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职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
本帖最后由 zoetseng 于
00:50 编辑
先说一下自己的背景，国内一本财经学校毕业（不知道是不是211,985）。硕士是酒店管理专业，巴塞罗那读的，还算是欧洲名校，但是在国内没人知道。研究生时老师们都是资深的酒店人，因为是商学院所以每天就是case，case。系主任是las vegas那个著名cesar palace的前任HR 总监，营销的老师自己开了一家咨询公司世界各地做酒店开发项目，RM和公司拓展老师都是西班牙知名酒店集团的management，请过星巴克的副总裁给我们授课，所以如果大家真的选择去欧洲读酒店管理，那商学院比较好，公立大学说实话，师资和竞争力都没有私立学校好，等你找工作的时候你会发现老师在业内的人脉会帮到你。
言归正传，说说我自己，出国前有一年的工作经验，是在一家餐饮公司，负责杂七杂八的活，人事，培训，宣传，市场等等，然后干过几个月外贸。
哦对，我是女生，没什么大牛的背景，无论是个人还是家庭，长相也很一般，什么官二代富二代都没遇见过，总之现在是平凡不能再平凡的海龟一枚。
无论本科还是研究生时候我从来没参加任何企业的campus talk，基本都是发邮件打电话等面试，网申我也很少做，因为很懒，所以注定没什么特别好的工作找到我。但是还是愿意跟大家分享一下我在国内外的求职经历。
读研究生的时候，我们专业有规定必须是做满400小时的实习才给发学位证，这招真狠。所以过完圣诞节，我就忙着开始找实习。
第一家，我投的是Hotel Arts,其实就是巴塞罗那的丽兹卡尔顿，其实就是想做个简单的前台。简历是通过我们学校的career centre的负责人帮我投出去的，因为这个负责人自己原来就是Hotel Arts的前厅部门经理，找个关系把我塞进去是真的很轻松的事情。但是事情真的不是我想象的那么轻松，如果网申过marriott集团你就应该知道他们会让你做什么性格和competency测试题，让人抓狂的破题。实际上我做完网申，hotel arts一个星期后就给我发来拒信。拒就拒吧，本身我个人个人只会说英文和中文，西文只能应付，会说的语言太少是在欧洲做酒店的硬伤，但是最让我沮丧的是，我们班有一个跟我一起申请hotel arts的德国女孩也被拒了，但是career centre负责人想hotel arts的HR经理力推她去面试了一次，结果她就进了。跟我男朋友抱怨，这是赤裸裸的racist。但是我没气馁，因为在欧洲的racist根本就是很多，我已经习惯了。
第二家，Hilton Diagonal Mar Barcelona,无悬念的又是前台，因为前台学到的东西最多，每天能说很多话，而且能锻炼我的西班牙语。面试了一次就进了，因为每天Hilton的客人还是英语国家的人多。于是乎我就安心开始上课，五月份发疯似得开始写毕业论文。
第三家，Melia Barcelona。大家肯定没听说过这个牌子，Melia Hotel & Resorts是西班牙最大的酒店集团，跟锦江集团在2011年初签订了管理合作协议，2009年在上海外滩开了他们在中国第一家酒店 Gran Melia Shanghai，中文名字叫上海新天哈瓦那酒店，同学们如果想知道为什么酒店是这个中文名字，可以私信我哈哈。总之，Melia也是前厅经理面试过我就说收下了。
第四家，广州某酒店，是国家五星级白金酒店，貌似背景深厚的国有酒店属于岭南集团。因为我当时还是巴塞罗那实习，电话面试，是F& B 管培，面试半小时，HR经理上来粤语就把我整懵了。然后面试全程英文，连offer的条件都告诉我了，个人感觉很顺利，自认表现良好，但是意外被拒，所以当时有点受打击。
所以在8月初Hilton实习结束我，我又开始了在Melia的实习。到11初，两家酒店都说聘用我，Melia已然开始帮我换工作居留了，然后由于西班牙的经济衰退，我这种一年的学生居留换工作居留很难，我在跟家人和男朋友商量后决定放弃留在巴塞的机会回国找工作。
