移动移动天津便民话务员待遇真的那么难做吗 工资待遇怎么样

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-12-15 14:14 标签： 济南联通话务员待遇
今年刚毕业，到现在也没找到合适的工作。
正好现在移动招人，待遇还可以
大家给个意见，去做有前途么？
谢谢!
在移动工作是不错，不过要有相关信息准备，不同的部分累的程度是不一样的，客服一般是营业厅或是１００８６话务员，１００８６现在改名子也叫客服代表了．和别人说起是移动的人都说了不起，可知道你是干什么的了那就是不同的眼光了，作客服，给你一句话，如果你的机遇好，能找到人往上升，你的前途是不错的，如果找不到人，即使成绩好，没个机遇，以前别想上，并且作客服要作好思想准备，不是那么容易的，天天被用户骂，就算你有理，也被说成你无理了，用户动不动的投诉，上次有个地方搞活动送油，最后用户投诉说是没给他塑料袋，让他不好拿了......
在移动工作是不错，不过要有相关信息准备，不同的部分累的程度是不一样的，客服一般是营业厅或是１００８６话务员，１００８６现在改名子也叫客服代表了．和别人说起是移动的人都说了不起，可知道你是干什么的了那就是不同的眼光了，作客服，给你一句话，如果你的机遇好，能找到人往上升，你的前途是不错的，如果找不到人，即使成绩好，没个机遇，以前别想上，并且作客服要作好思想准备，不是那么容易的，天天被用户骂，就算你有理，也被说成你无理了，用户动不动的投诉，上次有个地方搞活动送油，最后用户投诉说是没给他塑料袋，让他不好拿了，然后就来投诉，此外作客服，比如１００８６，以前刚发展的时候是中专生，现在是大专生，本科生如果是去１００８６，人力资源部会说我们只在大专生，如果是营业厅的话本科生那也是要的，不过工资相对来说还可以，不过要看你的哪个地方的了，营业厅每个月工资没１００８６高，因为１００８６是２４小时服务的，加个班起来就几百块了，并且接通率不达标是肯定要加班的，领导不会管你吃没吃饭，才不管你已经上了多长时间了，要出帐期那一天都是在１５个小时的班，不过发东西发不过营业厅，营业厅有任务，完成任务可能有奖金之类的，过节发的东西也多，劝你不要去,太累了,身心疲劳,不过你把这作为跳板的话也不错，因为移动的品牌很响的．要去的话就去营业厅．
其他答案（共5个回答）
刚毕业进入移动公司可以说是非常好的机会。本身刚毕业就没有经验，进入移动公司锻炼一下自己，是非常好的选择。以后在工作中表现的好的话，可以转入其他部门的。现在的人都是削尖了脑袋进移动公司都进不去啊。我是做通信领域的，这点我可以证明的。所以，建议你好好把握机会，努力，加油吧。
重庆移动客服增加网上沟通渠道
文章来源：
　　近年来，随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，在以信息化带动工业化的战略指导下，信息通信业获得了长足的发展。今年年初我国电话用户数达到7.46亿户，固定电话用数超过3.53亿户，移动电话用户数接近4亿，达到3.93亿户，互联网宽带接入用户数超过2833万户，固定电话和移动电话的普及率分别达到了24.9%和25.9%，信息通信业已经渗透到国民经济和社会生活的各个领域，惠及千家万户的日常生活，日益成为经济社会可持续发展的强大动力。
　　目前，手机早已不再是稀奇的东西，一人多机、一机多卡现象也日益增多。由于国内两大移动运营商间市场竞争的进一步加剧，特别是小灵通的进一步发展，移动通信的整体资费水平逐步走低，吸引了大量低端用户的进入。随着社会的发展，国家经济发展的需要和用户的需求呈现出多样性的明显特性。在业务量急剧增加的新形势下，全国的移动通信业处于一个飞速发展的阶段，客户对服务质量的要求也就越来越高。
　　在竞争日益激烈的商业环境中，越来越多的运营商意识到服务就是企业的生命线，服务工作的好坏将影响客户的忠诚度以及企业销售收入的多与少，只有针对不同的客户群，不断创新产品和服务，提供不同的服务，才能减少客户的离网率。
　　运营商应该如何更好地面对客户？如何加强对服务质量的监督，及时、妥善处理好用户投诉，把服务质量问题消灭在萌芽状态呢？
　　重庆移动公司对不同的客户群体进行调查后，发现在互联网发展迅速的今天，有相当数量的网民希望通信业通过网络进行在线服务，在线咨询，并且有很多潜在客户也对使用互联网进行业务合作有较高的期望。重庆移动公司在认真分析这一系列现象后，决定采用成都金铠甲科技有限公司的Live800在线客服系统。
　　该产品是专门针对企业级网站的实时交流系统，具有安全、实时、高效、方便的特点。ve800在线客服系统采用了基于互联网的双向即时通讯技术，而重庆移动通过把Live800在线客服系统的对话图标嵌入移动网站页面，网站访客只需要点击网页中的对话图标，无需下载任何软件，就能够直接和网站在线客服人员进行即时交流。从本质上改变了过去电话客服的单一局面，扩大了服务渠道。
