浅谈联合利华现状
　& 　近日，联合利华总部“迫不及待”地开出了2000余张解雇通知书，此举距离联合利华宣布“由于一些新兴市场国家的货币贬值抑制了消费者需求及竞争对手宝洁公司在美国市场的扩张，公司第三季度销售增长放缓”的盈利预警仅仅两个月。　　对此，联合利华首席执行官保罗?波尔曼(Paul Polman)给出的理由是：“我们失去了竞争力。”联合利华北亚区副总裁曾锡文告诉《中国经营报》记者，中国公司不便对公司全球业务做评论，只是听说联合利华要进行一些营销架构的调整，不可否认的是，“中国区也会有人员的局部调整，但是每个国家的市场情况不一样，中国市场2013年仍将保持两位数的增长。”　　对于非核心和业绩不佳的品牌，联合利华将陆续脱手，而大部分被出售的品牌均来自食品部门，而非拥有力士、凡士林等品牌的个人护理用品部门。该公司个人护理部门销售同比增长5.8%至45亿欧元，其中头发护理品类表现优秀，清扬实现双位数增长，护肤品类由多芬等品牌驱动;家庭护理部门销售录得6%的增幅，销售额达到2.2亿欧元。与此同时，集团将继续引进具备发展潜力的品牌以提升实力来面对宝洁等竞争对手的较量。记者还获悉，联合利华已经确定投资法国高端护肤品牌ioma，成为其品牌的股东，正式进入护理设备领域。　　裁员应对业绩放缓　　“2013年实施裁员、削减产品线和改善供应链等措施后，2014年可节省5亿欧元的支出。”　　12月5日，联合利华首席供应链官Pier Luigi Sigismondi在伦敦出席2013年投资者研讨会时指出，该公司2013年年底前会将其销售的产品数量削减20%，其目标是在2014年进一步削减10%~20%，集合更多精力发展年收入超过10亿欧元的15个大型品牌，如多芬、梦龙等。　　“全球经济已下滑约1%~1.5%，我们本该为此作更好的准备。”保罗?波尔曼透露，“我们正在利用这个机会提升效率并优化结构。”　　所以，随着结构优化而来的还有人员岗位的大缩减。由于未来一年至少消减10%的产品线业务，联合利华打算削减约2000个工作岗位，其中市场部7000名员工将裁掉超过800名，裁减幅度为12%。“2013年实施裁员、削减产品线和改善供应链等提高效率的措施后，2014年可节省5亿欧元的支出。”　　而一年前，宝洁时任首席执行官麦睿博也对外宣布，计划在未来的4年时间里削减100亿美元的成本，且会在全球范围内裁员5700人。　　是什么原因导致两家行业巨头纷纷以裁员来提高公司效益?中投顾问化工行业研究员常轶智在接受记者采访时表示，联合利华全球裁员主要受业绩下滑的影响，一方面欧洲经济持续委靡不振，难言复苏，同时新兴发展中国家普遍处于经济结构转型的阶段，消费、需求受限，影响了联合利华的业绩水平;另一方面，大部分新兴国家货币贬值，也给联合利华业绩带来负面的影响。　　说到底，还是业绩增长的压力，导致其不得不壮士扼腕大规模裁员。　　从10月24日联合利华发布的第三季度财务报告来看，其各项指标增长速度均明显减缓。其三季度销售增长仅为3.2%，比2012年同期的5.9%显著下降;而公司营业收入为125亿欧元(约合172亿美元)，同比下滑6.5%，成为该集团自2009年四季度以来的最差季度业绩。　　事实上，联合利华很早就预感到了业绩的不如意，并于9月30日发布销售预警，称新兴市场销售疲软和货币贬值使集团整体增速放缓，预计三季度销售增长幅度为3%至3.5%，同时表示发达国家市场的销售三季度预期将持平或下滑。　　联合利华的挑战　　缓解业绩压力的方法还包括，出售旗下业绩不佳的业务，或是收购盈利能力高的新业务。　　常轶智告诉记者，对于联合利华、宝洁这类全球布局的日化巨头，自身已经具备了较强的经营与管理实力，其业绩的下滑更多地来自市场因素，特别是全球经济放缓所带来的系统性因素。　　