第五家，深圳的某酒店，隶属洲际旗下某品牌酒店，职位Management Trainee。两轮面试均为电话面试，HR经理面和酒店GM面，无悬念拿到offer。
第六家，Gran Melia Shanghai，与我在巴塞罗那实习的是一个集团。面试我的是DOR,房务总监，西班牙人，因为Melia Barcelona的GM直接写了封推荐信到上海GM这，所以我得到了面试的机会。所以我做了连夜的火车去上海面试，当时看结果不错，全程40分钟。DOR 对我很满意，带着参观了酒店，问了想做的职位和期望薪资，满口说要推荐我与亚洲总监进行二面。面试完，等我回到北京发现，DOR给我的邮件，写的热情洋溢的。结果到现在没有下文了，所以这家我还在观望。
第七家，Hiltons in China 。在巴塞罗那Hilton实习完后，我从DOR那里拿到了一些国内Hilton的HR的邮箱和电话，所以迄今试过北京的三家希尔顿，均无回音。之后机场的希尔顿打了电话说我们收到你的简历了。之后没消息了。所以不想了。
第八家，燕莎的凯宾斯基，在巴塞时候投了这家的管培，结果收到回复的邮件中既不是我的名字，英文语法也乱七八糟，我没看懂，央求我的男朋友帮我看了看。回了邮件，但是到回国后一直也没什么消息，于是打电话去问，而且上来直接说英文（这是香港朋友给出的主意),HR Training Manager答复是，我们还在审核，有好几个部门对你都感兴趣。我说那我下星期等你信，结果迄今为止没消息。
第九家，大众情人喜达屋。其实在巴塞罗那的时候就很想去W hotel实习，但是因为W 要求实习生必须是欧盟居民，我自然没机会。所以参加了2012的管培，明天第二轮，希望大家都加油。
第十家，一家OTA，online travel agance,职位market coordinator。面我的是中国市场总监，上来就把我秒了。问的问题很刁钻，我压根没想到，于是乎，就算是去喝喝茶聊聊天吧。
从5月份到现在，曾经跟无数酒店有过邮件接触，但是很多都没有下文。所以我就不写了。
总之，做酒店大家放心态吧，很辛苦，也跟不不光鲜。要是大家有什么乐意与我分享的，我也很荣幸。
希望大家都能找到心仪的好工作。
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然后今天参加完二面，发现好多candidate都不是学习酒店管理出身的。大家申请的理由基本都是，因为觉得酒店业看起来很fancy，接触的都是高层的人，喜欢服务人看见客人微笑如何如何的。
其实酒店业没有大家想的那么光鲜，至少从我觉得如此，可能因为我是做operational出身。
听着同学们介绍自己的经验时，我都很羡慕，因为我没有那种脑子和资本，去做投行或是去五百强或是去大型国企实习。也很不理解为什么大家愿意放弃那么高薪体面地工作干酒店这个辛苦低薪劳动密集性的行业。
不过人各有志，希望大家最后都有好的归宿。
只是看到这么多很强的candidate就觉得很感慨。
中层管理, 积分 345, 距离下一级还需 55 积分
谢谢LZ分享~ LZ投的是什么职位啊？ 明天北京面？
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
btglz 发表于
谢谢LZ分享~ LZ投的是什么职位啊？ 明天北京面？
对，明天北京。瑞吉面。
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
其实喜达屋没把我刷掉我都觉得是我的幸运，我觉得自己不能算是应届生，因为我是2011年毕业的。总之明天大家都加油，希望听到的都是好消息。
中层管理, 积分 345, 距离下一级还需 55 积分
zoetseng 发表于
对，明天北京。瑞吉面。
LZ也是S&M吧 几点场的 我是中午的
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
btglz 发表于
