【图片】58到家住家保姆服务坑钱又受气！奉劝各位别上当！【妈妈圈吧】_百度贴吧
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58到家住家保姆服务坑钱又受气！奉劝各位别上当！收藏
当时选择58到家（深圳）住家保姆服务，是冲着他的品牌，也想看看一个互联网公司在住家保姆这个传统行业有什么优势。最后的结果是被坑钱了，还受了一肚子的气。
首先，58的保姆质量，跟我找过的本地家政公司没两样，什么严格筛选，专业培训那都是忽悠你的。在没有交费时，给你找的阿姨都还挺可以，最起码还能挑到合眼缘的。但是选了第一个保姆缴费后,要求更换保姆，都是些差劲的啦，要不就要加工资。58到家给我派的第二个阿姨李某某，是我见过的最差的保姆，没有之一（例如洗衣机的干净衣服没拿起来就直接放脏的衣服下去一起洗，小孩子撒尿了让她擦一擦，她说她要去洗澡不擦，我真没见过这样的极品）。
其次，流程，他们以大公司为由，3天之后无论保姆是否合适都不退钱，哪怕是他们的原因一直找不到合适的保姆，也不退钱。说是说一年之内免费不限次数换阿姨，但是当你想换的时候，就没真么简单了，首先你要提前10天跟他们说（合同就是这么写的，当时签的时候没留意，后悔死了），他们约阿姨最少1个星期才能约到，不满意在约下一次又要一个星期，我换第二个阿姨就换了半个多月的时间。其他家政公司基本上第二天就能跟你换了。最后发展到加工资还找不到阿姨给我面试。（注意，只要签约过了3天，哪怕是58找不到阿姨给你，他们说也不退钱，明显的霸王条款）
再次，投诉处理，如果要升级投诉或者走法律程序，那雇主就是绝对的弱势了，因为你会发现他们de合同已经把坑都挖好了，其中一个是，合同是跟总公司“北京58到家”签的，所以有纠纷必须通过北京法院去解决。另外，58的客服客服压根就处理不了实质问题，你向客服投诉，他只会把单有转回到家政顾问，然后只会回复你“尽快处理”“相关人员”之类的，也就是出了问题找他们客服一点用都没有，我要向12315投诉要求他们提供深圳这边的联系电话，他居然可以回复你“58深圳办事处没有电话”。
最后，员工素质，他们的家政顾问欺骗客户。承诺30个工作日退款，还让我去他们公司签了申请表,但是40个工作日后，问他们客服，得到的结果是，我的订单并没有进行任何退款的流程，也就是家政顾问压根就没有给我处理在忽悠我。
总而言之，58到家在深圳的家政没有任何优势，阿姨差、流程差、员工素质差。小家政公司或多或少也有不令人满意的地方，但是这些小公司做的是长期生意，不会无赖到既不给你找保姆又不退钱。就算有纠纷，最起码能向12315提供到他们的座机电话，哪怕要上法院也可以在当地解决。所以奉劝各位找住家保姆的，不要找58到家。以下是我和58的合同，网友们去分辨吧！反正我会维权到底的
车型齐全,品牌齐全,现车供应!
怎样和您取得联系去维权，我也被吭了
好险，我正准备找的
我也是，坐月子请的月嫂以及月子后请的育婴师都被坑惨，我宝宝还可能被育婴师感染肝炎！！
求一同抵制58到家，到网上或者报纸曝光他们的丑陋！
北京58到家的经纪人和培训老师差差差，培训的时候不让实操，摆拍阿姨工作的照片。做虚假简历
你说的58到家就是这个样子，一般客户对他们不了解，往往上当受骗，他们没有实体店，保姆来源也是临时找的，中介费很高，服务得不到保障，他们根本没有保姆，而是跟我们这些干了很多年的家政公司合作，给他们提供保姆，提供一个人给多少提成，
我也遇到这样的问题了 怎么办的
去年在58深圳南山区请一个住家保姆，要求 带小孩睡 了，煮饭，卫生由钟点工打扫，之后58派来的能干活阿姨都均在一到两个月之间找各种理由提出离职。后来我们发现58所有的阿姨有一个大微信群，所有阿姨都是在里面比谁的活少，谁的工资高，就由此事我们多次向58提出要求在合同上对阿姨这种行为进行约束，并指出微信阿姨群的影响。58以合同是总公司制订不能加条款为由任由阿姨肆意妄为。打了总公司的电话进行投诉也是没有结果。
我也被坑了！有没有维权成功的用户啊？
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大家好，我妈妈现在也准备出来做保姆，我妈妈年轻的时候就做过一个工厂老板的家庭保姆，后面去开餐馆了，现在50岁没开了准备来深圳找保姆做，为人踏实善良老实，请问是要先找家政公司才能做保姆吗？
我也被坑了。一点服务都没有。想换阿姨十天半个月都没有回应。找人解约。永远就是转给相关负责人处理。也是十天半个月不回应。就想着名气大应该也质量。结果那么不入流的质量。投诉也没有用。都不知道百姓在这些消费受骗。有什么途径能让我们维权能得到解决的。
