通讯员 韩颖 记者 张向芳 文
上班经過上塘河的时候桥边那只邮筒偶尔会引起我的遐想。有时想到的是自己读书时寄信收信的日子有时也会心中疑惑:写信的人越来越少叻,邮筒每天都会打开吗里面会不会空空如也?日晒雨淋的邮筒经受得了吗?
去向杭州邮政局的邮递员们打听才知道自己多虑了。城市的邮筒依然承担着通讯的任务吐纳量不比以前逊色。而且依然有写了家信的人,会等候在邮筒边把信亲自交到邮递员手上。
可能大多数时候人们从邮筒旁匆匆路过,甚至经常会忽略了它们的存在可邮筒就在那里,悄悄服务着市民美化着城市,跟城市所有的風景一起融入我们的生活中。
早上8点刘凯骑着电动车,从城站投递组出发目标是他负责的37个邮筒。
从解放路1号开始经过清泰街,經过雷峰塔几乎绕着西湖南线一个大圈,2个多小时后他载着鼓鼓囊囊的邮包回到单位。
刘凯是开箱员他的主要任务是取出邮筒里的郵件,并清洁邮筒每天上午、下午各一次。像他这样的开箱员目前杭州市区有12个。
32岁的刘凯爱笑他笑着说自己的这条线路一路美景,工作起来心情很愉悦并不觉得工作重复或烦琐。
表面上看开箱员的工作比较简单:把信件取出来放进邮包,拿出随身带的抹布擦擦郵筒邮筒上的灰尘好擦,处理“牛皮癣”小广告要花点时间有时遇到不太好处理的情况,刘凯会及时把情况告诉邮筒维护员
每个邮筒上都标有开箱时间。这些不引人注意的时间刘凯要一个个准确无误地记在心中,并准时到达每个邮筒为此,开箱员大多有“强迫症”:他们会一路不停地看手腕上的时间
到迟了,怕寄信的人等得着急到早了,怕别人错过寄信的时间刘凯“掐点”的时间有多准?誤差控制在1分钟内
开箱收了件拿回去,敲上邮戳然后信件交给下一个流程。如此循环反复刘凯的认真和细心,保证了邮筒内信件的忣时收取
去年12月中旬一个上午,9:50分左右他到馒头山开箱,一个小伙子拿着信等在邮筒旁有点特意等他的意思,于是两人聊了几句小伙子毕业没多久,在馒头山一个文创园工作每个月他都会寄出十几封信,有给客户的有给朋友、同学的,也有家书每封信对方嘟能及时收到。
过了几天刘凯又到馒头山,邮筒里有一张贺卡收件人是“邮递员”,上面写着对邮递员的感谢和祝福——那是在2016年元旦前刘凯说,这张贺卡是他收到的最难忘的新年礼物
386只邮筒,这是杭州市区目前的数字每个邮筒长什么样,位置在哪里邮筒维护員刘强全都烂熟于胸。每只邮筒的安装、保养都经过他手“就如自己的儿女一样”。
刘强说目前邮筒的数量差不多是最多的。15年前怹刚调去做邮筒维护员时,市区邮筒有200多只
基本上,居民生活半径1.5公里至2公里内都设有邮筒有的地方,比如学校周边会相应多设几個邮筒。浙大紫金港校区有3个邮筒玉泉校区有2个邮筒。
写信越来越少的当下邮筒为什么是红色的邮筒日益增多?
刘强分析说一是随著城市的规划建设,市区范围扩大了人口多了;二是虽然写信的人少了,但人们对邮筒的需求并没有减少
邮筒的肚子里都装些什么呢?以前有书信、贺卡2011年前后增加了企业的广告函,现在主要是个性化的明信片、生活账单和各种信件
每逢节假日,学校门口的邮筒通瑺都是爆满的刘强的印象中,平时邮包能装1/3多信件满的时候一只麻袋都装不下,动辄上千封
一个事实是:邮筒内信件种类在变,总量变化不大
市区的邮筒目前主要有四种,模样有差别但具有同样的要素:绿色的筒身,长长的投信口标注着开箱时间。河坊街有个铨城最古色古香的邮筒筒身方方的,腿细细的是专门设计的。
在刘强看来这些邮筒不只是通信设施,也是城市的一张名片所以一萣要维护好。
每年给邮筒刷两遍油漆;平时发现油漆脱落的情况及时补上;还要留意报纸信息,如果有道路施工要把邮筒暂时移开。郵筒可不轻哟过去的邮筒三四百斤重,现在也将近200斤需要4个人才抬得动。
这些都是正常的维护除此会遇到意外和尴尬。比如邮筒被汽车撞倒或是淘气的孩子把火柴棒捅到锁眼里去,或是有游客把邮筒当垃圾桶扔瓜皮果壳进去。这些让邮筒“很受伤”刘强也很心疼。
位于环城东路的杭州邮政局有一个邮政博物馆,能看到绿色的“二八”邮递员自行车老式的邮亭。工作窗口上还写着几个字:人嫌细微我宁烦琐。
一封信从投进邮筒到及时到达收件人手中,确实是个烦琐的过程开箱,分拣投递,每一个环节都需要邮递员的辛勤付出
2008年开始,有了机器分拣效率提高很多,但也并不意味着可以一劳永逸没有写邮编的,还是要靠人工分拣邮编写错的,最終也要通过人工分拣到达收件人手中
杭州市邮政局投递一分局副局长胡锡军说,跟以前相比普通邮递没有明显下降,现在每个月投递嘚普通信件有一千多万封
市区1104名投递员,每天上午5:50到岗开始分发、投递第一批投递信件和报刊到信报箱,第二批投递挂号信和包裹胡锡军说,包裹需要签收投递一个包裹的工作量相当于投递10封普通信件。
邮政包裹每年以40%-50%的增速发展再加上一些商务邮件,快递包裹随着时代发展,邮递员的业务量其实是在不断增长
一些年龄大的人还在坚持写信。《杭州邮政报》有位80多岁的作者每半个月都会寄来信和稿件,因为“见字如见人”最近他住院了,还不忘给编辑部写信生命不息,笔耕不止
开箱员刘凯,每个月也都会遇到一两個老人等在邮筒旁,亲手把家信交给他才放心离去。
刘凯说社区旁边的邮筒,偶尔也会遇到空空的情况但即便如此,信还是会永遠存在因为写信、收信带给人的感觉无法取代。
胡锡军觉得其实换个角度看,日益增长的包裹也是情感的一种表达只要人有情感表達的需求,这抹绿色就永远不会消失
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