LZ也是S&M吧 几点场的 我是中午的
下午的。四点多。
高级管理, 积分 601, 距离下一级还需 149 积分
LZ对酒店业很了解耶
想问一下，单体酒店MT和集团酒店MT比差非常非常多吗？
我S＆M被喜达屋刷了，一间威斯汀单体让我去面，同学都说其实没必要去，本科做单体酒店不值得
我打算去看看~~
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
zhyexixi 发表于
LZ对酒店业很了解耶
想问一下，单体酒店MT和集团酒店MT比差非常非常多吗？
不瞒你说，其实我比较倾向于单体酒店。因为我就是做operational出来的，而且我很喜欢做这方面的工作。sales & marketing我是真不了解，这次喜达屋只是试一试。
你是想做到酒店GM还是想做到DSM或者只是在酒店业干干然后跳槽去做咨询。
我的情况是。我手上现在有一家单体酒店的管培，如果其他家都没有信的话，我会去这家。
职员, 积分 47, 距离下一级还需 73 积分
thanks for sharing
高级管理, 积分 601, 距离下一级还需 149 积分
zoetseng 发表于
不瞒你说，其实我比较倾向于单体酒店。因为我就是做operational出来的，而且我很喜欢做这方面的工作。sal ...
谢谢LZ回复。
能做到GM得非常牛叉吧，至少我见过的几个GM都是外国人或香港新加坡人。
本身不是酒店专业出身的，只是蛮感兴趣去试一下，所以能转做咨询也非常不错。
两个方向都请LZ指点一下
会纠结集团MT和单体MT，是由于大陆目前貌似只有喜达屋是大规模招集团MT的？marriott，hyatt都没发现有。
那么相对来说，会不会喜达屋集团MT发展空间会大很多，它旗下的单体酒店MT会差一点？
而其他品牌，由于没有大规模集团MT，单体酒店MT的发展空间就能保证？
职员, 积分 118, 距离下一级还需 2 积分
zoetseng 发表于
不瞒你说，其实我比较倾向于单体酒店。因为我就是做operational出来的，而且我很喜欢做这方面的工作。sal ...
请教下，酒店出来的咨询是传统意义上的咨询公司还是特殊的啊？有什么业内好的big name推荐看看的咩？8知道待遇发展肿么杨呢，谢谢LZ
职员, 积分 69, 距离下一级还需 51 积分
谢谢楼主分享哦 我也是明天哦！加油咯
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
zhyexixi 发表于
谢谢LZ回复。
能做到GM得非常牛叉吧，至少我见过的几个GM都是外国人或香港新加坡人。
本身不是酒店专业 ...
几乎所有GM都是operational 出身的，就是Rooms和F&B,但是这个都是为大家所鄙视的没啥技术含量的活，很累而且必须从基层干起。所以想跟酒店死磕，就冲着做GM去的，那就去这两个部门。
如果你以后想着跳槽干咨询，那么去干RM和S&M，因为这两个部门你做死也不会做到酒店GM，所以跳槽去干咨询室最好的选择。
Hyatt也有不过叫corporate leadership trainee,Hilton有叫Elevator Program, Shangri-la每年也招管培，万豪我一直没关注过所以不知道。
就算是最后去了这个集团管培，培训也是在各个酒店进行的，而且看今年这意思培训完了就把成品下放到三线城市的酒店里，而且这辈子就死磕S & M了，我觉得也没太大意思。
如果这个酒店说，让你做rotation intern，所有部门你都能待一遍，培训后你能选择自己喜欢的部门，直接从supervisor开始做有什么不好的么？这样酒店的所有部门你都干过，那样你会更明白自己适合哪个部门，喜欢那个部门，而不是没有选择的被迫做了自己不喜欢的职位。
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
zhyexixi 发表于
谢谢LZ回复。
能做到GM得非常牛叉吧，至少我见过的几个GM都是外国人或香港新加坡人。
本身不是酒店专业 ...