日化行业专家、博盖咨询总经理高剑锋则告诉记者，裁员可节省大量的开支，可在短期内迅速改善企业的财务情况，因为很多企业投资者大多数用财务数字说话。如果再与组织架构及业务的调整结合起来，其长期的效应则会显现出来。“另外，在当前形势下，缓解业绩压力的方法还包括，出售旗下业绩不佳的业务，或是收购盈利能力高的新业务。”　　事实上，联合利华于此亦有尝试。8月13日，联合利华向黑石集团旗下的知名包装食品制造商品尼高食品公司出售旗下Wish-Bone沙拉酱业务，作价5.8亿美元。被出售的包括Wish-Bone的同名品牌及Western品牌的沙拉酱产品，这些产品的年度销售额约为1.9亿美元。此外，记者了解到，此前联合利华还出售过旗下著名花生酱品牌“四季宝”。　　而同样作为身兼日化、食品生产商的宝洁，2012年以27亿美元向家乐氏出售旗下最后一个食品品牌“品客”，彻底切除了食品业务，专注于个人护理和清洁用品的制造和销售。在战略上一直“跟随”宝洁的联合利华是否会效仿，引发猜测。2013年半年报显示，联合利华最大增长点仍然是家庭护理及个人护理业务，上半年销售分别增长10.2%和7.7%;其食品销售业绩不佳，同比仅增长1%。并且，受上半年恶劣天气影响，该集团旗下一贯畅销的冰淇淋销售仅为食品销售增长贡献了1.9%的增幅。　　高剑锋认为，从战略上联合利华应该不可能剥离食品方面业务，因为其食品业务占比很大，大约在50%左右。“联合利华可能只是对个别品牌进行调整，比如将一些盈利较差或者与其他品牌协同性较差的品牌进行调整。”　　保罗?波尔曼在接受媒体采访时也坦诚，由于产品线冗余和部分品牌效益低下，集团已经“失去了竞争力”。记者获悉，联合利华已经确定投资ioma，成为其品牌的股东，正式进入护理设备领域。据外媒报道，ioma是来自法国的高端护肤品牌，其产品主打高科技美容，通过分析不同的皮肤状况制订适宜的护理手段。联合利华总裁戴夫?刘易斯就该项投资表示，“通过系列的定制产品，ioma旨在满足每一位女性的需要。我们认为，ioma是世界上首个也是唯一的一个皮肤护理品牌，向每位使用者保证其每样产品的有效性。这是化妆品产业里的惊人突破。”　　“在这种背景下，调整产品线、产品结构、裁减人员、调整全球市场布局不失为一个解决当前困境的选择，但这些调整必须要以市场、以消费者为基础。”常轶智表示。　　加大中国市场的投入　　“产品线的削减不会涉及到中国市场，接下来还会继续引入更多适合中国消费者的新品牌。”　　联合利华业绩增速的放缓，与新兴市场发展的放缓不无关系。该公司2013年发布第三季度盈利预警时，就明确将来自新兴市场的原因列入其盈利下跌的因素中。　　据了解，从2010年开始，联合利华就有约53%的收入都来自新兴市场，而2013年6种新兴市场的货币同时下跌给联合利华带来不小打击，加之来自印度、印尼、巴西等国家的消费者需求不断下滑，也导致联合利华经营境况不容乐观。　　“我们并不指望新兴市场的情况会好转，它还处于震荡中。”联合利华的财务总监让?马克?休特表示，“新兴市场国家的增长速度已经放慢了6%~7%，我们只能尽量规划好应对改变，希望下个季度的数据会好看些。”　　但是，保罗?波尔曼还是承认：“新兴国家市场仍然是促进联合利华业绩增长的主要推手。在新兴市场，经济放缓依然存在，这些地区的缓慢增长会影响到下半年的销售。尽管目前看来这些市场的增长有所缓慢，但其仍旧蕴含着大量的机遇，联合利华也将加以好好利用。”　　而对于中国市场，此前保罗?波尔曼赴中国期间曾对外承诺，到2020年联合利华在中国区的销售规模要从目前20亿欧元的水平一跃发展至50亿欧元。按此计算，从2014年至2020年的7年时间内，中国区的销售年增长率须保持14%以上。　　在整体经济形势不明朗的情况下，联合利华能否履行在华发展承诺，此次裁员调整是否会波及其在中国的战略，都是外界十分关心的问题。