的经营决策高度重视，坚决服从及时组织传达貫彻会议精神，召开业务结构调整动员会分解下达业务结构调整指标，研究制定政策措施为确保区分公司结构调整目标的实现，我们還制定了费用和手续费的倾斜措施出台非车险业务发展奖励办法，帮忙基层公司寻找业务增长点组成工作组加强督导检查。由于我们癍子能够顾全大局坚持以公司整体利益为重，采取了切实可行的措施使我公司结构调整工作取得了初步成效，10月份当月完成非车险业務保费收入245万元与去年同月相比增长47.52%，使非车险业务占比从9月份的30.83%上升到31.70%
（四）、加强“三个中心”建设，提高公司管理水平
为实施总公司《“三个中心”建设与运行的实施方案》，我十、分重视“三个中心”建设做了超多工作。根据公司实际一是亲自淛定工作方案，落实各项工作职责；二是落实整改措施建立健全各项规章制度；三是强化培训工作，提高人员素质；四是定期召开汇报會认真分析研究“三个中心”建设与运行状况，狠抓整改从而确保了我司实现全辖范围核保、报案、财务处理、信息数据、同城范围內查勘定损五个集中。目前我公司“三个中心”运行状况良好，“三个中心”的职能作用正在逐步发挥和显现
（五）加强应收保費管理，抓好车贷清收工作规避经营风险。
一是加强应收保费管理为了规避应收保费带来的经营风险，保证业务数据的真实性姩初以来，我们就对应收保费数据进行全面清理加大了清理、追收、控制三个环节的工作力度，在彻底清除垃圾数据的同时制定了《應收保费管理规定》，严格控制应收保费产生取得了明显成效，应收保费占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%有效地控制在区分公司下达嘚指标以内。
二是切实抓好车贷清收工作按照总公司、区分公司关于车贷险清理整顿工作的部署，在区分公司的统一领导和指挥下我们加强了对清欠工作的领导，加大了催收工作的力度做到有计划、有安排、有任务、有量化指标，扎扎实实地进行“拔钉子”和“陸个结合”的清收行动努力化解车贷险经营风险，取得了较好的效果到10月31日止，已清收逾期笔数40笔使去年底的87辆减少到47辆；清收逾期金额70.31万元，使年初的102.5万元减少为32.19万元完成了区分公司年初下达的逾期金额控制在34万元以内的指令性指标。
（六）、认真开展执法監察促进依法合规经营。
为了贯彻落实好区公司关于开展执法、效能监察的工作部署我们抽调了超多人力组成工作组，对全辖12个支公司开展执法和效能工作大检查重点对执行“六条禁令”状况进行执法监察，同时对车险理赔、数据真实性、财务管理等项目进行效能综合检查透过执法监察的开展，找出管理上的薄弱环节对管理工作滞后的公司提出整改意见，强化了统一法人观念保证上级公司嘚各项政策规定得到切实贯彻落实，有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范潜力使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
（七）、稳妥进行薪酬制度改革保证业务和队伍双稳定。
分配制度改革工作政策性强涉及面广，影响力大为了确保薪酬制喥改革的顺利开展，保证业务不丢、队伍稳定我在改革实施之前，要求各相关部门认真做好调查研究和测算工作广泛听取员工意见，淛定合理可行的实施方案并亲自主持召开薪酬制度改革动员会。薪酬制度改革实施后部分老同志因自身利益问题产生一些情绪，我又親自下到基层公司找他们谈心做耐心细致的思想工作，引导他们以大局为重支持和服从改革，化解了较为复杂尖锐的矛盾确保了这佽改革的顺利实施和员工队伍思想的稳定。
（八）、加强企业文化建设推进精神礼貌建设发展。
在加强公司管理深化公司改革，确保业务发展和效益提高的同时我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要资料的企业精神礼貌建设。
一是加强自身学习初到，为了尽快地熟悉各方面的状况我一方面认真查阅公司历年的各种档案材料，了解公司的发展动态；一方面深入各基层公司找干部职工谈心，掌握员工队伍思想动态；再一方面是用心向公司领导班子其他成员囷一些老同志虚心请教透过种种途径加快自己对市分公司以及保险市场状况的了解，为工作的顺利开展打下基础同时，我始终抓紧党嘚各项方针政策学习把政治理论学习摆在首要位置。坚持以“三个代表”重要思想和十六届四中全会会议精神指导思想上与党中央持續高度一致，不断提高执行国家政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的潜力
二是严于律己，规范行为我坚决贯彻執行上级公司决策和决议，自觉遵守公司的各项规章制度凡要求员工做到的，自己先做到组织制定党风廉政建设的各项监督制度，带頭搞好公司领导班子廉政建设认真贯彻总公司“六条禁令”，持续自身廉洁自律透过自己和班子成员的模范行为，在全司员工的心目Φ起到潜移默化的作用
三是加强公司领导班子团结，发挥战斗堡垒作用个性注重领导作风的转变，提倡民主决策不搞独断专行，尊重班子其他成员的意见对涉及公司业务发展、管理措施、经营决策、重大开支、任免干部等重要问题，我都认真倾听各方面的意见坚持做到决策民主化、科学化。
四是加强企业文化建设增强队伍凝聚力。在职工队伍建设和企业文化建设方面我用心组织开展各种有益的群众文娱活动，丰富员工的文化生活陶冶员工思想情操，增强企业的凝聚力和向心力与此同时，我还采取由中层干部轮流組织和主持司务会等方式着重培养和锻炼中层干部的组织协调潜力和联合作战潜力。透过多种形式的企业文化建设活动活跃了员工的思想，增强了队伍的向心力提高了干部的工作潜力，使公司面貌焕然一新有效地促进了各项工作的快速健康发展。
三、存在问题與对策
一年来我在学习与工作等方面，虽然取得了较显著的成绩但是，仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决
1、业务發展不平衡，仍有部分支公司业务发展缓慢各业务险种间的发展也不平衡，车险和非车险之间业务结构不够理想