忘记说了，其实晋升机会是一样。就我个人感觉。
高级管理, 积分 558, 距离下一级还需 192 积分
zhyexixi 发表于
谢谢LZ回复。
能做到GM得非常牛叉吧，至少我见过的几个GM都是外国人或香港新加坡人。
本身不是酒店专业 ...
本身专业是不是酒店管理跟你最后能够到达的职位其实没有任何关系
现阶段国内的酒店行业更看重的是实际能力和态度
能坚持下去的话
就算起点低
至少能做到D的位置
现在国内酒店的GM基本上都是海外人士
但随着各大酒店集团在国内的不断发展
我相信未来酒店也跟四大会计师事务所一样
GM也会开始本土化
转咨询的话
起码要有一定的酒店工作经验
而且最后跳出来的时候
在酒店要有一定的职位和一定的人脉
集团MT和单体酒店MT的比较
个人暂时比较不了
因为喜达屋貌似也是今年才开始招单体酒店的MT
香格里拉也有招集团MT
只不过宣传太低调了
国内没多少人知道
Marriot 招的是单体酒店的MT
其他的酒店集团暂时都没有在国内招MT的项目
对于酒店行业来说
我个人是觉得其实发展空间算是比较大的
关键还是自己的心态
高级管理, 积分 601, 距离下一级还需 149 积分
非常感谢zoetseng楼主和Big·Cat两位同学的热心解答
对我来说，真的非常有用，学到东西了！！
今天下午的面试我会好好对待，其实我个人觉得自己并不适合做S＆M，更喜欢Operation，现在申的都是S＆M，会考虑一下要不要转function
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
zhyexixi 发表于
非常感谢zoetseng楼主和Big·Cat两位同学的热心解答
对我来说，真的非常有用，学到东西了！！
我一会也打算出门咯。留个联系方式， 好互相交流下。
好运好运哟。
中层管理, 积分 289, 距离下一级还需 111 积分
zoetseng 发表于
我一会也打算出门咯。留个联系方式， 好互相交流下。
好运好运哟。
LZ 你好，我和你有个较为相似的背景，挪威国际旅游酒店管理专业硕士毕业，我也觉得在欧洲语言是一个很大的障碍，挪威也有自己的小语种，适合本土化的市场就要求会当地语言，不过我去过巴塞后，个人认为巴塞比挪威的酒店业做的好，毕竟是个很大的旅游城市，我在挪威的RICA HOTEL实习， 做的是rooms这块，也算是北欧做的很好的酒店了，现在国内2012喜达屋完成了二面，等待终面的消息，真诚的希望和LZ多多交流经验，心得，可以的话能否留下联系方式呢？
（备注 应届生海外）谢谢楼主的经验分享
项目经理, 积分 173, 距离下一级还需 77 积分
LZ你的实习经历真多
职员, 积分 91, 距离下一级还需 29 积分
julie_wzj 发表于
请教下，酒店出来的咨询是传统意义上的咨询公司还是特殊的啊？有什么业内好的big name推荐看看的咩？8知道 ...