曾锡文告诉记者，调整是一个全球范围的行动，中国区肯定要配合执行，但是每个国家的市场情况不一样，中国市场2013年仍将保持两位数的增长。　　“联合利华有400个国际品牌，但在中国市场只有20多个，目前中国市场每年都在增加新的产品线，比如2012年引进的厨房清洁剂‘晶杰’，2013年刚增加的家用净水器‘净水宝’。从大的趋势上来讲，产品线的削减不会涉及到中国市场，接下来还会根据市场的需求，继续引入更多适合中国消费者的新品牌。”曾锡文说。　　此外，联合利华在华的投资也并未止步。2013年9月联合利华在四川的全球生产基地正式奠基，并且其合肥工厂已经扩建为联合利华全球最大的工厂。“对于中国区而言，我们处于扩张的阶段，正在投建四川和天津两大生产基地，在总体大势方面中国区的人员只会增加而不会减少。虽然不排除因为总部裁员计划而进行小规模的人员调整，但可以预见的是对中国影响不会太大。”曾锡文表示。&&&&&&&&
　　1、沃尔玛能够如愿成为线上线下的“双料冠军”么?　　　　2、华润置地有意再打造7个万象城　　 　　3、天朗国际购物中心开业 市民竞相光顾　　 &&& 4、盘点进军“千亿俱乐部”的房企　　 　　上文《浅谈联合利华现状》出自天霸商场网，转载文章《浅谈联合利华现状》请注明源于天霸商场网。文章《浅谈联合利华现状》的关键词是联合利华。& 上传我的文档
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&&&&&&&&&&& 管理培训生是职业发展最好的&起点&
姓名：庄一琳
毕业学校：南京大学外国语学院（研究生）
入职时间：2003 年 7 月
所在部门：联合利华（中国）市场部
目前职位：资深品牌发展经理 & 多芬
前辈建议：在跨文化工作环境中积极规划职业生涯，打造个人品牌，与公司共同成长！&八年前，对于大部分国内毕业生来说，管理培训生还是个新鲜事物，包括我在内。联合利华创造性地走进校园，为自身的雇主形象品牌做宣传，宣传的重点正是它独特的&管理培训生计划&，这个为期三年的&直升机&式培养职业经理人的计划，每年只招收最有潜力的毕业生，短期内全面了解商业运作，培养专业技能和领导才能，得到最好的培训和工作辅导。加入并工作八年后，我觉得这个计划吸引我的不仅是惊人的成长速度，更是全球化视野下的职业规划理念。国际视野 中国实践作为排名领先的跨国公司，联合利华提供了国际一流的标准运作系统，而对于品牌经理人的要求则不限于此，我们需要不断将国际化企业运作和管理方式结合对当地竞争环境和消费者的洞察。为了做到这一点，进入公司首先是学习最先进的市场分析和研究工具（注：只有在联合利华，宝洁这样实力雄厚并把消费者放在第一位的公司才有可能得到系统的培训），同时市场部的每一个成员每个月都要走出办公室，进行长时间的消费者田野调研，亲身感受他们未满足的需求，了解产品的使用习惯，以及客观地听取他们对产品功效、包装、广告、使用感受的赞赏和批评。成为联合利华管理培训生的第二个月开始，我就跟随品牌团队一起开展消费者调研，这是非常有趣的经历，尽管自己也是消费者中的一员，但是在这个过程中，我需要暂时忘记这一点，保持高度的好奇心，同时学会利用科学的工具和技巧进行缜密的分析，提取出中国消费者最本质的需求。掌握第一手资料，&与消费者一起开发产品&是我最喜欢的工作方式。到现在为止，我已经去过 30 多个不同的城市、乡镇，观察过几百个销售卖场，访问过近千名消费者，这些是我最珍贵的体验和财富，也让每一天的工作充满新鲜感。职业规划 深广并重从进入联合利华的第一天起，我和每个管理培训生一样，开始为自己的职业发展长远规划。联合利华市场部的品牌管理模式提供了个人深度和广度发展的最好平台，过去八年，我在 Dove 多芬品牌工作了超过一半的时间，负责了 6 个完整的而又彼此不同的洁肤品类的上市项目，关于这个品类和品牌特性，竞争环境，发展历程我都如数家珍。