　　在交流过程中，移动客服可同步看到访客正在输入的信息，由此提前准备相关应答，让访客充分体验到服务的高效率和专业。重庆移动通过系统对客服进行分组，只要在访客端相关页面嵌入相关分组访客在不同的页面访问时就有相对应的客服服务。此外，Live800还具有独特的访客来源追踪功能，重庆移动的在线客服可实时查看网站当前当访客所在页面来源位置、数量、以及各种流量统计信息，更加便于客户关系的管理。如此贴心的设计在提高客服的工作效率的同时，更提高了访客的满意度。
　　Live800系统使用极为便利。在对话过程中，客服人员可以与访客互传截图和文件，使交流更为直观和快速。Live800系统的在线查询历史对话记录功能，让重庆移动的客服人员在切换各访客的对话过程中以及客服人员间相互转接对话后迅速了解访客的需求。并且系统支持各种复杂条件的高级查询方便客服查找需要的信息。重庆移动还根据公司的企业文化自定义了对话界面、对话数量、欢迎信息、声音提示、以及常见问题应答内容。这体现了Live800在线客服系统具有的个性化特点。
　　重庆移动在使用Live800产品后 ，明显感到企业有的产品和服务满足了不同用户的需要，丰富了客户服务的渠道。Live800为重庆移动公司发掘了更多的潜在用户，创造了更多的商机，拉近了和用户的距离，更进一步地体现了重庆移动的高服务品质。
坦率的说，个人认为如果待遇还可以，应该去试试。一方面可以赚点钱孝敬一下多年来养育你的父母。另一方面可以感受一下真实的社会，积累一点经验。客户服务相对而言也是个比较轻松的工作。其实工作有没有前途并不重要，重要的是你是否热爱这份工作。所以建议去尝试一下。毕竟工作总得有人做。总不见得人人都坐办公室，炒股票，做软件，打游戏，那许多基础的工作谁来做。就象美国，它的强大不在于它的华尔街，好莱坞，或者是NBA，KFC，也不是它的航母战斗群。而是它无与伦比的基础制造能力。不要看这些年，日本和中国每年对美国贸易顺差有多少，有多少企业把工厂迁移到中国，这都是假象，只是美国人认为成本太高，和日本中国玩不合算。所以中国真正的崛起，不仅要靠所谓的精英阶层，更要靠我们每个人尽心尽职的作好本职工作，而不是总去计较个人的前途。你说对吗？有什么感想，可以通过短信跟我联系。我基本每天都会在网上呆段时间。
如果是非正式员工,应该不会很低,但也不是特别高.
客服人员真的是很辛苦的,每天要接很多电话,说很多话,有时嗓子都说哑了.不过,话说回来,有哪份工作是不辛苦的呢?...
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答: 需要机遇。你如果是刚刚出来工作的，可考虑从事会计文员、出纳、统计等工作。积累了工作经验，有机会再做会计工作。
因为孩子一落地首先见到的是爸爸妈妈，首先学会说的第一句话是爸爸（或妈妈），而且自小孩开始上学直到他踏上社会 其实在家中的时间是最长的，所以对学生影响最大的...
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这个不是我熟悉的地区中国移动话务员工资待遇 - 真人分享 - 职业圈
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真人分享（ 中国移动 ）
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此信息由圈友于 2014年03月 分享，其分享的是 2011 年的经验及资料
工资待遇（话务员）
基本工资：
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绩效工资：
中国移动 - 话务员 工资待遇( 北海 ， 2011 年)
上班时间（话务员）
能否准时下班：
周六周日是否加班：
每年带薪年假：
每周工作天数：
保险及福利（话务员）
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工作满意度（话务员）
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分享时间：2014年03月
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话务员累吗？工资怎么样啊？
我有更好的答案
头晕脑胀，想吐的感觉，工资也要具体的看是哪一类那个行业的话务员，如果是电话销售那种你可以想一下，不停地接听电话
采纳率：48%
来自团队：
可以吧。大部分都是吃提成的。有些是根据接待量来发工资的。很早以前我做过。如果接待好的话一般都在1500左右
累，不高！
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