你好，一下就是我所知道，供你参考。这个看你想做哪一块的咨询，一般酒店咨询分strategy (例如开发新酒店，或者创建一个品牌的酒店) 还有具体各个部门的(例如：finance, Revenue Management， HR)。
但是必须都是要有酒店业从业经验的。大的名字我不知道，但是感觉是HR方面的咨询公司较多。
看看论坛上有没有比较懂的人能帮到你。
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Powered by资深HR总结：想提高面试通过率，得注意这5招
大部分人好不容易在简历关中有幸存活，兴致勃勃地去参加了面试，在期待与忐忑中度过了一天又一天，你终于明白，HR微笑着告诉你的“今天你先回去，录用你的话我会通知你的。”的话都是骗人的。你真的甘心这样被随随便便淘汰吗？
面试成功的秘诀是什么呢？说白了，八个字：需求对接，价值匹配。
企业方管你长得像吴彦祖还是王宝强，管你穿定制西装还是穿花裤衩，管你简历做得像是艺术品还是像不孕不育广告，只要你能提供企业所需要的价值，而企业又恰好需要这样的价值，双方才能匹配成功。
除价值以外，其他评判标准都是锦上添花。企业需要何种价值，这是面试者要优先思考的问题。所以每一位面试者，都应该做一个饼状图，关于自我能力的评估以及个人价值分析。
硬件方面如：职业证书、技能证书、语言证书、荣誉证书等。
软件方面如：兴趣、经历(旅游、游学、交换、项目经验)、志向等。
做完宏观的分析之后，再按百分比进行比重的分配。核心技能占比多少，第二技能、第三技能各占比多少。最后根据分析结果，以及发展意愿，来选择企业。
不要海投，那是自嗨。如果真的进一家企业，以上是必做功课。接下来上干货，面试到底要做什么？
第一招：做调查！写工作计划！
面试前一天，记得花至少40分钟，去了解对方公司的产品。并且，在了解完之后，写一份所面岗位的短期计划书。
1. 花20分钟做调查
去官网浏览历史及动态，或者搜新闻关键字。针对不同公司应采取不同的调查与整合策略。大公司了解历史文化、企业结构、部门分支、产品线等方面。小公司去了解融资动态、产品与子产品、现阶段的发展方向、创始人背景等方面。
每个公司有自己的行事风格与战略核心，前期调查的意义不仅仅在于了解对方，更加在于你能够建立一个自我的认识体系，再在认识的基础之上，对自我进行修正与调整。
这里需要提及的一点是，“面试”作为一种行为，从来不是静态的、绝对的，一定是动态的、相对的。每一场面试都要进行调整，只有这样才能解决不同公司的需求差异问题。
所以在这里我想重点强调的一点是：面试别想着一招鲜吃遍天。时时刻刻调整自己定位，尤为关键。
另外提出几个概念：展示主体、展示物、展示对象。当展示对象变化时，展示物也需要产生相应变化。面技术岗，就大谈技术，呈现技术性。面商务岗，就大谈合作，呈现多边性。面运营岗，就大谈运营，呈现调控性。
2. 花20分钟写工作计划
很多人看到写计划就心虚，因为根本没有静下心来思考问题的习惯。其实一份标准的工作计划书，20分钟内就可以高效地完成。
根据企业方给出的岗位职责，来写相对应的计划书。不管你是做技术研发、运营推广、活动策划，都有很多内容可写。
举个例子，现在你要面试一个产品运营岗，这份计划书可以涉及下列任意一点：
产品定位及策略
推广预算及目标
作为面试官，他一定希望面试运营岗的人更多展现他的分析能力与策略能力。所以计划书可以围绕他所关注的点展开，仅仅是“竞品分析”这一块，便大有文章可做。
它可以下分为以下7个板块：
（1）市场趋势、业界现状(凸显对行业的宏观理解)
（2）同行竞品的产品定位及发展策略(凸显对竞争对手的观察)
（3）目标用户画像(凸显对产品内核的理解)
（4）市场数据分析(凸显精细化的分析能力)
（5）核心功能与流程(凸显对对产品架构的了解及产品逻辑)
