警惕:市民没有开通支付宝银行卡被代扣1800元
来源：光明网
　　有支付宝账号，同时两张银行卡都绑定了快捷支付功能，俩卡里共计2.4万元被支付宝划走了。没有支付宝，银行卡里的钱也被支付宝代扣了1800元。本周一，两位市民给本报打来了热线，在疑惑的同时对资金安全也产生了质疑。记者就此与支付宝方面取得联系，前者另有隐情，支付宝方面目前评估为用户是被骗而非被盗。后者则与用户手机丢失有关，目前支付宝已经全额赔付。
　　盗刷支付宝手段
　　网购支付宝信息
　　通过QQ联系卖家，购买大量支付宝账号和密码信息，其中大部分账户和密码错乱
　　筛选真实信息
　　进行电脑扫描匹配，让错乱的账号密码对应上，即可上网登录并进行交易套现
　　伪造身份证
　　对余额较多账户，通过“圈内人”查找事主身份证、手机绑定信息，以制作假身份证
　　持假证办手机卡等
　　用假证蒙混过关，在银行和手机营业厅办理与账户有关的银行卡和手机SIM卡
　　盗取支付宝余额
　　启用绑定账号的手机 SIM 卡和银行卡，对受害者支付宝账户进行操作,实现盗刷
　　案例 研究刷钻 2.4万通过支付宝被划走
　　2.4万分10多笔被划走
　　最先打来电话的是市民韩女士，她告诉记者，上周五，在去银行取款准备购买装修材料时，发现卡里的2万元钱不见了，银行查询发现是通过支付宝划走的。
　　韩女士说丈夫有支付宝账号，确实绑定了这张银行卡，同时绑定的还有另一张银行卡，并且开通了快捷支付功能。两张卡都是以丈夫的名义开通的，预留给银行的联系方式也是丈夫的手机号码，平时需要网购交易都是丈夫来操作。
　　通过支付宝交易记录，记者发现钱是从13日夜至14日1时之间被划走的，共10多笔，两卡加起来共计2.4万元。而通过支付宝支出的每一笔交易，则显示从14日19时22分起，陆续被删除。“我们的卡被盗刷了。 ”韩女士如此怀疑，为此她多次与支付宝客服联系反映问题，而对方建议其报警。
　　怀疑用户被骗建议报警
　　记者了解到，支付宝与保险有合作，若发生被盗刷，支付宝方面会根据相关规定给予100%的赔付，那么韩女士家的钱能不能得到赔付呢？
　　周二下午，记者终于与支付宝公司公关部取得联系，工作人员周亚芳随后告诉记者，通过与客服部门和安全部门的核实了解，发现韩女士多次致电客服，但是前后表述有出入。“用户有时称钱不知道哪里去了，怀疑被盗刷，希望得到赔偿；有时又说在网上兼职帮人刷钻时，对方让其完成交易任务，事后给酬劳，结果对方没有将其本金和酬劳返还而造成了经济损失。 ”周亚芳说。
　　周亚芳告诉记者，若用户自己完全不知情，密码被人获知，别人通过他的账户去付款，这样属于被盗，按照现有的规定，用户能得到赔付。而现在这种情况下，用户的主观责任会大一些，应该是被骗了，支付宝无法给予赔付，建议用户报警。
　　异常交易但无异常登录
　　那么，韩女士或者其丈夫确实有过网络兼职刷钻的操作吗？记者又与他们进行了核实。
　　韩女士告诉记者，事后回忆，支付宝划款的那个时间段，丈夫赵先生属实在网上研究兼职刷钻，“兼职的信息是他一个好友的QQ发送过来的，而这个好友称没有发过这样的信息，怀疑QQ被盗或中病毒了。 ”韩女士说。
　　赵先生表示，接到“好友”的信息，自己确实研究过网络兼职，但是没有进行支付宝交易，银行卡里的钱并非自己支付出去的。同时他提到，聊天过程中，他向对方提供了自己的手机号和邮箱号，而记者了解到赵先生的手机号码正好也是支付宝的账号。
　　那么会不会有这种可能，赵先生透露了自己的支付宝账号，密码被人破解或盗取从而产生了交易呢？周亚芳称，公司后台会对用户的操作有一个详细的记录，从后台看，赵先生所说的那几笔异常的交易，与该用户此前交易的网络环境是一致的，假如密码被破译，在其他设备上登录，后台能发现异常，目前后台并未发现异常登录的情况，无法判断出是被盗。“若用户坚持是被盗了，我们建议其报警，支付宝方面会全力配合调查的。 ”周亚芳说。
　　案例 手机泄密 1800元被支付宝代扣
　　银行卡被代扣1800元
　　周一下午，市民张先生也给本报打来热线，他表示也是在上周五，自己刚刚往卡里存了1500元钱，回头加油时，就发现没有钱了。
　　去银行一查，工作人员告诉张先生他的1800元钱是被支付宝代扣了。“支付宝是个什么东西，我没有啊，怎么能从我的卡里扣钱呢？ ”张先生一头雾水。