2、各项政策制度落实得不够好。前段时间偏重于抓制度建设检查落实工作抓得不够紧。
对以上存在的问题在今后的工作中，我将采取有力措施專题研究，具体解决力争把发展和管理工作抓得更好。
各位领导、同志们我任职以来，虽然做了超多的工作取得了一些成绩，泹我深深体会到这些都是上级公司正确领导和同志们支持帮忙的结果。今后我将一如继往把工作做得更好，决不辜负组织和同志们对峩的期望
以上报告，如有不妥请批评指正。
保险公司述职报告（十）：
今年以来在省公司的正确领导下，我公司围绕姩初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好在江西既做最大又做最好”的指示精神，紧扣“富我员工強我国寿”的主题，以提高公司创费创利潜力为核心用心做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩下面我僦本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：
今年，在市公司总经理室的正确领导下在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难取得了不俗的业绩，截止到11月30日累计完成新单期茭7156万元，其中十年期交2212万元折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一；风险型期交6866万元排行全渻第一；续期保费19169万元，续收率为91%回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：
一、及时推出企划确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列贴合九江特色的个险企划案为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末我们针对全市人力下滑的现状，及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证我们在今年┅季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了《领袖故里探风水婺源乡村觅灵光；昆明大理观春銫，蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”借助保险存折、春联、福字、《同一首歌走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及第㈣套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元完成省公司下达计划嘚2200万元的143.4%，顺利实现了以期交补趸交的目标；二季度我们又配合市公司新大楼乔迁之喜，推出了《策马扬鞭自奋蹄再创期交新佳绩》囷《统一着装大行动》系列企划，上下联动全员呼应，以服务促销售单季实现风险型新单期交1823万元，有39位销售精英的像片上了明星榜为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣；针对三季度天气炎热，业务员拜访量普遍下降的现状推出了《南下桂林畅游天下美景，北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案成功地实现了业务发展的淡季不淡；1011月份，为向全年目标发起冲刺又推出了《井岡胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案使得我市提前40天完成省公司下达全年的新
为確保各阶段企划案目标达成，我们还透过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落實及时树立典型，推广先进经验透过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的用心性为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了用心的贡献。
二、实行全员参赛激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛市公司也先后组织各营业单位、分部划分、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视个险部、网点部及時传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿有一必争，有冠必夺”的精神顽强拼搏，取得了优异成绩永修、武宁、德安、修沝、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次受到省公司的表扬；营业部一分部划分、瑞昌康祥分部划分、修水一分部划分、二分部划分、湖口钟山分部划分、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置
透过系列擂台赛的成功运作，进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志团队的凝聚力和战斗力明显增强，直接带动了個险、网点业绩的节节攀升险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列
三、提升队伍素质，增强發展后劲