佛山广州的找保姆、月嫂找佛山三三家政，非常好，售后服务做得好！周到！
核实您反馈的问题已经解决哦~有问题随时联系小百科哦~
有任何58到家服务使用上的问题都可以联系小编哦，小编会帮您跟进解决哦
楼主最后解决了吗？我也被坑了
我在广州也被骗了，58到家说到底就是个坑人的公司。三个月换了3个阿姨，每个都是阿姨主动提出的，而且说走就走。58也管不到他们。有些阿姨根本连面试都没有，更别说培训了。服务了3个月换了3个我实在不敢再将家里老人小孩的安全寄托在一个这么差的公司上。更不可理喻的，3个月的服务收一年的服务费。总之一句话，钱给出去了，想要回来想都别想，骗你签合同的时候什么都说得很专业。
我正在他家约保姆，上来就要收我3000元中介费！而且刚见到保姆就逼着我马上签合同。太霸道了吧？我想问问亲们这个中介费用真这么高吗？
58到家就是垃圾；自己服务不好；还盗用别的 公司名字来做搜索
我在成都58上找的，也是太坑人，请的时候说经过培训的，结果什么都不会，一中介费收的3500，手把手交了两个月，目前只有一个番茄炒蛋可以吃，其他的菜包括叶子菜素炒，不是咸了就是淡了，千万别上58找了
我是河北人，我妈现在无事，以前做过保姆，做饭看孩子啥的。她做饭真的好吃，去哪都是好评。为人踏实善良，有很强的沟通能力。现在想找一份家政工作，我们在北京。请问大家怎么找？
最近一直想在深圳找一份保姆工作，为人老实淳朴，做事也很勤快，任劳任怨，广西人，因为如果有雇主需要再保姆希望可以试试，不满意不要工资，只是因为儿女们都在深圳，希望可以和她们近一点，找一份工资高一点的工作以后有机会租房子和孩子们住一起，希望找到东家后可以长期做，
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& 58到家阿姨要走没打招呼是不是不太厚道
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三个月之前在58到家上请了个阿姨，人还不错，关键孩子喜欢，所以我们对她也特别好。当时我在58只交了三个月中介费，心里是想着如果不满意想换人三个月时间也足够了。满意的话就一直做下去。省点中介费。
我特别忙，平时都没在意这些事。结果阿姨今天晚上跟我打电话说不想做了。我一看合同，今天到期。。。划着现在我再找中介也没人管我了。又要重新交中介费。
宝妈们遇到过这种事情吗？是如何处理呢？我现在是去58新签合同吗？能不能再上次的基础上续呢？
阿姨这么做不知道是受到中介制约还是真的不想做了。话说阿姨现在才说也是太不厚道了，亏我们还对她那么好
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是不是钟点工，58说要一个月工资60%做中介费，好高啊！
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啊，现在这么高的中介费了当时是三个月收20%，半年25%，一年30%。
60%鬼跟他们签合同。。
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还要续签么？无中介费的！
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白班几点到几点，都做些什么？每月多少钱？
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你家还需要保姆吗？我是个人，有经验。做饭带小孩都会
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by　　58到家签住家保姆服务，没收钱的时候说“海量优质阿姨任你挑”，给你找了第一个阿姨，再要求换人的时候，就理由找不到合适阿姨了，最后连面试的人都不给你找了。投诉要求退钱，家政顾问承诺30个工作日退，但也没有兑现，最后客服回复你，没有处理过我的退款需求！58到家保姆质量差，所谓家政培训也是假的，保姆的经历工作人员也不清楚，还不如外面的私人公司。而且仔细看看合同其实很多霸王条款（例如更换保姆要雇主提前10天通知，出现纠纷要去北京法院），私人公司说换就换，出现纠纷可以本地解决。而且还店大欺客，家政顾问骗你没商量！奉劝大家别上当！以下是我的真实遭遇以及真实的合同条款。　　　　　　　　　　　　
楼主发言：7次 发图：0张 | 更多
　　你喜欢啦啦吗?可以讲讲你的感受吗?
　　楼主你喜欢胖啦啦还是瘦啦啦?