　　好在，银行的工作人员很负责，帮张先生与支付宝客服取得了联系，并帮他将银行卡号、个人信息及其照片等传了过去。既然没有支付宝账号，就不存在与银行卡绑定的问题，那张先生的银行卡开通其他业务了吗？记者从银行了解到，张先生的这张银行卡是4月初刚刚办的，开通了网上银行和短信提醒业务。
　　手机丢失泄露相关信息
　　而采访中，张先生透露，那个能收短信的手机已经丢了，“办银行卡时，我留了这个手机号。 ”张先生说。“正是他的手机出卖了他的个人信息，他的卡被盗刷了。”在本市软件园一家企业从事编程工作的李军表示。
　　记者从支付宝方面了解到，经过核查发现，张先生的钱确实是在其不知情的情况下被盗刷，支付宝方面会在72小时内给予全额赔付。昨日下午，张先生来电告诉记者，钱找回来了。
　　两种渠道都能划走资金
　　虽然钱找回来了，但是张先生表示弄不清楚钱是咋被支付宝划走的，对资金安全产生了怀疑。相信很多读者也和张先生一样不太明白这其中的缘由，李军对此进行了详细的讲解：
　　他表示银行卡的钱被支付宝划走的方式有两种，一是可以从用户网银中划走，一种可以通过用户的支付宝转走。前者除了手机号还需要知道用户的银行卡号和网银密码等，后者得知道机主的个人信息，并以他的名义在支付宝平台上注册一个账号再操作。“单有手机号是不行的，还得有其他信息，但是通过手机号，不法分子能查出机主的其他信息。 ”李军说。
　　如何防止类似被盗刷？
　　支付宝公关部工作人员周亚芳表示，对于有支付宝账户的用户来说，首先要保管好自己的账号、登录密码和支付密码；避免跟在其他网站上注册的账号和密码一致或高度雷同，否则被破解的风险会较大；可以取消手机作为用户名登录，使用专用的邮箱登录。
　　对于没有支付宝账号的用户，银行卡、身份证、手机等一定要保管好，不要在一些非官方的陌生渠道上随意泄露。若手机一旦丢失，一般人手机号都绑定银行卡，因此且不管有没有开通支付宝，从保护银行卡资金安全的角度，也要第一时间把银行卡做一下冻结，手机号也需要通过运营商进行号码冻结，这些都是最基础的。同时用户在平时也要警惕手机病毒、钓鱼网站的侵袭，防止接收含有木马病毒的文件。
(责任编辑：邱志强)
原标题：用户没有开通支付宝银行卡被代扣1800元
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大连社区热帖
大连街头真是神人多啊，盘点大连街头神人，你见过哪位？...
客服热线：86-10-
客服邮箱：　　昨天充值了100多元，打算直接付款，然后等着收货。　　但钱是冲进去了，但付不了钱，非要实名认证。　　而且最奇怪的地方，就在于必须填写银行卡号，就算你不用银行卡付款（比如网银啊，或者快捷支付）　　有点强迫的意味在里面，给人感觉怎么都不舒服，更何况我付款不用银行卡，你要我的银行卡号究竟有什么用？　　因为充了钱，想着要用出去，就有点被逼着的填了银行卡号（呵呵，真的只能呵呵了），然后跑了两次ATM机，这还是我家离ATM机的地方近的缘故……但是我验证支付宝打入的金额的时候，两次都错了，必须等待7天重新验证，或者换张银行卡。　　啧，银行卡号我是不会换的，但等7天，我还买什么？黄花菜都凉了吧？为此真的是什么兴致都没了。　　等我用完账户里的100多块，我再也不会用支付宝了，当然连带这淘宝也不会再光顾了，怎么说，算是失望吧，逼着问你要银行卡号，有点强制买卖的意味。　　我真的不喜欢，大家要不评判评判？
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　　@支付宝小二 1楼
16:18:13　　亲，抱歉给您带来困扰了，针对于未实名认证的账户如果超过付款额度，是需要实名认证后才能继续支付的，具体的认证流程可参考：http://t.cn/G2vKK 。您选择普通认证方式，由于打款金额输错2次，所以是需要从输错2次金额开始算的7天后用户重新用该卡提交认证申请或者换其他卡认证，认证银行不影响您后续用其他银行卡付款使用。若还有其他问题，建议您可以联系支付宝24小时客服热线95188咨询　　-----------------------------　　所以所谓的超过付款额度，只有23.9元，真的是太奇葩了