同时，给我最大启发的便是与直属经理和人力资源总监的谈话，他们不断地观察反馈我的工作表现，鼓励我了解自己的优势和弱势，提醒我不该安于现状，要不断尝试走出&舒适区&（心理学研究已经证实，人们在自己的&非舒适区&学习曲线斜率高于&舒适区&）。所以每相隔一段时间，我都会欣然接受一个新的职位，我曾经轮调去过 Pond&s 旁氏和 Lux 力士品牌，了解全新的品牌内涵，与全新的团队沟通，解决不同的难题，&他山之石，可以攻玉&，这些经历让我对职业发展的广度有了一定的积累。最出色的市场营销人员都具备敏锐的洞察，独特的见解和果断的行动力，任何品牌对他们来说都是想通的。这个状态好像杰出的音乐家久经练习，掌握了音乐的本质律动，可以在不同的乐器之间自由发挥。我笃信，为达到这样的状态，除了反复磨练，还是反复磨练。跨国文化 多元活力常有学弟学妹询问择业的建议，选择职业时公司文化也是我考虑的重要因素。联合利华充满活力，充满新鲜冲击感的跨国企业文化一直深深吸引着我。在联合利华市场部工作让我有机会走出国门，与不同国籍，不同文化背景的同事一起开会，培训。记忆犹深是 2010 年 6 月在巴黎的&全球美肤大会&，全球 2000 名美肤品类的市场人员齐齐到场，庆祝过
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品评校花校草，体验校园广场联合利华的SWOT分析及战略选择；SWOT分析法是将研究目标复杂的外部环境和内部条；1.联合利华的SWOT分析；1.1联合利华的内部优势（S）；⑴丰富的经验和技术，联合利华是最早进入中国市场的；⑵品牌知名度高，世界上最大的日化企业之一，有着悠；⑷优秀的人力资源，联合利华在上海设立了全球研发中；1.2联合利华的内部劣势（W）；⑴管理模式松散，联合利华是一个缓慢
联合利华的SWOT分析及战略选择
SWOT分析法是将研究目标复杂的外部环境和内部条件归结为机会和威胁、优势和劣势4个方面，并对其进行综合分析和科学匹配。从联合利华本身发展状况出发，探讨如何运用SWOT战略分析方法，确定联合利华目前面临的重要外部机会和威胁，以及内部存在的主要优势和劣势，从而对联合利华进行战略选择。
1.联合利华的SWOT分析
1.1联合利华的内部优势（S） ⑴ 丰富的经验和技术，联合利华是最早进入中国市场的日化行业之一，对中国市场有着一定的了解。联合利华拥有1500多个品牌，并且一些领先产品具有全球性和区域性，部分产品由于其先进的技术从而获得一定的成本优势。 ⑵ 品牌知名度高，世界上最大的日化企业之一，有着悠久的历史和知名度。 ⑶ 良好的企业形象，不断致力于公益事业有良好的公众形象。 ⑷ 优秀的人力资源，联合利华在上海设立了全球研发中心，能够吸引、收纳更多优秀人才，研发更好的产品。研发水平是联合利华所拥有的最好的技术资源。
1.2联合利华的内部劣势（W） ⑴ 管理模式松散，联合利华是一个缓慢移动，不宽泛，并且固有的、保守的安格鲁――德意志等级管理模式，而且，联合利华在大部分的合资公司中没有控股，因此在内部管理上存有一定问题，其合资企业数量已超过14家，常常陷入意见产生不一致的争论之中。 ⑵ 经营成本高，内部还存在资源浪费现象，企业的经营成本相对较高。联合利华在单个品牌的市场推广费用竟然占到销售额的50%。 ⑶ 品牌认知不清楚，一系列不知名，低卷入的品牌导致品牌层次过多；具有国际水平或者是被认可的“权威”品牌极少，销售业绩比其它全球品牌要差。
1.3联合利华的外部机会（O） ⑴ 汉高的退出。曾与联合利华、宝洁和花王齐名的四大国外洗涤公司之一的德国汉高在2008年底全面退出中国洗涤市场。产品包括：威白全能洗衣粉、洗衣液、威白污渍爆炸盐洗衣皂等多款产品与“天清”洗衣粉产品。 汉高的退出，无疑给予其他品牌占据洗涤市场份额的机会。联合利华需要把握机会，推出新产品，借汉高的退出，把握先机，占据市场。 ⑵ 金融危机给了联合利华一个创出更高业绩的机会。以目前联合利华发布的数据为例，公司有近一半的销售额来自于包括中国在内的新兴市场。联合利华在华销售近20个品牌的