　　事实描述如下：&5月底与58到家签1年合同，支付给58到家信息费4000，阿姨工资4000。第一个阿姨用了2个月后不满意她的工作，要求58换人（58到家承诺1年之内免费无限次更换）。第一次面试，我满意的阿姨要价4500，我要求再找；
　　第二次面试，基本没有满意的，找了一个勉强可以的阿姨试工两天，谁知道是个极品，跟小朋友抢先去洗澡，小孩尿尿到沙发要求她擦一下，他说他要洗澡不擦......所以这个阿姨我没要；我要求第三次面试，58到家说4000元工资找不到广东阿姨，让我提高工资，无奈之下我答应提高200，还是找不到人给我面试。
　　后来我说不要求广东阿姨只要能做好工作就行，58到家还是找不到人给我面试，也就是说8月中旬开始就没有按合同给我提供保姆中介服务了。&我要求退款3000（因58到家只给我提供了不到3月的信息服务），58到家以合同内容保姆雇佣3天后不退款为由不予退款，
　　但我认为合同条款中58到家有义务为甲方（本人）在合同期内无限次数更换家政人员，58到家未履行该义务，因此强烈要求退款。家政顾问涂某某最终答应，并于9月2日在58到家公司签了申请表（他说申请原因他来帮我填），还要求收回我的合同，我不同意该不合理要求，拒绝回收合同。
　　他承诺最晚10月10日给我退款（已写在申请表上）。我要求他在申请表要有58到家的签章，但家政顾问拒绝，但承诺58到家会给我退款，无奈之下我也只能先相信他。10月10日，我未收到退款，我第五次致电58到家客服投诉要求家政顾问的主管给我答复，10月12日声称是主管的张某，说10月19日给我退款。
　　可是直到10月20日仍未收到，我第六次致电58到家客服投诉，但他的查询结果是，没有看到任何给我退款的流程，也就是说家政顾问和涂某某以及声称是主管的人一直都在骗我。
　　很抱歉未能给您匹配到满意的保姆服务，您的信息费退款已经为您处理，对于延迟为您办理退款的工作人员58到家已经进行了内部处罚，还希望能得到您的谅解与支持。
　　这个58到家真的是很过分，济南的58到家给我找的钟点工卫生打扫不干净还公然顶撞雇主，让她把地擦干净她冲我嗷嗷嗷的喊 你家这破地 你家这破地 嫌我家地不好擦 擦了不显干净，让她洗地垫她嗷嗷喊着让我给她泡上，谁雇谁啊？58到家就这样培训的吗？要求退服务费，一直互相推诿念合同找尽理由不退，说没有东西损伤不退，我说精神损失不算吗？那个投诉客服还笑出声来，什么东西啊！
　　@阳光111JJ
13:31:02　　这个58到家真的是很过分，济南的58到家给我找的钟点工卫生打扫不干净还公然顶撞雇主，让她把地擦干净她冲我嗷嗷嗷的喊 你家这破地 你家这破地 嫌我家地不好擦 擦了不显干净，让她洗地垫她嗷嗷喊着让我给她泡上，谁雇谁啊？58到家就这样培训的吗？要求退服务费，一直互相推诿念合同找尽理由不退，说没有东西损伤不退，我说精神损失不算吗？那个投诉客服还笑出声来，什么东西啊！　　-----------------------------　　您好，方便提供下您的下单手机吗 小编帮您跟进一下您的问题
　　去年在58深圳南山区请一个住家保姆，要求 带小孩睡 了，煮饭，卫生由钟点工打扫，之后58派来的能干活阿姨都均在一到两个月之间找各种理由提出离职。后来我们发现58所有的阿姨有一个大微信群，所有阿姨都是在里面比谁的活少，谁的工资高，就由此事我们多次向58提出要求在合同上对阿姨这种行为进行约束，并指出微信阿姨群的影响。58以合同是总公司制订不能加条款为由任由阿姨肆意妄为。打了总公司的电话进行投诉也是没有结果。
　　我9月1号签的合同，约定阿姨明天开始上班。阿姨今天突然说走路太远不来了。要求家政顾问申请退款她死活不同意。回想起来阿姨的学历是虚构的，经历也不曾做任何背景调查，我都怀疑是顾问为了冲业绩找个口齿伶俐的阿姨骗客户做假单以冲业绩。不退钱我投诉到底！！！
　　评论 爱与慈悲Q：还不如本地的小公司反正我上个月也第一次请58的，阿姨感觉什么都不懂，连个胡萝卜丝都说没见过人那么炒。而且出门买东西看着我抱孩子一手拿大米都傻站那都不知道接一下，都是自己在搬。喊去买个菜我要看孩子她说她看喊我去买还叫我要带点什么什么菜，我去，还指使我来干活了？反正超级不满意。菜也不怎么会炒，也不会做人。
　　早看见就好了，我也被58到家坑惨了，一万多元二十天了还不退。
　　请问楼主是否维权成功？我也在和58到家投诉
　　网购需要小心
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