（6）交互设计(凸显审美，以及对设计实效、功能、伦理的理解)
（7）产品优缺点(硬币的两面都能看见)
可以确定的一点是，100分如果是满分的话，一份工作计划书至少能够加30分。其实，这是一道隐形附加题！只要用心做了，绝对加分。这是最好的时代，请记得动用线上线下一切可用的资源。
第二招：要上就第一个上！
面试官一次性面试6个，你该怎么处理。
最重要的一点是别怂，尤其是刚上来的自我介绍环节，要么别介绍，要介绍就第一个介绍。
面试官也是人，绝大部分情况下，他在同时面6个人的时候，需要做高强度的思考与信息处理。大脑往往会对信息顾此失彼。而最近的信息，和最远的信息，对大脑的认识具有先天优势。所以，第一个介绍的人，和最后一个介绍的人，往往是有记忆优势的。
不用想着在别人发言的时候，自己能够更好地组织自己的发言词。因为在绝大多数情况下，发言的逻辑与模板在大脑中能够快速形成。而且，别人一边发言，一边默默准备，是尤为低效的。若是被心细的面试官发现，你并未尊重他人发言，会让印象分大打折扣。所以，勇敢发言便是。
1. 舒适区是什么？
从个体行为的规律来说，在特定场景下的人群里，往往会为了维持安全感而无意识地保持与群体相一致的节奏。
我们要做的是抛弃安全感和舒适区！
那么，“舒适区”理论是什么？
舒适区是指日常的生理心理活动及行为符合人们的常规模式，能最大限度减少风险和压力的行为空间。这种空间能够让人保持在心理安全的状态。我们能从舒适区中得到什么：短暂的惬意、寻常的幸福感、低焦虑、被缓解的压力。
舒适区的提法可以追溯到一个经典的心理学试验。在1908年，心理学家罗伯特·M.耶基斯和约翰.D.道森解释过，一个相对舒适的状态可使行为处于稳定水平，从而得到最佳表现，但是我们需要有相对焦虑的状态，即一个压力略高于普通水平的空间。这个空间被称为“最优焦虑区”，它正好在舒适区之外。
走出焦虑区能够帮助人们更好地接受新事物的信息，虽然会有较高的风险和焦虑，但是会让人有意想不到的收获。
面试不能让自己处于舒适区里，需要时刻保持亢奋，在面试官的需求提出时，记得做那第一个吃螃蟹的人！
2. 离开舒适区！
在认清这种行为模式之后，我们要做的是：勇敢地逃离安全区！“第一个上”对于自我信心的建立，以及面试官的记忆优势，都很有帮助。
另外，这个行为本身已经透露给面试官潜在的信息：
（1）你是个自信的人。
（2）你对自我有清晰的了解，不需要花太多时间准备。
（3）你是一个在团体中能领头的人。
（4）你能够最及时地呼应面试官的要求。
面试中的信息流分为：显性信息，隐性信息。你所通过语言传达的内容为显性信息，但是成熟的面试官往往会更看重你的隐性信息，通过分析你的神态、行为模式所得。
同学们！这又是加分啊！平时再不自信的人，装也要装一回啊！
只要记住，谁都不认识谁，出了公司的大门，都是芸芸众生。
无论从哪个方面来看，“要上第一个上”这个行为都是对自身有益的。
第三招：谨防装逼，谨防过度表现
1. 请记住适度原则！
千万不要过度表现。从行为学的角度出发，每一个面试者需要牢记“适度原则”。有不少面试者，觉得有985的证书或者留学经历，便可以肆意表现。但从企业方的角度而言，他们不吃这一套。
我们要在面试时拒绝做一个庸人，也要记住，拒绝做一个过度表现的人。你有能力，但是很有可能因为过度表现而失去企业的青睐。
2. 说小话不要说大话！
大话不能反映出本质信息，而且让人反感。小话往往更合适，多说细节，多运用分析式、思辨式的语言。以小见大，四两拨千斤。
第四招：记住两个“不要”，两个“要”
1. 不要东张西望！
眼神不要闪躲，眼神不要发虚，更加更加不能东张西望！创投圈里，投资人看到创始人在做演讲时，一定会注意观察他的眼神。目光如炬，眼里能够闪现出光辉的人，多数有前途。
相由心生，眼睛更是心灵的玻璃窗子。面试的时候一定要记住，尽量把视线聚焦，和面试官做到四目相对！不要躲闪，不要恍惚，聚焦！聚焦！再聚焦！