　　2013年的11月份，因为支付宝快捷支付存在严重安全漏洞，导致骗子骗取我的相关信息，然后假冒我的名义注册支付宝账户，支付宝没有进行身份验证，误将骗子的操作当做的操作，受骗子所骗将我银行卡里的15000元钱全转给骗子了。　　我的遭遇就和央视13今年6月2日报道的情形一样，和福建泉州的康的遭遇一样。　　我当天就投诉了支付宝，但至今几十次的投诉，95188的客户人员拒不承认他自己的过错，拒不赔偿我的损失。　　在我投诉很多次之后泉州的康又遭遇和我一样的损失事故，这说明支付宝这个狗屁公司根本没有把受害人的投诉当回事，也没有引起重视，无视全国人民的财产安全。才会导致同样的骗局一再出现和得逞。　　支付宝快捷支付存在严重的安全问题，导致全国很多人财产损失，而这些是该由支付宝来承担赔偿的法律责任的，但支付宝这个狗屁公司只会把责任推在受害人身上，从来不会承认自己有过错，不会主动承担法律责任。　　我认为支付宝应该承担全部赔偿责任，因为一我不是支付宝的客户不受支付宝资金支付的规则约束，二是支付宝没有法律依据可以在这样的情况下将我的钱转给骗子，我的遭遇就和央视今年6月2日报道的情形一样，和福建泉州的康一样，但央视却不告诉大家支付宝是要承担赔偿责任的。因为支付宝一直没有执行银监会86号文规定，验证客户身份，导致骗子假冒他人信息注册账号，而支付宝却不审查是不是本人注册是不是本人转款，全国的受害人团结起来共同对付支付宝，支付宝仗着自己是大公司，以大欺小，根本不把我们受害人放在眼里，牺牲我们的利益来帮他们赚钱，我准备起诉支付宝，请有相同经历的人和我联系。qq. 　　全国被支付宝将钱转给骗子的受害者众多，但支付宝总是将责任推在受害者身上，什么泄露了信息等等，我反问支付宝要是你们的快捷支付没有安全漏洞，骗子会来骗我的相关信息吗？支付宝就哑口无言了，所以表面上是受害者受骗，实际上是支付宝受骗，支付宝没有识别是骗子在骗钱，就将钱转给骗子了，造成受害者的损失，支付宝又拒不承认错误拒不承担赔偿责任，这是没有社会责任感的企业。快捷支付帮助支付宝公司赚取了大额钱财，却牺牲了全国很多不懂支付宝支付规则的人的钱财，支付宝为了自己赚钱不顾快捷支付的安全漏洞，不顾快捷支付造成了很多人财产损失的事实，在很多受害人反映投诉和网上批评的情况下，支付宝毫无反应，不检讨自身的问题并加以改进，任由骗子骗取别人的钱财，而支付宝起着帮凶的作用，赚取的大额钱财是支付宝的，被骗的大额钱财却由广大的受害者承担了，有这样做生意赚钱的公司吗？将自己的利益建立在他人的损失之上并不加以赔偿。　　支付宝制定的资金支付规则只能约束自己的客户，对于没有在支付宝上注册的人来说，他的规则和我们毫无相关，根本不能约束我们，在我们没有授权支付宝支付和法律规定支付宝可以支付的情况下，支付宝误将骗子当成自己的客户从而将他人钱财转给骗子，毫无疑问，支付宝应该承担赔偿他人损失的法律责任。　　我呼吁全国支付宝的受害者团结起来，一起来控诉支付宝，一起来起诉支付宝，让他这个大公司知道，平民百姓也不是好欺负的。我的联系方式qq.　　我准备去杭州起诉支付宝，因为近一年的投诉，支付宝毫无悔改。　　在工行领导披露支付宝一直违法后其公司员工竟然恬不知耻地在博客上发表反驳文章，称支付宝是安全的。去看看6月2日央视13的新闻报道吧。还有请马云大人关注，不要只顾自己赚钱，牺牲了多少的利益也请关注和处理。这才是一家大公司该有的所为。
　　@灯火阑珊处处
10:57:52　　2013年的11月份，因为支付宝快捷支付存在严重安全漏洞，导致骗子骗取我的相关信息，然后假冒我的名义注册支付宝账户，支付宝没有进行身份验证，误将骗子的操作当做的操作，受骗子所骗将我银行卡里的15000元钱全转给骗子了。　　我的遭遇就和央视13今年6月2日报道的情形一样，和福建泉州的康的遭遇一样。　　我当天就投诉了支付宝，但至今几十次的投诉，95188的客户人员拒不承认他自己的过错，拒不赔偿我的损失。　　在我......　　-----------------------------　　后来解决了吗
　　就是啊，我本来想下载支付宝然后充钱去买游戏道具，但是下载之后进入支付宝充钱就要完成实名认证输入银行卡号不然充不了，总感觉有点强迫性，而且我也没有银行卡叫我填什么啊！以前从没这些的，如果说借一个银行卡，那可能吗？有谁会借你，真的是气死我了，就算我办一个银行卡那也没用啊！我不可能为了一个实名认证办个，而且我也没钱存里面啊！唉
　　尼玛的，现在游戏道具也买不了，有没有搞错，就算实名认证那也可以用实份证呀！干嘛非得要银行卡号，
依我看你们这才是诈骗呢！有毛丙
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