产品，中国消费者的消费信心要比其他许多国家和地区高出很多。我们发现，在经济不景气的时期，消费者倾向于选择性价比高的产品，而不是价钱低的产品。而联合利华则一直致力于通过创新给消费者带来性价比最高的消费体验。 ⑶ 中草药、天然产品越来越受青睐。注重产品品质的同时、人们更关注健康，因此中草药、天然产品越发受欢迎。而联合利华之前就开始致力于中草药的研究，现在应该不断研发相关的天然产品。
1.4联合利华的外部威胁（T） ⑴ 政治因素，国家出台一系列政策以鼓励帮助本土企业的发展，相对来说本土企业的发展对联合利华构成了威胁。 ⑵ 强有力的竞争者 数据来源： Euromonitor International estimates 图5-1 联合利华与其竞争对手市场占有率 由图5-1可见，联合利华面对着宝洁和欧莱雅的强势竞争。甚至，宝洁已经牢牢占据市场份额的首位，而欧莱雅正在不断超越联合利华。 ⑶ 本土企业的发展。目前，在织物、家居护理产品中，本土企业已经处于市场主导的地位，经过一段时间的历练，本土企业将不断发展壮大，对联合利华构成强有力的威胁。
2.联合利华的竞争战略总结
2.1集中化战略措施 联合利华曾采取以下集中化战略措施，对企业进行结构重组。 ⑴ 企业集中化，1999年，把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司，使经营成本下降了20%，外籍管理人员减少了3/4。 ⑵ 产品集中化，果断退出非主营业务，专攻家庭及个人护理用品，食品及饮料和冰淇淋等三大优势系列，取得了重大成功。
⑶ 品牌集中化，虽然拥有2000多个品牌，但在中国推广不到20个，都是一线品牌。 ⑷ 厂址集中化，今年5至8月，通过调整、合并，减少了3个生产地址，节约了30%的运行费用。
2.2发扬品牌优势――并购 目前，联合利华在全球有400多个品牌，其中大部分是收购来并推广到世界各地，比如，旁氏原是一个美国品牌，联合利华将其买下并发展为一个护肤品名牌，推广到中国；而“夏士莲”原是在东南亚推广的一个英国牌子，联合利华也将其引入中国。“成为本地化的跨国公司”是联合利华的全球经营宗旨和长期以来的传统。这些年来，联合利华不仅将众多国际品牌带进中国市场；同时大力培植中国本地的品牌。 3.战略对策
根据前面对联合利华进行的SWOT分析，作出了以下总结，见表5-1。 表5-1 联合利华的SWOT分析
优势-S 1.丰富的经验和技术 2.企业品牌
3.企业形象 4.人力资源 SO战略 1.提高市场的占有率（S1O1） 2.收购其它公司（S1O2）
3.开发新的市场（S1O3） 劣势-W 1.管理模式 2.经营成本 3.品牌认知度差 4.产品缺乏创新 WO战略 1.稳定企业内部管理（W102） 2.调整产品价格（W202）
3.推出新产品（W4O3） 机会-O 1.汉高退出中国市场 2.金融危机的影响 3.中草药、天然产品越来越受青睐；男性产品的缺失 威胁-T 1.强有力的竞争者 2.国家出台相关支持本土企业发展的政策
3.本土企业的发展 ST战略 WT战略 1.投入研发，提高自我技术水1.改进成本控制管（W2O1O3） 平，加强营销策路（S1O1O3）
2.研发新产品（W4O1O3）
2.提高企业的公益形象，作好3.增强顾客品牌认知度政府公关（S3O2）
（W3O3） 数据来源：笔者整理