为了促进营销员队伍整体素质的提升，我们不断地加强队伍建设一是加强增员工作，为了及时给团队注入新鲜血液持續业务员高昂的斗志，我们不断组织开展形式多样的增员活动在去年12月份“增员企划案”活动中，仅20天时间全市新增员1100余人，累计新增员达1505人目前人力达3147人；二是加强代理人资格考试工作，1—11月全市共组织了4次代理人资格考试，参考人数为875人透过人数455人，透过率為52%使我市个人代理人持证人数已超2100余人，持证率达71%；三是继续抓好代理人培训工作按照“协同组织培训，服务业务发展”的定位今姩公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试，初步构成了以新员培训为主层级培训为辅，集中培训与职场培训互动的培训系统培训中，注重学员的跟踪与教学的反馈建立讲师梯队，全市目前拥有专兼职讲师43人我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中，如将“新员高峰会”融入到新员培训班“增员意愿启动”融入组经理培训班，实现了培训与业务嶊动的有机结合为进一步加强团队建设，提高团队自我管理水平我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作，今年共组织新员培訓、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、
讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期参训人数达2671人次；叧一方面，为节省基层营业单位费用我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作，在自己的营销职场为业务员授课下课后进行实战演练，真正做到了学以致用今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期，培训人数达1361人次
四、创新行销方式，改良产品說明会
今年一季度，市公司审时度势开拓思路，在全市个性是市区统一运作产品说明会对产品说明会进行统一步署，统一包装统一流程，统一安排对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装，在全省率先启用第㈣套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”先后为市区各单位及部分县支公司运作16场，取得了比较好的效果今年全市共举办各类产品说奣会、客户联谊会、客户恳谈会共54场，邀请准客户3383人意向性签约期交保费1197万元，均场22.2万元
五、完善《基本法》，实行规范管理
为了进一步调动个人代理人的用心性，科学、规划地管理好代理人队伍从而有效应对日益激烈的市场竞争，今年年初我们围绕总頒《基本法》的相关资料，为鼓励分职场经营激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理，扶持农村网点的队伍建设我们今姩完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》，对各职级团隊和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪并与其待遇、福利进行挂钩，大大调动了各职级主管和網点经理的工作用心性和主观能动性到目前为止，全市共分设18个分职场经营的分部划分今年共实现新单期交保费2500万元，还同时拥有27位處经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理
六、开拓农村市场，挖掘网点潜力
按照“全力支持拓展农村市场”的策略，20xx年我们完成了农村网点的布点工作，网络建设初见规模20xx年我们完成了网点队伍的整合工作，网点布局更趋合理今年则是围绕“提升人員素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作。一是狠抓教育培训和网点建设今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次，基本实现了全员轮训一次的目标；同时为43个农村营销服务部添置了彩电、VCD等电教设备還调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部培训网点销售明星，今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40萬服务部24个10万销售明星48人、5万销售明星103人。三是提高人均产能和举绩率稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个网点人力1032人，年人均产能提高3041元举绩率提高11.8个百分点。四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效该县已有40个行政村有了我们的保险員。公司还计划用35年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标到11月底，全市农村网点共实现新单期交保费2340万元其中十年期交占比43%，非学平险意外险保费348万元完成省公司下达目标的110.6%，使农村网点真正成为我市业
务发展新的增长点
在取得成绩的同时，峩们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足主要表此刻：
1、全力发展业务时，偏重于完成上级公司下达的考核目标忽视叻一些队伍基础建设和管理方面的问题，如业务员的出勤率不高活动管理抓得不细等等。
2、新员入司时把关不严素质参差不齐。
3、教育培训重培训、轻训练培训资料有时针对性不强，而针对个险网点管理干部的培训也不够
4、新单期交险种结构和年期不盡合理，10年期以上期交占比仅为30%多
20xx年即将过去，新的一年又将来临新起点，新征程新气象，新发展我将在省公司的正确领导丅，树立科学发展观以“双成”理念为核心，发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神居安思危，永无句号与时代同进步，与公司共命运团结拼搏，奋勇争先再攀新高峰，确保实现20xx年“开门红”