2. 不要说假话！
千万不要说谎。有经验的面试官都会用这一招来试探初出茅庐的面试者，因为传达虚假信息对一个人的个人形象是有严重损害的。
言语前后不一致，这个行为所透露的隐性信息是：他有点虚伪，未来在工作中极有可能不踏实；把锅甩给前任公司的环境，未分析自身问题；自己有很多问题，却想得不够清楚。
3. 要放慢语速！
慢速说话是可以训练的。好处有很多：给予更多的思考时间，可以一边说话，一边快速组织；会让人觉得你这个人很稳重；有利于听的人接收信息，避免让接收者说出“不好意思，你能重复一下吗？”这种话。
慢速说话在平时说话时就可以训练，每天早晨花15分钟时间在阳台训练。在日常对话中，时常提醒自己把握好说话的节奏和速度。
训练内容分为两个部分：材料朗读；自己抛出一个问题，然后自答。时刻注意观察自己的语速和节奏！
4. 要让语言结构化、逻辑化！
这样会更加有利于自己的说话思路，也有利于面试官对你说出的信息进行整理。
一个说话头头是道的人，其语言都有内在的结构和逻辑。
说白了，要会用这些词：首先、其次、再次、然后、最后；第一点、第二点、第三点；因为、所以、尽管、然而、可还是……
就算不提这些词，你在脑海里也要有框架图。
不然说到最后把自己都给绕进去了。毕竟做自我介绍做到一半，“嗯……”了半天憋不出一句话的面试者实在太多。
第五招：提出问题，秀出缺点
1. 提问题！
面试官问“你还有什么问题吗”的时候，尽量不要沉默。你要知道，在一场面试中，互动频率越高，面试官对你的记忆点越深刻。“没有问题”从来不代表“真的没有问题”。它恰好反应了你还没有认识到问题所在，或者根本没有对问题进行思考与总结。
提问题的时候，尽量围绕对方公司的产品展开。因为那才是公司所有人都该真正关心的东西。（当然，这是在你已经提前体验过对方产品的前提下。）
问题可问：
该产品经历过哪些重要版本的迭代？
每次版本更迭的核心需求点有变化吗？需求点是什么？
这个产品在行业里的市场占有率如何？
当然，你还能问工资、福利、制度、下午茶、五险一金、晋升空间。
这些是基本提法。
但若是能从产品角度出发去提出一些专业性的问题，会更棒。
2. 秀缺点！
人无完人，当面试官问：“你觉得自己有什么缺点吗”，不要说：“我自认为我能力很强，我觉得我可以胜任这个工作！”
千万！这样说！这种没有认证和背书的话，和装逼没什么两样。在面试之前，你就应该对自己进行分析了，自己的短板在哪儿一定要找出来。绝对不可能没有，不然你就不会呆在你现在所处的这个地方了。
另外，许多人会把不是缺点的缺点拿出来，比如：太追求完美，太苛细节……千万别耍小聪明说这些话，把实实在在的缺点亮出来，面试官会欣赏你的自我定位和真诚。
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跟面试官沟通，明确岗位职责在进行约面。可以先进行基础测试，题目不宜过多要精。
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面试通过率低不外乎以下几个原因：
1、没有约到合适的人，即邀约过来的人才确实不合适；
2、用人部门用人标准不明，说白了就是用人部门也不知道自己要什么样的人；
3、用人部门根本就不需要人，或者不急着要人。
综合楼主的描述来看，应该更多的偏向第2点和第3点。
第2点的话你可以和用人部门去沟通，明确的他们的需求，就像面试官所说的基础弱到底是哪里弱？基础强的人有什么特质？人力资源不能被用人部门三个字就打发了。也可以和用人部门说，要达到他们基础强的要求，人员供给状况，企业薪酬竞争力等实际情况，如果降低经验标准的话，什么样的人比较合适（即招什么样的人能培养使用）。也可以对比分析已录用与未录用人员简历，找出不同点。
第3点就需要人力资源花点功夫，懂点业务，分析用人部门实际用人需求。
我们希望了解您擅长的领域，把内容推荐给更多需要的HR