3.1 SO战略（优势机会战略） 利用丰富的经验和技术优势，着力开发洗涤用品，借着汉高退出中国市场的契机，占领洗涤市场，在技术和营销上双管齐下，提高销售额；金融危机使得很多企业处于危机状态，这个时候可以适时进行收购计划，但不能盲目收购，需要有针对性的收购对企业经营有利的公司，比如扩大企业线下实力等，通过收购（就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化）以此加强自己的企业资源；联合利华还应该利用其在上海新开的研究所，不断研发新产品，提高自己的研发能力，研发的产品可以以中草药、天然成分为主，还可以拓宽男性产品市场，以弥补男性产品市场的产品缺失。
3.2 WO战略（劣势机会战略） 利用人事变动，对联合利华内部结构进行整合，在全球实施整体瘦身行动。一是品牌层面瘦身，从其2000多个品牌中，精选400个重点推广，在中国推广还不到20个；二是产品层面瘦身，果断退出非主营业务，专攻家庭及个人护理用品、食品及饮料和冰淇淋等优势系列；三是企业组织架构瘦身，把14个独立的合资企业合并为4个由联合利华控股的公司，使经营成本下降了20%，外籍管理人员减少了3/4；四是总成本领先，将生产基地移到其他相对便宜地区。同时在此期间对员工进行培训，已修炼企业员工内功，加大研发力度，确定定位，随时准备出击，抢占市场；在经济衰退中，人们会取消或者推迟一些大额消费，这样他们手中就会有更充裕的钱购买日常用品，而且产品的成本也在不断提高，因此联合利华可以顺势调整产品价格；不断拓宽产品种类，增强产品创新力。
3.3 ST战略（优势威胁战略） 宝洁、欧莱雅可以说是联合利华最强有力的竞争对手，面对对手，需要不断改变自己的营销策略。产品是竞争的核心，研发能力的提高，保证产品的质量，从而更好的加强自己的核心竞争力；公众形象对企业而言是相当重要的，联合利华要不断参与公益活动，强化自己企业形象，并且处理好政府公关工作，为企业业务打好基础。
3.4 WT战略（劣势威胁战略） 联合利华需要控制企业的经营成本，在不断研发的同时，还要强化顾客的品牌认知度，对消费者而言，产品是独立的个体，他们了解很多日化产品，但是却不了解很多日常使用的产品是属于联合利华的。因此联合利华要加强顾客的品牌认知度，形成产品连锁反应效果。
3.5 联合利华的竞争战略选择及评价 ⑴ 总成本领先战略，通过设计一整套行动，以最低的成本生产并提供为顾客所接受的产品或服务。 战略风险：新加入者可能找到低成本的生产方法后来居上；竞争对手比较容易模仿成本领先企业的能力；技术进步降低企业资源的效用，而使其丧失成本优势。 目前联合利华已将企业的生产基地移到长三角洲地区，以削减成本。并采用降价奥妙策略，以获得洗衣粉市场。但是总成本领先战略并非长久之计，联合利华主要以宝洁为竞争对手，同质化的竞争方式，将削弱联合利华的实力 ⑵ 差异化战略，企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的战略。
战略风险：企业形成产品差别化的成本过高，面临实行低成本企业的威胁；购买者不再需要本企业赖以生存的差异化因素；竞争对手的模仿缩小顾客感觉到的产品差异；竞争对手推出更有差别化的产品。 就目前而言，联合利华的产品种类较宝洁而言相对偏低。就洗发水市场而论，联合利华有清扬、夏士莲、力士三个品牌；而宝洁有潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐五个品牌。就日化产品种类而论，联合利华仅家庭护理和个人护理两个大类，产品数达11类；宝洁有个人护理、健康护理、家庭护理三类，产品数达19类。由此可见联合利华产品缺乏差异化，联合利华应该建立自己独特、持久的优势，建立起顾客对产品的忠诚度。 ⑶ 集中化战略，将企业的经营活动集中于某一特定市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的产品或服务来建立竞争优势的一种战略。 战略风险：较小的生产规模容易导致相对于成本领先企业的较高成本；随着技术进步或顾客品味的变化，原先的市场细分可能会消失。 多品牌的模式使联合利华精力分散，缺乏主推业务。如果将范围缩小与几个特定的细分市场进行开拓，将更有利树立品牌形象。但是，之前联合利华已经进行大规模的“瘦身”对产品进行整合，如果不断集中产品，会使产品越发单一，缺乏竞争力。 笔者认为，联合利华的优势大于其劣势，机会大于其威胁，因此联合利华应着重采用SO战略和差异化战略。
4.企业战略实施及控制
联合利华差异化战略可从以下几个方面入手。 ⑴ 产品差异化： 首先对于不同产品分类，对消费人群进行差异细分。例如在洗发水市场，可以细分为儿童、男性、女性；长发、短发；受损发质、天然发质；卷发、直发等；在口腔市场，可以细分为儿童、成人、老年人；白天护理、夜晚呵护等。根据人群的差异细分，可以根据不同的细分市场研发商品，同时要注重新市场的开辟例如，现阶段，中国口腔护理市场的清洁、固齿、防蛀等功效已经无法满足消费者的需求。根据上海市口腔医学研究所的调查资料显示，牙齿中无软垢（牙菌斑）的人群不足1%，成年人牙周存在不同程度问题的比例达97%，而在15岁以下的未成年人中，90%的人仍然存在牙齿和牙周健康问题。它们主要表现为：龋齿、口臭、牙齿黄黑、牙结石、口干和口苦。随着人们健康意识的增强，口腔护理问题也越发得到人们的重视。因此可以开辟口腔市场，致力于研发相应的口腔护理产品。 风险：新产品的推出，容易被竞争对手所模仿，因此一定要注重产品的质量、新颖，以快速的发展首先占领市场。 ⑵ 产品质量及包装的差异化
“健康”是人们永恒关注的话题，因此产品的质量是人们青睐的基础。目前，天然、中草药成份的产品越发受欢迎。例如，洗衣皂在使用过程中能洗净衣服同时能滋养双手，使用后良好的效果就能吸引更多的顾客。“健康”、“名牌”决定了产品的档次、质素。 此外日化产品的包装趋于同类，比较单一，可以在产品包装上进行创新，突出品牌的自有特点，同时也可以使自己的产品与产品间增加联系。 风险：质量效果需要一段时间的培养，无法立刻显像，同时新颖全新的包装会让顾客产生模糊感念，以为产品进行了转换。对此联合利华需要投入更多的时间和精力来培养市场，得到消费者的认可。 ⑶ 渠道差异化 目前，农村生活水平不断提高，他们也有一定的消费能力。在保障主要城市的销售额的同时，开辟农村、城镇市场。同时联合利华产品可以采用直销的方式。这样可以增强消费者的认知度，了解其旗下产品。 风险：市场是否可行存在一定疑问。但是可以试验一下。 ⑷ 市场推广的差异化
在产品推广的过程中，不单单是宣传产品，更重要的是将健康、保养的理念传达给消费者，让消费者更了解自己的同时，能够合理的选择适合自己的产品。同时联合利华要不断冠名赞助消费市场所关注的活动上。例如，织物。家居护理目标客户群是中老年女性，可以赞助举办相应适宜她们的活动，如集体操等，以增加顾客的认知度。 风险：会增加一系列的投资，扩大成本。因此要对活动进行取舍，选择适宜的活动方案。 ⑸ 服务的差异化 企业需要营销的不仅仅是顾客，还有其员工。只有销售人员对产品充满信心，才能给顾客做好的介绍服务。员工是企业成长的核心，企业的发展离不开员工的支持。因此要不断进行员工培训，给予员工更多深造和发展的平台。 风险：一旦员工离职会给予公司相应的损失。但是只要相应善待员工，员工也会重视自己的企业。
三亿文库包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、外语学习资料、文学作品欣赏、生活休闲娱乐、联合利华的SWOT分析及战略选择89等内容。　
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